Толерантность в общении значение границы мера доклад: Статья по теме: Доклад «Толерантность»
Статья по теме: Доклад «Толерантность»
Тема: «Толерантность»
Содержание
Введение
- Понятие и виды толерантности.
- Формирование толерантного отношения.
Заключение
Литература
Введение
Современные глобальные изменения в культуре, экономике и политике предельно обостряют вопросы, связанные с отношением к «другому», «иному», «чужому». Сосуществование государств с разными политическими системами и разным уровнем экономического развития, с разными национально-культурными традициями, обострение религиозных противоречий выдвигают проблему толерантности как центральную на рубеже третьего тысячелетия. Все эти процессы в полной мере обнаруживаются в новой России в условиях после распада СССР. Специфические характеристики здесь имеют миграционные процессы, связанные не только с передвижениями русских из бывших национальных республик, но и с «великими перенаселениями» людей других национальностей.
Сложно происходит и формирование новых и утверждение старых этноструктур в автономных республиках, областях, сопровождающееся порой межэтническими конфликтами, ростом сепаратизма и другими явлениями, угрожающими безопасности страны. Именно в связи со всем этим установка общества и государства на расширение и углубление деятельности по формированию толерантного сознания и поведения, по воспитанию веротерпимости, миролюбия, непримиримости к экстремизму приобрела в России особую важность и смысл. И особенно актуальна эта проблема в организации воспитания молодого поколения. Это обусловлено не только общей остротой реального положения этой проблемы в стране, не только необходимостью сохранения жизненно важных позиций, но и тем, что новые поколения не имеют той положительной практики межкультурных и межэтнических отношений, которая имела место в жизни старшего поколения, получившего опыт содружества во время войны и других тяжелых периодов в истории Родины.
Главное же заключается в том, что в силу возрастных особенностей молодое поколение не имеет необходимых знаний, позволяющих с достаточной глубиной понимать современные этнопроблемы, не имеет общей культуры и психологической готовности к участию в них.
Мы должны понимать, что современные дети живут в новых условиях: в новых условиях существования этноса, к которому они принадлежат (в частности, нередко в отрыве от территории, на которой сформировался этнос), в условиях не двуязычия, а многоязычия информационного пространства, в которое они включены, в ситуации пересечения многих культурных каналов, в которые они включаются через СМИ и которые далеко не всегда регулируются родителями и школой, обществом (в малой степени государством), в условиях контактов с разноязычными сверстниками и т.д.
Нельзя не учитывать также новые темпы взросления детей и более выраженное их стремление к самоутверждению, когда этнический компонент становится одним из наиболее действенных средств такого самоутверждения, с одной стороны, а с другой – четко проявляется потребность в приобщении к большому новому пространству, миру, где существует огромное количество притягательных объектов.
Одним словом, реальное положение в стране, значимость задач, ответственность за будущее делают проблему формирования толерантного сознания и развертывания межкультурных, межэтнических отношений остроактуальной и значимой, хотя и чрезвычайно сложной, особенно в связи с предъявлением высоких требований к способам и уровням её решения.
- Понятие и виды толерантности.
В качестве рабочего определения толерантности будем использовать определение толерантности, которое дает С.К. Бондырева: «Толерантность– это особое отношения, которые формируются (как и всякое другое отношение) на основании оценки некоего объекта (чаще – другого индивида) благодаря постоянной связи с объектом». (1, с.5).
Н.М. Лебедева под этнической толерантностью понимает «отсутствие негативного отношения к иной этнической культуре, а точнее — наличие позитивного образа иной культуры при сохранении позитивного восприятия своей собственной».
В начале обратимся к истории понятия «толерантность». Его появление связано с эпохой религиозных войн. По своему первоначальному содержанию оно выражает компромисс, на который вынуждены были согласиться католики и протестанты. Позднее толерантность как принцип согласия возникает в либеральном сознании эпохи Просвещения.
Выдающиеся ученые XVII-XVIII веков: Гоббс, Локк, Вольтер, Руссо – выступали против жестоких религиозных столкновений и религиозной нетерпимости.
В «Философских письмах» (1733), «Трактате о веротерпимости» (1763) Вольтер утверждал, что верхом безумия следует считать убеждение, будто все люди должны думать одинаково. Любое верование, считал ученый, имеет право на существование.
Итогом деятельности просветителей стало постепенное проникновение в общественное сознание идеи толерантности в качестве всеобщей ценности, фактора согласия между религиями и народами.
В 1789 году – через 11 лет после смерти Вольтера – во Франции была принята Декларация прав человека и гражданина. Она стала предвестницей современных деклараций о правах человека, в том числе Всеобщей декларации прав человека 1948 года, провозгласившей принципы мира, демократии, ненасилия во взаимоотношениях между народами и государствами. (4, с. 14).
В России понятие толерантности связано с именем Л.Н. Толстого, который сформулировал основанную на примере ненасилия программу духовного обновления человечества.
Анализ основных теоретических произведений мыслителя и научных положений, содержащихся в работах современных исследователей его творчества (Б.С. Братусь, Т.Т. Бурлакова, В.И. Слободчиков и др.), позволяет выделить следующие основные философско-педагогические идеи Л. Толстого, значимые для воспитания толерантности: духовность, любовь, непротивление злу насилием, свобода, самосовершенствование, движение.
В русской культуре XIX века (Ф.М. Достоевский, Л.Н. Толстой, А.А. Ухтомский) возникла традиция трактовки терпимости как понимания. Эта традиция получила развитие в работах М.М. Бахтина и его последователей. (4, с. 14).
В последние годы в обществе и сфере образования ведется активная работа по культивированию толерантности. Принят соответствующий закон, утверждена и действует Федеральная целевая программа (ФЦП) «Формирование установок толерантного сознания и профилактика экстремизма в российском обществе» и ряд других мер в духе Декларации принципов толерантности, принятой Генеральной Конференцией ЮНЕСКО в 1995 году.
Появились весьма интересные научно-публицистические работы (Асмолов А.Г., Бондырева С.К., Собкин В.С., Солдатова Г.У), ряд статей в периодической печати (Багреева Е.Г., Волков Г.Н., Глебкин В.В.), посвященные проблеме толерантности.
Этимология термина «толерантность» восходит к латинскому глаголу tolerаre (переносить, выдерживать, терпеть). Однако свое широкое распространение термин «толерантность» получил в его английской интерпретации — tolerance – где наряду с терпимостью он означает также «допускать».
В современной жизни понимание толерантности неоднозначно и неустойчиво, различно его понимание разными народами в зависимости от их исторического опыта. По этой причине понятие толерантность имеет довольно широкий диапазон интерпретаций. Так, в английском языке толерантность означает «готовность и способность без протеста воспринимать личность или вещь», во французском языке этот термин понимается как «уважение свободы другого, его образа мысли, поведения, политических или религиозных взглядов».
В китайском языке проявлять толерантность – значит «позволять, допускать, проявлять великодушие в отношении других». На этом фоне наиболее широкую гамму чувств и отношений понятие «толерантность» выражает в арабском языке, где оно может употребляться в значении «прощение, снисхождение, мягкость, сострадание, благосклонность, терпение, расположенность к другим людям».
В русском языке наиболее близким по значению понятию «толерантность» является термин «терпимость», что в обыденном употреблении означает «способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением, быть снисходительным к поступкам других людей». (7, с. 22-23).
По мнению Е.С. Смирновой, «понятие толерантности в его современном значении предполагает не смиренно-выносливое отношение к неприятным людям или воздействиям, а напротив, расположенность и доброжелательность, уважение и признание других, признание их прав на собственный образ жизни, отношение к ним как к себе».
В научной литературе толерантность рассматривается, прежде всего, как уважение и признание равенства, отказ от доминирования и насилия, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм поведения, отказ от сведения этого многообразия к единообразию или преобладанию какой-либо точки зрения.
В такой интерпретации толерантность означает признание прав другого, восприятие другого как себе равного, претендующего на понимание и сочувствие, готовность принять представителей других народов и культур такими, какими они есть, и взаимодействовать с ними на основе согласия и уважения.
Н.А. Асташова рассматривает толерантность в разных аспектах. Толерантность может рассматриваться как ценность социокультурной системы, своего рода внутренний стержень социально-психологического бытия. Это комплексный феномен, определяющий отношение человека как к себе, так и к окружающему миру. Вне отношения к человеку нельзя говорить о толерантности-ценности. Следовательно, толерантность-ценность выступает как некий поведенческий ориентир.
Толерантность может функционировать как принцип. Этот вариант связан с переводом толерантности в статус руководящей идеи, основного положения, внутреннего убеждения, определяющего деятельность человека. Толерантность как норма позволяет усилить упорядоченность социальных взаимодействий, точно обрисовать выполнение выработанных человечеством правил. На этом уровне толерантность отражает позицию личности в данной ситуации, ориентированную на конкретные образцы поведения, обобщенные принципы деятельности.
Рассматривая толерантность, необходимо понять основные психологические составляющие толерантности.
Эмпатия (от греч. etmpatheia — сопереживание) – постижение эмоционального состояния, проникновение, вчувствование в переживания другого человека, то есть понимание человека на уровне чувств, стремление эмоционально откликнуться на его проблемы.
Коммуникативная толерантность – это характеристика отношения личности к людям, показывающая степень переносимости ею неприятных или неприемлемых, по ее мнению, психических состояний, качеств и поступков партнеров по взаимодействию. (5, с. 39).
Эмпатия и коммуникативная толерантность являются отличительными признаками толерантного человека.
Образ толерантной личности сочетает важнейшие характеристики, отражающие психолого-этические линии человеческих отношений:
· Гуманность, предполагающая внимание к самобытному внутреннему миру человека, человечность межличностных отношений;
· Рефлексивность – глубокое знание личностных особенностей, достоинств и недостатков, установление их соответствия толерантному мировосприятию;
· Гибкость – умение в зависимости от состава участников событий и возникших обстоятельств принять решение, выстраивание системы отношений на основе владения полноценной информацией;
· Уверенность в себе – адекватная оценка собственных сил и способностей, вера в возможность преодолеть препятствия;
· Самообладание – владение собой, управление эмоциями, поступками;
· Вариативность – многомерный подход к оценке окружающей жизни и принятие адекватных сложившимся обстоятельствам решений;
· Перцепция – умение подмечать и выделять различные свойства людей, проникать в их внутренний мир;
· Чувство юмора – ироническое отношение к несуразным обстоятельствам, непродуманным действиям, умение посмеяться и над собой.(2, с. 77-79).
Позитивное понимание толерантности достигается через уяснение ее противоположности – интолерантности или нетерпимости. Нетерпимость основывается на убеждении, что твоя группа, твоя система взглядов, твой образ жизни стоят выше остальных.
Толерантность и интолерантность – это особые отношения, которые формируются (как и всякое другое отношение) на основании оценки некоего объекта (чаще – другого индивида) благодаря постоянной связи с объектом. Следовательно, здесь справедлива формула: связь – оценка — отношение — поведение (намерение), толерантное или интолерантное.
В иерархии отношений толерантность и интолерантность играют роль базисных. Толерантность как отношение порождает отношение доверия, готовность (установку) к компромиссу и сотрудничеству, а так же радость, общительность, дружелюбие.
Соответственно интолерантность как отношение порождает негативизм, недоброжелательность, тенденцию «возникать» по поводу и без повода, а также негативные эмоции – гнев, досаду, злобу, злость.
По мнению С.К. Бондыревой, толерантность как отношение – это «способность индивида без возражений и противодействия воспринимать отличающиеся от его собственных мнения, образ жизни, характер поведения и какие-либо иные особенности других индивидов». (1, с. 4-5).
Понимание толерантности как терпимости, доверия, согласия и т.д. связано с определенными целями и задачами политического, экономического, культурного характера. Мы также рассматриваем её как структурообразующий компонент в организации общества вообще. Толерантность не только норма гуманных отношений, важный момент их установления, но и реально постоянно, многопланово действующая «организующая сила» в развитии общества.
Как известно, наиболее острая проблема – толерантность в сфере межэтнических отношений. В разные эпохи она приобретала специфические особенности, в разных регионах принимала разные оттенки. Права на сохранение своего языка, своих культурных ценностей, традиций, имен предъявлялись как фундаментальные требования и защищались этносами на разных уровнях. И всегда задачи мирного сосуществования, а тем более активного взаимодействия этносов были чрезвычайно сложными для практического решения на достойном уровне. Очевидно, что толерантность, понимается сегодня как объективно возникший феномен, как инструмент регулирования межэтнических отношений. В данном случае толерантность понимается как терпимость к ино-культуре, ино-мыслию, ино-верию, доверительность.
Н.М. Лебедева под этнической толерантностью понимает «отсутствие негативного отношения к иной этнической культуре, а точнее — наличие позитивного образа иной культуры при сохранении позитивного восприятия своей собственной». (5). Такое понимание базируется на постулате ценностного равенства этнических культур и отсутствии в этом плане преимущества одной культуры перед другой.
