Как хорошо общаться с людьми: Как стать общительным и интересным человеком: 8+ способов

Содержание

Как общаться с людьми — Психология человека

Полагаю, уважаемые читатели, вам не нужно объяснять, насколько важно уметь общаться с людьми – грамотно общаться, с выгодой для себя, а не просто сумбурно обмениваться с ними информацией, без всякой конкретной цели. Общению нужно учиться с ранних лет, чтобы овладеть этим искусством в совершенстве. Тогда жизнь человека станет намного проще и интереснее. За годы работы психологом, я много раз убеждался в том, что многие проблемы, которые люди не в силах решить самостоятельно, происходят от их неумения находить общий язык с другими людьми. Наш с вами язык, это не только наш враг, как гласит народная пословица, наш язык, дорогие друзья – это, прежде всего, наш союзник, это наше оружие в мире людей, и инструмент, которым надо уметь эффективно пользоваться. Это умение мы с вами и разберем в рамках этой статьи, прочтя которую, я уверен, вы сможете в значительной степени повысить продуктивность своего общения, а следовательно и преобразить свою жизнь.

Наберитесь терпения, не спешите, читайте статью вдумчиво, ведь я с присущим мне детальным разбором всего, постараюсь разжевать вам все основные аспекты успешного общения, усвоив которые, вы поймете суть общего смысла именно грамотного общения, от которого есть толк. Итак, говоря об общении с людьми, следует несколько конкретизировать это понятие, то есть людей, которые как вы и без меня верно знаете, все разные, да и ситуации при которых вы с ними можете общаться тоже могут быть различны, а потому и разговор должен будет строиться в каждом отдельном случае по-разному. Поэтому я предлагаю вам определить основную группу людей, которую у нас принято называть большинством, и применительно к этой группе использовать все последующие приемы общения, о которых я вам расскажу.

Индивидуально каждого человека мы с вами разумеется рассмотреть не можем, потому-то психология и делит людей на группы, для их лучшего изучения, но все же сколько бы не было этих групп, основная группа это люди, выросшие в определенной среде, с определенными взглядами на жизнь, с определенным образованием, менталитетом и некоторыми другими отличительными особенностями. Наш с вами собеседник в данном случае – это человек со средним, как правило образованием, с в меру промытыми телевидением и другими средствами массовой информации мозгами, с подавленной в определенной степени психикой, чаще всего материалист в большей степени, человек с иррациональным типом мышления, ну и с рядом других качеств, перебор которых особого смысла не имеет. То есть это человек, более или менее адекватный с общей точки зрения, с которым можно общаться, которого вы каждый день можете встретить в различных местах, но не с выдающимися умственными способностями.

Так что наш собеседник – это такой человек, которого мы с вами можем отнести к большинству людей, а не к исключительным индивидам, по особому нами воспринимаемым. Это очень важно, друзья, определить, с кем мы будем общаться, потому что нельзя со всеми общаться одинаково, в ряде случаев общение вообще не требуется, ибо есть люди понимающие другие языки. Определившись с собеседником в массовом понятии, давайте с вами посмотрим на то, что такой собеседник ждет от общения с нами, ибо со своей точки зрения мы можем планировать любой план разговора, но получить ответную реакцию позитивного характера сможем лишь в том случае, если найдем отклик внутри человека с которым общаемся. Нужно ли нашему собеседнику наше внимание, очевидно что да, обратите внимание на то, как часто вы обращаете внимание на людей, с которыми общаетесь, замечаете ли вы их реакцию, обращаете ли внимание на их настроение, оцениваете ли вы их ни как физический объект, стоящий перед вами, а как человека с его внутренним миром?

Если нет, то вы не услышите и половины того, что они вам ответят или сами скажут, а с учетом того, что определенное нами большинство, имеет подавленную психику, не видя проницательности с вашей стороны они упрутся в стену непонимания и не желания их понять, и поэтому в ответ выстроят свою собственную. Такой диалог будет похож на общение двух телевизоров, а не двух людей, пытающихся понять друг друга. Теперь давайте посмотрим с вами на то, что не нужно вашему среднестатистическому собеседнику и что многие так часто выбрасывают из себя при любом разговоре – ему не нужны ваши проблемы. Да друзья, мы в большинстве своем плевать хотели на проблемы друг друга, мы стремимся решить свои собственные проблемы, и то часто безуспешно, делая это как своими силами, так и прибегая к помощи других людей, вываливая на них в разговоре кучу нерешенных задач, которые решать за нас, на самом деле, никому не хочется.

Собственно психологов именно это и отличает от не психологов, нам не плевать на тех людей, с которыми мы общаемся, которые обращаются к нам за помощью. И довольно часто нам приходится настолько сильно вживаться в чужую жизнь и в чужие проблемы в этой жизни, с которыми обратился к нам человек, что потом у нас совершенно не остается сил, чтобы просто чувствовать себя самими собой. Поэтому. кстати, часто и сами психологи нуждаются в помощи своих коллег, ибо полностью перегружены проблемами чужими. Я не предлагаю вам задумываться над проблемами всех людей, с которыми вы общаетесь, делайте это лишь в отношении тех, кто вам действительно интересен. По отношению к остальным достаточно только сделать вид, что они со своими проблемами вам интересны, что вы за них искренне переживаете и что у вас есть желание им помочь, только не фальшивьте, иначе вызовите подозрения и раздражение. Свои проблемы вам следует держать при себе, не вываливайте их как груду мусора на первого встречного, если сами не можете с ними справиться, обращайтесь к психологу, у нас работа такая – решать чужие проблемы, мы часто переживаем жизнь других людей, дабы наилучшим образом помочь человеку.

А вот людям посторонним это ни к чему, им не нужны ваши проблемы, их даже не волнует как у вас дела, не интересует ваше здоровье и трагедии в личной жизни, им вы вообще не интересны. Даже если у вас умер родственник, а у вашего коллеги по работе незначительное повышение, ему будет интереснее обсуждать именно свое повышение, а не утешать вас в вашем горе. Так что помните, даже если люди делают вид, что вы им интересны, в подавляющем большинстве случаев это не так, стоит ли в таком случае вообще делиться с ними своей личной жизнью? На самом деле стоит, но лишь для того чтобы заручиться их доверием, и ваша личная жизнь в общении должна обсуждаться в пропорциях десять процентов на девяносто, или максимум двадцать процентов на восемьдесят, полагаю вы догадываетесь в чью сторону перевес. Да друзья, девяносто процентов вашего общения с другими людьми – это обсуждение их жизни, их проблем, их успехов, в общем всего-того, что касается их самих, а остальное о вас, дабы не казаться подозрительным, вы же не типичный собеседник в таком случае.

Кстати о подозрении, если вами интересуются, если собеседнику вы интересны, если он по большей части молчит и лишь задает вопросы, то бишь вы и ваши проблемы ему интересны, это очень и очень подозрительно. Вполне возможно это манипулятор или кто-то, кто для своих корыстных целей, пытается втереться к вам в доверие. Вот видите какое у нас с вами заключение в отношении правильно общающихся людей, то чему я вас учу, того же и рекомендую остерегаться, потому что человек с присущим ему эгоизмом и манерой общения, просто так не будет общаться в нетипичной для большинства манере. Ну а мы с вами тем временем рассмотрим еще один момент грамотного общения с людьми, который заключается в слушании того, что вам говорят. Суть тут заключается в том, что не столь важны слова, которые вы слышите от своего собеседника, сколько то, что за ними скрывается, а скрывается за ними какое-то желание человека, чего-то они от вас хотят, что-то ждут, вам надо понять что.

Любое общение подразумевает, что собеседники для чего-то друг другу нужны. Даже, так называемый разговор «ни о чем», все равно имеет скрытые мотивы, только люди не всегда это осознают, оттого часто и не видят смысла в том или ином общении, и не преследуют никакие цели, но при этом все равно общаются. Просто вдумайтесь в то, что человек может хотеть от вас, говоря вам те или иные вещи, благодаря этому вы его на самом деле услышите, а следовательно сможете ответить нужным вам образом на его позыв, дав ему что он хочет, отказав, или вселив в него надежду, что он свое получит, короче говоря человека надо правильно понять. Если скорость вашего мышления вам позволяет, то можете проиграть ситуацию с самими собой, прикинув на счет того, что бы вы сами желали от собеседника, говоря ему то, что он говорит вам. Мы ведь с вами говорим о человеке среднестатистическом, а в эту среднюю статистику в определенной степени мы все с вами вписываемся, следовательно наше поведение, желания и способы их реализации, проявляющиеся в общении, в большей степени схожи.

Услышав человека, поняв то, что он от вас хочет, встает вопрос о том, что же такому человеку ответить, дабы он не воспринял вас в штыки, если конечно вы не имеете такой цели. Первым делом люди ждут от вас уважения к себе, а оно невозможно, если в своей речи вы прямо или косвенно будете ставить под сомнение их умственные способности. Наоборот, какой бы ни была ситуация, если вы желаете расположить собеседника к себе наилучшим образом, делайте вид что вы от него в восторге, дайте ему или ей понять, что вы находите их очень интересным и умным человеком. Чтобы это подчеркнуть особенно ярко, необходимо задавать людям вопросы, уточняющие их ситуацию, уточняющие то, о чем они вам говорят, но не переборщите, иначе вызовите нервозность собеседника, показавшись ему туповатыми и просто тормозом. И так друзья, мы с вами выяснили такие моменты, применительно к среднестатистическому собеседнику, пользуясь которыми мы можем построить свой диалог таким образом, чтобы выручить из него максимальную пользу.

Нам следует уделять максимальное внимание своему собеседнику, нам не следует загружать его своими проблемами, а наоборот по мере своих возможностей вникать в его проблемы и делать вид что они нас действительно беспокоят. Не грузите людей, слушайте их, пусть они выскажут вам все, а вы для того, чтобы не казаться подозрительно внимательными и чувственными, изредка говорите о себе и своей жизни, не кажитесь закрытыми. Помимо этого вы теперь знаете, что большинству людей крайне важно ваше о них мнение, уважение с вашей стороны и ваша заинтересованность ими, что не так сложно на самом деле подчеркнуть, надо только помнить об этом и хотеть этого. И еще очень и очень важно видеть то, что люди скрывают за своими словами, эмоциями в общении, жестами и другими позывами, в которых скрываются их истинные желания и конкретные цели, покрытые теми словами, что они вам говорят.

Слова не так важны, важен тот смысл, который люди в них вкладывают и то, что они хотят с их помощью до вас донести, с целью добиться от вас определенной реакции или конкретных действий. Поскольку тема общения с людьми гораздо более глубокая и мы с вами далеко не все моменты в этой статье разобрали, которые заслуживают внимания и детальной проработки, то в будущем я к ней еще обязательно вернусь. По моему глубокому убеждению, уметь грамотно и плодотворно общаться с окружающими людьми – это один из самых важных навыков в этой жизни.

Статья опубликована: 17.11.2012. Последнее обновление: 22.03.2019

Как научиться общаться с людьми: правила, советы и техники

Научиться общаться с людьми не так уж и сложно, если поставить перед собой такую цель. Существуют определенные общесоциальные правила общения, помогающие стать интересным собеседником. Навыки общения используются ежедневно. Многое зависит от того, как человек излагает свои мысли. Правильная речь, вежливый тон — признаки воспитанности, образованности, интеллигентности. С такими собеседниками всегда приятно общаться, выстраивать разного рода отношения. Как повысить коммуникативные способности, стать профессиональным оратором и перестать бояться публики, рассказывают специалисты.

Содержание статьи:

Секреты общения

В старые времена искусству общения учились годами. Наука, обучавшая этому, получила название «риторика». С помощью правильно поставленной речи можно убедить кого угодно в чем угодно, добиться своего и даже манипулировать волей собеседника. При этом секреты общения доступны каждому. При желании их можно освоить.

Искренний интерес

Культурный и образованный человек всегда внимательно слушает собеседника, даже если тема ему неинтересна. Таким способом можно не только вызвать доверие партнера, но и узнать для себя важную информацию. Собеседник, видя, что его слушают, старается рассказать как можно больше, ведь всегда интересно разговаривать с теми, кто проявляет интерес к сказанному, внимательно слушает. С одной стороны, нужно вызвать интерес, с другой — его продемонстрировать.

Доброжелательность и улыбка

Грубиянов никто не любит. Все стараются обходить их стороной. Улыбающиеся люди кажутся окружающим добрее, искреннее, порядочнее, а также привлекательнее. Неосознанно таким собеседникам приписываются лучшие качества, о них создается хорошее первое впечатление. Улыбка демонстрирует дружеское отношение, готовность прийти на помощь.

