Тренинг сензитивности: ТРЕНИНГ СЕНСИТИВНОСТИ — это… Что такое ТРЕНИНГ СЕНСИТИВНОСТИ?

Тренинг сенситивности

Задачи сенситивного тренинга:

1. Повышение самопонимания и понимания других.
2. Чувственное понимание групповых процессов,
   познание локальной структуры.
3. Развитие ряда поведенческих навыков.

Цели

1. Развитие психологической наблюдательности как
   способности фиксировать и запоминать всю
   совокупность сигналов, получаемых от другого
   человека или группы.
2. Осознание и преодоление интерпретационных
   ограничений, накладываемых теоретическими
   знаниями и стереотипизированными фрагментами
   сознания.

УПРАЖНЕНИЕ 1.

Участники группы садятся по кругу, тренер стоит
в центре круга.

Инструкция:

Сейчас у нас будет возможность познакомиться.
Сделаем это так: стоящий в центре круга (для
начала им буду я) предлагает поменяться местами
(пересесть) всем тем, кто обладает каким-либо
общим признаком. Например, я скажу: “Пересядьте
все те, у кого есть сёстра”, — и все, у кого есть
сёстра, должны поменяться местами. При этом тот,
кто стоит в центре круга, постарается успеть
занять место, а тот, кто останется в центре круга
без места, продолжит игру. Кроме того, каждый, кто
оказывается в центре круга, прежде чем назвать
признак, будет выбирать одного из нас
наблюдателем, называя его имя (так, сейчас
наблюдателем будет Коля). Когда все поменяются
местами, именно Коля перечислит нам тех, у кого
есть сёстра. Все остальные будут внимательно
слушать и помогать наблюдателю, если у него
возникнут затруднения”.

Когда упражнение завершится, тренер может
попросить нескольких участников перечислить
тех, у кого есть братья, кто увлекается
математикой, кто умеет водить автомобиль и пр.

УПРАЖНЕНИЕ 2

Упражнение выполняется в парах.

Инструкция:

Это упражнение включает в себя несколько
заданий. Каждое из них рассчитано на
определенное время. Я буду говорить вам, что надо
делать, буду следить за временем и сообщать,
когда оно закончится.

Задание 1. В течение 5 минут молча
смотрим друг на друга.

Задание 2. Повернитесь спиной друг к
другу. Возьмите тетради и ручки. Я буду задавать
вопросы, относящиеся к внешности вашего
партнера, на которые надо дать письменные ответы.
Какого цвета глаза у вашего партнера? Есть ли у
него на лице родинка? Если есть, то вспомните, где
они находятся. Какого цвета у него брови? Есть ли
у него на лице ямочки? А теперь повернитесь лицом
друг к другу и проверьте правильность ваших
ответов.

Задание 3. Сейчас сменим пары, один из
партнеров переходит в пару, сидящую слева от
него. В течение минуты молча смотрите друг на
друга.

Задание 4. Повернитесь спиной друг к
другу. Возьмите ручки и тетради. Я буду задавать
вопросы, касающиеся вашего партнера, на которые
надо будет дать письменные ответы. Какого цвета
обувь на вашем партнере? Есть ли у него на руках
(шее, одежде) какие-либо украшения? На какой руке у
него часы? Какой формы пуговицы на его одежде?
Повернитесь лицом друг к другу и проверьте
правильность ваших ответов.

Задание 5. Один из партнеров переходит
в пару, сидящую слева от него. Сосредоточьтесь
друг на друге. Решите, кто из вас будет первым
выполнять задание. Сейчас тот, кто начинает
выполнять задание, сообщает своему коллеге все,
что он узнал о нем в ходе выполнения предыдущего
упражнения. Не торопитесь, постарайтесь ничего
не упустить. Рассказ надо построить так: если вы
уверены, что ваш партнер оставался на месте,
когда пересаживались те, у кого есть сёстры, то вы
говорите ему: „у тебя нет сестры, ты любишь
классическую музыку, увлекаешься математикой и
т. д.». Второй партнер слушает, после чего
корректирует ваш рассказ о себе. Затем
поменяйтесь ролями”.

УПРАЖНЕНИЕ 3

Все участники садятся по кругу. Тренер выходит
из круга и дает инструкцию к упражнению, стоя за
кругом.

Инструкция:

У вас есть полторы минуты, в ходе которых надо
внимательно посмотреть друг на друга. (за
временем следит тренер.) Через полторы минуты
тренер просит всех повернуться на стульях спиной
в круг, подходит к одному из участников группы и
говорит, обращаясь к нему, например: “Владимир, я
иду по кругу (тренер идет вправо или влево) и
прохожу одного, второго, третьего,
останавливаюсь около четвертого человека. Кто
это?”. Владимир отвечает (если ответ
неправильный, надо ему об этом сказать и дать
возможность ответить еще и еще раз, пока не будет
получен правильный ответ). После этого тренер
предлагает Владимиру ответить на ряд вопросов,
относящихся к внешнему облику названного
участника группы. Например: “Есть ли у Димы
галстук?”, “Что у него в руках? Какого цвета у
него рубашка?” и т. д.

Далее тренер дает аналогичное задание еще 4—5
участникам. В заключение упражнения тренер
просит всех повернуться лицом в круг и еще раз
посмотреть друг на друга.

УПРАЖНЕНИЕ 4

Упражнение проводится в начале дня, все
участники сидят по кругу.

Инструкция:

Сейчас мы будем здороваться друг с другом. При
этом постарайтесь максимально сосредоточиться и
увидеть как можно больше в каждом из нас и никого
не пропустить. Давайте встанем”.

Тренер принимает участие в упражнении. Когда
все участники группы поздороваются, он
предлагает сесть по кругу.

“Пожалуйста, сохраните свои впечатления об
увиденном. Это понадобится для ответа на вопрос:
“Что нового вы увидели в облике, настроении,
отношениях кого-либо из нас?”. Тот, у кого уже
есть ответ в отношении любого из нас, может
сейчас начать говорить. Продолжит тот, о ком
говорили. Перед тем как продолжить, очередной
участник может внести коррективы (высказать
впечатление, чувство) в услышанное им о себе”.

При проведении упражнения у участников может
возникнуть желание дополнить высказывания.
Ведущий дает возможность сделать это. Упражнение
хорошо мотивирует группу на дальнейшую работу,
способствует ее сплочению, улучшает групповую
атмосферу.

УПРАЖНЕНИЕ 5

Упражнение проводится в начале дня. Участники
группы сидят по кругу.

Инструкция:

Внимательно посмотрите друг на друга.
Постарайтесь увидеть каждого, обратив внимание
на то, как выглядит сегодня этот человек, в каком
он состоянии, как он себя проявляет. Для этого у
нас будет три минуты.

Через три минуты тренер продолжает инструкцию:
“А сейчас мы будем бросать друг другу мяч,
сообщая при этом человеку, которому он адресован,
что нового по сравнению со вчерашним днем вы в
нем увидели. Будьте внимательны и постарайтесь
никого не пропустить”.

Модификация

Упражнение проводится в начале дня или после
перерыва в работе.

Инструкция:

Сейчас мы встанем, и будем подходить друг к
другу в любом порядке. Надо подойти к каждому,
никого не пропустить. Подойдя к другому
участнику группы, постарайтесь заметить, что
нового появилось в его облике, состоянии,
поведении по сравнению со вчерашним днем
(временем до перерыва) и скажите ему о том, что вы
увидели. При этом в вашем сообщении не должно
быть интерпретаций. Например, можно сказать: „Ты
выглядишь утомленным», но не стоит говорить:
“Ты выглядишь утомленным, наверное, ты не
выспался. Не ограничивайте себя какой-то одной
областью изменений, попытайтесь найти их в
походке, одежде, действиях, выражении лица, глаз и
т. д.”.

В ходе обсуждения участникам можно задать
вопрос: “Насколько то, что вы услышали о себе,
соответствует вашим собственным впечатлениям,
переживаниям, реальности?”.

УПРАЖНЕНИЕ 6

Все участники сидят по кругу (упражнение
проводится в конце первого дня работы).

Инструкция:

Сейчас мы по очереди будем бросать друг другу
мяч, называя при этом имя человека, которому он
адресован, и фразу, которую он произносил здесь, в
нашем кругу. Получивший мяч бросает его
следующему участнику, называя его имя и фразу.
Будем внимательны и постараемся, чтобы мяч
побывал у всех.

В ходе упражнения у некоторых участников могут
возникнуть затруднения, связанные с тем, что они
не могут вспомнить фразу. В этом случае тренер не
торопит участника, давая ему, возможность
вспомнить фразу, или рекомендует ему бросить мяч
тому, чью фразу он может назвать.

УПРАЖНЕНИЕ 7

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Нам нужен один доброволец, который хотел бы
проверить свою психологическую
наблюдательность.

Тренер ждет до тех пор, пока желающий не
появится. Допустим, добровольцем оказался
участник по имени Андрей. “Андрей, подожди,
пожалуйста, одну минуту за дверью”. После того
как Андрей покидает комнату, все остальные
участники группы располагаются по комнате,
оставаясь сидеть на стульях или стоять по одному
и парами. Тренер приглашает ожидающего за дверью.

“Андрей, у тебя есть одна минута для того, чтобы
постараться запомнить расположение всех, кто
находится в этой комнате… Теперь тебе придется
еще раз выйти за дверь”.

Тренер быстро меняет некоторых (примерно
половину) членов группы местами, приглашает
Андрея и предлагает вернуть всех на свои места.

Упражнение целесообразно повторить, чтобы
три-четыре участника могли проверить свою
наблюдательность. Вариант: можно каждый раз
просить быть наблюдателем двух человек
одновременно.

После окончания работы тренер обращается с
вопросами, прежде всего к тем, кто побывал в роли
наблюдателя: “Какие у вас были трудности?”, “Как
вы решали поставленную перед вами задачу?”.

Это упражнение можно использовать в сочетании
с упражнением 30 из первой части нашего каталога.

УПРАЖНЕНИЕ 8

Группа делится пополам (если в группе нечетное
число членов, тренер тоже принимает участие в
упражнении) и садится в два ряда лицом друг к
другу.

Инструкция:

Посмотрите на своих соседей справа и слева и
постарайтесь запомнить свое место. То положение,
которое мы сейчас занимаем, обозначим цифрой
„один». Сейчас я скажу “два” и каждый должен
поменять свое место. “Два”. Постарайтесь снова
запомнить своих соседей. То же самое будем делать
на счет “три” и “четыре”. “Три”. (После 10-15-секундной
паузы) “четыре”.

А теперь я назову, любую цифру и каждый раз
после этого надо будет воспроизвести положение,
которое вы занимали соответственно этой цифре”.

УПРАЖНЕНИЕ 9

Группа сидит по кругу. Для проведения
упражнения необходимы карточки, на которых
написаны имена участников группы.

Инструкция:

Сейчас я дам каждому карточку, на которой
написано имя одного из участников группы. (Тренер
раздает карточки.) Посмотрите на свои карточки
так, чтобы никто не видел, чье имя на ней написано.
Далее вам надо будет сделать следующее: на счет
“раз” (считать буду я) вы начинаете незаметно
наблюдать за человеком, чье имя написано на вашей
карточке; при этом, не переставая вести
наблюдение, каждый время от времени, но не очень
часто, делает два каких-нибудь выбранных заранее
движения: например, качает головой, закрывает
глаза, потирает руки и т. п. Когда я скажу “два”, а
это произойдет через три минуты, вам надо быть
готовыми к ответу на два вопроса: “Кто наблюдал
за вами?”, “Какие два движения делал человек, за
которым вы наблюдали?”. Через три минуты тренер
обращается к одному из участников группы с
вопросами, которые были сформулированы в
инструкции. Сначала он спрашивает: “Кто наблюдал
за тобой?” и если ответ правильный, то следует
второй вопрос — уже к наблюдателю, который должен
ответить, какие движения выполнял его
подопечный.

УПРАЖНЕНИЕ 10

Все участники садятся по кругу.

Инструкция:

Сейчас один из нас (немного позже мы решим, кто)
какое-то время побудет за дверью. Мы тем временем
разделимся на две подгруппы по избранному нами
признаку, который должен визуально
фиксироваться и однозначно делить группу на две
части. Две образовавшиеся подгруппы садятся в
разных местах так, чтобы они были отделены
пространственно. Вернувшийся участник должен
определить, по какому признаку группа
разделилась на части.

УПРАЖНЕНИЕ 11

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Давайте проверим, насколько у каждого из вас
развито чувство времени. Закройте, пожалуйста,
глаза и постарайтесь после моей команды
“начали” уловить тот момент, когда пройдет
минута. При этом не надо считать про себя. Как
только, с вашей точки зрения, минута пройдет,
поднимите руку и откройте глаза. При этом
продолжайте сидеть молча до тех пор, пока все не
откроют глаза. Итак, начали”.

В ходе упражнения тренер фиксирует тех
участников, которые:

• поднимают руку раньше того момента, когда
  минута истечет;
• своевременно поднимают руку; 4 — поднимают руку
  позже.

После завершения упражнения тренер сообщает
участникам результаты своих наблюдений и
предлагает обменяться впечатлениями. Как
правило, часть людей говорят о сложности для них
такого задания, для других оказывается
неожиданной допущенная ошибка. Участники могут
высказывать идеи относительно того, что
нарушения адекватности восприятия длительности
события приводят к искажению актуальной
ситуации, порой ухудшают условия, в которых
протекает общение, повышают напряжение. Если
участники группы высказывают желание повторить
упражнение, тренер идет им навстречу или
предлагает потренироваться самим.