Дискриминация на основе культурных или языковых характеристик индивида или группы, основанная на убеждении в превосходстве одних культур над другими (этноцентризм) и мнение, что одна нация превосходит в правах другую (агрессивный национализм) являются крайними проявлениями межнациональной интолерантности.
Согласно, «Декларации принципов толерантности» (ЮНЕСКО, 1995) толерантность означает «уважение, принятие и понимание многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов проявлений человеческой индивидуальности. Признание различий людей по внешнему виду, социальному положению, речи, поведению, ценностям и права жить в мире».
- Формирование толерантного отношения
Одним из важнейших этапов формирования терпимости является формирование доминанты двухэтапного анализа (всесторонней оценки) объекта, сначала – объекта как такового, а затем уже его связей и отношений.
Характер оценки имеет прямое отношение к толерантности или интолерантности. Естественно, что мы толерантны к тому, что оцениваем положительно.
Отрицательная оценка может содержать в себе предрассудки и предубеждения. Предрассудок по своему смыслу – это не учитывающая доводов разума оценка то ли по причине отсутствия таких доводов, то ли по причине их слабости, то ли по причине наличия установки – определять для себя все заранее, не вдаваясь в конкретные детали.
Предубеждение – это настроенность заранее «против» на основании какого-либо прошедшего события, и имеет оно избирательный характер.
Предрассудки и предубеждения характеризуют некачественное (негибкое) стереотипное поведение.
Рассмотрим теперь роль предвзятости для формирования толерантности/интолерантности. Предвзятость препятствует процессу оценивания. Чаще предвзятость порождает необоснованно негативные оценки и отношения и, следовательно, лежит в основе интолерантности. Но в некоторых случаях может быть предвзято-положительное отношение (некритическое следование моде). (1, с. 79-80).
С.К. Бондырева, Д.В. Колесов предлагают следующую схему формирования толерантности (см. Схему 1), при этом делают акцент на том, что именно оценка определяет характер наших отношений к объектам, процессам, явлениям окружающего. А толерантность и интолерантность, как мы уже говорили, — это не что иное, как отношение.
Итак, все начинается с восприятия индивидом объекта. После этого между ними формируется связь в форме знания индивидом о существовании и свойствах этого объекта.
Следующим этапом является формирование оценки. Если оценка объекта положительна, возникает (формируется, складывается) положительное отношение к нему, которое открывает дорогу положительным побуждениям в отношении этого объекта. И в результате мы имеем естественную толерантность.
Отметим, что к числу положительных оценок относится и оценка нами человека или его поведения как подобного себе. Это – толерантность идентичности (ТИ на нашей схеме). Она вполне четко выражается следующим высказыванием индивида: «Как я могу критиковать вас за это, если я сам такой же!» При этом оценка факта идентичности относиться к числу именно положительных оценок, поскольку всегда индивид оценивает (и должен оценивать) себя (в целом) положительно, а самокритично относится только к деталям своей внешности и (или) поведения. Негативное отношение к себе самому – психическая патология (самоотрицание, самообвинение; самоповреждение, суицид).
Возникновение конструктивной толерантности связано с действием этих дополнительных факторов (в том числе, установки) на пути между оценкой и формированием отношения (КТ на схеме). Характерной фазой, выражающей сущность конструктивной толерантности, является следующая: «Ну, что же, постараемся извлечь пользу из наших разногласий!».
Возникновение адаптивной толерантности (АТ на схеме) связано с воздействием определенных факторов на пути между отрицательным отношением и отрицательными побуждениями: у индивида просто может не оказаться энергии для действий в соответствии со своим отрицательным отношением. Весьма четко этот вид толерантности выражается следующим высказыванием: «Я от вас устал – делайте что хотите!»
Схема 1 Схема формирования толерантности
Наконец, возникновение снисходительной толерантности ( СТ на схеме) связано с воздействием определенных факторов на этапе между отрицательными побуждениями и действиями. Четко сущность снисходительной толерантности выражается следующим высказыванием: «Это для меня мелочь – не хочу вникать в ваши дела!» Суть этого вида толерантности в том, что нечто, к чему у индивида в принципе отрицательное отношение, не затрагивает его личностно: в противном случае толерантности он бы не проявил. (1, с. 47- 51).
Выводы
1. Толерантность – это уважение и признание равенства, признание многомерности и многообразия человеческой культуры, норм поведения отказ от доминирования и насилия.
2. Толерантность – это особое отношение, которое формируется на основе оценки некоего объекта благодаря взаимодействию с ним.
3. Есть два главных вида толерантности: естественная и проблемная. Естественная толерантность возникает в случае положительной оценки нами объекта, а так же в случае, если между ним и собой мы не находим особых различий. Это – толерантность идентичности. Проблемная толерантность возникает, несмотря на отрицательную оценку нами объекта, но при наличии установки на сотрудничество (конструктивная толерантность), адаптации (индивид свыкся, притерпелся, наконец, устал «от этого»). Снисходительная толерантность оцениваемого индивида глубоко не затрагивает нередко именно потому, что он «так воспитан».
4. Любая оценка базируется на сравнении оцениваемого объекта с неким образом (эталоном). Чем больше эталонных образов запечатлено в психике индивида, тем выше его способность к оценке новых для него объектов, способность принимать разнообразие окружающего мира.
Заключение
Актуальность вопросов толерантности приобрела в на стоящее время небывалую остроту.
В последние годы со циальные, политические и экономические потрясения мирового масш таба привели к небывалой миграции народов, их переселению, рассе лению, столкновению, смешению, что, разумеется, приводит к конфликту культур.
В то же время научно-технический прогресс и усилия разумной и миролюбивой части человечества открывают все новые возможности, виды и формы общения, главным условием эффективности которых является взаимопонимание, диа лог культур, терпимость и уваже ние к культуре партнеров по ком муникации.
Все это вместе взятое — и тре вожное, и обнадеживающее — и привело к особенно пристальному вниманию к вопросам межкуль турного общения. Впрочем, во просы эти вечные, они волновали человечество с незапамятных вре мен. В качестве доказательства вспомним одну пословицу. По словицы справедливо считают сгустками народной мудрости, то есть тем самым народным куль турным опытом, который хранится в языке и передается из поколения в поколение.
Русская пословица, живая, употребительная, не утратившая, в отли чие от многих других, своей актуальности, учит: В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Ее аналог в английском языке выражает ту же мысль другими словами: When in Rome, do as Romans do [Приехав в Рим, делай, как римляне]. Так в каждом из этих языков народная мудрость старается предостеречь от того, что теперь принято называть термином конфликт культур. Словосочетание это, к сожалению, сейчас «в моде» по уже упомяну тым грустным причинам: в условиях социальных, политических и эко номических конфликтов многочисленные беженцы, иммигранты, репат рианты страдают от конфликтов с «чужим уставом» даже в благополуч ной экономической ситуации. Поэтому в конце, хочется отметить цитатой из книги Тер-Минасовой:
«Люди! Будьте терпеливы, уважайте «чужие», не свои культуры, и жить станет легче и спокойнее. Три «Т» — Терпение, Терпимость, Толерант ность — вот формула межкультурной коммуникации.»
Литература
- Бондырева С.К. Толерантность (введение в проблему) / С.К. Бондырева, Д.В. Колесов. – М.: Издательство Московского Психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. – 240 с.
- Безюлева Г.В., Шеламова Г.М.. Толерантность: взгляд, поиск, решение. – М.: Вербум-М, 2003. – 168 с.
- Гришаева Л.И. Введение в теорию межкультурной коммуникации: учеб. пособие для студ. лингв. фак. высш. учеб. заведений / Л.И.Гришаева, Л.В. Цурикова. 3-е изд., испр. – М. : Издательский центр «Академия», 2006. – 336 с.
- Губогло М.Н. Толерантность сознания молодежи: состояние и особенности // Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика) : Сб. науч.-метод. Ст. – 2-е изд., стереотип. – М.:, 2003. – С. 106-133.
- Лебедева Н.М. Методология этнопсихологического исследования этнической толерантности в поликультурных регионах России // (http://ppf.uni.udm.ru/conf_2002/etnos/lebedeva.html).
- Тер-Минасова С.Г. Язык и межкультурная коммуникация: (Учеб. пособие) — М.: Слово/Slovo, 2000. — 624 с.
- Толерантное сознание и формирование толерантных отношений (теория и практика) : Сб. науч.-метод. Ст. – 2-е изд., стереотип. – М.: Издательство Московского Психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2003. – 368 с.
Толерантность в общении — Познай себя
Вам наверняка часто приходилось слышать определение «толерантный человек». Толерантность принято рассматривать как готовность принимать других людей и их мнения, даже если они ни совпадают с нашим собственным мировоззрением. Понятие «толерантность» появилось еще в 18 веке. Выдающийся французский философ Вольтер утверждал, что разные люди не могут одинаково думать об определенных вещах».
Понятие о толерантности у разных народов отличается. Так, у англичан под толерантностью принято понимать готовность и способность без протеста воспринимать другую личность. Французы называют толерантным уважительное отношение к свободе другого человека, его мировоззрению, образу жизни, политическим и религиозным мировоззрениям. У китайцев быть толерантным значит доброжелательно относиться к другим. На Востоке толерантность рассматривают как умение прощать, терпимость, сострадание, способность к примирению.
Делить людей на толерантных и интолерантных (нетолерантных) можно лишь достаточно условно. Каждый человек на протяжении своей жизни может проявлять терпимость или наоборот, отстаивать свою правоту любой ценой. Но способность вести себя уважительно по отношению к взглядам других людей может стать постоянной чертой характера, а значит, обеспечить успех в общении.
Толерантные люди хорошо знают себя, им известны все свои недостатки и преимущества. Они способны критически относятся к себе, не обвиняют в своих неудачах других, стремятся к постоянному самоусовершенствованию. Вести себя толерантно сможет лишь самодостаточный, гармоничный человек без комплексов и внутренней неуверенности в себе. Толерантный человек всегда готов выслушать и понять точку зрения оппонента. Он хорошо знает и правильно оценивает себя, а значит, готов положительно и доброжелательно относиться с другим.
Для того, чтобы научиться общаться толерантно, предлагаю вам ознакомиться с правилами и секретами эффективного общения.
1.Уважайте собеседника. Никогда не следует забывать, что каждый из нас имеет право на собственные моральные, политические, религиозные убеждения. Наша личная точка не обязательно является единственно верной. Древние замечали: «Истина рождается в споре». Пообщайтесь с человеком, взгляды которого не совпадают с вашими, и постарайтесь понять его. Возможно, его аргументы заставят вас по-новому взглянуть на определенные вещи.
2.Говорите так, чтобы вас услышали. Для этого не нужно повышать голос, достаточно спокойного, уверенного тона.
3.Слушайте внимательно, чтобы понять, о чем идет речь. Не стесняйтесь задавать собеседнику вопросы, если вам что-то не до конца понятно. Не делайте поспешных выводов.
4.Научитесь отстаивать свое мнение, не унижая чувств другого человека. Даже ясли вам очень неприятен ваш собеседник или вы категорически не согласны с его мнением, ни в коем случае не переходите на оскорбления. Агрессивный тон и насмешки над моральными убеждениями вашего оппонента не смогут убедить его в вашей правоте, а лишь создадут вам репутацию невоспитанного и нетерпимого человека.
Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение « Средняя общеобразовательная школа № 8» Реферат по теме: Толерантность Выполнила: Жапарова Гульжан, обучающаяся 8а класса Руководитель: учитель истории Жапарова Кульзина Кабденовна г. Лабытнанги 2013 г. Содержание: Введение…………………………………………………………………………………3
Заключение……………………………………………………………………………..12 Использованная литература…………………………………………………………13 Введение Прелесть современного мира именно в его многообразии. Но не все это могут понять и принять. Иногда слыша слово «толерантность» многие не понимают о чем, идет речь, поэтому мне захотелось написать работу о толерантности и раскрыть его смысл. Я думаю, что в настоящее время очень важно и актуально говорить о толерантности. Наша страна Россия — страна многонациональная, многокультурная, многоязычная. Так было всегда. Если проследить историю русского этноса, мы увидим, что, кроме восточных славян, в формировании этого этноса приняли участие финно–угорские, тюркские, балтийские племена и народности. История русской культуры немыслима без этнических армян и грузин, греков и татар, украинцев и поляков, немцев и евреев, итальянцев и французов, чей вклад именно в русскую культуру смело можно сопоставить с вкладом этнических русских. Цель: Рассказать обучающимся о “толерантности” и познакомиться с этим понятием. Задачи:
1. Толерантность. Что это такое? Среди многих наук, без которых не обойтись человечеству, есть одна, совершенно необходимая — это наука общения, наука взаимоотношений между людьми. Человек никогда не бывает один, поэтому необходимо усвоить эту науку, овладеть умением вести себя среди людей так, чтобы и вам и всем было хорошо, приятно, удобно. Человеческая доброта и милосердие, умение радоваться и переживать за других людей создаёт основу человечества. Сегодня мы поговорим о таком понятии как — толерантность. Что же это за слово такое – толерантность. Описать толерантность довольно трудно, возможно, из-за того, что в разных языках она определяется по-разному. В английском языке толерантность – «готовность и способность воспринимать без протеста личность». Во французском – «уважение свободы другого, его образа мысли». В арабском – «прощение, снисхождение, сострадание, терпение». В персидском – «готовность к примирению». Русский словарь трактует это слово как терпимость – способность терпеть что-то или кого-то. Быть выдержанным, уметь мириться с существованием кого-либо, считаться с мнением других, быть снисходительными. Все мы разные: блондины и брюнеты, люди разных рас и национальностей: азиаты, евреи, русские, армяне, украинцы, молдаване… Почему мы иногда посмеиваемся друг над другом? Мы не обязаны любить всех. Однако все люди имеют право достойно жить на планете и не страдать от презрения и оскорблений. Об этом и о том, какие должны быть взаимоотношения между людьми, сегодня мы с вами и поговорим. Если спросит кто-нибудь меня, 2. Историческая справка С именем этого человека и связанно понятие “толерантность”. Толерантность – это уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов проявления человеческой индивидуальности. Российская Федерация — одна из огромнейших в мире многонациональных стран. В России проживает приблизительно — 166 национальностей. В обществе различают несколько видов толерантности:
она подразумевает любознательность и доверчивость, свойственные и изначально присущие маленькому ребенку. Маленькие дети не определяют качеств своего — «Я», поскольку идёт процесс становления личности. Наличие естественной толерантности позволяет малышу принимать родителей в любом виде, вплоть до крайне жестокого обращении с ними. С одной стороны толерантность, создает психологическую защищенность и позволяет сохранить позитивные отношения с семьей, но с другой – неизбежно нервирует формирующуюся личность, снижая способность принятия себя, своего опыта, чувств и переживаний.