Общаться с доброжелательными людьми всегда приятно. После разговора остается хорошее настроение. Однако здесь важно не переусердствовать. Лицемерие никому не идет. Если партнер неприятен, незачем выдавливать из себя улыбку. Адекватный человек такие усилия непременно заметит.

Умение слушать

Как ни печально это осознавать, но слушать собеседника могут далеко не все. Многие делают вид, что запоминают каждое слово, а сами думают о чем-то своем. Особенно такая тенденция проявляется в споре, когда партнер слышит то, что хочет, не вникает в суть. Ему говорят одно, но он цепляется за отдельные фразы, в результате чего разгорается скандал. Демонстрация внимания — сильный инструмент воздействия на человеческую психику. Задавая уточняющие вопросы, можно направить беседу в нужное русло. Приветствуется уместное повторение фраз, сказанных оппонентом.

Красивая речь

Когда партнер не обладает элементарными правилами общения, хочется поскорее завершить разговор. Если говорить о красивой речи, тогда стоит избавиться от слов-паразитов и матов. Вовсе не обязательно вставлять в каждое предложение афоризмы, цитаты известных деятелей, нужно просто помнить о словах вежливости и правилах культурного общения.

Интересные темы

Когда собеседники находятся на «разных волнах», разговор не клеится. Нужно найти тему, которая интересна партнеру, тогда за приятной беседой время пролетает незаметно. Даже если изначально тема кажется неинтересной, не стоит обрывать разговор. Китайские мудрецы говорили: «Учиться можно у первого встречного». В ходе беседы получают что-то ценное для себя.

Значимость собеседника

В первую очередь нужно помнить, что каждый человек любит свое имя. Обязательно во время разговора нужно его произнести хотя бы один раз. Таким способом подчеркивается индивидуальность партнера, его важность. Наиболее сложная задача в психологии общения — подчеркнуть значимость собеседника. Желательно сделать это искреннее, поскольку фальшь чувствуется сразу, а лесть не все любят. В оппоненте нужно искать то, что кажется достойным, честно хвалить его, делать комплименты.

Говорить и общаться — разные понятия. Общение представляет сложный процесс, состоящий из коммуникации и невербальной лексики. Иногда главное не то, что сказано, а как это сделано, с какой интонацией, в сопровождении каких жестов. Коммуникация — произнесенные слова. Невербальные инструменты — тембр голоса, интонация, жесты, поза. На реакцию собеседника влияют чувства, мысли, которые находятся в подсознании.

Человек чувствует, когда его боятся, стесняются, презирают, любят, ценят. Цель — научиться контролировать эмоции, «надевать маску» в случае необходимости. Довербальный метод общения присутствует у маленьких детей. Это яркий пример того, как можно выразить свои желания, требования, отношение к чему-то или кому-то без слов.

Развиваем навык

Стать интересным собеседником, научиться красиво говорить можно самостоятельно, используя онлайн-тренинги и психологические программы. Повысить коммуникабельность, овладеть секретами общения, побороть неуверенность можно с помощью специалистов. Кроме того, чтобы повысить словарный запас, нужно читать книги. Курсы риторики для бизнесменов помогают им стать успешными дипломатами.

Конкретика

Нужно уметь точно выражать свои мысли, доносить идеи до собеседника. Когда много говорят, но не произносят ничего толкового, разговор считается бесполезным. Перед важной встречей рекомендуется продумать речь и мысленно отрепетировать ее до мелочей. Предварительная репетиция позволяет человеку точно и уверенно высказывать свое мнение, озвучивать требования. Более того, стоит придумать несколько альтернативных вариантов, ведь знать, что скажет партнер, заранее невозможно.

Дикция

Развитие правильной речи предусматривает четкое произношение слов. Уверенная речь говорит о самодостаточном человеке, указывает на его высокую самооценку. Эффективно действуют на оппонента тембр голоса и сила звука. Громкая речь раздражает, угнетает, настораживает. Собеседнику становится не по себе. Слишком тихое произношение слов говорит о неуверенности, низкой самооценке, страхе. При этом тяжело воспринимаются слова, сложно уловить главный смысл.

Однако в ситуации, когда назревает скандал, тихий спокойный голос — эффективное успокоительное средство. Оппонент начинает прислушиваться к словам, понижает тон, перестает кричать. Чтобы произвести на собеседника хорошее впечатление, быть услышанным, добиться своего, нужно придерживаться золотой середины.

Начитанность

Когда человек читает разную литературу, расширяется его кругозор, увеличивается словарный запас. В эпоху интернета к книгам обращаются все реже. Это огромная ошибка. Тексты, которые пишутся в соцсетях и на сайтах, далеки от идеала. Просмотр видео позволяет получить новую информацию, но не повышает культуру общения.

Наблюдательность

Умение замечать то, на что не обращают внимания другие, позволяет собеседнику быть на порядок выше своего оппонента. Сыщики воспроизводят портрет человека, понаблюдав за ним несколько минут. Наблюдательность нередко дается от природы, но в большинстве случаев ее нужно развивать. Мимика, жесты, стиль поведения, образ мышления человека рассказывают о нем больше его самого. Наблюдательный собеседник всегда заинтересует партнера, поскольку он заранее будет знать, что и когда говорить.

Память

Существует множество методик, разработанных специально для тренировки памяти. Этот процесс может происходить в игровой форме. Часто используется упражнение, когда подается картинка и нужно запомнить все ее детали. Затем она убирается, после следует воспроизвести картину либо добавить недостающие предметы.

Исследования, проведенные в Оксфордском университете, показали: чем больше круг общения, тем активнее работают нейроны. Для улучшения мозговой деятельности и тренировки навыков общения рекомендуется разговаривать с незнакомыми людьми из разных социальных групп.

Как преодолеть психологический барьер

Всегда легче общаться с другом, подругой, хорошими знакомыми. Не нужно подбирать фразы, вычислять подходящие темы. Однако в жизни приходится вести беседу с незнакомыми людьми, выступать перед широкой аудиторией. Многие при этом испытывают стресс и даже теряют дар речи.

Нередко присутствует страх при общении с представителями противоположного пола. В результате неудачной попытки завязать отношения развивается депрессия, которая усугубляет ситуацию еще больше. Преодолеть психологический барьер можно несколькими способами:

Больше разговаривать с незнакомыми людьми, самому начинать беседу.
Разговаривать вслух, когда никто не слышит. Беседу ведут с неодушевленными предметами, затрагивая разные темы. Изначально можно просто рассказать, как прошел день, что интересного произошло.
Развивать память, проводя ежедневные тренировки. В течение дня запоминают одежду людей, вывески на магазинах, маршруты. Вечером стараются вспомнить как можно больше деталей.

Чтобы преодолеть страх толпы, нужно чаще выступать перед аудиторией. К примеру, посадить членов семьи на диван, встать перед ними. Зачастую люди боятся повышенного внимания к собственной персоне, когда множество глаз устремляются в их сторону. Качество общения зависит от следующих факторов:

уточнение сведений;
определение общих интересов;
соблюдение доверительной дистанции;
эмоциональность;
юмор и ирония;
умение недоговаривать и своевременно прерывать разговор;
правильный темп речи и интонация;
уважение собеседника;
достижение поставленных целей, умение переубеждать;
словесное сотрудничество с людьми разных социальных групп.

В общении важно меньше говорить, больше слушать. Не нужно быть замкнутым, но и проявлять излишнюю навязчивость не следует. Кроме того, надо следить за реакцией собеседника по выражению лица, мимике, жестам, позе. Для сокращения дистанции рекомендуется затрагивать темы, которые может поддержать в беседе каждый. Беспроигрышный вариант — детство. Любому человеку есть что вспомнить, о чем рассказать.

Психологами установлено, что человек запоминает начало и окончание разговора. Середина часто выпадает из памяти. Чтобы произвести на оппонента хорошее впечатление, следует подвести итог, делая акцент на самых важных моментах разговора. Кроме того, не стоит забывать о правилах вежливости и нормах социального поведения.

Упражнения для артикуляции

Тренировать дикцию можно с помощью специальных упражнений. Обычно их делают в кабинете логопеда, когда нужно исправить дефекты речи. Упражнения эти несложные и легко выполняются самостоятельно в домашних условиях. Делать их следует ежедневно, пока желаемый результат не будет достигнут:

Смыкание и размыкание губ.
Втягивание и раздувание щек.
Щелканье языком. Упражнение называется «Лошадка».
Движение челюсти в разных направлениях.
Упор на нижнюю челюсть и надавливание кулаком.
Зевание.
Имитация полоскания горла.
Непрерывное произношение гласных звуков.
Повороты языка в разные стороны, вытягивание его вверх к носу, вниз к подбородку. Тянуться языком нужно в течение 30 секунд.
Вдох носом, выдох ртом.
Надуть щеки, пальцами резко надавить с двух сторон. Воздух выпускается, одновременно произносятся звуки «б» и «п».
Подобрать стих. Читать вслух. Перед каждой новой фразой делать глубокий вдох.
Произнести слова шепотом и громко.
Скороговорки.

Безусловно, важно правильно подобрать упражнения, но главным фактором тренировок остается систематичность. Делать гимнастику для губ, рта и языка можно в любое время суток.

По статистике, более разговорчивыми являются девушки. Мужчины проявляют сдержанность, предпочитают говорить по теме, а не просто болтать. Но здесь все зависит от темперамента. Мало разговаривают замкнутые, неуверенные в себе или хитрые люди.

Как научиться общаться с людьми

Содержание статьи

Жизнь современного человека тесно связана с межличностным общением. Мужчины и женщины ежедневно пересекаются на работе, в магазине или спортивном клубе. Но что делать, когда вы замкнуты и не знаете, с какой стороны подступиться, желая начать разговор? Лишь изгои могут жить в пустой квартире, ни с кем не поддерживая контакт, поэтому важно уметь находить общий язык с другими людьми.

Способы достижения эффективного общения

Зрительный контакт
Завоевать доверие собеседника легко, если при разговоре вы смотрите ему в глаза. Не отводите взгляда влево и вверх, этот признак говорит о незаинтересованности. Если же вы опустите взор вниз и посмотрите вправо, приятель может подумать о вероятном подвохе.

Идеальный вариант — смотрите на межбровную область того, с кем находитесь в контакте. Такой приём используют менеджеры по продажам, желая «втюхать» товар. Если при этом собеседник будет смотреть на вас, ему покажется, что вы смотрите в глаза. Получается своеобразный обман зрения, воспользуйтесь этим.

Уверенность — неоспоримый козырь
Уверенных людей видно издалека, им свойственна горделивая осанка, прямой взгляд и высоко поднятая голова. С таким человеком хочется общаться, он не использует долгую прелюдию, прежде чем начать разговор, а сразу переходит к сути. Будьте уверенным собеседником, так у вас в рукаве появится неоспоримый козырь!

Покажите свою надёжность и решительность, притягивайте этими качествами окружающих. Подобные личности оставляют неизгладимое впечатление в душе новоиспечённых приятелей и не страдают отсутствием внимания.

«Что в имени тебе моём…»
При первой встрече с человеком поинтересуйтесь, как его зовут. Важно запомнить, что нет слаще песни для ушей, чем звук собственного имени. Обращайтесь к слушателю только так. Если к беседе подключились третьи лица, и вы решили рассказать историю, включающую имя знакомого, не употребляйте местоимения «он» или «она».

Старайтесь ассоциировать имя компаньона с положительными эмоциями. Делитесь весёлыми случаями из жизни, искренне улыбайтесь, рассказывайте анекдоты. Солнечные личности освещают всех, кто находится с ними в контакте. Излучайте позитив и энергию!

Неподдельный интерес
Согласитесь, не интересно часами напролёт слушать как парень или девушка рассказывают о своей жизни, не проявляя в вашу сторону интереса. Такие личности по праву считаются эгоистами, не относите себя к их числу. Проявляйте интерес, интересуйтесь жизнью и не грузите собственными неурядицами других. Ведите диалог, а не монолог.

Позвольте человеку влиться в беседу, после чего разговор пойдёт своим чередом. Восточная мудрость гласит: «Произнеси один раз, остальные два — послушай!». Придерживайтесь великих гуру философии, чтобы не «застрять в пробке» затяжного молчания, которое образуется при встрече двух эгоистичных особ.

как научиться смотреть людям в глаза

Кто не рискует, тот…
…лишается положительных эмоций. Совет неразрывно связан с уверенностью. Люди испытывают страх, желая переспросить либо задать интересующий вопрос. Они ошибочно полагают, что будут отвергнуты или унижены, однако это далеко не так. Ситуация подобного рода происходит из-за мнимой несостоятельности слушателя, считающего себя недостойным собеседника.