УПРАЖНЕНИЕ 12

Для проведения упражнения необходима
магнитофонная запись звуков наборного диска
телефона или два (три) телефонных аппарата.
Участники группы сидят по кругу. Каждому из них
дается лист бумаги, на котором подготовлена
таблица на 30 (50) граф.

Инструкция:

Возьмите ручки и бумагу. Сейчас вы послушаете
запись 30-ти (50-ти) вариантов звучания телефонного
диска во время набора номера. Вам необходимо
определить номер, звучание набора которого вы
услышите. После набора каждого номера будет
пауза, во время которой вы успеете записать свой
вариант. После каждых 10-ти номеров вы получите
возможность проверить, насколько точны ваши
результаты.

Упражнение дает возможность потренироваться в
получении образов на основе восприятия
информации, эффективность звуковой
интерпретации которой определяется
субъективным чувством времени. В ходе обсуждения
возникают идеи относительно того, какие номера
удавалось зафиксировать с минимальными
сложностями, о важности адекватного восприятия
длительности события.

УПРАЖНЕНИЕ 13

Участники группы стоят по кругу.

Инструкция:

Сейчас мы все закроем глаза (выполнять
упражнение удобнее, если есть повязки-шарфы,
платки, которыми можно завязать глаза) и будем
передвигаться по комнате, стараясь никого не
задеть. Делать мы это будем примерно три минуты. Я
скажу, когда они закончатся.

Это упражнение стоит выполнять в комнате, где
участники могут и с закрытыми глазами
чувствовать себя безопасно. Для повышения
чувства безопасности у членов группы и контроля
за действиями участников тренер может не
принимать участия в упражнении.

Когда участники группы, завершив упражнение,
займут свои места, можно задать им такие вопросы:
“Как вы чувствовали себя во время передвижений
по комнате?”, “Каковы ваши впечатления?”.

УПРАЖНЕНИЕ 14

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Сейчас я скажу “раз”, и мы все закроем глаза, а
на счет “два” встанем и, не открывая глаз,
поменяемся местами. Каждый должен найти себе
новое место, при этом нельзя садиться на стулья,
которые находятся сейчас слева и справа от вас.
Во время выполнения задания я буду следить за
безопасностью ваших перемещений. Итак, “раз”
(пауза), “два”.

Если не всем удалось самостоятельно найти
новое место, тренер может предложить сделать еще
одну попытку.

Упражнение требует от участников ориентации на
тактильные и звуковые сигналы. Кроме развития
взаимодействия сенсорных каналов, оно дает
хороший групповой эффект, способствует
сплочению группы и увеличению доверительности
групповой атмосферы.

Модификация 1

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Сейчас каждый найдет себе партнера, из тех, кто
сидит напротив. Сделайте это и убедитесь, что
пара найдена”. (Если в группе нечетное
количество участников, тренер также включается в
выполнение упражнения.) Теперь я прошу всех
закрыть глаза. Когда я скажу “начали”, все мы
встанем и, не открывая глаз, поменяемся местами
со своими партнерами. Итак, мы начали”.

После того как все заняли места, можно задать
вопрос: “Все ли оказались там, куда вы
планировали прийти?”.

Модификация 2

Участники сидят по кругу.

Инструкция:

“В течение тридцати секунд посмотрите
внимательно друг на друга, постарайтесь
запомнить, кто где сидит (для усложнения
упражнения можно ограничиться просьбой
посмотреть внимательно друг на друга). Теперь
закройте глаза. Сейчас некоторым из вас я
предложу поменяться местами. Сделать это надо
будет, не открывая глаз. Открыть их можно только
после того, как вы окажетесь на новом месте.

Итак, Таня и Света, поменяйтесь местами”.

Тренер называет каждый раз по два человека до
тех пор, пока все члены группы не примут участие в
упражнении.

Модификация 3

Участники сидят по кругу.

Инструкция:

На счет “раз” каждый, сидя на своем месте и
молча, выбирает себе пару. На счет “два” мы все
закрываем глаза, встаем и находим свою пару.
Открыть глаза можно только после моей команды”.

Тренер следит за ходом упражнения и дает
команду открыть глаза только после того, как все
пары объединились.

УПРАЖНЕНИЕ 15

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Пожалуйста, закройте глаза. Сосредоточьтесь на
том, что вы сейчас слышите, “обратитесь в слух”.
Постарайтесь услышать и запомнить как можно
больше звуков”.

Через одну-две минуты тренер просит всех
открыть глаза и перечислить все, что удалось
услышать, указав, если это возможно, источник
звука. Организовать обсуждение можно так: каждый
по очереди называет один звук, который он слышал,
не повторяя то, что было названо до него. При
обсуждении обнаруживается, что некоторым
участникам группы удается услышать звуки,
которых не услышали, или, что гораздо вероятнее,
не зафиксировали остальные (например, дыхание
соседа).

УПРАЖНЕНИЕ 16

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Займите удобную позу. Закройте глаза. Сейчас я
буду называть те или иные звуки, постарайтесь
представить их себе как можно более явственно.
Одновременно осознавайте, какие чувства,
состояния они у вас вызывают. Начнем: резко
тормозит машина. Звук оркестра, настраивающего
инструменты перед началом концерта. Шум морских
волн, набегающих на берег. Упала и разбилась
чашка. Орудийные залпы во время праздничного
салюта и т. д. ”. После обозначения каждого звука
тренер делает паузу (примерно 7—10 секунд).

В ходе обсуждения можно задать такие вопросы:
“Какие звуки было представить легче, какие -
сложнее?” “Какие чувства у вас возникали?”

УПРАЖНЕНИЕ 17

Все участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Закройте, пожалуйста, глаза и сосредоточьтесь
на своих ощущениях. Постарайтесь зафиксировать
все, что вы ощущаете сейчас, в данный момент. Для
этого у нас есть пять минут”. Через пять минут
тренер продолжает инструкцию. “Откройте глаза.
Пусть кто-нибудь из вас расскажет о своих
ощущениях. Все мы будем внимательно слушать.
Постарайтесь передать свои ощущения как можно
подробнее. Следующие участники, сообщая о своих
ощущениях, не должны повторять то, о чем было уже
рассказано. Например, если предыдущий скажет о
том, что он слышал звук катера, который прошел по
каналу, то об этом говорить не надо”.

Упражнение позволяет расширить представления
о сенсорно воспринимаемых сигналах,
потренироваться в их различении и описании.

УПРАЖНЕНИЕ 18

Участники группы разбиваются на пары и садятся
напротив друг друга.

Инструкция:

Каждый из участников пары по очереди говорит
одну фразу, начинающуюся со слов “Я вижу…”,
содержание которой касается внешнего облика
партнера. Таня (тренер обращается к участнице
группы), давай мы с тобой покажем, как это нужно
делать”.

Тренер и участница группы садятся друг против
друга.

Тренер: “Я вижу, что твои руки лежат на
коленях”.

Таня: “Я вижу, что ты посмотрела вправо”.

Тренер: “Я вижу, что ты наклонила голову” и т. д.

“Во время выполнения упражнения
воздерживаться от использования оценочных
понятий”.

Это упражнение позволяет осознать различие

между тем, что “я вижу”, и тем, что
“представляю, интерпретирую”, “мне кажется”.

УПРАЖНЕНИЕ 19

Упражнение проводится в парах.

Инструкция:

Это упражнение состоит из двух этапов: на
первом этапе один из участников пары будет
наблюдателем, а другой будет испытывать
различные переживания. На втором этапе надо
будет поменяться ролями и повторить все задания.

Задание 1. Сейчас тот из вас, кто будет
испытывать переживания, выберет, ничего не
говоря вслух, три различных переживания из вашей
жизни, которые были для вас достаточно
интенсивными. Они не должны быть похожими друг на
друга. Пронумеруйте эти переживания — один, два,
три.

Теперь возьмите вашего партнера за руки и
скажите: “один”. Затем отвлекитесь от
окружающей обстановки, углубитесь в себя,
перенеситесь в то время и то место, где вы
испытали выбранное переживание и переживите его
снова, но вслух ничего при этом не говорите. Пусть
пройдет 1-2 минуты. Затем скажите “два” и
включитесь во второе переживание. Затем –
“три”.

При этом заметьте: если, закрыв глаза, вы как бы
со стороны видите ситуацию, в которой испытали
выбранное переживание, и представляете себя в
этой ситуации, то “войдите” внутрь образа. Когда
вы окажетесь “внутри” и переживете те
состояния, чувства, которые возникали у вас там и
тогда, сожмите руку наблюдателя, чтобы дать ему
понять, что именно в этот момент у вас возникло
переживание. Наблюдатель просто следит за всеми
теми изменениями, которые происходят с первым
участником пары: цвет кожи, дыхание, поза, тонус
мышц, размер зрачка и т. д.” Примерно через шесть
минут тренер продолжает инструкцию.

Задание 2. “Теперь тот, кто испытывает
переживания, делает то же самое, что и раньше:
называет номер и “включается” соответствующее
переживание. Наблюдатель же не только смотрит, но
и описывает изменения, происходящие с партнером.
Например, “уголки вашего рта приподнимаются,
кожа бледнеет, левая щека напряжена больше, чем
правая, дыхание учащается” и т. д. Надо следить за
тем, чтобы это описание не включало
интерпретаций, суждений, например, “вы выглядите
счастливым” или “сейчас вы обеспокоены”.

На выполнение этого задания дается около
десяти минут.

Задание 3. “Первый участник пары снова
испытывает переживания, но не называет их номера.
Он может начать с любого. Наблюдатель смотрит,
ничего не говоря до тех пор, пока первый участник
не закончит переживать. Тогда наблюдатель должен
сказать, какое из трех переживаний имело место,
Далее работа продолжается: испытывающий
переживания перебирает их в различном порядке до
тех пор, пока наблюдатель не научится верно их
идентифицировать. Если наблюдатель не
справляется с задачей, не надо ему ничего
говорить, а продолжайте работу”.

Задание 4. Это задание по сути своей не
относится к упражнениям на развитие
наблюдательской сенситивности. Оно направлено
на совершенствование способности понимания
состояний другого. Первый участник пары
испытывает по очереди каждое из трех
переживаний, а наблюдатель старается понять
содержание этого переживания настолько близко,
насколько это возможно: это понимание может
включать как описание состояния, так и ситуации,
в которой оно могло возникнуть. Первый участник
сообщает, насколько описание соответствует
действительности. После завершения упражнения
можно провести обсуждение возникших
впечатлений. Участники могут поделиться
трудностями, с которыми они столкнулись,
перечислить те признаки, реакции, которые
позволяли “опознавать” переживание. Обычно в
результате проведения этого упражнения люди
начинают больше замечать в облике другого,
фиксировать такие изменения, на которые раньше
не обращали внимания. Кроме того, это упражнение
позволяет осознать различие между тем, что “я
вижу” и моими интерпретациями, и тренироваться в
описании другого, не прибегая к оценочным
понятиям.

УПРАЖНЕНИЕ 20

Участники делятся на группы по 4-5 человек и
становятся полукругом так, чтобы у каждой было
достаточно пространства для работы. Перед каждым
полукругом ставится стул.

Инструкция:

Сейчас все по очереди побывают в роли
“слушающих”. “Слушающий” должен будет
постараться услышать и понять все, что будет
происходить за его спиной, в то время как он сам
будет сидеть на стуле перед своей подгруппой.
Каждому “слушающему” дается три минуты.
Остальные в это время будут совершать различные
действия и по окончании их задавать
“слушающему” вопросы о характере действия, о
том, кто его исполнял и пр. Например, после
приседаний следует вопрос: “Что мы делаем?”,
после манипуляций с листком бумаги — “Что это
было?», после тихого (шепотом) разговора двух
участников группы — “Кто это был?” и т. д. Если
слушающий ошибается, его надо поправить,
рассказав ему, что было на самом деле. Все
понятно? Давайте начнем”. В ходе обсуждения
участникам могут быть заданы вопросы о
действиях, которые они производили за спиной
“слушающего”, о характере ошибок, о том, что
понималось сразу же и о возникших трудностях.

УПРАЖНЕНИЕ 21

Участники группы сидят по кругу.

Инструкция:

Один из нас, кто именно, мы решим позже, выйдет
из комнаты. После этого мы выберем какое нибудь
известное всем стихотворение и распределяем
между собой слова его первых двух строчек.
Например: “Наша Таня горько плачет; уронила в
речку мячик”. Слова будем распределять по
одному, по часовой стрелке, начав с любого из нас.
Если на всех слов не хватит, мы начнем сначала.
После этого вышедший вернется и по моему сигналу
(например, я скажу “раз-два-три”) мы все
одновременно скажем каждый свое слово.
Вернувшийся в комнату должен понять, какую
строчку мы цитировали”.

Если отгадывающему строки участнику не удается
сделать это с первого раза, тренер предлагает
всем повторить их слова еще раз и снова дает
команду.

УПРАЖНЕНИЕ 22

Это упражнение проводится в первый либо во
второй день работы. Участники распределяются на 2
или 3 малые группы, каждая из которых
располагается так, чтобы не мешать остальным.

