Социально ролевой конфликт это: § 3. Социально-ролевой конфликт и социальная адаптация

Содержание

§ 3. Социально-ролевой конфликт и социальная адаптация

Социально-ролевой
конфликт – это противоречие либо
между нормативными структурами
социальных ролей, либо между структурными
элементами социальной роли.

В
сложно дифференцированном обществе
индивид выполняет требования не
одной, а нескольких ролей, кроме
того, сама конкретная роль, связанная
с данной социальной ситуацией, чаще
всего неоднородна. Значение этих
положений становится ясным либо в
случае, когда требования одной социальной
роли противоречат, вступают в конфликт
с требованиями другой социальной роли
того же самого лица, либо тогда, когда
подобное противоречие характеризует
взаимоотношение отдельных элементов
в пределах той же самой роли. Наряду
с подобного рода внутриролевыми
конфликтами важнейшее значение для
характеристики общества имеют
структурно-обусловленные межролевые
конфликты, самые острые из которых
принимают форму классовой борьбы.

В
системе формальных социальных ролей
прежде всего находят свое воплощение
отношения власти, формальной
(законной, официальной) структуры
общества. Вне формальной системы
социальных ролей немыслимо упорядоченное
взаимодействие индивидов в рамках
общества и государства. Здесь
взаимодействия индивидов заранее
предопределены такой системой.

Одновременно
с этим в обществе складывается и
воспроизводится разветвленная система
неформальных ролей, основанных на
отношениях родства, участия в общих
социальных группах, многочисленных
видах неформальных спонтанных
взаимодействий.

Отсюда
видно, что если система формальных
социальных ролей существует по
необходимости, то неформальные социальные
роли возникают на основе согласия. В
идеальном случае формальные и неформальные
роли соответствуют друг другу по
указанным выше параметрам дополнительности
и взаимности. По мере нарушения этих
принципов взаимодействия требования
формальных и неформальных социальных
ролей могут вступать между собой в
конфликт.

Опыт
показывает, что очень немногие роли
свободны от внутренних напряжений
и конфликтов, которые часто приводят
к отказу от выполнения ролевых
обязательств, внутреннему стрессу.
Образовавшаяся напряженность может
быть снижена или снята посредством
рационализации, разделения и регулирования
ролей.

Рационализация
роли –
это неосознанный поиск неприятных
сторон желаемой, но недостижимой роли
с целью собственного успокоения.

Классический
пример: девушка, которая не может найти
жениха, убеждает себя в том, что она
будет счастлива, если не выйдет замуж,
потому что все мужчины обманщики,
грубияны и эгоисты.

Разделение
ролей
снижает ролевую напряженность путем
временного изъятия из жизни одной
из ролей и выключения ее из сознания
индивида. При этом человек как бы
переключает свои роли, чередует их,
избавляясь от неприятного несоответствия.

Именно
поэтому жестокий правитель в дружеской
компании может быть добрейшим и милейшим
человеком, а коррупционер и махинатор
на родительском собрании может убежденно
говорить о законности и правопорядке.

Регулирование
ролей –
формальная процедура, посредством
которой индивид освобождается от
личной ответственности за последствия
выполнения им той или иной роли.

На
практике это может выглядеть в форме
ссылки индивида на начальство или
какую-то третью силу, заставляющую его
выполнять действия, которые он совершил.
Так, муж оправдывается перед женой на
длительное отсутствие, ссылаясь на
служебную необходимость.

Первые
два вида действий считаются неосознанными
защитными механизмами, третий же
способ в основном используется осознанно
и рационально (см. Фролов С.С. Социология:
Учебник. – М. 1998. С. 103-106).

Социальная
адаптация – вид взаимодействия
личности или социальной группы с
социальной средой в процессе которого
происходит согласие их взаимных
требований с учетом потенциальных
тенденций развития как субъекта, так
и социальной среды. Социальная адаптация
может быть двух видов: активная –
когда индивид стремится воздействовать
на социальную среду с целью ее изменения,
и пассивная – когда индивид не
стремится к такому воздействию.

Социальная
адаптация – объективный процесс,
обусловленный механизмом внутренней
саморегуляции и общества, и коллектива,
и личности. Пассивная форма социальной
адаптации, как правило, осуществляется
на индивидуально-психологическом
уровне, носит пассивный характер. Однако
пассивная форма социальной адаптации
осуществляется и под влиянием социальных
факторов, через воздействие соответствующих
мотивационных механизмов. Активная
форма социальной адаптации характеризуется
тем, что общество, социальная группа
(коллектив) и индивид стремятся
целенаправленно изменить свое сознание
и социально-экономическое положение
для того, чтобы соответствовать
меняющимся условиям, прежде всего
экономическим. И в этом случае речь
может идти о сознательном формировании
адаптационного механизма. Поэтому под
механизмом социальной адаптации следует
понимать всю совокупность форм и методов
воздействия как в целом на общество,
так и на составляющие его социальной
группы и индивидов, определяющих их
приспособление к изменяющимся условиям.

На
макроуровне процесс представляет
собой, в настоящее время, существенное
изменение и усложнение всей социальной
структуры, усиление ее динамики. Причем
позитивными признаками социальной
адаптации в данном аспекте можно назвать
появление класса собственников и
наемных работников, повышение социального
статуса и денежных доходов некоторых
профессиональных групп: менеджеры,
финансовые работники, государственные
чиновники.

Признаками
же, отражающими болезненность и
противоречивость социальной адаптации,
выступают падение жизненного уровня
большинства населения, рост социальной
поляризации, усиление социальной
напряженности и конфликтности в
обществе.

Принято
выделять критерии социальной
адаптированности индивидов или
социальных групп к новым
социально-экономическими условиям: 1)
лица с высокой степенью социальной
адаптированности, считающие реформы
необходимыми и полезными, и испытавшие
в сегодняшних условиях состояние
психологического комфорта; 2) лица со
средней степенью социальной адаптации,
состояние которых характеризуется
озабоченностью, тревогой, большей
критичностью в оценке влияния реформ
на их жизнь; 3) лица с низкой степенью
социальной адаптации, пессимистично
воспринимающие экономические
преобразования, с доминированием
негативного в эмоциональных переживаниях,
что нередко приводит к безысходности
и отчаянию.

Заслуживает
особого внимания также апробированный
подход к изучению социальной адаптации
как к виду отношений между индивидом
(группой) и социальной средой (прежде
всего власть имущими группами как
побудителями и проводниками нынешних
реформ). В связи с чем принято
дифференцировать социальную адаптацию
на добровольную и враждебную. При таком
подходе очень тонко отслеживается
процесс соотнесения новых ценностей
и способов действия, которые стали
предлагаться социальной средой, с
которыми, в той или иной степени, группы
и индивиды уже не могут не считаться и
не способствовать их реализации, дабы
удовлетворить свои жизненно важные
цели, и ранее сформировавшихся у этих
индивидов и социальных групп представлений,
установок, ценностных ориентаций.

