Психологический барьер как преодолеть: Как преодолеть психологические барьеры, мешающие начать новую жизнь

Содержание

Пути преодоления психологических барьеров. Как преодолевать психологические барьеры в межличностном общении. Барьер стилей общения

НАТА КАРЛИН

Общение настолько привычная категория существования людей в социуме, что мы просто перестаем ее замечать. Без общения человек, да и не только человек (любое живое существо, обитающее в конкретном социуме) не мыслит себя. Люди общаются дома, на улице, в транспорте, на работе и т.д. Мы привыкли к тому, что слышим речь и понимаем ее, а если не понимаем, то учим язык, и . Однако препоном для общения между людьми становятся не столько языковые барьеры, существуют психологические барьеры общения. «Переступить» их самостоятельно можно, нужно только знать как правильно поступить.

Трудности и виды барьеров общения

Вы когда-нибудь разговаривали с человеком, который явно не хочет с вами разговаривать? Не понятно почему, между вами и ним стоит невидимая стена, сквозь которую не только не поступает от него информация, но, как вам кажется, и он мало что понимает из вашей речи. Именно эта невидимая преграда и называется барьером в общении в психологии. Истоков появления этой причины множество:

Характер человека;
Воспитание;
Уровень образования;
Возраст;
Статус в социуме;
Сложившаяся ситуация и другое.

С уверенностью нужно отметить, что с этой проблемой сталкивался каждый человек, живущий на планете Земля.

В процессе общения, причины, которые ставят барьер между людьми, бывают сознательными и бессознательными. Сознательные причины – это те, которые человек может объяснить себе и собеседнику. Бессознательные, когда истоков нарушения общения люди не могут понять и объяснить. Особенно сложно наладить контакт в том случае, если оба партнера имеют трудности с общением.

Итак, на какие виды барьеров психология подразделяет общение?

Семантический барьер

Подобный барьер возникает от разночтений слов и понятий, которыми оперирует собеседник. Это самый распространенный барьер, потому что для всех людей одинаковые вещи трактуются по-разному. Для одного мужчины лучшая жена – это хозяйка, мать его детей, умница и красавица, а для второго – та, которая ему не перечит и молча сидит дома с детьми, не имея права голоса. Поэтому утверждение из уст мужчин о том, что все женщины одинаковые, звучит по-разному. Говорят они одну и ту же фразу, но звучит она для каждого по-своему. Понимая, что не нашли единого русла в разговоре, собеседники сталкиваются с барьером на пути к взаимопониманию и согласию. Для преодоления конкретно этого барьера, собеседники должны иметь представление о мире и жизни, которыми живет оппонент. Нужно знать обороты речи собеседника, его манеру высказывать мысли, чтобы не возникало разночтений в произнесенных фразах. Если вы видите, что ваш собеседник находится в замешательстве, пытаясь расшифровать мысль, которую вы вкладываете в ту или иную фразу, не торопитесь, остановите свой монолог, и объясните партнеру, что вы имели в виду. Расшифровывайте теми словами и понятиями, которыми оперируют большинство людей, чтобы максимально доходчиво донести до собеседника мысль.

Логический барьер

Логический препон в разговоре – это , а затем их выражать с помощью речевого общения. Это люди, которые не могут подобрать слова для выражения определенной ситуации или не в состоянии справиться с потоком мыслей и эмоций, пролетающим в его мозгу. Причинами подобных проявлений могут стать следующие факторы:

Сталкиваясь с таким человеком, наберитесь терпения, слушайте его с олимпийским спокойствием, и спрашивайте. Только в этом случае, вам удастся дождаться «рационального зерна» из всего услышанного. Если вы сами являетесь таким человеком, следуйте правилам:

Слушайте внимательно тех людей, которые умеют красиво говорить. Наверняка, среди ваших знакомых есть такие;
Купите обучающую литературу. Это может быть учебное пособие по логике или мастер класс по искусству ораторов;
Сходите на курсы ораторов.

Попросите друзей помочь вам преодолеть логический барьер с помощью «обратного общения» и их рекомендаций.

Фонетический барьер

Это выражение своих мыслей не точно, не понятно для оппонента. Это очень мешает воспринимать информацию, которую вы доносите. Если вы подозреваете, что техника вашей речи недостаточно профессиональна, но внимание собеседника вам необходимо удержать во что бы то ни стало, есть несколько рекомендаций:

Барьеры в деловом общении преодолеваются следующим путем: слушайте собеседника и приспосабливайтесь к его манере выражать мысли и говорить. Особенно любезно с вашей стороны будет по теме беседы;
Барьеры в неформальном общении переступить проще – вы объясняете собеседнику, что не понимаете его, и вместе ищете выход из ситуации. Только делать это нужно очень мягко и тактично, чтобы

Барьер модальности

Человек способен воспринимать окружающий мир с помощью пяти органов чувств:

Зрение;
Слух;
Обоняние;
Осязание;
Вкус.

Однако для каждого из людей существует приоритетный орган, основываясь на восприятии которого мы и рисуем собственную картину мира. Это и называется модальностью. Человек, обладающий слуховой модальностью, с меньшей степенью доходчивости воспринимает визуальную или осязательную информацию. Чтобы определить модальность собеседника, графики включайте аудиозаписи или видеоролики, прикасайтесь. Каждое действие подкрепляйте соответствующими глаголами: видеть, слышать, чувствовать и т.д.

Личностный барьер

Личностный барьер ставится между людьми в том случае, если один из собеседников, по определенной причине, не нравится другому. Однако некоторые люди более лояльны к недостаткам других, поэтому им легче преодолеть в себе . В противном случае, общение между людьми становится невозможно. Это происходит от того, кто не может остановиться в своих ощущениях дискомфорта или обладает теми недостатками, которые раздражают собеседника: медлительность, невоспитанность, суетливость и т.д. Не стесняйтесь прослыть невеждой, сообщите собеседнику о том, что вас так раздражает в его поведении. Однако не забывайте и о том, что все мы не без недостатков, поэтому .

Мотивационный барьер

Этот барьер имеет место в тех случаях, когда мотив вступления в разговор у людей разный. Например, вы хотите поговорить с мужем о , а он — обсудить с вами проблему . В этом случае люди не только не поймут друг друга, это может привести к возникновению конфликта в семье. Для того, чтобы избежать неприятностей, перед началом разговора озвучивайте тему, на которую вы хотите пообщаться.

Барьер некомпетентности

Этот барьер зачастую возникает между сотрудниками. Собеседника раздражает некомпетентность второго, благодаря этому возникают такие чувства, как:

Злость;
Досада;
Ощущение, и т.д.

Выхода из этой ситуации два:

Ненавязчиво объяснить человеку о том, что он несостоятелен в данном вопросе, и помочь добиться совершенства;
Закончить разговор, и больше не заводить его на эту тему с данным собеседником.

Выбор сделать можно исходя из ваших целей.

Этический барьер

Этот вариант встречается там, где происходит общение между людьми разного уровня воспитания. В этом случае, следует либо принять точку зрения собеседника и не стараться его перевоспитывать, либо уйти от общения. Как правило, люди, имеющие общую цель, стараются найти обоюдное согласие, и продолжать делать общее дело.

Барьер стилей общения

Все люди имеют собственный стиль общения, который зависит от следующих факторов:

Характера;
Импульсивности;
Воспитания;
Профессиональных особенностей и т.д.

Стиль общения человека формируется годами, и изменить его, если не невозможно, то крайне сложно. Мотиваторами стиля общения людей в социуме выступают:

Самоутверждение в обществе;
Поддержка;
;
Отношение к окружающим;
Отношение к самому себе;
Манера влияния на окружающих и т.д.

Как правило, собеседнику, преследующему определенную цель, приходится принять стиль общения другого человека.

Эстетический барьер

Вам приятно общаться с неопрятным человеком, от которого дурно пахнет? Найдется не много людей, которые «закрывают глаза» на эту проблему. Поэтому неприязнь, возникающая при виде такого индивидуума, распространяется и на общение с ним. Только в случае крайней необходимости, происходит контакт с подобными людьми.

Социальный барьер

Здесь немаловажную роль играет социальный статус собеседника в обществе. Однако это подсознательная установка человека, которая исчезает в тот момент, когда человек не знает статуса, находящегося перед ним собеседника.

Барьер отрицательных эмоций

Вы когда-нибудь разговаривали на отвлеченные темы с человеком, крайне раздосадованным какой-либо проблемой? Это невозможно! Либо вы не можете увести его мысли в русло предстоящего разговора, либо принимаете на свой счет все (которые с вами никак не связаны). В этом случае, серьезные и значимые разговоры, откладываются до лучших времен.

Барьер установки

Это один из самых неприятных барьеров, которые возникают между людьми. Зачастую, общественное мнение (сплетни) бежит впереди того, о ком оно возникло. Собеседник может не знать вас, как человека, но быть «наслышанным» о вас. Честно спросите человека, что конкретно является его причиной в . Разберитесь в сложившейся ситуации, и объясните ему, что он ошибается.

Барьер двойника

Зачастую мы ждем от собеседника того же, что сделали бы сами. Иллюзии на этот счет воспринимаются другой стороной, как навязывание собственного мнения. Не ждите от партнера проявления собственных черт характера или ответной положительной реакции на ваши высказывания.

Барьер грубости

Этот вид барьера относится к плохому воспитанию людей. В ответ на наши реплики, следуют агрессия и невежество. Вариантов два:

Перетерпеть и промолчать;
Уйти от разговора, и не общаться с этим человеком.

Второй вариант развития событий, в этой ситуации, наиболее приемлем.

Барьер неумения слышать и слушать собеседника

Этот барьер обусловлен невниманием человека к чужим проблемам, невоспитанностью или отсутствием интереса к теме разговора. Чаще, неумением слушать собеседника, страдают люди, которые зациклены на собственном «я» и своих проблемах. Если вы нуждаетесь в этом общении, говорите так, чтобы человеку стало интересно вас слушать. Меняйте тему разговора, но в результате возвращайтесь к мысли, которую вы стараетесь до него донести. При этом помогает , мимики, смена интонации.

Чаще других сталкиваются с барьерами в общении следующие категории людей:

;
Невоспитанные;
Уровень образования которых ниже среднего;
Недоверчивые и мнительные;
Эгоцентричные;
Склонные к манипулированию другими людьми;
Старающиеся извлечь выгоду из всего, что происходит вокруг;
Недовольные собой, своей жизнью и положением в обществе.

Список этот бесконечный. Главное, если вы чувствуете, что при любом развитии событий, между вами и собеседником встает барьер в общении, ищите истинные причины его появления, работайте над собой, но не прекращайте общаться.

1 марта 2014, 14:24

Барьеры коммуникации
. Это барьеры в общении, связанные с обменом информацией между собеседниками в ходе общения. Они бывают:

Семантический барьер
. Появляется, когда вы и ваш собеседник под одними и теми же понятиями подразумеваете совершенно разные вещи. Такой барьер возникает практически всегда и везде, т.к. мы очень по-разному понимаем многие вещи. Для того чтобы разрушить этот барьер необходимо хорошо понимать партнера и его картину мира — те смыслы, которые он вкладывает в различные понятия. В случае возможных неточностей всегда подробно объясняйте, что вы имеете в виду, и старайтесь использовать понятные для собеседника слова и словосочетания.

Логический барьер
. По сути, это неумение выражать свои мысли. В речи такого человека путаются причинно-следственные связи, происходит подмена понятий. Или ему бывает сложно подобрать слова для тех сложных мыслей, которые пробегают в его голове. Если вы столкнулись с таким собеседником, то наберитесь терпения: слушайте его очень внимательно и задавайте вопросы — это поможет вам получить необходимую информацию. Если же такой особенностью грешите вы сами, то лучше постараться от нее избавиться. Послушайте, как выражают свои мысли хорошие ораторы или писатели, прочитайте учебник по логике, запишитесь на курсы ораторского мастерства или просто попросите друзей помочь вам.

Фонетический барьер
. Это плохая техника речи — когда непонятно, что говорит собеседник, и это мешает воспринимать информацию. Если вы заинтересованы в общении с этим человеком, то есть несколько вариантов. При формальном или деловом общении вам придется приспособиться к его манере говорить, изредка переспрашивая в непонятных моментах. При неформальном или дружеском общении вы можете в мягкой форме донести до собеседника, что вам сложно понимать его из-за некоторых особенностей его речи. Попросите его по возможности подстроиться под вас и скорректировать их.

Модальностный барьер
. Все мы получаем информацию из мира через пять органов чувств, однако один из них является приоритетным. Это и есть ваша модальность. Например, люди с визуальной модальностью лучше всего усваивают увиденную информацию, а вот услышанную — гораздо хуже. Зная об этом, старайтесь с ходу определить модальность вашего собеседника и использовать это: визуалу показывайте графики и схемы, с аудиалом играйте голосом, а к кинестетику почаще прикасайтесь и показывайте все «на пальцах». Используйте в речи соответствующие глаголы — например, «видеть», «слышать» или «чувствовать».

Личностный барьер
. У каждого из нас есть характер, и некоторые его черты могут кого-то не устраивать. Но у кого-то эти черты настолько заострены, что его характер может быть барьером в общении. Это может быть связано с незнанием своих особенностей или с недостатком самоконтроля. Например, чрезмерная медлительность или, наоборот, суетливость могут раздражать партнеров по общению. В случае, если вы сами столкнулись с таким человеком, попробуйте сообщить о своем дискомфорте и попросите его быть помедленнее или побыстрее. Ну и старайтесь адекватно воспринимать собственные недостатки, т.к. для кого-то и они тоже могут стать барьером.

Барьеры взаимодействия
. Это барьеры, связанные с взаимодействием с человеком во время общения и возникающие из-за недовольства поведением партнера по общению. Как правило, в позициях собеседников есть существенные различия.

Мотивационный барьер
. Возникает тогда, когда у партнеров по общению разные мотивы вступления в контакт. Не редко вы можете столкнуться с непониманием и даже поругаться с партнером. Чтобы этого не произошло, полезным будет вовремя обозначать собственные мотивы.

Барьер некомпетентности
. Часто встречается в совместной работе. Вас может злить некомпетентность партнера, когда он начинает говорить очевидные для вас глупости. Это вызывает чувство злости, досады и потерянного времени. Вариантов у вас два — либо постепенно подтолкнуть его к более глубокому пониманию вопроса (например, ненавязчиво что-то объяснив), либо свернуть общение. Выбор — за вами, и он зависит от ваших целей.

Этический барьер
. Возникает в ситуации несовместимости нравственных позиций партнеров по общению. Главное — не пытаться перевоспитать или осмеять вашего собеседника. Гораздо правильнее свернуть общение или попытаться найти какой-то компромисс, особенно если у вас есть какая-то важная общая цель.

Барьер стилей общения
. У каждого из нас своя уникальная манера. Она зависит от темперамента, характера, воспитания, профессии и других факторов. Как правило, она долго формируется, и потом ее становится сложно изменить. Стиль общения включает в себя основной мотив (зачем вы общаетесь — самоутверждение, поддержка и т.д. …), отношение к другим (доброта, терпимость, жестокость …), отношение к себе и характер воздействия на людей (давление, манипуляция, уговоры и т.д. …). Чаще всего стиль общения другого человека нам приходится просто принимать, поскольку изменить его сложно, а общаться зачастую бывает необходимо.

Барьеры понимания и восприятия
. Это барьеры, связанные с восприятием и познанием друг друга, а также с установлением взаимопонимания на этой основе.

Эстетический барьер
. Возникает тогда, когда нам не нравится, как выглядит собеседник. Для его возникновения есть разные причины, например, его одежда или сама внешность. Не думать об этом бывает сложно, однако необходимо, ведь этот контакт может быть для нас очень важен.

Социальный барьер
. Причиной затруднений в общении может быть разный социальный статус партнеров. Однако, здесь важно помнить, о том, что появление такого барьера в первую очередь связано с установками в сознании собеседников. Если они придают значение социальному положению друг друга и для них оно может быть препятствием, это способно осложнить общение. Но ведь для многих ситуаций статус неважен — например, для обсуждения какого-то вашего любимого занятия или поддержки друг друга.

Барьер отрицательных эмоций
. Довольно тяжело общаться с расстроенным или разозленным человеком. Многие из нас склонны принимать эти эмоции на свой счет. Здесь необходимо помнить о том, что зачастую причина плохого настроения собеседника кроется в каких-то иных вещах — обстановке в семье, проблемах на работе или личностном кризисе. Однако в случае, если отрицательные эмоции собеседника существенно препятствуют разговору, его лучше отложить на другое время.

Барьер установки
. Очень часто общение осложняется, если ваш партнер изначально имеет не очень хорошее мнение о вас. В большинстве случаев правильнее всего будет обсудить этот вопрос и честно спросить об этом собеседника, попытаться объяснить ему, что он ошибается. В тех ситуациях, когда это невозможно, постарайтесь просто учесть этот факт и строить свое общение с партнером достаточно аккуратно. Когда пройдет какое-то время, и он поймет, что его установка ничем не подкрепляется, она может исчезнуть сама собой.

Барьер «двойника»
. Он заключается в том, что мы невольно думаем о нашем собеседнике как о самой себе: приписываем ему наши мнений и взгляды и ждем от него тех же поступков, которые сами бы совершили. Но он другой! Важно не забывать об этом и стараться воспринимать и запоминать все то, что отличает его от нас.

Грубость и невежественность
. Все мы сталкиваемся с людьми, которые просто-напросто дурно воспитаны. Иногда такое обращение нужно просто перетерпеть, особенно в том случае, когда человек не реагирует на замечания. Очень важно в такой ситуации оставаться вежливым — иногда это само по себе пресекает грубость. Нужно помнить о том, что в общении с таким человеком у вас есть какая-то цель, и это явно не желание поставить его на место.

Неумение слушать
. Оно проявляется в отсутствии интереса к тому, что вы говорите, стремлении говорить о себе или постоянном перебивании. Если вам в такой ситуации кровь из носу необходимо, чтобы вас слушали, старайтесь говорить лучше. Используйте различные способы привлечения внимания: интонации, мимику, жесты.

Это были основные барьеры, мешающие плодотворному общению людей. Однако, замечали ли вы, что у каких-то людей постоянно возникают какие-то затруднения, связанные с общением, а к других все идет как по маслу? Действительно, есть такие типы характера, которые существенно затрудняют взаимодействие с другими людьми. Как правило, такой человек ведет себя похожим образом в совершенно разных ситуациях. И потом сам же жалуется на то, что никто не хочет с ним общаться. В данном случае в качестве барьера в общении выступает личность этого человека.

Каковы же основные черты подобного характера? Прежде всего необходимо сказать о такой особенности, как глобальное недоверие. Такой человек не доверяет ни себе, ни людям, ни миру вообще. Он подозрителен и настроен против окружающих. Как правило, он достигает своих целей за счет других людей. При этом его часто раздирают внутренние противоречия, которые он не очень-то осознает. Человеку, неудачливому в общении, свойственны эгоцентричность, авторитарность и склонность к манипуляциям.

Он очень любит, когда его хвалят, когда он получает то, чего давно хотел. Он обладает собственническими чертами. Если его желания не удовлетворяются, он злится, но при этом практически никогда не помогает другим людям в достижении их целей и не сочувствует им. Такой человек эмоционально нестабилен, и у него часто меняется настроение. Окружающие описывают его как раздражительного и вспыльчивого, но внутренне холодного. Он часто испытывает негативные эмоции и обладает низким уровнем самоконтроля.

Этот человек плохо понимает других и их чувства. Он нечувствителен к тому, что с ними происходит, отличается низкой проницательностью и наблюдательностью. Ему не дано понять, что собеседнику может быть важно что-то другое или что он по-другому понимает смысл той или иной фразы. Часто он не способен спрогнозировать и оценить будущее. Ему свойственны робость, замкнутость, неуверенность в себе, отчужденность, пассивность, безынициативность. Обычно такой человек оказывается нетерпим, плохо воспитан и невежественен. При этом он мыслит очень жесткими категориями и рамками, и окружающая реальность не должна выходить за них. У него масса стереотипов. Он завистлив и в то же время тщеславен. Много чего ожидает от других людей, склонен к вспышками ревности.

Он не умеет аргументировать свои высказывания, выбирать для них адекватную форму, устанавливать и прекращать контакт с другими. Неудачливый в общении, человек не умеет давать хорошую обратную связь. Он много говорит и мало слушает, периодически делает недопустимо длительные паузы в речи, любит перебивать собеседников а потом «тормозить» (это связано с тем, что его словарный запас не соответствует тому, что он хочет сказать). Для него часто оказываются непонятными социальные нормы — он не умеет держать дистанцию, склонен к шантажу, вранью, давлению и агрессии. Чаще всего в общении использует следующие стратегии: защита и избегание общения, обесценивание мнения других и агрессия, контроль за другими или излишний формализм. Такого человека можно охарактеризовать как незрелого, инфантильного, а иногда и безнравственного.

Как правило, этот человек не очень-то доволен своей жизнью и успехами. Любые неудачи вызывают в нем злость и агрессию, вследствие чего он зачастую пытается достичь своих целей какими-то аморальными способами. Он не ценит ни себя, ни других людей. У него отсутствует способность по-настоящему любить и заводить близкие отношения, поэтому у него обычно нет друзей и близких.

Действительно, нарисованный нами психологический портрет ужасен и напоминает образ какого-то преступника или маргинала. Но в том или ином смысле, это так и есть. Постоянные трудности в общении — это симптом того, что у человека что-то не в порядке внутри него самого. Но далеко не обязательно у него будут присутствовать все перечисленные выше черты и особенности. Психологический портрет, написанный выше, собирателен, и в него включено великое множество разных людей с общей проблемой. Поэтому в жизни вы можете наблюдать только какие-то отдельные черты и особенности.

Впрочем, все зависит не только от личности и характера человека. Есть ситуации, в которых практически каждой из нас становится некомфортно. Это отражается на всем нашем поведении, в том числе и на общении с другими людьми. В данном случае барьером является ситуация, вызвавшая дискомфорт, и ее особенности.

Попав в такие обстоятельства, все участники общения чувствуют себя неуютно. Кто-то осознает это в большей, а кто-то — в меньшей степени. При это они не просто его чувствуют — случайно или специально они мешают друг другу удовлетворять свои желания и достигать целей общения. В результате этого все переживают, злятся, не понимают друг друга и вообще напрягаются. Чаще всего это случается в ситуациях ограничения, отказа, обвинения и оскорбления (что, в общем-то, неудивительно).

С одной стороны, сказывается коллективная память. Человечество вообще и жители России в частности неоднократно переживали подавление, репрессии, войны, голод. Поэтому оскорбления, обвинения, ограничения и отказы очень четко запечатлеваются в сознании людей, которые впоследствии все чаще и чаще применяют их для решения конфликтов, преодоления препятствий, получения власти и даже поисков счастья. Это становится типичным способом реагирования целого народа, если говорить в глобальном плане.

С другой стороны, наличие такой негативной памяти становится необязательным, когда у нас так богато представлена культура агрессии. Наверное, каждый из нас согласится с тем, что в современном обществе агрессии уделяется очень много внимания. Особенно этим грешат всевозможные СМИ — телевидение, газеты, журналы, интернет, рекламные компании. Культура агрессии также приобретает все большую популярность благодаря некоторым особенностям нашей жизни: перенаселенность школ, больниц и тюрем, высокий уровень безработицы, низкая квалификация работающих с населением людей, низкие зарплаты и отсутствие карьерных перспектив, коррупция, низкое качество работы правительства и многое другое, о чем вы знаете не понаслышке. Вы все с этим сталкиваетесь и знаете, что эти ситуации всегда чреваты барьерами в общении.

Общение давным-давно стало неотъемлемой частью нашей жизни. На работе, во время учебы, в транспорте, дома, в интернете – да мало ли где еще! Оно занимает львиную долю нашего времени. И все было бы ничего, если бы не барьеры общения. Именно они, эти досадные помехи, мешают нам получать от него удовольствие и пользу. Эти барьеры возникают в самых различных ситуациях и практически у каждого человека. Поэтому, для того чтобы достигнуть успеха в жизни, вам необходимо хорошо разбираться в том, какие бывают барьеры общения и способы их преодоления.

Какие бывают трудности в общении?

Наверное, у каждой из вас бывало ощущение, что собеседник будто бы защищается, воздвигая невидимую стену между вами. Эта стена и есть тот самый пресловутый барьер. Откуда же они берутся? Барьеры общения появляются в нашей жизни по разным причинам – как правило, это тесное сплетение особенностей наших характеров и ситуации. И уже, бывает, не разберешься, кто или что этому виной.

Как уже было сказано выше, с проблемами в различных ситуациях общения сталкивался практически каждый человек, независимо от своих пола, возраста, социального статуса, ценностей и установок. Это может означать лишь одно – причины, по которым возникают барьеры в общении, различны, и присутствуют они в жизни каждого человека.

