Вертикальные и горизонтальные коммуникации: Вертикальная и горизонтальная коммуникация — Студопедия

Вертикальная и горизонтальная коммуникация — Студопедия

С точки зрения направления движения различают вертикальную (с направлением вверх или вниз) и горизонтальную коммуни­кацию.

Вертикальная коммуникация, направленная сверху вниз, поступает из высших уровней иерархической структуры в низшие: от начальника к подчиненным. Это, как правило, приказы, распоряжения с сопровождающими объяснения­ми задач, целей и методов исполнения, а также оценка ра­боты подчиненных, попытка стимулировать их мотивацию, поддержка и контроль.

К проблемам данного вида коммуникации можно от­нести следующие:

• исполнители и руководители часто говорят на раз­ных языках (в прямом и переносном смысле). Даже если рабочий язык общения английский, уровень профессиональной подготовки различен, следовательно, есть опасность остаться непонятым, если один из собеседни­ков злоупотребляет техническими или профессиональными терминами. Как правило, именно на низших уровнях работают представители местных национальных культур, для которых язык менеджеров часто неродной, поэтому необ­ходимо использовать простую, доступную лексику.

• руководителям порой трудно оценить, какую инфор­мацию необходимо направлять исполнителям: ее нехватка не позволит работнику правильно и эффективно выполнить задание, а избыток вызовет раздражение. Следовательно, информация должна быть правильно дозирована.

К вертикальной коммуникации, направленной снизу вверх относятся отчеты, служебные записки, различные сообщения подчиненных руково­дителю о ходе выполнения работы, возникших проблемах, новаторских идеях, рациональных предложениях, а также запросы. Это очень важная для менеджеров «обратная связь», содержа­щая информацию о состоянии дел, боевом духе работни­ков и возможных причинах недовольства.

Проблемы данного вида организационной коммуника­ции многочисленны:

• исполнители часто не посылают «наверх» негативные замечания из боязни быть наказанными или уволенными;

• часто направленные замечания остаются без ответа из-за занятости руководителя, и у рабочего создается ощу­щение бесполезности этого вида коммуникации;

• порой отправленная снизу критика не достигает сво­его адресата, поскольку перехватывается непосредственным начальником;

• за разъяснением каких-то проблем подчиненные ча­сто предпочитают обращаться к равным по положению со­трудникам, а не к руководителям;

• часто возникает чисто географическая или террито­риальная причина отсутствия такого вида связи: помеще­ния, в которых работают подчиненные и руководители, могут находиться на разных этажах здания, а порой в раз­ных зданиях, городах, и даже странах, что препятствует бы­строй и эффективной коммуникации.

Есть несколько способов разрешения перечисленных проблем:

§ поставить в организации специаль­ные ящики для анонимных предложений и замечаний;

§ ру­ководство может разработать систему поощрений наиболее инициативных сотрудников;

§ ру­ководство может продумать систему ком­муникации без промежуточных барьеров, напрямую от са­мого низшего уровня к самому высшему;

§ ввести порядок обязательной регистрации всех сообщений с контролем принятых ответных мер.

Горизонтальная коммуникация – это обмен деловой ин­формацией между сотрудниками, занимающими равное по­ложение в организации, как внутри одного отдела, так и между отделами. Данный вид коммуникации необходим для создания хороших взаимоотношений между работниками организации, их полноценного общения, а следовательно, и для положительных результатов их совместной деятель­ности.

Среди проблем данного вида коммуникации следует прежде всего назвать:

• производственный жаргон, присущий каждому отде­лу и часто непонятный представителям других отделов, вы­ступающим в роли получателей информации;

• довольно распространен­ная тенденция считать свой участок работы самым важ­ным, что часто препятствует эффективному взаимодей­ствию сотрудников.

В качестве методов преодоления этих проблем рекомендуется:

§ в пер­вом случае упрощать и объяснять сообща­емую информацию;

§ во втором случае развивать способность пред­ставлять всю картину деятельности организации и пони­мать важность для общего дела всех ее отделов и подраз­делений.

В многонациональных компаниях вертикальная коммуникация имеет место между менеджерами штаб-квартиры (головного офиса) и подразделений различного иерархического уровня. Она может принимать форму финансовой отчетности подразделений перед головным офисом, командировок из локальных подразделений в штаб-квартиры и, наоборот, участия подразделений в процессе планирования и т.д. Горизонтальная коммуника­ция, с другой стороны, происходит между равными по статусу сотрудниками МНК, но разных функциональных и территориальных подразделений.

основные понятия, виды, методы управления в организации

Коммуникацией принято называть самые разнообразные формы передачи информации. Что касается деловой среды, тут принято выделять вертикальные и горизонтальные коммуникации. Каждая из них отличается своими особенностями, характерными чертами взаимодействия участников. В статье это будет разбираться более подробно. Выделим основные различия между данными разновидностями общения.

Что это?

Сначала рассмотрим ключевое понятие. Итак, коммуникация — это процесс передачи информации, используемый людьми. Он может выступать в нескольких формах:

• Явная. Это использование устной речи, текста или каких-то графических изображений, визуального ряда и проч.
• Неявная. Общение при помощи невербальных жестов, мимики, определенных выражений лица.

Что касается главных средств деловой коммуникации, то ими являются следующие:

• Совещание.
• Видеоконференция.
• Электронная почта.
• Телефонные переговоры.
• Передача служебных записок.
• Личная беседа.
• Использование интернет-технологий (чаты, мессенджеры).
• Сдача отчетов.

Принято выделять также следующие коммуникационные элементы:

• Отправители. Это лица, формирующие, кодирующие данные и передающие их другим участникам процесса.
• Сообщения. Определенная закодированная отправителями информация.
• Каналы. Тут выделяются средства связи, среды, в которых может быть распространена информация.
• Получатель. Лицо, которому направлялись передаваемые сведения. Элемент, который истолковывает информацию.

Внутренние и внешние группы

Вертикальные и горизонтальные коммуникации в организации по своей природе являются подкатегориями.

Деловые коммуникации вообще разделяются на внешние и внутренние. Последние представлены тем общением, которое имеет место непосредственно внутри организации, в частности, между отдельными работниками, отделами, цехами, подразделениями компании. Внешняя коммуникация — это общение со сторонними субъектами. Ими могут выступать контрагенты, поставщики, клиенты, обслуживающие организации, представители государственных органов и проч.

В свою очередь, внутренние коммуникации в организации представлены горизонтальными и вертикальными, а также коммуникационными сетями. Вертикальные разделяются далее еще на две категории:

• Обратные (принцип «снизу-вверх»).
• Иерархические (принцип «сверху-вниз»).

Особенности этих представленных разновидностей будут подробно разбираться в статье.

Горизонтальная коммуникация

Что имеется в виду? Горизонтальная коммуникация — это обмен служебной, деловой информацией между работниками, занимающими одинаковое, равное должностное положение в компании. Тут может быть актуальным общение как между трудящимися как одного цеха, подразделения, филиала, так и между работниками равнозначных отделов цехов и филиалов.

Горизонтальная коммуникация — это и общение между руководителями, имеющими одинаковый объем компетенций, а также между работниками, обладающими одним и тем же разрядом, находящимися на равнозначных должностях, имеющими равных набор полномочий и обязанностей.

Горизонтальные коммуникации в организации необходимы в первую очередь для создания здоровой, доброжелательной, комфортной рабочей атмосферы. Это организация полноценного, плодотворного делового общения. Правильно организованная система горизонтальных коммуникаций позволяет достичь положительных результатов по итогам работы каждого члена коллектива.

Возможные проблемы

Такого рода деловое общение может быть омрачено определенными проблемами. Вот основные из них, характерные для горизонтальных коммуникаций в менеджменте:

• Использование профессионального жаргона. Он может быть непонятен вновь принятым работникам, сотрудникам иного отдела.
• Споры по поводу важности именно своего участка, именно своего вида деятельности.
• Снижение делового общения до бытового, обсуждения личных проблем. Возникновение на этой почве слухов, разговоров за спиной, обсуждений, отвлекающих от трудового процесса.
• Эффективность делового общения может снижаться в силу появления симпатий, личной неприязни и проч.

Решение проблем

Чтобы уберечь внутренние горизонтальные коммуникации в компании от таких проблем, менеджер должен предпринять следующее:

• Попросить подчиненных, коллег общаться понятным каждому языком, расшифровывать профессиональные термины.
• Регулировать общение между своими подчиненными, нейтрализовывать между ними споры и недопонимания.
• Проводить общие собрания, в том числе и неофициальные, чтобы сотрудники смогли наладить общение между собой.

Вертикальный тип

Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между сотрудниками одной и той же организации, деловое общение между трудящимися одного отдела, цеха, занимающими равные должности. Вертикальная коммуникация в деловой среде — это передача информации между руководящим составом и подчиненными. Она включает в себя следующие формы:

• Распоряжения.
• Рекомендации.
• Приказы.

Это отправляется от начальника к подчиненным ему сотрудникам. Работники же передают в ответ руководителю отчеты, сообщения, доклады и проч.

Вертикальная коммуникация разделяется на две разновидности:

• Между отделами, подразделениями, цехами, находящимися на различных иерархических уровнях в компании.
• Непосредственно между подчиненными и руководящим корпусом.

Передача информации тут доступна в двух формах — по нисходящей линии (иерархическая) и по восходящей (обратная). Представим их конкретно.