43. СОЦИАЛЬНО-РОЛЕВОЙ КОНФЛИКТ И СОЦИАЛЬНАЯ АДАПТАЦИЯ . Шпаргалка по социологии

Социальный конфликт – это попытка достижения некоторого вознаграждения путем подчинения, навязывания своей воли, удаления или уничтожения противника, стремящегося достичь того же вознаграждения.

Конфликт – это реальная борьба между людьми или группами независимо от того, каковы истоки, способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон.

Социально-ролевой конфликт – это противоречие либо между нормативными структурами социальных ролей, либо между структурными элементами социальной роли. Универсальным источником конфликта является несовместимость претензий сторон при ограниченности возможностей их удовлетворения. Конфликт вечен, потому что невозможно создание такой общественной системы, при которой потребности всех были бы полностью удовлетворены.

Наряду с подобного рода внутриролевыми конфликтами важнейшее значение для характеристики общества имеют структурно обусловленные межролевые конфликты, самые острые из которых принимают формы классовой борьбы.

В системе формальных социальных ролей прежде всего находят свое воплощение отношения власти, формальной структуры общества. Здесь взаимодействия индивидов заранее предопределены такой системой.

Одновременно с этим в обществе складывается и воспроизводится разветвленная система неформальных ролей, основанных на многочисленных видах неформальных спонтанных взаимодействий.

Если система формальных социальных ролей существует по необходимости, то неформальные социальные роли возникают на основе согласия. В идеале формальные и неформальные роли соответствуют друг другу. По мере нарушения этих принципов взаимодействия требования формальных и неформальных социальных ролей могут вступать между собой в конфликт.

Социальная адаптация – это особый вид взаимодействия личности или социальной группы с социальной средой, в процессе которого происходит согласие их взаимных требований с учетом потенциальных тенденций развития как субъекта, так и социальной среды.

Социальная адаптация может быть двух видов: активная и пассивная. Активная социализация представляет собой процесс, когда индивид стремится воздействовать на социальную среду с целью ее изменения, и пассивная – когда индивид не стремится к такому воздействию.

Социальная адаптация – объективный процесс, обусловленный механизмом внутренней саморегуляции и общества, и коллектива, и личности.

(PDF) КОНФЛИКТ РОЛЕЙ, РОЛЕВАЯ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ Психологическое сопровождение образовательного процесса: сб. науч. статей. Вып. 3 / ред. кол. О.С.Попова (отв.

ред.) [и др.]. – Мн.: РИПО, 2013.

321

Так в исследовании L. Cashell и A. Miner было выявлено, что неяс-

ность роли способствует появлению состояния напряжения, чувств неуве-

ренности в себе, бессмысленности своей работы и враждебности [6].

И ролевой конфликт, и ролевую неопределенность называют в числе

факторов, способствующих возникновению профессионального выгора-

ния. Также противоречивые, конфликтные и нечеткие, неопределенные

ролевые требования приводят к эмоциональной и физической опустошен-

ности личности, ослаблению и нарушению ее межличностных и профес-

сиональных контактов.

Профессиональное выгорание (Burnout) мы рассматриваем как одну

из форм защитного реагирования на профессиональный стресс, проявляю-

щуюся в виде полного либо частичного исключения эмоций в ответ на

действие различных коммуникативных стресс-факторов. Приспособитель-

ным назначением выгорания является возможность снижать расходование

энергетических ресурсов и предохранять тем самым организм от угрозы

истощения.

Среди негативных последствий выгорания отмечают: желание сни-

зить объем работы, устраниться от дополнительных нагрузок и обязанно-

стей, требующих эмоциональных затрат; увеличение дистанции в общении

с коллегами, формализацию общения, когда начинают прятаться за прави-

ла и инструкции и становятся менее открытыми для контакта, обезличен-

ное отношение к субъектам профессиональной деятельности; снижение

мотивации к профессиональному росту и развитию; появление и заметное

учащение соматических заболеваний.

В то же время, наряду со стремлением снизить эмоциональную на-

грузку в ситуациях профессионального общения, часто наблюдается об-

ратный процесс: компенсация ощущения собственной недостаточной про-

фессиональной успешности еще большим усердием и напряжением в рабо-

те. Это способствует определенным профессиональным достижениям, од-

нако происходит за счет семейных, дружеских и других значимых для че-

ловека отношений. Кроме того убежденность в том, что существующие

социально желательные стандарты ограничивают негативные переживания

профессионала (злость, раздражение и т. д.), страх предстать перед колле-

гами и клиентами (и самим собой) беспомощным и некомпетентным при-

водят зачастую к сверхконтролю над эмоциональными проявлениями, бо-

язни открытого выражения эмоций, которые «не соответствуют» ситуации.

Подробный анализ и обобщение факторов, связанных с возникнове-

нием и развитием выгорания (в числе которых упомянуты и ролевой кон-

фликт, и ролевая неопределенность), был осуществлен нами ранее [7].

Данное теоретическое исследование направлено на поиск базовых

причин и механизмов, лежащих в основе взаимосвязи рассмотренных вы-

ше феноменов. Обращает на себя внимание схожесть эмоциональных про-

Личностно-ролевой конфликт

Сущность понятия «личностно-ролевой конфликт»

Определение 1

Личностно-ролевой конфликт – это ситуация при которой требования социальной роли личности находятся в противоречии с ее интересами и жизненными устремлениями.

В процессе своей деятельности человек выполняет множество ролей и может возникнуть их нестыковка, которая способна перейти во внутриличностный ролевой конфликт. Происходит своеобразное раздвоение личности, вынужденной выполнять социальные роли с противоположными требованиями. Получается, что ролевой конфликт является противоречивой ситуацией, когда люди сталкиваются с различными требованиями и должны выполнять одновременно несколько ролей. Человек в данной ситуации стоит перед сложным выбором.

Замечание 1

В традиционном плане различают два типа ролевых конфликтов — личностно-ролевой конфликт и межролевой конфликт.

Личностно-ролевой – это конфликт между «Я» и ролю. Здесь возникают различия между требованиями роли и тем, как представляет эту роль личность. Проблема возникает тогда, когда личность не способна соответствовать требованиям, предъявляемым к этой роли, или не желает соответствовать ей.

В решении этого вопроса существует два пути – отказаться от выполнения роли или принять эту роль, но изменить себе. Для снятия противоречия возможен компромиссный вариант.

Личностно-ролевые конфликты являются довольно частым явлением, приводят к стрессам и даже психическим заболеваниям и требуют нравственного перерождения личности.

Второй тип конфликта – межролевой. Его суть заключается в противоречии, возникающем между разными и несовместимыми ролями, например, по каким-либо причинам индивиду невозможно совмещать семью и работу.

Факторы, которые определяют силу этого типа конфликтов, заключаются в следующем:

степень несовместимости ролевых ожиданий;
жесткость требований;
характеристики индивида и его отношение к ролевым ожиданиям.

Те конфликты, которые затрагивают зону эталонных ролей, бывают особенно трагичными, потому что при разрешении конфликта возникает необходимость изменения Я-концепции личности.

Выход из конфликта в этом случае тоже возможен – это использование механизмов внутриличностной защиты, которая отодвигает решение проблемы или блокирует её осознание.