Данные причины могут осознаваться или не осознаваться общающимися людьми. От этого во многом зависит то, насколько быстро эти люди заметят, что у них есть проблемы, поймут, какого они рода и наконец-то смогут их решить. Кстати, барьеры в общении могут быть даже надуманы одним или несколькими собеседниками – и даже этого достаточно для неудач во взаимодействии друг с другом.

Необходимо сказать о том, что какие-то барьеры могут чаще других встречаться у определенных людей и в определенных ситуациях. Они могут быть свойственны определенному полу, возрасту, профессии, национальности, культуре, ситуации. Каждая из этих закономерностей достойна отдельного рассмотрения, но мы не будем этого делать в рамках нашей статьи.

Итак, каковы же основные виды барьеров в общении?

Барьеры коммуникации. Это барьеры в общении, связанные с обменом информацией между собеседниками в ходе общения. Какие они бывают?

Семантический барьер. Он встает на вашем пути тогда, когда вы и ваш собеседник под одними и теми же понятиями подразумеваете совершенно разные вещи. Такой барьер возникает практически всегда и везде, т.к. мы очень по-разному понимаем многие вещи. Например, для одной девушки хороший муж – это тот, кто любит ее, заботится о ней, зарабатывает достаточно денег, хочет ребенка, любит проводить с ней вместе время; а для другой – тот, который редко пьет и редко бьет ее. Поэтому говоря на одну и ту же тему – “какие же все мужики одинаковые!” – они на самом деле будут говорить о разном и могут столкнуться с непониманием друг друга. Для того чтобы разрушить этот барьер необходимо хорошо понимать партнера и его картину мира – те смыслы, которые он вкладывает в различные понятия. В случае возможных неточностей всегда подробно объясняйте, что вы имеете в виду, и старайтесь использовать понятные для собеседника слова и словосочетания.
Логический барьер. По сути, это неумение выражать свои мысли. В речи такого человека путаются причинно-следственные связи, происходит подмена понятий. Или ему бывает сложно подобрать слова для тех сложных мыслей, которые пробегают в его голове. Если вы столкнулись с таким собеседником, то наберитесь терпения: слушайте его очень внимательно и задавайте вопросы – это поможет вам получить необходимую информацию. Если же такой особенностью грешите вы сами, то лучше постараться от нее избавиться. Послушайте, как выражают свои мысли хорошие ораторы или писатели, прочитайте учебник по логике, запишитесь на курсы ораторского мастерства или просто попросите друзей давать вам обратную связь с рекомендациями – любой из этих вариантов поможет вам стать более привлекательной собеседницей.
Фонетический барьер. Это плохая техника речи – когда непонятно, что говорит собеседник, и это мешает воспринимать информацию. Если вы заинтересованы в общении с этим человеком, то есть несколько вариантов. При формальном или деловом общении вам придется приспособиться к его манере говорить, изредка переспрашивая в непонятных моментах. При неформальном или дружеском общении вы можете в мягкой форме донести до собеседника, что вам сложно понимать его из-за некоторых особенностей его речи. Попросите его по возможности подстроиться под вас и скорректировать их.
Модальностный барьер. Все мы получаем информацию из мира через пять органов чувств, однако один из них является приоритетным. Это и есть ваша модальность. Например, люди с визуальной модальностью лучше всего усваивают увиденную информацию, а вот услышанную – гораздо хуже. Зная об этом, старайтесь с ходу определить модальность вашего собеседника и использовать это: визуалу показывайте графики и схемы, с аудиалом играйте голосом, а к кинестетику почаще прикасайтесь и показывайте все “на пальцах”. Используйте в речи соответствующие глаголы – например, “видеть”, “слышать” или “чувствовать”.
Личностный барьер. У каждого из нас есть характер, и некоторые его черты могут кого-то не устраивать. Но у кого-то эти черты настолько заострены, что его характер может быть барьером в общении. Это может быть связано с незнанием своих особенностей или с недостатком самоконтроля. Например, чрезмерная медлительность или, наоборот, суетливость могут раздражать партнеров по общению. В случае, если вы сами столкнулись с таким человеком, попробуйте сообщить о своем дискомфорте и попросите его быть помедленнее или побыстрее. Ну и старайтесь адекватно воспринимать собственные недостатки, т.к. для кого-то и они тоже могут стать барьером.

Барьеры взаимодействия. Это барьеры, связанные с взаимодействием с человеком во время общения и возникающие из-за недовольства поведением партнера по общению. Как правило, в позициях собеседников есть существенные различия.

Мотивационный барьер. Возникает тогда, когда у партнеров по общению разные мотивы вступления в контакт. Например, вы хотите поддержки от подруги, а она хочет, чтобы вы обсудили ее новое платье. В таком случае вы можете столкнуться с непониманием и даже поругаться. Чтобы этого не произошло, полезным будет вовремя обозначать собственные мотивы: “Знаешь, сейчас мне очень нужно, чтобы ты меня поддержала, а потом обсудим платье”.
Барьер некомпетентности. Часто встречается в совместной работе. Вас может злить некомпетентность партнера, когда он начинает говорить очевидные для вас глупости. Это вызывает чувство злости, досады и потерянного времени. Вариантов у вас два – либо постепенно подтолкнуть его к более глубокому пониманию вопроса (например, ненавязчиво что-то объяснив), либо свернуть общение. Выбор – за вами, и он зависит от ваших целей.
Этический барьер. Возникает в ситуации несовместимости нравственных позиций партнеров по общению. Главное – не пытаться перевоспитать или осмеять вашего собеседника. Гораздо правильнее свернуть общение или попытаться найти какой-то компромисс, особенно если у вас есть какая-то важная общая цель.
Барьер стилей общения. У каждого из нас своя уникальная манера. Она зависит от темперамента, характера, воспитания, профессии и других факторов. Как правило, она долго формируется, и потом ее становится сложно изменить. Стиль общения включает в себя основной мотив (зачем вы общаетесь – самоутверждение, поддержка и т.д. …), отношение к другим (доброта, терпимость, жестокость …), отношение к себе и характер воздействия на людей (давление, манипуляция, уговоры и т.д. …). Чаще всего стиль общения другого человека нам приходится просто принимать, поскольку изменить его сложно, а общаться зачастую бывает необходимо.

Барьеры понимания и восприятия. Это барьеры, связанные с восприятием и познанием друг друга, а также с установлением взаимопонимания на этой основе.

Эстетический барьер. Возникает тогда, когда нам не нравится, как выглядит собеседник. Для его возникновения есть разные причины, например, если он неопрятно или неряшливо одет или нас раздражает что-то в его внешности. Не думать об этом бывает сложно, однако необходимо, ведь этот контакт может быть для нас очень важен.
Социальный барьер. Причиной затруднений в общении может быть разный социальный статус партнеров. Однако, здесь важно помнить, о том, что появление такого барьера в первую очередь связано в установками в сознании собеседников. Если они придают значение социальному положению друг друга и для них оно может быть препятствием, это способно осложнить общение. Но ведь для многих ситуаций статус неважен – например, для обсуждения какого-то вашего любимого занятия или поддержки друг друга.
Барьер отрицательных эмоций. Согласитесь, довольно тяжело общаться с расстроенным или разозленным человеком. Многие из нас склонны принимать эти эмоции на свой счет (хотя бы отчасти). Здесь необходимо помнить о том, что зачастую причина плохого настроения собеседника кроется в каких-то иных вещах – обстановке в семье, проблемах на работе или личностном кризисе. Однако в случае, если отрицательные эмоции собеседника существенно препятствуют разговору, его лучше отложить на другое время.
Барьер установки. Очень часто общение осложняется, если ваш партнер изначально имеет не очень хорошее мнение о вас. В большинстве случаев правильнее всего будет обсудить этот вопрос и честно спросить об этом собеседника, попытаться объяснить ему, что он ошибается. В тех ситуациях, когда это невозможно, постарайтесь просто учесть этот факт и строить строить свое общение с партнером достаточно аккуратно. Когда пройдет какое-то время и он поймет, что его установка ничем не подкрепляется, она может исчезнуть сама собой.
Барьер “двойника”. Он заключается в том, что мы невольно думаем о нашем собеседнике как о самой себе: приписываем ему наши мнений и взгляды и ждем от него тех же поступков, которые сами бы совершили. Но он другой! Важно не забывать об этом и стараться воспринимать и запоминать все то, что отличает его от нас.
Грубость и невежественность. Все мы сталкиваемся с людьми, которые просто-напросто дурно воспитанны. Иногда такое обращение нужно просто перетерпеть, особенно в том случае, когда человек не реагирует на замечания. Очень важно в такой ситуации оставаться вежливой – иногда это само по себе пресекает грубость. Помните о том, что в общении с таким человеком у вас есть какая-то цель, и это явно не желание поставить его на место.
Неумение слушать. Оно проявляется в отсутствии интереса к тому, что вы говорите, стремлении говорить о себе или постоянном перебивании. Если вам в такой ситуации кровь из носу необходимо, чтобы вас слушали, старайтесь говорить лучше. Используйте различные способы привлечения внимания: интонации, мимику, жесты, основы НЛП.

Кто он – человек, регулярно сталкивающийся с барьерами в общении?

Мы рассказали вам об основных барьерах, мешающих плодотворному общению людей. Однако, замечали ли вы, что у каких-то людей постоянно возникают какие-то затруднения, связанные с общением, а к других все идет как по маслу? Действительно, есть такие типы характера, которые существенно затрудняют взаимодействие с другими людьми. Как правило, такой человек ведет себя похожим образом в совершенно разных ситуациях. И потом сам же жалуется на то, что никто не хочет с ним общаться. В данном случае в качестве барьера в общении выступает личность этого человека.

Он не умеет аргументировать свои высказывания, выбирать для них адекватную форму, устанавливать и прекращать контакт с другими. Неудачливый в общении, человек не умеет давать хорошую обратную связь. Он много говорит и мало слушает, периодически делает недопустимо длительные паузы в речи, любит перебивать собеседников а потом “тормозить” (это связано с тем, что его словарный запас не соответствует тому, что он хочет сказать). Для него часто оказываются непонятными социальные нормы – он не умеет держать дистанцию, склонен к шантажу, вранью, давлению и агрессии. Чаще всего в общении использует следующие стратегии: защита и избегание общения, обесценивание мнения других и агрессия, контроль за другими или излишний формализм. Такого человека можно охарактеризовать как незрелого, инфантильного, а иногда и безнравственного.

Действительно, нарисованный нами психологический портрет ужасен и напоминает образ какого-то преступника или маргинала. Но в том или ином смысле, это так и есть. Постоянные трудности в общении – это симптом того, что у человека что-то не в порядке внутри него самого. Но далеко не обязательно у него будут присутствовать все перечисленные выше черты и особенности. Психологический портрет, написанный выше, собирателен, и в него включено великое множество разных людей с общей проблемой. Поэтому в жизни вы можете наблюдать только какие-то отдельные черты и особенности.

Трудности в общении и жизненная ситуация

Попав в такие обстоятельства, все участники общения чувствуют себя неуютно. Кто-то осознает это в большей, а кто-то – в меньшей степени. При это они не просто его чувствуют – случайно или специально они мешают друг другу удовлетворять свои желания и достигать целей общения. В результате этого все переживают, злятся, не понимают друг друга и вообще напрягаются. Чаще всего это случается в ситуациях ограничения, отказа, обвинения и оскорбления (что, в общем-то, неудивительно).

С другой стороны, наличие такой негативной памяти становится необязательным, когда у нас так богато представлена культура агрессии. Наверное, каждая из вас согласится с тем, что в современном обществе агрессии уделяется очень много внимания. Особенно этим грешат всевозможные СМИ – телевидение, газеты, журналы, интернет, рекламные компании. Культура агрессии также приобретает все большую популярность благодаря некоторым особенностям нашей жизни: перенаселенность школ, больниц и тюрем, высокий уровень безработицы, низкая квалификация работающих с населением людей, низкие зарплаты и отсутствие карьерных перспектив, коррупция, низкое качество работы правительства и многое другое, о чем вы знаете не понаслышке. Вы все с этим сталкиваетесь и знаете, что эти ситуации всегда чреваты барьерами в общении.

Как понять, что в общении появился барьер?

Разумеется, находясь внутри ситуации, сделать это несложно. В процессе затрудненного общения вы испытываете дискомфорт, недоверие к партнеру, не можете раскрыться, проявить эмоции, не знаете что сказать – в общем, такое общение отнюдь нельзя назвать легким. Однако, если вам нужно оценить наличие психологических барьеров, то очень полезным будет знание о том, как ведут себя люди в ситуации затрудненного общения.

В роли такого внешнего индикатора выступает наша невербалика. Особенно наглядно в ней проявляются враждебность, тяга к власти и доминированию, неискренность и стремление выделиться. Как мы уже писали выше, наш неудачливый в общении субъект может испытывать всю эту гамму чувств и желаний. В каких же конкретных знаках проявляются все его негативные черты?

Во-первых, это контакт глаз. В случае с барьерами общения он, как правило, редкий, неинтенсивный, а иногда и полностью отсутствующий. Взгляды на партнера могут присутствовать (бывают даже продолжительные), но все они приходятся на момент активной коммуникации – особенно когда собеседник излагает что-то неприятное, но важное. При этом если собеседник начнет отводить глаза, почуяв неладное, наш “субъект” тут же попытается притвориться душкой и заглянуть в них – но этот взгляд на самом деле будет холодным и жестким.
Во-вторых, это поза. Почувствовав трудности в общении, люди зачастую принимают либо неестественные, угловатые и напряженные позы, либо наоборот, неадекватно расслабленные, иногда даже расхлябанные. Очень часто положение тела бывает закрытым (скрещенные руки, ноги, тело отворачивается от собеседника) или “возвышенным” (стремление сесть повыше, смотреть на собеседника сверху вниз).
В-третьих, жесты. Как правило, они резкие и интенсивные, что тоже неестественно. Отчетливо выражено стремление спрятать руки (например, в карманы или за спину), сжать кисти рук в кулаки, “захватить” или занять себе побольше пространства за счет позы и жестов. Это может перемежаться с частными прикосновениями к себе и к другому.
В-четвертых, мимика. Лицо зачастую выражает напряжение. Мимика странная – например, рот может улыбаться, а глаза остаются неподвижными. В общем и целом, лицу свойственны выражения, демонстрирующие недоверие и недоброжелательность к собеседнику, а также презрение и гнев.

Разумеется, человек, испытывающий трудности в общении, не всегда ведет себя подобным образом. Это лишь наиболее типичные и яркие маркеры, и по ним можно сделать вывод не только о том, что во взаимодействии есть барьеры, но и о самих собеседниках – об их отношении друг к другу и об их целях и ориентирах в общении.

http://youtu.be/fcT_0gI-dn8

Как преодолеть трудности в общении?

Итак, мы перешли к самому интересному – как перешагнуть через психологические барьеры. Трудности в общении – штука непростая, но их вполне можно преодолеть. “Как?” – спросите вы. И мы расскажем вам о некоторых способах и приемах преодоления барьеров в общении.

Следите за своей внешностью. Это вовсе не означает, что вы должны всегда выглядеть как кинозвезда на ковровой дорожке. Наоборот, во многих ситуациях это будет вычурно и неестественно. Ваша внешность должна вызывать симпатию. Этому способствует аккуратность, опрятность и умение носить те вещи, которые вам действительно идут.

Манера общения должна соответствовать ситуации и людям. Согласитесь, будет неудачным ходом, если на дискотеке вы будете общаться со всеми сдержанно и строго, а на переговорах – весело и без дистанции. Учитывайте особенности собеседника: его возраст, пол, воспитание, характер и взгляды. Например, не стоит на встречу с мусульманином надевать короткую юбку.

Старайтесь встать на место партнера по общению и попытайтесь понять его точку зрения. Как вы уже, наверное, поняли, все мы отличаемся друг от друга. Одни и те же вещи имеют для нас совершенно разные значения, и так же по-разному мы их понимаем. Отсюда и вытекает большинство барьеров. Самый правильный способ решение таких проблем – разрешить другому быть другим и отличаться от вас, а также попытаться вникнуть в его позицию, даже если вы с ней не согласны.

Тренируйте эмпатию и сенситивность. Это, соответственно, способность сопереживать другим людям и чувствовать то, что с ними происходит до мельчайших изменений в состоянии. Две данных черты являются залогом успехов в общении.

Не ожидайте от партнеров того, что они не смогут вам дать. Так вы только вызываете обиду у себя и вину у другого за то, что вам не дали. Старайтесь хотеть от партнеров реальных вещей, соответствующих их особенностям, и рассказывайте им о своих ожиданиях.

Не пытайтесь сами полностью соответствовать ожиданиям партнера. Во-первых, это скучно, во-вторых, очень тяжело, и долго так существовать невозможно. Лучше будьте естественны по максимуму, но с учетом собеседника и социальных норм.

Следите за своими словами. Ваши сообщения должны быть логически связаны, содержать интересную собеседнику информацию и опираться на что-то общее – например, общее понимание смысла слов или какую-то минимальную общую память. Ваша речь должна быть понятна собеседнику как в буквальном смысле, так и в смысле соответствия его кругозору.

Будьте открыты и честно говорите о своих мыслях, чувствах и ожиданиях. Если вас о чем-то просят, а вы уже уверены в своем отказе – лучше озвучить его сразу же. Так ни вы, ни собеседник не потеряете время и ресурсы.
Прием “взгляд со стороны”. Иногда для того чтобы что-то понять (например, осознать, что конкретно мешает вашему с партнером общению) необходимо посмотреть на ситуацию со стороны, описать ее в отвлеченных словах без привнесении ваших эмоций и личностных особенностей.

Уважайте вашего партнера. Даже если он вас неимоверно раздражает, попробуйте проявить фантазию и найти то, что вызовет у вас уважение к нему. Это может быть какая-нибудь мелочь, например, его манера выделять интонацией отдельные слова. Или что-то более серьезное – например, очень грубый в общении человек, который при этом тратит на благотворительность половину своего дохода. В любом человеке можно найти что-то хорошее и достойное уважения, а если этого сделать не получается, то стоит задуматься – а это общение вам действительно необходимо?

ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

«ШАТУРСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

(ГБПОУ МО «ШЭТ»)

Лекторий для педагогов

на тему:

Как понять, что в общении появился барьер?

Разумеется, находясь внутри ситуации, сделать это несложно. В процессе затрудненного общения мы испытываем дискомфорт, недоверие к партнеру, не можем раскрыться, проявить эмоции, не знаем что сказать – в общем, такое общение отнюдь нельзя назвать легким. Однако, если нам нужно оценить наличие психологических барьеров, то очень полезным будет знание о том, как ведут себя люди в ситуации затрудненного общения.

Во-первых, это контакт глаз. Он, как правило, редкий, неинтенсивный, а иногда и полностью отсутствующий.

Во-вторых, это поза. Почувствовав трудности в общении, люди зачастую принимают либо неестественные, угловатые и напряженные позы, либо наоборот, неадекватно расслабленные, иногда даже расхлябанные. Очень часто положение тела бывает закрытым (скрещенные руки, ноги, тело отворачивается от собеседника) или “возвышенным” (стремление сесть повыше, смотреть на собеседника сверху вниз).

В-третьих, жесты. Как правило, они резкие и интенсивные, что тоже неестественно. Отчетливо выражено стремление спрятать руки (например, в карманы или за спину), сжать кисти рук в кулаки, “захватить” или занять себе побольше пространства за счет позы и жестов. Это может перемежаться с частными прикосновениями к себе и к другому.

В-четвертых, мимика. Лицо зачастую выражает напряжение. Мимика странная – например, рот может улыбаться, а глаза остаются неподвижными. В общем и целом, лицу свойственны выражения, демонстрирующие недоверие и недоброжелательность к собеседнику, а также презрение и гнев.

Способы преодоления барьеров в общении.

Проведя анализ изученной литературы по обозначенной проблеме, и у
знав

классификацию барьеров в общении, их характеристику можно определить способы их преодоления.

Таким образом, чтобы преодолеть барьеры в общении необходимо:

Следить за своей внешностью. Это вовсе не означает, что нужно всегда выглядеть как кинозвезда на ковровой дорожке. Наоборот, во многих ситуациях это будет вычурно и неестественно. Внешность должна вызывать симпатию. Этому способствует аккуратность, опрятность и умение носить те вещи, которые действительно идут.

Учитывать особенности собеседника: его возраст, пол, воспитание, характер и взгляды. Выбирать манеру общения в соответствии с ситуацией и людьми.

Стараться встать на место партнера по общению и попытаться понять его точку зрения. Самый правильный способ решения проблем барьеров общения – разрешить другому человеку быть другим и отличаться от вас, а также попытаться вникнуть в его позицию, даже если вы с ней не согласны.

Тренировать эмпатию и сенситивность. Это, соответственно, способность сопереживать другим людям и чувствовать то, что с ними происходит до мельчайших изменений в состоянии. Две данных черты являются залогом успехов в общении.

Ожидать от партнеров того, что они смогут вам дать, реальных вещей, соответствующих их особенностям. Рассказывать им о своих ожиданиях.

Не пытаться самим полностью соответствовать ожиданиям партнера. Лучше быть естественным по максимуму, но с учетом собеседника и социальных норм.

Следить за своими словами. Сообщения должны быть логически связаны, содержать интересную собеседнику информацию и опираться на что-то общее – например, общее понимание смысла слов или какую-то минимальную общую память. Речь должна быть понятна собеседнику как в буквальном смысле, так и в смысле соответствия его кругозору.

Быть открытым и честно говорите о своих мыслях, чувствах и ожиданиях. Если вас о чем-то просят, а вы уже уверены в своем отказе – лучше озвучить его сразу же. Так ни вы, ни собеседник не потеряете время и ресурсы.

Применять прием “взгляд со стороны”. Иногда для того чтобы что-то понять (например, осознать, что конкретно мешает вашему с партнером общению) необходимо посмотреть на ситуацию со стороны, описать ее в отвлеченных словах без привнесения ваших эмоций и личностных особенностей.

Уважать партнера по общению. Даже если он вас неимоверно раздражает, необходимо проявить фантазию и найти то, что вызовет у вас уважение к нему. Это может быть какая-нибудь мелочь, например, его манера выделять интонацией отдельные слова. Или что-то более серьезное – например, очень грубый в общении человек, который при этом тратит на благотворительность половину своего дохода. В любом человеке можно найти что-то хорошее и достойное уважения, а если этого сделать не получается, то стоит задуматься – а это общение вам действительно необходимо?

Заключение.

К сожалению, в жизни не бывает такого, чтобы можно было без барьеров общаться лишь с приятными людьми. Как правило, все мы так или иначе оказываемся в ситуациях, когда эти трудности возникают. Задача, стоящая перед нами в этот момент, – почувствовать барьер, определить его вид и применить способ, наиболее эффективно его устраняющий. На самом деле, барьеры общения – это препятствие только до того момента, пока мы не задумались, как их преодолеть. Больше практики, внимания к собеседнику, искреннего интереса к тому, что вам рассказывают, и половина проблемы будет решена!

Список литературы

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология.- М.: ЮНИТИ. 1999.

Бодалев, А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности / А.А. Бодалев. – Л., 1970.

Василюк, Ф.Е. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций / Ф.Е. Василюк. – М., 1984.

Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В. Н. — М.: Юристъ, 1997.

Парыгин, Б.Д. Анатомия общения: Учеб. пособие / Б.Д. Парыгин.
– СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.

Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. Б.Д. Парыгина. – Изд. 2-е, испр. и доп. – СПб., 1997.

Таннен, Д. Ты меня не понимаешь! / Д. Таннен. – М., 1996.

Уайтсайд, Р. О чем говорят лица / Р. Уайтсайд. – СПб., 1999

Хрестоматия по социальной психологии. / Под ред. Кутасовой Т. В. — М.: МГУ. 1994.

Цибульская М. В. и др. Конфликтология. — М.: МГИЭСИ, 1998.

Одна и та же фраза может быть сказана и воспринята по-разному. Вопрос, произнесённый на повышенных тонах, будет определён собеседником как гневный. Если вы произнесёте ту же самую фразу полушёпотом, то люди увидят в ней заигрывание. Поэтому порой решающую роль в коммуникации играют не сами слова, а сопутствующие факторы.

1. Перцептивный барьер

Перцептивный барьер — барьер восприятия. Настроение, с которым с нами ведут беседу, напрямую сказывается на эффективности коммуникации.

Проблема

Равнодушный тон и незаинтересованность, выдаваемая , формируют у собеседника скептическое отношение к успеху беседы и отбивают у него желание вести с вами разговор. То же касается людей, объясняющих свою точку зрения без уважения или с трудно скрываемой или не скрываемой вовсе неприязнью.

Решение

Начните разговор с позитивной ноты и старайтесь удерживать её на протяжении всей беседы. Допускайте уместную жестикуляцию, улыбайтесь и не забывайте о зрительном контакте с собеседником.