Инструкция:

Сейчас один из участников подгруппы встанет
спиной к остальным, которые по очереди (в любом
порядке) будут задавать ему любые вопросы.
Отвечающий перед каждым ответом должен будет
называть имя того, кто задал вопрос. Если он
назовет имя правильно, то ему задается следующий
вопрос. В случае ошибки группа говорит об этом
отвечающему и затем продолжает задавать вопросы.
Каждый сможет задать один вопрос.

После того как все вопросы будут заданы,
следующий участник становится отвечающим, и так
до тех пор, пока все не побывают в этой роли.
Порядок установите сам.

Несмотря на кажущуюся простоту задания, оно
требует значительных усилий по правильному
восприятию партнеров. Нередко допускаются
ошибки.

При обсуждении высказываются идеи о том, что
еще недостаточно хорошо удалось узнать друг
друга, непривычно слушать голос, не видя перед
собой человека.

Упражнение способствует развитию
взаимодействия сенсорных каналов и побуждает
участников к большей включенности в групповой
процесс.

УПРАЖНЕНИЕ 23

Упражнение проводится на третий-четвертый день
работы, когда участники уже достаточно хорошо
узнали друг друга. Ведущий делит группу на 2-3
подгруппы.

Инструкция:

Каждый из участников по очереди выходит перед
своей группой и становится к ней спиной.
Остальные задают ему любые вопросы, изменяя при
этом свой голос (по тону, частоте, громкости,
интонации).

Прежде чем ответить на вопрос, отвечающий
называет имя спрашивающего. Если он ошибается, то
надо сказать ему об этом. При этом не обязательно,
чтобы каждый задавал вопрос. Постоянным остается
количество вопросов, а кто и сколько их задает,
подгруппа решает сама.

После того как будет задано 5-6 вопросов (тренер
приводит примеры, обращаясь к подгруппам),
происходит смена отвечающих.

При обсуждении упражнения тренер обращает
внимание участников на характер задачи, которую
решал отвечающий. При искажении знакомого голоса
его интонационные, тембровые, методические,
эмоциональные и темпоритмические
характеристики становятся для “узнающего”
необычными. Однако в звучащей речи проявляются
инвариантные характеристики, специфические для
“искажающего”. Их обнаружение и является
задачей “отвечающего”. В начале упражнения эта
задача может показаться участникам нереальной. В
этом случае тренер предлагает сосредоточиться
на содержании работы, а многочисленные, иногда
полные факты узнавания снимают эти сомнения.
Предметом анализа могут стать возможности по
варьированию характеристик речи, другие эффекты.
Участники группы делают различные обобщения,
например, о том, что женские голоса труднее
различить, если они модулируются низкочастотным
тембром, а мужские — окочастотным. Отсюда нередко
делается вывод о большей вероятности ошибок в
областях, где наш опыт ограничен или имеет
стереотипизированные характеристики.

УПРАЖНЕНИЕ 24

Участники группы сидят по кругу. “Сейчас
каждый из вас получит карточку, на которой
написано название животного. Прочитайте, что на
ней написано, но так, чтобы надпись видели только
вы сами”.

Инструкция:

Тренер раздает карточки с названиями животных,
например, “собака”, “петух”, “кошка”,
“медведь” и т. д. Название одного и того же
животного должно быть написано на двух, трех или
четырех карточках. Таким образом, в группе
численностью 12 человек могут быть розданы
карточки с названиями, например, четырех
животных. “Теперь закройте глаза. Мы все сейчас
встанем и по моей команде начнем решать такую
задачу: обладатели карточек с одинаковыми
названиями должны собраться в группы, прибегая
только к одному средству — давать звуки,
соответствующие вашему животному. Открыть глаза
можно будет только по моей команде. Начали”.
Тренер не принимает участия в упражнении. Он
наблюдает за его выполнением, обеспечивает
безопасность участников, отмечает, какая группа
собралась раньше других. Если кто-то из
участников долго не может найти свою группу,
например, это “собака”, тренер может помочь ему,
сказав, например: “У меня еще не все “собаки”
собрались вместе”.

После того как все участники нашли друг друга,
тренер просит их открыть глаза и задает каждой
группе вопрос: “Вы кто?”. Это дает возможность
убедиться, все ли оказались в своей группе.

В ходе обсуждения упражнения можно задать
вопрос: “Какая у вас была тактика в ходе поиска
своей группы?”. Оказывается, что некоторые
участники проявляют гораздо большую активность:
они и сами издают звуки животного и в то же время
слушают других. Две другие тактики
преимущественно ориентированы на один из двух
вариантов: они предпочитают сами молчать и
только слушать, что происходит вокруг, двигаясь
на звук “своих” животных. Другие издают звуки и
ждут, когда их найдут.

Упражнение способствует развитию
различительной слуховой чувствительности,
позволяет участникам получить опыт, расширяющий
их возможности ориентироваться в окружающем
мире. Кроме того, это упражнение существенно
улучшает настроение, снижает усталость
участников.

УПРАЖНЕНИЕ 25

Участники группы сидят по кругу. В центре круга
стоит пустой стул.

Инструкция:

“Один из вас сейчас выйдет в центр круга, сядет
на стул, положит руки на колени ладонями вверх и
закроет глаза. Мы по очереди в произвольном
порядке будем подходить к нему и класть свои руки
ему на ладони. Сидящий на стуле должен понять, чьи
это руки. Каждый раз я буду говорить „да», если
подошедший будет назван правильно, и “нет” в
случае ошибки. Напоминаю, что подходить мы будем
в произвольном порядке и может оказаться так, что
кто-то подойдет несколько раз, а кто-то — ни
разу”.

После того как доброволец нашелся и сел на стул
в центре круга, закрыв глаза, тренер по очереди
показывает на того, кто должен подойти к нему.

Во время упражнения в центре круга могут
побывать 3—4 человека.

Упражнение направлено на развитие тактильной
чувствительности, способности опознавать
другого человека, используя этот канал получения
информации из окружающего мира.

Модификация

Участники разбиваются на подгруппы по 4—5
человек и рассаживаются по комнате, образуя
маленькие кружки.

Инструкция:

Один из участников подгруппы закроет глаза и
положит руки на колени ладонями вверх. Остальные
в произвольном порядке будут класть ему свои
руки на ладони. Задача — угадать, чьи это руки.
Каждый должен побывать в ситуации
„отгадывания» шесть раз. Обратная связь
дается после каждого “отгадывания”

Вариант: обратная связь дается после
завершения работы каждого участника.

В ходе обсуждения высказываются разные идеи. В
частности, участники группы говорят о
трудностях, возникающих в процессе решения
поставленной перед ними задачи. Для многих они
являются неожиданными. Как правило, участники
жалуются на то, что далеко не всегда удается
перенести опыт, полученный с помощью одной
сенсорной системы, в другую. Вот одно из мнений:
“Когда мы начали работать в нашей группе, я
заранее, еще до того как подошла моя очередь,
внимательно рассматривала все руки, думала,
что-то, что я увижу и запомню, поможет мне при
решении задачи. Оказалось, что это не так.
Например, я смотрела на длину ногтей (в нашей
подгруппе были одни женщины), но, когда я закрыла
глаза и стала определять длину ногтей на ощупь,
то впечатление было совсем другим”.

Таким образом, довольно часто при обсуждении
этого упражнения удается прийти к осознанию
того, что для возникновения более полного,
адекватного представления о других людях
необходим разнообразный опыт, получаемый с
помощью всех сенсорных систем: зрение, слух,
осязание и т. д.

При обсуждении этого упражнения можно спросить
участников: “Как вы решали поставленную перед
вами задачу?”. В ответах, как правило,
перечисляются признаки, на которое они
ориентировались. Это — форма, размер руки,
температура (теплая — холодная рука), откуда рука
подается и т. д.

УПРАЖНЕНИЕ 26

Участники группы сидят полукругом.

Инструкция:

Нам нужен один доброволец, который хочет
проверить свою чувствительность. (Допустим, что
им оказался участник группы по имени Андрей.)
Андрей, встань, пожалуйста, вот здесь, в центре,
повернись спиной ко всем нам и закрой глаза.
Теперь я приглашаю нескольких человек встать за
спиной Андрея. (Тренер, не называя участников,
приглашает 4-5 человек.) Сейчас они будут класть на
спину Андрея свои руки. Каждый раз число рук
будет разным. Определять это число буду я,
показывая вам (тренер обращается к стоящим за
спиной Андрея участникам) столько пальцев,
сколько рук вы должны положить. Задача Андрея
почувствовать, сколько рук прикасается к его
спине”.

Упражнение можно повторить несколько раз с
одним и тем же человеком, а потом пригласить
новых желающих. Для повышения активности
участников группы и интенсификации работы это
упражнение желательно проводить в малых группах
по 4-5 человек, которые будут работать
самостоятельно по описанному выше алгоритму.

Модификация

Участники группы разбиваются на пары.

Инструкция:

Один из партнеров встает за спиной другого и
пальцем “пишет” у него на спине буквы.

Задача — определить, какая буква написана.
Минуты через две по моей команде партнеры
меняются ролями.

УПРАЖНЕНИЕ 27

Участники сидят по кругу.

Инструкция:

Сейчас один из нас (это может быть доброволец
или названный тренером участник группы)
повернется спиной в круг. После этого я предложу
любому участнику описать внешний облик кого-то
из нас: я покажу на того человека, которого надо
будет описать, не называя его имени (тренер может
написать имя “объекта” описания на листке).
Задача отвернувшегося — понять, о ком идет речь.

Для усложнения упражнения можно запретить
описание одежды, украшений.

В ходе упражнения в роли “узнающего” и в роли
“дающего описание” могут побывать несколько
человек. Упражнение направлено, с одной стороны,
на развитие наблюдательской сенситивности,
прежде всего той ее стороны, которая касается
способности запоминать зафиксированные во
внешнем облике других людей признаки. С другой
стороны, упражнение развивает умение находить
специфическое во внешнем облике и точно его
описывать.

Программа социально-психологического тренинга формирования у учащихся общеобразовательных школ | Нижегородский областной наркологический диспансер

ЗАНЯТИЕ 17: «СПИНА К СПИНЕ»

Время — час. Технология – тренинг сензитивности, общения, эмпатии.

Группа разбивается на пары. Участники каждой пары садятся друг к другу спиной (на ковер или на сдвинутые сидениями друг к другу стулья). После этого один
из участников что-то рассказывает другому – о своих чувствах в тренинге или о каком-то значимом для него событии в жизни. Рассказ длится 2-3 минуты. Далее
о себе рассказывает второй.

После этого участники разворачиваются, садятся лицом друг к другу и повторяют те же самые рассказы непосредственно друг другу.

В общем круге участники делятся впечатлениями; типичные из них: Неудобство от рассказа о себе спиной к спине (модель отсутствия собеседника, его
невнимательности, отсутствия друга). Радость от обретения друга (доброжелательного собеседника) в позиции рассказа лицом к лицу.

ЗАНЯТИЕ 18: «ПОДУМАЕМ О СЕБЕ И ЖИЗНИ»

Время проведения – час. Технологии – модифицированная психодрама.

Вступительное слово ведущего: «Один из способов преодоления трудных ситуаций в жизни является их мысленное моделирование или проигрывание. Сейчас вы
выполните упражнение, которое позволит о многом задуматься.

Вам будет пять раз – в соответствии с пятью психологическими заданиями — представлена одна и та же серия из 8-ми картин; эти картины – условные («пляшущие
человечки»), но в них выражены разные жизненные ситуации.

Ваша задача – написать на листе бумаги, что, как вам представляется, происходит в каждой из ситуаций (картин).

Поскольку каждый из вас может понимать ситуации по-своему, то данное упражнение выполняется в полной тишине, без комментариев вслух».

Для данного упражнения используется стимульный материал известной методики «Рисованный апперцетивный тест (модификация Л.Н. Собчик)».

На листе бумаги формата А-4 ведущий предлагает участникам номеровать порядковый номер предъявлений психологических заданий в середине строки римской цифрой
от 1 до V, а свои описания каждой из восьми картин – арабскими цифрами у левого края строк.

При таком обозначении бланк ответов будет выглядеть так:

1 задание

1-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

2-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

3-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

4-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

5-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

6-я картина…….……………………………………………………….(её описание)

Тренинг на развитие наблюдательской сенситивности — Разработки уроков, занятий и т.п. — Психологу

МУДОД «Центр детского творчества»
КМЖ «Надежда»
МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

Тренинг на развитие наблюдательской сенситивности

Болелова В.В.
Педагог-психолог

г. Новороссийск

Организация пространственно-предметной среды: кабинет, пригодный в качестве игровой аудитории; свободно передвигающиеся стулья.
Минимально необходимые требования к оборудованию: парные карточки с названием птиц для упражнения № 1 «Найди свою пару», а также карточки с названием предметов и прищепка для упражнения № 4 «Прикол на спине».
Количество времени: 1 час. 30 мин.
Количество участников: 12 – 14 человек (желательно четное количество).
Возраст участников: 14-16 лет.

Аннотация
Сенситивность – это способность предсказывать (прогнозировать) чувства, мысли и поведение другого человека.
Наблюдательская сенситивность – способность наблюдать (видеть и слышать) другого человека и одновременно запоминать, как он выглядел и что говорил. При этом наблюдению подлежат: речевые акты, выразительные движения (лица и тела), перемещения и позы людей, тактильное воздействие, запахи и локализация их источников, сочетание перечисленных действий, признаков и характеристик.
Комплекс приведенных ниже упражнений на развитие зрительного и слухового сенсорных каналов. Тренируется наблюдательность по отношению к невербальным аспектам общения.