Не бойтесь отказа, анализируйте сказанное, задавайте уместные вопросы, высказывайте мнение и давайте советы! Не позволяйте эмоциям взять верх над самооценкой, сохраняйте достоинство в любом кругу людей, независимо от ситуации.

«Зеркальный» эффект
Жестикуляция подчёркивает сказанные слова, мимика их характеризует. Два пункта неразрывно связаны между собой. Не пытайтесь убрать руки, когда разговариваете, такой знак будет выглядеть неестественно. Чрезмерное махание также нежелательно, собеседник может принять действие за нервозность.

Будьте спокойны, не складывайте руки на груди, такой приём означает закрытость. Стойте прямо, согните кисти лодочками и соедините руки. Также не нужно сжимать кулаки, держите ладони открытыми, лишь такими способами вы сможете расположить окружающих к собственной персоне.

Величайшие умы США доказали эффективность общения с помощью «зеркального» метода. Способ заключается в повторении движений собеседника и копировании интонации его голоса. Однако не делайте этого как попугай, движения должны быть мягкими, незаметными и по максимуму схожими. Психологи утверждают, что «зеркало» сближает людей и помогает им раскрыться.

Знание — сила
Читайте книги, смотрите интересные программы и актуальные фильмы. Будьте в курсе событий, приятно общаться с всесторонне развитым человеком, который умеет поддержать разговор. Подобные личности завоёвывают всеобщее признание и их возводят на пьедестал уважения.

Старайтесь влиться в компанию за первый час общения, создавайте темы для обсуждений, втягивайте в разговор остальных. Не скрывайте свои знания, но и не слишком умничайте, чтобы не оттолкнуть окружающих.

Уместность заданных вопросов
Не допускайте пауз в общении, которые поставят в неловкое положение обе стороны беседы. Когда контакт только налаживается и люди ещё не привыкли к обществу друг друга, важно создать правильную атмосферу для дальнейших манипуляций. Собеседник рассказал, что на выходных собирается на дачу? Отлично, спросите его, как далеко она находится и приветствуется ли там рыбалка. Не отвечайте заученным «Понятно», это высказывание любого введёт в недоумение.

Избегайте вопросов, на которые можно дать лишь односложный ответ. Спрашивайте так, чтобы другая сторона была вынуждена ответить развёрнуто. Не нужно закидывать человека рядом вопросов, интересуйтесь размеренно и «в тему». Если речь зашла о строительстве, автомобильная рубрика будет некстати.

Правильная формулировка мыслей
Внезапно возникла идея? Не спешите ею делиться, продумайте тщательно то, что собираетесь сказать. Выражайтесь понятными фразами, не перепрыгивайте с одного места на другое, адаптируйте людей к вашей мысли. Окружающие не экстрасенсы, они не всегда понимают, о чём идёт речь, хотя в ответ кивают головой. Как было сказано выше, «поддакивание» исходит от боязни спрашивать или от нежелания слушать.

Ведите повествование интересно, не монотонно, чтобы хотелось узнать продолжение. Важно осознавать, что у каждого своё представление о рассказанном. Вы представили белый песок и голубой океан, а собеседник увидел лишь ракушки и водоросли на берегу. Формулируйте собственные мысли, заинтересовывая и подпитывая интерес публики.

Открытость — не порок
Будьте честны и открыты, не создавайте недопонимания вследствие нестыковок. Делитесь личной жизнью, но в пределах разумного. Выбирайте для повествования «не закрытую» информацию. Когда мужчина либо женщина обманывают, правда вскоре выплывает наружу и портит приятельские отношения.

Сейчас важно создать ту неразрывную связь между оппонентами, из-за которой вы встретитесь вновь за чашечкой кофе. Открытые люди быстро находят друзей, но также часто их предают. Смотрите по обстановке, если собеседник не вызывает доверия — не делитесь сокровенным.

Открытость ассоциируется с порядочностью и честностью — двумя качествами делового человека. Как правило, девушки более раскованы, а за бутылочкой хорошего вина у них и вовсе развязывается язык. Парням в этом плане сложнее, они не делятся переживаниями с первым встречным.

как научиться разбираться в людях

Как преодолеть барьер в общении

Личность определяет не только мнение, сила характера и стремление к большему, но также комплексы, страх и застенчивость. Что делать, когда перерыв в общении был настолько долгим, что образовался барьер? Расскажем обо всём по порядку.

Отсутствие общих тем
Не знаете о чём поговорить? Есть ряд распространённых тематик, которые подготовят почву дальнейшей беседе. Обсудите новинки киноиндустрии, популярные спортивные направления, мировые новости, в конце концов погоду и природу. Общаясь на вышеупомянутые темы не нужно обладать астрономическими знаниями.

Интриги и сплетни
Отдыхаете в компании, а к вам с разговорами пристаёт девушка, про которую ходят те ещё слухи? Не поддавайтесь на провокации, «забейте» на сплетников и завистников. Воспитывайте полезное качество — судить о человеке, исходя из собственных убеждений, а не длинных языков, болтающих за спиной.

Выплеск адреналина
Собеседник несёт несусветную чушь? Начинаете спорить и доказывать правоту? Остановитесь. Нужно уметь совладать с бурей, разрушающей дальнейшее общение. Выйдите на свежий воздух, отдышитесь.

Не важно, каковы истинные мотивы поведения — разлад с мужем или уход подружки. Не срывайте гнев на других, ставя себя в неловкое положение. Вы наговорите собеседнику гадостей, за что впоследствии будете мучиться угрызениями совести.

как научиться правильно отвечать на оскорбления

Как научиться общаться с людьми

Замкнутым личностям сложно переступить через себя и произнести пару фраз для поддержания беседы. Однако коммуникативный навык также необходим как умение писать и читать. Специалистами разработан ряд рекомендаций, с помощью которых вы сдвинетесь с мёртвой точки.

Мнимый разговор
Как бы нелепо это не звучало, но поговорите с мебелью. Рассказывайте шкафу, как провели день и что ели на обед. Социологи твердят о действенности процедуры, потому как с неодушевлёнными предметами общаться гораздо сложнее, чем с людьми. Старайтесь выстраивать предложения связно и интересно. Если идея кажется абсурдной, заведите питомца и пообщайтесь с ним.

Сладкая похвала
Уделяйте внимание личным качествам собеседников, хвалите их умения. Понравилась кофточка коллеги? Не стесняйтесь, скажите. В кафе сварили отменный кофе? Не скупитесь на искренний комплимент. Слова должны исходить от души, чтобы люди вам поверили.

Общение со случайными людьми
Задайтесь целью ежедневно беседовать с незнакомцами. Идёте в магазин за хлебом? Поболтайте с продавщицей о свежести продукта. Не получается найти нужную улицу? Спросите дорогу у бабушки, стоящей на остановке. Приветствуйте консьержа и улыбайтесь. Метод действенный, несмотря на свою простоту. Он искоренит страх завести разговор первым.

Взаимодействие с окружающими — неотъемлемая составляющая повседневного бытия. Навыки реального общения приходят с практикой. Вникайте в рассказы оппонента, задавайте вопросы и будьте искренним. Используйте упражнения для повышения коммуникативных качеств, преодолевайте всевозможные барьеры и боритесь с эмоциями. Обращайтесь к собеседнику по имени, вливайтесь в коллектив и становитесь душой компании!

как перестать переживать по любому поводу

Видео: как научиться общаться с людьми

Настоящий секрет того, как нужно разговаривать с людьми.

Можно прочитать миллион книг и постов блогов по самосовершенствованию, посетить массу тренингов и вебинаров, по поводу того, как правильно разговаривать с людьми, как ориентироваться на их потребности, что люди любят, а что нет.

Но настоящий секрет как нужно разговаривать с людьми сводится к одному:

Интересуйтесь, а не заинтересовывайте!

Бывает такое, что вроде бы знаешь, как правильно общаться, какие слова надо произносить, а какие нет, а нет, можешь все равно во что –нибудь вляпаться. Либо сказал не то, либо не так, либо на что -то не обратил внимания. Или просто в беседе видишь только себя, не обращая внимания на собеседника.

Уметь слушать и задавать искренние вопросы, это для большинства-достаточно сложно. Особенно для тех, кто «специально этому учится». Почему? Да потому что он чаще «соображает» как правильно сказать, а не чувствует, что правильно сказать.

Все люди в мире обожают говорить на свою любимую тему, самую интересную тему – о себе.
Когда вы поддерживаете человека, активно его слушаете, собеседнику это нравится и, соответственно, ему нравитесь и вы!

Понимаете вы или нет, но наша беседа с человеком, начинается еще до того, как мы успели сказать хотя бы слово.

Многие об этом даже не задумываются. Например, когда мы увидели человека, то начинаем его оценивать, начинаем о нем что- то думать, анализировать, во что одет, лицо, выражение глаз, поведение и т.д. Это уже общение, невербальное. И,собеседник, как правило, уже считал с вас информацию, и может уже прореагировать именно на это.

Когда мы общаемся, главным критерием общения с человеком, является комфортность или дискомфортность сторон общения. И это очень важно! Так как очень часто в общении люди «тянут одеяло на себя».

Перед тем как начать общение, у многих из нас в голове мелькает много разных мыслей, изводим себя предположениями, типа как он на нас прореагирует или не прореагирует, как посмотрит, что подумает и т. д. И, конечно же, нам хочется, чтобы на нас прореагировали определенным образом. Короче, у многих из нас начинается игра «я думаю, что ты думаешь, что я думаю»!

По большому счету, какое нам дело до того, что о нас думают люди? Даже если вы не нравитесь им еще до вашей встречи.

Вообще-то, совсем не существенно то, что о вас думает незнакомец. Это вас не касается. Это его мысли.

Важно только то, что вы нравитесь сами себе, чувствуете себя уверенно и знаете себе цену.

На самом деле никто ни о чем не думает! У человека может такое настроение быть или выражение лица потому, что это у него что- то не в порядке.

Ваша задача улыбаться человеку. Даже если он выражает недовольство на лице!. И, помните, улыбка, это лучший способ познакомится с человеком который вам нравится.

Если человек вас не интересует, пусть улыбка будет короткой и беглой. Вы все равно дадите человеку понять, что вы обратили на него внимание.

Если человек вам нравится, то улыбнувшись ему, вы можете получить ответную улыбку в ответ и возможность познакомиться и завязать разговор.

Если вы себя раньше так не вели, то это будет первое время нелегко, но потом, это войдет в привычку. Даже если вам не хочется улыбаться, улыбнитесь. В девяти случаях из десяти вам улыбнутся в ответ.

Даже если вам не улыбнулись в ответ, не захотели с вами общаться, ничего страшного не произошло!

На самом деле мы не можем нравиться всем, как и все люди не могут нравиться нам.

Дальше, когда произошел контакт улыбками, вы улыбнулись друг другу, а дальше что? Одни начинают стесняться, не знают как правильно себя повести, вдруг начинаете вспоминать, что вы «стеснительный человек».

На самом деле, это только может быть нашим защитным убеждением. Если человеку хочется в это верить, то нужно забиться в норку и оттуда не выходить.
Некоторые люди после того как поздоровались, просто немеют. Они начинают интенсивно думать о том, как показаться интересным, умным собеседником, т.е. главная задача у таких людей, это произвести впечатление, а не завязать общение.

Другие, начинают изображать из себя «крутых», и начинают вести себя надменно по отношению к другим людям, как бы говоря, что «я хорошая добыча, но трудная».

Так ведут себя подростки или совсем юные особы. Но иногда это делают люди и более зрелого возраста. Как правило, такие люди проигрывают.
Так как можно потерять возможность улучшить свою не только личностную, но и профессиональную жизнь.
И еще одна категория лиц, общается конструктивно и здраво.

Чтобы быть конструктивным в общении нужно помнить несколько правил:

1. Если вы не уверены, что ваша шутка понравится, лучше не шутить

2.Не нужно делать саркастических замечаний или язвительных выпадов, чтобы показать, насколько вы остроумны. Нет ничего умного в вашем неприятном поведении.

3. Делайте комплимент только тогда, когда вы искренне хотите это сделать. Не нужно их делать ради того, чтобы понравиться. Неискренность видна сразу.

4. Не нужно использовать стандартные, заготовленные шаблоны для установления коммуникации. Они затерты, и у собеседника может сложиться впечатление о вашей шаблонности, а значит неискренности.

5. Не подлизывайтесь, делайте комплименты искренне.

6.Заговорите о новостях, событиях, Если человек пришел знакомиться с возможностями вашего бизнеса, то поинтересуйтесь человеком, его интересами, мечтами, потребностями (об этом в другом посте).

7. Если у вас есть общие знакомые, положительно отзовитесь о них.