2. Поведенческий барьер

Мнение окружающих о нас напрямую влияет на уровень усвоения ими наших слов и на вероятность эффективного диалога. Исходя из отношения к вам, собеседник может абстрагироваться от темы беседы или частично игнорировать информацию.

Проблема

Напыщенный тон — причина неприязни со стороны собеседника. Если вся информация проходит через призму снисходительности, это вредит коммуникации и портит впечатление о говорящем. Низкая самооценка также может послужить причиной возникновения барьера.

Решение

Воспринимайте собеседника как равного себе. Обязательно хвалите человека за хорошо выполненную работу, даже если думаете, что сами могли бы сделать её лучше. Не забывайте про зрительный контакт и улыбку.

3. Языковой барьер

Языковой барьер возникает не только между носителями разных языков, но и между людьми с разным уровнем компетенции в какой-либо области.

Проблема

Если собеседник в речи использует незнакомые слова, вряд ли вы сможете понять его. Прибегая к профессиональным жаргонизмам в разговоре со стажёрами, вы не добьётесь понимания с их стороны и вселите в них неуверенность в собственной профпригодности. Если вы будете объяснять ребёнку решение задачи так, как рассказывали бы взрослому, это также приведёт к печальному результату: ребёнок не сможет решить подобную задачу вновь, пострадает его способность мыслить и докапываться до истины постепенно.

Решение

Упростите вашу речь до уровня собеседника, не проявляя снисхождения, свойственного людям с завышенной самооценкой.

4. Эмоциональный барьер

Эмоциональный барьер возникает из-за неуверенности, злобы, печали или даже излишней радости. Домашние проблемы могут наложить отпечаток на рабочие коммуникации, и наоборот.

Проблема

Испытывая эмоциональное напряжение, мы сами не замечаем, что пропускаем часть информации мимо ушей и как страдает наша способность к анализу и рассуждению. Находясь не в духе, мы становимся раздражительны по отношению к словам собеседника, а чрезмерная радость во время рабочего диалога может привести к одобрению откровенно плохой идеи.

Решение

Будьте выше своих и не позволяйте им влиять на общение с другими людьми. Находясь в состоянии эмоционального напряжения, старайтесь вести разговор с собеседником нейтрально.

5. Культурный барьер

Когда коммуникация происходит между представителями различных культур, высока вероятность возникновения культурного барьера. Но различия культур проявляются не только в общении с иностранцами или представителями иной веры.

Проблема

Некорректное общение с человеком другой национальности или религии может оскорбить его убеждения. Рассказы о пятничных гулянках могут испортить настроение человеку, которому противопоказан алкоголь. Попытка объяснить человеку старшего возраста смысл популярного ролика на YouTube может быть встречена непониманием.

Решение

Постарайтесь изучить собеседника заранее и ведите разговор максимально тактично. Если высок риск ляпнуть что-то не то, постарайтесь объяснить собеседнику с глазу на глаз, что не слишком хорошо знакомы с его культурой.

6. Гендерный барьер

Причиной непонимания может послужить различия в общении и мышлении . Женщинам свойственно мыслить интуитивно, а мужчинам — логически. Так, женщины любят говорить о людях и эмоциях, а мужчины концентрируют внимание на чём-то физическом и измеримом. Эти стереотипы, естественно, касаются не всех.

Проблема

То, что приемлемо по отношению к мужчине, может быть неэтично в общении с женщиной. Мужчина-начальник может скептически относиться к профессиональным навыкам женщин, позволяя стереотипам вмешиваться в коммуникацию. Так он рискует не только задеть собеседниц, но и неверно оценить рабочую ситуацию.

Этот эффект работает и в обратном направлении: отношение к словам обаятельной женщины может быть несправедливо завышено.

Решение

Не разделяйте собеседников по половому признаку. Воспринимайте представителей любого пола как равных себе.

причины, виды и способы предоления

Психологическим барьером называется специфическое состояние человека, не позволяющее ему осуществить желаемое или занять активную позицию. Очень часто, находясь в компании, люди не могут свободно поддерживать разговор, озвучить свои мысли или сделать простые на первый взгляд вещи. Невозможность переступить через себя и сделать желаемое из-за необъяснимых внутренних страхов и переживаний является психологическим барьером.

Каждый человек не раз в своей жизни сталкивался с одним из видом психологических барьеров (мы создаем их на подсознательном уровне). В этом нет ничего страшного, если все в пределах разумного и находится под контролем. Наличие подобной проблемы нельзя оставлять без внимания, если человек постоянно находится в стрессовом и скованном состоянии, ведь ограниченность в движениях и общении делает его замкнутым, раздраженным и несчастным. Неуверенность в себе, заниженная самооценка, внутренние страхи и внутренний конфликт с собой являются основными причинами возникновения подобной проблемы, но не всегда.

Существует несколько разновидностей психологических барьеров, имеющих свои отличия и особенности.

Виды психологических барьеров

Одним из наиболее распространенных вариантов считается «Первое впечатление». Практически каждый человек не раз выстраивал перед собой психологический барьер, не осознавая этого. Бывает, что при первом знакомстве (или посещая незнакомое место, компанию) людям не нравятся их оппоненты. В этом случае поведение активного и жизнерадостного человека становится совершенно обратным. Молчаливая позиция, нежелание активно принимать участие в играх (танцах, обсуждениях), полная погруженность в собственные мысли и желание поскорей закончить знакомство – именно это является барьером «первого впечатления».
Конфликт в стилях мышления. Каждый из нас является личностью со своим восприятием жизненных ситуаций и наличием собственного мнения. Озвучивание своих мыслей и вступление с собеседником в спор по поводу их правоты влечет за собой конфликтную ситуацию и неприятный осадок. Довольно часто после громких и долгих дискуссий каждый остается при своем мнении, а между оппонентами возникает напряженность и не восприятие (каждый выстраивает личный барьер касательно второго).
Несовпадение темпераментов еще один вид влекущий возникновение барьера. Довольно часто столкновение между вспыльчивым и чрезмерно активным холериком и медлительным флегматиком может возникнуть психологический барьер. Даже не подозревая, именно флегматики чаще всего выстраивают защиту из-за боязни слишком импульсивного и жестикулирующего собеседника. Аналогичная ситуация обстоит между меланхоликами и сангвиником, оптимистами и пессимистами. Безусловно, практически не существует темпераментов в чистом виде. В зависимости от умения и желания человека приспосабливаться и слышать другого прямо зависят ощущения его комфорта и отсутствие (или присутствие) в общении барьеров.
Различие целей еще одна причина, расставляющая все по своим местам. В одной и той же ситуации люди могут иметь совершенно разные цели.Пример: Семья отправляется в отпуск на дачу. Муж стремится провести все время на рыбалке. Жена надеется посадить огород и надеется на помощь от мужа и сына. Ребенок вообще изначально договорился о встречи с друзьями. Несмотря на то, что все направляются в одно место у каждого свои планы, и никто не хочет уступать.Именно из-за неумения слушать собеседника и идти на компромисс возникает психологический барьер в общении.
Моральный барьер – еще одна разновидность, возникающая из-за неприязни к определенному поведению людей (грубость, наглость, лживость и т.п.). Наличие психологического барьера не всегда является негативным явлением, но если это происходит постоянно независимо от ситуации и круга общения стоит предпринять некоторые меры, способствующие решить проблемы.

Способы преодоления

Следует научиться понимать себя (чувствовать в какой именно момент начинает выстраиваться барьер) и других (видеть их поведение и распознавать чужие барьеры).
Постараться создать комфортную атмосферу во время общения. Если замечаете что та или иная тема вызывает столкновение характеров и мнений лучше переключиться на что-то более оптимистичное, легкое и непринужденное.
Активное использование чувства юмора всегда помогает расслабиться и поспособствует веселому диалогу.
Слишком импульсивным личностям стоит немного контролировать свою громкую речь и активную жестикуляцию.
Посещение социально-психологических тренингов.

Психологический барьер

Иногда перед человеком нет осязаемых препятствий высказать свое мнение или добиться поставленной цели, однако он все равно не следует своим внутренним побуждениям. Психологические барьеры довольно часто возникают во взаимоотношениях между людьми. В большинстве случаев справиться с ними получается самостоятельно. Все что требуется сделать для того, чтобы преодолеть психологический барьер — выяснить его причину и предпринять действенные меры для нейтрализации данного эффекта.

Психологические барьеры: разновидности

Существует две основные группы, которые характеризуют те или иные проявления данного состояния. Психологические барьеры в общении выражаются в виде блока на определенной манере поведения, а психологические барьеры в отношениях принято связывать с отсутствием взаимопонимания и доверия.

Психологический барьер в общении часто возникает из-за особенностей характера человека и негативного опыта взаимодействия с людьми в прошлом (ссоры, конфликты, пренебрежение мнением человека). Барьер в общении может возникнуть из-за разницы в темпераменте собеседников. Если в разговор вступают люди с совершенно разными манерами поведения, это может привести не только к конфликту, но и к психологическому подавлению — созданию барьера у человека, чьи способности к коммуникации менее развиты. Единственный способ избежать подавления — научиться определять, к какому типу личности относятся собеседники.

При развитии психологического барьера в общении часто проявляется нерешительность. Человек неосознанно ограничивает себя в общении. Контактируя с людьми, он испытывает затруднения из-за того, что не понимает, как проявить себя и на что стоит направить внимание. Нерешительность может оказаться досадной помехой, из-за которой вы рискуете упустить хорошие возможности. В любом коллективе в той или иной форме действует конкуренция. Нерешительность способна стать препятствием для карьерного роста. Ведь вы не сможете в полной мере показать окружающим ни свои знания, ни свои инициативы.

Психологические барьеры в общении могут появиться из-за негативного опыта, который обернулся сильным эмоциональным потрясением. Если вы контактировали с человеком и столкнулись с его гневом, пренебрежением, презрением или насмешками в свой адрес, это может послужить основой для формирования психологического блока в дальнейшем общении с конкретной личностью. Особенно подвержены подобному явлению дети. В школе и детском саду они постигают основы общения. Негативный опыт может оказать серьезное воздействие на формирование личности ребенка.

Психологические барьеры в отношениях тоже тесно связаны с пережитым в прошлом негативным опытом. Одной из наиболее частых причин возникновения подобных блоков является отсутствие доверия к партнеру. Выстроить крепкие отношения не получится, а вот ссоры на ровном месте у пары могут происходить с незавидной регулярностью. Подозрительность и мнительность могут оказаться пережитками прошлых неудачных отношений, которые вы неосознанно проецируете на нынешнего партнера.

Неумение выражать свои чувства — еще один крайне распространенный психологический барьер в отношениях. Он может провоцировать отчужденность и замкнутость. Даже когда человек хочет проявить нежность и заботу о партнере, это может у него не получиться. А виной всему отсутствие соответствующих навыков. Если не предпринимать никакие меры, неумение выражать свои чувства может стать серьезной угрозой для отношений. Этот психологический барьер провоцирует развитие недоверия между партнерами, а оно, как известно, способно испортить самые гармоничные отношения.

Как преодолеть психологические барьеры?

Психологические барьеры нельзя игнорировать и пускать на самотек. Когда общение из-за приобретенных психологических барьеров для человека превращается в настоящее испытание, в пору говорить о социофобии. Отсутствие коммуникативных навыков затрудняет жизнь во всех сферах. Выявив у себя наличие того или иного блока (страх общения с малознакомыми людьми, нерешительность при работе над проектом, участие в публичных выступлениях), нужно стараться его преодолеть. В противном случае он постепенно полностью подчинит себе вашу личность.

Психологические барьеры преодолеваются постепенно. Признав наличие блока в общении или отношениях, начните работать над проблемой. Обсудите возникшие у вас трудности с близкими. Начните постепенно отвоевывать личное пространство у психологического барьера. Возможно, вам предстоит столкнуться с конструктивной критикой, когда вы осмелитесь высказать свои идеи. Но в этом ведь и кроется один из ключевых принципов общения, происходит обмен мнениями с собеседником.

Преодолеть любой психологический барьер можно только в случае, если вы запасетесь терпением и не будете ждать от себя быстрых результатов. Настроиться к себе более лояльно позволяют такие практики, как йога и медитация. Они восстанавливают душевное равновесие и дают возможность более детально проанализировать проблемы, связанные с психологическими блоками. Применение подобных практик эффективно для повышения уверенности в себе.

Важным этапом работы с психологическими барьерами любого типа является принятие ответственности. Ваша цель — нейтрализовать психологический барьер, а не выяснять из-за чьих слов или поступков он появился. Можно обвинять в недостатке навыков общения кого угодно, но такое поведение не поможет вам восполнить этот пробел для себя. Подойдите к проблеме рационально и разработайте план действий.

Подумайте обо всех ситуациях, в которых вы испытывали нерешительность, и составьте для себя задания. В каждом из них должна быть воспроизведена ситуация, в которой вы ранее спасовали. Что вам хотелось предложить, когда на работе обсуждались нововведения? Какие темы для проектов вы посчитали интересными, но постеснялись озвучить? Разумеется, далеко не все ситуации можно повторить, но можно создать для себя похожие. Чем больше усилий вы потратите на работу с психологическими барьерами, тем выше шансы их полностью преодолеть.

Преодоление барьеров коммуникации | психолог Оксана Королович

Коммуникативные барьеры могут стать серьезным препятствием не только в личной жизни, но и в профессиональной деятельности. Как я уже писала, барьеры коммуникации возникают не просто так. Причиной их появления является подсознательное желание защитить себя от ненужной, чрезмерной, утомительной или опасной информации. Точнее, не от самой информации, а от ее возможного влияния.

Занимаясь фасилитацией в организациях, я постоянно наблюдаю, как сотрудники натыкаются на стену непонимания и, не осознавая ее существование, не могут ее преодолеть. Периодически в процессе работы мне попадаются и люди, которые закрывают глаза на барьеры, хотя понимают, что они существуют. И это всегда в итоге приводит к тем или иным проблемным ситуациям или конфликтам.

Игнорирование коммуникативных барьеров, конечно же, не поможет их преодолеть. Что же делать, чтобы «достучаться» до человека и найти с ним общий язык? Есть несколько общих рекомендаций:

Следите за собой. Прежде всего это значит – всегда будьте опрятными и аккуратными. Подбирайте одежду, которая вам действительно подходит, а не то, что сейчас модно, но для вас некомфортно.
Следите за своими манерами. В неформальном общении соблюдайте элементарные нормы поведения. А в деловом общении следите за тем, чтобы манера коммуникации соответствовала ситуации и людям.
Развивайте EQ. Опираясь на два десятилетия своего опыта, могу смело сказать, что эмпатия и самоэпатия всегда облегчают взаимопонимание. Осознание своих и чужих эмоций, умение держать их под контролем (вместо того, чтобы подавлять) и умение нести ответственность – универсальные ключи от эффективной коммуникации.
Проявляйте уважение. Даже если разница в ваших взглядах размерами с Большой каньон, это не повод не уважать право человека иметь свое мнение. Каждый смотрит на мир через призму личного опыта, эмоций и переживаний. Если игнорировать этот факт, в коммуникации неизбежно возникнут барьеры.

Преодолеваем барьеры

Вышеперечисленные способы преодоления коммуникативных барьеров универсальны в любой ситуации. Но иногда их недостаточно. В зависимости от типа барьера, существуют определенные методы, повышающие шансы преодолеть каждый из них.

Избегание

Сталкиваясь с таким барьером, ваша главная задача – привлечь и удержать внимание человека. Для этого:

Начните разговор с нейтральной фразы, которая не имеет прямого отношения к теме разговора, но имеет смысл и ценность для собеседника.
Не забывайте смотреть в глаза собеседнику, но так, чтобы у него не возникло ощущения, что вы пытаетесь доминировать или давить на него.
Отведите собеседника в сторону или отдельное помещение, чтобы у него не было соблазна отвлечься.
Меняйте ритм речи и интонации, этим вы будете удерживать и переключать внимание собеседника, выделяя те моменты, которые особенно важны.
Не пренебрегайте фразами вроде: «Обратите внимание», «Важно отметить» и т.д.

Авторитет

В данном случае необходимо поднять свою авторитетность в глазах собеседника и расположить его к себе. Для этого:

Будьте доброжелательны. Улыбайтесь, если это уместно, общайтесь приветливо, говорите просто и т.д.
Будьте искренни. Не пытайтесь обмануть собеседника, честно высказывайте свои мысли. Помните, что несогласие или критику нужно преподносить мягко, без оценки или осуждения.
Будьте компетентны. Один из наиболее верных способов добиться расположения и доверия человека, продемонстрировать ему свою компетентность, но без позерства или высокомерия.

Непонимание

Барьеров этого уровня прозрачности достаточно много. Разберем способы преодоления тех, о которых я писала в прошлый раз.

Фонетический. Выбирая темп речи, ориентируйтесь на то, насколько хорошо человек знаком с обсуждаемой темой. Периодически переспрашивайте, все ли понятно и не нужно ли что-то повторить или разъяснить.
Семантический. Всегда помните, что одни и те же слова и вещи каждый человек воспринимает по-своему. Старайтесь использовать максимально простые слова и формулировки. Если испытываете сомнения, лучше договоритесь в начале разговора, что значит то или иное слово или термин.
Стилистический. Грамотно структурируйте информацию, которую вам нужно донести до собеседника. Проговаривайте цель и перспективу общения, ранжируйте и составляйте логическую цепочку передаваемого сообщения и в конце обязательно подводите итоги.
Логический. Перед началом разговора проанализируйте все, что знаете о собеседнике, так вам будет проще понять логику его рассуждений. Не забывайте о том, что его позиция может сильно отличаться от вашей, и будьте к этому готовы. Обязательно подготовьте подходящую аргументацию, основанную на объективных фактах.

Психологические барьеры

Причины психологических барьеров нередко лежат глубоко, поэтому преодолеть их не всегда просто. Для этого вам могут пригодиться следующие способы:

Барьер отношений. Входите в коммуникацию, откинув свои предубеждения. Относитесь к особенностям собеседника нейтрально, будьте тактичны, сохраняйте дружелюбный тон и не забывайте поддерживать зрительный контакт.
Эмоциональный барьер. Если вы заметили, что человек проявляет в данный момент излишнюю эмоциональность, лучше отложить разговор. Если такой возможности нет, во время общения держитесь нейтрально и не идите на поводу у провокаций.

Развиваться или нет?

Развивать навыки эмоциональной и коммуникативной компетентности нужно каждому человеку. Неважно, в какой сфере он работает, и какая у него специальность. Если этого не делать, вы раз за разом будете становиться участниками конфликтов, натыкаться на непреодолимые коммуникативные барьеры, идти на поводу у своих эмоций и потом жалеть об этом.

Как сертифицированный тренер по системе DiSC, консультант-фасилитатор, advisor, и психотерапевт с 20-ти летним практическим опытом я приглашаю к сотрудничеству собственников, СЕО, ТОП-ов компаний, а также HR и PR специалистов.

5 советов, которые помогут вам преодолеть внутренние ограничения

Эндрю Шатте

Доктор философии и старший научный сотрудник платформы meQuilibrium, которая учит людей справляться с постоянным стрессом и становиться увереннее в себе. Шатте убеждён, что внутренние барьеры необычайно разрушительны и могут серьёзно подточить нашу веру в себя.

Уверенность в себе можно сравнить с ледяным айсбергом, который плавает в океане. Мы зачастую думаем, что нам необходимо забраться на вершину этой громадины и водрузить там победный флаг с надписью «Я сделал всё просто превосходно». Мы действительно уверены, что у айсберга есть вершина, и сознательно к ней стремимся.

Здесь кроется самая большая ошибка: у айсберга нашего врождённого идеализма нет вершины, в отличие от айсберга в океане. Мы всего лишь обыкновенные люди и редко когда делаем что-то без единой помарки.

Однако у нас есть свойство внушать себе, что нужно стремиться к абстрактному идеалу. Когда мы его не достигаем, это зачастую приводит к отчаянию и расстройству, от которых и до депрессии недалеко. Так и возникают внутренние барьеры.

Внутренние барьеры — это табу, которые мы устанавливаем для себя добровольно, при этом иногда даже не осознавая, что именно они и являются главными препятствиями на пути к успеху.

Избавиться от них и выкорчевать подсознательную веру в ложные идеалы помогут несколько полезных привычек.

Эту статью можно послушать. Если вам так удобно, включайте подкаст.

1. Контролируйте свою речь

Первым тревожным сигналом, указывающим на то, что у вас есть какие-то внутренние барьеры, может стать ваша речь. Понаблюдайте за ней. С большой вероятностью вы очень часто повторяете такие фразы, как «Это невозможно» или «У меня не получится». Когда вы чувствуете страх или неуверенность в каком-то вопросе, они проскальзывают очень часто и свидетельствуют о том, что есть вещи, которые вам мешают и сдерживают вас. Постарайтесь обращать на это внимание самостоятельно или найдите того, кто сообщал бы вам о досадных оговорках.

2. Ищите препятствия, которые стоят на пути

Вы чувствуете, что зациклились на каком-то отрезке собственной жизни? А может быть, есть что-то такое в вашем прошлом, что не даёт жить спокойно? Или вы на что-то реагируете чересчур эмоционально?

Немного рефлексии никому не повредит. Необходимо углубиться в себя, найти вещи, которые вас беспокоят и которые вы хотели бы изменить, и понять, отчего у вас не получается двигаться дальше. Это очень хороший способ определить отправную точку, которая послужила началом для возникновения внутренних барьеров.

Шатте выделил три основные сферы, которые наиболее часто служат первоисточниками всех внутренних запретов:

Успех. Вы полагаете, что должны разбираться абсолютно во всём и непременно лучше всех, а ещё — всего достичь самостоятельно. Ни одно из этих требований не достижимо.
Повседневная жизнь. Многие уверены, что их священный долг — делать других людей счастливыми или выполнять навязанные обществом социальные роли. У вас может возникнуть чувство, что интересы других людей намного важнее, чем ваши собственные. Иногда вы даже можете пожертвовать ими, чтобы не вызвать осуждения у окружающих. Такой путь заведомо ложен.
Обладание чем-то. Это порочный круг: вы уверены, что будете намного счастливее, когда достигнете определённой должности или приобретёте вещь, которую очень хотите. После этого ваша жизнь определённо должна будет стать лучше, но она остаётся прежней. Вы тратите энергию, пытаясь достичь невозможного.

3. Прекратите сомневаться

Ваши внутренние барьеры могли сформироваться в раннем детстве. Прошло уже достаточно времени для того, чтобы они прочно укрепились в вашем сознании, и теперь их трудно искоренить. Как только вы обнаружите такие барьеры, попробуйте с ними совладать. Прекратите сомневаться, хоть это и звучит сейчас как что-то из разряда фантастики. Дайте себе передышку от постоянной неуверенности, перестаньте загонять себя в угол.

Если у вас ну никак не получается, представьте себя героем какого-нибудь фильма, которому нужно преодолеть сложное препятствие. Как только вы немного приглушите свой внутренний голос, который противно пищит о том, что у вас ничего не получится, спросите себя: «Как бы поступил я на его месте?» И ответ обязательно найдётся!

Эндрю Д. Виттмен (Andrew D. Wittman)

эксперт по тимбилдингу

Когда вы ставите себя на позицию постороннего и незнакомого человека, ваш мозг начинает работать и искать возможные решения существующей проблемы, уже не скованный никакими предрассудками.

4. Ставьте себе амбициозные цели

Допустим, вы установили для себя цель, которой во что бы то ни стало хотите достичь. Как только вы распланировали все шаги, позволяющие до неё добраться, установите над ней ещё одну сверхамбициозную цель.

Психолог и доктор философии из Нью-Джерси Патрисия Фаррелл (Patricia Farrell) убеждена, что такой трюк поможет вам намного быстрее продвинуться в нужном направлении. Он призван вывести вас из зоны комфорта. Вы не сможете добиться желаемого сразу, но будете усердно работать, чтобы приблизиться к результату. Чем больше вы будете работать, тем больше начнёте испытывать уверенность в себе и в том, что делаете. Это поможет вам забыть о самоограничениях.

5. Забудьте об автопилоте

У нас очень общие представления о том, каким мир должен быть в идеале. И чем конкретнее они становятся, тем проще жить и контролировать себя и окружающий мир.

Эндрю Шатте (Andrew Shatté)

доктор философии

Все эти внутренние барьеры делают из вас зомби. Вы словно находитесь в режиме автопилота, позволяя им манипулировать вами. Когда вы начинаете это осознавать и устранять рамки, вы внутренне освобождаетесь.

типы, способы борьбы, советы психологов

Психологический барьер – это некая преграда, существующая лишь на уровне психики и мешающая человеку выполнять определенные действия. Функция барьера состоит в усилении негативных чувств, например, страха или стыда.

Любой барьер возникает как следствие индивидуальных психологических особенностей человека или пережитой травмы

Существуют основные типы психологических барьеров, с которыми человек встречается чаще всего.