Группа «сверху-вниз»

Тут информация будет поступать от высших уровней иерархии к нижним. То есть от начальника к его подчиненным. В рамках этой группы можно выделить следующие формы делового общения:

• Распоряжения и приказы. Могут сопровождаться объяснениями по поводу достижения целей, воплощения в жизнь задач, применения определенных техник и методик.
• Документы-оценки стараний подчиненных.
• Поддержка и контроль.
• Стимулирование работы сотрудников.

Проблемы иерархического подтипа

К проблемам деловой коммуникации типа «сверху-вниз» (общения руководителя со своими подчиненными) можно отнести следующее:

• Недопонимание. Может сложиться ситуация, что начальники и исполнители говорят на разных языках — как в прямом, так и переносном смысле. Даже если язык коммуникации однозначно выбран русский, то различный уровень профподготовки все равно оставит место недопониманию. К примеру, если начальник злоупотребляет профессиональной, технической лексикой в общении с низкоквалифицированным персоналом. Другой пример: руководитель международной компании не всегда может найти общий язык с работниками, являющимися представителями иной национальной культуры. Они, даже зная иностранный язык, могут не понять особенности речи его носителя — те же сокращения, профжаргон, игру слов.
• Объем информации. Руководители не всегда отправляют необходимые сведения в должном объеме. В каких-то ситуациях поставленную задачу подчиненному сложно выполнить из-за дефицита необходимой информации. А в иных случаях исполнитель страдает от необходимости изучения избыточной, бесполезной, неактуальной информации.

Группа «снизу-вверх»

Это информация, которая направляется от подчиненных руководителю. Тут выделяются следующие формы:

• Служебные записки.
• Отчеты.
• Сообщения по этапам проделанной работы.
• Доклады по поводу возникновения непредвиденных проблем в ходе решения служебной задачи.
• Предложения с новаторскими идеями, способами улучшения производства, внедрения новых технологий и методик деятельности в фирме.

Такая обратная связь не менее важна для менеджеров, чем отдача ими самими приказов. Именно от подчиненных можно получить самую свежую информацию о положении дел в компании. Эти сведения позволяют оценить коллективное настроение, определить на корню растущее недовольство сотрудников.

Проблемы обратного подтипа

Обратная связь между исполнителями и руководящим составом может быть омрачена следующими проблемами:

• Подчиненные редко отправляют негативные отзывы, претензии своему руководству даже по поводу тех аспектов, что являются довольно серьезными. Причина проста — страх увольнения.
• Нередко даже отправленные сотрудниками замечания, предложения остаются без ответа. Причина — или в чрезмерной занятости руководителя, или в его недостаточном уважении к собственным работникам. Он считает не важным разбирать их сообщения. У трудящихся в ответ на это возникает убеждение в бесполезности такой обратной связи.
• Отправленная критика может и вовсе не достичь своего конечного адресата. Например, в случае, когда работник отправляет письмо на имя генерального директора с жалобой на свое непосредственное руководство. Нижестоящий начальник может воспрепятствовать такой обратной связи, так как она обернется негативными для него последствиями.
• За разъяснением неясных тем, помощью в решении внезапно возникших проблем в большинстве случаев работники предпочитают обращаться к коллегам, а не к менеджерам. Причина может быть в том, что они не надеются получить полноценную, квалифицированную помощь, боятся, что их обвинят в некомпетентности.
• Нередко и наличие территориальной, географической причины невозможности таковой связи. Офисы, где находятся подчиненные и начальствующий состав, могут быть расположены в различных районах населенного пункта, а то и в разных городах, государствах.

Пути разрешения проблем

Все вышеназванные проблемы возможно решить следующим образом:

• Определить анонимные почтовые и электронные ящики, куда сотрудники смогут отправлять инкогнито жалобы и предложения.
• Разработать систему поощрения сотрудников, использующих обратную связь с руководством.
• Создать схемы коммуникации между простым трудящимся и высокопоставленным начальником без промежуточных барьеров в виде непосредственного руководства сотрудника.
• Ввести регистрацию всех принятых менеджерами обращений от подчиненных с необходимостью отчета о принятых в ответ мерах.

Вертикальная коммуникация

Понятие вертикальной коммуникации

Коммуникацией называется процесс передачи информации. Формами коммуникаций могут быть:

• Явная – с помощью языка и графических иллюстраций;
• Неявная – с помощью невербальных жестов, выражения лица.

Средствами коммуникации выступают:

• Совещание;
• Видеоролик;
• Служебная записка;
• Электронная почта;
• Телефонный разговор;
• Беседа;
• Интернет;
• Отчет.

Элементы процесса коммуникации:

1. Отправитель – лицо, формирующее и передающее информацию другому лицу.

2. Сообщение – закодированная информация.

3. Каналы – совокупные средства и среда распространения информации.

4. Получатель – лицо, которому направляется информация, и который ее истолковывает.

Внутренняя коммуникация представлена коммуникациями, которые имеют место в рамках компании (между работниками, подразделениями).

Формы внутренних коммуникаций

Вертикальная коммуникация означает передачу информации между собой руководителей и подчиненных. Такая коммуникация предполагает распоряжения, приказы, рекомендации, данные руководителем подчиненному, и в свою очередь сообщения, переданные подчиненными руководителям.

Вертикальные коммуникации бывают следующих видов:

1. Между подразделениями, которые находятся на разных иерархических уровнях организации;

2. Между руководителями и подчиненными.

Вертикальная коммуникация предполагает перемещение информации двумя способами.

А) По нисходящей – перемещение информации с высшего уровня руководителей на низший. Подчиненные получают сообщения о задачах, измененных приоритетах, конкретных заданиях от руководства.

Б) По восходящей – передача информации с низшего уровня подчиненных на высший. Такая коммуникация выполняет функцию оповещения верхушки, о действиях низших уровней. Коммуникации по восходящей имеют инновацию в управлении (кружки качества) – группа рабочих, которые собираются регулярно, чтобы обсудить и решить проблемы, возникающие в производстве или в обслуживании. Информация передается с помощью отчетов, предложений и объяснительных записок.

Проблемы коммуникаций сверху вниз:

• Подчиненные и управленческий персонал «говорят на разных языках». Поскольку уровень профессиональной подготовки разный – следовательно существует опасность остаться непонятым, из-за избытка профессиональных и технических терминов.

• Руководители не могут объективно оценить информацию, направляемую починенным. Информация должна направляться дозировано. Нехватка – не позволяет подчиненному эффективно выполнить задание, а избыток – вызывает раздражение.

Проблемы коммуникаций снизу вверх:

• Подчиненные не высказывают негативные замечания, поскольку бояться увольнения.

• Чтобы решить проблемы, подчиненные обращаются к равным по статусу сотрудникам, а не к руководителям.

• Критика направляемая снизу, не достигает своего адресата, а перехватывается начальником.

Пути решения проблем:

• Создание специальных ящиков анонимных предложений и замечаний;
• Разработка системы поощрений для наиболее инициативных сотрудников;
• Создание системы коммуникаций без барьеров от низшего уровня к высшему;
• Введение обязательной регистрации всех сообщений с дальнейшим контролем за принятыми мерами.

Сравнение элементов вертикальной и горизонтальной коммуникации

Формирование вертикальных и горизонтальных коммуникаций в организации

Вертикальные коммуникации

Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаватьсяпо нисходящей, т. е. с высших уровней на низшие. Таким путем подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т. п. Например, вице-президент по производству может сообщать управляющему заводом (руководителю среднего уровня) о предстоящих изменениях в производстве продукта. В свою очередь, управляющий заводом должен проинформировать подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся изменивши.

Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникациях Помимо обмена по нисходящей, организация нуждается в коммуникацияхпо восходящей. Передача информации с низших уровней на высшие может заметно влиять на производительность. Коммуникации по восходящей, т. е. снизу вверх, также выполняют функцию оповещения верха о том, что делается на низших уровнях. Таким путем руководство узнает о текущих или назревающих проблемах и предлагает возможные варианты исправления положения дел. Последняя управленческая инновация в коммуникациях по восходящей — это создание групп из рабочих, которые регулярно, обычно на один раз неделю, собираются для обсуждения и решения проблем в производстве или обслуживании потребителей. Эти группы, получившие название кружков качества. Обмен информацией по восходящей обычно происходит в форме отчетов, предложений и объяснительных записок.

Наиболее очевидным компонентом вертикальных коммуникаций в организации являются отношения между руководителем и подчиненным. Они составляют основную часть коммуникативной деятельности руководителя. Исследования показали, что 2/3 этой деятельности реализуется между управляющими и управляемыми.

Некоторые из многочисленных разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов; обеспечением вовлеченности в решение задач отдела; обсуждением проблем эффективности работы; достижением признания и вознаграждением с целью мотивации; совершенствованием и развитием способностей подчиненных; со сбором информации о назревающей или реально существующей проблеме; оповещением подчиненного о грядущем изменении, а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях.

В дополнение к обмену информацией между руководителем и подчиненным имеет место обмен между руководителем и его рабочей группой. Коммуникации с рабочей группой в целом позволяют руководителю повысить эффективность действий группы.

Иногда рабочая группа собирается без руководителей для обсуждения проблем, усовершенствований или надвигающихся перемен. Такие отношения равенства могут способствовать повышению удовлетворенности сотрудников своей работой.