У западной и отечественной психологии имеются различные установки – отечественные психологи психический мир личности рассматривают как целостность, и конфликт определяют как элемент трудной ситуации для психики. Конфликтологи Запада делят конфликты на специфические виды и с каждой его формой работают отдельно.

И в том, и в другом подходе есть свои сильные и слабые стороны, а если бы у них была общая методологическая платформа, то от этого взаимодействия выиграли бы все.

Типы и особенности ролевых конфликтов

Классификация ролевых конфликтов в научной литературе довольно обширная, но большинство специалистов называют следующие основные виды:

интерперсональный конфликт, возникающий между разными ролями разных людей;
интраперсональный конфликт между исполняемой ролью и ролевыми ожиданиями других;
интерролевой конфликт, когда один индивид играет несовместимые роли;
интраролевой конфликт, возникающий между ролью и внутренними потребностями человека.

Замечание 2

Указанные типы конфликтов располагаются в перечне в порядке возрастания глубины личностной проблематики.Два первых типа касаются чаще всего социальных ролей, два других связаны с личностными ролями.

Анализируя ситуации и виды ролевых конфликтов, можно сделать вывод о том, что все они подчиняются одной закономерности – это противоречия между внутренними и внешними факторами функционирования личности.

Особенностью ролевого конфликта является отсутствие четко выраженных этапов его развития и влияния на межличностные конфликты.

У любого конфликта есть предконфликтная ситуация, начало самого конфликта, его эскалация, разрешение и после конфликтный период. Надо сказать, что ролевой конфликт может перерасти в кризис. Его функции делятся на позитивные и негативные.

Позитивные функции – это, прежде всего, стимулирование развития личности, устранение имеющихся недостатков, например, на предприятии, приводящих к возникновению конфликтов. К негативным функциям относится возможность отклонения в поведении индивида и возникновение межличностного конфликта.

Человек, и роль, которую ему приходится исполнять, связаны между собой психологическими характеристиками, необходимыми для выполнения социальных ролей. Если эту зависимость игнорировать, то возникает напряжение и ролевой конфликт. Ролевое напряжение возникает в том случае, когда под давлением внешних обстоятельств, человек выполняет роль, не отвечающую его интересам, наклонностям, убеждениям, внутренним установкам. В этом случае возникает внутренний стресс и отход от выполняемой роли. Своя же роль является качественной реализацией самого себя согласно своим сильным сторонам.

Безусловно, что внутренние противоречия отрицательно сказываются на межличностных отношениях с коллегами. Внутренний конфликт приводит к агрессии, желанию унизить окружающих, ведет к столкновению с окружающими. Такая ситуация характерна для интерролевых и интраролевых конфликтов.

Способы решения ролевых конфликтов

О наличии ролевого конфликта в коллективе говорит ряд признаков и, прежде всего, ограниченные отношения, подчеркнуто-официальная форма общения, критические замечания в адрес соперника и др.

Рисунок 1. Методы разрешения конфликтов. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Довольно полезным при преодолении различных типов ролевых конфликтов может оказаться внедрение управленческих решений.

Под преодолением конфликта понимается восстановление согласованности внутреннего мира личности, снижение остроты противоречия.

Преодоление или разрешение ролевого конфликта может проходить конструктивно, когда достигается душевное равновесие, возникает новое ценностное сознание и деструктивно, когда конфликтная ситуация углубляется.

Установить факт разрешения ролевого конфликта можно через отсутствие неприятных состояний и негативных социально-психологических факторов внутриличностного конфликта, через повышение качества и эффективности профессиональной деятельности.

Исходя из индивидуальных особенностей, люди по-разному относятся к внутренним противоречиям и выбирают свои стратегии выхода из кризиса – одни долго размышляют, другие начинают быстро действовать. Так, например, холерик стремится решить всё очень быстро, а меланхолик будет долго размышлять, взвешивать всё за и против.

Помимо темперамента на процесс разрешения внутриличностных противоречий довольно большое влияние оказывают половозрастные особенности личности. Внутриличностные противоречия с возрастом приобретают типичные формы разрешения, имеющийся жизненный опыт заставляет по-новому переосмысливать и глубоко анализировать способы разрешения конфликта, преодолевать, казалось бы, непреодолимое.

Различным будет способ выхода из конфликта у мужчин и женщин. Рациональные мужчины менее склонны возвращаться к пережитому и стараются использовать его опыт для выхода из конфликта. Женщины же страдают каждый раз по-новому.

Основными элементами регулирования конфликта являются средства, методы, действия. Можно внести изменения в работу и деятельность предприятия для того, чтобы устранить несоответствия ролевых требований работников. Работа менеджера с сотрудниками тоже может стать эффективным решением проблемы. Помощь могут оказать психологические консультации, повышение квалификации сотрудников, профессиональное обучение.

Чтобы ликвидировать намечающиеся ролевые противоречия надо работников, способных к обучению, поддерживать, распространять передовой опыт и знания, осознавать важность развития сотрудников, работать над текучестью персонала.

Снять ролевую напряженность может и перестановка работников, которая привносит эмоциональную новизну и держит в тонусе давно работающих сотрудников. Надо сказать, что перестановка сотрудников не должна быть для них неожиданностью.

Положительное влияние на профилактику ролевых конфликтов оказывают проводимые беседы, разъяснения, психологические меры по выстраиванию отношений, административные меры, например, изменение условий труда, к которым относятся санитарно-гигиенические, психофизические, эстетические условия.

Ролевые конфликты

Ролевые конфликты — это ситуации, в которых индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями. Иначе говоря, ситуация ролевого конфликта вызывается тем, что индивид оказывается не в состоянии выполнять предъявляемые ролью требования. Дж. Джецелс и Е. Куба отмечают разную степень остроты и глубины ролевых конфликтов, которые связаны со следующими двумя факторами: степенью различия между ролями по предъявляемым ими требованиям: чем больше общих требований предъявляют две роли, тем незначительнее ролевой конфликт, который они могут вызватъ; степенью строгости предъявляемых ролями требований: чем строже определены требования ролей и чем жестче требуется их соблюдение, тем труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований и тем более вероятно, что эти роли могут вызвать серьезный ролевой конфликт.

В ролевых теориях принято выделять конфликты двух типов: межролевые и внутриролевые.

К межролевым относят конфликты, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей, либо потому, что для этого у него нет достаточно времени и физических возможностей, либо потому, что различные роли предъявляют ему несовместимые требования. В исследованиях межролевого конфликта, вызванного чрезмерным количеством ролей, которые приходится выполнять одному лицу, следует отметить работу американского социального психолога
У. Г. Гуда «Теория ролевой напряженности». Он называет «ролевой напряженностью» состояние индивида в ситуации межролевого конфликта и предлагает свою теорию, суть которой сводится к выявлению способов снятия этой напряженности. По мнению У. Гуда, для этого надо прежде всего освободиться от ряда ролей, а затрату времени и энергии на выполнение остальных поставить в зависимость от:

значимости данной роли для индивида;
тех положительных и отрицательных санкций, которые может вызвать невыполнение определенных ролей;
реакции окружающих на отказ от определенных ролей.