Цели:
1. Развитие психологической наблюдательности как способности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека.
2. Осознание и преодоление интерпретационных ограничений, накладываемых теоретическими знаниями и стереотипизированными фрагментами сознания.

Задачи:
1. Повышение самопонимания и понимания других.
2. Научить искать средства передачи информации.
3. Сплотить группу.

Предполагаемый результат: приобретение навыка поиска наиболее эффективного средства передачи и получения информации в той или иной ситуации.

Структура тренинга:

1 этап (организационный) 15 мин.

Задачи этапа:
— принятие правил работы в группе;
— развитие навыков слушания;
— пополнение словарного запаса.
Ритуал приветствия: Все хором «Всем привет»

Правила поведения на тренинге:
1. Один говорит – все слушают.
2. Конфиденциальность – все, что здесь происходит, не выносится из стен данного помещения.
3. На тренинге никто не осуждается.

Будем знакомы
Участники группы садятся в круг.
Инструкция: «Здравствуйте. Начнем нашу работу со знакомства: каждый по очереди будет называть свое имя и три присущие ему качества, начинающиеся на ту же букву, что и его имя».
Если называются противоречивые характеристики (стабильный, собранный, суетливый), можно обратиться к участнику с просьбой пояснить перечисление таких качеств.
Если называются одноплановые качества (доброжелательный, добрый, дружелюбный), можно спросить, что помешало участнику разнообразить свои характеристики.
Если участник затрудняется назвать три качества, то обратить внимание на те же сложности, с которыми столкнулись участники.
Комментарии к упражнению: такое представление требует от участников изобретательности; гибкости мышления, предлагая несколько необычный подход для рассмотрения своих качеств, особенностей личности.
Это упражнение можно сделать ритуалом на каждом занятии, изменяя только тему – это позволит участникам группы побольше узнать друг друга, а также сплочению группы.
Вопросы для обсуждения:
1. Какие возникли трудности в ходе данного упражнения?
2. Какие качества было труднее всего описать?

2 этап (основная часть)

Упражнение № 1 «Найди свою пару» (15 мин.)
Задачи упражнения:
— способствовать развитию выразительного поведения,
— побуждать участников, с одной стороны, быть внимательными к действиям других, а с другой – искать такие средства самовыражения, которые будут понятны другим.

Участники садятся в круг.
Инструкция: «Я раздам вам карточки, на которых написано название животного. Названия повторяются на двух карточках. К примеру, если вам достанется карточка, на которой будет написано «сова», знайте, что у кого-то есть карточка, на которой также написано «сова»».
Педагог раздает карточки (в группе должно быть четное количество участников; тренер не предупреждает участников о том, что на карточках все птицы (или другие животные одного вида), например, 2 карточки «сова», 2 карточки «попугай», 2 карточки «курица», 2 карточки «индюк» и т.д.).
«Прочтите, пожалуйста, что написано на вашей карточке. Сделайте это так, чтобы надпись видели только вы. Теперь карточку можно убрать. Задача каждого – найти свою пару. При этом можно пользоваться любыми выразительными средствами, нельзя только ничего говорить и издавать характерные звуки «вашего животного». Другими словами, все, что мы будем делать, мы будем делать молча.
Когда вы найдете свою пару, останьтесь рядом, но продолжайте молчать, не переговаривайтесь. Только когда все пары будут образованы, мы проверим, что у нас получилось».
После того как все участники группы нашли свою пару, необходимо спросить по очереди у каждой пары: «Кто вы?».
Комментарии к упражнению: это упражнение проходит обычно очень весело, в результате у участников группы повышается настроение, снижается усталость. Оно способствует дальнейшему раскрепощению участников.
Вопросы для обсуждения: после завершения упражнения можно предложить поделиться впечатлениями, рассказать о том, как участники находили свою пару.

Упражнение № 2 «Любимый стишок» ( 15 мин.)
Задачи упражнения:
— развитие внимания при слушании;
— приобретение навыка вычленения необходимой информации из нескольких источников.

Участники группы сидят в кругу.
Инструкция: «Один из нас, кто именно, мы решим позже, выйдет из комнаты. После этого мы выберем какое-нибудь известное всем стихотворение и распределим между собой слова его первых двух строчек. Например: „Наша Таня горько плачет; уронила в речку мячик». Слова будем распределять по одному, по часовой стрелке, начав с любого из нас. Если на всех слов не хватит, мы начнем сначала.
После этого вышедший вернется и по моему сигналу (например, я скажу „раз-два-три») мы все одновременно скажем каждый свое слово. Вернувшийся в комнату должен понять, какую строчку мы цитировали».
Если отгадывающему строки участнику не удается сделать это с первого раза, тогда предлагается всем повторить их слова еще раз и снова дает команду.
Комментарии к упражнению: во время данного упражнения можно использовать не только всем известные детские стишки, но и популярные песни.
Вопросы для обсуждения:
1. Какие возникли трудности во время угадывания текста?
2. На кого ориентировались и почему?

Упражнение № 3 «Звериный ритм» (15 мин.)
Задачи упражнения:
— способствует эмоциональной разрядке,
— создает хороший фон для продолжения работы

Участники садятся в круг.
Инструкция: «Пусть каждый из вас назовет какое-нибудь животное. При этом будем внимательно слушать друг друга и постараемся запомнить, какое животное назовет каждый».
Все по очереди называют животных, и надо потратить достаточно времени, чтобы все запомнили, какое животное назвал каждый. Для упрощения задачи запоминания можно попросить называть животных по очереди (по кругу), и каждый, прежде назовет животное, повторит все то, что сказали предыдущие участники.
«Теперь давайте запомним ритм, который будет сопровождать выполнение упражнения».
Тренер демонстрирует ритм: два хлопка в ладоши и два удара ладонями по коленям.
«На протяжении всего упражнения мы будем выдерживать этот ритм. Задавать его буду я. Тот из вас, кто начнет первым, хлопнет два раза в ладоши и скажет название своего животного: например, «волк-волк», а потом, хлопнув два раза по коленям, — название животного того, кому он хочет передать ход. Тот, чье животное будет названо, в свою очередь, хлопая два раза в ладоши, назовет его, а потом, хлопая два раза по коленям, назовет еще чье-то животное. При этом нельзя выбиваться из ритма и нельзя обращаться к тому, кто только что передал вам ход. Будем очень внимательны, так как те, кто ошибется, получит дополнительное задание».
В процессе упражнения постепенно ускоряется темп его выполнения. Тот, кто ошибается, должен вместо названия своего животного два раза, хлопая в ладоши, изображать характерный звук, издаваемый этим животным. И все остальные с этого момента должны обращаться к нему, воспроизводя этот звук. Кто ошибается второй раз, выбывает из игры.
Вопросы для обсуждения: что вас больше всего отвлекало во время игры?

Упражнение № 4 «Прикол на спине» (15 мин.)
Задачи упражнения:
— позволяет всем участникам группы проиграть обе роли и потренироваться в поиске средств передачи информации, в рефлексии причин невербальных интерпретаций, точности их нахождения и т.д.

Участники садятся в круг.
Инструкция: «У меня в руках несколько карточек. На них написаны названия различных предметов, состояний, понятий. Например, лампа, сон, свет, веселье и т.д. Я приколю карточку на спину одному из вас, допустим, Виктору, но сделаю это так, чтобы он не видел, что на ней написано. Затем Виктор будет подходить к разным участникам группы (по своему выбору), и те, к кому он подошел, невербально будут показывать ему, что написано у него на карточке. Задача Виктора – понять, что написано на карточках».
Комментарии к упражнению: в ходе упражнения педагог побуждает участников к его продолжению до того момента, пока участник точно не установит, что же написано на карточке, после чего карточку получает следующий участник.
Вопросы для обсуждения:
1. Кому было труднее показывать предмет и почему?
2. Кому было труднее угадывать предмет и почему?

3 этап (заключительный) (15 мин)

Рефлексия
Участники сидят в кругу.
Каждый участник по часовой стрелке делится своими впечатлениями, эмоциями о пройденном тренинге и прощается.

Ритуал прощания
Все хором «Всем до скорого».

Литература:
1. Емельянова Е.В. Психологические проблемы современного подростка и их решение в тренинге. – СПб.: Речь, 2008. – 336 с.
2. Макартычева Г.И. Тренинг для подростков: профилактика асоциального поведения. – СПб.: Речь, 2008. – 192 с.
3. Родионов В.А. Развитие Навыков делового общения. – Ярославль: Академия развития, 2005. – 144 с.
4. Шепелева Л.Н. Программы социально-психологических тренингов. – СПб.: Питер, 2008. – 160 с.
5. Анн Л.Ф. Психологический тренинг подростками. – СПб.: Питер, 2007. – 272 с.

Приложение № 1
Карточки для упражнения № 1 «Найди свою пару»

Приложение № 2
Карточки для упражнения № 4 «Прикол на спине»

Полный текст материала Тренинг на развитие наблюдательской сенситивности смотрите в скачиваемом файле.
На странице приведен фрагмент.

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя
стало известно автору, войдите на сайт как пользователь
и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Есть мнение?
Оставьте комментарий

Оставить комментарий

Социально-психологический тренинг сензитивности как составная часть тренинга партнерского общения

Тренинг сенситивности относится преимущественно к групповым формам работы, хотя некоторые его элементы могут быть использованы и индивидуально.

Называют множество различных целей, которые могут достигаться в группах тренинга сенситивности. Ю. Н. Емельянов, подытоживая данные ряда источников, перечисляет следующие задачи сенситивного тренинга:

1. Повышение самопонимания и понимания других.

2. Чувственное понимание групповых процессов, познание локальной структуры.

3. Развитие ряда поведенческих навыков.

Л. А. Петровская со ссылкой на зарубежную литературу выделяет два уровня целей: непосредственные и так называемые метацели, или цели более высокого уровня общности. Среди непосредственных целей наиболее соответствует нашему представлению о тренинге сенситивности обострение чувствительности к групповому процессу, поведению других, связанное прежде всего с восприятием более полного ряда коммуникативных стимулов, получаемых от партнеров (интонация голоса, выражение лица, поза тела и другие контекстуальные факторы, дополняющие слова).

Большинство зарубежных авторов видят основную цель сенситивного тренинга в развитии и совершенствовании способности человека понимать других людей. С нашей точки зрения, эти цели могут быть сформулированы следующим образом;

1. Развитие психологической наблюдательности как способности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека или группы.

Внимание!

Если вам нужна помощь в написании работы, то рекомендуем обратиться к
профессионалам. Более 70 000 авторов готовы помочь вам прямо сейчас. Бесплатные
корректировки и доработки. Узнайте стоимость своей работы.

2. Осознание и преодоление интерпретационных ограничений, накладываемых теоретическими знаниями и стереотипизированными фрагментами сознания.

3. Формирование и развитие способности прогнозировать поведение другого, предвидеть свое воздействие на него.

Эти цели могут достигаться в рамках индивидуальных и групповых программ сенситивного тренинга различной продолжительности. Заметим, что в сопоставлении с другими программами, например, тренинг партнерского общения или тренинг ведения переговоров, основным методическим средством сенситивного тренинга выступают психогимнастические упражнения, которые позволяют получать обширный и одновременно детализированный материал, необходимый для осознания процесса и результатов социально-перцептивной деятельности, а также формируют среду, дающую возможность каждому участнику развивать свои сенситивные способности.

Психотехнические упражнения и ролевые игры в тренинге межличностного общения разделяются на три раздела.

1. Упражнения и игры, которые преимущественно воздействуют на состояние группы как целого и/или на каждого ее участника в отдельности (упражнения на создание работоспособности в начале работы тренинговой группы, в начале дня, на поддержание и восстановление работоспособности).

2. Упражнения и игры, направленные преимущественно на содержательную сторону работы (упражнения содержательного плана по установлению контакта, восприятию и пониманию эмоциональных состояний партнеров, по приему и передаче информации, развитию наблюдательской интуитивности, развитию способности понимания состояний, свойств, качеств и отношений людей и групп и др.).

3. Упражнения и игры для получения обратной связи. Независимо от вида тренинга работа в группе начинается с этапа формирования работоспособности, основная цель которого — создать такую групповую атмосферу, такие отношения, которые позволяют перейти к содержательной части работы. Этот этап соответствует этапу установления контакта в начале любого взаимодействия, общения. Основными характеристиками необходимого для работы тренинговой группы «климата отношений» являются эмоциональная свобода участников, открытость, дружелюбие, доверие друг к другу и ведущему.

Наряду с достаточно традиционными действиями, которые совершаются на этом этапе работы тренинговой группы (знакомство участников или их представление перед группой в том случае, если они уже знакомы друг с другом, высказывание ожиданий в связи с предстоящей работой, сомнений и опасений, которые могут быть у пришедших на занятия людей, обсуждение формы обращения), могут быть использованы различные психотехнические упражнения.

Задача создания работоспособности группы специфична для начала занятий и на ее решение тратится определенное время. Однако эта задача не снимается и на последующих этапах работы: в начале дня и после больших перерывов в работе выполняются упражнения на восстановление утраченной работоспособности, включенность в группу, повышение уровня внимания, эмоциональную разрядку, снижение усталости и т.д.

Проводимые в начале занятий психотехнические упражнения позволяют создать такой уровень открытости, доверия, эмоциональной свободы, сплоченности в группе и такое состояние каждого участника, которые позволяют им успешно работать и продвигаться в содержательном плане. Кроме того, проведенные на этом этапе упражнения могут дать материал, обсуждение которого послужит «мостиком» для перехода к содержательным этапам работы тренинговой группы.