8. Задавайте вопросы, но не навязывайте их. То есть надо думать, что сказать, чтобы не попасть в неприятную ситуацию. Постарайтесь найти общие интересы, продолжая задавать вопросы и общаться с человеком.

9.Умейте задавать уточняющие вопросы.

Техника уточняющих вопросов заключается в том, что вы задаете вопросы о том, кто, что, где, когда и почему.
Нужно спросить о чем –то, а потом задавать уточняющие вопросы, касающиеся той же темы.

Эта простая техника может выяснить, какие у вас с собеседником общие интересы.

Если собеседник отвечает вам нехотя или ограничивается немногословными однозначными ответами, то возможно, собеседник не хочет разговаривать.
Тогда вам переключиться на другую тему или отойти.

Нужно помнить, что собеседнику нужно как можно чаще смотреть в глаза, тогда мы сможем быстрее и лучше понять, что человек хочет, и всегда можно уловить его настроение и состояние.

Конечно, очень важно обращать внимание на тело и мимику собеседника.

Чем больше общего у нас с собеседником, тем вероятнее, что мы наладим отношения.

Следовательно, техника уточнения нам просто необходима для того, чтобы найти своих потенциальных друзей либо клиентов и партнеров.

Ключевые советы, как поддержать разговор:

-Интересуйтесь, не старайтесь заинтересовать.

-Следите за своими жестами и мимикой, не занимайте личностное пространство своего собеседника.

-Развивайте различные темы, почерпнутые из средств массовой информации

-Проявите свое чувство юмора, но не насмехайтесь и не язвите.

-Будьте энергичны, но в меру, чтобы человек не подумал, будто вы нахал(ка).

Нужно помнить о том, что если мы поднимаем какую то тему в разговоре, то должны четко знать, о чем говорим. Если чего то или о чем- то не знаем, лучше помолчать.

Если в чем то чего-то не понимаем, не нужно бояться это признать, и обязательно нужно задавать вопросы. Очень часто люди рады будут рассказать или пояснить то, что другие не знают.

Если собеседник ведет себя с нами нетерпеливо, и считает, что говорим глупости, нужно дать ему понять, что мы не намерены это терпеть.
Их нетерпимость говорит об их ядовитом характере.

Поэтому берегитесь таких собеседников. Их действия показывают, что это именно те люди, от которых лучше держаться подальше ( О общении в бизнесе у нас разговор будет отдельно,здесь свои нюансы).

Если общаясь с человеком, услышали слово, которое вам непонятно, спросите его: « что вы имели ввиду говоря….?».
И можно узнать новое слово и его значение.
Очень часто разные люди могут вкладывать разное понятие в одно и то же слово.

Вы можете не понравиться собеседнику и собеседник может не понравиться вам.
Но в любом случае вам надо расстаться, чтобы комфортно было вам и ему.

Если вы расстаетесь с собеседником, не говорите ему: «Я позвоню», если не собираетесь это делать.
Или «очень рад(а) была нашему знакомству, мне еще нужно пообщаться с некоторыми людьми», попрощаться любезно, оставив хорошее о себе впечатление.

Итак чтобы хорошо разговаривать с людьми, то:

-Подойдите с улыбкой е к человеку, с которым вы хотите пообщаться.

-Не пугайтесь, если кто то не заинтересуется вами. Ведь много же людей, которые вас не интересуют.

-Будьте искренни, не делайте всякого рода замечаний, корча из себя «умного», так ка это может сразу испортить настроение собеседнику.

-Всегда найдется о чем поговорить. Просто задавайте вопросы и расспрашивайте более подробно об услышанном. Будьте заинтересованы. Не волнуйтесь о том, чтобы заинтересовать.

-Когда вы решаете, что с вас достаточно, уйдите с достоинством. Кроме всего прочего, будьте честны! Если говорите, что перезвоните, то сделайте это!

Выполняйте свои обещания!

(Этот секрет используют успешные люди)

Вам понравилась статья? Хотите получать приглашения на эксклюзивные бесплатные семинары, тренинги?

Участвовать в мастер-группах?

Периодически получать подарки?

Тогда подпишитесь на новости блога.

Кстати, всем своим подписчикам я высылаю периодически эксклюзивную информацию, которую я НЕ выставляю на блоге.

Подписывайтесь сейчас!

10 способов улучшить коммуникатор

У некоторых людей есть врожденная способность управлять комнатой. Они знают, как донести свою точку зрения в группе, не лая на приказы и не доминируя в разговоре — они умеют говорить и слушать .

Но хорошие коммуникативные навыки не развиваются в одночасье; хорошее общение требует планирования, подготовки и последовательной практики. Поэтому мы попросили Совет молодых предпринимателей (YEC) дать 10 лучших советов, которые помогут вам лучше общаться.Какой из них вы попробуете в первую очередь?

Связано: 4 основных элемента хорошей коммуникации

1. Сделайте ценный вынос.

Независимо от того, выступаете ли вы с докладом или участвуете в групповом обсуждении, выберите , одну вещь , которая действительно принесет пользу — предмет, требующий действий, с которым люди могут уйти. Это особенно важно, когда нам нужно высказаться в поддержку критики или исправить возникшую идею, потому что, когда вы не добавляете ценности, это уже не конструктивная критика; это просто несогласие.

—Натали Люсье, AmbitionAlly

2. Будьте хорошим слушателем.

Главное — быть хорошим слушателем. Не входите с единственной целью — просто высказаться. По ходу разговора слушайте и отвечайте, включив в ответ свои мысли. Люди охотнее слушают, если верят, что их слушают.

—Алекс Лортон, Cater2.me

3. Выберите подходящее время для выступления.

Лучший способ гарантировать, что ваш голос будет услышан в группе, — это выбрать свои места, то есть найти промежуток в разговоре, чтобы говорить, независимо от того, сколько людей вовлечено. Выбрав наиболее подходящее время для выступления, вы сможете привлечь внимание группы и донести до всех свое сообщение, не прерываясь.

—Рассел Коммерс, eSoftware Associates Inc

4. Будьте объединяющим голосом.

Обсуждения часто могут затягиваться и превращаться в круговые.Выступая и объединяя все лучшие мысли, вы успокаиваете людей. Как только они успокоятся, вы можете вставить свою точку зрения, и она найдет отклик у людей. Чем влиятельнее люди, тем важнее это.

—Рауль Дэвис, Ascendant Group

5. Ответьте кратко.

Будьте проще, отвечая в группах. Это показывает, что вы уважаете время других. Длинный, растянутый ответ на вопрос не только невнимателен, но и вы теряете интерес к тому, что хотите сказать.Короткие, быстрые ответы, которые затрагивают суть проблемы, помогут донести вашу точку зрения и запомнятся в процессе.

—Николь Муньос, Начать рейтинг

Связано: 7 ошибок общения, которые вы совершаете на работе

6. Не надо все комментировать.

В группе вас будут уважать больше, если у вас будет репутация человека, который вмешивается только тогда, когда вам есть что сказать.Легко отключиться от людей, которые рефлекторно комментируют практически любую ситуацию, но тот, кто редко говорит, обычно привлекает внимание, когда им есть что сказать.

—Мэтт Дойл, Excel Builders

7. Отрежьте ворсинки.

Когда вы говорите в группе, вам нужно максимально использовать то небольшое количество времени, которое вам дается на выступление. Это означает, что вам нужно сразу перейти к делу. В групповой обстановке любой, кто многословен, потеряет внимание группы и замедлит ход беседы.Всегда стригите ворсинки.

—Патрик Барнхилл, Specialist ID, Inc.

8. Подготовьтесь заранее.

Публичные выступления сложно для всех, и большинство из нас не общаются на лету так хорошо, как нам хотелось бы. У вас гораздо больше шансов внести весомый и запоминающийся вклад, если вы потратите время на то, чтобы разобраться в своих мыслях и сначала отработать их. Разница заметна. Тщательно подумайте о том, что вы пытаетесь сообщить и как это лучше всего и кратко выразить.

—Адам Стил, Магистрат

9. Улыбка.

Будьте позитивными. Если вы улыбаетесь и киваете, когда говорят другие люди, они будут положительно относиться к открытию и разрешить вам говорить. Если они увидят, что вы их не слушаете, а вместо этого с нетерпением ждете своей очереди, чтобы выступить, они не окажут вам никакого уважения.

—Йоав Вильнер, Ранки

10. Подтвердите, затем поделитесь.

Недостаточно просто слушать. Хорошие лидеры должны показать своей команде, что они действительно понимают, о чем рассказывают. Снова изложите идею члена вашей команды, чтобы подтвердить ее, а затем добавьте свою точку зрения для продуктивного обсуждения. Люди более открыты для ваших идей и мнений, когда чувствуют, что их уважают.

— Дженнифер Меллон, Trustify

Связано: 8 способов овладеть искусством общения

Общайтесь эффективно

Общение, как вы видите в нашем начальном сценарии, является ключом к любой успешной карьере.Хотя общение, вероятно, обсуждается на нескольких других ваших занятиях, его также следует затронуть в книге по человеческим отношениям, поскольку многое из того, что мы делаем на работе, основано на эффективном общении.

Сколько раз в повседневной жизни случаются недопонимания, будь то в личной жизни или на работе? Хорошая новость в том, что мы все можем улучшить общение. Первое, что нам нужно сделать, это узнать, как лучше общаться с другими. Затем мы захотим взглянуть на наш собственный стиль общения и сравнить его с другими стилями.Вы когда-нибудь разговаривали с кем-то, кого просто не «понимали»? Вероятно, это потому, что у вас разные стили общения. Язык тела также является ключевым фактором в общении; на самом деле, как было предположено в конце 1960-х годов исследователем Альбертом Мехрабианом, язык тела составляет 93 процента нашего общения.

Одним из наиболее важных аспектов хорошего общения является эмоциональный интеллект (ЭИ). Эмоциональный интеллект — способность знать свои эмоции и управлять ими, мотивировать себя, понимать эмоции других и управлять отношениями.Как мы обсуждали в главе 2 «Достижение личного успеха», это способность знать свои эмоции и управлять ими, мотивировать себя, понимать эмоции других и управлять отношениями. Без EI было бы невозможно эффективно общаться с людьми.

Направления связи

Помимо общения внутри организаций, у каждого из нас есть свой индивидуальный стиль общения. Многие организации проводят тесты, которые могут указать на предпочтительный стиль их кандидата, предоставляя информацию о наиболее подходящей работе.

Как вы уже знаете, общение в компаниях является ключом к успешной организации. Конечно, в результате умение лучше общаться — краеугольный камень успешной карьеры. Точно так же понимание того, как компании общаются с сотрудниками, может привести к тому, что сотрудники будут более лояльными и мотивированными.

Однако те, кто плохо общаются, видят увеличение текучести кадров, прогулы, недовольство клиентов, более высокий уровень брака продукции, недостаточное внимание к бизнес-целям и недостаток инноваций.

В компании существуют четыре основных типа коммуникации: восходящая коммуникация, нисходящая коммуникация, диагональная коммуникация и горизонтальная коммуникация. Каждый тип связи может служить разным целям в области человеческих ресурсов, и многие сообщения могут быть отправлены разными способами.

Связь снизу вверх — Когда нижние уровни организации общаются с верхними уровнями организации. это когда нижние уровни организации общаются с верхними уровнями организации.В качестве примеров можно привести опрос удовлетворенности сотрудников с использованием инструментов онлайн-опросов, таких как SurveyMonkey. Эти инструменты можно использовать для определения изменений, которые должны произойти в компании. Часто отделы кадров могут разработать подобное обследование, чтобы выяснить, насколько сотрудники удовлетворены такими вещами, как льготы. Затем организация может вносить изменения в зависимости от уровня удовлетворенности сотрудников. Сотрудники также могут участвовать в восходящем общении в данной рабочей ситуации.Они могут сказать своему менеджеру, что их тарелка заполнена, и они не могут браться за новые проекты. Это тоже считается восходящей коммуникацией.

Нисходящая коммуникация Противоположность восходящей коммуникации в том смысле, что коммуникация происходит с верхних уровней организации вниз на нижние уровни организации. является противоположностью восходящей коммуникации, поскольку коммуникация происходит от верхних уровней организации до нижних уровней организации. Менеджер, объясняющий, как выполнять задачу сотруднику, будет считаться коммуникацией сверху вниз.Другим примером может быть разработка программ обучения по вопросам безопасности в организации. Об изменении в структуре вознаграждения или бонусов также будет сообщаться с использованием нисходящего подхода.

Рисунок 4.1 Типы коммуникационных потоков в организациях

Диагональная коммуникация Межведомственная коммуникация, происходящая на разных уровнях организации. подход возникает, когда происходит межведомственное общение с людьми на разных уровнях организации.Когда помощник по кадрам говорит с менеджером по маркетингу о найме нового сотрудника по маркетингу, это будет считаться диагональной коммуникацией.