этот тип означает терпимость, ассоциируемую с личностью (внешним «Я» человека). В той или иной мере она присуща большинству взрослых людей и проявляется в стремлении сдерживать свои эмоции, используя механизмы психологических защит. Здесь имеет место некая условность, т.к. человек не проявляет нетерпимость, которая у него имеется, но остается внутри. Сутью такого отношения являются варианты типа «обстоятельства так складываются, что мне приходится вас терпеть, но…». Подобная схема, к сожалению, является основой современной массовой культуры и семейного воспитания. И конфликт поколений тоже происходит из проявляемой его участниками терпимости по отношению к ценностным установкам друг друга.
… в отличие от моральной, нравственная толерантность не предполагает принятие и доверие, которые ассоциируются с сущностью или «внутренним Я» человека. Она включает как уважение ценностей и смыслов, значимых для другого, так и осознание, и принятие собственного внутреннего мира, своих собственных ценностей и смыслов, целей и желаний, переживаний и чувств. Это дает личности преимущество не бояться и выдерживать напряжения и конфликты, миновать которые никому по жизни не удается. Нравственная толерантность предполагает два пути:
Толерантный путь – это путь человека, хорошо знающего себя, комфортно чувствующего себя в окружающей среде, понимающего других людей и готового всегда прийти на помощь, человека с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам, традициям. Интолерантный путь — характеризуется представлением человека о собственной исключительности, низким уровнем воспитанности, чувством дискомфортности существования в окружающей его действительности, желанием власти, непринятием противоположных взглядов, традиций и обычаев. 4. Официальный день толерантности 16 ноября 1995 организация ЮНЕСКО приняла Декларацию принципов толерантности. Позже появилась и эмблема толерантности. В ней явно выражен основой смысл понятия: «В этом огромном мире живут абсолютно разные люди, с разным цветом кожи, с разной культурой и традициями, с абсолютно разными взглядами на жизнь. И каждый их этих людей, каждый из этих народов должен уважать, понимать, ценить не только свою индивидуальность, но и индивидуальность другого, должен стремиться к сотрудничеству и миру». Класс – это маленькая семья. И хотелось бы, чтобы в нашей семье всегда царила доброта, уважение, взаимопонимание, не было бы ни ссор, ни ругани. А что же для этого нужно? Давайте послушаем китайскую притчу «Ладная семья». Притча: «Жила-была на свете семья. Она была не простая. Более 100 человек насчитывалось в этой семье. И занимала она целое село. Так и жили всей семьей и всем селом. Вы скажите: ну и что, мало ли больших семей на свете. Но дело в том, что была эта семья особая – мир и лад царили в этой семье. Ни ссор, ни ругани, ни, Боже упаси, драк и раздоров. Дошел слух об этой семье до самого владыки государства. И он решил проверить, правду ли молвят люди. Прибыл он в село, и душа его возрадовалась: кругом чистота, красота, достаток и мир. Хорошо детям, спокойно старикам. Удивился владыка. Решил узнать, как жители села добились такого лада, пришёл к главе семейства: расскажи, мол, как ты добиваешься такого согласия и мира в твоей семье. Тот взял лист бумаги и стал что-то писать. Писал долго, видно, не очень силён был в грамоте. Затем передал лист владыке. Тот взял бумагу и стал разбирать каракули старика. Разобрал с трудом и удивился. Три слова были начертаны на бумаге: Любовь Прощение Терпение И в конце листа: 100 раз любовь, 100 раз прощение, 100 раз терпение. Прочёл владыка, почесал за ухом и спросил: «И всё?». «Да, – ответил старик, – это и есть основа жизни всякой хорошей семьи. И мира тоже». Для каждого из нас это слово имеет разное значение. Толерантность в понимании ребенка проста – можно съесть волшебную конфету и стать понимающим, принимающим. А для взрослого часто понятие «толерантность» осмысляется как «терпение», Толерантность — не всем, может быть, на первый взгляд, это слово понятно. Но смысл, который оно несёт, очень важен для существования и развития человеческого общества. Современный культурный человек – это не только образованный человек, но человек, обладающий чувством самоуважения и уважаемый окружающими. Толерантность считается признаком высокого духовного и интеллектуального развития человека и общества в целом. Прогресс неумолимо движется вперед. Техника пришла на службу человеку. Казалось бы, жизнь должна стать размереннее, спокойнее. Но мы все чаще и чаще слышим слова: беженец, жертва насилия и т.п. В сегодняшнем обществе происходит активный рост агрессивности, расширение зон конфликтов. Эти социальные явления особо затрагивают молодежь. В последнее время в подростковой и молодежной среде наблюдается катастрофический рост всевозможных форм асоциального поведения. Продолжает увеличиваться подростковая преступность. Любой человек совершает в жизни разные поступки. В одних ситуациях он поступает правильно и проявляет свои хорошие качества, но иногда бывает и наоборот. Чтобы научиться понимать людей, нужно научиться понимать своих родителей, друзей, одноклассников. Сделав добро, человек сам становится лучше, чище, светлее. Хочу привести несколько правил толерантного общения:
Толерантность или терпение друг к другу, к другому, который не похож на тебя. Вот наш путь. Это чувство принятия другого человека, других мнений, имеющих такое же право на существование, как и твое собственное. Разнообразие людей украшает и обогащает жизнь. Нам кажется что, Россия — это большой дом, в котором живут старики, взрослые и дети. У каждого члена этой большой семьи свой характер, свои увлечения и все друг друга любят и уважают. Так почему же мы, понимая все это, не можем навести порядок в своем доме? Почему мы не можем услышать друг друга, постараться понять, простить? Жить так, как живут в больших, счастливых семьях? Терпимость и понимание. Мудрость и доброта. Не может в большой счастливой семье быть нелюбимого ребенка. Владимир Владимирович Путин сказал, что «терпимость, дружелюбие и открытость — в характере всех народов России. В этом — огромная внутренняя сила нашей страны, ее прочность». Как пример хочу привести слова главного героя фильма «Доживем до понедельника, что в жизни нам часто приходится страдать, обижаться на окружающих за то, что нас не правильно поняли, напрасно обидели «Счастье — это когда тебя понимают». . Заключение уважение друг к другу, взаимопонимание, терпимость, соблюдение равноправия на деле спасут мир. Мы не сможем в одночасье сделать толерантным ни своё поведение, ни поведение других людей, и не надо корить себя за это. Однако важен даже самый маленький шаг в этом направлении. А чтобы вам было легче в пути, воспользуйтесь этим рецептом: Рецепт счастья: Возьмите чашу терпения, влейте в нее полное сердце любви, добавьте две горсти щедрости, посыпьте добротой, плесните немного юмора и добавьте как можно больше веры. Все это хорошенько перемешайте. Намажьте на кусок отпущенной вам жизни и предлагайте каждому, кого встретите на своем пути! 12 Использованная литература: 1. Аверзаев И. И. О формировании толерантности у учащейся молодежи / И. И. Аверзаев // Воспитание школьников. – 2010. — № 7. – С.64- 66. 2. Бураков М. Ко всем с уважением. 16 ноября – День толерантности / М. Бураков // Уральский рабочий. -2009. – 14 ноября. – С. 3. 3. Войновская Т. Уважение к другому: Может стоит потренироваться? / Т. Войновская // Народное образование. – 2009. — № 2 – С. 216- 217. 4. Гаврилова Е. Проблемы толерантности и пути их решения в школьном пространстве / Е. Гаврилова // Социальная педагогика.- 2010. — № 1 – С. 45- 49. 5. Добрынина Е. Тройка по толерантности / Е. Добрынина // Рос. газ. – 2007. – 22 марта. – С. 9. 6. Елисеев С. М. Особенности политической толерантности студенчества / С. М. Елисеев // Социологические исследования. – 2010. — № 6. – С. 45- 51. 7. Идеи толерантности в практику деятельности библиотек // Новая библиотека. – 2006. — № 7. – С. 38-43. 8. Куценко Е. Пойми меня: Опыт сочувствия / Е. Куценко // Классное руководство и воспитание школьников. – 2010. — № 9 – С. 41-42. |
КЛАССНЫЙ ЧАС «Толерантность в общении»
Классный час
Тема: Толерантность в общении
Цель: создать условия для воспитания толерантности в общении между людьми.
Форма проведения: круглый стол (учащиеся разделены на 2 группы)
Ход занятия
1. Постановка цели и задач
— Дорогие ребята! Сегодня мы поразмышляем с вами о важнейших нравственных ценностях: добре, любви, терпимости друг к другу, о сложности нравственного выбора. Постараемся определить стиль поведения при взаимодействии с другими людьми. Тема нашего классного часа: толерантность в общении.
2. Игра «Имена».
— Вспомните, как вас называли в детстве, как сейчас зовут и скажите, как будут звать вас, когда вы станете взрослыми.
(Пояснение для учителя: учащиеся говорят по цепочке. Например: «Когда я был маленький, меня звали Вовочка, сейчас зовут Володя, а когда вырасту, будут звать Владимир Михайлович».)
— А как ещё вас называют одноклассники, родители?
(учитель делает вывод)
— Всем нам хочется, чтобы к нам относились уважительно, называли по имени. Но для этого надо стараться и самим никого не обижать, исключить из общения клички, прозвища, особенно те, которые касаются физических недостатков и те, которые нам неприятны. Все мы разные и внешне, и по характеру, одинаковых людей нет, да и очень скучно бы было, если бы люди все были абсолютно одинаковыми.
3. Учимся ценить индивидуальность.
Известный арабский поэт Омар Хайям сказал:
«Мы источник веселья
и скорби родник,
мы вместилище скверны
и чистый родник,
человек, как в зеркале мир,
многолик,
он ничтожен и он же велик».
— О чём эти строки?
(В каждом человеке уживается хорошее и плохое, весёлое и печальное, доброе и злое).
-У всех богатый внутренний мир, но каждый индивидуален, мы отличаемся не только внешностью, но и характером, способностями.
Задание 1: Сейчас каждый напишите на листочке 2-3 положительных и 1 отрицательное качество. Но именно то, что качество, которое отличает вас от других.
(Пояснение для учителя: дети могут написать качество или достоинство, способность, талант, или жизненные принципы. Работают 2-3 минуты)
Затем учитель собирает листочки, зачитывает указанное качество, а все должны отгадать человека, о котором идёт речь.
(Учитель делает вывод)
— Каждый человек – индивидуальность, другого такого же нет. Именно этим мы и интересны друг другу. Мы можем многому научиться друг у друга, вместе решить проблему, не разрешимую для одного. А когда мы берём друг у друга хорошее, тогда и сами становимся лучше. Антуан де Сент Экзюпери сказал: «Если я чем-то на тебя не похож, я этим вовсе не оскорбляю тебя, а, напротив, одаряю».
Различия дополняют и обогащают наше общество. Для того чтобы жить в мире, людям надо научиться жить, решая проблемы и задачи на основе сотрудничества.
— Какие качества должны быть у каждого человека, чтобы люди жили в мире и согласии? (ответы детей)
— Такие качества как взаимопонимание, взаимоуважение, ответственность, сдержанность, уступчивость, коммуникабельность, терпимость…
-Отдельно хочется подчеркнуть важность такого качества как терпимость.
Терпимость – это способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением, быть снисходительным к поступкам других людей.
Терпимость – это способность, умение терпеть, мириться с чужим мнением, быть снисходительным к поступкам других людей.