Также могут успешно использоваться психотехнические упражнения по созданию атмосферы доверия и открытости в группе, психотехнические упражнения содержательного плана по установлению контакта, восприятия и понимаяие эмоционального состояния. Данные упражнения позволяют членам группы тренинга осознать разнообразные вербальные и невербальные средства установления контакта, апробировать их в безопасных условиях, проверить свои возможности установления контакта в различных ситуациях, понять, что при этом не существует универсальных средств и правил, а прежде всего необходимо ориентироваться на человека, с которым взаимодействуешь, на состояние, в котором он находится.

Психотехнические упражнения, формирующие обратную личностную связь. Характер и формы обратной связи зависят от состояния, уровня зрелости группы. На ранних этапах развития групповой динамики, самых первых, начальных фазах тренинга, уместно предлагать упражнения, где обратная связь носит формализованный, анонимный и опосредованный характер. Иначе говоря, впечатления группы относительно конкретного участника формализуются, например, в виде десятибалльной шкалы оценки по какому-то конкретному параметру. Эти баллы участник получает от членов группы, допустим, на листах бумаги без подписи. Так соблюдается анонимность и опосредованность.

На следующих этапах развития группы следует видоизменять обратные связи. Начинать изменение лучше с постепенного усложнения, а затем и отказа от формализации, регламентации и прочих сужающих свободу выражения ограничений. Например, отказываясь от взаимных оценок в баллах, можно заменить их сначала на ассоциативную форму обратной связи, а затем отказаться от ассоциаций и использовать вид обратной связи в форме высказывания мнений.

Отказ от анонимности обратных связей правильнее будет реализовывать не тотально, а ситуативно, периодически возвращаясь к ней, помня, что право на отказ имеет каждый участник.

Позитивная обратная связь является хорошим средством стабилизации и даже повышения самооценки участников занятий, актуализации их личностных ресурсов, а также создания позитивного эмоционального фона в группе.

Поможем написать любую работу на аналогичную
тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему
учебному проекту

Узнать стоимость

тренинг сензитивности — Тюменский Центр психологии

Воспринимать мир без иллюзий, быть в гармонии с самим собой. Слышать интуицию. Это реально!

Общаясь с самими собой и окружающим миром, мы нуждаемся в том, чтобы верно чувствовать, слышать, видеть, понимать. Но, зачастую, наше восприятие искажается убеждениями и стереотипами. А искаженная информация приводит нас к  неверным выводам и действиям. Которые влекут за собой совсем не те последствия, на которые мы расчитываем.

Вам кажется что собеседник вас не слышит, не чувствует, не замечает, не понимает? Вы сделали в отношении другого неверный вывод? Переговоры ни к чему не привели из-за непонимания сторонами друг друга?

Наладить непосредственный, прямой контакт с окружающим миром и самим собой вам поможет Тренинг сензитивности. 

Тренинг направлен на: 

1. Развитие навыков восприятия информационных потоков (зрительных, аудиальных, кинестетических, когнитивных). Развитие наблюдательности, внимания к нюансам, оттенкам, вариациям. Развитие навыка использования результатов расширенного восприятия в формировании целостных образов.
2. Развитие способностей по-настоящему понимать себя, свои желания, потребности, чувства и окружающих.
3. Формирование навыков прогнозирования, интуитивного предвидения относительно событий, поведения других людей, их реакций и помыслов.

 Основные блоки тренинга:  

1. Развитие «наблюдательской сензитивности».
   
   Формирование навыков наблюдения, интеграция информационных потоков в единый образ (слышу, вижу, чувствую и понимаю – одновременно).
2. Развитие «теоретической сензитивности».
   
   Формирование навыков интерпретации поступков и действий окружающих на основе полноценного интегрированного восприятия.
3. Развитие «номотетической сензитивности».
   
   Формирование навыков определения социальной принадлежности человека, навыков прогнозирования поведения людей, принадлежащих к разным социальным группам..
4. Развитие «идеографической сензитивности». Формирование навыков более точного предвидения поведения человека в условиях длительного знакомства. 

Тренинг сензитивности будет полезен любому человеку, так как развитие навыков восприятия и прогнозирования помогут наладить гармоничные отношения с самим собой и окружающими. Однако, для представителей некоторых профессий он особенно важен: руководители, психологи, педагоги, социальные работники, сотрудники рекламных, страховых, информационных и других организаций.

Тренинг ведет Альфия Кабирова.

Продолжительность тренинга 20 часов.

Заказать!

Заказать или получить дополнительную информацию!

Группы развития сензитивности (личностного роста) — Студопедия

ЛИЧНОСТНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЕ МЕТОДЫ ПСИХОКОРРЕКЦИИ.

К этой группе тренингов, основная цель которых — кор­рекция развития личности, относятся тренинги, имеющие ярко выраженную основу, конкретную схему психологи­ческого анализа личности: психоаналитическую, гештальтистскую, трансактный анализ.

1. Психодинамический, психоаналитический тренинг. Ос­новные задачи: выявление защит, выстраиваемых участни­ком группы на пути осознания выражения своих чувств, осознание перекосов, затрудняющих для него адекватное восприятие других людей, осознание импульсов, лежащих в основе внешнего рационального поведения.

2. Гештальтгруппа. Основные задачи: адекватное вос­приятие себя и других, осознание различных зон нашегобытия, внешней, внутренней, средней зоны фантазий и границ между ними, осознание границ нашего «Я» и внешнего окружения механизмов нарушения и ее адекватного восприятия.

3. Группа трансактного анализа. Основные задачи: ана­лиз трансакций (элементарных взаимодействий двух людей), структурный анализ личности и ее ролей, анализ игр и дру­гих способов структурирования времени.

К группе тренингов, стимулирующих личностный рост, относятся тренинговые занятия, имеющие различные теоре­тические основы и направленные преимущественно на раз­витие отдельных сторон личности: самопонимания, навыков социальной перцепции, осознавания смыслов, развитие лич­ности и стратегии личностного развития и т.д. Понятие лич­ностного роста нельзя определить однозначно из-за значи­тельных различий концепции личности. Тренинги личност­ного роста — это собирательное понятие, обозначающее развитие личности с точки зрения разных концепций.

Каждый современный тренинговый метод, имеющий личностную ориентацию, характеризуется собственной ме­тодологией развития личности. Поэтому можно выделить тренинг личностного роста динамической, гуманистической, когнитивной и другой ориентации.

К тренингам личностного роста динамической ориента­ции в этом смысле могут быть отнесены психодраматичес­кие группы.

Тренинги личностного роста гуманистической направлен­ности объединяют группы встреч К. Роджерса, группы гештальториентации Ф. Перлза, группы экзистенциального тре­нинга, а также социально-психологический тренинг, на­правленный на развитие социальной перцепции и базирующийся на теоретических подходах отечественной со­циальной психологии (ДА. Петровская, 1989).

Тренинги когнитивной ориентации направлены, прежде всего, на изменение когнитивного компонента самопознания, осознавшие неадаптивных стереотипов поведения. Боль­шое значение в этом случае имеет работа с языком участни­ков, для чего используется видеообратная связь и другие технические приемы. .

Одним из подходов к реализации личностного роста в процессе тренинга является проведение тематического тре­нинга, т.е. фокусирование внимания группы на какой-либо теме, которая для всего цикла занятий является сквозной. Методика проведения такого варианта когнитивного тре­нинга личностного роста, напоминает тематические дискус­сии. Темы могут касаться профориентации для подростков или безработных, национального самосознания, професси­ональных особенностей, интереса смысла жизни и т.д.

Тренинг сензитивности— одна из форм группового дина­мического тренинга. Термин «сензитивность» в данном кон­тексте понимается, как способность предсказывать мысли, чувства и поведение другого человека, как способность вос­принимать, понимать, запоминать и структурировать соци­ально-психологические характеристики других людей или группы и, на основании этого, прогнозировать их поведе­ние и деятельность.

Выделяют четыре вида сензитивности:

1) Наблюдательс­кую сензитивность — способность наблюдать, видеть, слы­шать другого человека и запоминать при этом, как он вы­глядел и что говорил;

2) Теоретическую сензитивность — способность применять различные теории для интерпрета­ции и прогнозирования поведения, чувств, мыслей других людей;

3) Номотетическую сензитивность — способность понимать типичного представителя той или иной социаль­ной группы и использовать это понимание для прогнозиро­вания поведения людей, принадлежащих к данной группе;

4) Идеографическую сензитивность — способность понимать своеобразие данного человека.

Термин «тренинг сензитивности» используется в литера­туре достаточно широко и может обозначать разнообразные виды группового тренинга. К. Рудестам рассматривает тре­нинг сензитивности как разновидность тренинга групп, имеющих своей целью общее развитие индивида посред­ством выявления жизненных ценностей человека и усиле­ния чувства самоидентичности. С точки зрения К. Рудестама, тренинговые группы различаются между собой по целе­вому назначению. Одни из них ориентированы на развитие умений, способствующих повышению эффективной орга­низационной деятельности, другие — на формирование меж­личностных отношений и изучение процессов, происходя­щих в малых группах. Для групп сензитивности улучшение группового функ­ционирования и развития личностных умений является вто­ричными по отношению к общему развитию личности.

Развиваются:

1. Познавательная сфера (когнитивный аспект, интеллектуальное осознание): осознание связей «личность-ситуация-болезнь», осознание интерперсонального плана собственной личности и осознание генетического (исторического) плана.

2. Эмоциональная сфера: точное распознавание и вербализацию собственных эмоций, а также их принятие; переживание заново и осознание прошлого эмоционального опыта; непосредственное переживание и осознание опыта психотерапевтического процесса и своего собственного; формирование более эмоционально благоприятного отношения к себе.

3. Поведенческая сфера: формирование эффективной саморегуляции на основе адекватного, точного самопонимания и более эмоционально благоприятного отношения к себе.

Конфронтация, по мнению большинства авторов, является ведущим механизмом лечебного действия психотерапии, ориентированной на личностные изменения. Конфронтация, понимаемая как столкновение пациента с самим собой, со своими проблемами, конфликтами, отношениями и установками, с характерными эмоциональными и поведенческими стереотипами, осуществляется в основном за счет обратной связи между участниками психотерапевтического процесса. В ходе индивидуальной психотерапии «инструментом» обратной связи выступает психотерапевт, который не столько привносит в нее содержание, сколько отражает различные аспекты психологической реальности пациента, концентрируя внимание на сложностях и противоречиях. Обратная связь в групповой психотерапии является более многоплановой, так как осуществляется между каждым из членов группы и группой как целым. Обратная связь дает участнику группы возможность осмыслить и оценить значение собственного «Я» в типичных для него межличностных ситуациях и, соотнося прошлое и настоящее, понять собственные проблемы и особенности своих отношений.

Корригирующий эмоциональный опыт (или корригирующее эмоциональное переживание) включает: переживание и анализ своего эмоционального опыта (прошлого, в том числе относящегося к родительской семье, и актуального, связанного собственно с процессом психотерапии) и эмоциональную поддержку. Эмоциональная поддержка означает для пациента принятие его психотерапевтом (или группой), признание его человеческой ценности и значимости, уникальности его внутреннего мира, готовность понимать его, исходя из его отношений, установок и ценностей. Конструктивная переработка содержания обратной связи, становление адекватного самопонимания предполагает принятие пациентом новой информации о себе, которая часто не согласуется с собственными представлениями. Аналогом принятия в индивидуальной психотерапии является групповая сплоченность в групповом психотерапевтическом процессе, которая обеспечивает еще более высокий и многоплановый уровень эмоциональной поддержки. Корригирующее эмоциональное переживание связано также с переживанием пациентом своего прошлого и текущего (актуального) опыта. Еще один аспект корригирующего эмоционального переживания связан с проекцией эмоционального опыта, полученного в родительской семье, на психотерапевтическую ситуацию. Анализ этих переживаний на основе эмоционального взаимодействия в психотерапевтической ситуации позволяет пациенту в значительной степени переработать эмоциональные проблемы, уходящие корнями в родительскую семью.

Научение в рамках Л.-о. (р.) п. К., И., Т. осуществляется как прямо, так и косвенно. Групповая психотерапия более благоприятствует реализации поведенческих механизмов в сравнении с индивидуальной. Группа выступает как модель реального поведения пациента, в которой он проявляет типичные для него поведенческие стереотипы, и создает условия для исследования пациентом собственного межличностного взаимодействия, выявляя в нем конструктивные и неконструктивные элементы, приносящие удовлетворение или вызывающие негативные переживания, и для выработки навыков полноценного общения.

В системе Л.-о. (р.) п. К., И., Т. индивидуальная и групповая ее формы решают общие психотерапевтические задачи (раскрытие и переработку внутреннего психологического конфликта и коррекцию нарушенных отношений личности, обусловивших возникновение и субъективную неразрешимость конфликта, а также фиксирующих его), используя свою специфику. При этом индивидуальная психотерапия в большей степени ориентирована на исторический (генетический) план личности пациента, но учитывает и реальную ситуацию взаимодействия, а групповая — на межличностные аспекты, но обращается и к историческому плану личности пациента.

В ходе реконструкции нарушенных отношений больного происходят 2 процесса: коррекция неадаптивных позиций и выработка новых, более реалистичных, проверяющихся вначале в условиях терапевтической среды, а затем — во внелечебных ситуациях реальной жизни пациента.