Как видно из рассуждений Гуда, они основываются главным образом на здравом смысле, причем все сводится лишь к субъективным оценкам и восприятиям роли, без попытки связать эти факторы с объективной значимостью той или иной роли для данного общества или группы.

Когда речь идет о межролевых конфликтах, связанных с несовместимостью требований, предъявляемых различными ролями из-за противоречивости и даже противоположности их требований, то в качестве примера такого рода конфликтов чаще всего приводится маргинальная личность. В состоянии межролевого конфликта маргинальная личность оказывается в том случае, когда группы, к которым она одновременно принадлежит, состоят в конфликтных отношениях, а маргинальный человек не может сделать решительного выбора и прочно идентифицировать себя с одной из враждующих групп. В положении маргинальной личности часто оказываются люди, произошедшие от смешанных межнациональных или социальных браков, и др. Весьма много социально-психологических исследований посвящено межролевым конфликтам такой маргинальной личности, как мастер на производстве, который с точки зрения западной социальной психологии занимает промежуточное положение между рядовыми рабочими и администрацией. Большая часть этих исследований преследует манипуляторские цели, так как они направлены на нахождение для мастера таких способов поведения при исполнении его роли, которые создавали бы у подчиненных иллюзию того, что он идентифицирует себя с ними, а на самом деле позволяли бы ему идентифицировать себя с администрацией.

Анализ внутриролевого конфликта также занимает значительное место в социально-психологических исследованиях. Он выявляет, как правило, противоречивые требования, предъявляемые к носителям одной роли разными социальными группами. Классическим в данной области считается исследование М. Комаровекой, которое было проведено среди студенток одного из американских колледжей. Результаты исследования показали противоречивость ожиданий-требований, предъявляемых к студенткам колледжа со стороны родителей и студентов колледжа. Если родители ожидали от студенток высоких показателей в учебе, то студенты мужского пола неодобрительно относились к хорошей учебе студенток, так как в этом случае они зачастую рассматривали их как своих конкурентов. Для них роль студентки связывалась с ожиданиями весьма средних успехов в учебе, в том числе и из-за существующих стереотипов.

Т. Ньюком, говоря о многочисленности ролей, которые приходится выполнять одному лицу, отмечает:

«Поразительно, как большинству из нас удается выполнять столь много различных ролей при минимуме конфликтов».

Он объясняет это прежде всего тем, что несовместимые роли, заключающие возможность возникновения ролевого конфликта, «не пересекаются», т. е. выполняются в разное время и в разных условиях. Однако, вопреки утверждениям Ньюкома, как свидетельствует повседневная практика и многочисленные исследования, ролевые конфликты являются весьма частым явлением. Это объясняется сложностью общественных отношений, возрастающей дифференциацией социальной структуры и дальнейшим разделением общественного труда. Ролевые конфликты, по мнению большинства исследователей, отрицательно влияют на осуществление взаимодействия, поэтому социальные психологи пытаются выработать какие-то общие концепции, обосновывающие пути устранения ролевых конфликтов. Одна из таких концепций, «теория ролевой напряженности» Гуда, уже рассматривалась выше.

Сходный подход можно обнаружить и в работе Н. Гросса, У. Мэйсона и А. МакИчерна. Они выделяют три группы факторов, имеющих отношение к проблеме устранения ролевых конфликтов. Первая группа факторов связана с субъективным отношением к роли ее исполнителя (т.е. насколько значимы ролевые требования для носителя данной роли, насколько он считает их справедливыми). Вторая группа факторов включает санкции (положительные и отрицательные), которые могут быть применены за исполнение или неисполнение роли. К третьей группе факторов вышеуказанные авторы относят тип ориентации исполнителя роли, среди которых они выделяют две: ориентацию на моральные ценности и прагматическую ориентацию. Исходя из анализа этих факторов, полагают авторы, можно предсказать, какой способ решения ролевого конфликта предпочтет тот или иной исполнитель роли. В конечном итоге предусматривается альтернатива: индивид, ориентированный на моральные ценности, при решении ролевого конфликта будет исходить из своего морального отношения к требованиям роли; прагматически ориентированные лица будут руководствоваться теми ожидаемыми санкциями, которые могут последовать в результате того или иного исполнения ими данной роли. Как и многие другие ролевые концепции, рассуждения Гросса, Мэйсона и МакИчерна опираются на соображения здравого смысла.

Ролевой конфликт в деятельности женщины-педагога

Содержание диссертации автор научной статьи: кандидата психологических наук, Корнеева, Екатерина Евгеньевна, 2006 год

Введение.

Глава 1. Теоретические основы изучения ролевого конфликта.

1.1. Основные теоретические модели ролевого конфликта.

1.2. Индикаторы и детерминанты ролевого конфликта.

Глава 2. Особенности ролевого конфликта в педагогической деятельности.

2.1.Позиция педагога в системе социальных связей.

2.2.Специфика ролевых ожиданий позиции педагога.

Глава 3. Эмпирическое исследование ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога.

3.1. Программа эмпирического исследования ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога.

3.2. Обоснование методов эмпирического исследования.

3.3. Характеристика выборки и процедуры исследования.

3.4. Описание и анализ результатов эмпирического исследования.

3.4.1. Особенности взаимосвязи уровня выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога и психологического пола.

3.4.2. Специфика взаимосвязи уровня выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога и мотивации профессиональной деятельности.

3.4.3. Взаимосвязь уровня выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога и особенностей ролевой структуры.

Введение диссертации по психологии, на тему «Ролевой конфликт в деятельности женщины-педагога»

Актуальность исследования. Реформа общеобразовательной и профессиональной школы, происходящая в РФ, требует принципиальных изменений во всей педагогической системе. Изменяются цели образования, совершенствуется t содержание учебной информации, изменяются средства педагогической коммуникации. Это вызывает необходимость повышения требований к уровню профессионализма учителей. Процесс становления и совершенствования профессионального мастерства включает не только перестройку и расширение знаний, умений и навыков учителя, но и развитие его личности. В отечественной психологии накоплен богатый материал, связанный с рассмотрением человека как субъекта деятельности (К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, A.B. Брушлинский, А.Н. Леонтьев и др.). Особо актуально изучение социально-психологических особенностей личности педагога, от профессионализма которого зависит процесс социализации индивида.

Социально-психологические исследования системы образования занимают все большее место. Они являются предметом рассмотрения таких отечественных ученых как Г.В. Акопов, Ю.А. Клейберг, Н.В. Кузьмина, A.A. Реан, М.Г. Рогов, А.Н. Сухов, В.Д. Шадриков. В работах затрагиваются различные социально-психологические аспекты обучения и воспитания, проблема социальных мотивов образования, самоопределения, разрабатываются методы активного социально-педагогического воздействия.