Горизонтальная коммуникация Когда общаются люди на одном уровне в организации. происходит, когда люди одного уровня в организации, например, менеджер по маркетингу и менеджер по персоналу, обычно общаются для координации работы между отделами. Менеджер по бухгалтерскому учету может делиться информацией с начальником производства, чтобы он знал, сколько у него осталось бюджета.

В рамках всех рассмотренных нами методов коммуникации существует множество подходов. Конечно, наиболее очевидным является происходящее неформальное общение. Можно отправить электронное письмо или позвонить по телефону. Встречи — еще один способ передачи информации. Компании также могут использовать более формальные средства общения. Примером может служить блог. Многие компании используют блоги для передачи такой информации, как финансовые показатели, изменения в политике и прочая информация о состоянии бизнеса.Этот тип информации часто является нисходящим. Однако блоги теперь предназначены не только для высшего руководства. Компании все чаще используют микроблоги, чтобы гарантировать, что люди из разных отделов остаются на связи друг с другом, особенно когда задачи, как правило, очень взаимозависимы.

Компании также используют сайты социальных сетей, чтобы поддерживать связь, например Twitter и Facebook. Например, европейская телекоммуникационная компания Alcatel-Lucent, насчитывающая 77 000 сотрудников, обнаружила, что использование социальных сетей позволяет поддерживать связь между большим количеством сотрудников и, как правило, является недорогим или бесплатным способом общения.Вместо того, чтобы отправлять электронное письмо своим сотрудникам с указанием ожидать обновлений с помощью этих методов, новости распространяются из уст в уста, поскольку большинство сотрудников ведут блог или используют Facebook или другие социальные сети для общения. Фактически, в системе Alcatel-Lucent насчитывается более восьмисот групп, от коммерческих до социальных по своей природе. Использование этого типа технологии может привести к одновременной передаче данных вверх, вниз, по горизонтали и диагонали.

Компании также используют интранет для передачи информации своим сотрудникам.Интранет — это внутренний веб-сайт, что означает, что другие пользователи обычно не могут войти в систему и просмотреть информацию на нем. Интранет может включать информацию о заработной плате и времени отпуска, а также о последних событиях, наградах и достижениях. Независимо от того, как компания предпочитает общаться с вами, понимание этого разнообразия методов может помочь вам стать лучшим сотрудником. Теперь, когда мы обсудили общение с точки зрения компании, мы должны обсудить общение с личной точки зрения.

Стили общения

Помимо общения внутри организаций, у каждого из нас есть свой индивидуальный стиль общения.Многие организации проводят тесты, которые могут указать на предпочтительный стиль их кандидата, предоставляя информацию о наиболее подходящей работе.

Наши стили общения могут определять, насколько хорошо мы общаемся с другими, насколько хорошо нас понимают и даже насколько хорошо мы ладим с другими. Как вы понимаете, наши типы личности и наши стили общения очень похожи. Однако имейте в виду, что ни один человек не придерживается одного стиля. Мы можем менять свой стиль в зависимости от ситуации.Чем лучше мы сможем понять наш собственный доминирующий стиль общения и определить стили других, тем лучше мы сможем общаться. Стили бывают выразительными, драйверами, связанными и аналитическими. Давайте теперь обсудим каждый из этих стилей.

Люди с экспрессивным стилем общения Стиль общения, который легко возбудим и во многом полагается на догадки и чувства. склонны волноваться. Они любят вызовы и очень полагаются на догадки и чувства. Depe

Развитие эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed

Эффективные коммуникативные навыки являются основой успеха во многих сферах жизни.Многие рабочие места требуют сильных коммуникативных навыков. У людей с хорошими коммуникативными навыками обычно улучшаются межличностные отношения с друзьями и семьей.

Таким образом, эффективное общение является ключевым навыком межличностного общения, и изучение того, как улучшить свое общение, имеет много преимуществ. Однако многим людям сложно понять, с чего начать. На этой странице указаны наиболее распространенные «проблемные области» и предложены области, на которых можно сосредоточить свое внимание.

Двусторонний процесс

Связь — двусторонний процесс.Это касается как отправки, так и получения сообщений. Получение включает в себя как то, как мы воспринимаем сообщение (например, чтение или слушание), так и «декодирование» сообщения.

Следовательно, улучшение коммуникации может также включать в себя один или оба элемента.

Однако многие из наиболее распространенных проблем на самом деле связаны с получением, а не с отправкой сообщений.

Выявление проблем

Многие люди понимают, что у них проблемы с коммуникативными навыками, но не знают, с чего начать.Есть несколько способов определить конкретные проблемные области, в том числе:

Попросите друзей, родственников и коллег посоветовать вам . Большинство людей будут рады помочь вам на пути к самосовершенствованию. Возможно, они какое-то время даже ждали этой возможности.
СОВЕТ!
Возможно, вам будет полезно использовать такую структуру, как « Start, Continue, Stop» , когда ищите отзывы.
Попросите людей рассказать вам одну или две вещи, которые вам нужно сделать, чтобы начать, сделать, одну или две — до продолжить, и одну или две — до остановиться.
Это гарантирует, что вы получите целенаправленную обратную связь, которая также будет относительно краткой.
Используйте инструмент самооценки, например самооценку навыков межличностного общения. Это поможет вам определить наиболее важные области для улучшения.
Вместо этого вы можете просто поработать над исправлением наиболее распространенных проблемных областей и посмотреть, что из этого получится.

Четыре ключевые области для улучшения

Обычно есть четыре основных области коммуникативных навыков, которые большинству из нас следовало бы улучшить. Это слушание, невербальное общение, эмоциональное осознание и управление, а также вопросы.

1. Научитесь слушать

Одна из наиболее распространенных областей, требующих улучшения — это слушание.

У всех нас есть склонность забывать, что общение — это двусторонний процесс. Мы попадаем в ловушку «трансляции», когда просто отправляем сообщение и не слышим ответа. Довольно часто мы на самом деле не слушаем других в разговоре, а думаем о том, что мы планируем сказать дальше.

Улучшение навыков слушания может окупиться улучшением ваших отношений как на работе, так и дома.

А что же слушает? Слушать — это не то же самое, что слышать .Научиться слушать означает не только обращать внимание на произносимые слова, но и на то, как они произносятся, и на отправляемые с ними невербальные сообщения. Это означает, что вы должны полностью сосредоточиться на говорящем и искренне концентрироваться на том, что он говорит — и на том, что он не говорит.

Хорошие слушатели используют техники уточнения и отражения , чтобы подтвердить то, что сказал другой человек, и избежать путаницы. Эти методы также очень четко демонстрируют, что вы слушаете, точно так же, как активное слушание .

2. Изучение и понимание невербальной коммуникации

Большая часть любого сообщения передается невербально. По некоторым оценкам, это может составлять до 80% общения.

Поэтому важно учитывать и понимать невербальное общение, особенно когда оно отсутствует или ограничено, например, когда вы общаетесь в письменной форме или по телефону.

Невербальное общение часто называют языком тела , но на самом деле оно охватывает гораздо больше.Он включает, например, тон и высоту голоса, движения тела, зрительный контакт, позу, выражение лица и даже физиологические изменения, такие как потоотделение.

Таким образом, вы можете лучше понимать других людей, уделяя пристальное внимание их невербальному общению. Вы также можете обеспечить более четкую передачу вашего сообщения, убедившись, что ваши слова и язык тела согласованы.

Узнайте больше на наших страницах невербальное общение .

3. Эмоциональное сознание и управление

Третья область коммуникации — это осознание собственных эмоций и эмоций других людей, а также способность управлять этими эмоциями.

На работе легко попасть в ловушку мысли, что все должно быть логично, и этим эмоциям нет места. Однако мы люди, а потому беспорядочные и эмоциональные. Никто из нас не может оставить свои эмоции дома — и мы не должны пытаться это сделать. Это не значит, что мы должны «позволить всему этому зависеть».Однако осознание эмоций, как положительных, так и отрицательных, определенно может улучшить общение.

Такое понимание собственных эмоций и эмоций других людей известно как эмоциональный интеллект.

Имеется множество свидетельств того, что для успеха в жизни гораздо важнее, чем то, что мы могли бы назвать «интеллектуальным интеллектом».

Эмоциональный интеллект охватывает широкий спектр навыков, обычно разделенных на личные и социальные.Личные навыки включают самосознание, саморегуляцию и мотивацию. Социальные навыки включают сочувствие и социальные навыки. Каждый из них разбит на несколько навыков.

Например:

Самосознание состоит из эмоционального осознания, точной самооценки и уверенности в себе.
Сочувствие — это способность «чувствовать с» другими: делиться своими эмоциями и понимать их.Это включает в себя понимание других, их развитие, ориентацию на услуги, признание и использование разнообразия, а также политическую осведомленность.

По сути, принцип, лежащий в основе различных навыков, составляющих эмоциональный интеллект, заключается в том, что вы должны осознавать и понимать свои собственные эмоции и уметь ими управлять, чтобы понимать других и хорошо работать с ними.

4. Вопросы навыков

Четвертая область, в которой многие люди борются, — это вопросы.

Задавать вопросы — это ключевой навык, позволяющий убедиться, что вы правильно поняли чье-то сообщение. Это также очень хороший способ получить больше информации по определенной теме или просто начать разговор и поддерживать его. Люди с хорошими навыками задавать вопросы часто также считаются очень хорошими слушателями, потому что они, как правило, тратят гораздо больше времени на получение информации от других, чем на то, чтобы транслировать свое собственное мнение.

The Skills You Need Guide to Interperspersonal Skills Электронные книги.

Развивайте свои навыки межличностного общения с помощью нашей серии электронных книг. Узнайте и улучшите свои коммуникативные навыки, займитесь разрешением конфликтов, выступайте посредником в сложных ситуациях и развивайте свой эмоциональный интеллект.

Передача сообщений

Эти четыре ключевые области коммуникации имеют одну общую характеристику: все (или почти все) около получают сообщения.

Однако есть и важные вещи, которые вы можете сделать, чтобы повысить вероятность эффективной «передачи» сообщения.Например:

Не говори просто первое, что приходит в голову . Вместо этого найдите момент и обратите пристальное внимание на , что вы говорите , и на , как вы это говорите.
Сосредоточьтесь на значении , о чем вы хотите сообщить .

Подумайте, как ваше сообщение может быть воспринято другим человеком, и адаптируйте свое общение к нему.Четко общаясь, вы можете избежать недопонимания и потенциальных конфликтов с другими людьми. Вы можете, например, проверить, поняли ли они, попросив их отразить или обобщить то, что они услышали и поняли.

Также может быть полезно обратить особое внимание на различия в культуре, прошлом опыте, отношениях и способностях при передаче вашего сообщения . Избегайте жаргона и чрезмерно сложной речи и объясняйте вещи как можно проще.Всегда избегайте расистских и сексистских терминов или любых выражений, которые могут вызвать оскорбление.

Подробнее об этом читайте на наших страницах Межкультурная коммуникация и Межкультурная осведомленность .
Вы также можете прочитать наши страницы о Устное общение , Эффективная речь и Построение взаимопонимания .

Другие аспекты, которые могут повлиять на общение

Есть ряд других элементов и аспектов, которые могут повлиять на то, как сообщение передается и принимается.Они включают в себя использование юмора, то, как вы относитесь к людям в целом, и ваше собственное отношение — как к жизни в целом, так и к другим людям и общению.