Горизонтальные коммуникации

Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между различными отделами организации. В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей организации нуждаются в горизонтальных коммуникациях. Организация состоит из множества подразделений, поэтому обмен информацией между ними нужен для координации задач и действий. Поскольку организация — это система взаимосвязанных элементов, руководство должно добиваться, чтобы специализированные элементы работали совместно, продвигая организацию в нужном направлении.

К примеру, представители разных отделов в нашем институте периодически обмениваются информацией по таким вопросам, как составление расписания занятий, уровень требований в программах для выпускников, сотрудничество в исследовательской и консультативной деятельности и обслуживание местного населения.

В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специальные группы, в которых формируются равноправные отношения, являющиеся важной составляющей. В обмене информацией по горизонтали часто участвуют комитеты или специальные группы, в которых формируются равноправные отношения, являющиеся важной составляющей удовлетворенности работников организации.

Вертикальные коммуникации — Энциклопедия по экономике

Нисходящий уровень вертикальных коммуникаций — это передача информации с высшего уровня на низший о текущих задачах, рекомендуемых процедурах, технологиях, изменении приоритета, уточнение конкретных заданий и т.п.  [c.136]










Восходящий уровень вертикальных коммуникаций — это передача информации с низшего уровня на высший о возникших идеях относительно рационализации процесса производства. Если руководитель решит, что идея заслуживает поддержки, он сообщает о ней на следующий, более высокий уровень. Инициатива, возникшая на низшем уровне, должна подняться на самый верх, последовательно пройдя все промежуточные уровни управления.  [c.136]

Нисходящий уровень (направление) вертикальных коммуникаций — это передача информации с высшего уровня на низший о текущих задачах, рекомендуемых процедурах, технологиях, изменении приоритета, уточнение конкретных заданий и т. п. Нисходящий уровень используется руководителями групп для постановки задач, описания работ, информирования о процедурах, для того чтобы выделить проблемы, требующие внимания, предложить обратную связь по результатам работы.  [c.316]

Восходящий уровень (направление) вертикальных коммуникаций — это передача информации с низшего уровня на высший о возникших идеях относительно рационализации процесса производства.  [c.317]

Сложность вертикальной коммуникации возрастает под влиянием иерархии, затрудняющей обмен информацией  [c.114]

Коммуникативная функция характеризуется множеством типов и форм, способов, методов и приемов реализации. Во внутри-организационных взаимодействиях выделяют вертикальные и горизонтальные коммуникации. Вертикальные коммуникации — это обмен информацией между соподчиненными (иерархическими) уровнями структуры управления организацией. Такие коммуникации могут быть нисходящими и восходящими. В нисходящих коммуникациях руководитель реализует свои управленческие воздействия приказы, распоряжения, предписания, рекомендации и т. п. Восходящие вертикальные коммуникации — это обратная связь между подчиненными и руководителем. Такие коммуникации обеспечивают передачу информации различного функционального назначения сигналы о возникновении проблемной ситуации на подчиненном уровне управления, официальные отчеты, неформальные сообщения и т.п. Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между паритетными подразделениями, взаимодействие исполнителей и коммуникации между паритетными руководителями в общей плоскости управления. Несмотря на особую значимость вертикальных коммуникаций, реализующих иерархический принцип построения структуры управления организацией, горизонтальные коммуникации обеспечивают не менее важный принцип координации профессиональной деятельности. Лишь сочетание видов коммуникаций образует каркас всей коммуникативной сети организации.  [c.40]

Опережающее развитие горизонтальных коммуникаций, в то время как в прошлом обществе была гипертрофия вертикальных коммуникаций.  [c.267]

Проведем сравнение элементов развитых современных систем вертикальной коммуникации и горизонтальной коммуникации в табл.3.189.  [c.124]

Поскольку любая организация иерархически организована, можно выделить следующие виды внутренних коммуникаций вертикальные, горизонтальные и диагональные горизонтальные коммуникации. Вертикальные коммуникации — это общение между руководителем и подчиненным. К ним относятся распоряжения, приказы, рекомендации, которые руководитель дает подчиненному, а также отчеты, сообщение о выполнении задания, то есть  [c.136]

Диагональными называют коммуникации, связывающие подчиненных и начальников разных отделов, то есть коммуникации, которые сочетают в себе свойства горизонтальных и вертикальных коммуникаций.  [c.137]

Соотношения между горизонтальными и вертикальными коммуникациями, с одной стороны, и межличностными и организационными коммуникациями представлены в таблице.  [c.138]

Вертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации  [c.139]

Как правило, коммуникационные сети включают вертикальные, горизонтальные и диагональные связи. Вертикальные связи делятся на два вида нисходящие (движение информации от руководителей к подчиненным) и восходящие (отчет подчиненных перед руководством). При этом вертикальные коммуникации обладают весьма серьезным пороком с точки зрения полноты и достоверности информации. Так, Е.В. Троицкая приводит следующие данные о потерях информации в вертикальной цепи коммуникаций (табл. 2)  [c.84]

Превращение коллектива фирмы в единую двухзвенную команду с четкими вертикальными коммуникациями может выступать добротной основой для консолидации вокруг генерального менеджера всего персонала. Такое прорастание связей на морально-психологической и производственно-технологической основе может обеспечивать эффективное преодоление кризисного состояния с минимальными издержками, которые неизбежны в любом развивающемся организме.  [c.403]

Исследование коммуникативных сетей в организации дает возможность проанализировать целостность системы, ее взаимосвязь с окружающей средой, восприимчивость к нововведениям. Анализ коммуникаций должен носить многоуровневый характер 1) личностные сети индивида 2) сети группы 3) сети системы, на каждом уровне которых выделяются соответствующие показатели (например, разобщенность, сплоченность, доминирование в системе, открытость системы) 4) вертикальные сети (как восходящие, т. е. от низших уровней к высшим, так и нисходящие) 5) горизонтальные между отделами, подразделениями 6) неформальные сети..Особо выделяются коммуникации руководитель-подчиненный , входящие в вертикальные коммуникации в связи с тем, что они являются основной частью коммуникативной деятельности руководителя.  [c.488]

Совершенно иная мотивация у руководителей и работников организации, имеющей небольшое количество уровней управления (мелкую или плоскую организационную структуру). В такой организации легче формируются вертикальные коммуникации высшее руководство находится ближе к линейным подразделениям. Значительная нагрузка менеджеров, невозможность уследить за всеми подчиненными вынуждает их серьезно относиться к подбору работников, делегировать им задачи и полномочия. Персонал мотивирован на проявление самостоятельности, инициативы в большей степени реализуются потребности людей в уважении, самовыражении, в меньшей — чувство защищенности, причастности, потому что работники вынуждены самостоятельно принимать решения по многим возникающим проблемам.  [c.7]

Диалоге подчиненным (вертикальная коммуникация).  [c.135]

По мере развития феодального общества постепенно начала складываться система общественного уклада, представлявшая собой пирамиду имущественных и властных полномочий обособленных групп людей, связанных между собой системой вертикальной коммуникации, предполагавшей обмен учетной информацией финансового характера. В то время слово ценилось выше документа, поскольку считалось, что последний можно легко фальсифицировать, поэтому письменные документы были лишь дополнением к наиболее важной учетной информации, зафиксированной в результате устных договоренностей. Такое положение сохранялось во многих странах Европы вплоть до XIV в. (особняком стояли города Северной Италии).  [c.202]

Эффективная вертикальная коммуникация. Информирует начальство обо всех важных продвижениях, сообщает ему как хорошие, так и плохие новости  [c.89]

Сообщение — это информация, которая передается и воспринимается. Оно может быть письменным, устным, невербальным, формальным, неформальным, внешним, горизонтальным или вертикальным. Горизонтальными считаются сообщения, которыми обмениваются люди, по положению. Вертикальная коммуникация имеет  [c.324]

Должностной отчет — это метод горизонтальной и вертикальной коммуникации.  [c.333]

Межуровневые коммуникации в организациях. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаваться по нисходящей, т. е. с высших уровней на низшие. Таким путем подчиненным уровням управления сообщается о текущих задачах, изменении приоритетов, конкретных заданиях, рекомендуемых процедурах и т. п. Например, вице-президент по производству может сообщать управляющему заводом (руководителю среднего уровня) о предстоящих изменениях в производстве продукта. В свою очередь, управляющий заводом должен проинформировать подчиненных ему руководителей об особенностях готовящихся изменений.  [c.186]

Лучше горизонтальные и вертикальные ции. Отношения между индивидами, как правило, Это довольно трудно доказать, но многие японские менеджеры, работающие в дочерних компаниях за рубежом, утверждают, что у иностранцев коммуникации хуже.  [c.352]

Локальные сметы разрабатываются на отдельные виды работ и части зданий и сооружений (табл.. 4.2). К ним относятся общестроительные работы, внутренние санитарно-технические работы (водопровод, канализация, отопление, вентиляция, кондиционирование воздуха, газоснабжение), электроосвещение, электросиловые установки, монтаж и приобретение оборудования, КИП и автоматика, промышленная связь и сигнализация, специальные строительные работы (фундаменты под оборудование, обмуровка и изоляция оборудования и трубопроводов, каналы, промышленные печи и трубы и др.). Кроме того, локальные сметы составляются для определения затрат на приобретение приспособлений, мебели, производственного и хозяйственного инвентаря для отдельных зданий, а также на вертикальную планировку площадки для строительства, устройство инженерных коммуникаций, дорог, благоустройство и озеленение территории и т. п.  [c.76]