Задание 2. Обсудите в группах возможные жизненные ситуации. Надо ли проявлять терпимость в этом случае?
I группа. 1) в песочнице играют дети. Пришли подростки, пьют пиво, нецензурно выражаются, отняли у малыша игрушку, сломали, набросали банок в песочницу.
2) Ты приехал отдыхать в лагерь. Но ребята в отряде тебя обзывают, бьют, оскорбляют.
II группа. 1) В ваш класс пришла новая девочка, которая раньше жила и училась в другой республике. Она говорит по-русски с акцентом, некоторые слова произносит неправильно, что-то не понимает.
2) Дети играют во дворе. Пришёл мальчик старше их. Стал обижать ребят: дразнить, отнимать игрушки.
Ситуации 1,2,4 – нет. Почему нет? (Они нарушили права других людей)
— Часто терпимость ассоциируется с пассивным принятием окружающей реальности, непротивлением злу, но для гармонии в общении, для гармонии в мире нужна терпимость, предполагающая активную жизненную позицию, защиту прав любого человека.
-Итак, для сотрудничества и мирного сосуществования в обществе каждый должен следовать правилам:
* уважай другого, умея уважать себя;
* люби себя, и тебя будут любить;
* будь добр, и к тебе будут добры;
* относись к другому так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе.
4. Понятие толерантности
— Мир, как и природа, многообразен, и именно этим он и прекрасен. Его красота в том, что на Земле живут народы и нации, неповторимые в своей культуре, традициях, обычаях. А все мы – люди этой планеты и связаны друг с другом видимыми и невидимыми нитями. И нужно быть терпимыми друг к другу, пытаться понять друг друга, независимо от национальности, взглядов, характеров.
— Это великое искусство, и называется оно – толерантность.
Толерантность – это уважение, принятие и правильное понимание богатого многообразия культур нашего мира, форм самовыражения и способов проявления человеческой индивидуальности.
Толерантность – это терпимость, стремление и способность к установлению и поддержанию общения с людьми.
— Человек не должен быть изгоем общества только из-за того, что он отличается от других.
Мы должны уметь сосуществовать друг с другом и быть толерантны к другому, иному, не такому, как ты сам. Толерантность может помочь каждому, и всем вместе чувствовать себя уверенно в этом мире. При этом лучше понимая другого, мы лучше понимаем себя.
Бернард Шоу сказал: «Теперь, когда мы научились летать по воздуху, как птицы, плавать под водой, как рыбы, нам не хватает только одного – научиться жить на Земле, как люди».
5. Стихотворение «Молитва о встрече»
(читает ученица)
Я пришёл в этот мир
Не для того, чтобы оправдывать твои надежды,
Не для того, чтобы отвечать твоим интересам
Не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям.
И ты пришёл в этот мир
Не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям,
Не для того, чтобы отвечать моим интересам,
Не для того, чтобы оправдывать мои надежды.
Потому что я – это я, а ты – это ты.
Но если мы встретились и поняли друг друга – то это прекрасно!
6. Пути к толерантности
— А как искать пути для взаимопонимания? Принять другого таким, каков он есть, уважать права других людей, их человеческие достоинства. Быть милосердным, терпимым к другому.
Давайте схематично изобразим, что же такое толерантность, какие качества, умения составляют это понятие.
Задание 3: В группах напишите качество (умение), которое будет отдельной рукой, соединив которые мы получим сплоченный коллектив, общество мир.
— Мы не можем в одночасье сделать своё общение толерантным, но стремиться к этому надо. И каждый шаг в этом направлении – это шаг к конструктивному общению, шаг к миру и пониманию, шаг к созданию общества, где каждый будет чувствовать себя уверенно, спокойно.
— А в нашем классе, что нужно изменить в общении, чтобы наш мир (мир классного коллектива) стал толерантным? (ответы детей)
7. Подведение итогов.
Задание 4. Человек живет не один, а в обществе, и поэтому нужно научиться жить в любви и согласии ко всему миру, ко всем окружающим. Мы живем в классе одной общей семьей, трудимся, учимся, выполняем какую–нибудь работу и результат будет тогда наилучшим, когда мы будем едины в своем порыве, будем все вместе, когда не будет вражды, так как единение, дружба и любовь друг к другу – это великая сила.
А сейчас, мы каждому из вас на спину прикрепим большое сердце (они заранее подготовлены) и каждый из вас сможет написать свои добрые пожелания друг другу.
(дети пишут)
Итак, толерантность предполагает взаимоуважение, терпимость к иным взглядам, культурам, понимание, милосердие, сотрудничество. Тогда в мире будет красота и гармония, и каждый будет чувствовать себя счастливым в этом обществе.
Теперь ребята, прочитайте те пожелания, поздравления и комплементы, которые вам написали на сердце ваши одноклассники. Посмотрите сколько добрых, нежных слов вы услышали в свой адрес. Дома покажите эти сердца своим родителям и сохраните их на память. Когда вы окончите школу, то на классном часе, посвященном этому событию мы прочитаем первые ваши пожелания друг другу.
Формирование толерантности «Толерантность – гармония многообразия»
Вот уже несколько лет мы живем в XXI веке.
Прогресс, экономика, новые компьютерные системы
– все на службе человека. Казалось бы, жизнь
должна быть размереннее, увереннее, радостнее.
Но в современном обществе активный рост
агрессивности, экстремизма, конфликтов. Почему?
Наверное следует вернуться в историю развития
человеческого общества, т.е. государств, которые
разделены границами и режимами между собой. И
часто они противостоят друг другу. У каждого
государства – своя культура. Прогресс,
достигнутый человечеством в различных областях,
не привел к полнейшему взаимопониманию между
людьми. По прежнему сильно стремление к
абсолютному господству, уничтожению
независимости. Это видно не только на уровне
внешней и внутренней политики государств, но и
повседневном межличностном общении. Массовое
уничтожение, убийства, потоки беженцев стало
реально. И это страшно.
Особенно сильное воздействие на человеческое
сознание оказывают различные формы конфронтации
на этнической почве. Толерантность – ключевая
проблема для всего мира, существенная
составляющая свободного общества и стабильного
государственного устройства.
Нестабильность общества особо затрагивает
молодежь, которая в силу возрастных способностей
свойственен максимализм, стремление к быстрым
решениям социальных проблем.
Среди подростков виден рост подростковой
преступности; растет количество молодежных
антиобщественных организаций, в частности,
носящих экстремистский характер, куда
вовлекается неискушенная молодежь.
Мне кажется, что толерантность является той
культурной направленностью, отношением
личности, которая проживает в мире и согласии, в
стране, семье, школе, классе. Следовательно, это
предполагает наличие у каждого таких
человеческих качеств, как ответственность,
доброжелательность, сдержанность, терпимость.
Мне хочется показать различные суждения по
поводу толерантности. К сожалению, дух
нетерпимости к другой культуре, образу жизни,
верованиям, привычкам продолжает существовать в
обществе. Не является исключением и школа.
Хочется рассказать о развитии этнической
политики в школе. Толерантности и его
производным отводится главное место при решении
проблемы развития культуры межнациональных
отношений.
Так что же такое толерантность?
В краткой философской энциклопедии это слово
латинского происхождения “tolerantia” – терпение –
терпимость к иного рода взглядам, нравам,
привычкам.
Толерантность необходима по отношению к
особенностям различных народов, наций и религий.
Она является признаком уверенности в себе и
сознания надежности своих собственных позиций,
признаком открытого для всех идейного течения,
которое не боится сравнения с другими точками
зрения и не избегает духовной конкреции.
Я считаю, что толерантность способна к
установлению и поддержанию общения с людьми.
Слово “толерантность” имеет почти одинаковый
смысл в различных языках: в английском –
готовность быть терпимым; во французиком –
отношение, когда человек думает и действует
иначе, чем ты сам; в китайском – быть по отношению
к другим великолепным; в арабском – милосердие,
терпение, сострадание; в русском – умение
принять другого таким, какой он есть.
Недаром была принята Декларация принципов
толерантности, утвержденной ЮНЕСКО. 16 ноября
стал Международным днем толерантности. 31 декабря
1999 г. Россия приняла план мероприятий по
формированию установок толерантного сознания и
профилактике экстремизма в нашем обществе. Без
формирования толерантности движение к
цивилизованному обществу невозможно. Может ли
школа препятствовать распространению
националистических и расистских настроений.
Ответ один: да. Именно школа является одним из
важнейших институтов воспитания такого качества
нравственного аспекта как толерантность.
Главный документ в работе школы по данному
вопросу является Программа “Формирование
установок толерантности сознания и профилактики
экстремизма в российском обществе” на 2001–2005 г. В
Программе – это терпение друг к другу, к другому,
который не похож на тебя. Это чувство принятия
другого человека, других мнений, имеющих такое же
право на существование. Разнообразие людей
украшает и обогащает жизнь.
Конфликт – это нормальный процесс, который
надо уметь решать конструктивно. Для демократии
очень важна социальная ответственность каждого
человека осмысленно следовать моральным нормам
при принятии решений.
Принципы толерантности
По сферам проявления толерантность различают
по следующим направлениям.
Политическая толерантность – терпимость к
людям других политических взглядов, уважение к
иным политическим позициям, признание права на
свои политические направления.
Научная толерантность – терпимость к другим
точкам зрения в науке, допущение разных теорий и
научных школ.
Педагогическая толерантность – терпимость к
собственным детям, учащихся, умение понять и
простить их несовершенства.
Административная толерантность – умение
руководить без нажима и агрессии.
Так как же трактуют вопрос о толерантности в
современной отечественной педагогике,
психологии, социологии. В психологии считают, что
толерантность – это свойство биологической или
социальной системы, принятия другой системы или
ее элементов. В социологии, что толерантность –
“культурная” направленность, где в основе лежит
понимание уникальности своей группы и
предпочтение собственных этнокультурных
ценностей.
Согласно Декларации принципов толерантности,
утвержденных ЮНЕСКО –толерантность – это
добродетель, которая делает возможным
достижения мира и способствует замене культуры
войны культурой мира. Это утверждение и
признание многообразия культур нашего мира, форм
самовыражения и способов проявления
человеческой индивидуальности. В педагогической
литературе – это решение проблемы развития
культуры межнациональных отношений. Например,
Б.С. Гершунский вводит понятие, как “менталитет
толерантности”, “мировоззрение
толерантности”, “толерантное поведение”.
Впервые поднял вопрос о толерантности в
контексте проблемы межнациональных отношений
академик, директор Института этнографии и
антропологии РАН В.А. Тишков, говоря о
необходимости “межнациональной
толерантности”. По его определению
“толерантность – это личностная или
общественная характеристика, которая
предполагает осознание того, что мир и
социальная среда – многомерны и следовательно
взгляды на этот мир различны и не могут и не
должны сводиться к единообразию или в чью-то
пользу”. Он определил, что толерантность
выражается на психологическом уровне (как
внутренняя установка и отношение личности и
коллектива) и политическом уровне (как действие
или осуществленная норма).
Психологический уровень а) добровольный
| Политический уровень а) активная позиция
|
Наиболее точное в современной отечественной
педагогике трактовка толерантности, у Б.З.
Вульфова в книге “Воспитание толерантности:
сущность и средства” Это способность человека
(или группы) сосуществовать с другими людьми,
которым присущи иные менталитет, образ жизни”.
Под процессом воспитания он подразумевает
создание пространства взаимодействия с другими
по взглядам или поведению людьми, их
сообществами.
Современная педагогика подчеркивает, что в
настоящее время объективная реальность
заставляет больше внимания уделять развитию
культуры межнациональных отношений у
школьников, следовательно, необходима
этническая толерантность, то есть принятие
внутренней установки личности относительно
ценностей, культурных особенностей других
этнических групп, готовность к межэтническим
контактам. Этническая толерантность считается
доминантой культуры межнациональных отношений.
Развивать ее как направленность личности
следует в процессе образования, создавая условия
для конструктивного взаимодействия с
представителями иных этносов.
Профессор Т.Д. Дмитриев в своей работе
“Многокультурное образование” выделил
следующие уровни развития толерантности в
образовании.
I. Обучение толерантности.
- Развитие у ученика, учителя терпимости в
отношении культурных особенностей других
этносов. - Формирование готовности допускать в их оценке
отклонения от признанных в обществе стандартов.
II. Изучение и поддержка другой культуры.
- Путем понимания и принятия культурного
плюрализма, больше узнать о культуре другой
этнической группы, лучше понять ее, то есть
учитель и ученик переходят к следующему уровню
многокультурности.
III. Уважение культурных различий.
- Cтановление личности, предполагающей высокую
оценку другой культуры.
IV. Утверждение культурных различий.
Уровень поликультурного образования и
культурного становления. Это утверждение
учителя и ученика в процессе деятельности. На
этой стадии к ним приходит понимание
необходимости активной позиции.
Отсюда можно сделать вывод, что наиболее
э
Толерантность в общении значение границы мера доклад
Курсовая работа Толерантность в общении значение границы мера (id=idr_1802__0008098)
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку Купить справа.
Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны — Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
Вы можете заказать курсовую Толерантность в общении значение границы мера (id=idr_1802__0008098) у нас, написав на адрес [email protected].
1. Различные подходы к пониманию феномена толерантности в общении 4
2. Основные направления работы по формированию толерантных отношений – значение, границы, мера 12
Список использованной литературы 24
С практической точки зрения, высокая степень актуальности прикладных работ в области межэтнической толерантности обусловлена тем, что проблема межэтнических взаимодействий в настоящий момент не только в России, но и в мире является одной из наиболее острых и значимых.
Цель исследования: изучение проблем толерантности в общении, их значения, границы, меры.
1. Проанализировать различные подходы к пониманию феномена толерантности.
2. Рассмотреть основные направления работы по формированию толерантных отношений.
Структура работы: введение, два параграфа, заключение и список использованной литературы.
1. Различные подходы к пониманию феномена толерантности в общении
Моделью толерантных отношений в современном понимании, по мнению французского исследователя М. Конша, является такое сообщество, в котором господствуют интеллектуальная свобода и абсолютная терпимость к любому мнению. Толерантность – «. это взаимная свобода, которую люди используют, чтобы верить и говорить то, что им кажется истиной, таким образом, что выражение каждым своих верований и мнений не несет никакого насилия, но, напротив, совместно с сущностью мира». Оно включает уважение человеческого достоинства, которое не допускает рассмотрения человека в качестве средства.
В разных языках в зависимости от исторического опыта народов общее содержание понятия толерантности имеет различные смысловые оттенки:
– в английском языке толерантность – «готовность и способность без протеста воспринимать личность или вещь»;
– во французском – «уважение свободы другого, его образа мысли, поведения, политических и религиозных взглядов»;
– в китайском – быть толерантным значит «позволять, допускать, проявлять великодушие в отношении других»;
– в арабском толерантность – это «прощение, снисхождение, мягкость, снисходительность, сострадание, благосклонность, терпение. расположенность к другим»;
– в персидском – «терпение, терпимость, выносливость».
Сегодня достаточно много разных взглядов исследователей на понятия толерантности, но в одном они схожи, что толерантность – это отношение к различию другого индивида.
В процессе историко-культурного развития и становления философской мысли термин толерантность изменялся. Это естественное явление, так как менялось и само общество, и человеческие взаимоотношения.
Как отмечает Е.А. Ильинская, «на протяжении всего дошкольного периода интенсивно развиваются психические функции, формируются сложные виды деятельности, закладываются основы познавательных способностей. В этом возрасте активно формируются личностные механизмы поведения, формируется самосознание в форме адекватной оценки собственных личностных качеств, усвоение норм и форм поведения через становление внутренней саморегуляции поступков».
Толерантность само по себе понятие многозначное оно широко используется в общественной жизни и в самых различных областях наук: философии, этике, политологии, педагогике, психологии, биологии, медицине и других науках.
Проблеме формирования толерантной личности посвящены исследования Г. Оллпорта, Г.А. Асмоловой, Г.У. Солдатовой, В.А. Тишковой, Е.Г. Луковицкой, Е.В. Селезневой, В.В. Бойко, К.А. Абдульхановой, Л.Г. Дикой, В.В. Семикиной, Л.М. Митиной и другие.
А.Г. Асмолов, Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова определяют толерантность как принятие другого человека, проявление сочувствия и сострадания к другому, признание «ценности многообразия человеческой культуры».
Этой же точки зрения придерживается Е.Ю. Клепцова, утверждая, что толерантному человеку присуще «стремление понять оппонента и позитивно с ним взаимодействовать».
Р.Р. Валитова рассматривает категорию «толерантность» как «настроенность на понимание и диалог с другим человеком».
Г.Д. Дмитриев считает, что толерантность предполагает «осознание индивидом того, что мир многомерен, а значит и взгляды на этот мир различны».
П.В. Степанов определяет толерантность через ценностное отношение человека к людям, выражающееся в «признании, принятии и понимании представителей иных культур» .
В содержании понятия «толерантность» А.Г. Асмолов выделяет три основных аспекта: один связывает данное понятие с устойчивостью, выносливостью, другой – с терпимостью, третий с допуском, допустимостью, допустимым отклонением.
По мнению некоторых отечественных ученых, российскому мышлению сам феномен толерантности остается в значительной мере чуждым вплоть до нашего времени. Как считает И.В.
НАШИ УСЛУГИ
2002-2018 Москва ‘Мастерская рефератов’. Все права защищены.
http://referatmaster.ru/katalog/osnovyi-professionalnoy-yetiki/tolerantnost-v-obshenii-znachenie-granitzyi-mera.php
Курсовая работа Толерантность в общении значение границы мера (id=idr_1802__0008098)
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Просто нажмите кнопку Купить справа.
Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите, пожалуйста).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны — Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.
Вы можете заказать курсовую Толерантность в общении значение границы мера (id=idr_1802__0008098) у нас, написав на адрес [email protected].
1. Различные подходы к пониманию феномена толерантности в общении 4
2. Основные направления работы по формированию толерантных отношений – значение, границы, мера 12
Список использованной литературы 24
С практической точки зрения, высокая степень актуальности прикладных работ в области межэтнической толерантности обусловлена тем, что проблема межэтнических взаимодействий в настоящий момент не только в России, но и в мире является одной из наиболее острых и значимых.
Цель исследования: изучение проблем толерантности в общении, их значения, границы, меры.
1. Проанализировать различные подходы к пониманию феномена толерантности.
2. Рассмотреть основные направления работы по формированию толерантных отношений.
Структура работы: введение, два параграфа, заключение и список использованной литературы.
1. Различные подходы к пониманию феномена толерантности в общении
Моделью толерантных отношений в современном понимании, по мнению французского исследователя М. Конша, является такое сообщество, в котором господствуют интеллектуальная свобода и абсолютная терпимость к любому мнению. Толерантность – «. это взаимная свобода, которую люди используют, чтобы верить и говорить то, что им кажется истиной, таким образом, что выражение каждым своих верований и мнений не несет никакого насилия, но, напротив, совместно с сущностью мира». Оно включает уважение человеческого достоинства, которое не допускает рассмотрения человека в качестве средства.
В разных языках в зависимости от исторического опыта народов общее содержание понятия толерантности имеет различные смысловые оттенки:
– в английском языке толерантность – «готовность и способность без протеста воспринимать личность или вещь»;
– во французском – «уважение свободы другого, его образа мысли, поведения, политических и религиозных взглядов»;
– в китайском – быть толерантным значит «позволять, допускать, проявлять великодушие в отношении других»;
– в арабском толерантность – это «прощение, снисхождение, мягкость, снисходительность, сострадание, благосклонность, терпение. расположенность к другим»;
– в персидском – «терпение, терпимость, выносливость».
Сегодня достаточно много разных взглядов исследователей на понятия толерантности, но в одном они схожи, что толерантность – это отношение к различию другого индивида.
В процессе историко-культурного развития и становления философской мысли термин толерантность изменялся. Это естественное явление, так как менялось и само общество, и человеческие взаимоотношения.
Как отмечает Е.А. Ильинская, «на протяжении всего дошкольного периода интенсивно развиваются психические функции, формируются сложные виды деятельности, закладываются основы познавательных способностей. В этом возрасте активно формируются личностные механизмы поведения, формируется самосознание в форме адекватной оценки собственных личностных качеств, усвоение норм и форм поведения через становление внутренней саморегуляции поступков».
Толерантность само по себе понятие многозначное оно широко используется в общественной жизни и в самых различных областях наук: философии, этике, политологии, педагогике, психологии, биологии, медицине и других науках.
Проблеме формирования толерантной личности посвящены исследования Г. Оллпорта, Г.А. Асмоловой, Г.У. Солдатовой, В.А. Тишковой, Е.Г. Луковицкой, Е.В. Селезневой, В.В. Бойко, К.А. Абдульхановой, Л.Г. Дикой, В.В. Семикиной, Л.М. Митиной и другие.
А.Г. Асмолов, Г.У. Солдатова, Л.А. Шайгерова определяют толерантность как принятие другого человека, проявление сочувствия и сострадания к другому, признание «ценности многообразия человеческой культуры».
Этой же точки зрения придерживается Е.Ю. Клепцова, утверждая, что толерантному человеку присуще «стремление понять оппонента и позитивно с ним взаимодействовать».
Р.Р. Валитова рассматривает категорию «толерантность» как «настроенность на понимание и диалог с другим человеком».
Г.Д. Дмитриев считает, что толерантность предполагает «осознание индивидом того, что мир многомерен, а значит и взгляды на этот мир различны».
П.В. Степанов определяет толерантность через ценностное отношение человека к людям, выражающееся в «признании, принятии и понимании представителей иных культур» .
В содержании понятия «толерантность» А.Г. Асмолов выделяет три основных аспекта: один связывает данное понятие с устойчивостью, выносливостью, другой – с терпимостью, третий с допуском, допустимостью, допустимым отклонением.
По мнению некоторых отечественных ученых, российскому мышлению сам феномен толерантности остается в значительной мере чуждым вплоть до нашего времени. Как считает И.В.
НАШИ УСЛУГИ
2002-2018 Москва ‘Мастерская рефератов’. Все права защищены.
http://referatmaster.ru/katalog/osnovyi-professionalnoy-yetiki/tolerantnost-v-obshenii-znachenie-granitzyi-mera.php
Реферат по теме: Толерантность
Толерантность. Что это такое. 4
Официальный день толерантности……………………………………………9
Изучить информационно – познавательную литературу по данной теме.
Формировать у обучающихся представление о толерантности.
Воспитать чувство уважения друг к другу.
Толерантность. Что это такое? –
Я отвечу: Это все земное.
То, на чем стоит Планета вся .
Толерантность — это люди света
Разных наций, веры и судьбы
Открывают что-то, где-то,
Радуются вместе. Нет нужды
Опасаться, что тебя обидят
Люди, цвета, крови не твоей.
Опасаться, что тебя унизят
Люди на родной Земле твоей.
Ведь Планета наша дорогая
Любит всех нас: белых и цветных!
Будем жить, друг друга уважая!
Толерантность — слово для живых!
Некоторые люди считают, что достойно жить должны только русские, а национальным меньшинствам в России не место. Но разве можно представить Россию без таких людей, как Петр Багратион — российский генерал с грузинскими корнями, герой Отечественной войны 1812г.; Абрам Петрович Ганнибал — генерал, прадед Пушкина по материнской линии, эфиоп; Владимир Иванович Даль – российский лексикограф, автор «Толкового словаря живого великорусского языка» — из обрусевших датчан;
Константин Эдуардович Циолковский – русский ученый – самоучка, основоположник современной космонавтики – из поляков… Как представить Россию без имен этих и других бесчисленных героев нашей истории нерусского происхождения?
Толерантность (от лат. tolerantia — терпение) — терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, чувствам, мнениям, идеям, верованиям.
3. Виды толерантности
Естественная (натуральная) толерантность —
этот тип означает терпимость, ассоциируемую с личностью (внешним «Я» человека). В той или иной мере она присуща большинству взрослых людей и проявляется в стремлении сдерживать свои эмоции, используя механизмы психологических защит. Здесь имеет место некая условность, т.к. человек не проявляет нетерпимость, которая у него имеется, но остается внутри. Сутью такого отношения являются варианты типа «обстоятельства так складываются, что мне приходится вас терпеть, но…». Подобная схема, к сожалению, является основой современной массовой культуры и семейного воспитания. И конфликт поколений тоже происходит из проявляемой его участниками терпимости по отношению к ценностным установкам друг друга.
Нравственная толерантность —
Толерантный путь – это путь человека, хорошо знающего себя, комфортно чувствующего себя в окружающей среде, понимающего других людей и готового всегда прийти на помощь, человека с доброжелательным отношением к иным культурам, взглядам, традициям.
Старайся понять то, о чем говорят другие.
Отстаивай свое мнение тактично.
Ищи лучшие аргументы.
Будь справедливым, готовым признать правоту другого.
Стремись учитывать интересы других.
Толерантность или терпение друг к другу, к другому, который не похож на тебя. Вот наш путь. Это чувство принятия другого человека, других мнений, имеющих такое же право на существование, как и твое собственное. Разнообразие людей украшает и обогащает жизнь.
Я надеюсь, что моё выступление не оставит никого равнодушным, т.к. только
Пусть каждый из вас, пусть наш класс, наша школа, наш город и наша Россия всегда будут островами толерантности для всех жителей большой планеты Земля.
Реферат предназначен для углубления и расширения знаний по изучаемой дисциплине. Обучающиеся, не выполнившие реферат, к сдаче экзамена.
«Проведение специализированных программ повышения квалификации для работников образовательных учреждений по теме: «Государственно-общественное.
Реферат это учебная деятельность по овладению методами научного познания и связана с решением обучающимися творческой, исследовательской.
Реферат, как форма обучения студентов, это краткий обзор максимального количества доступных публикаций по заданной теме, с элементами.
Реферат обязательно должен иметь характер научного исследования и должен стать итогом самостоятельной работы студента, направленной.