Использование юмора
Смех высвобождает эндорфины, которые помогают снять стресс и беспокойство. Большинство людей любят смеяться и их тянет к кому-то, кто может их рассмешить. Не бойтесь показаться смешным или умным, но убедитесь, что ваш юмор соответствует ситуации. Используйте свое чувство юмора, чтобы сломать лед, снизить барьеры и завоевать расположение других.Используя соответствующий юмор, вы станете более харизматичным.
См. Нашу страницу: Развитие чувства юмора для получения дополнительной информации.
Относитесь к людям одинаково
Всегда стремитесь общаться на равных и избегайте покровительственного отношения к людям. Не говорите о других за их спиной и старайтесь не заводить фаворитов: обращаясь с людьми как с равными себе и равными друг другу, вы укрепите доверие и уважение.Если конфиденциальность является проблемой, убедитесь, что его границы известны, и обеспечьте его поддержание.
Попытка разрешить конфликт
Почти всегда полезно разрешать проблемы и конфликты по мере их возникновения, а не позволять им разгораться. Самыми эффективными коммуникаторами также являются хорошие посредники и переговорщики . Они не являются предвзятыми или осуждающими, а, напротив, облегчают разрешение конфликтов.
Наш раздел: Разрешение конфликтов и посредничество здесь может помочь.
Сохраняйте позитивный настрой и улыбайтесь
Мало кто хочет быть рядом с несчастным. Делайте все возможное, чтобы быть дружелюбным, оптимистичным и позитивным с другими людьми. Сохраняйте позитивный и веселый подход к жизни: когда дела идут не по плану, сохраняйте оптимизм и учитесь на своих ошибках. Если вы часто улыбаетесь и остаетесь бодрым, люди с большей вероятностью отреагируют на вас положительно.
Дополнительные сведения см. На наших страницах о Personal Presentation и Positive Thinking .
Аналогичным образом, если что-то вас рассердит или расстроит, подождите несколько часов и успокойтесь, прежде чем действовать. Если вы все же жалуетесь, делайте это спокойно, постарайтесь найти в ситуации некоторые положительные стороны и избегайте ненужной критики.
См. Наши страницы: Управление гневом , Общение в сложных ситуациях и Конструктивная критика для получения дополнительной информации.
Минимизировать напряжение
Некоторые сценарии общения по своей природе вызывают стресс.Однако стресс может стать серьезным препятствием для эффективного общения. Поэтому все стороны должны стараться сохранять спокойствие и сосредоточенность.
Советы и рекомендации по снятию стресса и его избеганию см. На наших страницах Как избежать стресса и Советы по снятию стресса . Также важно научиться расслабляться, и у нас есть серия страниц, посвященных методам релаксации .

Путь к обучению на протяжении всей жизни

Для большинства из нас улучшение коммуникативных навыков — непрерывный процесс.Маловероятно, что когда-нибудь наступит момент, когда кто-либо из нас мог бы честно сказать, что мы не можем больше узнать о коммуникации: что теперь мы стали экспертами и никогда не ошибались.

Однако то, что мы никогда не станем «экспертами», не означает, что мы не должны начинать процесс улучшения.

Улучшение ваших коммуникативных навыков почти наверняка облегчит и улучшит все ваши межличностные отношения как дома, так и на работе. Это вложение времени, которое определенно окупится.

8 основных советов для ясного общения на английском языке

«А? Какие? Можешь сказать это еще раз?»

Звучит знакомо?

Мы все слышали эти слова раньше, и все мы их произносили.

Неважно, где мы находимся и на каком языке говорим, иногда у нас возникают проблемы с общением.

Общение — это связь между людьми, которые обмениваются информацией друг с другом. Это важно в повседневной жизни, на работе и почти всегда, когда вы общаетесь с другими людьми.

Проблемы с общением не всегда возникают из-за вашего уровня английского. По правде говоря, вы можете уметь говорить по-английски, даже не зная, как общаться на английском.

В чем разница? Читайте дальше, чтобы узнать — и узнать, как исправить самые простые ошибки связи!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла, который вы можете
можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Как люди ясно общаются на английском языке?

Иногда возникают проблемы с общением даже с носителями английского языка.Проблемы в общении возникают при потере связи между говорящим и слушателем. Где-то по пути информация, которая передается, теряется или смешивается.

Вот несколько причин, по которым могут возникнуть проблемы с общением:

Говорящий не выражает себя достаточно четко.
Говорящий говорит на языке, которого слушатель не понимает.
Слушатель не понимает говорящего.
Слушатель недостаточно внимания уделяет говорящему.

Есть способы предотвратить ошибки связи, как говорящий, так и слушающий. Все, что вам нужно сделать, это запомнить три очень важных правила общения и следовать нескольким основным советам, чтобы действительно улучшить свои коммуникативные навыки на английском языке.

Три важных правила общения

В любом языке есть три чрезвычайно важных момента, о которых следует помнить при общении с кем-либо.

1. Скажите, что вы имеете в виду. Может быть трудно четко выразить (сказать) некоторые идеи, но если вы пытаетесь предотвратить недопонимание, важно сказать именно то, что вы имеете в виду.Будьте ясны и по делу.

2. Задавайте вопросы. Связь двусторонняя, а это значит, что вы не можете говорить все подряд. Чтобы убедиться, что ваш слушатель заинтересован (заинтересован в том, что вы хотите сказать) и понимает вас, задавайте вопросы. См. №5 ниже, где можно задать хорошие вопросы.

3. Слушайте. Мы имеем ввиду на самом деле слушай. Слушайте, что говорит ваш собеседник, и постарайтесь понять, что он имеет в виду.

Следование всем трем этим правилам улучшит ваши навыки общения на английском (и, вероятно, на вашем родном языке).

Конечно, изучающим английский язык, вам может быть трудно общаться на английском из-за языкового барьера. Не волнуйтесь — вот несколько советов, которые вы можете использовать, если хотите лучше понять (и быть понятым).

8 основных советов для четкого общения на английском языке

1. Продолжайте говорить

Проблема: У вас могут возникнуть проблемы с беглым разговором, если вы не уверены в своей грамматике или словарном запасе. Однако если вы часто останавливаетесь, когда говорите, людям будет сложно сосредоточиться на том, что вы говорите.

Решение: Знайте свои фразы-наполнители!

Фразы-заполнители — это фразы (и слова), которые действуют как заполнители в предложении. Они заполняют паузы, чтобы ваша речь не прерывалась. Однако на самом деле они ничего не добавляют к разговору, поэтому дают вам немного времени подумать, что сказать.

Вот несколько примеров фраз-заполнителей:

Гм, мм
Вы знаете…
Если честно…
На самом деле…

Здесь вы можете найти более длинный список слов-заполнителей и фраз.

Не злоупотребляйте ими, как и любой другой хорошей вещью! Слишком много вводных фраз так же плохо, как и слишком много пауз. Чтобы найти хороший баланс, старайтесь не использовать более одной фразы-заполнителя на каждую пару предложений, которые вы произносите. Вы обнаружите, что по мере работы это становится легче.

Попробуйте сами: Найдите тему, о которой вы можете удобно поговорить в течение нескольких минут (вы можете использовать здесь один из способов начала разговора). Запишите, как вы говорите по теме на английском в течение нескольких минут.Когда вы закончите, послушайте свою запись.

Как часто вы останавливаетесь? Как часто вы используете фразы-вставки? Попробуйте записать себя еще раз, говоря на ту же тему, но на этот раз постарайтесь не использовать слишком много пауз или фраз-вставок.

2. Найдите хороший ритм речи

Проблема: Если вы попытаетесь говорить слишком быстро, ваши слова не получатся правильными. Но если вы попытаетесь сбавить скорость, у вас возникнут проблемы с фокусировкой.

Решение: Вам нужно поработать над своим речевым ритмом или скоростью и «звуком» вашей речи.

Определение идеального ритма речи действительно поможет улучшить вашу беглость речи. Хороший темп выступления удобен для вас и слушателя, позволяет сосредоточиться и дает достаточно времени, чтобы обдумать то, что вы хотите сказать.

Попробуйте сами: Чтобы найти идеальный ритм, вам, возможно, придется немного поэкспериментировать. Найдите короткий абзац или даже просто предложение. (Вы можете попробовать использовать некоторые из этих глупых анекдотов. Бонусные баллы за понимание юмора!)

Произнесите предложение медленно, затем еще раз быстрее и еще раз.Как только вы дойдете до неудобной (слишком быстрой) речи, помедленнее. Повторите это с несколькими предложениями, и вскоре вы обнаружите идеальную скорость.

Как только вы найдете правильную скорость, вы можете работать над ритмом, который представляет собой ударение и интонацию (насколько высокий или низкий звук) вашего голоса, когда вы говорите. Для этого выберите видео с субтитрами. Мы рекомендуем использовать видео из впечатляющей библиотеки FluentU, потому что каждое видео содержит интерактивных субтитров, — просто щелкните любое незнакомое слово, чтобы мгновенно получить определение.

Из этого видео выберите одно предложение. Воспроизведите его один раз, затем воспроизведите еще раз и произнесите это вместе с видео. Повторение! (Если вы смотрите на FluentU, просто нажимайте удобную кнопку «воспроизвести», чтобы повторять строку видео снова и снова.) Старайтесь согласовывать скорость, ударение и общее звучание предложения во время разговора.

3. Убедитесь, что вас поняли.

Проблема: Из-за языкового барьера вы никогда не можете быть уверены, что люди действительно поняли, что вы имели в виду.

Решение: Просто спросите их.В большинстве случаев вы можете убедиться, что кто-то понял то, что вы сказали, попросив его повторить то, что вы сказали.

Если вы боитесь показаться грубым, вы можете напомнить им, что вы все еще изучаете английский язык и хотите убедиться, что вы правильно выражаете свои мысли.

Попробуйте сами: Попрактикуйтесь с собеседником или просто попробуйте это в любом разговоре на английском языке: в следующий раз, когда вы дадите какие-либо инструкции, указания или информацию, продолжите их одной из следующих фраз:

Я хочу убедитесь, что вы это поняли.Не могли бы вы повторить это?
Не уверен, правильно ли я сказал. Не могли бы вы повторить это?
Не могли бы вы передать это мне, чтобы я знал, что вы его поняли?
Я хочу быть уверенным, что выражаюсь четко. Не могли бы вы рассказать мне, что я только что сказал, чтобы я знал, что мы на одной волне?

Попросив слушателя повторить то, что вы сказали, вы можете убедиться, что вас поняли, или пояснить то, чего он не понял (понял).

4. Повторите то, что вам говорят

Проблема: Иногда вы не уверены, понимаете ли вы, что имеют в виду другие, и не знаете, как это проверить.

Решение: Не бойтесь просить людей повторяться. Большинство людей согласятся, что лучше повторяться, чем иметь недопонимание. Еще более эффективный способ убедиться, что вы правильно поняли, — это повторить услышанное.

Всякий раз, когда вы получаете информацию и не уверены, что понимаете ее, просто скажите ее оратору своими словами. Это даст им возможность исправить то, что вы не поняли, или подтвердить, что вы правильно расслышали.

Попробуйте сами: Вы также можете попрактиковаться в этом с говорящим партнером или в реальном разговоре на английском языке: повторите новую информацию обратно говорящему.

Вы можете использовать эти фразы перед информацией:

Я хочу убедиться, что я правильно понял,…
Итак, позвольте мне уточнить,…
Вы имеете в виду…
Если я правильно вас понимаю, …

Вы также можете попробовать это со всем, что читаете или смотрите. После того, как вы что-то прочитаете или посмотрите, найдите время, чтобы объяснить на английском то, что вы только что узнали.Это поможет вам поработать над своим резюме и пониманием.

5. Задавайте уточняющие вопросы

Проблема: Вы просто не понимаете, что вам говорят.

Решение: Иногда вы не понимаете достаточно информации, чтобы повторить ее. В других случаях вам кажется, что вы что-то понимаете только частично. В таких случаях вы можете задать вопросы, которые прояснят (или прояснят) любые недоразумения или любую информацию, которую вы упускаете.

Попробуйте сами: Типы вопросов, которые вы задаете, будут зависеть от вашего разговора. Вы по-прежнему можете практиковаться в том, чтобы задавать хорошие вопросы партнеру, играя в такие игры, как «20 вопросов».

Чтобы играть, ваш партнер думает о человеке, месте или предмете. Вы должны выяснить, о чем они думают, задавая вопросы «да» или «нет», например: «Это живое существо?» или «Нравится ли вам вздремнуть в солнечных местах?» (Если ответ на оба вопроса — «да», возможно, это кошка!)

Вы также можете попрактиковаться в этом, когда читаете что-нибудь в Интернете.Во время чтения задавайте себе вопросы обо всем, чего вы не понимаете, или о любой информации, которая отсутствует. Если вы читаете эту статью, например, у вас может возникнуть вопрос: «Сколько стоит скидка?» или «Сколько Starbucks выбрасывает, а не перерабатывает?» Эти вопросы улучшат ваши коммуникативные навыки, понимание прочитанного и общее понимание окружающего мира.

6. Следите за языком своего тела

Проблема: Вы говорите одно, а ваше тело говорит другое.

Решение: Возможно, вы этого не знаете, но ваше тело говорит почти так же громко, как и вы. То, как вы сидите, как держите руки, даже в каком направлении вы смотрите — все это может изменить значение произносимых вами слов.

Например, если вы говорите кому-то, что хотели бы пообедать с ним, но ваши руки скрещены и вы не улыбаетесь, они могут подумать, что вы на самом деле не хотите этого делать. Если вы нервничаете из-за того, что неправильно говорите по-английски, вы можете показывать отрицательный язык тела.И из-за этого вас могут неправильно понять. Итак, самое главное — расслабиться!