Указанный баланс достигается путем переплетения вертикальных (административная часть) и горизонтальных (техническая часть) связей и коммуникаций. Работник в каждой ячейке матрицы (рис. 7.13) подчиняется одновременно двум властям. Специалисты функциональных отделов закрепляются на формальной основе за определенным продуктом и поэтому должны подчиняться двум руководителям.  [c.307]

Порой бывает очень трудно провести разницу между этими двумя типами конфликтов. Внутриорганизационный конфликт тем не менее чаще всего ассоциируется с противостоянием и столкновениями, возникающими на почве того, как были спроектированы отдельные работы или организация в целом, а также на почве того, как формально распределена власть в организации. Выделяются четыре разновидности этого конфликта вертикальный, горизонтальный, линейно-функциональный, ролевой. В реальной жизни эти конфликты тесно переплетены друг с другом, но каждый из них имеет свои, достаточно отличные черты. Так, вертикальный конфликт — это конфликт между уровнями управления в организации. Его возникновение и разрешение обусловлено теми сторонами жизни организации, которые влияют на вертикальные связи в организационной структуре цели, власть, коммуникации, культура и т.п. Горизонтальный конфликт вовлекает равные по статусу части организации и чаще всего выступает как конфликт целей. Развитие горизонтальных связей в структуре организации во многом помогает его разрешению. Линейно-функциональный конфликт чаще носит сознательный или чувственный характер. Его разрешение связано с улучшением отношений между линейным руководством и специалистами, например, путем создания целевых или автономных групп. Ролевой конфликт возникает тогда, когда индивид, выполняющий определенную роль, получает неадекватное его роли задание (подробно этот вопрос рассмотрен в гл. 1).  [c.415]

Вертикальный конфликт — это конфликт между уровнями управления в организации, который часто вызывается недостаточно продуманными правами и полномочиями на каждом уровне управления, методикой разработки целей и проектированием коммуникаций. Горизонтальный конфликт вовлекает в себя равные по статусу части организации и чаще всего является конфликтом между целями подразделений и способами их достижения. Линейно-функциональный конфликт чаще всего носит субъективный и эмоциональный характер его участники — линейные руководители и специалисты. Ролевой конфликт возникает в том случае, когда индивид, выполняющий определенную роль, получает не соответствующее этой роли задание или поручение.  [c.125]

Внутрифирменные коммуникации бывают вертикальными (восходящими и нисходящими), т.е. между различными иерархическими уровнями, и горизонтальными (между различными подразделениями). Разновидность внутренних коммуникаций — коммуникации между руководителем и его командой.  [c.136]

Коммуникации по восходящей вертикальной линии выполняют функцию оповещения высших органов о том, что происходит на  [c.136]

Конечно, создание бизнес-единиц в электроэнергетике в рамках вертикально-интегрированных структур и особенно ДАО потребует изменения характера координации их деятельности, роли корпоративного центра (рис. 22.12), внедрения системы внутренних (трансфертных) цен, использование которых затруднительно в условиях электроэнергетического производства вообще и в условиях нестабильной экономики в частности, серьезного изменения властных отношений, коммуникаций и, по существу, коснется преобразований во всей системе управления.  [c.354]

Управляющие проектами (программами) для выполнения работ привлекают специалистов из функциональных отделов. В процессе такого взаимодействия возникают вертикальные, горизонтальные и диагональные коммуникации. Таким образом, при матричной структуре управления исполнитель имеет не одного, а двух и более руководителей он получает общие указания от своего непосредственного начальника, а особые инструкции по ведению работы над проектом — от руководителя проекта. И если функциональный управляющий решает, кто и каким образом выполнит тот или иной объем работы, то управляющий проектом — что и когда должно быть выполнено. Создание при такой структуре междисциплинарных групп, включающих различных специалистов, позволяет наиболее эффективно и глубоко решать сложные проблемы.  [c.355]

В Испании бизнес представлен, как правило, семейными фирмами с авторитарным стилем руководства и неформальной организационной структурой. Коммуникации в основном носят вертикальный характер, коллективная деятельность практически отсутствует. Важнейшие решения по вопросам закупок чаще всего передаются высшему руководству для конечного одобрения чтобы предотвратить блокирование нужного для вас решения, жизненно важно поддерживать хорошие отношения с руководством среднего звена.  [c.123]

МЕЖУРОВНЕВЫЕ КОММУНИКАЦИИ В ОРГАНИЗАЦИЯХ. Информация перемещается внутри организации с уровня на уровень в рамках вертикальных коммуникаций. Она может передаваться по нисходящей, т.е. с высших уровней на низшие. Таким путем подчи-  [c.167]

Для повышения надежности коммуникации возможно, например, увеличение числа экземпляров отчетов, позволяющее знакомить с ними более широкий круг лиц. Получателям информации следует учитывать возможное ее искажение отправителями. При вертикальной коммуникации менеджер должен время от времени направлять информацию вниз, минуя непоч средственных подчиненных.  [c.116]

Высокие профессиональные требования к руководителям Сложные коммуникации между исполнителями Низкий уровень специализации руководителей Ярко выраженный авторитарный стиль руководства Перегрузка руководителей Увеличение штата за счет штатных структур Опасность конфликтов линейных и функциональных структур Сложность вертикальных коммуникаций Нечеткость процедур принятия решений Сложность подготовки и согласовани решений Отсутствие единого руководства Дублирование распоряжений и коммуникаций Сложность контроля я  [c.92]

Поскольку при горизонтальной коммуникации ее участники находятся на одном иерархическом уровне информационный обмен может быть более дружелюбным и эффективным чем в случае вертикальной коммуникации. Такой обмен является хорошим средством развития компетенций сотрудников, усиления их мотивации за счет межфункционального взаимообогашения, возможности посмотреть на проблему с другой точки зрения, расширения социальных контактов в организации. В тоже время, находящиеся на одном уровне работники могут конкурировать за организационные ресурсы,внимание и расположение руководства или рядовых сотрудников, что может осложнять коммуникационный процесс и отрицательно сказываться на результатах организации.  [c.299]

Достоинства такой структуры заключаются в четком разграничении ответственности и компетентности, относительной простоте контроля, персонифицированости ответственности. Недостатки — увеличение штата за счет роста числа штатных структур, опасность конфликтов линейных и функциональных структур, сложность вертикальных коммуникаций.  [c.90]

Тот факт, что обособление функциональных служб следует организационной схеме сразу же за уровнем высшего руководств придает силу и престиж важнейшим функциям. Следствием это является укрепление вертикальных связей и коммуникаций в opt низации и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уро ней в организации. Функциональная департаментизация открывае таким образом, путь к количественному росту организации, сохр няя до определенной степени также качественные характеристи работы.  [c.302]

При группировании кластеров следует проанализировать вертикальные (поставщик/пифебитель) и горизонтальные связи (общая база потребления, технологии) на региональном уровне. На первом этапе надо привлекать важнейшие ноу-хау и технологии из других стран. В России необходимо сформировать конкурентоспособные отрасли-поставщики вокруг промышленных столпов и секторов экономики (агробизнес, автомобилестроение, кораблестроение, машиностроение, -здравоохранение, коммуникации, туризм, образование). Китаю понадобилось почти 15 лет для создания конкурентоспособных кластеров вокруг ориентированных на экспорт текстильной промышленности, фабрик спорттоваров, одежды, игрушек, посуды и др.  [c.77]

21.09.2012. Словарь архитектора. Горизонтальные и вертикальные коммуникации.

Горизонтальные коммуникации.

Минимальную ширину главных коридоров общественного здания рекомендуется принимать 1,8 м, второстепенных — 1,2 м (при длине не более 10 м).

Коридоры делятся на следующие виды: коридоры с односторонней застройкой, с двухсторонней застройкой, смешанной застройкой и спаренные коридоры с помещениями по внешним сторонам и между ними.
В коридорах необходимо проектировать естественное освещение, при этом максимальная длина коридора при освещении с двух торцов — 48 м, при освещении с одного торца — 24 м, при большей длине необходима организация световых карманов, расстояние между которыми должно составлять не более 24 м, а расстояние между световым карманом и окном в торце коридора — не более 30 м. Ширина светового кармана должна быть не менее половины его глубины.

Вертикальные коммуникации.

Лестницы

Лестницы и лестничные клетки подразделяются на:

тип 1 — внутренние, размещаемые в лестничных клетках;

тип 2 — внутренние открытые;

тип 3 — наружные открытые;

Обычные лестничные клетки.

Л1 — с остекленными или открытыми проемами в наружных стенах на каждом этаже;

Л2 — с естественным освещением через остекленные или открытые проемы в покрытии;

Незадымляемые лестничные клетки:

HI —со входом в лестничную клетку с этажа через наружную воздушную зону по открытым переходам, при этом должна быть обеспечена незадым- ляемость перехода через воздушную зону;

Н2 — с подпором воздуха в лестничную клетку при пожаре;

НЗ — со входом в лестничную клетку с этажа через тамбур-шлюз с подпором воздуха (постоянным или при пожаре).

Незадымляемые лестничные клетки необходимо проектировать в зданиях выше 28 м, при этом за высоту здания принимается высота от планировочной отметки земли до отметки подоконника последнего этажа здания.

Для обеспечения тушения пожара и спасательных работ предусматриваются пожарные лестницы:

П1 — вертикальные;

П2 — маршевые с уклоном не более 6:1.