Тренинг сенситивности, Сенситивность и способы ее развития

Тренинг сенситивности относится преимущественно к групповым формам работы, хотя некоторые его элементы могут быть использованы и индивидуально.

Сенситивный тренинг (или тренинг межличностной чувствительности) в практике зарубежной социальной психологии сформировался к концу 50-х годов. Корни тренинга сенситивности лежат в практике Т-групп.

Некоторые Т-группы были ориентированны на выяснение жизненных ценностей человека, усиление чувства его самоидентичности. Они возникли в 1954 году и получили название групп сенситивности. Термин «тренинг сенситивности» обычно используют для обозначения и ориентированных на «рост личности» роджеровских «групп встреч» и Т-групп, или групп тренинга человеческих отношений.

Т-группы определяют, в частности, как собрание гетерогенных индивидов, которые встретились с целью исследовать межличностные отношения и групповую динамику, которую они сами порождают своим взаимодействием. Отличительной особенностью этого метода является стремление к максимальной самостоятельности участников при организации и функционировании Т-группы. Основным средством стимуляции группового взаимодействия является отсутствие структуры. Участники, оказавшись в социальном вакууме, вынуждены сами организовывать свои взаимоотношения внутри группы и разрабатывать процедуры коммуникативной деятельности. Обучение при этом оказывается скорее результатом проб и ошибок участников группы, чем усвоением объективных принципов, объясняющих межличностное поведение. Кроме того, считалось, что Т-группы, развивая межличностную чувствительность, развивают восприятие самого себя, осознание групповых процессов и умение конструктивно включаться в деятельность группы.

Начиная тренинг своих сенситивных возможностей, человек должен знать их состояние на момент начала занятий, что определяет цель и готовность ее достигнуть. Осознанное продвижение к цели требует интенсивной и незамедлительной обратной связи о результатах тренинга, получаемой по различным каналам. Называют множество различных целей, которые могут достигаться в группах тренинга сенситивности.

Большинство зарубежных авторов видят основную цель сенситивного тренинга в развитии и совершенствовании способности человека понимать других людей. С точки зрения Макшанова Макшанов С. И. Психология тренинга: Теория. Методология. Практика: Монография. — СПб.: Образование, 1997. — 238с., эти цели могут быть сформулированы следующим образом:

1. Развитие психологической наблюдательности как способности фиксировать и запоминать всю совокупность сигналов, получаемых от другого человека или группы.

2. Осознание и преодоление интерпретационных ограничений, накладываемых теоретическими знаниями и стереотипизированными фрагментами сознания.

3. Формирование и развитие способности прогнозировать поведение другого, предвидеть свое воздействие на него.

Эти цели могут достигаться в рамках индивидуальных и групповых программ сенситивного тренинга различной продолжительности. Основным методическим средством сенситивного тренинга выступают психогимнастические упражнения, которые позволяют получать обширный и одновременно детализированный материал, необходимый для осознания процесса и результатов социально-перцептивной деятельности, а также формируют среду, дающую возможность каждому участнику развивать свои сенситивные способности.

Выводы по главе 1

1. Сенситивность может рассматриваться как способность, обеспечивающая: а) отражение и понимание, б) запоминание и структурирование социально-психологических характеристик человека и группы и прогнозирование их поведения и деятельности.

2. Развитие сенситивности может осуществляться в процессе осознания человеком ее структуры и индивидуальных особенностей протекания социально-перцептивных процессов путем включения в проблемные ситуации, требующие ее актуализации.

3. Тренинг сенситивности относится преимущественно к групповым формам работы. Начиная тренинг своих сенситивных возможностей, человек должен знать их состояние на момент начала занятий, что определяет цель и готовность ее достигнуть.

4. Основным методическим средством сенситивного тренинга выступают психогимнастические упражнения, которые позволяют получать обширный и одновременно детализированный материал, необходимый для осознания процесса и результатов социально-перцептивной деятельности, а также формируют среду, дающую возможность каждому участнику развивать свои сенситивные способности.

Тренировка чувствительности | Тралиант

Тренировка чувствительности

Обучение чувствительности направлено на ознакомление сотрудников с их отношением и поведением по отношению к другим. Сюда входят люди, которые отличаются по расе, цвету кожи, полу, религии, возрасту, способностям, сексуальной ориентации, этнической принадлежности и другим категориям, находящимся под защитой Раздела VII Закона о гражданских правах. Тренинг по чувствительности также учит сотрудников относиться с уважением к людям с разным опытом, опытом и стилями общения.

Недавние события выдвинули концепцию расовой чувствительности на передний план, поскольку организации стремятся принять значимые меры, чтобы не допустить расизма на рабочем месте. Независимо от того, работают ли сотрудники дома или на рабочем месте, способность проявлять сочувствие к тому, как другие могут воспринимать мир, является важным шагом в создании более справедливой и инклюзивной культуры на рабочем месте.

Как слишком хорошо знают специалисты по кадрам и разнообразию и вовлечению, идея относиться ко всем с уважением и справедливостью может показаться простой, но часто люди прибегают к стереотипам и бессознательной предвзятости при принятии решений на рабочем месте, например, кого нанять, продвинуть или пригласить чтобы присоединиться к группе.Если не выявить и не контролировать такое поведение, это может подорвать усилия D&I и привести к заявлениям о дискриминации и преследованиях.

В рамках долгосрочной стратегии обучение чувствительности может улучшить понимание сотрудниками своей роли в создании более справедливого рабочего места для всех.

Онлайн-тренинг по чувствительности

Тренинг по чувствительности

вплетен в комплект учебных материалов Traliant по разнообразию и инклюзивности, который состоит из трех отдельных курсов:

Разнообразие на рабочем месте, инклюзивность и расовая чувствительность
Этот базовый курс объясняет основные концепции, связанные с разнообразием, инклюзивностью, чувствительностью, расовыми предубеждениями и расизмом, обеспечивая при этом практические шаги, которые помогут сотрудникам выбрать инклюзивные действия, повысить культурную компетентность и устранить неосознанные предубеждения.Курс также подчеркивает роль чуткости и вежливости на рабочем месте в продвижении культуры уважения.

Бессознательная предвзятость
Этот курс фокусируется на понимании, распознавании и управлении бессознательной предвзятостью на рабочем месте, а также взаимосвязи между бессознательной предвзятостью, D&I и дискриминацией.

Микроагрессии на рабочем месте
В этом курсе объясняется, что такое микроагрессия и какое влияние они могут оказывать на других, а также даются рекомендации о том, как реагировать на микроагрессию положительным и эффективным образом.

Все курсы Traliant могут быть переведены на более 100 языков и оптимизированы для мобильных устройств для любых устройств и платформ.

Тренинг по чувствительности также является частью отмеченного наградами тренинга Traliant по предотвращению дискриминации и домогательств, который включает интерактивные эпизоды о сексуальных домогательствах, дискриминации, вмешательстве сторонних наблюдателей, разнообразии и вовлеченности. Этот курс доступен в отдельных версиях для сотрудников и руководителей, а также в версиях для отрасли и штата.

Отличия Traliant
Мы объединяем опытную команду профильных экспертов, специалистов по электронному обучению, дизайнеров учебных материалов и производителей видео для создания интерактивных образовательных программ, которые повышают осведомленность, стимулируют позитивное поведение и помогают создать уважительное и инклюзивное рабочее место. Наш тренинг по разнообразию, вовлеченности и чувствительности на рабочем месте может быть адаптирован к вашему бренду, политике и руководству, чтобы отразить ваши ценности и культуру.Узнайте больше о тренировке разнообразия и чувствительности.

Испытайте Traliant сегодня!
Чтобы получить бесплатную пробную версию программы «Разнообразие, инклюзивность и чувствительность на рабочем месте», заполните эту форму:

Как проводить тренинг чувствительности на рабочем месте (и почему это важно)

Большая часть тренинга чувствительности включает в себя время для самоанализа, изучения ваших убеждений, чувств и ценностей, а затем осознания того, как они могут повлиять на ваши отношения с другими людьми. члены команды на рабочем месте.

Следует отметить, что обучение чувствительности имеет решающее значение для успеха обучения. Плохая доставка может негативно повлиять на культуру вашей организации.

Вот несколько советов, которые помогут успешно применить обучение чувствительности на рабочем месте.

Рассмотрите возможность найма эксперта по обучению чувствительности

Эксперт входит в новую среду без каких-либо скрытых предубеждений и может обсуждать неудобные темы, о которых никто не хочет говорить.

Специалисты также могут организовать обучение, подходящее именно для вашей компании.

Кроме того, это показывает, что ваш бизнес достаточно заботится о включении и разнообразии, и вы готовы в него инвестировать.

Относитесь к каждому сотруднику как к отдельному человеку

Дайте сотрудникам знать и ценить друг друга на индивидуальной основе / заслугах вместо того, чтобы делать предположения, основанные на их опыте.

Хороший способ сделать это — поощрять и задействовать разнообразные таланты в усилиях по достижению целей организации.

Расставьте приоритеты в общении

Есть ли группы, которые чувствуют себя посторонними?

Создайте среду, в которой люди будут чувствовать себя комфортно, чтобы озвучивать свои опасения, зная, что к ним будут относиться серьезно.

Вы будете удивлены тому, что вы можете узнать, если позволите сотрудникам говорить откровенно.

Обеспечьте возможности для самоанализа

Чтобы еще больше повысить чувствительность на рабочем месте, предложите сценарии, которые побуждают сотрудников задуматься о том, что они будут делать в подобной ситуации.

Это саморефлексия важно для самосознания, которое позволяет нам нейтрально смотреть на наши мысли, чувства, эмоции и действия.

Расширение обучения за пределами обучения

Это может включать создание серии плакатов, информационных бюллетеней и электронных писем, которые отображают сообщения, поощряющие повышенную внимательность на рабочем месте.

Справочник вашей компании может также посвятить целый раздел политике нулевой терпимости к любой форме дискриминации.

Найдите курсы и программы обучения чувствительности

Что такое тренировка чувствительности?

Основы тренировки чувствительности впервые были заложены в 1946 году человеком по имени Курт Левин, примерно в то же время, когда развивалась групповая терапия в ответ на травматические стрессовые расстройства военного времени.С тех пор тренинг чувствительности получил дальнейшее развитие и стал применимым к группам в организациях, включая навыки, включающие способность устанавливать подлинные отношения с другими. В некоторых аспектах ее сравнивают с групповой психотерапией; создание безопасного пространства для изучения самосознания, восприятия и групповой динамики, а также инвестирования в личное развитие.

На тренинге чувствительности вы будете работать в группе и понимать свое восприятие других и свою роль в группе, работая с принципами:

• Осведомленность — осознание своих собственных культурных предубеждений, предположений и убеждений о себе и других.
• Уважение — способность считать другие культуры столь же значимыми и жизнеспособными, как и ваша собственная
• Смирение — рассмотрение того, что другие могут испытать, и признание того, что ваше мнение — не единственная точка зрения в разговоре
• Открытость — позиция исследования того, что другие могут чувствовать, верить или испытывать.

Вы научитесь способствовать установлению хороших рабочих отношений, а также расти в самосознании. Частично это саморефлексия будет включать изучение вашего стиля общения и реакции на то, что говорят другие, поскольку из-за неправильного толкования может возникнуть много ненужных конфликтов.Во время обучения будут также рассмотрены такие вопросы, как гендерная и мультикультурная чувствительность, а также чувствительность к инвалидам.

В целом, учащиеся поймут инструменты, позволяющие создать и поддерживать атмосферу взаимного уважения, в которой домогательства и дискриминация недопустимы.

Курсы обучения чувствительности

Курсы и программы

Sensitivity охватывают ряд областей, в том числе:

• Создание разнообразного рабочего места без притеснений
• Повышение разнообразия, уважения и чувствительности на рабочем месте
• Тренинг чувствительности для врачей
• Предотвращение домогательств на рабочем месте
• Эффективное управление и общение на разнообразном рабочем месте

В курсе обучения чувствительности, в зависимости от провайдера обучения, вы можете изучить следующие темы:

• Все применимые федеральные законы и законы штата
• Распознавайте действия / слова / поведение, которые действительно заставляют людей заявлять о домогательствах или дискриминации
• Поймите «серые зоны», которые могут способствовать притеснению или дискриминации во «враждебной рабочей среде»
• Признать, что восприятие людьми нас влияет на их реальность
• Определите, где и как наш стиль общения / поведения может способствовать потенциально негативному восприятию со стороны сотрудников, коллег или начальства
• Предотвращение бесчувственности, домогательств или неуважительного поведения до того, как это произойдет

Курсы обучения чувствительности должны посещать не только менеджеры или отделы кадров.Любой, кому необходимо взаимодействовать, сотрудничать и принимать решения с другими для достижения своих целей, может извлечь выгоду из некоторых дополнительных знаний о том, как заслужить доверие со стороны других и ориентироваться в ситуациях с теми, кто отличается от него. Другими словами, тренинг по чувствительности может принести пользу всем и каждой компании!

Варианты проведения курсов повышения чувствительности

Курсы

Sensitivity могут проводиться в различных форматах как для групп, так и для отдельных лиц.

Если вы ищете обучающий курс для группы сотрудников, вам понадобится обучение на месте или онлайн-обучение.Пройдя обучение на месте, поставщик поедет к вам, чтобы провести обучение. Онлайн-тренинг чувствительности для группы, как правило, предлагается в режиме реального времени с увеличением или аналогичной платформой. При корпоративном / групповом тренинге по чувствительности провайдер часто адаптирует содержание курса, чтобы обеспечить решение любых проблем, с которыми сталкивается ваша компания.