Коммуникативные

Если человек испытывает сложности при общении с другими людьми, можно говорить о наличии каких-либо коммуникативных барьеров. Часто они являются не внутренними, а внешними, и классифицируются следующим образом:

интеллектуальный барьер проявляется, если у людей разный тип мышления, скорость обработки информации и общий уровень интеллектуального развития;
барьер установки характеризуется предвзятым отношением, наличием негативной установки по отношению к собеседнику;
ситуативные барьеры могут возникнуть, если общение затрудняют какие-либо обстоятельства, например, собственное плохое самочувствие или плохое настроение.

Описанные барьеры мешают устанавливать легкий контакт с людьми. Становится невозможно поддерживать непринужденную беседу.

Коммуникативный барьер

Также можно выделить:

логический барьер – неумение связанно и последовательно выражать свои мысли;
семантический – ситуация, когда при диалоге беседующие понимают предмет разговора совершенно по-разному.

Для того чтобы сделать общение более легким, рекомендуется развивать ораторское искусство и чувство эмпатии (способность чувствовать эмоции и настроение своего собеседника).

Морально-этические

Морально-этические барьеры – это именно то, что часто сдерживает нас от совершения безнравственных поступков. Их наличие во многом зависит от воспитания.

Нельзя сказать, что наличие определенных морально-этических барьеров – это плохо

К примеру, если человек испытывает яркие негативные чувства по отношению к таким явлениям, как воровство, хамство, супружеские измены, обман – это характеризует его положительным образом. Ясные представления о нормах этики и духовных ценностях помогают ему вести честную жизнь.

Проблемы начинаются, когда слишком строгое воспитание перетекает в ханжество, и человек начинает осуждать людей из своего окружения, знакомых и близких. В этом случае он может высказывать оценочные суждения и получать в ответ резкий отпор. Это легко приведет к коммуникативным барьерам.

Морально-этический барьер

Как работать с барьерами этого типа: жить в согласии с собственной совестью, но не пытаться перевоспитать других людей.

Эмоциональные

Эмоциональные барьеры возникают в самых неожиданных ситуациях, например:

Нужно позвонить куда-либо, но сделать это мешает сильное стеснение. Для множества людей разговоры по телефону действительно представляют серьезную проблему.
При знакомстве с новыми людьми ощущается чувство скованности и зажатости. Это можно пронаблюдать, когда человек устраивается на новую работу и пытается влиться в коллектив.
В конфликтной ситуации (конфликт с незнакомцем в общественном месте, ссора с близким другом, трудовой спор с работодателем) нужно проявить силу характера и отстоять свои права. Многие люди именно в этот момент испытывают иррациональное чувство стыда, страх заявить о себе.

Эмоциональный психологический барьер

Чтобы преодолеть барьеры такого типа, нужно развивать уверенность в себе, учиться общаться с окружающими на равных. Многие имеют необоснованно заниженную самооценку, они не видят своих реальных достоинств, считают другие людей более развитыми.

Осознать собственные чувства и научиться с ними работать помогает индивидуальная и групповая психотерапия

Часто в результате такой работы оказывается, что истинная причина чрезмерной зажатости кроется в психотравмах, пережитых в детстве. Грамотный специалист поможет с этим справиться.

Психологические барьеры выполняют функции психозащиты, и часто сам человек их не осознает. Например, ему кажется, что он всего лишь стесняется общаться с незнакомцами. Но при более близком рассмотрении вопроса оказывается, что обычное стеснение закрывает от него более глубокие проблемы: страх отвержения или боязнь выглядеть неловко. Главное, что все мешающие повседневной жизни барьеры преодолеваются, если действительно поставить себе цель измениться.

Дополнительную информацию о преодолении психологических барьеров вы узнаете, посмотрев видео:

Проблема преодоления психологического барьера учебной деятельности в отечественной психологии Текст научной статьи по специальности «Психологические науки»

УДК 159.96

Е.А. Василевская, В.А. Манина

ПРОБЛЕМА ПРЕОДОЛЕНИЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО БАРЬЕРА УЧЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ПСИХОЛОГИИ

В статье представлен анализ основных отечественных концепций, раскрывающих суть психологического барьера учебной деятельности. Психологический барьер учебной деятельности, в отечественной психологии, рассматривается не в качестве конфликтного, проблемного состояния, а как остановка в развитии. Изучение отечественной литературы по проблеме профессионального развития позволяет сказать, что тематическим ядром научных исследований являлось однонаправленное прогрессивное изменение деятельности и личности обучаемого или специалиста. Но такое рассмотрение невозможно без анализа факторов, влияющих на профессиональное развитие. Одним из факторов являются психологические барьеры, возникающие в учебной деятельности. Психологический барьер рассматривается с двух позиций: как негативные факторы, отрицательно влияющие на профессиональную деятельность, и как конструктивное образование и необходимый фактор, обеспечивающий развитие деятельности, а, следовательно, и личности.

Психологические барьеры учебной деятельности рассматриваются в контексте учебной деятельности и юношеского возраста.

Ключевые слова: психологический барьер, отечественные концепции, преодоление барьеров, студенты, юношеский возраст.

При исследовании человека как субъекта профессиональной деятельности ученые изучали негативные факторы, затормаживающие адаптацию личности к деятельности.

Профессиональная жизнь складывается из процесса преодоления непрерывной цепи преград, препятствий — физических, духовных, социальных, ценностных, информационных и др. Преодоление помех, встречающихся на нашем пути, приводит к удовлетворению наших потребностей.

Для преодоления преград, мешающих достижению поставленных целей, человеку нужны знания и умения, воля, энергия, изобретательность, способность, характер. Наша жизнь как непрерывная психическая активность, радость побед и горечь поражений — всё это связано с перипетиями процесса преодоления различных препятствий.

Большинство помех и препятствий можно свести к понятию «барьер» (от франц. «Ьапеге», англ. «Вайег» — преграда, препятствие), которое в психологическом смысле рассматривается как состояние личности, не позволяющее ей реализовать тот или иной вид деятельности или общения.

Большинство концепций в отечественной психологии можно условно разделить на две группы: представители первой считают, что барьеры препятствуют выполняемой деятельность (учебной или трудовой), тормозят ее и вызывают пассивность субъекта деятельности; представители второй -трактуют психологические барьеры как конструктивное образование и необходимый фактор, обеспечивающий развитие деятельности, а следовательно, и личности.

Объект и методы исследования

Методы нашего теоретического исследования проблемы преодоления психологических барьеров в отечественной психологии — индукция, дедукция, анализ, синтез, сравнение, обобщение, а также теоретический обзор литературы по изучаемой проблеме. Объект исследования — психологические барьеры учебной деятельности.

Результаты и их обсуждение

Проблема психологических барьеров раскрывается А.Н. Леонтьевым при рассмотрении эмоциональных переживаний, возникающих при удовлетворении потребностей. Возникновение барьеров обусловлено чувственной практической деятельностью, в которой люди вступают в практический контакт с предметами окружающего мира, испытывая на себе их сопротивление и воздействуя на них, подчиняясь их объективным свойствам и законам [9. С. 184]. По мнению ученого, эмоциональному отношению принадлежит двойная функция, ч ем и обусловлено различие в понятиях «эмоции» и «личностный смысл». А.Н. Леонтьев отмечает, что в ходе развития деятельности функции мотивов

раздваиваются и выделяются смыслообразующие мотивы — те, которые наделены личностным смыслом; и мотивы-стимулы — эмоциональные, аффективные, лишенные смыслообразующей функции. Подобное раздвоение происходит вследствие того, что деятельность вынужденно становится полимотивированной, то есть подчиняется нескольким мотивам. Таким образом, можно предполагать, что в структуре деятельности допустимо выделение осознаваемых (смысловых) и неосознаваемых (лишенных смыслообразующей функции) барьеров.

В теории деятельности аксиомой считается тот факт, что для любого вида деятельности характерно несовпадение мотивов и целей. Несовпадение вызвано, как правило, именно существованием барьеров, затрудняющих достижение цели. Любой результат деятельности при сопоставлении с различными мотивами и целями может приобретать и положительное, и негативное значение. С.Л. Рубинштейн подчеркивал конфликтный характер протекания действий и выделял функцию преодоления трудностей, которая является процессом устранения барьеров [16. С. 121]. Любая деятельность несет в себе внутренне противоречивый, конфликтный характер, что влечет за собой возникновение напряженных эмоциональных состояний. Возникающее переживание этих состояний вызывает остановку деятельности и выступает как барьер, дезорганизующий процесс выполнения деятельности и приводящий к неспособности эффективного достижения целей. С. Л. Рубинштейн считал, что удовлетворение, получаемое нами в процессе деятельности, — это не что иное, как удовлетворение от преодоления возникающих трудностей. Также он отмечает, что психологические барьеры выполняют организующую функцию, препятствуют распаду деятельности и обеспечивают ее устойчивость. Это своеобразные побудительные силы, мотивы, которые обуславливают дальнейший ход деятельности [16. С. 239].

Отечественному исследователю Б. Д. Парыгину принадлежит постановка проблемы психологических барьеров в контексте его концепции опосредованности психической деятельности человека в условиях современного научно-технического развития, которое приводит к последствиям двоякого характера: с одной стороны, нарастает интенсификация деятельности; с другой — снижается исходный уровень эмоционального потенциала личности, без которого дальнейшая интенсификация невозможна. Автор делает вывод, что сама интенсификация, предполагающая полную включенность личности в деятельность, содержит в себе полную противоположность, порождающуюся многократно опосредованным характером деятельности и проявляющуюся в тенденции к эмоциональной от-ключенности от нее. Именно это явление, как считает Б.Д. Парыгин, и является одной из основных причин возникновения психологических барьеров, которые затормаживают психическую активность и снижают потенциал успешности деятельности субъекта. При этом возникающие психологические барьеры затрагивают не только трудовую деятельность, но и всю систему отношений человека. Таким образом, психологические барьеры выполняют две альтернативные функции: с одной стороны, они повышают уровень психологической защищенности человека; с другой — уменьшают мощное накопление тонизации и эмоциональной активности, которое формируется из системы отношений человека [14. С. 113].

Связывают наличие психологических барьеров с субъективными, внутренними препятствиями, зависящими от структуры и особенностей личности данного человека, и В.В. Столин, Б.Ф. Зейгарник и др. [6; 17]. Так, В.В. Столин в своих исследованиях подчеркивает, что каждая внутренняя преграда ограничивает свободу действия, что равным образом создает внутреннюю конфликтность. Автор считает, что наличие определенных личностных характеристик, создающих препятствия на пути к достижению целей, способно сформировать у человека негативный личностный смысл. В случае, если одни характеристики личности затрудняют, а другие содействуют удовлетворению потребностей, возникает конфликтный личностный смысл. Такое явление, как конфликтный личностный смысл, способно образовать психологический барьер [17. С. 180].

Работы Б.Ф. Ломова показывают, что возникновение психологических барьеров может быть обусловлено внедрением новых методов труда и новой техники. Одна из основных причин появления барьеров — это противоречие между возникшими притязаниями, определяемыми новыми методами (или техникой) и сформировавшимися стандартами деятельности (трафаретные подходы к решению задач, привычный объем информации и т. д.) [10. С. 227].

Как считает В.К. Вилюнас, феномен психологического барьера тесно связан с эмоцией успеха-неуспеха — компонентом эмоционально-мотивационных систем, оказывающим координирующее действие на поведение. Так, автор считает, что человеку необходим механизм, который выполнял бы

СЕРИЯ ФИЛОСОФИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА

стоп-функцию. Если бы подобного механизма не существовало, то «деятельность, побуждаемая только выражающей потребность ведущей эмоцией, при встрече с непреодолимым препятствием, продолжалась бы до полной потери сил» [2. С. 135]. В идеале подобный механизм должен включаться не только тогда, когда деятельность бессмысленна, но даже в том случае, если она нерентабельна. Таким механизмом, по мнению В.К. Вилюнаса, являются эмоции успеха-неуспеха [2. С. 146].

А.К. Маркова рассматривает «барьер» как определенное субъективное переживание человека, отражающее ситуацию нарушения предварительно определенной деятельности или общения. Понимание источника возникающего барьера сводится к отвержению партнера общения либо его конкретных действий, непониманию текста сообщения, изменению смысла или конкретных условий ситуации, собственного состояния и самоощущения.

Согласно А.К. Марковой, в педагогической деятельности встречаются следующие барьеры: -планирования, постановки и решения педагогических задач, отсутствия учета прошлых ошибок, сужения содержания, что становится причиной формализации занятия;

-педагогического воздействия субъекта учебной деятельности, который, не включаясь лично-стно в общение, испытывает чувство дискомфорта;

-сочетания продуктивных и репродуктивных форм работы, активных методов обучения [11. С. 158].

Творчество предполагает свободу, «которая заключается в отсутствии преград для полета мысли, в способности смотреть на события с разных точек зрения, в многообразии способов взаимодействия с миром» — считает Р.М. Грановская. Но в то же время, по ее мнению, на пути построения объективной картины мира вырастают психологические барьеры. Как шоры, фильтры, линзы, сужают, частично загораживают и изменяют восприятие окружающих вещей и событий. Если одну половину мира человек не воспринимает, а вторая для него искажена, то он может не усмотреть объективные закономерности в окружающей среде, что, следовательно, резко сокращает и ограничивает разнообразие гипотез, выдвигаемых при решении задачи.

В то же время система психологических барьеров формируется и укрепляется вместе с развитием личности как система ее защиты от травмирующих факторов, угрожающих положительной самооценке. Казалось бы, для облегчения проявлений творческих возможностей личности хорошо бы избавиться от этих барьеров. Однако барьеры, поставленные на всем пути движения информации, выполняют еще одну роль: конденсируют, фокусируют, собирают мысль, не позволяя ей чрезмерно растекаться. Это подобно течению реки в теснине, где воды даже маленькой речушки могут быть глубокими и быстротечными. Поэтому вопрос должен стоять не о снятии барьеров, а об их оптимальном расположении и допустимой высоте с тем, чтобы ограничить движение мысли по одним направлениям и освободить другие [4. С. 93].

В своих исследованиях З.А. Нолиу отмечала, что затруднения в общении переходят в когнитивный барьер в ситуации, когда нарушается обмен качествами, т. е. взаимное оповещение о наборе своих наиболее значимых качеств каждым из участников общения. Нарушение обмена происходит в связи с особенностями знания, понимания и представления индивида о качествах, как своих собственных, так и партнера.

При когнитивных барьерах нарушаются обычные функции качеств. Они перестают служить ориентирами для участников общения, стремящихся к созданию «полей согласованных действий» или совместной деятельности. Непонимание качеств и связей между ними создает предпосылку к их неприемлемости. Это исключает также возможность выбора правильной реакции на действия партнера. Осознавание этого ведет к торможению проявления своих качеств, равно как и снимает интерес к качествам человека, с которым происходит общение.

Процесс укрепления возникшего барьера происходит в связи с возникновением негативной межличностной позиции как реакции на невозможность обмена качествами. По этой причине педагоги и ученики разделяются на группы «легкоконтактных», «среднеконтактных» и «трудноконтактных». Всех «трудноконтактных» наделяют, в основном, отрицательными характеристиками и в коммуникативном, и в этическом планах [13. С. 125].

По мнению Е.В. Бондаревской, барьеры — «.это препятствия, по своему содержанию являющиеся обобщенными понятиями, включающими помеху и трудность, задержку и затруднение, преграду и остановку, проблему и задачу, вопрос и сомнение, негативное состояние, ситуацию проблем-ности. Препятствие — то, что отдаляет личность от достижения желаемого результата. Препятствия подразделяются на:

— субъективные (личностные) «Я»-препятствия — отсутствие ориентации, трудность, проблема. Отсутствие ориентации связывается с недостаточностью у личности первичной информации для самостоятельного действия. Потеря или отсутствие информации выражается в вопросе и может быть устранено ответом на вопрос. В системе педагогической поддержки ориентировать означает: отвечать на вопросы, давать необходимую информацию и, тем самым, помогать в дальнейшем самодвижении. «Я»-препятствия обычно расположены в познавательной, эмоционально-волевой и поведенческой структурах личности. Препятствие-трудность: некоторая сложность в деятельности, отношениях, самосознании, с которой человек может справиться сам, так как имеет необходимые задатки, способности, качества, но при условии дополнительного напряжения волевых, интеллектуальных, моральных сил. Трудность требует дополнительного труда от личности. Поддержка в преодолении трудностей основывается на оказании помощи в мотивации и самоорганизации. Препятствие-проблема: переживаемая личностью недостаточность (физического, психического, коммуникативного развития, знаний, опыта, способов деятельности) для достижения необходимого результата. Ее невозможно устранить имеющимися у человека средствами, либо средства выбраны неверно. Для решения проблемы используются новые для индивида средства, способы, подходы к их выбору, привлечение других или отказ от принципиально не решаемых проблем.

— объективные (социальные) «ОНИ»-препятствия: социальная среда — преподаватели, администрация — как носители существующих программ, методов обучения и воспитания, стиля отношений к учащимся; друзья, группы сверстников; семья; социокультурная атмосфера региона и др. …» [20. С. 320]. Перечисленные группы препятствий, прямо или косвенно расположены на пути развития процессов самореализации, самоорганизации и самоопределения. Работа с каждой группой составляет специфические задачи педагогической поддержки, выступающей в качестве помощи преподавателей, имеющей свои особенности и отличия от традиционной [1. С. 321].

В работах Р.Х. Шакурова представлена несколько иная, отличающаяся от большинства исследователей трактовка понятия «психологический барьер». Понимание барьера несколько отлично от того, что господствует в отечественной психологии или в обыденной жизни. В житейской психологии барьеры обозначают что-либо неудобное, наносящее вред. Поэтому предполагается, что их (например, психологические барьеры) надо снимать. Как считает Р.Х. Шакуров, «.барьер — универсальный и постоянный атрибут жизни, ее обязательный и необходимый спутник. Барьеры присутствуют повсюду, где взаимодействуют какие-то силы, движения, независимо от их природы. Любая целостная система, которая состоит из частей, обязана своим существованием барьерам, затрудняющим ее распад. Барьеры обеспечивают накопление энергии и регулируют энергетические потоки, направляют, корректируют и упорядочивают различные движения.» [18. С. 4]. Барьеры влияют на возникновение и функционирование организационных систем разных модальностей. Даже человеческое сообщество перешло на более высокий уровень и прекратило первобытное существование только тогда, когда индивиды обрели внутренний нравственный барьер — совесть; именно совесть образует духовный стержень цивилизованного общества.

Оценивая роль психологических барьеров в жизни человека, Р.Х. Шакуров отмечает: «… трудно переоценить роль барьеров в социальной жизни. Они стабилизируют и регулируют жизнедеятельность людей, облекаясь в форму различных запретов, требований, норм, законов, обычаев, традиций и т.д. Без них общество не могло бы существовать. Барьер всегда является элементом какой-либо системы, он взаимодействует с другими ее элементами. Барьер не просто объект. В качестве барьера выступают не только наличие, но и отсутствие элемента системы, а также пространство и время. Барьер — это определенное отношение элементов, оказывающее воздействие на систему в целом или на его части. Специфику этого воздействия можно описать такими словами, как сопротивление, торможение, сдерживание, противодействие, блокирование, лишение и др. Все эти эффекты носят ограничивающий характер. Кроме внешних, есть еще внутренние ограничители, заложенные в системе.» [18. С. 4-5].

Понятие «барьер» определяется как такое отношение между элементами системы, которое ограничивает свободу одного из них. Следовательно, суть барьера кроется в оказываемом воздействии. Он обладает энергетическим потенциалом, проявляющимся в ограничении какого-то движения. Р.Х. Шакуров выделяет следующие основные функции, которые выполняет по отношению к другим элементам барьер:

«- стабилизация: барьер останавливает движение, придает ему статику;

СЕРИЯ ФИЛОСОФИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА

— коррекция: столкнувшись с препятствием, движение меняет свое направление;

— энергетизация: энергия движения накапливается под влиянием удерживающего ее барьера;

— дозировка: препятствия дозируют движение, определяют его меру;

— мобилизация: живые организмы, столкнувшись с препятствием, мобилизуют свои — энергетические и другие ресурсы для преодоления препятствий;

— развитие: изменения, происходящие в организмах при повторных мобилизациях, закрепляются, что повышает функциональные возможности живой системы, придает ей новое качество;

— торможение: барьер замедляет движение, сдерживает активность;

— подавление (лишение): постоянно блокируя жизнедеятельность организма, его запросы, барьер ослабляет и подрывает его функциональные возможности» [18. С. 7].

Коррекция и дозировка называется регулирующей функцией барьеров.

В психологической науке барьер — это теоретическое понятие, основанное на высоком уровне абстракции и обобщения. В жизни человека барьерами могут выступать различные факторы: и закрытая дверь, и ступеньки лестницы, которые надо одолеть; нехватка нужной информации, недостаток самообладания или сообразительности, дефицит предметов потребления, усталость; пространство и время, отдаляющие наступление желанного события, и т.д. Барьер — это психологический феномен (представленный в форме ощущений, переживаний, образов, понятий и др.), в котором отражаются свойства объекта ограничивать проявления жизнедеятельности человека, препятствовать удовлетворению его потребностей [18. С. 8].

По мнению Н.А. Подымова, представление барьера в виде психического состояния, внутреннего препятствия или отрицательного влияния прошлого опыта не позволяет в полной мере определить психологическое состояние барьера. Автор считает, что в деятельности психологический барьер имеет вид отраженного в сознании человека внутреннего препятствия, которое выражается в нарушении смыслового соответствия сознания и объективных условий и способов деятельности. Одной из особенностей выражения психологических барьеров является своеобразная реакция индивида на возникновение в процессе деятельности «критических точек», в них и определяется то, насколько благоприятен или неблагоприятен для субъекта результат.

Основной отличительной чертой психологических барьеров можно назвать внутреннюю психическую активность. Эта активность направлена на ликвидацию возникающих нарушений деятельности, преобразование смысловых структур личности, связанное с такими изменениями в психике, восполняющими дефицит внутренних ресурсов, которые необходимы для прохождения трудных ситуаций и обеспечения стабильности профессиональной деятельности. Актуализацию профессиональных способностей, которая происходит под влиянием барьера, субъект переживает как состояние напряжения, стресса, дискомфорта и является для него отклонением от нормального режима функционирования [15. С. 67].

Проанализировав основные концепции отечественных ученых в отношении психологических барьеров, можно отметить, что психологические барьеры — это внутренние преграды, препятствия, как правило, имеющие субъективный характер, возникающие из-за несовпадения внутренних стремлений и внешних условий.

Психологические барьеры учебной деятельности нельзя рассматривать в отрыве от возрастных особенностей. Юношеский возраст — период жизни человека между подростковым возрастом и взрослостью. Психологи расходятся в определении возрастных границ юности. «Студенческий» возраст -юношеский период развития человека — это начало самостоятельной, взрослой жизни [5. С. 87]. Наряду с этим, в данном возрасте выделяются следующие возрастные периоды: 16-17 лет — ранняя юность, 17-20 — собственно (в узком смысле) юность, 20-21 — поздняя юность. Эти возрастные периоды имеют свою специфику, но, при этом, обладают многими общими характеристиками [5. С. 34].

Ведущая деятельность в юношеском возрасте в целом — учебно-профессиональная. Социальные мотивы, связанные с будущим, начинают активно побуждать учебную деятельность в юношеском возрасте. В юности проявляется большая избирательность к учебным предметам. Основной мотив познавательной деятельности в юности — стремление приобрести социально значимую профессию [7. С. 92].

Психологическую базу для профессионального самоопределения в юности составляет, прежде всего, социальная потребность юношей и девушек занять внутреннюю позицию взрослого человека, осознать себя членом общества, определить себя в мире, то есть понять себя и свои возможности наряду с пониманием своего места и назначения в жизни [8. С. 115].

Спецификой возраста является стремление к развитию специальных способностей, которые напрямую связаны с выбираемой профессиональной областью.

В качестве психологических барьеров в юношеском возрасте выделяются две несколько противоположные тенденции в области общения и взаимодействия с другими людьми: расширение сферы общения — с одной стороны, и растущая индивидуализация, обособление от социума — с другой [3. С. 53].

Многие исследователи указывают, что на пути студентов возникают психологические барьеры, которые определяются такими терминами, как «противоречивые тенденции», «кризисы развития» и др. Так, Б.В. Зейгарник определяет противоречия как движущие силы развития, а Р.Х. Шакуров указывает, что движущими силами психического развития являются психологические барьеры, которые возникают в процессе обучения и воспитания.

К такого рода противоречиям у студентов можно отнести противоречия адаптационного периода: между новыми условиями и требованиями, сложившимися еще в школе стереотипами поведения. Также это противоречия между стремлением к самостоятельности в отборе знаний и довольно жесткими формами и методами подготовки специалиста определенного профиля. Немаловажны противоречия между поступающим через различные источники огромным количеством информации и ограниченным временем для ее осмысления [12].