Ряд авторов относят профессию педагога к группе с высоким содержанием конфликтогенных факторов (М.А. Беребин, Г.Ф. Заремба, А.И. Захаров, J1.M. Митина, JI.H. Собчик, и др.). Высокий уровень конфликтогенности профессии определяется широким ролевым диапазоном, множеством противоречивых трудносовместимых ролевых ожиданий и строгих требований к педагогу как носителю роли.

Проблема ролевых конфликтов (PK) давно привлекает внимание психологов, как зарубежных (М. Бекамбо, Д. Гетцельс, Н. Гросс, Е. Губа, М. Дойч, А. Жирар, С.

Лирцман, К. Левин, А. Макичерн, У.Мейзен, Р. Парк, Т. Парсонс, Л. Руссель, Т. Сарбин, Е. Стоунквист, С. Стоуффер, Д. Тоби и др.), так и отечественных (А.Я. Анцупов, Е.Г. Баранов, O.A. Гаврилица, A.A. Головачев, М.Л. Гомелаури, П.П. Горностай, С.И. Ерина, A.A. Ершов, И.С. Кон, Е.С. Кузьмин, Н.И. Леонов, А.Л. Свенцицкий, А.И. Шипилов и др.), создан понятийно-концептуальный аппарат, предложена типология ролевых конфликтов, описаны теоретические модели.

Анализ состояния проблемы исследования показывает, что, несмотря на определенный уровень ее теоретической и практической разработанности, остается актуальным вопрос о проведении комплексного исследования с целью расширения и конкретизации знаний о факторах, переводящих объективную ситуацию конфликта в субъективно переживаемую.

Цель работы — исследование ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога и его взаимосвязи с социально-психологическими особенностями личности.

Согласно мониторингу OECD 89,3% учителей средних и среднеспециальных заведений — женщины, что определяет тендерный состав выборки исследования.

Объект исследования — ролевой конфликт, возникающий в деятельности женщины-педагога.

Предмет исследования — социально-психологические детерминанты PK в деятельности женщины-педагога.

Гипотезы исследования. Общая гипотеза исследования состоит в предположении о существовании социально — психологических детерминант ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога. Социально-психологические факторы являются условием перевода объективной ситуации ролевого конфликта в субъективно переживаемую и определяют уровень выраженности PK.

Данная общая гипотеза конкретизировалась в следующих частных гипотезах:

1. Уровень выраженности PK в деятельности женщины-педагога определяется психологическим полом.

2. Вид PK в деятельности женщины-педагога связан с психологическим полом.

3. Уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога обуславливается мотивацией профессиональной деятельности.

4. Уровень выраженности РК в деятельности-женщины педагога связан со структурой ролевой иерархии.

В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой решались следующие задачи:

1. Проанализировать теоретические и экспериментальные исследования проблемы РК, описав основные научные подходы и модели к проблеме изучения РК.

2. Обосновать потенциальную содержащуюся в педагогической деятельности возможность возникновения РК

2. Создать комплекс диагностических методик для определения уровня РК в деятельности женщины-педагога и его субъективных социально-психологических детерминант.

3. Выявить взаимосвязь между психологическим полом и уровнем выраженности РК в деятельности женщины-педагога.

4. Определить взаимосвязь мотивации профессиональной деятельности и уровня выраженности РК в деятельности женщины-педагога.

5. Изучить взаимосвязь уровня выраженности РК в деятельности женщины-педагога со структурой ролевой иерархии.

Теоретическую и методологическую основу исследования составили положения субъектно-деятельностного подхода — К.А. Абульханова-Славская, Б.Г. Ананьев, Д.Н. Завалишина, В.В. Знаков, Е.А. Климов, А.Н. Леонтьев, К.К. Платонов, С.Л. Рубинштейн; системно-структурный подход к исследованию психических явлений и процессов — А.Я. Анцупов, А.В. Карпов, Б.Ф. Ломов, В.Д. Шадриков, А.И. Шипилов; общеметодологические принципы, сформулированные в социальной психологии — Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.Л. Журавлев, В.А. Мазилов, В.В. Новиков, В.Е. Семенов; положения теории ролей и ролевого конфликта — М. Бекамбо, А. Жирар, К. Левин, Т. Парсонс, Л. Руссель, Т. Сарбин, М.Л. Гомелаури, П.П. Горностай, А.А. Ершов, Е.С. Кузьмин; представления о модели ролевого конфликта

С.И. Ериной; исследования в русле социальной психологии образования — И.С. Кон, Н.В. Клюева, Б.Ф. Ломов, JI.M. Митина, А.К. Маркова, Н.Н. Обозов, М.Г.Рогов.

Методы исследования. Для решения поставленных задач и проверки гипотез использовались логико-теоретический анализ проблемы, диагностические и статистические методы. Комплекс диагностических методик включал: модифицированную шкалу для диагностики уровня выраженности РК в деятельности » женщины-педагога С.И. Ериной (Е.Е. Корнеева, 2004), шкалу ролевой иерархии на основе теста цветовых отношений A.M. Эткинда, методику BSRI S. Bern на диагностику психологического пола, методику диагностики мотивации профессиональной деятельности Е.Е.Корнеевой (1997). Для обработки эмпирических данных применялись статистические методы: процентное распределение, метод ранговой корреляции Спирмена (Rs). Использовался пакет прикладных программ статистической обработки данных «Statistica 6.0».

Решение поставленных в исследовании задач осуществлялось в два этапа. На первом этапе проведено пилотажное исследование на базе Городского Центра Внешкольной работы г. Ярославля с целью создания комплекса диагностических методов для изучения ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога.

На втором этапе проведено контрольное исследование, обработаны полученные результаты, осуществлен их всесторонний анализ, формулированы выводы.

Надежность и достоверность результатов исследования обеспечивается использованием комплекса методов, адекватных природе изучаемого явления и соответствующих целям и задачам работы. Системный подход, применение качественного и количественного методов анализа, использование стандартных и валидизированных модифицированных методов обеспечивают высокий уровень достоверности и надежности полученных результатов и выводов.

Научная новизна исследования состоит в том, что на основе теоретического анализа проблемы и с учетом предмета исследования обосновано наличие в педагогической деятельности потенциальной возможности возникновения РК, а так же его специфика в педагогической деятельности. Показана маргинальность позиции педагога. К анализу РК в педагогической деятельности применена теоретическая модель РК. Выявлены и подробно описаны личностные характеристики, взаимосвязанные с уровнем выраженности РК и являющиеся факторами перевода объективной ситуации конфликта в субъективно-переживаемую. Разработан и апробирован целостный диагностический комплекс для изучения социально -психологических детерминант РК в деятельности женщины-педагога.

Теоретическая значимость определяется вкладом в разработку социальнопсихологических аспектов детерминации РК в деятельности женщин-педагогов. Расширена область применения понятия «ролевой конфликт», обнаружена связь с рядом социально-психологических феноменов.

Практическая значимость Знание основных детерминант РК в деятельности женщины-педагога позволит повысить эффективность профессиональной деятельности. Реализованный подход применим в таких сферах как психотерапия и психокоррекция, конфликтология и социальная работа. Данные исследования показывают, что созданная и практически реализованная комплексная диагностическая система может быть применена как основа для создания программ психодиагностического исследования педагогической деятельности. Результаты исследования внедрены в учебный процесс факультета психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова в рамках практических занятий по спецкурсу «Ролевой конфликт».