Высота этажа общественного здания может быть равна, как правило, 3,3 м; 3,6 м; 4,2 м. Из этого расчета и проектируются лестницы.

Лестницы могут быть одно-, двух-, трех- и четырехмаршевыми. Лестница состоит из проступи и подступенка. Ширина проступи — 300 мм, высота подступенка — 150 мм.

Ширина лестничного марша в общественном здании должна быть:

1,35 м — главных лестниц, ведущих в помещения для основного пребывания людей;

1,2 м — эвакуационных лестниц;

0,9 м — лестниц, ведущих в помещение с количеством одновременно пребывающих в нем до 5 человек.

Ширина лестничных площадок должна быть не менее ширины марша, промежуточная площадка в прямом марше лестницы —1м.

Уклон лестничных маршей в наземных этажах следует принимать не более 1 : 2 (кроме лестниц трибун спортивных сооружений). Уклон лестниц, ведущих в подвальные этажи, на чердак, не предназначенных для эвакуации людей, должен составлять — 1 : 1,5.

Число подъемов в одном марше лестницы между площадками должно быть не менее 3 и не более 16. Высота ограждений лестничных маршей и площадок должна составлять не менее 900 мм.

Лестничные клетки следует проектировать с естественным освещением через проемы в наружных стенах, в зданиях высотой до трех этажей включительно возможно применение верхнего освещения через световой фонарь. Кроме того, необходимо проветривание лестничной клетки площадью не ме¬нее 1,2 м2 в пределах каждого этажа.

Пандусы — плоские наклонные конструкции без ступеней. Уклон пандусов на пути передвижения людей:

1:6 — внутри здания;

1:8 — снаружи;

1 : 12 — на пути передвижения инвалидов на колясках внутри и снаружи здания;

1 : 20 — в стационарах лечебных учреждений.

Лифты

В многоэтажных зданиях при разнице отметок пола вестибюля и верхнего этажа 12 м и более, а также при наличии на втором этаже и выше помещений, предназначенных для инвалидов, пользующихся креслами-колясками, следует предусматривать лифты.

Число лифтов следует принимать по расчету, но не менее двух; при этом один из лифтов может быть грузовым. Один из лифтов должен иметь глубину или ширину кабины не менее 2,1 м, ширину — не менее 1,1 м, ширину дверного проема — не менее 0,85 м, чтобы обеспечить возможность использо¬вания лифта для транспортирования больного на носилках «скорой помощи».

Выходы из пассажирских лифтов необходимо проектировать через холл. Ширина лифтового холла должна быть не менее:

1/3 наименьшей глубины лифтов — при однорядном расположении лифтов;

2 наименьшей глубины лифтов — при двухрядном расположении лифтов;

перед лифтами с глубиной кабины 2,1 м и более ширина холла должна быть не менее 2,5 м.

Во всех зданиях, помещения которых расположены выше первого этажа и предназначены для пользования инвалидами на креслах-колясках, следует предусматривать лифты, кабины которых должны иметь: ширину 1,1 м; глубину 1,5 м; ширину дверного проема 0,85 м.

Лифты периодического действия по назначению подразделяются на:

пассажирские грузоподъемностью 300-600 кг;

грузовые грузоподъемностью 500-5000 кг;

грузопассажирские;

больничные;

специальные.

Для транспортировки грузов весом менее 100 кг используются малые лифты или подъемники, которые делятся на:

библиотечные;

кухонные;

буфетные.

Конструктивно лифты включают строительную часть — лифтовая шахта и машинное помещение — и механическую часть — подъемный механизм, кабину и противовес. Ограждающие конструкции лифтовых шахт могут быть выполнены из кирпича, сборных и монолитных железобетонных конструкций, металла. В настоящее время выполняются лифты как с верхним, так и с нижним расположением машинного помещения. Шахты и машинные помещения лифтов не должны примыкать к помещению с постоянным пребыванием людей.

Пассажирские лифты проектируются в общественных зданиях в следующих случаях:

2 этажа и выше — лифт для инвалидов, пользующихся креслами-коляс-

в зданиях НИИ и вузов при разнице отметок входного вестибюля и пола верхнего этажа 13,2 м и более;

в зданиях управлений, проектных организаций, банков высотой более 3 этажей;

в больницах и родильных домах при расположении больничных палат на 2-м этаже и выше;

пассажирские лифты в зданиях больниц высотой 3 этажа и более;

в гостиницах и мотелях высших разрядов высотой 2 этажа и более.

Расстояние от дверей наиболее удаленного помещения до двери ближайшего пассажирского лифта должно быть не более 60 м. Возможна различная компоновка лифтов: однорядная, многорядная, периметральная, островная.

В подвальных и цокольных этажах выходы из лифтовых шахт следует пре-дусматривать через тамбур-шлюзы с подпором воздуха при пожаре. В зданиях с двумя лифтами их размещение допускается в лестничных клетках. Необходимо помнить, что при расчете путей эвакуации лифты не учитываются.

Лифт непрерывного действия — патерностер — многокабинный постоянно движущийся подъемник.

Эскалаторы — наклонные движущиеся лестницы с большой пропускной способностью. Бывают двух типов: навесные на перекрытиях и на отдельных фундаментах. Высота ступени эскалатора 200 мм, ширина — 400 мм, уклон — 30°. Эскалаторы следует предусматривать в соответствии с требованиями, ус-тановленными для внутренних открытых лестниц.

Мусороудаление и пылеуборка.

В общественных зданиях следует предусматривать систему очистки от мусора и пылеуборку, временного (в пределах санитарных норм) хранения мусора и возможность его вывоза. Средства удаления мусора из здания должны быть увязаны с системой очистки населенного пункта. При отсутствии пневматической системы мусороудаления необходимо проектировать мусоропроводы:

в 3-этажных и более зданиях высших учебных заведений, гостиниц и мотелей на 100 мест и более;

в 2-этажных и более зданиях больниц на 250 коек и более и родильных домах на 130 коек и более;

в многоэтажных административных зданиях численностью 300 и более работающих;

в многоэтажных бытовых зданиях общей площадью 3000 м2 и более;

в 5-этажных и более зданиях другого функционального назначения.

Ствол мусоропровода должен быть воздухонепроницаемым и звукоизолированным от строительных конструкций и не должен примыкать к помещениям с постоянным пребыванием людей. Мусоросборную камеру следует размещать непосредственно под стволом мусоропровода. Не допускается расположение мусоросборной камеры под помещениями с постоянным пребыванием людей.

Высота камеры в свету должна быть не менее 1,95 м. Мусоросборная камера должна иметь самостоятельный открывающийся наружу вход, изолированный от входа в здание.

Централизованную или комбинированную систему вакуумной пылеуборки следует предусматривать в следующих зданиях:

театрах, концертных залах, музеях;

читальных и лекционных залах и книгохранилищах библиотек на 200 тыс. единиц хранения и более;

магазинах торговой площадью 6500 м2 и более;

корпусах гостиниц, санаториев, учреждений отдыха и туризма, стационаров лечебных учреждений на 500 мест и более;

учреждениях управления, научно-исследовательских институтах, проектных и конструкторских организациях с количеством сотрудников 800 чел. и более;

специализированных зданиях с повышенными санитарно-гигиенически- ми требованиями.

Используемая литература:

«Архитектурное проектирование общественных зданий и сооружений», автор А.Л. Гельфонд. Издательство Архитектура-С. Москва, 2007 год.

Горизонтальные коммуникации — Энциклопедия по экономике

КОММУНИКАЦИИ МЕЖДУ РАЗЛИЧНЫМИ ОТДЕЛАМИ (ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ). В дополнение к обмену информацией по нисходящей или восходящей организации нуждаются в горизонтальных коммуникациях. Организация состоит из множества подразделений, поэтому обмен информацией между ними нужен для координации задач и действий. Поскольку организация — это система взаимосвязанных элементов, руководство должно добиваться, чтобы специализированные элементы работали совместно, продвигая организацию в нужном направлении.  [c.168]

Воздействие информационных технологий на социальную организацию за счет использования новых средств коммуникации принципиально снижает издержки передачи информации, упрощается и стремительно ускоряется процесс создания географически распределенных социальных групп, характеризующихся преобладанием неиерархических горизонтальных коммуникаций, возможностью общения всех со всеми .  [c.13]

Горизонтальные коммуникации. Когда общение происходит среди членов одной и той же группы, среди членов рабочей группы одного уровня управления, среди руководителей на том же уровне или другого персонала одного уровня, то такой коммуникационный процесс называется горизонтальным. Коммуникации по горизонтали между различными функциональными подразделениями дополняют информацию по нисходящей и восходящей вертикали и необходимы для координации их деятельности. Руководство организации стремится к тому, чтобы все специализированные подразделения адекватно работали, реализуя общую цель организации. Эти коммуникации способствуют формированию сплоченности и равноправных отношений в организации.  [c.317]

Коммуникативная функция характеризуется множеством типов и форм, способов, методов и приемов реализации. Во внутри-организационных взаимодействиях выделяют вертикальные и горизонтальные коммуникации. Вертикальные коммуникации — это обмен информацией между соподчиненными (иерархическими) уровнями структуры управления организацией. Такие коммуникации могут быть нисходящими и восходящими. В нисходящих коммуникациях руководитель реализует свои управленческие воздействия приказы, распоряжения, предписания, рекомендации и т. п. Восходящие вертикальные коммуникации — это обратная связь между подчиненными и руководителем. Такие коммуникации обеспечивают передачу информации различного функционального назначения сигналы о возникновении проблемной ситуации на подчиненном уровне управления, официальные отчеты, неформальные сообщения и т.п. Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между паритетными подразделениями, взаимодействие исполнителей и коммуникации между паритетными руководителями в общей плоскости управления. Несмотря на особую значимость вертикальных коммуникаций, реализующих иерархический принцип построения структуры управления организацией, горизонтальные коммуникации обеспечивают не менее важный принцип координации профессиональной деятельности. Лишь сочетание видов коммуникаций образует каркас всей коммуникативной сети организации.  [c.40]