Лица, желающие получить тренинг по чувствительности, могут выбрать либо очные, либо онлайн-курсы по чувствительности. Классный курс будет проводиться вместе с вашими сверстниками в классе, а онлайн-обучение будет проводиться либо по запросу, либо запланировано как онлайн.Курс по запросу позволит вам учиться в удобном для вас темпе, но онлайн-класс в режиме реального времени будет намного более интерактивным как с инструктором, так и с вашими одноклассниками.

Тренировка чувствительности часов | Prime Video

3,7 звезды

Эта сатирическая комедия 2016 года была на удивление довольно интересной, хорошо написанной, забавной, трогательной, и весь актерский состав (в основном женщины) отличался хорошей химией, профессиональными актерскими способностями и хорошим чувством комедийного момента. Это фильм уровня B. Но на самом деле стиль всего этого больше походил на 86-минутный ситком.После того, как я привык к этому, я стал получать от этого гораздо больше удовольствия и очень ценил темы, которые он затрагивал. У него действительно было немного серьезное преимущество, но не большое и не глубокое.

Я бы также сказал, что это история о квир-женщинах, и это история для квир-дружелюбных, но она пользуется популярностью и в первую очередь представляет собой историю о крайних модификациях поведения и о том, как честная дружба между двумя умными, полярно противоположными женщинами способствует этому изменению. Здесь нормализуется лесбиянство, а не главный или явный фокус истории.Я думаю, что этот фильм касается неизбежности того, что настоящая женская дружба имеет целительную силу, изменяющую жизнь, и может сопровождаться серыми эмоциональными зонами (так что да, между главными героями есть некоторые «двусмысленно-веселые» вещи).

Он установлен в университетской научной лаборатории (любит всех женщин-ученых!), Где мы встречаем с метко названной доктором Сереной Вулф (Анна Лиз Филлипс), микробиологом-человеконенавистником с нулевой способностью отфильтровывать все негативные, отвращенные и оскорбительные комментарии. что приходит в голову.Это не совсем из ненавистного места, и ее комментарии точно соответствуют истине … но ее нетерпимость к человечности настолько велика, что она переступает черту с коллегой / конкурентом и заканчивается ультиматумом: тренировка чувствительности или риск увольнения. (Люблю этих конкурирующих коллег и желаю, чтобы я больше видел эту ветку … Идея истинного таланта и манипулятивных навыков связи с общественностью в гонке за успехом интересна.)

Введите доктор Кэролайн Сондерс (Джилл Э. Александр), двойной доктор философии в области солнечного света и счастья, который приходит тренировать капризного Вулфа…. и у нас есть эта классическая энергия столкновения, разыгранная с очень забавным комедийным эффектом. Любили их вместе! Кэролайн — образец позитивного и стабильного отношения к жене и детям дома, и, казалось бы, ее невозможно расстроить. У Серены никогда не было друга, и ее семья — большая проблема. Эти двое претерпевают некоторые реальные изменения с правдоподобной степенью чистой честности. Но все это оформлено в реальности ситкома и так же глубоко копается. Не обязательно плохо … просто стиль фильма.Хотелось быть честным, но не слишком серьезным или глубоким. И все же это была очень проницательная история.

Хороший конец. Мне он понравился, и я рекомендую его в аренду.

Обучение чувствительности на рабочем месте

Наиболее успешные организации и профессионалы понимают, что умение хорошо работать с другими имеет решающее значение в сегодняшней все более разнообразной рабочей силе. Если у вас есть коллеги, сотрудники или менеджеры, которые не разделяют те же убеждения, прошлое, образ жизни или традиции, то вы, а также ваша карьера, можете извлечь выгоду из нашего курса обучения чувствительности.

Этот курс предоставит вам следующее:

· Основа культурной компетентности

· Культурная осведомленность и лучшее понимание культурных различий

· Повышение вашей культурной восприимчивости

· Осведомленность и лучшее понимание гендерных различий на рабочем месте

· Обучение поколений для улучшения общения между разными поколениями

· Введение в эффективную работу с членами ЛГБТ-сообщества

· Инструменты для уменьшения недопонимания и создания позитивных отношений на рабочем месте

· Знание уважительного поведения, которое способствует гармонии с другими в организации

· Навыки по разрешению конфликтов, которые могут возникнуть, а также стратегии, помогающие получить результаты, отвечающие интересам всех сторон.

· И многое другое.

Если ваша организация растет и расширяется в другие страны, или если ваш персонал становится более разнообразным, этот учебный курс предложит вам понимание, необходимое для того, чтобы стать более культурно компетентным. Наши информативные уроки дадут вам необходимые знания, понимание и навыки, а также предложат различные упражнения для практики и применения того, что вы узнали.

Этот курс разработан для использования в качестве программы обучения чувствительности для отдельных лиц или групп на рабочем месте.Потребность в программах обучения чувствительности, подобных этой, растет по мере того, как наше население в целом становится все более и более разнообразным, и это разнообразие меняет состав рабочей силы.

Однако, прежде чем вы начнете этот курс, вам нужно понять некоторые вещи о тренировке разнообразия и чувствительности, которые будут иметь решающее значение не только для прохождения этого курса, но и для фактического обучения и получения от него пользы. Кроме того, мы сделали некоторые предположения при создании курса, которые помогут вам понять основу уроков, упражнений и заданий, которые вам поручают.Мы рассмотрим все это в этом уроке, чтобы развеять любые мифы и вооружить вас фактами, прежде чем мы продолжим.

Чего ожидать от этого курса

Этот курс был разработан для использования в качестве программы обучения чувствительности для тех, кто входит в состав рабочей силы, или для групп, желающих внедрить этот тип программы обучения в рабочую силу. Мы узнаем значение и цель этого тренинга, почему он важен и как вы можете конструктивно и успешно справиться с разнообразием в постоянно меняющейся рабочей силе.

Этот курс разделен на 12 уроков. В конце каждого урока вы найдете упражнения / тесты, а также задания / задания. Учебные упражнения представляют собой просто серию вопросов с несколькими вариантами ответов и вопросов «верно / неверно» для проверки усвоенного вами материала. Эти упражнения необходимы для успешного прохождения этого курса.

Учебные задания являются интерактивными, то есть вы можете выполнять их с партнером или в группе. Эти упражнения помогут вам применить на практике то, что вы узнали с помощью моделирования.Несмотря на то, что занятия на уроке являются необязательными для всех учащихся, настоятельно рекомендуется выполнять задания либо на студенческих форумах, либо вместе с другом.

Зачем нужна тренировка чувствительности

Вокруг тренировки чувствительности было создано множество мифов, поскольку она стала широко распространенной на рабочем месте. Опять же, вы столкнетесь с более чем несколькими людьми, которые считают, что обучение чувствительности (или обучение разнообразию) возникло из-за необходимости для всех нас оставаться политкорректными — и даже ходить на цыпочках вокруг определенных групп людей, чтобы не обидеть их.Это неправда.

Тем не менее, многие люди сопротивляются изменениям на рабочем месте. Возможно, они даже в некоторой степени сопротивляются разнообразию, вместо того чтобы уклоняться от него. Сколько раз вы или кто-то из ваших знакомых разочаровывались в разговоре с представителем службы поддержки по телефону, который говорит на ломаном английском? Вы когда-нибудь чувствовали разочарование из-за того, что рождественская вечеринка компании была переименована в праздничную вечеринку просто из уважения к религиозному разнообразию, существующему в вашей организации?

Для вас вещи, перечисленные в последнем абзаце, могут не означать сопротивления разнообразию.Они могут просто отражать ваши убеждения в том, что люди в вашей стране должны говорить на вашем языке. Это может свидетельствовать о вашей вере в то, что это христианская страна, и что мы должны иметь возможность открыто праздновать Рождество. Для вас или других, кого вы знаете, это может означать движение «влево» и постоянное стремление к политкорректности. Однако это не так. Давайте взглянем на американскую историю и события в истории, которые сделали эту страну сегодня более разнообразной, чем когда-либо.

Иммиграционная служба

Закон об иммиграции и натурализации 1965 года практически удалил предыдущую систему квот национального происхождения, которая ограничивала количество иммигрантов, допущенных из определенных графств, и отдавала предпочтение западноевропейцам.Это также устранило исключение латиноамериканцев, азиатов и африканцев. В результате этого закона иммиграция стала резко увеличиваться.

За 30 лет после принятия этого закона более 18 миллионов иммигрантов въехали в страну легально. Это было как минимум в три раза больше, чем за 30 лет до этого. Эти иммигранты прибыли не в основном из западноевропейских стран, а со всего мира. Например, в 1990-х годах только 16 процентов иммигрантов были европейцами, а 31 процент — азиатами.Наибольшее количество иммигрантов прибыло из Мексики (4,3 миллиона) и Филиппин (1,4 миллиона). Это резко контрастирует с 1950-ми годами, когда более половины иммигрантов были европейцами и только 6 процентов азиатами.

Это изменение иммиграции навсегда изменило состав нашего населения, но оно также изменило лицо рабочего места, с которым вы имеете дело сегодня. Люди, с которыми вы работаете сегодня, приехали из разных уголков мира. У них разные убеждения, разные методы общения и, возможно, они даже говорят на разных языках.

Ожидаемая продолжительность жизни и выход на пенсию

Благодаря достижениям медицины, мы все живем намного дольше (в среднем), чем наши дедушки и бабушки и другие предки. В 1960 году средняя продолжительность жизни составляла 69,7 года. В 1980 году это было 73,7 года. В 2000 году она составляла 77,0 лет, а в 2010 году — 78,7 года. Как видите, продолжительность нашей жизни продолжает расти. Мы живем дольше.

Однако, поскольку мы более здоровы и живем дольше, мы также дольше остаемся в составе рабочей силы. Для здоровых пожилых граждан нет ничего необычного в том, что они решают остаться на работе, потому что они хотят продолжать работать, или увеличить размер пособия по социальному обеспечению, которое они получат при выходе на пенсию.

Возраст для получения пособий по социальному обеспечению при выходе на пенсию увеличен с 65 до 67 лет (если вы родились в 1960 году или позже), с отсроченными пенсионными кредитами для тех, кто откладывает получение пособия до достижения 70-летнего возраста. Хотя вы все еще можете выйти на пенсию и получать пособия в возрасте 62 лет, существуют штрафы за сбор до достижения полного пенсионного возраста, установленного Управлением социального обеспечения. Для многих пожилых людей это может означать, что им придется оставаться на работе дольше, чем их родители, бабушки и дедушки, чтобы более комфортно выходить на пенсию.

Законы о равных возможностях

В настоящее время существует несколько федеральных законов, направленных на обеспечение справедливости при приеме на работу и трудоустройство, следовательно, предотвращающих дискриминацию в отношении кого-либо по признаку пола, религиозных убеждений, возраста и т. Д. Эти законы были созданы, чтобы дать каждому шанс добиться успеха на рабочем месте и свою карьеру, а также чтобы убедиться, что чьи-то различия не используются как причина для отказа от работы, для которой они в остальном имеют квалификацию, для того, чтобы платить кому-то меньше или относиться к ним иначе, чем к любому другому сотруднику.

Поскольку рабочая сила более разнообразна, чем когда-либо прежде, обучение чувствительности является критическим аспектом профессионального обучения. Тем не менее, понимание того, почему необходима тренировка чувствительности, — это первый шаг к тому, чтобы стать более восприимчивым к своим собственным чувствам, убеждениям и ценностям, а также к окружающим в вашей организации.

Все, что вам нужно знать

Обучение расовой чувствительности включает диалог и обсуждение, предлагаемые сотрудникам, чтобы помочь им лучше понять, как их слова и действия могут повлиять на другую расу, религиозное происхождение, пол или кого-либо, кроме них.Понимание последствий наших действий — даже тех, которые являются непреднамеренными — может помочь создать более безопасное и гостеприимное рабочее место для всех в организации.

Тренинг по расовой чувствительности направлен на то, чтобы помочь каждому понять, как слова, действия и жесты могут влиять на разных людей вокруг них. Цель состоит в том, чтобы сотрудники более сознательно относились к своему поведению, чтобы работать вместе, чтобы сделать рабочее место безопасным для всех сотрудников, независимо от расы или других характеристик.

Почему мне нужно предлагать обучение расовой чувствительности?

Помимо создания лучшего рабочего места, каждый должен работать вместе, чтобы создать лучшее глобальное сообщество.Включая обучение расовой чувствительности внутри организации, барьеры постепенно снимаются как на рабочем месте, так и за его пределами.

Вы можете подумать, что ни один из ваших сотрудников не нуждается в этом обучении, но каждый может извлечь из него пользу. Понимание того, как другие видят мир и как другие воспринимают одно и то же рабочее место, имеет решающее значение для искоренения расизма в нашем обществе и создания условий для равных возможностей.

Что сотрудники получат от обучения расовой чувствительности?

Обучение расовой чувствительности может иметь несколько преимуществ для вашей команды.Откройте для себя несколько примеров того, как обучение расовой чувствительности может повлиять на рабочее место:

• Позволяет другим выявлять вредное поведение
• Выявляет часто невысказанные проблемы
• Определяет язык, который может оскорбить других
• Помогает каждому понять, как расовые предубеждения влияют на людей
• Объясняет, что такое микроагрессия и как она влияет на других.
• Предоставляет информацию о том, как выявлять и исправлять проблемное поведение. хотят и дальше учитывать расовую чувствительность на рабочем месте разными способами.Изучите примеры того, как создать более чувствительную с расовой точки зрения среду на работе.