Достоверность и научная обоснованность полученных данных обеспечивалась соответствием методологических позиций применяемой совокупности методов, валидизацией методик на этапе пилотажного исследования и использованием надежных и апробированных в отечественной психологии методов исследования, адекватностью аппарата математической обработки и содержательным анализом выявленных фактов и закономерностей, а также сопоставлением полученных данных с результатами других исследований.

Основные положения, выносимые на защиту:

1. Характер и условия выполнения педагогической деятельности содержат потенциальную возможность для возникновения ролевого конфликта.

2. Позиция педагога имеет маргинальный статус, который характеризуется многоплановостью и широтой ролевого диапазона, дисбалансом обязанностей и функциональных возможностей, системой перекрестных ожиданий от разных социальных групп.

3. Характер и условия выполнения педагогической деятельности и маргинальность позиции педагога содержат все признаки модели ролевого конфликта, и позволяет применить ее к анализу деятельности педагога.

4. Уровень выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога взаимосвязан с психологическим полом, типом мотивации профессиональной деятельности и особенностями иерархии социальных ролей.

5. Тип РК в деятельности женщины-педагога связан с психологическим полом. У фемининных женщин-педагогов в структуре РК наибольший вес имеет личностно-ролевой конфликт, у маскулинных женщин — внутриролевой, у андрогинных -межролевой.

6. Уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога связан со способом построения иерархии социальных ролей: для высокого уровня РК характерна низкая степень согласованности компонентов роли, а для низкого уровня -высокая.

7. Уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога связан с иерархией профессиональной мотивации.

Апробация результатов исследования. Основные положения и результаты исследования обсуждались на заседаниях кафедры социальной и политической психологии Ярославского государственного университета им. П.Г. Демидова (2004, 2005, 2006) на Летних школах «Социальные исследования образования в России» (Саратов, 2002) и «Образование, наука, общество: траектории взаимодействия» (Новосибирск, 2004), организованных Европейским Университетом в Санкт

Петербурге при поддержке Фонда Спенсера. По материалам диссертации были сделаны доклады на международных межвузовских научно-практических конференциях «Психология 21 века» (СПб, 2005, 2006) и «Социальная психология сегодня: наука и практика» (СПб, 2005), «Ананьевские чтения» (СПб, 2005). Проведение исследования было поддержано программой «Социальные исследования образования в России» (Европейский Университет в СПб, Фонд Спенсера)

Структура диссертации отражает логику исследования и его результаты. Она состоит из введения, трех глав, заключения, списка цитируемой и использованной литературы, приложений. Текст диссертации изложен на 152 страницах, дополнен 32 таблицами и 6 приложениями, 2 рисунками. Библиография содержит 180 источников, их них 38 — на иностранных языках.

Заключение диссертации научная статья по теме «Социальная психология»

Делая выводы, стоит сказать, что приведенные нами результаты исследований показывают, что характеристики педагогической деятельности действительно содержат потенциальную возможность для возникновения РК, являясь многочисленными, разнообразными, взаимоисключающими и противоречивыми, а именно:

1. Расхождение ожиданий к учителю как к педагогу со стороны учеников, ожидания как классному руководителю со стороны родителей и ожидания со стороны администрации школы как к служащему.

2. Отсутствие согласованности и непротиворечивости этих ожиданий.

3. Многоплановость функций и ширина ролевого диапазона педагога исходя и учета функциональных обязанностей.

Вышеизложенное дает нам основание заключить, что использование теоретической модели ролевого конфликта при рассмотрении педагогической деятельности целесообразно, и обосновано, как удовлетворяющее всем методологическим принципам модели.

3. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ

РОЛЕВОГО КОНФЛИКТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖЕНЩИНЫ

ПЕДАГОГА

3.1. ПРОГРАММА ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ РОЛЕВОГО КОНФЛИКТА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЖЕНЩИНЫ-ПЕДАГОГА

Теоретический анализ научных работ, посвященных изучению проблемы ролевого конфликта, показал разносторонность подходов авторов к этой теме. Особенно важным в нашем подходе к этой проблематике представляется исследование феномена ролевого конфликта в социально-психологическом ключе. Это значит: определение понятия «ролевой конфликт» как социально-психологического явления, поиск психологических факторов, детерминирующих разную степень выраженности ролевого конфликта у женщины-педагога.

Анализ состояния проблемы исследования показывает, что, несмотря на определенный уровень ее теоретической и практической разработанности, остается актуальным вопрос о проведении комплексного исследования социально — психологических детерминант PK в педагогической деятельности.

Согласно мониторингу OECD 89,3% учителей средних и среднеспециальных заведений — женщины, что определяет тендерный состав выборки исследования (Приложение 1).

Объект исследования — ролевой конфликт, возникающий в деятельности женщины-педагога.

Предмет исследования — социально-психологические детерминанты PK в деятельности женщины-педагога.

Данная общая гипотеза конкретизировалась в следующих частных гипотезах:

1. Уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога определяется психологическим полом.

2. Вид РК в деятельности женщины-педагога связан с психологическим полом.

4. Уровень выраженности РК в деятельности-женщины педагога связан со структурой ролевой иерархии.

В соответствии с поставленной целью и выдвинутой гипотезой решались следующие задачи:

1. Проанализировать теоретические и экспериментальные исследования проблемы РК, описав основные научные подходы к проблеме изучения ролевого конфликта.

2. Создать комплекс диагностических методик для определения уровня РК в деятельности женщины-педагога и его социально-психологических детерминант.

4. Определить влияние мотивации профессиональной деятельности на уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога.

3.2. ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДОВ ЭМПИРИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

В целях решения поставленных в исследовании задач и для проверки гипотез, необходимо определить ряд показателей, характеризующих уровень выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога, таких как психологический пол, особенности мотивации профессиональной деятельности и специфику ролевой иерархии.

Работа осуществлялась в два этапа. На первом этапе проведено пилотажное исследование на базе Городского Центра Внешкольной работы г. Ярославля с целью создания комплекса диагностических методов для изучения особенностей ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога.

На втором этапе проведено контрольное исследование, обработаны полученные результаты, осуществлен их всесторонний анализ, сформулированы выводы. Методики, применяемые в исследовании, были разделены по 4 блокам:

1. Диагностика уровня выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога.

2. Диагностика психологического пола.

3. Диагностика мотивации профессиональной деятельности.

4. Диагностика структуры и характера ролевой иерархии.

Диагностика уровня выраженности ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога

Шкала ролевого конфликта С.И. Ериной [40] была частично переработана на этапе пилотажного исследования. Весь набор предлагаемых ситуаций был проверен на разброс, устойчивость и конструктивную валидность путем сравнения оценок, даваемых каждой отдельной ситуации экспертами, и изменен с учетом специфики преподавательской деятельности.