Формировать организационную культуру, поощряющую открытую коммуникацию в организации — ящики (книги) предложений , горячие линии , горячие пейджеры , торжественные вечера, заседания, регулярные неформальные обеды или ужины с участием руководства компании и сотрудников различных уровней и подразделений. Эти формы придают уравновешенность вертикальной и горизонтальной коммуникации, а по ряду направлений — доминирование горизонтальных коммуникаций. Открытая организационная культура позволяет значительно снизить статусный барьер, о котором говорилось выше.  [c.243]

Горизонтальная коммуникация осуществляется между работниками, находящимися на одном уровне членами одной группы, рабочей группы одного уровня, между руководителями и персоналом одного уровня. Цель горизонтальной коммуникации — обмен  [c.245]

Другая форма горизонтальной коммуникации — общение между членами разных подразделений одной организации, Такие коммуникации, как правило, не приветствуются руководители считают, что они должны идти через офис, расположенный над этими двумя подразделениями. В этом случае начальство может контролировать содержание такого общения.,  [c.246]

Чем характеризуется горизонтальная коммуникация В чем основная организационная роль этого вида коммуникации Какие средства повышают эффективность горизонтальной коммуникации  [c.260]

Опережающее развитие горизонтальных коммуникаций, в то время как в прошлом обществе была гипертрофия вертикальных коммуникаций.  [c.267]

Основную нагрузку в японском бизнесе несут управленцы среднего звена, в возрасте 35-50 лет. Они постоянно должны подавать предложения руководству, которое их одобряет. Все, что в компетенции среднего звена, оно решает само. Управленческие полномочия в значительной степени делегированы в основное звено (горизонтальные коммуникации), которое в состоянии компетентно решать проблемы. В России среднее звено не утруждает себя принятием решений, а ждет указаний сверху. Это — проявление специфики отечественной системы управления и менталитета.  [c.93]

Проведем сравнение элементов развитых современных систем вертикальной коммуникации и горизонтальной коммуникации в табл.3.189.  [c.124]

Как представляется, в советское время было больше предпосылок к реорганизации производства и переходу на принципы уплотненной технологии, или горизонтальных коммуникаций существовали организационные структуры и специалисты, которым было бы под силу произвести требуемые изменения, хотя и после соответствующего повышения квалификации. Теперь же применение современных подходов к организации производства при его общей деградации представляется проблематичным.  [c.126]

Поскольку любая организация иерархически организована, можно выделить следующие виды внутренних коммуникаций вертикальные, горизонтальные и диагональные горизонтальные коммуникации. Вертикальные коммуникации — это общение между руководителем и подчиненным. К ним относятся распоряжения, приказы, рекомендации, которые руководитель дает подчиненному, а также отчеты, сообщение о выполнении задания, то есть  [c.136]

Горизонтальные коммуникации это общение между работниками, которые могут иметь общего руководителя, но не всегда предполагают это условие. Основная задача таких коммуникаций состоит в координировании действий различных субъектов (работников или подразделений) в рамках производственного процесса. Горизонтальные коммуникации играют очень важную роль, поскольку позволяют согласовывать действия при контроле за издержками, распределении ресурсов, сбыте продукции, а также помогают устанавливать равноправные отношения между подразделениями.  [c.137]

Вертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации  [c.139]

К горизонтальным коммуникациям относят информационный обмен между службами и отделами (а также их сотрудниками), которые не находятся в непосредственной зависимости друг от друга, то есть располагаются на одном уровне управленческой иерархии. Это очень важное дополнение, поскольку отсутствие таких коммуникаций отрицательно сказалось бы на деятельности организации горизонтальные коммуникации позволяют координировать деятельность подразделений и тем самым повышать эффективность функционирования организации.  [c.150]

Наконец, горизонтальные коммуникации приносят и дополнительные выгоды в виде формирования равноправных отношений. Иногда случается, что  [c.150]

Горизонтальные коммуникации также могут быть как индивидуальными, так и групповыми. Коммуникации внутри подразделения или отдела помогают сплотить коллектив, превратить его в команду, а следовательно, повысить мотивацию и удовлетворенность работников. По этой причине руководитель должен стимулировать любые контакты между подчиненными (например, в форму совещаний, на которых вырабатываются решения, находящиеся в их компетенции).  [c.151]

Горизонтальная коммуникация осуществляется между сотрудниками, находящимися на одном иерархическом уровне заместителями Генерального директора, руководителями отделов человеческих ресурсов и продаж, инженерами конструкторского бюро. Основной целью горизонтальной коммуникации является обмен информацией для координации действий подразделений и сотрудников, т.е. для оптимизации производственного поведения и реализации целей организации. Значение этого вида коммуникации возрастает по мере  [c.298]

Как мы видим, каждое из основных средств маркетинговых коммуникаций имеет свои сильные и слабые стороны. Для достижения наилучшего результата нужно использовать сильные стороны средств коммуникаций и нивелировать их слабые стороны. Поэтому паблик рилейшнз, реклама, личные продажи и продвижение продаж должны быть интегрированы в комплекс маркетинговых коммуникаций. Такая интеграция предполагает определение правильной пропорции средств коммуникаций, согласованное размещение их во времени и пространстве, распределение между ними финансовых, материальных и человеческих ресурсов организации. Необходима также интеграция внешних и внутренних, вертикальных и горизонтальных коммуникаций организации, а также интеграция коммуникаций, комплекса маркетинга и стратегии компании.  [c.76]

По направленности коммуникации можно классифицировать на горизонтальные, вертикальные, диагональные — в зависимости от уровня, или статуса участников. Горизонтальные коммуникации — это коммуникации между лицами одинакового статуса, или уровня в социальной иерархии. Значение горизонтальных коммуникаций в компаниях растет вместе с тенденцией децентрализации управления. Вертикальными называют коммуникации между людьми, стоящими на различных ступеньках социальной или организационной иерархии — между руководителем компании и ее менеджером, например. Диагональной является коммуникация участников разных уровней управления, не принадлежащих к одной вертикали управления.  [c.97]

Горизонтальные коммуникации используются для обмена информацией между участниками производства, находящимися на одном уровне иерархии, и выступают обычно в фор-  [c.84]

В палатке допускается один уровень горизонтальной коммуникации — между вторыми лицами в доме же такие каналы возможны на всех уровнях управленческой структуры, что придает этому типу сети замкнутый характер. Практика показывает, однако, что вследствие относительно свободного пользования коммуникационными каналами здесь могут воз-  [c.87]

Каждому руководителю составить схему организационной структуры своего подразделения и определить вертикальные и горизонтальные коммуникации.  [c.163]

В рамках действия закона информированности и упорядоченности рассмотрим информационные потоки и связи внутри организации, которые реализуются в соответствии с иерархической структурой. В связи с этим целесообразно выделять восходящие и нисходящие информационные потоки, т.е. потоки информации с нижних уровней системы на верхние и наоборот. Обмен информацией между отдельными подразделениями одного уровня иерархической структуры относится к типу горизонтальных коммуникаций. Кроме того, существует информационный обмен между неформальными группами и межличностные коммуникационные связи. Для координации информационных потоков в организации, как правило, создаются специальные информационные службы. Они есть и в крупных магазинах, и в банках, и в различных обслуживающих фирмах.  [c.141]

Метод стирания границ (управление пересекающимися функциями) представляет собой процесс, при котором все подразделения фирмы осуществляют горизонтальные коммуникации с помощью механизмов связей с общественностью, стимулирования сбыта, разработки упаковки и проч. Общими целями всех подразделений с пересекающимися функциями могут быть поддержание имиджа торговой марки, репутации компании и качества ее товара.  [c.124]

Диалог с коллегами (горизонтальная коммуникация).  [c.135]

Традиционные барьеры отношений сведены к минимуму. При горизонтальных коммуникациях происходит обмен информацией между теми, кто занят научными исследованиями, производством и маркетингом.  [c.567]

Горизонтальным коммуникациям обычно уделяется меньше внимания, чем вертикальным. Полагают, что они менее важны в иерархических организациях. Однако горизонтальные коммуникации часто имеют бдлыиие масштабы, чем вертикальные. Во-первых, в них вовлечено больше людей, чем в вертикальные. Во-вторых, людям легче обращаться на своем уровне. Горизонтальные коммуникации особенно важны для эффективной работы исследовательских подразделений. Они необходимы там, где требуется четкая координация, так как менеджер не может учесть в плане все до единого варианты. Наряду с этим, если выполнение работы не требует специальных коммуникаций, то естественное стремление персонала к общению на своем уровне может привести к таким нормам обмена информацией, которые нарушат нормальное функционирование организаций. Целесообразно на каждом иерархическом уровне предоставить право создавать свои целевые каналы связи. Это необходимо для исследовательских подразделений, в которых такие связи желательны для обмена плодотворными идеями при совместном выполнении заданий.  [c.115]