Для носителей языка в большинстве случаев язык тела интуитивно понятный . Это означает, что вы делаете это, даже не задумываясь и не изучая этого. Однако не все из них универсальны. То есть не весь язык тела и жесты означают одно и то же в разных культурах. (Так что, возможно, вам придется здесь немного поучиться!)

Когда вы говорите по-английски, следует помнить о некоторых вещах:

Избегайте жестов руками. Показ только среднего пальца, остальные пальцы сложены вниз, считается оскорбительным жестом. В Великобритании знак V указательным и средним пальцами также считается грубым (в Америке это просто знак, который означает «мир», что совсем не грубо).

Тем не менее, говорите руками. Вы можете использовать свои руки, чтобы показать, что вы взволнованы или заинтересованы. Удар кулаком по открытой ладони показывает решимость. Удар ладонью или кулаком по столу может показать гнев.Однако, если держать руки сложенными и сложенными на груди, вам будет казаться холодным и безразличным.

Пальцы тоже могут говорить. Можно сосчитать по пальцам. Сложите пальцы в кулак и считайте с указательного пальца, если вы в Америке, и начинайте с большого пальца, если вы живете в большинстве других англоязычных стран. Вы также можете сделать знак «хорошо», держа последние три пальца открытыми и делая «О» указательным и большим пальцами. Вы можете изучить множество других жестов пальцами — посмотрите, как говорят носители языка!

Скрещенные ноги могут означать разные вещи. Если вы скрестите ноги в сторону человека, с которым разговариваете, это означает, что вы его слушаете. Если вы скрестите ноги, это может показать, что вы не заинтересованы или отвлекаетесь. Люди не учатся такому языку тела, но они могут заметить, что что-то не так или вы кажетесь безразличным.

Помимо этих советов, язык тела зависит от того, где вы находитесь. Наблюдайте за другими, чтобы понять, как их тела говорят вместе с их словами. В следующем фильме или телешоу, которые вы смотрите, обратите внимание на язык тела.Обратите внимание на положение и настроение говорящего, когда он делает определенные жесты.

Попробуйте сами: Сядьте перед зеркалом и немного поговорите. Представьте, что вы разговариваете со своим отражением. (Вы можете использовать начало разговора из первого совета.) Чем занимаются ваши руки? А твои ноги? Что говорит твоя поза? Перемещайтесь, пробуйте разные вещи и смотрите, как они меняют значение слов, которые вы говорите.

Найдите удобный способ говорить и постарайтесь расслабиться.Когда вы разговариваете с реальным человеком на английском, вы можете вспомнить это упражнение и вспомнить, каково ваше тело, когда вы расслаблены.

Рекомендуется повторить это упражнение и стоя. Например, может быть труднее понять, что делать с руками, когда вы стоите.

7. Используйте соответствующий язык

Проблема: Вы знаете «обычный» английский язык, поэтому не знаете, как общаться с человеком, который говорит на профессиональном английском или использует сленг.

Решение: Иногда уместно перейти на более непринужденную или более формальную манеру говорить. В зависимости от вашей цели изучения английского языка вы, возможно, уже изучаете профессиональный или разговорный английский. Слушайте, как говорит ваш собеседник, обращайте внимание на вашу ситуацию и среду и старайтесь соответствовать типу английского языка.

Если вы изучаете только обычный английский, не волнуйтесь: в большинстве случаев стандартный английский отлично подходит для общения, независимо от того, с кем вы разговариваете.

Попробуйте сами: Если вы интересуетесь профессиональным или разговорным английским языком, то для начала стоит немного почитать о нем в Интернете.

На FluentU есть множество сообщений в блогах по обеим темам, которые вы можете прочитать, например, эта статья о том, как выучить профессиональный английский, или эта статья с очень непринужденными фразами. Просмотрите все сообщения здесь, чтобы получить больше слов и советов о том, как продолжить обучение. Используйте строку поиска, вводя такие термины, как «работа», «профессиональный», «формальный», «сленговый», «повседневный» или «разговорный».

8. Практикуйте сочувствие

Проблема: Вы понимаете слова, которые кто-то говорит, но не понимаете, почему они это сказали, или, может быть, даже не согласны с этим.

Решение: Представьте, что вы ненавидите холод. Вы упоминаете об этом в разговоре с кем-то, и он восклицает, что любит холодную погоду. Вы знаете, что правильно расслышали слова, но для вас это не имеет смысла. Что вам здесь нужно, так это сочувствие.

Эмпатия — это способность понимать, что чувствует кто-то другой, и это важная часть общения на любом языке.Сочувствие важно для хорошего слушания. Вы не можете просто слушать слова человека, вам нужно понимать, что они говорят, и пытаться понять, что они означают.

Возможно, вы не всегда соглашаетесь с кем-то, или они не всегда могут сказать вам, что именно имеют в виду, но вы можете попытаться понять их точку зрения. Чтобы практиковать сочувствие, спросите себя, что чувствует и думает ваш говорящий партнер, посмотрите на его язык тела и постарайтесь понять, что его слова значат для него.

Попробуйте сами: Ролевая игра может помочь вам узнать, что может чувствовать кто-то другой.Вы можете сделать это в одиночку или с партнером (или группой). Для выполнения упражнения составьте список персонажей и список вопросов, подобных этому. Вы можете использовать инструмент для создания персонажей, подобный этому, или создать его самостоятельно. Придайте персонажам черты характера, которых у вас нет. (Например, если вы застенчивы, сделайте персонажа уверенным и общительным.)

Теперь выберите персонажа и ответьте на несколько вопросов из вашего списка, с его точки зрения . Представьте, что вы персонаж, и ответьте так, как вы думаете, персонаж ответит.Это упражнение поможет вам увидеть мир глазами других людей.

Общение важно на любом языке. Следуйте этим советам, чтобы улучшить свои коммуникативные навыки на английском и любом другом языке!

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного портативного PDF-файла, который вы можете
можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Загрузить)

И еще кое-что…

Хотите простой способ выучить английский язык прямо от носителей языка?

Просто посмотрите видео из реального мира на FluentU .

На FluentU есть тысячи трейлеров к фильмам на английском языке, телерекламы, веселые ролики на YouTube и многое другое — все это поставляется со встроенными средствами изучения языка .

Например, в каждом видео интерактивных субтитров . Щелкните любое слово для мгновенного определения в контексте. Вы также увидите информацию о грамматике и примеры предложений.

Нажмите на слово «принес», и вы увидите следующее:

После просмотра видео FluentU предложит вам дидактические карточки, веселые викторины и полезные вопросы.Так вы можете быть уверены, что запомните все, что узнали.

Это идеальный способ выучить английский язык так, как его используют носители языка . Видео удобно упорядочены по формату и уровню (от новичка до продвинутого), поэтому очень легко найти те, которые подходят вам.

Лучше всего то, что вы можете практиковать разговорный английский на FluentU в любое время, в любом месте на своем компьютере или с помощью мобильных приложений для iOS и Android.

11 лучших рабочих мест для людей с хорошими коммуникативными навыками

Задумывались ли вы когда-нибудь о том, насколько хороши ваши коммуникативные навыки, особенно по сравнению с окружающими вас людьми?
Думаете ли вы о вербальном общении и о том, как вы представляете и ведете себя в разговоре лицом к лицу, или даже с помощью цифровых средств, таких как мгновенные сообщения, электронная почта, видеозвонки и традиционные телефонные звонки, существует множество вакансии и карьерные возможности, которые идеально подходят для людей с вашими навыками.
Сегодня мы собираемся изучить полный спектр вакансий и карьерных путей, которые вы могли бы выбрать, если хотите максимально использовать свои коммуникативные таланты на пути, в котором вы сможете преуспеть.

# 1 — Журналист (радиовещание)

Чтобы завершить этот список, мы выбрали, пожалуй, один из карьерных путей, где общение имеет важное значение. Существует так много каналов и сред, к которым вы можете присоединиться, и благодаря Интернету существует так много разных ниш, в которых вы можете найти работу.
Например, вы можете вести подкаст о последних новостях в сфере игр и развлечений; вы можете быть в прямом эфире, сообщая ежедневные новости местного или национального масштаба, или даже освещая последние сплетни о знаменитостях или новости путешествий. Это карьера, полная возможностей для вас делать то, что вы хотите в нише, которая вам нравится.
Однако, несмотря на то, что существует множество версий журналиста, например, в студии, который читает телесуфлер и может смотреть на подсказки от продюсеров и т. Д., Тележурналист — это тот, кто находится в поле, обычно с одним оператором и ваше собственное посвящение, что делает общение еще более важным для этой роли.

Средняя зарплата : 40 000 долларов для телевидения, 20 000 долларов для газет

Начните сегодня: Gorkana Jobs, Работа в журналистике, Indeed

# 2 — Публицист (PR)

Если вы ищете немного потенциала В центре внимания вашей карьеры и при этом максимизируют свои возможности с помощью коммуникативных навыков, должность пиарщика или публициста может быть идеальной для вас. Как правило, вы будете работать с громкими именами, знаменитостями и компаниями, которым необходимо убедиться, что они могут поддерживать положительный имидж в глазах общественности.
Это означает, что вы будете нести ответственность за личное общение с прессой и средствами массовой информации при написании пресс-релизов для распространения среди журналистов и публикаций. На этой должности вы должны быть уверены, что можете писать и говорить с этими участниками без особых усилий и всесторонне, а также иметь возможность беспрепятственно общаться на мероприятиях и устанавливать новые важные связи.

Средняя зарплата : 44 500 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, Карьера в музыке, LinkedIn

# 3 — Radio DJ

Пока мы говорим о карьере в СМИ, вы когда-нибудь считали себя чрезвычайно талантливым в общении с голосом? Если у вас обаятельная личность и чистый и известный голос, то стать радиодиджеем может стать для вас идеальным карьерным ростом.
Быть радио-ди-джеем или ведущим — это очень интересная должность, поскольку никто не знает, как вы выглядите, какие у вас квалификации или степени или какие предметы вы изучали. Вы просто здесь, чтобы развлекать людей и помогать им наслаждаться жизнью, будь то на работе, дома или в перерывах между поездками.

Средняя зарплата : 27000 долларов в год

Начните сегодня: TVandRadioJobs, Indeed, NPR, Workin Entertainment

# 4 — Адвокат

Вы когда-нибудь представляли себя стоящим в зале суда, обсуждая доказательства? убеждение или справедливость? Как юристу важно, чтобы вы обладали выдающимися и превосходными коммуникативными навыками, чтобы донести свои мысли, факты и потенциально сложные концепции, которые необходимо объяснить судье, присяжным и членам зала суда.
Вам также необходимо убедиться, что вы можете общаться спокойно и собранно и способны выдерживать давление со стороны других сторон. Конечно, подготовка к юристу может занять много времени, и настоятельно рекомендуется стать ученым, прежде чем идти по этому пути. Однако отдача в конце невероятно окупается.

Средняя зарплата : 160 000 долларов в год

Начните сегодня: Работа адвоката в США, The Lawyer, Indeed, Law Crossing

# 5 — Translation

Благодаря гиперсвязанному состоянию мира, которое мы жить в, который будет только когда-либо становиться все более связным, все больше и больше стран переплетаются друг с другом, и все больше и больше людей подключаются.Тем не менее, Интернет, условно говоря, все еще находится на начальной стадии, и все еще существуют серьезные языковые барьеры, которые необходимо преодолеть.
Например, компании, работающие в англоязычных странах, могут пожелать выйти на зарубежные рынки, что потребует перевода всего их содержания. Если вы свободно говорите на нескольких языках и прекрасно общаетесь, это может быть идеальной работой для вас.
Однако вам не нужно просто переводить онлайн-контент. Вы можете ездить в школы, на предприятия, отдельных лиц и даже к высокопоставленным руководителям, чтобы помочь им без проблем переводить и разговаривать с кем-либо еще в мире.
Принимая во внимание эти две формы перевода, обе из которых требуют абсолютно необходимых коммуникативных навыков, средняя заработная плата может сильно различаться, но в некоторых случаях это может даже быть вашей возможностью путешествовать по миру!

Средняя зарплата : 46 500 долларов в год

Начните сегодня: Действительно, The Spruce, государственные должности, большие заказы, услуги переводчиков США

# 6 — Написание контента

Если словесное общение на самом деле не так ваше любимое дело, но в писательстве у вас еще есть много возможностей выйти и применить свои навыки наилучшим образом.Когда вы ищете и просматриваете Интернет, каждый бит текста, который вы видите, был кем-то написан. Если вы читаете сообщения в блогах, статьи, контент веб-сайта или любую форму развлекательного или бизнес-контента, то это было создано автором контента.
Итак, если у вас есть страсть к письму и способность формулировать идеи, концепции и темы в всеобъемлющем и понятном формате, который понравится людям, это может быть идеальным карьерным путем для вас. Есть много возможностей, независимо от того, работаете ли вы в компании или работаете не по найму и обеспечиваете своих клиентов.