Под ролевым конфликтом в деятельности женщины-педагога подразумевается ситуация несовместимых ожиданий, которым подвергается личность, выполняющая две или более социальных роли. Авторская модель ролевого конфликта является многофакторной и включает четыре компонента, образующиеся в результате несовместимых требований и ожиданий, имеющих разный источник [40].

A. Ожидания разных групп

B. Условия выполнения роли-требования роли

C. Ожидания разных ролей Д.Особенности личности и ожидания роли.

Методика включает в себя 39 вопросов, которые разбиты на 4 шкалы:

• шкала, измеряющая уровень выраженности межролевого конфликта;

• шкала, измеряющая уровень выраженности внутриролевого конфликта;

• шкала, измеряющая уровень выраженности личностно-ролевого конфликта;

• шкала, измеряющая уровень выраженности межличностного конфликта. К каждому вопросу предлагаются 5 альтернативных ответов, один из которых необходимо выбрать респонденту. По данному опроснику подсчитывалось 5 показателей: 4 показателя по каждой из шкал и суммарный показатель ролевого конфликта. Результаты подсчитывались путем суммирования ответов на каждый вопрос.

Шкала РК С.И. Ериной была модифицирована соответственно целям и задачам исследования (Приложение 2). Модифицированный вариант шкалы прошел необходимую психометрическую проверку. Конструктная валидность (см.табл.1) устанавливалась путем сопоставления результатов, полученных по шкале РК и комплексным показателем РК по тесту РК работающей женщины, предложенному в диссертационном исследовании О.А. Гаврилицы [24] и рассчитывалась при помощи критерия Пирсона (х2) по формуле:

Я/-/)2//

Значение коэффициента ранговой корреляции Пирсона (х2) между показателями шкалы РК и теста РК работающей женщины.

Комплексный Уровень показатель по значимости (а)

1 тесту РКРЖ

Комплексный 0, 273** 0,01 показатель по шкале РК #

— различия незначимы.

Как показано в таблице 1 коэффициент конструктной валидности Пирсона 0,273 свидетельствует об отсутствии расхождения между двумя замерами. Это подтверждает наличие статистически значимой связи на 1%-м уровне между результатами, полученными с помощью модифицированной шкалы РК и методики РКРЖ О.А. Гаврилицы [24].

Ретестовая надежность определялась путем подсчета коэффициента Спирмена (г) между двумя последовательными замерами на одной и той же выборке с интервалом в 3 недели. Коэффициент Спирмена (г) подсчитывался по формуле: г =1-(6 Дс12)/К (№-1)

Рассчитаем эмпирическое значение коэффициента Спирмена: г =1-(6-424,22/150-(1502-1)=0,68

Как видно из расчетов, коэффициент ретестовой надежности достаточно высок, превышает критическое значение в 0,60 и при уровне статистической значимости 0,05 (а<0,05).

После получения первичных данных по комплексному показателю РК с помощью модифицированной шкалы РК были обнаружены значимые различия между группами испытуемых по 4-м шкалам опросника. С целью подсчета баллов по отдельной шкале нами было произведена процедура нормирования. Для этого нами было изучено, какому закону распределения подчиняются баллы по отдельно взятой шкале. В первую очередь нас интересовала шкала личностно-ролевого конфликта (Б). Опираясь на результаты теоретического анализа педагогической деятельности, рассмотренные выше, особенности функциональных обязанностей педагога [46, 77, 82. 98, 106, 107], мы сделали предположение, что наибольший вес в суммарном показателе РК, возникающем в деятельности женщины-педагога будет иметь личностно-ролевой конфликт; наиболее ярко данная закономерность будет проявляться на фемининной части выборки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Итак, социально-психологический подход к изучению проблемы ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога, предложенный в исследовании, и полученные результаты позволяют иначе рассматривать данное явление, ставят много новых вопросов и одновременно открывают возможные пути дальнейшего изучения ролевого конфликта в педагогической деятельности.

Так, нами было доказано, что педагогическая деятельность содержит потенциальные возможности для возникновения и развития ролевого конфликта. Во-первых, характер социально-психологических ожиданий ролевого спектра — неоднородность, противоречивость, взаимоисключаемость. Мы рассматриваем роль педагога как полифункциональное понятие, как комплекс ролевых позиций, с системой противоречивых ожиданий. Во-вторых, положение педагога в системе социальных связей, взаимоотношений и взаимодействий носит маргинальных характер, педагог находится в системе перекрестных ожиданий в рамках взаимоотношений с руководством (директор, завуч) и подчиненными (учащиеся и их родители). Таким образом, исходя из анализа педагогической деятельности с точки зрения концепции ролевого конфликта, целесообразно сделать вывод о возможности применения для ее анализа теоретической модели ролевого конфликта С.И. Ериной.

В ходе исследования были установлены взаимосвязи с некоторыми социально-психологическими характеристиками. Нами было определено, что уровень выраженности ролевого конфликта связана с наличием в характере женщины-педагога маскулинных черт, т. е. восприятие и оценка женщиной себя, как обладающей маскулинными чертами характера, положительно связана с низким уровнем РК. Ответ на вопрос, почему именно маскулинные черты личности являются фактором, в наибольшей степени влияющим на наличие или отсутствие ощущения ролевого конфликта женщиной-педагогом, требует дальнейшего изучения и пока остается открытым. Можно предположить, что наличие в характере маскулинных черт способствует большей адаптивности женщины в условиях современного мира в целом, который можно описать как «мужской мир» с доминирующими ценностями власти и силы, и профессии, в частности. Еще следует заметить, что наличие в характере таких традиционно маскулинных черт, как прагматизм, амбициозность, агрессивность, решительность, ориентация в первую очередь на себя и надежда на свои силы позволяет женщине-педагогу в меньшей степени вообще испытывать внутренние конфликты и быть подверженной стрессу.

Было выявлено, что высокая степень выраженности одновременно маскулинных и фемининных качеств способствует более успешной профессиональной адаптации. Более широкий ролевой диапазон, возможность выполнения большого количества ролей до определенной степени оказывает влияние на уровень выраженности РК в деятельности женщины-педагога. Эта гипотеза представляется важной с точки зрения практического применения психологами, работающими в сфере образования, по оказанию помощи женщинам-педагогам, поэтому она требует дальнейшей разработки и проверки. Интересен также для дальнейшего исследования феномен сдвига приоритетности роли матери с первого места на второе у нефемининных женщин-педагогов. Этот феномен можно интерпретировать, как косвенное указание на то, что существует более глубокий пласт отношения женщин-педагогов к своим социальным ролям, который скрыт от исследователей по причине отсутствия более чувствительного методического инструментария. Мы предполагаем, что если устранить влияние фактора социальной желательности при изучении проблемы выбора ролей женщиной-педагогом (возможно — путем проведения глубинного интервью), можно получить гораздо более яркую картину дифференциации приоритетности ролей для женщин-педагогов с разным психологическим полом и другими различными личностными характеристиками. Стереотипность мышления, подверженность сознания общественным штампам о «предназначении женщины в мире» способствуют тому, что женщины-педагоги воспринимают себя, как неуспешных и плохо справляющихся со своими основными ролями, что приводит их к ощущению ролевой напряженности и ролевого конфликта. Интересен тот факт, что роль матери имеет своеобразное расширение в случаях классного руководства. По функциональным обязанностям эти роли пересекаются и дают возможность реализовать поведенческий компонент в профессии. Дальнейшие исследования в этом направлении помогут ученым более полно изучить факторы, детерминирующие развитие ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога

Признавая сложную объективно-субъективную природу РК можно предположить, что плодотворными для дальнейших исследований могут оказаться оба направления, как изучение особенностей педагогической деятельности и условий выполнения профессиональных обязанностей педагога, так и изучение социально-психологических аспектов личности самого педагога, таких, как уровень тревожности, подверженность влиянию группы, лидерские качества, локус контроль РК. В нашем исследовании определены некоторые факты, показывающие, что существуют взаимосвязи уровня выраженности РК в деятельности женщины-педагога с субъективными факторами, однако же необходимо дальнейшее развитие этой проблемы.