Заключение

Барьер как таковой не является конфликтной ситуацией, скорее это ступор, остановка в развитии. Ситуация, когда мы не можем в полной мере реализовать свой потенциал, чаще всего вызвана психологическими барьерами. Конфликтные и патологические ситуации возникают, в основном, из-за того, что человек не может сформировать адаптивную стратегию поведения при встрече с барьерами.

Приняв во внимание вышеперечисленные исследования, можно говорить, что психологический барьер учебной деятельности — это состояние психологического дискомфорта, связанное с осознанием препятствий в учебной деятельности и затруднений в межличностном взаимодействии субъектов учебной деятельности, а также с неспособностью к саморегуляции из-за низкой психологической устойчивости, неэффективного использования механизмов психологической защиты и проявляющейся в ожидании неблагоприятных ситуаций, фрустрированности, стрессированности.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. Педагогика: Личность в гуманистических теориях и системах воспитания: учеб. пособие. Ростов-н/Д.: Творч. центр «Учитель», 1999. 560 с.

2. Вилюнас В.К. Психология развития мотивации. СПб.: Речь, 2006. 458 с.

3. Гамезо М.В., Петрова Е.А., Орлова Л.М.. Возрастная и педагогическая психология: учеб. пособие для студентов всех специальностей педагогических вузов. М.: Педагогическое общество России, 2004. 214 с.

4. Грановская P.M., Крижанская Ю.С. Творчество и преодоление стереотипов. СПб.: OMS, 1994. 192 с.

5. Дарвиш О.Б., Клочко В.Е. Возрастная психология: учебное пособие для студентов высших учебных заведений / под ред. О.Б. Дарвиш. М.: ВЛАДОС-ПРЕСС, 2004. 264 с.

6. Зейгарник Б.В., Братусь Б.С. Очерки по психологии аномального развития личности. М.: Педагогика, 1980. С. 127-130.

7. Козловская Г.Ю., Слюсарева Е.С. Методы психологической коррекции: учеб.-метод. пособие. Ставрополь, 2008 240 с.

8. Кузьмина Н.В. Очерки психологии труда учителя. Л.: Изд-во ЛГУ, 1967.183 с.

9. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М., 1975. 456 с.

10. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Наука, 1984. 254 с.

11. Маркова А.К. Психология труда учителя. М., 1993. 273 с.

12. Мязина М.Б. Особенности психологического барьера, возникающего в процессе профессиональной подготовки у студентов технического вуза: дис. … канд. психол. наук. СПб., 2003. 146 с.

13. Нолиу З.А. Психологические особенности возникновения когнитивных барьеров в педагогическом общении: автореф. дис. … канд. психол. наук. Ташкент, 1993. 152 с.

14. Парыгин Б.Д. Психологический барьер и его природа // Социальная психология и философия. Л.: Изд-во ЛГПИ им. Герцена, 1975. 176 с.

15. Подымов Н.А. Психологические барьеры в профессиональной деятельности учителя: дис. … докт. психол. наук. М., 1999. 390 с.

16. Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. СПб.: Питер, 2000. 720 с.

СЕРИЯ ФИЛОСОФИЯ. ПСИХОЛОГИЯ. ПЕДАГОГИКА

17. Столин В.В. Самосознание личности. М.: МГУ, 1983. 288 с.

18. Шакуров Р.Х. Барьер как категория и его роль в деятельности // Вопросы психологии. 2001. №1. С. 3-18.

Поступила в редакцию 18.01.17

E.A. Vasilevskaya, V.A. Manina

THE PROBLEM OF OVERCOMING THE PSYCHOLOGICAL BARRIER OF LEARNING ACTIVITIES IN THE NATIONAL PSYCHOLOGY

The article presents an analysis of the basic concepts of domestic psychology, revealing the essence of the psychological barrier of educational activity. The psychological barrier of educational activities in the national psychology is seen not as a conflict, problem state, but as a stop in the development. The study of the Russian literature on the problem of professional development allows us to say that the thematic core of research is the unidirectional progressive change in the activity and personality of the student or professional. But consideration of this phenomenon is impossible without analysis of the factors influencing the professional development. The psychological barriers that arise in the learning activities are one such factor. The psychological barrier is considered from two perspectives: as negative factors adversely affecting the professional activity and as a constructive formation and an essential factor ensuring the development of activities, and, consequently, of the individual.

Psychological barriers of learning activity are considered in the context of educational activities and preadult age. Keywords: psychological barrier, domestic concepts, overcoming barriers, students, preadult age.

Василевская Елена Александровна, кандидат психологических наук, доцент

ФГБОУ ВО «Самарский государственный социально-педагогический университет» 443099, Россия, г. Самара, ул. М.Горького, 65/67 E-mail: [email protected]

Манина Валерия Алексеевна

кандидат психологических наук, преподаватель

ФГБОУ ВО «Оренбургский государственный аграрный университет»

460014, Россия, г. Оренбург, ул. Челлюскинцев, 18 E-mail: [email protected]

Vasilevskaya E.A.,

Candidate of Psychology, Associate Professor

Samara State Social Pedagogic University M. Gorkogo st., 65/67, Samara, Russia, 443099 E-mail: [email protected]

Manina V.A.,

Candidate of Psychology, Lecturer

Orenburg State Agrarian University Chelyuskintsev st., 18, Orenburg, Russia, 460014 E-mail: [email protected]

7 принципов преодоления умственных барьеров на пути к исключительному успеху

июль
23, 2015

Читать 6 мин

Мнения, высказанные предпринимателями. участников являются их собственными.

Чрезвычайный успех требует эмоциональной компетентности, ясности ума и готовности нарушить статус-кво. Вы должны отпустить низкоуровневое мышление, которое вас сдерживает.Чтобы выделяться, вы должны развивать свои сильные стороны и работать через страх и сомнения, чтобы воплотить свои идеи.

Эмоциональная компетентность и ясность ума приходят от использования этих двух воинов, времени и терпения, в ваших интересах.

1. Эмоциональный менеджмент.

Чтобы добиться успеха, инвестируйте в свой внутренний рост и личное развитие. Вы должны быть лучшим менеджером для себя. Когда случаются ошибки, разберитесь с эмоциональными последствиями. Ошибки — это первые шаги в изучении того, что должно измениться внутри вас, чтобы достичь эмоционального баланса и самоконтроля.Чем лучше вы познаете себя, тем успешнее вы добьетесь.

Страх заставляет вас действовать слишком быстро. Баланс — это когда вы можете управлять своим порывом угодить или порезаться.

Знание себя помогает вам знать свои пределы. Если вы настолько гибки, что отдаете себя, снова и снова, вы будете препятствовать движению вперед с той скоростью, которую хотите. Другие украдут ваши идеи и будут реализовывать их в том темпе, в котором вы хотели бы. Если вы ригидны, вы не можете оставаться открытыми для всех возможностей впереди, что значительно ограничивает ваш потенциал.

Эмоциональное управление — прекрасный баланс. Успешные предприниматели знают, когда нужно проявлять гибкость, а когда устанавливать ограничения. Этот эмоциональный мониторинг сделает вас исключительным человеком, принимающим решения.

По теме: Почему настоящие лидеры такие редкие

2. Имейте цель.

Чтобы добиться успеха, вам нужна цель, которую вы, без тени сомнения, доведете до конца. Сильная миссия обеспечивает мотивацию и непоколебимую веру, необходимые для выдающегося успеха.Когда вам ясно, зачем вы тратите свою кровь, пот, слезы, время и энергию, нет места лени или самоуспокоенности.

Время и терпение поддерживают ваше стремление добиться успеха любой ценой. Если вы уделите себе время, ваш разум станет яснее, и вы будете более привязаны к вашей общей цели. Это мешает вам быть импульсивным человеком, принимающим решения.

Время и терпение питают вашу глубокую волю к тому, чтобы вытащить все из того, чего у вас нет, чтобы оставаться верным курсом, независимо от того, насколько тяжело вам будет или с какими трудностями вы столкнетесь.Вы должны глубоко верить в то, что построение своего бизнеса — это ваша возможность сильно изменить мир или повлиять на него.

3. Повышение уровня соответствия.

Исключительные предприниматели — нонконформисты в мире, который нуждается в новых идеях, новых мыслях и новых изобретениях. Они не боятся столкнуться с насмешками, противниками и отказами, с которыми они, несомненно, столкнутся, воплощая свои идеи в жизнь.

Соответствие может привести вас только туда, где уже были люди и идеи. Вы должны думать иначе.Изучите других предпринимателей, чтобы узнать, что они сделали, чтобы стать тем, кем они являются. Пройдите семинары и научитесь справляться с беспокойством и бессознательными способами саботажа собственной мечты. Поверьте, это может быть ваша идея, которая революционизирует целую область изобретений для удовлетворения потребностей потребителей.

Если вы не можете сделать это исключительно лучше, нет необходимости повторять то, что уже существует. Наберитесь смелости принять идеи, которые могут показаться вам безумными, и воплотить их в жизнь.

4. Обновите себя.

Легко проявлять энтузиазм, когда вы только начинаете, но успешные предприниматели обязуются поддерживать высокий уровень энергии, когда сталкиваются с неизбежными неприятными препятствиями.Чтобы добиться успеха, вы должны заботиться о себе физически, эмоционально, умственно и духовно.

Также важно не относиться к вещам слишком серьезно. Это ослабляет ваши собственные эмоциональные резервы. Вы должны ежедневно приносить обновленное ощущение обновленной жизни в свой бизнес.

Вашему мозгу необходим качественный сон, хорошее питание и физические упражнения, чтобы управлять своими мыслями и эмоциями на высоком уровне. Вы должны сохранять энергию. Тайм-аут имеет решающее значение для сохранения свежести.

Оставайтесь здоровыми и сосредоточенными. Помните, что между тем, во что вы верите, и тем, что вы получаете, существует прямая связь. Никогда не позволяйте отказываться от выбора.

Связано: какой риск должны брать на себя начинающие предприниматели?

5. Говорите дальше.

Вы можете так много говорить о том, чем хотите, что у вас появится воображаемое убеждение, что вы действительно достигли своей мечты. Чтобы выполнить свои обязательства, вы должны понимать, что «попытки» — это неизменная энергия.Это форма фаталистического мышления о «потенциале».

Если вы не знаете, как делать то, что хотите, найдите время, чтобы узнать больше, но, в конце концов, вы являетесь зависимой переменной, заставляя что-то происходить или нет. Помните, не бывает полной «готовности». Риск существует всегда, поэтому вы должны взять на себя обязательства и поставить себя в ситуацию, когда вам нужно заставить это работать.

Есть один способ добиться успеха: делать то, что говоришь. Обсуждение дешево. Любая задержка превращает мечту в «мысль».«Оправдания — это похитители снов, у которых, кажется, хорошие намерения.

6. Оставайтесь любопытными.

Любопытство — это форма невинности и защита от страха. Любопытство дает вам смелость начать бизнес, который нарушит статус-кво и, возможно, приведет к сбоям в работе. Чтобы найти в себе смелость следовать за вами, любопытство к нарушению границ отложено в сторону. Страстное любопытство сильнее страха перед срывом.

Состояние ума «а что, если» обладает естественным энергетическим побуждением, которое помогает вам рисковать, чего вы обычно не делаете.Часто, чем больше нам говорят «нет», тем больше нам становится любопытно посмотреть, что бы произошло, если бы мы все равно это сделали.

Любопытство позволяет взять вашу идею и воплотить ее в жизнь. Вы обязуетесь разбираться с любыми последствиями постфактум. Любопытство делает возможность неудачи второстепенной. С любопытством у вас есть подход, вы просто проверяете идею. Успех и срыв в равной степени возможны, так почему бы не рискнуть? Чем более любопытными мы становимся, тем больше вдохновляемся проверять пределы.

7.Сомнение как мотивация.

Немного сомнения — здорово. Когда вы сомневаетесь, это означает, что вы подталкиваете себя к самому краю своей зоны комфорта. Истинные инновации раздвигают границы статус-кво. Быть доведенным до края — это место открытий. Неизведанная территория — это всегда смесь волнения и сомнения. Сомнение помогает вам увидеть непредвиденное и глубже понять то, чего вы хотите добиться.

Никогда не верьте, что какая-либо идея достигла своего предела. Великие предприниматели преодолевают сомнения, берут то, что уже существует, и улучшают его, или вообще создают что-то новое.

Чтобы добиться выдающегося успеха, вы должны быть достаточно радикальными, чтобы устанавливать свои собственные правила, быть готовым подняться над статус-кво и иметь готовность пойти на большой риск, чтобы обеспечить себе уникальное место в деловом мире.

По теме: 4 урока по преодолению страха и риску от канатоходца Ник Валленда

6 психологических барьеров, которые преодолевают успешные люди

Однажды вы хотите начать свое дело. Вы строите планы, обсуждаете с друзьями и не спите всю ночь.Вы качаете кулаки и готовитесь.

Когда дело доходит до принятия решения, начинаешь потеть. В твоей голове витают разные мысли и переживания.

Ваш страх побеждает ваше волнение, и вы снова и снова откладываете свои планы. Со временем вы соглашаетесь с тем, что не хотите рисковать и полностью сдаваться.

Вы очень хотели что-то сделать, но психологический барьер помешал вам это сделать?

Не волнуйтесь, вы не одиноки.Вы можете предположить, что успешные люди не сталкиваются с такими ментальными барьерами. Но это неправда. Каждый сталкивается со своими демонами, но успешные люди учатся преодолевать их.

6 наиболее распространенных психологических барьеров

Вот 6 наиболее распространенных психологических барьеров, с которыми вы можете столкнуться, рискуя. Каждый из них содержит советы, как выйти победителем, если вы столкнетесь с этим.

1. Страх неопределенности

Самый распространенный страх, связанный с риском, — это неуверенность в результате.

Если вы планируете начать свое дело, у вас растет тревожная мысль, что вы добьетесь успеха. Если вы хотите сменить карьеру, беспокоитесь, сможете ли вы овладеть навыками, необходимыми для нового профиля. Если вы собираетесь пригласить девушку на свидание, вы боитесь, что она вам откажется.

Незнание результата пугает всех. Мать-природа впитала этот страх в ваш мозг как часть эволюции. Когда вы входите на любую неизвестную территорию, страх заставляет ваш разум переключиться в режим боя или полета.Когда-то это была система, которая спасала нас.

Когда наши предки слышали рычание животного, его тело переходило в состояние повышенной готовности, чтобы отреагировать на любого хищника в кустах. В таких случаях ноги будут выполнять больше работы, чем мозг.

Наше тело по-прежнему реагирует точно так же. Но в последние несколько столетий мы больше не сталкиваемся с такими рисками. Поскольку эволюция происходит в течение тысяч или миллионов лет, такое поведение сохраняется даже сегодня.

Когда вы планируете рискнуть, ваш мозг начинает внушать страх, чтобы обезопасить вас.

Как преодолеть страх неопределенности:

Часто, когда вам приходится рисковать, вы откладываете решение, думая, что вернетесь к нему позже. Но ты никогда этого не делаешь. Даже если вы это сделаете, вы снова будете принимать решение. Цикл повторяется снова и снова.

Один из наиболее эффективных способов преодолеть этот страх — это оценить цену бездействия. Например, возьмем случай, когда вы ненавидите свою работу, но не можете набраться смелости и начать свое дело.

Спросите себя, как бы выглядела вся ваша жизнь, если бы вы никогда не принимали решения.Будете ли вы терпеть посредственность и блюз по понедельникам в течение следующих десятков лет?

Когда вы откладываете свое решение, вы не чувствуете щепотку бездействия, потому что вы планируете пересмотреть это решение. Но перестаньте говорить себе, что вы вернетесь и пересмотрите свое решение. Определите график и скажите себе: «Сейчас или никогда».

2. Зона комфорта

Простое изображение объясняет, как зона комфорта препятствует вашему росту.

Она названа зоной комфорта, потому что здесь чувствуешь себя уютно и расслабленно.Это место, где вы получаете средние результаты без какого-либо дискомфорта. Это один из самых скрытых психологических барьеров.

Вы предпочитаете оставаться в своей зоне комфорта по двум основным причинам:

Лень:

Выход из зоны комфорта приносит больше награды за счет больших усилий. Но вы должны пережить боль дополнительных усилий сегодня, чтобы вернуться в будущем. На данный момент сокращение текущих усилий кажется более удобным выбором, и вы уступаете.

Эмоциональный порог:

У нас с вами есть точка, до которой мы терпим дискомфорт.

Вы будете мириться с некоторыми различиями в отношениях. Когда он достигает точки физического нападения, вы решаете, что больше не можете этого терпеть. Ваш эмоциональный порог находится где-то между незначительными различиями и физической атакой.

У вас может быть более высокий или более низкий уровень допуска, чем у меня. Это варьируется от человека к человеку.

У вас будет свой порог для каждого аспекта вашей жизни, например, терпимости к работе, соседу, отношениям и так далее.Пока дискомфорт не станет ниже вашего порога, вы не найдете серьезной причины выходить за пределы своей зоны комфорта.

Как выйти из зоны комфорта:

Самый простой способ выйти из зоны комфорта — добавлять изменения постепенно. Если вы внесете огромные изменения за один раз, ваше тело сдастся еще до того, как вы начнете.

Как бы вы подошли к задаче приседания на 200 кг через год? Лучше всего начать с меньшего веса и постепенно увеличивать его.

Аналогичным образом, если вы считаете, что работа, связанная с вашей целью, слишком велика, разбейте ее на части. Вместо того, чтобы планировать пробегать 5 миль в день начала тренировки, постарайтесь бегать трусцой 10 минут.

Самое трудное начало зоны комфорта. Как только вы наберете немного оборотов, ускориться станет намного удобнее.

3. Соблюдайте нормы

Чувствуете ли вы себя некомфортно, перепрыгивая на красный свет светофора? Да, конечно. Нарушение правила вас немного ущемляет.

Как насчет того, что является не правилом, а нормой? Как друг, забавно ведающий себя в ресторане. Это заставляет вас чувствовать себя неловко, не так ли?

Точно так же вы склонны без вашего ведома придерживаться многих невысказанных правил.

Если вы планируете переключиться на другой профиль карьеры, коллеги засыпают вас сотнями вопросов
Если вы остаетесь одиноким до достижения среднего возраста, друзья начинают просить вас найти партнера
Если вы носите зеленую рубашку и розовые штаны, люди смотрят на вас

Хотя это не жесткие и быстрые правила, вы придерживаетесь их, насколько это возможно, чтобы избежать дискомфорта от последствий.

Как выйти за рамки нормы:

К сожалению, чтобы осуществить огромную мечту, нужно идти против тренда. Я не говорю, что вы должны носить странную одежду или кричать в ресторане. Но постарайтесь отличаться. Все великие дела начинались с того, что один человек бросил вызов привычному образу мыслей.

Вы можете использовать эти 5 советов, чтобы перестать придерживаться нормы:

Прежде чем принимать решение, спросите себя, готовы ли вы
Прежде чем принимать решение, спросите, сделает ли оно вас счастливым в долгосрочной перспективе
Прекратите сравнивать себя с другими.Вместо этого сравните с более молодой версией себя.
Будьте любопытны и ищите ясности. Задайте вопрос: «Почему?» понять, является ли соблюдение нормы хорошей идеей.
Начните с небольших изменений. Если вам сложно сделать радикальное изменение, проверьте, можете ли вы разбить его на более мелкие этапы.

4. FOMO (Страх пропустить)

FOMO или Страх пропустить — теперь официальное слово в Оксфордском словаре. Мы с вами довольно часто испытываем искушение эффекта.

Всякий раз, когда мне представлялась новая возможность для бизнеса, я обнаруживал, что мои ладони чешутся. Мысли, которые приходили мне в голову:

Это уникальная возможность
Я должен присоединиться к победе. В противном случае это пройдет.
Я упущу награды, если не воспользуюсь шансом

Достаточно часто я пытался действовать в соответствии с такими мыслями. Произошло то, что я сосредоточился на нескольких областях и потерпел неудачу во всех.

В другой версии того же эффекта вы сталкиваетесь с параличом принятия решений из-за FOMO. Допустим, вы планируете купить телефон и сузились до трех моделей.

Первый обеспечивает длительное время автономной работы, второй — качественную камеру, а третий — большой объем памяти. Вы боитесь потерять преимущества других, выбрав одно из них.

FOMO вызывает боязнь принять неверное решение. Стремление сделать идеальный выбор вообще мешает вам принять какое-либо решение.

Статья по теме: Как рассчитать альтернативную стоимость

Как избежать FOMO:

Вы не можете полностью избавиться от FOMO, потому что это эмоция, которая будет постоянно появляться. Что вы можете сделать, так это уменьшить эффекты, контролируя свои реакции.

Когда вы преследуете цель, вам будет интересно преследовать множество других возможных возможностей. Если вы пойдете за ними всеми, вы закончите тем, что волк преследует другого кролика, когда он его заметит.

Да, возможно, вам не удастся использовать некоторые возможности, сосредоточив внимание только на конкретных целях.Но у вас больше шансов на успех, если вы нацелитесь на несколько вещей, чем на слишком много.

Уоррен Баффет купил акции, основы которых он понимал. Были ли другие акции, которые могли бы принести ему большую прибыль, чем те, которые он выбрал? Конечно, были. Но Баффет придерживался тех областей, которые он хорошо знал, и игнорировал другие.

Вам не нужно пожинать плоды каждой возможности. Вы должны добиться успеха в нескольких целях, которые преследуете. Перестаньте беспокоиться о том, чтобы сделать идеальный выбор, и научитесь любить хорошего.

5. Страх неудачи

Страх неудачи — это склонность ничего не делать из-за беспокойства о неудаче. Страх стоит высокой стеной между вами и вашими целями, не позволяя вам предпринимать какие-либо действия.

Страх неудачи — самая большая причина, по которой мечты остаются невыполненными, оставляя людей с сожалением. Беспокойство о том, что что-то пойдет не так, мешает большинству людей вообще сделать первый шаг.

Что делать, если я потеряю то, что имею?
Что, если дела пойдут плохо?
Что скажут люди, если я проиграю?
Смогу ли я чувствовать себя комфортно после неудачи?

Вы можете сломать себе голову, думая, как успешные люди не имеют таких мыслей.По правде говоря, такой страх есть у всех. Если вы думаете, что успешные люди этого не делают, вы ошибаетесь. Тем не менее, они идут на просчитанный риск и все равно идут на это.

Страх неудачи убил больше мечтаний, чем провал на самом деле. Это один из самых сложных психологических барьеров, который нужно преодолеть.

Как преодолеть страх неудачи:

В качестве инстинкта вы часто будете сталкиваться со страхом неудачи. Преодоление этого больше зависит от умения подготовиться к неудачам. Вот несколько тактик, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить страх неудачи.

1. Определите причину страха

Страх кажется бесконечной проблемой, если вы недостаточно о нем думаете. Иногда определение причины страха неудачи помогает лучше с ним бороться. Спросите себя, какое последствие неудачи беспокоит вас больше всего. Знание ответа может помочь вам уменьшить ущерб.

2. Отличите простые последствия от серьезных

В большинстве случаев страх неудачи проявляется в таких размерах, что может напугать вас до смерти.Последствия неудач обычно не так велики, как кажется.

Вам не нужно беспокоиться: «Что скажут люди, если я проиграю?» по сравнению с «Что, если я потеряю то, что имею?» Когда вы боитесь только того, что имеет значение, найти ответ становится легче.

3. Практика неудач

До тех пор, пока вы не потерпите неудачу с первого раза, страх неудачи вырисовывается очень сильно. Если вы потерпите неудачу несколько раз, справиться с этим станет легче.

Вам не нужно специально отказываться, чтобы получить практику.Но страх влияет на вас сильнее всего, когда вы раньше не испытывали неудач подобного масштаба. В большинстве случаев, если вы предвидите все углы провала, справиться с ним гораздо проще, чем вы думаете.

6. Страх быть недостаточно хорошим

Многие считают, что работать над работой своей мечты им не по силам. Джеймс Аллен правильно сказал в своей книге «Как думает человек», : «Человек — это буквально то, что он думает, его характер — это полная сумма всех его мыслей.”

Те, кто уже работают над работой своей мечты, не сделали этого, потому что родились с талантом. Они поверили в свои способности и пошли на это.

Если вы убедили себя, что недостаточно хороши, вы обнаружите, что достичь желаемой цели практически невозможно. Барьер больше в вашей голове, чем в ваших способностях.

Как преодолеть страх быть недостаточно хорошим

1. Проведите пробную версию и посмотрите, как это работает

Например, если ваша цель — получить другой профиль работы, попробуйте посетить несколько собеседований, чтобы узнать, как вы проездом.Если вам нужно больше подготовки, сделайте это до того, как появитесь на других.

Если ваша цель — открыть собственное дело, начните работать над ним сегодня, в нерабочее время. Большинство людей полагают, что совершенно необходимо бросить работу, чтобы открыть собственное дело.