Средняя зарплата : 20000 долларов в год

Начните сегодня: Upwork, People Per Hour, UK Writings, State of Writing, Via Writing

# 7 — Копирайтинг

Немного отличается от написания контента, копирайтинг — это письмо с единственной целью маркетинга или рекламы бизнеса, продукта или услуги для читателя контента и, следовательно, требует иных коммуникативных навыков, чем у обычных авторов блогов или статей.
Как правило, вы пишете сообщения и статьи в блогах, но вы также можете писать описания продуктов, содержание веб-страниц, аннотации к книгам, отчеты о продажах, подкасты или сценарии видео и любые другие формы маркетингового контента, которые вы можете себе представить.Вы даже можете пойти еще дальше и попробовать написать книги, электронные книги и другие виды длинного контента.
Конечно, маркетинговый стиль письма требует, чтобы вы были убедительными и прямыми со своими читателями, имея при этом способность понимать, что ищет покупатель и какой подход лучше всего убедит их совершить покупку. Вот почему этот уровень общения требует от вас глубокого понимания людей.

Средняя зарплата : 27,85 долларов в час

Начните сегодня: Действительно, Paper Fellows, LinkedIn, Copify, Creative Pool

# 8 — Учитель

Конечно, отличные коммуникативные навыки являются важной чертой для учителя, особенно когда они пытаются обучить 20-30 учеников в одном классе.Когда дело доходит до учителя, существует еще большая гибкость, поскольку вы можете выбрать обучение детей с младшего возраста, с тех лет, когда они идут в школу, вплоть до студентов университетов и взрослых, проходящих вечерние курсы дальнейшего образования.
Коммуникация — эта роль важна, так как вы могли бы передать сложный предмет, концепции и идеи своим ученикам так, чтобы они были в состоянии понять. Если вы обучаете младших школьников, которые плохо себя ведут, вам также необходимо использовать эти превосходные коммуникативные навыки, чтобы не допустить выхода ситуации из-под контроля.
Более того, вам даже нужно будет использовать свои навыки, чтобы поговорить с другими учителями, главами администраций, начальниками отделов, родителями во время родительского вечера и многим другим, что просто показывает, насколько это важно.

Средняя зарплата : 38 617 долларов США в год

Начните сегодня: Teach Away, TES, Academized, SchoolSpring

# 9 — Репетиторство

Хотя и похоже на обучение, репетиторство — это гораздо более индивидуальный стиль обучения, где вы скорее всего, будут общаться с вашими учениками один на один.Это требует совершенно другого уровня общения, на котором вы должны быть дружелюбными и доступными для человека, которого вы пытаетесь обучить по потенциально сложным предметам.
Однако не обманывайтесь, думая, что вы будете обучать только школьников / студентов колледжей / университетов. Людям всех поколений и возрастов нужен наставник с хорошими коммуникативными навыками, независимо от того, показываете ли вы учащимся, как выполнять школьную работу, взрослым — по новым предметам или классам или даже пожилому поколению, — как использовать компьютеры и социальные сети и т. Д.
Это карьерный путь, который может иметь возможности в Интернете и по всему миру, независимо от того, проводите ли вы обучение своих студентов с помощью таких платформ, как Skype, или вы можете просто применить свои навыки в своей местности. Есть даже возможность поехать за границу и жить в доме другого человека, пока вы его наставляете и исследуете совершенно новую страну. Это называется Au Pairing.

Средняя зарплата : 22 доллара в час

Начните сегодня: Glass Door, Indeed, Great Au Pair, Academadvisor, Tutors International

# 10 — менеджер по маркетингу

Маркетинг по-прежнему остается одним из самых важных и процветающие отрасли в мире, но никогда не было более удачного времени, чтобы присоединиться к этому самому.Единственная основа того, что делает индустрию маркетинга такой успешной, — это ядро коммуникации. Когда вы работаете над проектом, это означает, что вам нужно легко общаться со своей командой, окружающими отделами и, конечно, с самим клиентом.
Вам также необходимо убедиться, что вы применяете свои коммуникативные навыки, когда дело доходит до реальной работы над проектом, каким бы он ни был, поскольку это часть или форма носителя, которые будут передавать сообщение целевой аудитории. , например, широкая публика.Как маркетолог, есть вероятность, что вы будете общаться с людьми каждый день, поэтому владение этим навыком так важно.

Средняя зарплата : 57 800 долларов в год

Начните сегодня: В самом деле, Рид, Роберт Уолтерс, США, Learn4Good

# 11 — Менеджер по социальным сетям

Возможно, один из самых недавно сформированных карьерных путей в современной работе ландшафт, менеджер социальных сетей требует предельной смекалки, когда дело доходит до вашего успеха в общении.Вы можете работать на частных лиц или на крупные компании, где вы будете создавать сообщения, загружать их и отвечать на любые сообщения или комментарии, которые появляются на странице.
Очевидно, что эта работа предполагает очень обширную способность общаться с широкой общественностью и отдельными людьми, использующими каналы социальных сетей, а также полное знание того, как использовать компьютеры и каналы, которые вы используете. Вам также потребуется информация о бизнесе, такая как тон голоса, стиль и брендинг, а это означает, что вам нужно будет поддерживать постоянную связь с другими отделами в рамках бизнеса, чтобы все было хорошо связано и точно. .
Когда дело доходит до того, чтобы быть менеджером в социальных сетях, у вас есть большая свобода, поскольку вы можете работать в компании, дома или даже удаленно по всему миру. Если вы разбираетесь в принципах работы социальных сетей и обладаете отличными коммуникативными навыками, эта работа может стать для вас идеальной.

Средняя зарплата : 45 260 долларов

Начните сегодня: человек в час, действительно, LinkedIn, Monster, Upwork

Заключение

Как видите, когда у вас есть невероятные коммуникативные навыки, которые вам нужны Чтобы найти хорошее применение, у вас есть множество вариантов карьеры.Прежде чем отправиться в путь, не забудьте попытаться сопоставить свои коммуникативные навыки с тем, что вам нравится делать, будь то обмен знаниями, развлечение или просто создание отличного контента, и вы обязательно найдете карьеру, которая вам понравится.

Автор Биография :

Бренда Берг — профессионал с более чем 15-летним опытом в области управления бизнесом, маркетинга и предпринимательства. Консультант и наставник для студентов колледжей и предпринимателей Oxessays. Она считает, что постоянное обучение — единственный путь к успеху.

Генеральный директор и соучредитель LaowaiCareer. Уроженец Беларуси, Юрий последние десять лет живет в Пекине, где он превратил свою страсть к помощи иностранцам в успешный бизнес. Он любит футбол и когда-то имел домашнюю свинью, когда Пекин был менее современным городом, чем сегодня.

Последние сообщения Юрия Хлыстова (посмотреть все)

IELTS Speaking Sample Questions # Communication

Коммуникация — это способ, которым люди взаимодействуют друг с другом и получают свои точки зрения друг от друга.Мнениями нужно делиться, и есть разные способы сделать это. Вы можете сделать это, используя устные или письменные слова. На этот раз мы рассмотрим разные способы общения.

Каковы основные различия между устным и письменным общением?

Устное и письменное общение — это два разных аспекта общения, которые имеют разные различия. Письменное общение сильнее по сравнению с устными словами, потому что только тогда, когда слова записаны, они получают значение и подтверждение своей правды.Однако в сценарии неформального языка зачастую именно устное общение имеет преимущество перед письменным!

Как вы думаете, в какой степени СМИ влияют на то, как люди общаются друг с другом?

Медиа определенно оказывает большое влияние на то, как люди общаются с каждым из них. С появлением в сценарии новых источников общения, таких как твиттер, YouTube, Facebook, люди часто выражают свое мнение довольно откровенно. Более того, большинство людей склонны использовать медиа для лучшего общения, в то время как другие даже создают фасады для общения.

Как вы думаете, есть ли различия в способах общения мужчин и женщин?

Мужчины и женщины — это два разных вида, поэтому у них разные способы общения. Их мыслительный процесс отличается, и отныне их способ общения уникален. Хотя я не сторонник объединения этих двоих, большинство мужчин, вероятно, будут немного громче, будут использовать больше юмора и при общении будут использовать более яркие слова. С другой стороны, женщины разговаривают немного мягче.Они, как правило, более уважительно относятся к другому человеку и используют жесты при общении.

Считаете ли вы, что люди с возрастом становятся более коммуникативными?

Я считаю, что общение приходит со временем. Некоторые люди становятся лучше с возрастом, но я думаю, что это больше вопрос опыта, а не возраста. Например, тот, кто всегда жил немного отстраненно от большинства людей, может быть не очень хорош в общении с людьми по сравнению с тем, кто очень снисходителен к окружающим.

Согласны ли вы с тем, что образование оказывает сильное и положительное влияние на способность людей эффективно общаться?

В образовании мало что говорится о коммуникации, если рассматривать только посещение школы или колледжа. Это то, чем занимается большая часть поколения. Важно то, как учащиеся использовали систему образования. Некоторые ученики подвергаются издевательствам в школах и колледжах, и это действительно влияет на способ их общения в дальнейшей жизни.

Какое влияние рост технологий оказал на способы общения людей и как, по вашему мнению, это будет развиваться в будущем?

Технологии больше всего повлияли на способ общения людей. Переход от письма к смартфонам был драматическим. С развитием технологий все определенно улучшится или, если на то пошло, изменится. Также есть возможность взаимодействовать с людьми в виртуальных средах.

IELTS Дехрадун Уттаракханд Тел: 843

Как общаться с людьми — Психология человека

Как научиться общаться с людьми: правила, советы и техники

Секреты общения

Искренний интерес

Доброжелательность и улыбка

Умение слушать

Красивая речь

Интересные темы

Значимость собеседника

Развиваем навык

Конкретика

Дикция

Начитанность

Наблюдательность

Память

Как преодолеть психологический барьер

Упражнения для артикуляции

Как научиться общаться с людьми

Способы достижения эффективного общения

Как преодолеть барьер в общении

Как научиться общаться с людьми

Видео: как научиться общаться с людьми

Настоящий секрет того, как нужно разговаривать с людьми.

10 способов улучшить коммуникатор

1. Сделайте ценный вынос.

2. Будьте хорошим слушателем.

3. Выберите подходящее время для выступления.

4. Будьте объединяющим голосом.

5. Ответьте кратко.

6.<img src='/800/600/https/cf2.ppt-online.org/files2/slide/k/kh7NyY82DRdHjinJoTQxv10BLrOtqZbm5EsXweAUG/slide-40.jpg' /> Не надо все комментировать.

7. Отрежьте ворсинки.

8. Подготовьтесь заранее.

9. Улыбка.

10. Подтвердите, затем поделитесь.

Общайтесь эффективно

Направления связи

Стили общения

Развитие эффективных коммуникаций | SkillsYouNeed

Выявление проблем

Четыре ключевые области для улучшения

1. Научитесь слушать

2. Изучение и понимание невербальной коммуникации

3. Эмоциональное сознание и управление

4. Вопросы навыков

Передача сообщений

Другие аспекты, которые могут повлиять на общение

Путь к обучению на протяжении всей жизни

8 основных советов для ясного общения на английском языке

Как люди ясно общаются на английском языке?

Три важных правила общения

8 основных советов для четкого общения на английском языке

1. Продолжайте говорить

2. Найдите хороший ритм речи

3. Убедитесь, что вас поняли.

4. Повторите то, что вам говорят

5. Задавайте уточняющие вопросы

6. Следите за языком своего тела

7. Используйте соответствующий язык

8. Практикуйте сочувствие

И еще кое-что…

11 лучших рабочих мест для людей с хорошими коммуникативными навыками

# 1 — Журналист (радиовещание)

# 2 — Публицист (PR)

# 3 — Radio DJ

# 4 — Адвокат

# 5 — Translation

# 6 — Написание контента

# 7 — Копирайтинг

# 8 — Учитель

# 9 — Репетиторство

# 10 — менеджер по маркетингу

# 11 — Менеджер по социальным сетям

Заключение

IELTS Speaking Sample Questions # Communication

Как вы думаете, в какой степени СМИ влияют на то, как люди общаются друг с другом?

Как вы думаете, есть ли различия в способах общения мужчин и женщин?

Считаете ли вы, что люди с возрастом становятся более коммуникативными?

Согласны ли вы с тем, что образование оказывает сильное и положительное влияние на способность людей эффективно общаться?

Какое влияние рост технологий оказал на способы общения людей и как, по вашему мнению, это будет развиваться в будущем?

86, 843

6. Не надо все комментировать.

87
.