Барий (лат. Barium), Ba, химический элемент II группы периодической системы, атомный номер 56, атомная масса 137,33; относится к.
Итоговая работа (реферат) предусматривает углубленное изучение дисциплины, способствует развитию навыков самостоятельной работы с.
И вот их уже миллионы, миллиарды За несколько часов огромные пространства суши могут оказаться под снежным пушистым одеялом. Сколько.
Реферат (от лат rеfеrо докладываю, сообщаю) — краткое изложение научной проблемы, результатов научного исследования, содержащихся.
Понимание культурного многообразия мира, уважение к культуре своего и других народов, толерантность
http://lit.na5bal.ru/literatura/13215/index.html
Комментариев пока нет!
Доклад на тему «Воспитание межнациональной толерантности».
Воспитание межнациональной толерантности.
В современном мире стремительно расширяется круг глобальных проблем, которые требуют своего решения. Одна из актуальных проблем мирового сообщества – это нетерпимость, обусловленная личным, национальным или религиозным высокомерием, враждебным отношением и мнением, отличающимся от своего.
«Толерантность – это то, что делает возможным достижение мира, ведет от культуры войны к культуре мира» .
В своем широком смысле слово «толерантность» — означает терпимость к чужим мнениями поступкам, способность относится к ним без раздражения. В этом смысле толерантность является редкой чертой характера. Толерантный человек уважает убеждения других, не стараясь доказать свою исключительную правоту.
Цель воспитания толерантности – воспитание в подрастающем поколении потребности и готовности к конструктивному воздействию с людьми и группами людей не зависимо от их национальности, социальной и религиозной принадлежности, взглядов, мировоззрения, стилей мышления и поведения.
Достижение данной цели возможно при решении конкретных задач, которые объединены к два взаимосвязанных блока:
Воспитание у детей и подростков миролюбия, принятие и понимание других людей, умение позитивно с ними взаимодействовать в этих целях:
— формирование негативного отношения к насилию и агрессии в любой форме;
— формирование уважения и признания к себе и к людям, к их культуре;
— развитие способности к межнациональному и межрелигиозному воздействию;
— развитие способности к толерантному общению к конструктивному взаимодействию и представителями социума независимо от их принадлежности и мировоззрения;
— формирование умения определять границы толерантности.
2. Создание толерантной среды в обществе и в сфере образования. А именно:
— профилактика терроризма, экстремизма и агрессии в обществе;
— гуманизация существующих взаимоотношений взрослых и детей, системы обучения и воспитания;
— включение и реформирование образования ведущих идей педагогики и толерантности;
— реформирование системы подготовки будущих педагогов к воспитанию толерантности у детей и подростков.
Актуальность проблемы толерантности связана с тем, что сегодня на первый план выдвигаются ценности и принципы необходимые для общего выживания и свободного развития, это то, что делает возможным достижения мира и ведет от культуры войны к культуре мира. Это миролюбие , терпимость к этническим, религиозным, политическим, межличностным разногласиям, признание возможности равноправного существования «другого».
Толерантность – это человеческая добродетель, искусство жить в мире разных людей и идей, способность иметь права и свободы, при этом не нарушая прав и свободы других людей. В то же время, толерантность — не уступка, снисхождение , жизненная позиция на основе признания иного.
Проблему толерантности можно отнести к воспитательной проблеме. Проблема культуры общения – одна из самых острых в школе, да и в обществе в целом. Прекрасно понимая, что мы все разные и что надо воспринимать другого человека таким, какой он есть, мы не всегда ведем себя корректно и адекватно. Важно быть терпимым по отношению к друг другу, что очень не просто.
Толерантность в новом тысячелетии – способ выживания человечества, условие гармоничных отношений в обществе.
На сегодняшний день возникает необходимость воспитания культуры толерантности с самых первых дней обучения.
Формирование межэтнической толерантности представляет собой сложный и достаточно длительный процесс, охватывающий все время обучения в школе. Определенное отношение к людям разных национальных культур у детей, растущих в поликультурной среде, возникает не только в результате наблюдения за повседневным общением их родителей. В производственной деятельности, но и в результате того, что они живут в одном доме, на одной улице, вместе участвуют в подготовке и проведении общих для всех праздников.
Воспитательная работа в данном направлении должна начинаться уже в начальных классах, так как именно в младшем школьном возрасте возникают психологические предпосылки для формирования толерантности как качества личности. К ним относятся осознание своей этнической принадлежности и понимание этнических различий. Кроме того, в младшем школьном возрасте происходит не только систематизация знаний о других народах и культурах, но и закладываются отношение к ним.
Определенная роль в системе формирования межэтнической толерантности, принадлежит внеклассной и вне учебной работе, так как она предоставляет широкие возможности для неформального общения учеников с учителями и между собой. При этом школьники получают возможность проявлять свою индивидуальность. Просмотр кино- и телефильмов, прослушивание музыки, посещение выставок, национальных театров. Творческие кружки, театральные и хореографические объединения учащихся, школьные вечера способствуют обогащению художественного и жизненного опыта, развитию творческой активности учащихся в тех или иных видах своего национального искусства и искусства других народов, проживающих рядом. Все это позволяет организовать воспитание детей в духе межэтнической толерантности и культуры мира.
Однако для успешного решения данной проблемы должны быть соблюдены определенные педагогические условия.
К ним относятся следующие:
— обогащение кругозора информацией о культуре, истории, ценностях своего и других народов;
— создание благоприятного психологического климата для позитивного общения детей, принадлежащих к различным этническим группам;
— включение детей разных национальностей в совместную познавательную и практическую деятельность.
Мы известны миру своей толерантностью, межэтническим согласием и диалогом. Растущий миротворческий потенциал нашей страны должен и дальше бережно сохранятся и развиваться.
Исходя из особенностей республики – ее открытости, множественности культур и этносов, учебные заведения должны стать местом приобщения молодежи общечеловеческим ценностям и многообразию культур, воспитания высокой нравственности и патриотизма, где молодые люди учатся сосуществованию друг с другом не теряя своей этноэдентичности.
Т.В. Камаева
КГУ «Айыртауский сельскохозяйственный колледж»
с. Лобаново.
Анализ граничных значений и разделение на эквивалентность с примерами
- Home
Testing
- Back
- Agile Testing
- BugZilla
- Cucumber
- 000 J2000
- 000
- 000 J2000 Testing
- 000
- Назад
- JUnit
- LoadRunner
- Ручное тестирование
- Мобильное тестирование
- Mantis
- Почтальон
- QTP
- Назад
- Центр качества (ALM)
- Центр качества (ALM)
- Управление тестированием
- TestLink
SAP
- Назад 9 0004
- ABAP
- APO
- Начинающий
- Basis
- BODS
- BI
- BPC
- CO
- Назад
- CRM
- HRM
- Crystal Reports
- Crystal Reports
- Crystal Reports
- QM
- Заработная плата
- Назад
- PI / PO
- PP
- SD
- SAPUI5
- Безопасность
- Менеджер решений
- Successfactors
- SAP Tutorials
- 000
- 000
- Назад
- Apache
- AngularJS
- ASP.Net
- C
- C #
- C ++
- CodeIgniter
- СУБД
- JavaScript
- Назад
- Java
- JSP
- Kotlin
- Linux
- Linux
- Kotlin
- Linux
js
- Perl
- Назад
- PHP
- PL / SQL
- PostgreSQL
- Python
- ReactJS
- Ruby & Rails
- Scala
- SQL
- SQL
- UML
- VB.Net
- VBScript
- Веб-службы
- WPF
000
000
0003 SQL
000
0003 SQL
000
Обязательно учите!
- Назад
- Бухгалтерский учет
- Алгоритмы
- Android
- Блокчейн
- Business Analyst
- Создание веб-сайта
- CCNA
- Облачные вычисления
- 00030003 COBOL
- 9000 Compiler
- 00030002 9000 Compiler
- Ethical Hacking
- Учебные пособия по Excel
- Программирование на Go
- IoT
- ITIL
- Jenkins
- MIS
- Сети
- Операционная система
- 00030003
- Назад
Управление проектами Обзоры
- Salesforce
- SEO
- Разработка программного обеспечения
- VB A
- 9000 Встроенные системы
- 00030002 9000 Compiler
Big Data
- Назад
- AWS
- BigData
- Cassandra
- Cognos
- Хранилище данных
- HBOps
- HBOps
- MicroStrategy
- MongoDB
0003
0003
0003
.
Измерения и анализ ошибок
«Лучше быть примерно правым, чем совершенно неправым». — Алан Гринспен
Неопределенность измерений
Некоторые числовые утверждения точны: у Мэри 3 брата, и 2 + 2 = 4. Однако все измерений имеют некоторую степень неопределенности, которая может быть получена из разных источников. Процесс оценки неопределенности, связанной с результатом измерения, часто называют анализом неопределенности или анализом ошибки .Полный отчет об измеренном значении должен включать оценку уровня
уверенность, связанная с ценностью. Правильное сообщение экспериментального результата
с его неопределенностью позволяет другим людям делать суждения о качестве
экспериментируйте, и это облегчает значимые сравнения с другими аналогичными значениями или
теоретическое предсказание. Без оценки неопределенности невозможно ответить на
основной научный вопрос: «Согласуется ли мой результат с теоретическим предсказанием или результатами
из других экспериментов? »Этот вопрос является основополагающим для принятия решения о том,
гипотеза подтверждена или опровергнута.Когда мы проводим измерения, мы обычно предполагаем, что существует какое-то точное или истинное значение в зависимости от того, как мы определяем, что измеряется. Хотя мы, возможно, никогда не узнаем это истинное значение точно, мы пытаемся найти это идеальное количество в меру наших возможностей с помощью
время и ресурсы. Поскольку мы проводим измерения разными методами или даже при выполнении нескольких измерений одним и тем же методом, мы можем получить немного разные результаты. Итак, как мы сообщаем о наших результатах для нашей наилучшей оценки этого неуловимого истинного значения ? Самый распространенный способ показать диапазон значений, который, по нашему мнению, включает
истинное значение:
(1)
измерение = (наилучшая оценка ± неопределенность) единиц
Возьмем пример.Предположим, вы хотите найти массу золотого кольца, которое вы
хотел бы продать другу. Вы не хотите подвергать опасности свою дружбу, поэтому вы хотите
чтобы получить точную массу кольца по справедливой рыночной цене. Вы оцениваете
масса должна составлять от 10 до 20 граммов в зависимости от того, насколько тяжелой она ощущается в руке, но это не
очень точная оценка. После некоторого поиска вы найдете электронные весы, которые
массовое чтение 17,43 грамма. Хотя это измерение намного точнее , чем
исходная оценка, откуда вы знаете, что это , точная , и насколько вы уверены, что
это измерение представляет собой истинное значение массы кольца? Поскольку цифровой дисплей
баланс ограничен двумя знаками после запятой, вы можете указать массу как
м = 17.43 ± 0,01 г.
Предположим, вы используете те же электронные весы и получили еще несколько показаний: 17,46
г, 17,42 г, 17,44 г, так что средняя масса находится в диапазоне
17,44 ± 0,02 г.
Теперь вы можете быть уверены, что знаете массу этого кольца с точностью до ближайшего
сотые доли грамма, но откуда вы знаете, что истинная ценность определенно лежит между
17,43 г и 17,45 г? Если честно, вы решили использовать другой баланс, который
дает значение 17.22 г. Это значение явно ниже диапазона значений, найденных на
первый баланс, и при нормальных обстоятельствах вам может быть все равно, но вы хотите быть справедливым
своему другу. Так что вы будете делать теперь? Ответ заключается в том, чтобы знать кое-что о
точность каждого инструмента.
Чтобы ответить на эти вопросы, мы должны сначала определить термины точность и точность :
Точность — это степень соответствия измеренного значения истинному или принятому значению.Ошибка измерения — это величина неточности.
Точность — это мера того, насколько хорошо может быть определен результат (без привязки к теоретическому или истинному значению). Это степень согласованности и согласия между независимыми измерениями одной и той же величины; а также надежность или воспроизводимость результата.
Неопределенность Оценка , связанная с измерением, должна учитывать как точность, так и прецизионность измерения.
Примечание: К сожалению, термины ошибка и неопределенность часто используются как взаимозаменяемые для обозначения
описать как неточность, так и неточность. Это использование настолько распространено, что невозможно
чтобы полностью избежать. Когда вы сталкиваетесь с этими условиями, убедитесь, что вы понимаете
относятся ли они к точности или точности, или к тому и другому.