  Краткое описание проблемного поведения

  Все сотрудники должны получить справочник, в котором указаны ненормативная лексика и лексика, которые могут оскорбить других. Этот документ может содержать конкретные термины, но, что более важно, он должен определять, что является неприемлемым. Сотрудники должны быть хорошо осведомлены о том, что комментарии по поводу расы, религии, пола или сексуальной ориентации недопустимы на рабочем месте или за его пределами.

  Наймите сотрудника по вопросам разнообразия

  Наличие человека или группы, с которыми ваши сотрудники могут проконсультироваться для обсуждения расовой нетерпимости, имеет важное значение для создания более безопасной рабочей среды для всех людей. Такой подход даст каждому возможность сообщать о любом поведении, которое их беспокоит. Наличие на рабочем месте сотрудника по вопросам разнообразия или команды также говорит вашим сотрудникам, что вы заботитесь о расовом неравенстве и вносите свой вклад в борьбу с ним. Вот статья, в которой более подробно объясняется, почему вам нужен сотрудник по вопросам разнообразия.

  Слушайте своих сотрудников

  Если ваши сотрудники сообщают о домогательствах на работе, выслушайте их. Не спешите их сразу же в отдел кадров. Слушайте чувства, которые они испытывают, и следуйте соответствующим каналам, чтобы прекратить такое поведение. Закрывать глаза на расизм так же плохо, как и сам расизм. Вместо этого займите позицию и покажите своим сотрудникам, что вы цените их чувства, чтобы они почувствовали себя достаточно сильными, чтобы обсудить их с вами.

  Найдите время, чтобы спросить своих сотрудников, что они думают о дискриминации на рабочем месте, чтобы получить их мнение.Вот статья, в которой описаны вопросы, которые стоит задать вашим сотрудникам.

  Создайте более разнообразное рабочее место

  Вы ищете новых сотрудников? Разошлите заявки или объявления о вакансиях этническим общинам и образовательным учреждениям. Сделайте систему справедливой, вовлекая разнообразную группу людей в каждый процесс приема на собеседование. Включение кандидатов из разных этнических групп позволит вашей компании расти и побудит всех принять другие расы в своей повседневной жизни.

  Обучение расовой чувствительности фокусируется на нескольких основных принципах, когда речь идет о расизме на рабочем месте и в жизни. Взгляните на следующие основные моменты, чтобы получить некоторое представление.

  Разнообразие и вовлеченность на рабочем месте

  Обучение расовой чувствительности может помочь научить сотрудников и работодателей разнообразию и вовлеченности на рабочем месте. Идея состоит в том, чтобы изменить образ мышления и сделать рабочую среду открытой и безопасной для всех людей, независимо от их происхождения.Такие учебные программы, как эти предложения, могут помочь выявить слабые места в программах расового разнообразия и инклюзивности вашей компании и предложить решения для их улучшения.

  Микроагрессии: что это такое и как их остановить

  Понимание того, что такое микроагрессия и как она влияет на разных людей, является важной частью обучения расовой чувствительности. Эти повторяющиеся действия могут причинить серьезный вред или дискомфорт многим людям разных рас, религий, полов или сексуальной ориентации.Тренинг по расовой чувствительности объяснит, что такое микроагрессия и как она влияет на других, особенно на рабочем месте.

  Бессознательная предвзятость

  Незнание предвзятости и стереотипов — еще одна важная концепция, которую необходимо понять. Многие расовые предубеждения, укоренившиеся в нас из-за нашего воспитания, могут привести к тому, что мы не осознаем их или то, как они влияют на нашу жизнь и жизнь окружающих нас людей. Понимание того, что такое бессознательные стереотипы, выявление их в себе и исправление — неотъемлемая часть обучения расовой чувствительности.

  Изменение мышления

  Конечная цель обучения расовой чувствительности — изменить образ мышления людей в вашей компании, чтобы способствовать более инклюзивному отношению ко всем сотрудникам. Такой подход может помочь группам меньшинств получить доступ к лучшей работе и почувствовать себя более комфортно в своей рабочей среде. Изменение образа мыслей в офисе также повлияет на жизнь за пределами офиса.

  Обучение расовой чувствительности направлено на то, чтобы сделать рабочее место более благоприятной средой для всех, разрушая барьеры и изменяя отношение к меньшинствам и отношение к ним.В идеале вы поможете своей компании открыть дверь к равенству и справедливости.

  Устранение барьеров

  Обучение расовой чувствительности не нацелено на людей, которых вы считаете расистами. Они нацелены на всех людей на благо всех людей. Многие люди могут не считать себя расистами, и на самом деле они таковыми не являются — во всяком случае, не намеренно. Однако очень многие люди могут не осознавать, что стереотипы, которые у них в сознании, очень оскорбительны и контрпродуктивны на рабочем месте.

  Тренинг откроет каждому возможность взглянуть на себя и свои действия более критически и объективно. Цель, конечно же, — помочь слушателям понять, в чем заключаются их слабые места и как их исправить.

  Тренировка на расовую чувствительность — отличное начало, но это непрерывный процесс. Чтобы добиться успеха, нужно постоянно над этим работать. Учебные курсы позволят оценить ваше взаимодействие с группами меньшинств и помогут справиться с любыми существующими проблемами. Однако и работодатели, и сотрудники должны постоянно работать над улучшением.Вот статья, объясняющая, почему все компании должны включать обучение расовой чувствительности в своих организациях.

  Нельзя добиться расового равенства в одночасье. Но предположим, что мы продолжаем ставить разнообразие и инклюзивность во главу наших списков приоритетов. В этом случае мы работаем над построением лучшего будущего для всех людей и будущих поколений. Независимо от вашей страны происхождения, цвета кожи, убеждений или людей, которых вы любите или с которыми идентифицируете себя, у вас должны быть равные возможности для занятий и возможностей трудоустройства.

  Радикальная история обучения корпоративной чувствительности

  В эти неспокойные месяцы американские корпорации ответили на требования расовой справедливости, пытаясь продемонстрировать свои чувствительные стороны. Они, как и Quaker Oats, пообещали изменить оскорбительные названия продуктов; они боролись, как Prada, , NASCAR и Delta, для проведения семинаров по реагированию на чрезвычайные ситуации; и они решили, как и большинство крупных издательств, нанять чувствительных читателей для проверки новых рукописей на предмет расистских представлений.Но не в Белом доме Дональда Трампа. В качестве боевого отпора этому культурному приливу администрация решила полностью запретить обучение чувствительности федеральным правительством, назвав его «сеющей разногласия, антиамериканской пропагандой», которая тратит впустую «миллионы долларов налогоплательщиков». Трамп даже призвал своих последователей в Твиттере «сообщать о любых наблюдениях» инициатив по обучению чувствительности, «чтобы мы могли быстро погасить!»

  Активисты социальной справедливости имеют свои собственные сомнения по поводу того, как язык культурной чувствительности был институционализирован.Возникновение того, что историк Амира Роуз Дэвис называет «коммодифицированным корпоративным активизмом», столь же часто обусловлено страхом компании перед судебным преследованием, как и этическими обязательствами. Ибрам X. Кенди также опасается терапевтических заменителей конкретных изменений. В своей книге «Как быть антирасистом» он утверждает, что нам нужно заменить нашу «защиту чувств» инициативами, которые «ставят справедливые результаты выше нашей вины и страданий». С совершенно противоположными мотивами и консерваторы, и либералы выступают против персонализации социального конфликта.Но изначальный идеал тренировки чувствительности более революционен, чем позволяет любая из сторон.

  Корпоративная конфиденциальность началась не в Twittersphere или в совете директоров. Он родился среди интеллектуального брожения дымных кофеен Вены начала двадцатого века. Первые семинары по чувствительности напоминали радикальный терапевтический театр, который ухаживал за конфликтом (вместо того, чтобы его смягчать) и побуждал участников выражать свои грубые страхи, предубеждения и эмоции. Повышение корпоративной чувствительности — это история о том, как это разрушение социальных условностей (называемое «размораживанием» ранними практиками) превратилось в презентации PowerPoint и упражнения по построению команды для современных офисных работников.

  Именно в тех же кругах художников, которые часто посещали Зигмунд Фрейд, Лев Троцкий, Густав Климт и молодой Питер Лорре, Джейкоб Леви Морено, редактор журнала экспрессионистов, заложил основы тренировки чувствительности. Морено родился в сефардской еврейской семье, вырос в Вене и заинтересовался групповым примирением, будучи студентом Венского университета, где он пытался урегулировать споры между националистическими и сионистскими студенческими фракциями. Последующее наблюдение Морено по поводу подъема гитлеровского национал-социализма только усилило его приверженность обмену мнениями и примирению.Экзистенциалистские сочинения Кьеркегора и Ницше послужили источником вдохновения для его «религии встречи»: философии, основанной на духовной вере в трансцендентные возможности подлинного человеческого контакта лицом к лицу. Он отличал свой подход от популярного в то время фрейдизма, защищая «действие» вместо психоаналитического разговора и подчеркивая «здесь и сейчас», а не прошлые травмы и репрессии.

  Своеобразная мистическая философия Морено лучше всего может быть передана в его стихотворении 1914 года, которое стало «молитвой» его психодраматического метода:

  Встреча двух: взгляд в глаза, лицом к лицу.
  И когда ты будешь рядом, я вырву тебе глаза
  и поставлю их вместо своих,
  и ты вырвешь мне глаза
  и поставишь их вместо своих,
  тогда я буду смотреть на тебя глазами
  а ты будет смотреть на меня с моими.

  Это поразительно графическое стихотворение не лучшая реклама литературных способностей Морено, но его авангардная энергия может быть лучше оценена по сравнению с пением молодого Стивена Дедалуса в «Портрете художника в молодости» Джеймса Джойса. Впервые сериализован в том же году, что и заклинание Морено: «Извинитесь, / вытащите ему глаза, / вытащите его глаза, / извинитесь.

  Хотя язык Морено был необычным, методы групповой терапии, которые он впервые использовал, были законными: например, ролевые игры и использование спонтанных взаимодействий (или того, что сегодня мы называем импровизацией). Прежде всего, его аргумент о том, что людей «можно сделать решающими экспертами и исследователями любой социальной среды, частью которой они являются», станет стержнем для методов тренировки чувствительности, которые он экспортировал в Соединенные Штаты.

  Вероятно, никто не сделал больше для адаптации принципов Морено к американской офисной среде, чем социальный психолог Курт Левин, один из первых членов Франкфуртской школы, который бежал из Германии в 1933 году, чтобы стать пионером «исследований действия» и основателем Исследовательский центр групповой динамики при М.ЭТО. Применение Левином своего опыта в гештальт-терапии для гуманизации капиталистического рабочего места заложило основу для подъема теории управления людьми, а его личный опыт борьбы с антисемитизмом дал ему представление о раздробленных межрасовых отношениях в Америке. Со временем его методы тренировки чувствительности были приняты практически всеми крупными корпорациями США середины века: Kodak, Ford, Western Electric, Boeing, Procter & Gamble и другими.

  Изобретение группы по обучению чувствительности часто связывают с определенным вечером: Левин проводил семинар для учителей и социальных работников в Коннектикуте, где он был нанят государством, чтобы помочь преодолеть расовые и религиозные предрассудки.После того, как участники ушли, несколько отставших вернулись и попросили разрешения присутствовать на разборе полетов, и Левин согласился. Хотя поначалу было неудобно присутствовать на мероприятии, Левин понял, что такая установка привела к откровенному и открытому разговору. Он увидел трансформирующие возможности неограниченной обратной связи в реальном времени групповой сессии и утвердил идею корпоративной Т-группы — сокращение от «обучающей группы» чувствительности — в Национальной учебной лаборатории в Бетеле, штат Мэн.Его набеги на социальную инженерию также можно было использовать в менее примирительных целях; Левин был консультантом Управления стратегических служб и разрабатывал программы, помогающие вербовать потенциальных шпионов.

  Т-группа, которую иногда называли «терапией для нормальных» — по сегодняшним меркам это было довольно бесчувственно, но с намерением дестигматизировать практику — была терапевтическим семинаром для незнакомцев, который проводился в нейтральной местности и способствовал откровенному эмоциональному обмену. . Типичное занятие в Т-группе начинается с того, что фасилитатор отказывается принимать на себя активное руководство сессией, что может удивить и сбить с толку участников, которым придется коллективно решить проблему того, как справиться с отсутствием иерархии или отсутствием иерархии. директивы.

  Звучит достаточно просто, но для некоторых этот опыт может быть глубоко тревожным и даже изменить жизнь. Как один из современных свидетелей Вефиля N.T.L. семинары отметили: «Я никогда не наблюдал такого нарастания эмоционального напряжения за такое короткое время. Я боялся, что это было больше, чем могли вынести некоторые лидеры и члены ». Группа Т пообещала противоядие от притеснений неискренности в стиле Дейла Карнеги, которая доминировала в деловом мире, и, что особенно важно, сессии, казалось, давали представление о реальности, в которой, наконец, стало возможным узнать, как человека на самом деле воспринимают.

  Критики управленческого общества середины века смотрели на эту новую коллективную этику с подозрением, возражая против того, что люди уже слишком озабочены тем, как их воспринимают.