2. Вы уже готовы к переменам или вам нужно время?

Будьте честны с самим собой, если у вас есть набор навыков для достижения своей мечты. Не стоит переоценивать свои способности. Если вы не готовы, найдите время, чтобы развить необходимые навыки.Если вы не очень толстокожий, неудача и отказ могут вас разочаровать и демотивировать.

Заключение

Вы достигнете только того, что считаете возможным. Лишь в редких случаях люди достигают успеха, о котором и не мечтали.

Успешные люди могут упомянуть в интервью, что они никогда не ожидали, что все пойдет так, как они. Но большинство из них поставило бы цель и преодолело бы все психологические барьеры на своем пути.

Конечно, некоторые результаты могли стать приятным сюрпризом.Но это не значит, что их достижения были удачей.

Вы можете пройти только то расстояние, которое видите мысленно. Так что смотрите далеко и высоко. Только тогда вы доберетесь туда.

«Думаете ли вы, что можете, или думаете, что не можете, вы правы».
Генри Форд

Моя цель — помочь миллионам людей осуществить свои мечты. Поделитесь статьей и помогите мне с этой миссией.

Вам не нужна награда, чтобы присоединиться к Продуктивному клубу, не так ли?

Просто и понятно.Вы нашли то, что только что прочитали, полезным? Отлично, тогда получите больше таких советов, чтобы поднять вашу продуктивность. Присоединяйтесь к производительному клубу.

Максим Дсуза провел более десяти лет, экспериментируя и находя различные методы управления временем для повышения своей продуктивности. Он хорошо понимает тот факт, что время — это ограниченный товар, и старается рассчитывать каждую секунду. У него большой опыт руководства стартапами, малым бизнесом и крупными корпорациями.

Он помог людям разных профессий и возрастных групп обрести ясность в своих целях, улучшить внимание, пересмотреть свои навыки управления временем и развить понимание своих психологических когнитивных предубеждений.

Преодолейте психологические барьеры, чтобы стать успешным предпринимателем

Ведение успешного онлайн-бизнеса часто означает решение практических проблем. С большинством из них можно справиться при наличии соответствующих навыков, небольшого ноу-хау и некоторой упорной работы. Достичь головокружительных высот успеха, о котором мы мечтаем, мешает нам совершенно другой вид проблем. Барьеры, которые мы создаем, находятся в нашем собственном сознании, и они мешают нам полностью раскрыть свой потенциал.

Психологический барьер — это глубоко укоренившаяся вера в наши собственные способности, ценность или мир в целом. Это убеждение является ограничивающим — и оно не является реальным или точным, — но вера делает его достаточно реальным, чтобы предотвратить рост.

Решение состоит в том, чтобы определить, что это за барьер — в лучшем случае полуправда. Отсюда мы можем начать искоренять эти ограничивающие убеждения и взращивать новые, здоровые.

В этом посте мы раскрываем четырех главных виновников и исследуем способы преодолеть те препятствия, которые мешают нам как предпринимателям.

1. Барьер неопределенности

В основе этого лежит убеждение: «Успех не гарантирован — поэтому я, вероятно, проиграю».

Сомнение, неуверенность и страх — огромные препятствия на пути к успеху. Эти эмоции вызывают запрограммированные биологические и психологические реакции, которые являются частью нашего естественного инстинкта выживания. Им неудобно, и мы стараемся их избегать.

Жить в своей зоне комфорта может быть приятнее, но это не поможет вам добиться успеха как индивидуальному предпринимателю.Корень неуверенности — это страх неудачи или даже успеха. Принятие на себя ответственности за успех может быть столь же страшным, как и неудача.

Как прорваться

Примите постоянный уровень неопределенности и сделайте его союзником, а не врагом. Знайте, что успех не обязательно означает безопасность. По мере того, как растет награда, растут и риски — и этого не избежать.
Знайте свои реальные пределы. Это исходит из опыта и из-за того, что вы максимально расширяете эти границы.Вы не узнаете, на что способны, пока не наберетесь достаточно храбрости, чтобы попробовать.
Поймите, что хотя чувство неуверенности и неудобно, это совершенно естественно. Единственный способ вырасти — столкнуться со своими глубочайшими подсознательными страхами.
Со страхом на своем месте, двигайтесь дальше. Найдите практические способы максимально ограничить неопределенность. Хеджируйте свои ставки на ранней стадии и работайте в рамках своих ограничений.

2. Барьер одиночества

Это убеждение: «Мне придется все делать самому.Это я против всего мира, и у меня нет реальной поддержки ».

Как и другие, в этом убеждении есть доля правды. Как предприниматель, вы идете одинокой дорогой. Вы создаете свое собственное видение, определяете свои собственные термины и составляете свое собственное описание работы. Вы также должны ответить самому жесткому критику — самому себе.

Когда вы находитесь в окопе со всеми другими сотрудниками, существует своего рода дух товарищества. Люди, которые выходят из рядов, часто могут чувствовать себя изолированными, а предприниматели иногда могут чувствовать себя изгоями.

Одиночество действительно может повлиять на ваше здоровье — и есть также внутренний конфликт, который создает успех. В то время как одна часть вас хочет выделиться и быть замеченной, другая часть боится изолированности успеха — и это как раз тот барьер, который вас сдерживает.

Как прорваться

Помните — каждый индивидуальный предприниматель сталкивается с одним и тем же препятствием. Успешные прорываются и сильнее выходят на другую сторону. Они не обязательно умнее или жестче вас, им просто комфортно в собственной компании.
Присоединяйтесь к группам по интересам с единомышленниками, и вы скоро поймете, что не совсем одиноки. Окружение себя людьми, на которых вы хотите быть похожими, может воодушевлять и мотивировать.
Сотрудничайте над проектами и создавайте связи с сетью людей. Они не возьмут на себя бремя ответственности, но могут оказать моральную поддержку.

3. Барьер самооценки

Вы можете втайне придерживаться этого мнения: «Я недостаточно умен, достаточно силен или достаточно богат, чтобы сделать это».

Одно из самых больших препятствий на пути к успеху — это ваша собственная вера в то, что вы недостаточно хороши. Когда вы читаете о достижениях других, вы отрицательно сравниваете себя. Вместо того, чтобы видеть сходство, вы сосредотачиваетесь только на различиях.

Симптомы саботажа труднее всего распознать. Почти не осознавая этого, в глубине души вы говорите себе, что вы недостойны, необразованны, несчастливы или каким-то образом ограничены.

Наконец, если вы когда-нибудь почувствуете, что вы мошенник или что вы на самом деле не приспособлены к тому, что делаете, это называется «синдром самозванца» — и это так же разрушительно, как и другие чувства собственного достоинства. проблемы, поэтому искоренение их имеет первостепенное значение.

Как прорваться

Внимательно посмотрите на свое самоощущение. Вот список из 16 вопросов, которые нужно задать себе, чтобы измерить свой уровень уверенности и самооценки.
Определите свои основные компетенции и сосредоточьтесь на них, чтобы повысить уверенность в себе.
Милостиво принимайте комплименты. Это не значит, что вы высокомерны — вы можете быть скромным и уверенным одновременно.
Составьте список достижений своей жизни, какими бы незначительными они ни были, чтобы напомнить себе, что вы не фальшивка.

4. Барьер доверия

Проблема здесь в том, что «в наши дни нельзя никому доверять».

Давайте будем честными: в Интернете сложно завоевать доверие. Каждый раз, когда вы слышите о мошенничестве, вам напоминают, что в мире есть хищники, которые разбогатели, охотясь на доверчивых людей. Когда вы имеете дело с анонимным человеком, вы упускаете визуальные подсказки, чтобы сделать собственное суждение.

Самые опытные фрилансеры и консультанты сталкивались как минимум с одним клиентом, который исчезает, не заплатив.С другой стороны, если вы являетесь клиентом, передача на аутсорсинг может быть сложной задачей, если вы не доверяете людям выполнять свои обещания.

Немного веры в людей не означает, что нужно быть наивным. Однако непропорциональное чувство недоверия может подорвать все ваши деловые отношения. Когда ты вообще никому не можешь доверять, это становится препятствием на пути к прогрессу.

Как прорваться

Это правда, что не все люди заслуживают доверия, поэтому по возможности примите разумные меры, чтобы защитить себя с помощью письменных соглашений.Кроме того, примите тот факт, что в какой-то момент вам придется доверять кому-то .
Постепенно выстраивайте доверие других, последовательно выполняя свои обещания и признавая, когда они выполняют свои.
Поверьте в себя, что вы сможете справиться с разочарованием, когда другие не сдерживают своих обещаний.

Заключение

Психологические барьеры бывает сложно определить в себе. Часто они глубоко укоренились и тщательно охраняются, а некоторые из них, возможно, были с нами с самого раннего детства.Однако, если они мешают вам добиться успеха, самое время преодолеть эти препятствия.

Вынесение этих убеждений в открытую, где вы сможете их исследовать, — это первый шаг. Запишите их, признайте, что это убеждения, а не истины, и постарайтесь изменить свое мышление. Вы можете использовать эти вопросы в качестве подсказок:

Что я думаю о неуверенности и успехе?
Что я думаю об одиночестве как предприниматель?
Что я думаю о своей ценности и способностях?
Что я думаю о доверии?

Существуют ли какие-либо эмоциональные или психологические барьеры, которые вы преодолели на своем предпринимательском пути? Поделитесь ими с нами в разделе комментариев ниже!

Преодоление эмоциональных барьеров в общении

В этой серии мы обсуждаем Семь барьеров общения.Этот пост посвящен эмоциональным барьерам. Оставайтесь с нами, пока мы обсуждаем каждую из них.

Мы все пережили случаи, когда наши эмоции брали верх над нами. Хотя эмоции могут быть мощными мотиваторами, помогать нам развиваться в направлении наших страстей и даже защищать нас от опасности, наши эмоции также могут сбить нас с пути, если их не остановить.

Эмоциональные препятствия для общения обычно возникают из-за недостатка эмоционального осознания или контроля, часто называемого эмоциональным интеллектом.Лучше понимая свои внутренние эмоции, мы можем более продуктивно общаться с другими людьми на рабочем месте и в повседневной жизни.

Примеры эмоциональных барьеров

Некоторые из наиболее распространенных примеров эмоциональных барьеров на рабочем месте:

Гнев. Гнев во многих отношениях губителен для общения. Во-первых, это делает вас менее логичным. Гнев на самом деле влияет на то, как ваш мозг обрабатывает информацию. У вас меньше шансов эффективно решать проблемы, и вы с большей вероятностью откажетесь от объяснений и решений других (даже если они правы.)

Во-вторых, гнев обычно вызывает сильную реакцию у окружающих. Независимо от того, чувствует ли человек, на которого вы направляете свой гнев, обиду, страх или оборону, скорее всего, разговор не закончится так продуктивно, как мог бы.

Гордость. Людям, которым всегда нужно быть правыми или последнее слово за ними, как правило, сложно поддерживать здоровое общение. Сосредоточение внимания исключительно на собственной точке зрения позволяет прекратить общение с другими на своем пути.Если вы хотите эффективно сотрудничать и общаться со своими коллегами, вам нужно уметь слушать.

Слушать — это больше, чем просто слышать чужие слова. Это означает серьезно относиться к мнению других людей, следовать советам других людей, когда они обладают большим опытом в предмете, чем вы, и позволять другим людям высказывать свое мнение о конечном продукте, даже если это не , а точно , как бы вы это сделали. Когда гордость мешает общению, вы не получаете лучших решений; вы просто получаете свои решения.

Беспокойство. Тревога бывает многих форм, включая социальную тревогу, генерализованное и паническое расстройство. Это может заставить вас избегать определенных обстоятельств, например, говорить перед толпой или высказываться, когда это будет в ваших интересах. А когда он выходит слишком далеко за рамки, это может легко помешать вам в карьере, если вы из страха не подойдете к новым испытаниям.

Это также влияет на вашу способность мыслить ясно и творчески. Многие люди, страдающие от беспокойства, называют проблемы с концентрацией одним из основных последствий своего беспокойства.Тревожные люди также склонны к так называемому дихотомическому мышлению или мышлению «черно-белое», представляя самые экстремальные результаты, а не видя творческие решения в середине.

Преодоление эмоциональных барьеров

Эмоциональный интеллект — это то, с чем мы все в разной степени рождены, но его можно практиковать и улучшать. Вот лишь несколько советов для начала:

Когда вы злитесь: Отойдите от ситуации ненадолго, чтобы дать себе время «остыть».«Помните, что пока вы все еще злитесь, у вас, вероятно, будут проблемы с обработкой логических утверждений. Если вы удалите себя достаточно долго, чтобы успокоиться и переоценить, вы получите гораздо более четкую картину того, что происходит. Когда вы вернетесь, вы сможете более четко общаться и принимать более обоснованные решения.

Когда ваша гордость мешает: Практикуйте принятие недостатков, особенно в себе. В то время как гордые люди могут выглядеть «дерзкими» или «самоуверенными», на самом деле гордость обычно проистекает из незащищенности.Люди излишне стараются прикрыть эмоциональную неуверенность чувством превосходства. В следующий раз, когда вы поймете, что у кого-то есть идея получше или вы совершили ошибку, примите ее открыто. Другим людям будет намного легче общаться с вами, если вы будете время от времени проявлять смирение.

Когда вы чувствуете беспокойство: Иногда беспокойство невелико, как то, которое вы чувствуете прямо перед большой презентацией. Простых техник релаксации, вероятно, достаточно, чтобы преодолеть это беспокойство и поднять на сцену чувство уверенности.Упражнения на расслабление — самый простой способ лучше справиться с тревогой.

Однако иногда беспокойство бывает непреодолимым, например, когда вы избегаете корпоративной праздничной вечеринки, потому что из-за слишком большого количества людей становится трудно дышать. Если тревога действительно мешает вашей способности работать и в личной жизни, специалист по психическому здоровью может помочь вам решить эти проблемы с помощью более глубоких практик и упражнений по рефреймингу.

Примечание: Тревожные расстройства являются наиболее распространенными из всех проблем психического здоровья, причем до 1 из 4 взрослых испытывают их в течение своей жизни.Разговорная терапия может быть невероятно мощным инструментом для управления тревогой как в офисе, так и за его пределами.

Последние мысли

Чтобы преодолеть эмоциональные барьеры для общения на рабочем месте, вам, вероятно, потребуется больше узнать о том, как работают ваши эмоции и как ими управлять. Гнев, гордость и беспокойство служат своим целям в жизни, и их полное устранение никогда не должно быть целью ваших усилий. Однако, когда они начинают мешать вашей способности уважительно общаться, эффективно сотрудничать и полностью раскрыть свой потенциал на рабочем месте, пора заняться своим эмоциональным интеллектом.

Преодоление психологических барьеров | NATA

В честь Месяца психического здоровья NATA в течение мая ведет серию блогов о психическом здоровье, чтобы изучить различные аспекты этой темы и их влияние на спортивных тренеров и их пациентов. Этот пост посвящен форуму передового опыта NATA 2019 «Улучшение результатов реабилитации после травмы колена: преодоление психологических барьеров».

В майской статье NATA News «Психология травм» рассматривается, как травмы влияют не только на физическое благополучие спортсменов, но и на их психическое благополучие.Целостный уход на протяжении всей жизни стал основным направлением профессиональной подготовки спортсменов, и многие задаются вопросом, как лучше всего заботиться о физически и психологически травмированном спортсмене.

Психическое здоровье будет горячей темой на 70-м клиническом симпозиуме NATA и выставке AT Expo в июне этого года в Лас-Вегасе. Одной из сессий, на которой более подробно рассматривается психология спортсмена, является Форум передовой практики «Улучшение результатов реабилитации после травмы колена: преодоление психологических барьеров», представленный Нилом Главиано, доктором наук, ATC, и Грантом Норте, доктором наук, ATC, на 10 а.м. 27 июня

В качестве исследователей из Университета Толедо Норте и Главиано изучали психологические барьеры, связанные с травмами колена, в частности, травмы ПКС и пателлофеморальные боли. Нефизические психологические барьеры, такие как тревога, депрессия, страх перед движением и избегание, часто встречаются у спортсменов после таких тяжелых травм. Эти психологические факторы могут помешать успешному исходу лечения пациента, привести к снижению физической активности и повысить риск последующих травм у пациента.

«В 2019 году мы знаем, что [эти травмы] гораздо больше, чем скелетно-мышечные — они влияют на все тело и оказывают психологическое воздействие и нагрузку на пациента», — сказал Норте. «Психологическая функция состоит из множества областей. Каждый из них уникален, и к ним можно относиться по-разному. Важно осознавать, что, № 1, существует психологическое воздействие после различных травм ».

Главиано и Норте сказали, что первым шагом является понимание того, что эти психологические барьеры существуют.Следующим шагом будет их идентификация. Это можно сделать несколькими способами, например, используя показатели результатов, сообщаемые пациентами, включая анкеты.

«Если мы не сможем выявить и оценить эти препятствия, мы не сможем эффективно их устранить и вмешаться», — сказал Норте.

Во время форума передовой практики дуэт определит психологические барьеры, которые могут повлиять на спортсмена после травмы колена, проиллюстрирует связь этих барьеров с функциональными нарушениями и определит показатели результатов, сообщаемые пациентами, для оценки этих барьеров.

«Нам [также] интересно услышать о том, что участники уже делают и каковы их предполагаемые препятствия при вмешательстве [когда пациент сталкивается с психологическим барьером]», — сказал Главиано.

В конечном итоге Норте и Главиано хотят, чтобы участники ушли с инструментами, необходимыми для выявления и оценки этих психологических барьеров, чтобы помочь спортсменам и пациентам получить необходимое им лечение.

«Это может быть неудобно, но мы должны спрашивать об этих важных вещах», — сказал Главиано.«Нам необходимо вести открытый диалог с нашими спортсменами об этих вещах. У AT должен быть план игры, чтобы идентифицировать эти вещи и как начать говорить о них.

«Мы должны думать о спортсмене в целом и о том, что для него лучше всего. И мы должны думать о них на протяжении всей их жизни ».

Узнайте больше о «Улучшение результатов реабилитации после травмы колена: преодоление психологических барьеров» и просмотрите полный график NATA 2019 на веб-сайте конвенции NATA.

способов преодоления психологических барьеров.Как преодолеть психологические барьеры в межличностном общении. Барьер стиля общения

NATA CARLIN

Коммуникация — настолько привычная категория существования людей в обществе, что мы просто перестаем ее замечать. Без общения человек, и не только человек (любое живое существо, живущее в определенном обществе) не думает о себе. Люди общаются дома, на улице, в транспорте, на работе и т. Д. Мы привыкли слышать речь и понимать ее, а если мы ее не понимаем, мы учим язык, и.Однако препятствия для общения между людьми — это не столько языковые барьеры, сколько психологические барьеры для общения. Вы можете сами их «скрестить», нужно только уметь правильно это делать.

Трудности и типы коммуникационных барьеров

Вы когда-нибудь разговаривали с кем-то, кто явно не хочет с вами разговаривать? Непонятно, почему между вами и ним стоит невидимая стена, через которую не только от него не идет информация, но и, как вы думаете, он мало что понимает из вашей речи.Именно этот невидимый барьер в психологии называется барьером в общении. Источников этой причины много:

Характер человека;
Воспитание;
Уровень образования;
Возраст;
Статус в обществе;
Текущая ситуация и не только.

Следует с уверенностью отметить, что каждый человек, живущий на планете Земля, сталкивался с этой проблемой.

В процессе общения причины, которые ставят барьер между людьми, бывают сознательными и бессознательными.Сознательные причины — это те, которые человек может объяснить себе и своему собеседнику. Бессознательное, когда люди не могут понять и объяснить причины коммуникативных расстройств. Особенно сложно установить контакт, если у обоих партнеров возникают трудности в общении.

Итак, на какие типы барьеров психология разделяет общение?

Семантический барьер

Подобный барьер возникает из-за несоответствия слов и понятий, с которыми оперирует собеседник.Это наиболее распространенный барьер, потому что для всех людей одни и те же вещи интерпретируются по-разному. Для одного мужчины лучшая жена — любовница, мать его детей, умница и красавица, а для второго та, которая его не перечитывает и молча сидит дома с детьми, не имея права голоса. Поэтому утверждение из уст мужчин о том, что все женщины одинаковые, звучит по-разному. Говорят одну и ту же фразу, но звучит для каждого по-своему. Понимая, что не нашли единого канала в разговоре, собеседники сталкиваются с преградой для взаимопонимания и согласия.Чтобы преодолеть именно этот барьер, собеседники должны иметь представление о мире и жизни, которыми живет противник. Вам необходимо знать скорость речи собеседника, его манеру выражения мыслей, чтобы в произносимых фразах не было неточностей. Если вы видите, что ваш собеседник растерялся, пытаясь расшифровать мысль, которую вы вложили в ту или иную фразу, не торопитесь, прекратите монолог и объясните партнеру, что вы имели в виду. Расшифруйте те слова и понятия, которыми оперирует большинство людей, чтобы максимально доходчиво донести мысль до собеседника.

Логический барьер

Логические препятствия в разговоре — это то, что потом выразить их с помощью вербального общения. Это люди, которые не могут подобрать слова, чтобы выразить конкретную ситуацию или не могут справиться с потоком мыслей и эмоций, проносящимся через его мозг. Причинами таких проявлений могут быть следующие факторы:

Столкнувшись с таким человеком, наберитесь терпения, выслушайте его с олимпийским спокойствием и спросите. Только в этом случае вы сможете дождаться «рационального зерна» из всего услышанного.Если вы сами являетесь таким человеком, соблюдайте правила:

Внимательно слушайте тех людей, которые умеют красиво говорить. Наверняка среди ваших друзей есть такие;
Купить уроки. Это может быть учебник по логике или мастер-класс по искусству ораторов;
Сходите на курсы лекторов.

Попросите друзей помочь вам преодолеть логический барьер с помощью «обратного общения» и их рекомендаций.

Фонетический барьер

Такое выражение своих мыслей неточно, не понятно оппоненту.Это очень затрудняет восприятие информации, которую вы приносите. Если вы подозреваете, что техника вашей речи недостаточно профессиональна, но нужно удерживать внимание собеседника любой ценой, есть несколько рекомендаций:

Барьеры в деловом общении преодолеваются следующим образом: слушайте собеседника и адаптируйтесь его манере выражения мыслей и речи. Будет особенно любезно с вашей стороны по теме разговора;
В неформальном общении легче преодолевать преграды — вы объясняете собеседнику, что не понимаете его, и вместе вы ищете выход из ситуации.Только нужно делать это очень аккуратно и тактично, чтобы

Барьер модальности

Человек мог воспринимать мир пятью чувствами:

Зрение;
Слух;
Обоняние;
Touch;
Вкус.

Однако для каждого из людей существует приоритетный орган, на основе восприятия которого мы рисуем свою картину мира. Это называется модальностью. Человек со слуховой модальностью с меньшей степенью ясности воспринимает визуальную или тактильную информацию.Чтобы определить модальность собеседника, графика включает аудиозаписи или видео, нажмите. Подкрепляйте каждое действие соответствующими глаголами: видеть, слышать, чувствовать и т. Д.

Личностный барьер

Личный барьер ставится между людьми в том случае, если один из собеседников по какой-то причине не нравится другому. Однако некоторые люди более лояльны к недостаткам других, поэтому им легче преодолеть в себе. В противном случае общение между людьми станет невозможным.Это исходит от человека, который не может остановиться в своем дискомфорте или имеет те недостатки, которые раздражают собеседника: медлительность, плохие манеры, суетливость и т. Д. Не стесняйтесь прослыть невеждой, скажите своему собеседнику, что вас так раздражает его поведение. Однако не забывайте, что поэтому все мы не без изъянов.

Мотивационный барьер

Этот барьер возникает, когда у людей разные мотивы для вступления в разговор. Например, вы хотите поговорить с мужем об этом, а он хочет обсудить с вами проблему.В этом случае люди не только не понимают друг друга, это может привести к конфликту в семье. Во избежание неприятностей озвучьте тему, на которую хотите поговорить, прежде чем начинать разговор.

Барьер некомпетентности

Этот барьер часто возникает между сотрудниками. Собеседника раздражает некомпетентность второго, из-за этого возникают такие ощущения как:

Гнев;
раздражение;
Ощущение и т. Д.

Из этой ситуации есть два выхода:

Ненавязчиво объяснять человеку, что он недостоин в этом вопросе, и помогать достичь совершенства;
Завершите беседу и больше не начинайте ее на эту тему с этим собеседником.

Выбор можно сделать исходя из ваших целей.

Этический барьер

Этот вариант встречается там, где есть общение между людьми с разным уровнем образования. В этом случае следует либо принять точку зрения собеседника и не пытаться перевоспитать его, либо отказаться от общения. Как правило, люди с общей целью пытаются найти взаимное согласие и продолжают заниматься общим делом.

Барьер стиля общения

У всех людей свой стиль общения, который зависит от следующих факторов:

Характер;
Импульсивность;
Воспитание;
Профессиональные функции и т. Д.