Обратите внимание, что для определения точности конкретного измерения мы имеем
знать идеальную, истинную ценность.Иногда у нас есть «учебник» измеренное значение, которое
хорошо известно, и мы предполагаем, что это наше «идеальное» значение, и используем его для оценки
точность нашего результата. В других случаях мы знаем теоретическое значение, которое рассчитывается из
основные принципы, и это тоже можно принять за «идеальное» значение. Но физика — это
эмпирическая наука, что означает, что теория должна быть подтверждена экспериментом, а не
наоборот. Мы можем избежать этих трудностей и сохранить полезное определение понятия
точность , если предположить, что даже когда мы не знаем истинного значения, мы можем полагаться на
наилучшее из имеющихся принятое значение , с которым сравнивается наше экспериментальное значение.В нашем примере с золотым кольцом нет приемлемого значения для сравнения,
и оба измеренных значения имеют одинаковую точность, поэтому у нас нет оснований полагать, что
больше, чем другие. Мы могли бы найти характеристики точности для каждого весов как
предоставленные производителем (приложение в конце этого лабораторного руководства содержит данные о точности для большинства инструментов, которые вы будете использовать), но лучший способ оценить точность
измерения следует сравнить с известным стандартом .В этой ситуации это может быть
возможность калибровки весов с помощью стандартной массы, которая является точной в узком
допуска и прослеживается до стандарта первичной массы в Национальном институте
Стандарты и технологии (NIST). Калибровка весов должна устранить
несоответствие показаний и более точного измерения массы.
Прецизионность часто выражается количественно с использованием относительной или дробной неопределенности :
(2)
Относительная неопределенность =
неопределенность |
измеренное количество |
Пример:
м = 75.5 ± 0,5 г
имеет дробную погрешность:
Точность часто выражается количественно с помощью относительной ошибки :
(3)
Относительная ошибка =
измеренное значение — ожидаемое значение |
ожидаемое значение |
Если ожидаемое значение для м составляет 80,0 г, то относительная погрешность составляет:
Примечание: Знак минус означает, что измеренное значение на меньше , чем ожидаемое.
ценность.
При анализе экспериментальных данных важно понимать разницу между точностью и точностью. Точность указывает качество измерения без какой-либо гарантии, что измерение «правильное». Точность , с другой стороны, предполагает, что существует идеальное значение, и показывает, насколько ваш ответ далек от этого идеального, «правильного» ответа. Эти концепции напрямую связаны с случайными и систематическими ошибками измерения.
Типы ошибок
Ошибки измерения могут быть классифицированы как случайных или систематических , в зависимости от того, как было получено измерение (прибор может вызвать случайную ошибку в одной ситуации и систематическую ошибку в другой).
Случайные ошибки — это статистические колебания (в любом направлении) измеренных данных из-за ограничений точности измерительного устройства. Случайные ошибки можно оценить с помощью статистического анализа, и их можно уменьшить путем усреднения по большому количеству наблюдений (см. Стандартную ошибку).
Систематические ошибки — это воспроизводимые неточности, которые имеют одно и то же направление. Эти ошибки трудно обнаружить и не поддаются статистическому анализу. Если систематическая ошибка обнаружена при калибровке по стандарту, применение поправки или поправочного коэффициента к
компенсировать эффект можно уменьшить смещение. В отличие от случайных ошибок, систематические ошибки невозможно обнаружить или уменьшить путем увеличения количества наблюдений.
При проведении тщательных измерений наша цель — уменьшить как можно больше источников ошибок и отслеживать те ошибки, которые мы не можем устранить.Полезно знать типы ошибок, которые могут возникнуть, чтобы мы могли распознавать их, когда они возникают. Общие источники ошибок в лабораторных экспериментах по физике:
Неполное определение (может быть систематическим или случайным) — Одна из причин, по которой это невозможно
делать точные измерения — это то, что измерения не всегда четко определены. За
Например, если два разных человека измеряют длину одной и той же строки, они
вероятно, получат разные результаты, потому что каждый человек может натягивать веревку по-своему
напряжение.Лучший способ минимизировать ошибки определения — это внимательно рассмотреть и указать
условия, которые могут повлиять на измерение.
Неспособность учесть фактор (обычно систематический) — самая сложная часть
при разработке эксперимента пытаются контролировать или учитывать все возможные факторы, кроме
одна независимая переменная, которая анализируется. Например, вы можете случайно
игнорируйте сопротивление воздуха при измерении ускорения свободного падения, иначе вы можете не учитывать
влияние магнитного поля Земли при измерении поля вблизи небольшого магнита.Лучший способ учесть эти источники ошибок — провести мозговой штурм с коллегами по поводу
все факторы, которые могут повлиять на ваш результат. Этот мозговой штурм нужно провести
до начало эксперимента, чтобы спланировать и учесть вмешивающиеся факторы
перед снятием данных. Иногда коррекция может применяться к результату после того, как принимает данные в
учтите ошибку, которая не была обнаружена ранее.
Факторы окружающей среды (систематические или случайные) — помните о e.
Допуск и точность измерения | Библиотека измерений
Что такое толерантность?
Допуск относится к общей допустимой ошибке в элементе. Обычно это выражается как значение +/- от номинальной спецификации. Продукты могут деформироваться из-за изменений температуры и влажности, которые приводят к расширению и сжатию материала, или из-за неправильной обратной связи от устройства управления технологическим процессом. Таким образом, необходимо учитывать ошибки в расчетных значениях в процессах производства и контроля.Если эти ошибки недопустимы, большинство продуктов будут считаться неприемлемыми. Таким образом, допуск предназначен для использования при установке допустимого диапазона ошибок (диапазона, в котором качество все еще может поддерживаться) на основе проектного значения с предположением, что изменение будет происходить на любом данном этапе.
Что такое точность измерения?
Точность представляет собой степень точности измерения. Точность можно использовать в таких выражениях, как: «Эта система измерения предлагает высокую степень точности, поэтому можно предположить, что ожидаемые результаты измерения могут быть получены» или «Точность системы измерения снизилась; может потребоваться калибровка.«Применительно к процессу измерения точность называется точностью измерения. Точность измерительного оборудования может использоваться как индикатор при определении того, насколько точными будут результаты. Измерительные системы с более высокой точностью измерения могут выполнять измерения более точно.
Как допуск и точность измерения влияют друг на друга
При изготовлении цилиндра длиной 50 мм и допуском ± 0,1 мм (допустимый диапазон: 49.От 9 мм до 50,1 мм) предполагается, что контроль с помощью измерительной системы будет следующим.
- Измерительная система A: точность ± 0,001 мм
- Измерительная система B: точность ± 0,01 мм
- Измерительная система C: точность ± 0,03 мм
В соответствии с вышеизложенным допустимый диапазон для каждой системы измерения будет следующим.
- Измерительная система A: от 49,901 мм до 50,099 мм
- Измерительная система B: от 49,910 мм до 50.090 мм
- Измерительная система C: от 49,930 мм до 50,070 мм
Как показано выше, системы измерения с более высокой точностью позволяют получать более точные результаты. Кроме того, повышенная точность измерения позволяет уменьшить количество продуктов с приемлемыми допусками, ошибочно признанными неприемлемыми.
- Контрольный продукт: 50 мм, допуск: ± 0,1 мм
- Сзади: Основы измерений Международная система единиц (СИ)
- Далее: Основы измерения Ошибки измерения
.
PPT — Методология измерения стоимости Презентация PowerPoint, бесплатная загрузка
Методология измерения стоимости Совет по совершенствованию государственного управления: семинар по оценке выгод, май 2003 г.
Нефинансовые выгоды не учитываются напрямую в анализе … Нет структуры для побудить к разработке измеримых показателей… • Допущение, что то, что хорошо для правительства, хорошо и для граждан… Почему «традиционный» анализ бизнес-модели не предоставляет информацию, которую ищет OMB? В первую очередь ориентированы на финансовую выгоду (напр.g., ROI), которые влияют только на правительство… • Анализ рассматривается как средство получения финансирования, а не как инструмент для постоянного управления и оценки…
Как можно дополнить традиционный анализ, чтобы лучше решать проблемы среды электронного правительства? • В июле 2001 года Управление социального обеспечения (SSA) в сотрудничестве с Управлением общих служб (GSA) взяло на себя задачу разработать эффективную методологию для оценки ценности электронных услуг, которые будут: • 1.Соответствует действующим федеральным нормам и руководству OMB • 2. Применимо к федеральному правительству • 3. «Возможности» • Для поддержки этих усилий была нанята команда аналитиков Booz Allen и идейных лидеров, связанных со Школой государственного управления им. Кеннеди Гарвардского университета.
Подход, использованный для разработки VMM, был основан на фундаменте исследования и анализа государственно-частного партнерства Критические входы и обсуждение презентации развития исследований
Результатом этих усилий стала Методология измерения ценности ( VMM) • Впервые сформулирован в разделе «Создание методологии измерения ценности электронных услуг» (1/02) • Доработан и протестирован с применением двух межведомственных инициатив электронного правительства (электронные путешествия и электронная аутентификация) • Выпуск Практическое руководство по VMM и основные моменты VMM, подготовленный Комитетом по передовой практике Совета CIO (10/02) • Развертывание VMM, проведенное Советом по передовому опыту в правительстве в сотрудничестве с Комитетом по передовой практике Совета CIO, OMB, и GSA (4/03)
Обзор VMM
Важно понимать, что VMM ЯВЛЯЕТСЯ и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ … СООТВЕТСТВУЕТ GPRACCAOMB A-11 СООТВЕТСТВУЕТ ФИЛОСОФИЯ PMA • VMM ЯВЛЯЕТСЯ… • Масштабируемый и гибкий подход для количественной оценки и анализа ценности, риска и стоимости и оценки взаимосвязей между ними • Помогает создать дорожную карту для текущего управления и оценки • Поддерживает разработку критически важных планы управления • VMM НЕ ЯВЛЯЕТСЯ… • Универсальный подход для всех • Способ избежать анализа • Полезен только для инициатив электронного правительства
значение • Какие преимущества он принесет… • Прямым пользователям • Обществу • Риск, связанный с государственной ценностью Стоимость • Что может привести к росту затрат или снижению производительности по сравнению с прогнозируемым уровнем? Стоимость Сколько это будет стоить? риск Важнейшие факторы…
Структура принятия решений Определение потребностей и приоритетов пользователей Поддающиеся количественной оценке показатели эффективности (метрики, цели) Фонд для анализа и текущего измерения эффективности Раннее рассмотрение риска Инвентаризация риска Граница допуска к риску
Информирование клиентов и заинтересованных сторон о преимуществах Что заставит сотрудника Комитета по ассигнованиям или OMB заботиться об инвестициях в оборудование для цифровой наземной мобильной радиосвязи (LMR) для государственных органов безопасности? Технически более совершенная цифровая технология предлагает большую полосу пропускания, чем аналоговая технология, потому что сигнал….ИЛИ Использование цифрового LMR предотвратит катастрофические сбои в работе и неэффективность связи, унесшие жизни людей в результате 11 сентября в Нью-Йорке. Digital LMR выполнит это с помощью…
Часть I — План капитальных активов и экономическое обоснование (все активы) • Краткое изложение расходов • Описание и обоснование проекта • Цели и показатели эффективности • Управление программами • Анализ альтернатив • Инвентаризация рисков и Оценка • Стратегия приобретения • Проект и план финансирования, часть II — Дополнительные критерии бизнес-обоснования для информационных технологий • Архитектура предприятия • Безопасность и конфиденциальность • GPEA OMB 300 • Полностью удовлетворены выходными данными VMM • Поддерживаются выходными данными VMM и процессами VMM Эффективно при создании «ВЫИГРЫША» OMB Exhibit 300 • Императивы PMA • Улавливают все факторы стоимости / преимущества • Аналитическая строгость • Ясность • Полнота • Ориентация на результаты
Стоимость
Определение стоимости проекта (Меры) Определение стоимости проекта (Меры) Определение стоимости проекта (Меры) Меры) Стоимость проекта Определение (Меры) Стоимость проекта Определение (Меры) Выявление и определение ценности СЛОЙ 2 Стоимость проекта Стоимость проекта (меры) Определение Определение Определение Определение Определение Определение Непосредственный пользователь (клиент) Социальный (непрямой пользователь) Правительство Финансовое правительство Оперативный / Основополагающий Стратегический / Политический УРОВЕНЬ 1
Структурированный подход к идентификации и Определение ценности. Меры. Способ формулирования мер может напрямую влиять на то, как они воспринимаются и понимаются.Определение должно состоять из четырех частей: 1 2 4 3
Построение прямого измерения для пользователей Чего хотят пользователи?
Приоритизация факторов ценности — процесс аналитической иерархии Инструменты процесса аналитической иерархии (AHP) предназначены для помощи группам в повышении качества их решений. Эти инструменты: • Структурируйте процесс принятия решений; • Выявление идей, чувств и суждений заинтересованных сторон; • Представьте эти суждения в виде значимых чисел; • Обобщить результаты; и • проанализировать чувствительность этих суждений к изменениям.С помощью парных сравнений вычисляется относительная важность каждого из критериев. Внимание сосредоточено на областях разногласий.