Горизонтальная коммуникация носит более открытый, доверительный характер, однако и здесь возможны серьезные проблемы, например конкуренция между работниками за доступ к ограниченным ресурсам, а также за влияние на руководителя более высокого уровня. Кроме того, продолжительные коммуникации создают солидарность группы и формируют коллективнукз реакцию на события, которая может быть неадекватной.  [c.246]

Проблемы гносеологические как перейти от обыденного сознания в восприятии персонала к научным методам его познания, уйти от восприятия людей как кадров , ресурсов какие теории и научные дисциплины включить в качестве подходов к познанию субъектов организации (личности, группы, коллектива в целом) каковы факторы, определяющие специфику субъектов организации, и регуляторы их поведения как познавать, исследовать хозяйственные организации, их поведение, а также поведение и развитие субъектов организации в условиях дефицита ресурсов, закрытости и незаинтересованности отечественного бизнеса Как познать особенности отечественных систем, закономерности их развития — общие и специфические — и степень применимости зарубежных теорий и опыта (которые также требуют исследования) В частности, особого внимания заслуживают системы с горизонтальной коммуникацией (подход, называемый тоётизмом ), возможности и условия адаптации и переноса опыта японских систем менеджмента и управления персоналом на российскую почву.  [c.46]

Рассмотрим принципы организации совместного труда производственных рабочих по методу уплотненной технологии , горизонтальных коммуникаций ( тоётизм ).  [c.120]

Японский ученый М. Аоки выявил закономерность системе горизонтальных коммуникаций в сфере производства соответствует жесткая иерархическая система управления персоналом и наоборот жесткой иерархической системе управления производством адекватна слабая, ограниченная по функциям и возможностям система управления кадрами. Повышение роли работника, группы в решении оперативных задач по сравнению с ролью организации, перенос акцента с материальных факторов производства на человеческие определяет и ведущую роль служб управления персоналом (УП).  [c.123]

Интересным представляется опыт соединения достоинств японского менеджмента, основанного на принципах уплотненной технологии, широкой специализации работников, горизонтальной коммуникации, с американским индивидуализмом, узкой специализацией и традиционно высокой ролью отраслевых профсоюзов. Компромиссная система социальной защиты работников дочерней фирмы Дженерал Моторс в Вермонте, организовавшей производство под руководством японских менеджеров с использованием достижений Тоёты , отразилась в коллективном договоре между администрацией Нью Юнайтед Мотор Мэньюфэкчуринг (совместное американо-японское предприятие НУММИ ) и местной организацией профсоюза работников автомобилестроения, аэрокосмической промышленности и сельскохозяйственного машиностроения Америки91. Во введении к этому договору записано В основу отношений на производстве должны быть положены бригадный метод, взаимное доверие и уважение, исходящее из признания аксиомы, что люди — наиболее важный ресурс компании. Чтобы эти усилия увенчались успехом, трудящиеся и менеджмент должны сотрудничать друг с другом, как члены одной команды.  [c.313]

При тарификации [риска страховая компания учитывает тип строения, в котором находятся денные бумаги. При этом учитывается конструкция, материал, использовшный для различных элементов конструкции (несущих вертикальных структур, перекрытий, крыши и т.д.) морфологические особенности строения (высота, наличие внутренних перегородок, вертикальных и горизонтальных коммуникаций). Выделяются внутренние и внешние факторы, отягощающие риск. Например, размещение в здании других коммерческих структур или взрывоопасных производств в непосредственной близости.  [c.313]

Поскольку при горизонтальной коммуникации ее участники находятся на одном иерархическом уровне информационный обмен может быть более дружелюбным и эффективным чем в случае вертикальной коммуникации. Такой обмен является хорошим средством развития компетенций сотрудников, усиления их мотивации за счет межфункционального взаимообогашения, возможности посмотреть на проблему с другой точки зрения, расширения социальных контактов в организации. В тоже время, находящиеся на одном уровне работники могут конкурировать за организационные ресурсы,внимание и расположение руководства или рядовых сотрудников, что может осложнять коммуникационный процесс и отрицательно сказываться на результатах организации.  [c.299]

Вертикальная и горизонтальная интеграция в стратегическом менеджменте

Введение и определение

Вертикальная интеграция и горизонтальная интеграция — это бизнес-стратегии, которые компании используют для укрепления своих позиций среди конкурентов.

Что такое вертикальная интеграция?

Вертикальная интеграция — это конкурентная стратегия, при которой компания берет на себя полный контроль над одним или несколькими этапами производства или распространения продукта.Он охвачен бизнес-курсами, такими как степени MBA и MiM.

Компания выбирает вертикальную интеграцию, чтобы обеспечить полный контроль над поставкой сырья для производства своей продукции. Он также может использовать вертикальную интеграцию, чтобы взять на себя бразды правления сбытом своей продукции.

Классическим примером является компания Carnegie Steel Company, которая не только купила железные рудники, чтобы обеспечить поставку сырья, но и взяла на себя железные дороги для улучшения распределения конечной продукции.Эта стратегия помогла Карнеги производить более дешевую сталь и расширила ее возможности на рынке.

Что такое горизонтальная интеграция?

Горизонтальная интеграция — еще одна конкурентная стратегия, которую используют компании. Академическое определение заключается в том, что горизонтальная интеграция — это приобретение видов деятельности, находящихся на одном уровне цепочки создания стоимости в аналогичных или разных отраслях.

Проще говоря, горизонтальная интеграция — это приобретение родственного бизнеса: слияние сети ресторанов быстрого питания с аналогичным бизнесом в другой стране для закрепления на зарубежных рынках.

Вертикальная интеграция в стратегическом менеджменте

Типы стратегий вертикальной интеграции

Как мы видели, вертикальная интеграция объединяет компанию с подразделениями, поставляющими ей сырье (обратная интеграция), или с каналами распределения, по которым ее продукты доставляются конечным потребителям (прямая интеграция).

Например, супермаркет может получить контроль над фермой для обеспечения поставок свежих овощей (обратная интеграция) или может покупать транспортные средства, чтобы сгладить распределение своих продуктов (прямая интеграция).

Производитель автомобилей может приобретать заводы по производству шин и электрических компонентов (обратная интеграция) или открывать собственные выставочные залы для продажи своих моделей автомобилей или предоставления послепродажного обслуживания (прямая интеграция).

Существует третий тип вертикальной интеграции, называемый сбалансированной интеграцией, который представляет собой разумное сочетание стратегий обратной и прямой интеграции.

Источник: Strategicmanagementinsight.com

Когда вертикальная интеграция привлекательна для бизнеса?

Несколько факторов влияют на принятие решений, связанных с прямой и обратной интеграцией.Компания может использовать эти стратегии в следующих сценариях:

• Текущие поставщики сырья или компонентов компании или дистрибьюторы ее конечной продукции ненадежны
• Цены на сырье нестабильны или дистрибьюторы взимают высокие комиссии
• Поставщики или дистрибьюторы получают большую прибыль
• У компании есть ресурсы для управления новым бизнесом, о котором в настоящее время заботятся поставщики или дистрибьюторы
• Ожидается значительный рост отрасли

Преимущества вертикальной интеграции

Каковы преимущества вертикальной интеграции? Возьмем, к примеру, производителя автомобилей, реализующего эту стратегию.Эта компания может

• упростить свою цепочку поставок (обеспечивая готовую поставку шин и электрических компонентов в точных спецификациях, которые требуются)
• повысить эффективность дистрибуции и послепродажного обслуживания (открыв собственные выставочные залы)
• принимает на себя прибыль от добычи и переработки (прибыль, которая пошла бы в пользу шинных и электрических компаний, а также выставочных залов, принадлежащих другим лицам)
• увеличить входные барьеры для новых участников (за счет возможности снизить затраты за счет собственных поставщиков и дистрибьюторов)
• инвестировать в конкретные функции, такие как производство шин, и развивать свои основные направления деятельности

Недостатки вертикальной интеграции

Но каков недостаток? Какие недостатки вертикальной интеграции? Разберем основные недостатки.

• Качество товаров, поставляемых ранее из внешних источников, может упасть из-за отсутствия конкуренции.
• Гибкость для увеличения или уменьшения производства сырья или компонентов может быть потеряна, поскольку компании может потребоваться поддерживать уровень производства в погоне за эффектом масштаба.
• Компании может быть сложно поддерживать ключевые компетенции, поскольку она сосредоточена на интеграции новых подразделений.

Однако есть альтернативы вертикальной интеграции, такие как покупка на рынке (например, шин), а также краткосрочные и долгосрочные контракты (например, для выставочных залов и станций технического обслуживания).

Горизонтальная интеграция в стратегическом менеджменте

Горизонтальная интеграция, как мы видели, представляет собой приобретение компанией аналогичного или конкурирующего предприятия — она ​​может приобретать, но также может сливаться с другой компанией или поглощать ее, чтобы укрепить себя — для увеличения размера или возможностей, для достижения экономии масштаба или уникальности продукта, чтобы снизить конкуренцию и риски, увеличить рынки или выйти на новые рынки.

Быстрые примеры горизонтального расширения — это приобретение Standard Oil около 40 других нефтеперерабатывающих заводов и приобретение Arcelor компанией Mittal Steel и Compaq компанией HP.

Кредит: aventalearning.com

Когда горизонтальная интеграция привлекательна для бизнеса?