Стиль общения человека формировался годами, и изменить его, если не невозможно, крайне сложно. Мотиваторами стиля общения людей в обществе являются:

Самоутверждение в обществе;
Поддержка;
;
Отношение к другим;
Отношение к себе;
Способ воздействия на других и т. Д.

Как правило, собеседник, преследуя определенную цель, должен принять стиль общения другого человека.

Эстетический барьер

Вам нравится разговаривать с неопрятным человеком, который плохо пахнет? Немногие «закрывают глаза» на эту проблему.Следовательно, враждебность, возникающая при виде такого человека, распространяется и на общение с ним. Только в экстренных случаях происходит контакт с такими людьми.

Социальный барьер

Здесь важную роль играет социальный статус собеседника в обществе. Однако это подсознательная установка человека, которая исчезает в тот момент, когда человек не знает статуса собеседника перед ним.

Барьер отрицательных эмоций

Вы когда-нибудь говорили на абстрактные темы с человеком, которого сильно раздражает какая-либо проблема? Это невозможно! Либо вы не можете вынести его мысли в русло предстоящего разговора, либо принимаете все за свой счет (что никак не связано с вами).В этом случае серьезные и содержательные разговоры откладываются до лучших времен.

Монтажный барьер

Это один из самых неприятных барьеров, возникающих между людьми. Часто общественное мнение (сплетня) опережает того, о ком возникло. Собеседник может не знать вас как личность, но быть «услышанным» о вас. Честно спросите человека, в чем именно его причина c. Разберитесь в этой ситуации и объясните ему, что он ошибается.

Двойной барьер

Часто мы ожидаем от собеседника того же, что и сами.Иллюзии на этот счет воспринимаются другой стороной как навязывание собственного мнения. Не ждите, что ваш партнер проявит ваши черты характера или положительно отреагирует на ваши утверждения.

Барьер грубости

Этот тип барьера относится к плохому воспитанию. В ответ на наши сигналы следуют агрессия и невежество. Есть два варианта:

Терпеть и молчать;
Отойдите от разговора и не общайтесь с этим человеком.

Второй сценарий в данной ситуации наиболее приемлем.

Барьер неспособности слышать и слушать собеседника

Этот барьер возникает из-за невнимания человека к чужим проблемам, отсутствия манер или отсутствия интереса к теме разговора. Чаще всего люди, зацикленные на собственном «я» и своих проблемах, страдают от неспособности слушать собеседника. Если вам нужно это общение, говорите так, чтобы человеку было интересно вас слушать.Смените тему разговора, но в результате вернитесь к мысли, которую вы пытаетесь ей донести. В этом помогает мимика, смена интонации.

Чаще других с барьерами в общении сталкиваются следующие категории людей:

;
без образования;
Уровень образования ниже среднего;
Невероятный и подозрительный;
Самоцентрированный;
Склонен к манипуляциям со стороны других людей;
Пытаться извлечь выгоду из всего, что происходит вокруг;
Недовольны собой, своей жизнью и положением в обществе.

Этот список бесконечен. Главное, если вы чувствуете, что при любом развитии событий между вами и собеседником возникает барьер в общении, ищите истинные причины его появления, работайте над собой, но не прекращайте общение.

1 марта 2014, 14:24

Коммуникационные барьеры . Это коммуникационные барьеры, связанные с обменом информацией между собеседниками во время общения. Их:

Семантический барьер .Возникает, когда вы и ваш собеседник под одними и теми же понятиями имеете в виду совершенно разные вещи. Такая преграда возникает практически всегда и везде, потому что мы очень по-разному понимаем многие вещи. Чтобы преодолеть этот барьер, необходимо хорошо понимать партнера и его картину мира — значения, которые он вкладывает в различные концепции. В случае возможных неточностей всегда подробно объясняйте, что вы имеете в виду, и старайтесь использовать понятные собеседнику слова и фразы.

Логический барьер . По сути, это неспособность выражать свои мысли. В речи такого человека путаются причинно-следственные связи, заменяются понятия. Или ему может быть трудно подобрать слова для тех сложных мыслей, которые проносятся в его голове. Если вы встретите такого собеседника, то наберитесь терпения: внимательно выслушайте его и задайте вопросы — это поможет вам получить необходимую информацию. Если вы сами грешите такой особенностью, то лучше постарайтесь от нее избавиться.Послушайте, как хорошие ораторы или писатели выражают свои мысли, прочтите учебник по логике, запишитесь на уроки ораторского искусства или просто попросите друзей помочь вам.

Фонетический барьер . Это плохой речевой прием — когда неясно, что говорит собеседник, и это затрудняет восприятие информации. Если вам интересно общаться с этим человеком, то есть несколько вариантов. В формальном или деловом общении вам придется подстраиваться под его манеру говорить, время от времени спрашивая снова в непонятные моменты.При неформальном или дружеском общении вы можете в мягкой форме передать собеседнику, что вам сложно его понять из-за некоторых особенностей его речи. Спросите его, можно ли приспособиться к вам и скорректировать их.

Модальный барьер . Все мы получаем информацию от мира через пять органов чувств, но одно из них является приоритетным. Это ваша модальность. Например, люди с визуальной модальностью лучше всего воспринимают то, что они видят, но то, что они слышат, намного хуже.Зная это, постарайтесь сразу определить модальность вашего собеседника и использовать ее: показывать графики и диаграммы с визуалом, играть со звуком со звуком, часто трогать кинестетику и показывать все на пальцах. Используйте в своей речи подходящие глаголы — например, «видеть», «слышать» или «чувствовать».

Личностный барьер . У каждого из нас есть характер, и некоторые его особенности могут кому-то не подойти. Но для кого-то эти черты настолько выражены, что его персонаж может быть препятствием для общения.Это может быть связано с незнанием своих характеристик или с недостатком самообладания. Например, излишняя медлительность или, наоборот, суетливость могут раздражать партнеров по общению. Если вы сами столкнулись с таким человеком, постарайтесь сообщить о своем дискомфорте и попросите его действовать медленнее или быстрее. Что ж, постарайтесь адекватно осознать собственные недостатки, ведь для некоторых они тоже могут стать преградой.

Барьеры взаимодействия . Это барьеры, связанные с взаимодействием с человеком во время общения и возникающие из-за неудовлетворенности поведением партнера по общению.Как правило, в позициях собеседников есть существенные различия.

Мотивационный барьер . Это происходит, когда у партнеров по общению разные мотивы для контакта. Нередко можно столкнуться с недопониманием и даже ссориться с партнером. Чтобы этого не случилось, нелишним будет вовремя обозначить собственные мотивы.

Барьер некомпетентности . Часто встречается в сотрудничестве. Некомпетентность партнера может разозлить вас, когда он начнет говорить очевидные для вас глупые вещи.Это вызывает чувство гнева, раздражения и потерянного времени. У вас есть два варианта: либо постепенно подтолкнуть его к более глубокому пониманию проблемы (например, ненавязчиво что-то объяснять), либо сократить общение. Выбор за вами, и он зависит от ваших целей.

Этический барьер . Возникает в ситуации несовместимости моральных позиций партнеров по общению. Главное — не пытаться перевоспитывать или высмеивать собеседника. Гораздо правильнее сократить общение или попытаться найти какой-то компромисс, особенно если у вас есть какая-то важная общая цель.

Барьер стиля общения . У каждого из нас есть свои неповторимые манеры. Это зависит от темперамента, характера, образования, профессии и других факторов. Как правило, на формирование уходит много времени, а потом становится сложно изменить. Стиль общения включает в себя главный мотив (зачем вы общаетесь — самоутверждение, поддержка и т. Д. …), отношение к окружающим (доброта, терпимость, жестокость …), отношение к себе и характер воздействия на себя. люди (давление, манипуляции, уговоры и т. д….). Чаще всего нам просто нужно принять стиль общения другого человека, потому что его сложно изменить, а общение часто необходимо.

Барьеры понимания и восприятия . Это барьеры, связанные с восприятием и познанием друг друга, а также с установлением взаимопонимания на этой основе.

Эстетический барьер . Возникает, когда нам не нравится, как выглядит собеседник. Причины его возникновения разные, например, одежда или сама внешность.Об этом бывает сложно не думать, но это необходимо, потому что этот контакт может быть для нас очень важен.

Социальный барьер . Причиной трудностей в общении может быть разный социальный статус партнеров. Однако здесь важно помнить, что появление такой преграды в первую очередь связано с установками в сознании собеседников. Если они придают значение социальному положению друг друга и это может быть для них препятствием, это может усложнить общение.Но для многих ситуаций статус не важен — например, чтобы обсудить некоторые из ваших любимых занятий или поддержать друг друга.

Барьер отрицательных эмоций . Довольно сложно общаться с расстроенным или рассерженным человеком. Многие из нас склонны принимать эти эмоции за свой счет. Здесь необходимо помнить, что часто причина плохого настроения собеседника кроется в другом — ситуации в семье, проблемах на работе или личном кризисе. Однако если негативные эмоции собеседника существенно мешают разговору, лучше перенести его на другое время.

Монтажный барьер . Общение часто затрудняется, если ваш партнер изначально не очень хорошего мнения о вас. В большинстве случаев правильнее всего будет обсудить этот вопрос и честно спросить об этом собеседника, постарайтесь объяснить ему, что он ошибается. В ситуациях, когда это невозможно, просто постарайтесь учесть этот факт и достаточно аккуратно выстроить общение с партнером. Когда пройдет какое-то время, и он поймет, что его установка ничем не поддерживается, она может исчезнуть сама собой.

Двойной барьер . Он заключается в том, что мы невольно думаем о собеседнике как о себе: мы приписываем ему свои мнения и взгляды и ожидаем от него тех же действий, которые совершили бы мы сами. Но он другой! Об этом важно не забывать и стараться воспринимать и запоминать все, что отличает его от нас.

Грубость и незнание . Все мы сталкиваемся с людьми, которые просто плохо образованы. Иногда такой призыв нужно терпеть, особенно в случае, когда человек не отвечает на комментарии.В такой ситуации очень важно оставаться вежливым — иногда это само по себе подавляет грубость. Нужно помнить, что в общении с таким человеком у вас есть какая-то цель, и это явно не желание поставить его на место.

Неспособность слушать . Это проявляется в отсутствии интереса к тому, что вы говорите, в желании рассказать о себе или в постоянном прерывании. Если в этой ситуации вам нужно кровотечение из носа, чтобы вас выслушали, постарайтесь говорить лучше.Используйте различные способы привлечения внимания: интонацию, мимику, жесты.

Это были главные препятствия на пути плодотворного общения людей. Однако вы замечали, что у одних людей постоянно возникают какие-то трудности, связанные с общением, а у других все идет как по маслу? Действительно, есть типы персонажей, из-за которых очень сложно взаимодействовать с другими людьми. Как правило, такой человек ведет себя одинаково в совершенно разных ситуациях.А потом сам жалуется, что с ним никто не хочет общаться. В этом случае личность этого человека выступает барьером в общении.

Каковы основные черты этой природы? Прежде всего, следует сказать о такой особенности, как глобальное недоверие. Такой человек совершенно не доверяет себе, ни людям, ни миру. Он подозрителен и настроен против других. Как правило, он добивается своих целей за счет других людей. Более того, его часто раздирают внутренние противоречия, о которых он не очень хорошо осведомлен.Человеку, которому не удается общаться, свойственны эгоцентризм, авторитаризм и склонность к манипулированию.

Он любит, когда его хвалят, когда он получает то, чего давно хотел. Он обладает фирменными особенностями. Если его желания не удовлетворяются, он злится, но почти никогда не помогает другим людям в достижении их целей и не сочувствует им. Такой человек эмоционально неуравновешен, и его настроение часто меняется. Окружающие описывают его как раздражительного и вспыльчивого, но внутренне холодного.Часто испытывает негативные эмоции и имеет низкий уровень самоконтроля.

Этот человек плохо понимает других и их чувства. Он нечувствителен к происходящему с ними, отличается низкой проницательностью и наблюдательностью. Ему не дали понять, что для собеседника может быть важно что-то еще или что он по-разному понимает значение той или иной фразы. Часто он не может предсказать и оценить будущее. Для него характерны застенчивость, замкнутость, неуверенность в себе, отчужденность, пассивность, безынициативность.Обычно такой человек нетерпим, невоспитан и невежественен. Более того, он мыслит очень строгими категориями и рамками, и окружающая действительность не должна выходить за их пределы. У него много стереотипов. Он завистлив и в то же время тщеславен. Многого ожидает от других людей, склонен к вспышкам ревности.

Он не умеет аргументировать свои утверждения, выбирать для них адекватную форму, устанавливать и прекращать контакты с другими. Неудачный в общении, человек не умеет давать хорошую обратную связь.Он много говорит и мало слушает, периодически делает недопустимо длинные паузы в речи, любит перебивать собеседников и потом «притормаживать» (это связано с тем, что его словарный запас не соответствует тому, что он хочет сказать). Для него социальные нормы часто оказываются непонятными — он не умеет держать дистанцию, склонен к шантажу, лжи, давлению и агрессии. Чаще всего в общении используются следующие стратегии: защита и избегание общения, обесценивание чужого мнения и агрессия, контроль над другими или чрезмерный формализм.Такого человека можно охарактеризовать как незрелого, инфантильного, а иногда и аморального.

Как правило, этот человек не очень доволен своей жизнью и успехами. Любые неудачи вызывают у него гнев и агрессию, в результате чего он часто пытается достичь своих целей какими-то аморальными способами. Он не ценит себя или других людей. У него нет способности по-настоящему любить и иметь близкие отношения, поэтому у него обычно нет друзей и родственников.

Действительно, психологический портрет, который мы нарисовали, ужасен и напоминает образ какого-то преступника или маргинала.Но так или иначе, это так. Постоянные трудности в общении — это симптом того, что у человека что-то не так с самим собой. Но вовсе не обязательно, чтобы у него были все вышеперечисленные функции и возможности. Приведенный выше психологический портрет является коллективным и включает в себя очень много разных людей с общей проблемой. Поэтому в жизни можно наблюдать только некоторые индивидуальные черты и особенности.

Однако все зависит не только от личности и характера человека.Бывают ситуации, в которых почти каждый из нас чувствует себя неуютно. Это отражается на всем нашем поведении, включая общение с другими людьми. В данном случае преградой выступает ситуация, вызвавшая дискомфорт, и ее особенности.

Попадая в такие обстоятельства, все участники общения чувствуют себя неуютно. Кто-то в большей степени осознает это, а кто-то — в меньшей. Причем не просто ощущают — случайно или намеренно мешают друг другу для удовлетворения своих желаний и достижения коммуникативных целей.В результате все волнуются, злятся, не понимают друг друга и вообще напрягаются. Чаще всего это происходит в ситуациях ограничения, отказа, обвинения и оскорбления (что, в общем-то, неудивительно).

С одной стороны сказывается коллективная память. Человечество в целом и жители России в частности неоднократно переживали угнетение, репрессии, войны, голод. Поэтому оскорбления, обвинения, ограничения и отказы очень четко отпечатываются в сознании людей, которые впоследствии все чаще используют их для разрешения конфликтов, преодоления препятствий, обретения власти и даже поиска счастья.Это становится типичным способом ответа всей нации, говоря глобально.

С другой стороны, наличие такого негативного воспоминания становится необязательным, когда у нас есть такая богато представленная культура агрессии. Наверное, каждый из нас согласится, что в современном обществе агрессии уделяется много внимания. Особенно это актуально для всех видов СМИ — телевидения, газет, журналов, Интернета, рекламных компаний. Культура агрессии также набирает популярность в связи с некоторыми особенностями нашей жизни: перенаселенностью школ, больниц и тюрем, высокой безработицей, низкой квалификацией людей, работающих с населением, низкой заработной платой и отсутствием карьерных перспектив, коррупцией, низким качеством государственного управления работа и многое другое.вы знаете не понаслышке. Вы все сталкиваетесь с этим и знаете, что такие ситуации всегда чреваты препятствиями для общения.

Общение давно стало неотъемлемой частью нашей жизни. На работе, во время учебы, в транспорте, дома, в Интернете — но неизвестно где еще! Он занимает львиную долю нашего времени. И все было бы хорошо, если бы не коммуникативные барьеры. Именно они, эти досадные препятствия, мешают нам получать от этого удовольствие.Эти препятствия возникают в самых разных ситуациях и почти у каждого человека. Поэтому, чтобы добиться успеха в жизни, нужно хорошо понимать, что такое коммуникационные барьеры и как их преодолевать.

Какие трудности в общении?

Наверное, у каждого из вас было ощущение, что собеседник будто защищается, воздвигая между вами невидимую стену. Эта стена и есть тот пресловутый барьер. Откуда они? Коммуникационные барьеры появляются в нашей жизни по разным причинам — как правило, это тесное переплетение характеристик наших персонажей и ситуации.И уже, бывает, не понимаешь, кто и в чем виноват.

Как уже было сказано выше, практически каждый человек сталкивался с проблемами в различных ситуациях общения вне зависимости от пола, возраста, социального статуса, ценностей и взглядов. Это может означать только одно — причины, по которым возникают препятствия в общении, разные, и они присутствуют в жизни каждого человека.

Эти причины могут или не могут быть признаны общающимися людьми.Это во многом зависит от того, насколько быстро эти люди заметят, что у них есть проблемы, поймут, что они собой представляют, и, наконец, смогут их решить. Кстати, коммуникативные барьеры могут придумать даже один или несколько собеседников — и даже этого достаточно для сбоев во взаимодействии друг с другом.

Надо сказать, что одни препятствия могут встречаться чаще других у определенных людей и в определенных ситуациях. Они могут быть свойственны определенному полу, возрасту, профессии, национальности, культуре, положению.Каждый из этих паттернов достоин отдельного рассмотрения, но мы не будем этого делать в рамках нашей статьи.

Итак, каковы основные типы препятствий для общения?

Коммуникационные барьеры. Это коммуникационные барьеры, связанные с обменом информацией между собеседниками во время общения. Какие они?

Семантический барьер. Он мешает вам, когда вы и ваш собеседник одними и теми же понятиями имеете в виду совершенно разные вещи.Такая преграда возникает практически всегда и везде, потому что мы очень по-разному понимаем многие вещи. Например, для одной девушки хороший муж — это тот, кто любит ее, заботится о ней, зарабатывает достаточно денег, хочет ребенка, любит проводить с ней время; а для другого — тот, кто редко пьет и редко ее бьет. Поэтому, говоря на одну тему — «какие же все мужчины одинаковые!» — они на самом деле будут говорить о разных вещах и могут столкнуться с непониманием друг друга. Чтобы преодолеть этот барьер, необходимо хорошо понимать партнера и его картину мира — значения, которые он вкладывает в различные концепции.В случае возможных неточностей всегда подробно объясняйте, что вы имеете в виду, и старайтесь использовать понятные собеседнику слова и фразы.
Логический барьер. По сути, это неспособность выражать свои мысли. В речи такого человека путаются причинно-следственные связи, заменяются понятия. Или ему может быть трудно подобрать слова для тех сложных мыслей, которые проносятся в его голове. Если вы встретите такого собеседника, то наберитесь терпения: внимательно выслушайте его и задайте вопросы — это поможет вам получить необходимую информацию.Если вы сами грешите такой особенностью, то лучше постарайтесь от нее избавиться. Послушайте, как хорошие ораторы или писатели выражают свои мысли, прочтите учебник по логике, запишитесь на курсы ораторского искусства или просто попросите друзей высказать свое мнение о рекомендациях — любой из этих вариантов поможет вам стать более привлекательным собеседником.
Фонетический барьер. Это плохой речевой прием — когда неясно, что говорит собеседник, и это затрудняет восприятие информации.Если вам интересно общаться с этим человеком, то есть несколько вариантов. В формальном или деловом общении вам придется подстраиваться под его манеру говорить, время от времени спрашивая снова в непонятные моменты. При неформальном или дружеском общении вы можете в мягкой форме передать собеседнику, что вам сложно его понять из-за некоторых особенностей его речи. Спросите его, можно ли приспособиться к вам и скорректировать их.
Модальный барьер. Все мы получаем информацию от мира через пять органов чувств, но одно из них является приоритетным.Это ваша модальность. Например, люди с визуальной модальностью лучше всего воспринимают то, что они видят, но то, что они слышат, намного хуже. Зная это, постарайтесь сразу определить модальность вашего собеседника и использовать это: показывать графики и диаграммы с визуализацией, играть со звуком в своем голосе, а часто касаться кинестетики и показывать все «на пальцах». Используйте в своей речи подходящие глаголы — например, «видеть», «слышать» или «чувствовать».
Личностный барьер. У каждого из нас есть характер, и некоторые его особенности могут кому-то не подойти.Но для кого-то эти черты настолько выражены, что его персонаж может быть препятствием для общения. Это может быть связано с незнанием своих характеристик или с недостатком самообладания. Например, излишняя медлительность или, наоборот, суетливость могут раздражать партнеров по общению. Если вы сами столкнулись с таким человеком, постарайтесь сообщить о своем дискомфорте и попросите его действовать медленнее или быстрее. Что ж, постарайтесь адекватно осознать собственные недостатки, ведь для некоторых они тоже могут стать преградой.

Барьеры взаимодействия.Это барьеры, связанные с взаимодействием с человеком во время общения и возникающие из-за неудовлетворенности поведением партнера по общению. Как правило, в позициях собеседников есть существенные различия.

Мотивационный барьер. Это происходит, когда у партнеров по общению разные мотивы для контакта. Например, вам нужна поддержка подруги, и она хочет, чтобы вы обсудили ее новое платье. В этом случае вы можете столкнуться с недопониманием и даже ссорой.Чтобы этого не случилось, будет полезно вовремя выявить собственные мотивы: «Знаешь, сейчас мне очень нужно, чтобы ты поддержал меня, а потом мы обсудим платье».
Барьер некомпетентности. Часто встречается в сотрудничестве. Некомпетентность партнера может разозлить вас, когда он начнет говорить очевидные для вас глупые вещи. Это вызывает чувство гнева, раздражения и потерянного времени. У вас есть два варианта: либо постепенно подтолкнуть его к более глубокому пониманию проблемы (например, ненавязчиво что-то объяснять), либо сократить общение.Выбор за вами, и он зависит от ваших целей.
Этический барьер. Возникает в ситуации несовместимости моральных позиций партнеров по общению. Главное — не пытаться перевоспитывать или высмеивать собеседника. Гораздо правильнее сократить общение или попытаться найти какой-то компромисс, особенно если у вас есть какая-то важная общая цель.
Барьер стилей общения. У каждого из нас есть свои неповторимые манеры. Это зависит от темперамента, характера, образования, профессии и других факторов.Как правило, на формирование уходит много времени, а потом становится сложно изменить. Стиль общения включает в себя основной мотив (зачем вы общаетесь — самоутверждение, поддержка и т.д. …), отношение к окружающим (доброта, терпимость, жестокость …), отношение к себе и характер воздействия на себя. люди (давление, манипуляции, уговоры и т. д. …). Чаще всего нам просто нужно принять стиль общения другого человека, потому что его сложно изменить, а общение часто необходимо.

Эстетический барьер. Возникает, когда нам не нравится, как выглядит собеседник. Причины его возникновения разные, например, если он неопрятно или небрежно одет или что-то нас раздражает в его внешности. Об этом бывает сложно не думать, но это необходимо, потому что этот контакт может быть для нас очень важен.
Социальный барьер. Причиной трудностей в общении может быть разный социальный статус партнеров. Однако здесь важно помнить, что появление такого барьера в первую очередь связано с установками в сознании собеседников. Если они придают значение социальному положению друг друга и это может быть для них препятствием, это может усложнить общение. Но для многих ситуаций статус не важен — например, чтобы обсудить некоторые из ваших любимых занятий или поддержать друг друга.
Барьер отрицательных эмоций. Согласитесь, довольно сложно общаться с расстроенным или рассерженным человеком. Многие из нас склонны принимать эти эмоции за свой счет (по крайней мере, частично). Здесь необходимо помнить, что часто причина плохого настроения собеседника кроется в другом — ситуации в семье, проблемах на работе или личном кризисе. Однако если негативные эмоции собеседника существенно мешают разговору, лучше перенести его на другое время.
Установочный барьер. Общение часто затрудняется, если ваш партнер изначально не очень хорошего мнения о вас. В большинстве случаев правильнее всего будет обсудить этот вопрос и честно спросить об этом собеседника, постарайтесь объяснить ему, что он ошибается. В тех ситуациях, когда это невозможно, постарайтесь просто принять это во внимание и строить достаточно тщательно, чтобы общаться со своим партнером. Когда пройдет какое-то время и он поймет, что его установка ничем не поддерживается, она может исчезнуть сама собой.
Заграждение «дубль». Он заключается в том, что мы невольно думаем о собеседнике как о себе: мы приписываем ему свои мнения и взгляды и ожидаем от него тех же действий, которые совершили бы мы сами. Но он другой! Об этом важно не забывать и стараться воспринимать и запоминать все, что отличает его от нас.
Грубость и незнание. Все мы сталкиваемся с людьми с плохими манерами. Иногда такой призыв нужно терпеть, особенно в случае, когда человек не отвечает на комментарии.В такой ситуации очень важно оставаться вежливым — иногда это само по себе подавляет грубость. Помните, что в общении с таким человеком у вас есть какая-то цель, и это явно не желание поставить его на место.
Неспособность слушать. Это проявляется в отсутствии интереса к тому, что вы говорите, в желании рассказать о себе или в постоянном прерывании. Если в этой ситуации вам нужно кровотечение из носа, чтобы вас выслушали, постарайтесь говорить лучше. Используйте разные способы привлечения внимания: интонацию, мимику, жесты, основы НЛП.