Резюме взвешивания и оценки VMM для раздела XVI «Проверьте свои преимущества» Применение VMM к заголовку VXI «Проверьте свои выгоды», мы определили следующие баллы для каждого из факторов ценности и их соответствующие меры стоимости
Риск
Идентификация и определение риска Неидентифицированный риск не может быть уменьшен.Несниженные риски могут привести к провалу проекта либо в погоне за финансированием, либо, что еще более серьезно, во время реализации проекта. ВЫЯВЛЕНИЕ РИСКОВ: • Рассмотрите «стандартные» риски ИТ-проекта • Определите конкретные риски проекта на основе информации, полученной от технического и политического персонала, представителей партнерских агентств, собранных в результате: • Рабочих сессий • Исследований • ПРИМЕРЫ КАТЕГОРИЙ РИСКОВ OMB: • Ресурсы проекта / Финансы • Технические / Технологии • Бизнес / Операционные • Организация и управление изменениями • Данные / Информация • Безопасность • Стратегия • Конфиденциальность
Определение толерантности к риску • Организационная толерантность к финансовому риску (повышенная стоимость) • Организационная толерантность к риску ценности (снижение производительности ) • Каков процесс принятия решения по следующему: • Покупка лотерейного билета на 1 доллар, чтобы получить шанс выиграть 1 миллион долларов.Шансы: 1 на 1000. • Покупка лотерейного билета на 100 долларов, чтобы получить шанс выиграть 1 миллион долларов. Шансы: 1 на 1000. • Покупка лотерейного билета на 100 долларов, чтобы получить шанс выиграть 10 миллионов долларов. Шансы: 1 на 1000.
ГРАНИЦА ДОПУСКА ПО ЗНАЧЕНИЯМ 35% 30% 30% 30% Неприемлемо Неприемлемо 25% 25% 25% Площадь ЗНАЧЕНИЕ ГРАНИЦА РИСКА 20% 20% 20% ЗНАЧЕНИЕ РИСК 15% 15% 15% Неприемлемая площадь Недопустимая площадь Значение Риск Граница ДОПУСКАЕМОСТЬ РАСХОДОВ ГРАНИЦА 10% 10% 10% 35% 35% Приемлемая площадь Приемлемая допустимая площадь 5% 5% 5% 30% 30% ГРАНИЦА РИСКА ЗАТРАТ 0% 0% 0% 25% 25% 0 0 0 10 10 10 20 20 20 30 30 30 40 40 40 50 50 50 60 60 60 70 70 70 80 80 80 90 90 90 100100100 ОЦЕНКА СТОИМОСТИ 20% 20% Граница стоимостного риска ЗАТРАТНЫЙ РИСК 15% 15% 10% 10% Приемлемая приемлемая зона 5 % 5% 0% 0% $ — — 5 долларов США 10 долларов США 10 долларов США 15 долларов США 15 долларов США 20 долларов США 20 долларов США 25 долларов США 30 долларов США 35 долларов США 35 долларов США 35 долларов США 40 долларов США 40 долларов США 45 долларов США 45 долларов США 50 долларов США 50 50 долларов США СТОИМОСТЬ (млн долларов США) По мере увеличения оценки наиболее вероятного значения допустимое отклонение от риска может быть увеличение.По мере того, как оценка вероятнее всего увеличивается, толерантность к риску может уменьшаться. Границы допуска к риску стоимости и стоимости указывают на верхний предел диапазона риска, который организация примет в обеих областях.
Стоимость
Выявление и определение затрат Рассмотрение стоимости и риска Обеспечение полной, исчерпывающей сметы затрат… Снижение риска пропущенных затрат или двойного учета… путем разработки структуры элементов затрат Инвестиции, сделанные на неполные или неточные оценки могут исчерпать финансирование и, следовательно, потребуют обоснования для дополнительного финансирования или сокращения масштабов инициативы
Оценка и сравнение стоимости, затрат и рисков
Выявление и определение жизнеспособных альтернатив Определите жизнеспособные альтернативы, которые потенциально могут обеспечить оптимальное сочетание ценности и экономической эффективности ЛЮДИ Обучение ЛЮДИУправление охвата персоналомкоммуникации подбор персоналасоциализацияподдержка пользователя 508 требованийЯзыковые требованияЭА / ВЭД ТЕХНОЛОГИЯ ТЕХНОЛОГИЯ • аппаратное обеспечение • программное обеспечение • интерфейс • данные треб.• Альтернативы ПРОЦЕССА ПРОЦЕССА EA / FEA должны касаться людей, процессов и технологий! BPRAcquisitionOutsourcing / in-sourcingконцепция операций рискбезопасность управление программамифинансированиеколлаборациясообщениеоценказаконодательные требования политика треб.EA / FEA
Базовый вариант растущий спрос Прогнозирование результатов поддержки текущих систем и процессов при попытках успевать за изменениями. базовый случай убыль персонала удовлетворенность клиентов статус-кво ВРЕМЯ
Сбор данных Избегайте паралича анализа: соответствие информации фазе разработки Источники данных и детализация зависят от стадии развития инициативы. Используйте наиболее точную доступную информацию, а не ищите информацию, которая не существует Обновляйте эту информацию по мере появления «лучшей» информации ВСЕГДА ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ ДОКУМЕНТОВ И ПРЕДПОЛОЖЕНИЯ
Использование диапазонов ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДИАПАЗОНЫ ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ УВЕРЕННОСТИ В ОЦЕНКАХ! Низкий Средний Высокий Входные данные 100150200 Прогнозируемый диапазон затрат на обучение Количество сотрудников, которые будут обучены / год Годовые затраты на одного обученного сотрудника ПРИМЕР 1000 долларов США 1200 долларов США
Анализ неопределенности и чувствительности Проведите анализ неопределенности и чувствительности как стоимости, так и стоимости Анализ неопределенности оценок • На основе соображений требований, оценки затрат и технической неопределенности • Повышает уверенность в оценке.Не увеличивает точность оценки • Инструмент: моделирование Монте-Карло • Выходные данные: «Наиболее вероятные» или «ожидаемые» затраты и ценность • Анализ чувствительности • На основе результатов моделирования Монте-Карло • Чувствительные переменные оказывают значительное влияние на общая оценка • Результат: определение переменных, оказывающих значительное влияние на общую оценку. Может использоваться для определения того, какие переменные заслуживают дополнительного исследования
Анализ стоимостного риска и стоимостного риска Воздействие одного фактора риска может различаться по величине в каждой точке, где он взаимодействует со стоимостью и стоимостью Вероятность возникновения конкретного риска остается неизменным на протяжении всего анализа конкретной альтернативы, независимо от того, где она влияет на ценность или стоимость конкретной альтернативы.
Сбор информации • Вы должны быть в состоянии ответить на следующие вопросы… • Какова оценка стоимость каждой альтернативы? • Какова финансовая отдача от инвестиций, связанных с альтернативами? • Какая оценка ценности связана с альтернативами? • Какие риски стоимости и стоимости связаны с этой альтернативой? Какой эффект они имеют? (оценка стоимости и стоимостного риска) • Как соотносятся ценность, риск и стоимость альтернатив? • Попадает ли стоимостной риск и стоимостной риск, связанный с альтернативами, в диапазон, представленный соответствующими границами допуска к риску?
Сравнение стоимости со стоимостью Инвестиционная стоимость и стоимость (ожидаемая и скорректированная с учетом риска) 100 90 80 Альтернатива 1 70 Альтернатива 3 Альтернатива 2 60 ЗНАЧЕНИЕ Ожидаемая альтернатива 1 50 С поправкой на риск Альтернатива 1 40 Ожидаемая альтернатива 2 30 С корректировкой на риск Альтернатива 2 20 Ожидаемый вариант 3 с поправкой на риск Альтернативный вариант 3 10 0 $ — 5 долларов 10 долларов 15 долларов 20 долларов 25 долларов 30 долларов 35 долларов 40 долларов СТОИМОСТЬ (млн долларов США) На основе этой информации, какую альтернативу вы бы выбрали?
СРАВНЕНИЕ СТОИМОСТИ С РИСКОМ СТОИМОСТИ СРАВНЕНИЕ СТОИМОСТИ С РИСКОМ СТОИМОСТИ 35% 35% 30% 30% Неприемлемая Область Неприемлемая Площадь ЗНАЧЕНИЕ ГРАНИЦА РИСКА 25% 25% СТОИМОСТЬ РИСК ГРАНИЧНАЯ ЦЕННОСТЬ 15% 15% 15% 20% СТОИМОСТЬ РИСКА 15% 70% ЦЕНА 15% % 14% 80 $ 25 Альтернатива 3 12% 13% Альтернатива 1 $ 10 10% 10% 10% Альтернатива 3 70 Альтернатива 2 Допустимая область 7% Альтернатива 2 Приемлемая область 5% 5% Площадь 0% 0% $ — 5 $ 10 $ 15 $ 20 $ 25 30 долл.Альт. 2 несет самый низкий риск. Единственная альтернатива, которая полностью соответствует границам стоимостного риска, — это Alt. 2.
Руководство VMM
Практическое руководство VMM предоставляет анализ передовой практики методов, реальных примеров и необходимых ресурсов
VMM Шаг 1: Разработка структуры принятия решений Определите пользователя Потребности и приоритеты Количественные показатели эффективности (метрики, цели) Основа для анализа и текущего измерения эффективности Раннее рассмотрение риска Задача 1: Идентификация и определение структуры ценности Задача 2: Идентификация и определение структуры риска Инвентаризация риска Граница допуска к риску Задача 3 : Идентифицировать и определить структуру затрат Задача 4: Начало документации
VMM Шаг 2: Анализ альтернатив (оценочная стоимость, стоимость и риск ) Задача 1: Идентифицировать и определить альтернативы Жизнеспособные альтернативы Базовый случай — Что произойдет, если ничего изменения? Соответствие уровней информации фазам разработки Шаг 1 ЗНАЧЕНИЕ Приоритет факторов ценности ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЕ Y значение мера (и) метрика, цель, приоритет шкалы Низкий Высокий Ожидаемый Задача 2: Оценка стоимости и стоимости РИСК Инвентаризация рисков Допуск к риску Граничный анализ рисков Задача 3: Поведение рисков Анализ COST CustomizedCost ElementStructure 1.0… Низкое Высокое Ожидаемое 2,0… Задача 4: Текущая документация UNCERTAINTYSENSITIVIT Y 3,0…
VMM Шаг 3: Соберите информацию Задача 1: Агрегируйте оценку затрат Шаг 2 Оценка ожидаемого значения Шаг 1 Задача 2: Рассчитайте Рентабельность инвестиций ЗНАЧЕНИЕ Приоритет факторов стоимости ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ УКАЗАНИЕ Y Низкая Высокая Ожидаемая величина (и) метрика, цель, приоритет шкалы Скорректированное с учетом риска Ожидаемое значение и стоимость Оценка риска РИСК Анализ риска Инвентаризация риска Граница допуска к риску Задача 3: Рассчитать оценку ценности Ожидаемая стоимость СТОИМОСТЬ CustomizedCost ElementStructure 1.0… Низкий Высокий Ожидаемый 2,0… Скорректированный по риску Ожидаемая рентабельность НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТИ Y 3,0… Задача 4: Расчет оценок риска Ожидаемая рентабельность инвестиций Задача 5: Сравнение ценности, риска и затрат Экономия / предотвращение государственных расходов
VMM Шаг 4: Общение и документирование Шаг 2 Задача 1: Сообщите ценность клиентам и заинтересованным сторонам Шаг 1 ЗНАЧЕНИЕ Приоритет факторов ценности Шаг 3 ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ Y Ожидаемое значение Оценка Низкая Высокая Ожидаемая величина (и) мера (и) метрика, цель, приоритет шкалы РИСК Скорректированный на риск Ожидаемое значение и стоимость Риск Инвентаризация Оценка риска Оценка риска Инвентаризация рисков Граница допуска к риску Задача 2: Подготовка документов обоснования бюджета COST CustomizedCost ElementStructure 1.0… Низкая Высокая ожидаемая стоимость 2.0… Скорректированная с учетом риска Ожидаемая окупаемость НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ Ожидаемая окупаемость Задача 3: Удовлетворение требований к специальной отчетности ЧУВСТВИТЕЛЬНОСТЬ 3.0… Экономия государственных расходов / предотвращение Задача 4: Использование извлеченных уроков для улучшения процессов Отчетность Консенсус Создание инвестиционного планирования Планирование управления
Вопросы и ответы
VMM устанавливает равномерную шкалу для количественной оценки и анализа стоимости, риска и стоимости • Измеряет материальные и нематериальные выгоды • Учет рисков при расчетах стоимости и стоимости • Повышает надежность рентабельности инвестиций посредством моделирования • Протестировано и подтверждено в нескольких проектах электронного правительства • Гибкость и адаптируемость • Ориентация на результаты и результаты • Позволяет изучить взаимосвязь между стоимостью, стоимостью и риском • Возможна для управления портфелем Инвентаризация рисков Граница допуска к риску
Построение методологии измерения Ценность электронных услуг s • http: // www.estrategy.gov/documents/measuring_finalreport.pdf • Практическое руководство по VMM и основные моменты VMM • http://www.cio.gov/ — страница передового опыта: • http://www.cio.gov/documents/ValueMeasuring_Methodology_HowToGuide_Oct_2002. pdf • http://www.cio.gov/documents/ValueMeasuring_Highlights_Oct_2002.pdf
.