Компания может думать о слияниях и поглощениях для горизонтальной интеграции в следующих ситуациях:

• Когда отрасль растет
• Когда конкурентам не хватает опыта, которого компания уже достигла
• Когда можно достичь экономии за счет масштаба
• Когда компания может эффективно управлять операциями более крупной организации после интеграции

Преимущества горизонтальной интеграции

Преимущества горизонтальной интеграции — это экономия на масштабе, усиление дифференциации (больше функций, которые отличают ее от конкурентов), усиление рыночной власти и возможность захвата новых рынков.

• Эффект масштаба: более крупная горизонтально интегрированная компания может достичь более высокого уровня производства, чем объединенные компании, при меньших затратах.
• Повышенная дифференциация: компания сможет предлагать клиентам больше возможностей продукта.
• Увеличение рыночной власти: новая компания в результате слияния компаний станет более крупным клиентом для своих старых поставщиков. Он будет управлять большим рынком конечной продукции и иметь большую власть над дистрибьюторами.
• Возможность выхода на новые рынки: если слияние происходит с организацией за рубежом, у новой компании будет дополнительный зарубежный рынок.

Недостатки стратегии горизонтальной интеграции

Как упоминалось ранее, руководство компании должно иметь возможность эффективно управлять более крупной организацией, если мы хотим реализовать преимущества горизонтальной интеграции.

Необходимо изучить юридические последствия, поскольку во многих странах действуют строгие антимонопольные законы: если объединенное предприятие угрожает вытеснить конкурентов с рынка, эти законы будут использоваться против него.

Standard Oil, которая рассматривалась как мощный конгломерат, не терпящий конкуренции, была разделена на более чем 30 конкурирующих компаний в рамках антимонопольного дела.

По мере роста компании за счет горизонтальной интеграции она может стать слишком жесткой, а ее процедуры и методы могут оказаться неприемлемыми для изменения. Это могло оказаться для него опасным.

Более того, синергизм между компаниями, который можно было предвидеть, может оказаться неуловимым или отсутствовать (например, неудачная горизонтальная интеграция аппаратных и программных компаний, объединенных в ожидании «синергии» между своими продуктами).

Решение о том, использовать ли вертикальную или горизонтальную интеграцию, имеет долгосрочное влияние на бизнес-стратегию компании.

Каждая компания должна будет выбрать вариант, более подходящий для нее, исходя из своего уникального места на рынке и своих потребительских ценностей. Глубокий анализ его сильных сторон и ресурсов поможет сделать правильный выбор.

Основные темы бизнес-стратегии

— Введение в стратегическое управление
— Основные компетенции
— SWOT-анализ
— Анализ PEST
— Анализ пяти сил Портера
— Матрица GE McKinsey
— Матрица доли роста BCG
— Структура MECE
— Игры для моделирования бизнес-стратегии
— Консультации по вопросам управления

Вернуться к началу: Программа MBA

MBA В Crystal Ball работают лучшие консультанты GMAT MBA и MiM, которые помогут вам поступить в университет вашей мечты.

.

Разница между вертикальными и горизонтальными бизнес-организациями | Малый бизнес

Сэмпсон Куэйн Обновлено 31 января 2019 г.

Создание эффективной организации бизнеса — одно из наиболее важных решений, которые вы примете как владелец компании. Если вы примете неправильное решение, это снизит эффективность и производительность вашей компании, но если вы примете правильное решение, оно может привести вашу компанию к долгосрочному успеху. Двумя наиболее распространенными типами бизнес-организаций являются вертикальные и горизонтальные организации.Понимание разницы между ними может помочь вам сделать выбор, который лучше всего соответствует целям вашего бизнеса.

Подсказка

Разница между горизонтальными и вертикальными организациями заключается в том, что вертикальные организации имеют структуру управления сверху вниз, в то время как горизонтальные организации имеют плоскую структуру, которая обеспечивает большую автономию сотрудников.

Элементы вертикальной организации

В вертикальной организации ваш бизнес имеет пирамидальную нисходящую структуру с генеральным директором, президентом или владельцем наверху, средней частью менеджеров и руководителей и нижней частью обычных сотрудников.Как владелец бизнеса вы будете принимать все основные решения в отношении стандартов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов, а затем сообщать об этих решениях своему руководству среднего звена. Затем эти менеджеры будут нести ответственность за информирование ваших сотрудников о рабочих процессах, которые позволят достичь желаемых целей. Слово «вертикальный» относится к тому факту, что организация работает сверху вниз, и что от сотрудников не требуется или ожидается, что они будут участвовать в выборе, который вы делаете в отношении того, как работает компания.

Горизонтальные элементы организации

В горизонтальной организации ваш бизнес имеет плоскую структуру, что означает очень мало менеджеров и больше полномочий предоставляется рядовым сотрудникам. Эта система позволяет сотрудникам чувствовать себя уполномоченными, потому что они могут принимать важные решения без одобрения менеджера. Вместо того, чтобы удовлетворять потребности руководителя, сотрудники горизонтальной организации мотивированы и движимы целями компании, что может повысить эффективность и моральный дух.

Разница между вертикальными и горизонтальными бизнес-организациями

Одно из основных различий между вертикальными и горизонтальными бизнес-организациями заключается в том, что в вертикальной системе руководство верхнего уровня выдает приказы, и сотрудники выполняют эти приказы без ввода или возражений. Напротив, в горизонтальной организации сотрудников поощряют вносить предложения и идеи, которые могут улучшить рабочие процессы, и им дают право вносить изменения без необходимости получения разрешения.

Еще одно отличие состоит в том, что несколько уровней управления могут препятствовать обмену данными в вертикальной организации. Например, если генеральный директор издает приказ, который сотрудники просто не могут выполнить, могут пройти недели, прежде чем сотрудники расскажут своим руководителям, почему они не могут выполнить данный приказ, а затем еще неделя, прежде чем менеджеры передадут эту информацию обратно. до вершины цепочки. В горизонтальной организации обмен информацией между членами команды осуществляется свободно, поскольку здесь нет жесткой иерархии, а это может повысить эффективность и продуктивность.Сотрудники горизонтальной организации также более склонны к сотрудничеству, потому что они могут свободно общаться друг с другом. В вертикальной организации сотрудничество происходит только тогда, когда менеджеры планируют встречи с сотрудниками.

.

Определения горизонтальных и вертикальных организаций | Малый бизнес

Автор Sampson Quain Обновлено 1 февраля 2019 г.

Под организационной структурой понимается способ организации процесса управления и принятия решений в своем бизнесе для максимального повышения эффективности и производительности. У каждого бизнеса есть уникальные задачи, а это означает, что выбор правильной структуры зависит от личностей, навыков и талантов вашего персонала, а также от типа бизнеса, которым вы управляете.Горизонтальные и вертикальные организации — два наиболее распространенных типа бизнес-структур. Понимание преимуществ и недостатков каждого из них может помочь вам принять правильное решение для вашей компании.

Определение горизонтальной организации

Если культура вашей компании заключается в использовании творческих способностей и воображения сотрудников и предоставлении им возможности выполнять свою работу без микроменеджмента, то вы можете создать горизонтальную организационную структуру. В этой структуре вы предоставляете сотрудникам право принимать решения без получения одобрения руководства.В горизонтальной организации мало менеджеров — если они вообще есть — потому что основное внимание уделяется расширению прав и возможностей сотрудников и устранению любых барьеров между исполнительным уровнем и уровнем персонала. Командная работа, сотрудничество и обмен идеями — отличительные черты горизонтальной организации.

Определение вертикальной организации

Компании с большим количеством сотрудников часто выбирают вертикальную организацию, которая обычно имеет структуру пирамиды с руководителями наверху, менеджерами среднего звена посередине и менеджерами низкого уровня и сотрудниками на уровне дно.В вертикальных организациях вы и другие руководители высшего звена принимаете все основные решения и сообщаете их менеджерам среднего звена. Эти менеджеры разрабатывают методы для реализации ваших решений и сообщают об этих методах менеджерам нижнего уровня, которые отвечают за контроль за вашими сотрудниками при выполнении ими своих повседневных задач. Эта нисходящая структура имеет определенную цепочку подчинения и строгие протоколы относительно того, как ваши сотрудники могут вносить предложения, которые достигают верхних уровней вашей компании.

Преимущества горизонтальных и вертикальных организаций

Основным преимуществом горизонтальной организации является то, что сотрудники могут свободно принимать важные решения, не чувствуя, что руководство их предугадывает. Эти полномочия могут поднять моральный дух и мотивацию, а также стимулировать творческий потенциал ваших сотрудников. В горизонтальных организациях решения принимаются быстро, потому что между работниками и руководителями нет барьеров.

Основным преимуществом вертикальных организаций является то, что все сотрудники знают и понимают свои роли и обязанности, что может повысить производительность.Вертикальные организации мотивируют работников искать руководящие должности, что часто приводит к тому, что они работают эффективно, чтобы достичь стандартов производительности.

Недостатки горизонтальных и вертикальных организаций

Главный недостаток горизонтальных организаций состоит в том, что сотрудники не всегда могут принимать правильные решения без управленческого контроля, и эти плохие решения могут повлиять на ваш бизнес. Еще один недостаток состоит в том, что без управленческих полномочий сотрудникам может быть трудно достичь консенсуса при работе в команде.

Основным недостатком вертикальных организаций является то, что рядовые сотрудники редко общаются или встречаются с руководителями. Принятие решений может быть медленным из-за большого количества уровней управления.

.