Кто он, человек, который регулярно сталкивается с препятствиями в общении?

Мы рассказали вам об основных препятствиях на пути плодотворного общения между людьми. Однако вы замечали, что у одних людей постоянно возникают какие-то трудности, связанные с общением, а у других все идет как по маслу? Действительно, есть типы персонажей, из-за которых очень сложно взаимодействовать с другими людьми. Как правило, такой человек ведет себя одинаково в совершенно разных ситуациях.А потом сам жалуется, что с ним никто не хочет общаться. В этом случае личность этого человека выступает барьером в общении.

Трудности в общении и жизненная ситуация

С другой стороны, наличие такого негативного воспоминания становится необязательным, когда у нас есть такая богато представленная культура агрессии. Наверное, каждый из вас согласится, что в современном обществе агрессии уделяется много внимания. Особенно это актуально для всех видов СМИ — телевидения, газет, журналов, Интернета, рекламных компаний. Культура агрессии также набирает популярность в связи с некоторыми особенностями нашей жизни: перенаселенностью школ, больниц и тюрем, высокой безработицей, низкой квалификацией людей, работающих с населением, низкой заработной платой и отсутствием карьерных перспектив, коррупцией, низким качеством государственного управления работа и многое другое.вы знаете не понаслышке. Вы все сталкиваетесь с этим и знаете, что такие ситуации всегда чреваты препятствиями для общения.

Как понять, что возник барьер в общении?

Конечно, оказаться внутри ситуации нетрудно. В процессе сложного общения вы чувствуете дискомфорт, недоверие к партнеру, не можете раскрыться, проявить эмоции, не знаете, что сказать — в целом такое общение никак нельзя назвать легким.Однако, если вам нужно оценить наличие психологических барьеров, будет очень полезно знать, как люди ведут себя в ситуациях трудного общения.

Роль такого внешнего индикатора — наша невербальная. В нем особенно проявляются неприязнь, тяга к власти и господству, неискренность и желание выделиться. Как мы писали выше, наш неудачливый в общении человек может испытывать всю эту гамму чувств и желаний. В каких конкретных признаках проявляются все его отрицательные черты?

Первый — зрительный контакт.Что касается коммуникативных барьеров, они обычно редки, неинтенсивны, а иногда и вовсе отсутствуют. Взгляды на партнера могут присутствовать (могут быть даже долгие), но все они падают на время активного общения — особенно когда собеседник излагает что-то неприятное, но важное. Более того, если собеседник начинает отводить взгляд, чувствуя, что что-то неладно, наш «испытуемый» сразу же попытается притвориться возлюбленным и заглянуть в него — но на самом деле этот взгляд будет холодным и жестким.
Во-вторых, это поза. Чувствуя трудности в общении, люди часто принимают либо неестественные, угловатые и напряженные позы, либо, наоборот, недостаточно расслабленные, иногда даже расслабленные. Очень часто положение тела закрытое (скрещенные руки, ноги, туловище отворачивается от собеседника) или «приподнятое» (желание сесть повыше, смотреть на собеседника сверху вниз).
В-третьих, жесты. Как правило, они резкие и насыщенные, что тоже неестественно. Четко выражено желание спрятать руки (например, в карманы или за спину), сжать руки в кулаки, «схватить» или занять больше места за счет позы и жестов.Это может чередоваться с личными прикосновениями к себе и другим.
В-четвертых, мимика. Человек часто выражает напряжение. Выражения лица странные — например, рот может улыбаться, но глаза остаются неподвижными. В целом для человека характерны выражения, демонстрирующие недоверие и неприязнь к собеседнику, а также презрение и гнев.

Конечно, человек, которому трудно общаться, не всегда так себя ведет.Это только наиболее типичные и яркие маркеры, и по ним мы можем сделать вывод не только о наличии барьеров во взаимодействии, но и о самих собеседниках — об их отношениях друг с другом, а также об их целях и ориентирах в общении.

http://youtu.be/fcT_0gI-dn8

Как преодолеть трудности в общении?

Итак, мы перешли к самому интересному — как преодолевать психологические преграды. Трудности в общении — дело сложное, но их можно преодолеть.»Как?» — ты спрашиваешь. А мы расскажем вам о некоторых методах и приемах преодоления коммуникационных барьеров.

Следите за своей внешностью. Это не значит, что вы всегда должны выглядеть на ковре кинозвездой. Напротив, во многих ситуациях это будет претенциозно и неестественно. Ваш внешний вид должен вызывать симпатию. Этому способствует опрятность, аккуратность и умение носить те вещи, которые вам действительно идут.

Манера общения должна соответствовать ситуации и людям.Согласитесь, это будет неудачный ход, если на дискотеке вы будете общаться со всеми сдержанно и строго, а на переговорах — весело и без дистанции. Учитывайте особенности собеседника: его возраст, пол, образование, характер и взгляды. Например, не надевайте короткую юбку на встречу с мусульманином.

Постарайтесь занять место собеседника и постарайтесь понять его точку зрения. Как вы, наверное, уже поняли, все мы разные друг от друга.Одно и то же имеет для нас совершенно разное значение, и мы тоже понимаем их по-разному. Отсюда большинство препятствий. Самый правильный способ решить такие проблемы — позволить другому отличаться от вас, а также попытаться вникнуть в его позицию, даже если вы с ней не согласны.

Тренируйте сочувствие и чувствительность. Это, соответственно, умение сопереживать другим людям и чувствовать, что с ними происходит, до малейших изменений состояния.Две из этих черт — ключ к успеху в общении.

Не ждите от партнеров, что они не смогут вам дать. Таким образом, вы только вызываете у себя негодование и обвиняете другого в том, что вам не дали. Старайтесь желать от партнеров реальных вещей, соответствующих их характеристикам, и рассказывайте им о своих ожиданиях.

Не пытайтесь полностью оправдать ожидания вашего партнера. Во-первых, это скучно, а во-вторых, очень сложно, и невозможно существовать так долго.Лучше быть по максимуму естественным, но с учетом собеседника и социальных норм.

Следите за своими словами. Ваши сообщения должны быть логически связаны, содержать информацию, интересную собеседнику, и основываться на чем-то общем — например, на общем понимании значения слов или какой-то минимальной общей памяти. Ваша речь должна быть понятна собеседнику как буквально, так и в смысле соответствия его кругозору.

Будьте открыты и честны в своих мыслях, чувствах и ожиданиях.Если вас что-то просят, и вы уже уверены в своем отказе, лучше сразу озвучить. Так что ни вы, ни собеседник не потеряете время и ресурсы.
Ресепшн «Вид со стороны». Иногда для того, чтобы что-то понять (например, понять, что конкретно мешает вашему общению с партнером), нужно взглянуть на ситуацию со стороны, описать ее абстрактными словами, не представляя свои эмоции и личные особенности.

Уважайте своего партнера. Даже если он вас невероятно раздражает, постарайтесь проявить фантазию и найти то, что вызовет в вас уважение к нему. Это может быть какая-то мелочь, например, его манера выделения отдельных слов интонацией. Или что-то более серьезное — например, очень грубый в общении человек, который при этом половину своего дохода тратит на благотворительность. В любом человеке можно найти что-то хорошее и достойное уважения, а если не получается, то стоит подумать — а действительно ли вам нужно это общение?

ГОСУДАРСТВЕННЫЙ БЮДЖЕТНЫЙ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

«ШАТУРСКИЙ ЭНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ТЕХНИКУМ»

(ГБОУ МО «ШЕТ»)

Лекция для учителей

по теме:

Как понять, что в общении возник барьер?

Конечно, оказаться внутри ситуации нетрудно.В процессе сложного общения мы испытываем дискомфорт, недоверие к партнеру, не можем раскрыться, проявить эмоции, не знаем, что сказать — в общем, такое общение отнюдь не простое. Однако, если нам нужно оценить наличие психологических барьеров, будет очень полезно знать, как люди ведут себя в ситуациях трудного общения.

Роль такого внешнего индикатора — наша невербальная. В нем особенно проявляются неприязнь, тяга к власти и господству, неискренность и желание выделиться.Это проявляется в следующем:

Первый — зрительный контакт. Обычно она бывает редкой, неинтенсивной, а иногда и вовсе отсутствует.

Во-вторых, это поза. Чувствуя трудности в общении, люди часто принимают либо неестественные, угловатые и напряженные позы, либо, наоборот, недостаточно расслабленные, иногда даже расслабленные. Очень часто положение тела закрытое (скрещенные руки, ноги, туловище отворачивается от собеседника) или «приподнятое» (желание сесть повыше, смотреть на собеседника сверху вниз).

В-третьих, жесты. Как правило, они резкие и насыщенные, что тоже неестественно. Четко выражено желание спрятать руки (например, в карманы или за спину), сжать руки в кулаки, «схватить» или занять больше места за счет позы и жестов. Это может чередоваться с личными прикосновениями к себе и другим.

В-четвертых, мимика. Человек часто выражает напряжение. Выражения лица странные — например, рот может улыбаться, но глаза остаются неподвижными.В целом для человека характерны выражения, демонстрирующие недоверие и неприязнь к собеседнику, а также презрение и гнев.

Конечно, человек, которому трудно общаться, не всегда так себя ведет. Это только наиболее типичные и яркие маркеры, и по ним мы можем сделать вывод не только о наличии барьеров во взаимодействии, но и о самих собеседниках — об их отношениях друг с другом, а также об их целях и ориентирах в общении.

Способы преодоления коммуникационных барьеров.

Проанализировав изученную литературу по указанной проблеме, и зная классификацию барьеров в общении, их характеристики, можно определить, как их преодолеть.

Таким образом, для преодоления коммуникационных барьеров необходимо:

Следить за своей внешностью. Это не значит, что всегда нужно выглядеть на ковре кинозвездой. Напротив, во многих ситуациях это будет претенциозно и неестественно.Внешний вид должен вызывать симпатию. Этому способствует опрятность, аккуратность и умение носить те вещи, которые действительно идут.

Учитывать особенности собеседника: его возраст, пол, образование, характер и взгляды. Выбирайте манеру общения в соответствии с ситуацией и людьми.

Постарайтесь занять место собеседника и постарайтесь понять его точку зрения. Самый правильный способ решить проблемы коммуникативных барьеров — позволить другому человеку отличаться от вас, а также попытаться вникнуть в его позицию, даже если вы с ней не согласны.

Тренируйте сочувствие и чувствительность. Это, соответственно, умение сопереживать другим людям и чувствовать, что с ними происходит, до малейших изменений состояния. Две из этих черт — ключ к успеху в общении.

Ожидайте от партнеров того, что они могут вам дать, реальных вещей, соответствующих их характеристикам. Расскажите им о своих ожиданиях.

Не пытайтесь полностью оправдать ожидания партнера. Лучше быть по максимуму естественным, но с учетом собеседника и социальных норм.

Следите за своими словами. Сообщения должны быть логически связаны, содержать информацию, интересную собеседнику, и основываться на чем-то общем — например, общем понимании значения слов или какой-то минимальной общей памяти. Речь должна быть понятна собеседнику как в прямом смысле слова, так и в смысле соответствия его кругозору.

Примените технику «вид сбоку». Иногда, чтобы что-то понять (например, понять, что конкретно мешает вашему общению с партнером), нужно взглянуть на ситуацию со стороны, описать ее абстрактными словами, не представляя свои эмоции и личные особенности.

Уважайте своего партнера по общению. Даже если это вас невероятно раздражает, вам нужно проявить фантазию и найти что-то, что заставит вас уважать его.Это может быть какая-то мелочь, например, его манера выделения отдельных слов интонацией. Или что-то более серьезное — например, очень грубый в общении человек, который при этом половину своего дохода тратит на благотворительность. В любом человеке можно найти что-то хорошее и достойное уважения, а если не получается, то стоит подумать — а действительно ли вам нужно это общение?

Заключение

К сожалению, в жизни не бывает такого, что можно беспрепятственно общаться только с хорошими людьми.Как правило, все мы так или иначе попадаем в ситуации, когда эти трудности возникают. Задача, стоящая перед нами в этот момент, — почувствовать преграду, определить ее внешний вид и применить метод, который наиболее эффективно ее устраняет. Фактически, коммуникационные барьеры являются препятствием только до тех пор, пока мы не задумаемся о том, как их преодолеть. Больше практики, внимания к собеседнику, искреннего интереса к тому, что вам говорят, и половина проблемы будет решена!

Список литературы

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. — М .: UNITI. 1999.

Бодалев А.А. Формирование представления о другом человеке как о личности / А.А. Бодалева. — Л., 1970.

Василюк Ф.Э. Психология переживания. Анализ преодоления критических ситуаций / Ф.Е.Василюк. — М., 1984.

Основы конфликтологии. / Под ред. Кудрявцева В.Н. — М .: Юрист, 1997.

Парыгин Б.Д. Анатомия коммуникации: Учебник. пособие / Б.Д. Парыгин.
— Санкт-Петербург: Издательство Михайлова В.А., 1999.

Практикум по социально-психологическому тренингу / Под ред. B.D. Парыгин. — Ред. 2-й, ред. и добавить. — СПб., 1997.

Таннен Д. Вы меня не понимаете! / Д. Таннен. — М., 1996.

Уайтсайд, Р. О чем говорят люди / Р. Уайтсайд. — СПб., 1999

Хрестоматия по социальной психологии. / Под ред. Кутасова Т.В. — М .: МГУ. 1994.

Цибульская М.В. и другие. Конфликтология. — М .: МГИЕСИ, 1998.

Одну и ту же фразу можно произносить и воспринимать по-разному.Вопрос, поставленный на повышенных тонах, будет определен собеседником как сердитый. Если вы произнесете ту же фразу шепотом, люди увидят в ней флирт. Поэтому иногда решающую роль в общении играют не сами слова, а связанные с ними факторы.

1. Барьер восприятия

Барьер восприятия — это барьер восприятия. Настроение, с которым мы ведем беседу, напрямую влияет на эффективность общения.

Проблема

Безразличный тон и безразличие формируют у человека скептицизм по поводу успеха разговора и отбивают у него желание поговорить с вами.То же самое относится к людям, объясняющим свою точку зрения без уважения или с враждебностью, которую трудно скрыть или вообще не скрыть.

Решение

Начните разговор с положительной ноты и постарайтесь удерживать ее на протяжении всего разговора. Допускайте уместные жесты, улыбайтесь и не забывайте о зрительном контакте с собеседником.

2. Поведенческий барьер

Мнение окружающих о нас напрямую влияет на уровень усвоения ими наших слов и вероятность эффективного диалога.Исходя из отношения к вам, собеседник может игнорировать тему разговора или частично игнорировать информацию.

Проблема

Напыщенный тон — повод для неприязни со стороны собеседника. Если вся информация проходит через призму снисходительности, это вредит общению и портит впечатление о говорящем. Низкая самооценка также может стать препятствием.

Решение

Считайте собеседника равным себе. Обязательно хвалите человека за хорошо выполненную работу, даже если вам кажется, что вы сами справитесь с ней лучше.Не забывайте о зрительном контакте и улыбке.

3. Языковой барьер

Языковой барьер возникает не только между носителями разных языков, но и между людьми с разным уровнем знаний в любой области.

Проблема

Если собеседник использует в речи незнакомые слова, вы вряд ли сможете его понять. Прибегая к профессиональному жаргону в разговоре со стажерами, вы не добьетесь понимания с их стороны и внушите им неуверенность в собственной профессиональной пригодности.Если объяснять ребенку решение проблемы так, как сказали бы взрослому, это тоже приведет к печальному результату: ребенок не сможет снова решить эту проблему, его способность думать и разбираться в сути дела. правда будет страдать постепенно.

Решение

Упростите свою речь до уровня собеседника, не проявляя снисходительности, присущей людям с высокой самооценкой.

4. Эмоциональный барьер

Эмоциональный барьер возникает из-за неуверенности, гнева, печали или даже чрезмерной радости.Бытовые проблемы могут наложить отпечаток на рабочие коммуникации, и наоборот.

Проблема

Испытывая эмоциональный стресс, мы сами не замечаем, что мы упускаем часть информации нашими ушами и как страдает наша способность анализировать и рассуждать. Будучи не в духе, мы становимся раздражительными на слова собеседника, а чрезмерная радость во время рабочего диалога может привести к одобрению заведомо плохой идеи.

Решение

Будьте выше своего собственного и не позволяйте им влиять на ваше общение с другими людьми.Находясь в состоянии эмоционального напряжения, старайтесь вести разговор с собеседником нейтрально.

5. Культурный барьер

Когда происходит общение между разными культурами, высока вероятность культурного барьера. Но культурные различия проявляются не только в общении с иностранцами или представителями иной веры.

Проблема

Неправильное общение с человеком другой национальности или религии может оскорбить его убеждения.Рассказы о пятничных вечеринках могут испортить настроение человеку, которому противопоказан алкоголь. Попытка объяснить пожилому человеку значение популярного видео на YouTube может быть встречена недоразумением.

Решение

Постарайтесь заранее изучить собеседника и вести разговор как можно тактичнее. Если есть высокий риск ляпнуть что-то не так, попробуйте объяснить человеку, с которым вы разговариваете лицом к лицу, что он не слишком знаком с его культурой.

6. Гендерный барьер

Причиной недопонимания могут быть различия в общении и мышлении. Женщины склонны мыслить интуитивно, а мужчины — логически. Итак, женщины любят говорить о людях и эмоциях, а мужчины сосредотачиваются на чем-то физическом и измеримом. Эти стереотипы, конечно, касаются не всех.

Проблема

То, что приемлемо для мужчины, может быть неэтичным в отношениях с женщиной. Начальник-мужчина может скептически относиться к профессиональным навыкам женщин, позволяя стереотипам мешать общению.Так что он рискует не только задеть собеседников, но и неправильно оценить рабочую ситуацию.

Этот эффект работает в обратном направлении: отношение к словам очаровательной женщины можно несправедливо переоценить.

Решение

Не разделяйте собеседников по полу. Считайте любой пол равным.

Психологические барьеры для общения — Businesstopia

Барьер — это любое препятствие, которое мешает нам достичь нашей цели. Любое препятствие для общения не позволяет предполагаемому значению нашего сообщения достигнуть нашей аудитории.

Некоторые из этих препятствий очевидны, например: физический недостаток, такой как глухота, хотя некоторые из них менее заметны и их трудно определить.

Психологические барьеры относятся к последней группе и могут казаться невозможными преодолеть, если мы не поймем их основные причины.

Определение психологических барьеров

Психологический барьер общения — это влияние психологического состояния коммуникаторов (отправителя и получателя), которое создает препятствие для эффективного общения.

На общение сильно влияет психическое состояние коммуникаторов, и его нарушает психическое расстройство. Если люди, вовлеченные в общение, эмоционально не в порядке, они не смогут общаться должным образом.

Ум каждого человека уникален, и общение не работает так, как в машинах или числах. Люди, участвующие в общении, имеют такое же значение, как и сообщение, например Если начальник вам не доверяет, он будет отправлять только выборочную информацию, что делает общение неэффективным.

Причины психологических барьеров

Отсутствие внимания

Когда ум человека отвлекается или занят другими вещами, он не может сформировать правильное сообщение, прислушаться к тому, что ему говорят другие, интерпретировать сообщение, как требуется, и дать надлежащую обратную связь. Общение столкнется с проблемами и станет неэффективным .

Например, человек, попавший в трагедию, не хочет слушать советы других людей. Человек может быть озабочен проблемами своей профессиональной или личной жизни, что влияет и на то, и на другое.

Плохая ретенция

Сохранение информации — это способность памяти мозга хранить информацию и способ, которым мозг хранит информацию в памяти. Мозг хранит не всю информацию, с которой сталкивается, а только ту, которую он считает полезной в будущем. Таким образом, половина информации теряется в процессе хранения.

Точно так же мозг также теряет информацию, которая устарела и со временем перестала быть полезной. Извлечение информации также является процессом формирования сообщения.Здесь мозг пытается запомнить нужную информацию, фрагменты которой уже утеряны.

Например, вам сказали, что друг пришел встретиться с вами раньше, чем через месяц, и ему дали имя, адрес, номер телефона и т. Д. Теперь вы должны сообщить эту информацию кому-нибудь еще. В то время вы помните только имя и адрес и забываете номер телефона. Правда может измениться или исказиться из-за плохого удержания, которое действует как барьер для общения.

Недоверие и защита

Связь успешна, когда коммуникаторы доверяют друг другу.

Недоверие заставляет их понять отрицательное значение сообщения и игнорировать его. Когда человек пытается навязать свои идеи и мнения, получатель не слушает. Если получатель не согласен с предоставленным сообщением или считает его угрозой, он / она не будет его слушать.

Точно так же, когда сообщение не передается получателю, связь прерывается.Например, я не доверяю другу, я только сообщу подробности того, что происходит в моей личной жизни, которые я считаю безобидными.

Восприятие, точка зрения, отношения и мнения

Восприятие — это образ мышления, с помощью которого люди все судят, понимают и интерпретируют. У каждого человека есть собственное восприятие реальности, которое формируется на основе ментального и сенсорного опыта.

Точно так же точка зрения — это также установка на мир. Отправитель может иметь особую точку зрения, которую не разделяет получатель.Отправитель не объясняет точку зрения, но принимает точку зрения как данность. Сообщение не понимается получателем так, как должно было быть понято, что создает барьер для эффективного общения.

Отношение — это установленный способ мышления и чувств о вещах и идеях, который также создает психологический коммуникационный барьер.

Например, человек считает женщин слабыми, что является его восприятием. Он / она говорит это тому, кто так не думает.Это вызывает недопонимание между ними. Все, что они сообщают, после этого становится неудачным, потому что мнение человека уже задано.

Эмоции

Любой, у кого плохое настроение, скорее всего, будет меньше говорить или говорить негативно. Озабоченный ум не умеет общаться. Например, когда человек злится, он может сказать то, о чем потом сожалеет. Даже слушая, как кто-то говорит, сердитый человек может легко неверно истолковать сообщение.

Различные другие эмоции, такие как страх, нервозность, замешательство, недоверие и ревность, влияют на процесс общения. Например, человек, находящийся в состоянии крайнего счастья, будет смеяться над всем, что ему говорят. Тот же человек, когда грустит, будет плакать или злиться на незначительные ситуации.

Скрытый разум и фильтрация

Человек эгоистичен по своей природе и ставит свои нужды и проблемы превыше всего. Иногда это заставляет людей фильтровать информацию, которую кто-то пытается им передать.Это может быть из-за недоверия, конкуренции, зависти или мнения, что сообщение несущественно.

Например, старший в компании не хочет, чтобы младший преуспел в работе, он фильтрует информацию и не предоставляет важную информацию, которая могла бы помочь младшему. Таким образом, юниор не сможет правильно завершить работу и продвигаться по служебной лестнице. Точно так же, когда человек близок к мысли, у него будет определенное мнение по многим вещам, в которые он твердо верит.Человек будет отрицательно интерпретировать любую информацию.

Например, сексистский человек не принимает предложения коллеги-женщины на встрече, которые влияют на коммуникационный поток на встрече. С такими близкими по духу людьми сложно поспорить и дать правильную информацию.

Преждевременная оценка

Некоторые люди по привычке всегда торопятся. Такие люди, скорее всего, быстро делают суждения и делают поспешные выводы. Они не учитывают все аспекты информации, такие как социальные, культурные, экономические и т. Д.и часто в конечном итоге принимают быстрые и неправильные решения.

Важно услышать сообщение целиком, чтобы делать правильные суждения, потому что их нелегко изменить после того, как они однажды были сделаны.

Например, человек спешит и разговаривает по телефону, он не слушает половину сообщения и принимает неправильное в ситуации решение.

Психологические барьеры больше влияют на общение, поскольку информация формируется в мозгу и отправляется людьми с различным психологическим состоянием, которое различается от момента к моменту.Информация настолько эффективна, насколько ее делают задействованные люди.

Точно так же психологическое состояние получателя также имеет такое же значение, как и состояние отправителя. Общение неэффективно, если психологические аспекты общения действуют как барьер для общения.

[ Дополнительная литература: Эффективные коммуникативные навыки]