Нам представляется интересным и заслуживающим дальнейшего рассмотрения вопрос о несовпадении поведенческих и когнитивно-эмоциональных ролевых иерархий и значение этого явления для развития ролевого внутреннего конфликта женщины-педагога. Однако, поскольку мы исходим из понимания РК как состояния, переживаемое субъективно, а не действительной реальной ситуации, то можно предположить, что именно стереотипное отношение к роли педагога, как носителю и транслятору социально-культурных ценностей, как к воспитателю подрастающего поколения, продуцирует высокие стандарты выполнения роли и рождает тем самым ощущение неуспешности. Это предположение позволяет нам говорить о возможных способах снижения ролевого конфликта женщины-педагога, например, переориентации с внешних обстоятельств на социально-психологические внутренние механизмы. Мы рассматриваем ролевой конфликт как психологическое явление — как комплекс объективных факторов, связанных с исполнением роли, так и субъективных переживаний, испытываемых женщиной-педагогом, который возникает как следствие несовпадения личностных особенностей и требований профессиональной роли. Именно такой подход позволяет видеть перспективу решения этой проблемы — снижение ролевого конфликта в деятельности женщины-педагога — в том числе и психокоррекционными методами.

126

Список литературы диссертации автор научной работы: кандидата психологических наук, Корнеева, Екатерина Евгеньевна, Ярославль

1. Абульханова — Славская К.А. Деятельность и психология личности.- М.: МГУ, 1980. — 335с.

2. Агамова Н.С., Аллахавердян А.Г. Российские женщины в науке и высшей школе: историко-научные и науковедческие аспекты // Вопросы истории, естествознания и техники.- 2000. № 1. С. 141153.

3. Акопов Г.В. Социальная психология образования, М.: Флинта,2000.-220С.

4. Алешина Ю.Е., Борисов И.Ю. Полоролевая дифференциация как комплексный показатель межличностных отношений супругов // Вестник Московского университета. Сер. 14. Психология. 1989. №2. С.44-53.

5. Алешина Ю.Е., Волович A.C. Проблемы усвоения ролей мужчины и женщины // Вопросы психологии. 1991. №4.-С 86-94.

6. Алешина Ю.Е., Гозман Л.Я., Дубовская Е.М. Социально-психологические методы исследования супружеских отношений. М.: МГУ, 1987.-119с.

7. Алешина Ю.Е., Лекторская Е.В. Ролевой конфликт работающей женщины // Вопросы психологии . 1989. №5.- С. 80-88

8. Алишев B.C., Шакуров Р.Х. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения // Вопросы психологии, 1986.-№ 6.С. 34-37

9. Андреева Г.М. Социальная психология. М.: МГУ, 1988.- 342с.

10. Андреева Г.М., Богомолова H.H., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления). М.: МГУ, 1978.-350с.

11. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М.: ЮНИТИ, 1992.-286с.

12. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М.: ЮНИТИ, 1999.-358с.

13. Аптер М. Дж. За пределами черт личности: реверсивная теория мотивации. Луцк: Прогресс, 2004.- 112с.

14. Баныкина C.B. Педагогическая конфликтология: состояние, проблемы исследования и перспективы развития в контексте культуры мира // Современная конфликтология в контексте культуры мира. М., 2001.- с.373-394

15. Баскакова М.Е. Социальная защита женщины-матери в условиях трансформации общества // Женщина и свобода: пути выбора в мире традиций и перемен. М.: МЦГИ, 1994.- С. 142-147.

16. Бендас Т.В. Тендерная психология.-СПб: Питер, 2006.-431 с.

17. Бойко В.В., Ковалев А.Г. Конфликты в трудовом коллективе и пути их разрешения // Психологический журнал.-1983.-№3.

18. Василюк Ф. Е. Психология переживания: анализ преодоления критических ситуаций. М.: МГУ, 1984.- 200 с.

19. Вербицкий A.A. Некоторые теоретико-методологические основания необходимости разработки психологии образования как новой ветви психологической науки // Проблемы психологии образования. М: Новая школа, 1992.-352с.

20. Виткин Дж. Женщина и стресс. СПб.: Питер, 1996.-422с.

21. Воронина JI.А., Клименкова Т.А. Тендер и культура // Женщины и социальная политика (гендерный аспект) / Под.ред. Хоткиной З.А., М., 1992. с. 10-22.

22. Гаврилица O.A. Ролевой конфликт работающей женщины. Автореф. дис. канд. психол. наук , М., 1998.-22 с.

23. Тендерное устройство: социальные институты и практики. Сб.науч.тр./ Отв. ред. Ж.В. Чернова. СПб: ЕУСПб, 2005.-224с.

24. Головачев A.A. Ролевой конфликт в деятельности сержантовкурсантских подразделений вуза: Автореф. дис.канд. психолог.наук, Ярославль, 2000.- 22с.

25. Головачев A.A. Определение маргинального статуса сержанта // Социальная психология -21 век. Ярославль: МАПН, 1999. -С. 132134

26. Горностай П.П. Диагностика и коррекция ролевых конфликтов // Журнал практического психолога.-1999.№4.- С.44-51

27. Горностай П.П. Жизненные притязания личности: драматургическая модель // Научные исследования в социальной и политической психологии.-2004.-Вып. 8(11). -С. 31-40

28. Горностай П.П. Ролевой конфликт и проблема выбора// Психология на рубеже тысячелетий. Сб научн. тр.-Киев: Гнозис, 1998.- С.319-326

29. Горностай П.П. Измерение локуса ролевого конфликта // Психологическая диагностика. 2004. — № 3. — С. 88-95.

30. Горностай П.П. Личностные характеристики ролевого поведения // Вестник Харьковского государственного университета. N 439.- 1999.- С. 18-22.

31. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: автореферат диссертации доктора психологических наук, СПб, 1995.-36с.

32. Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб: Питер, 2000.-464с.

33. Девятовская И.О. Факторы, детерминирующие развитие «выученной беспомощности» менеджеров образования //Материалы международной научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых специалистов.- СПб.: СПбГУ, 2005.- С. 440-442

34. Донцов А.И., Полозова Т. А. К проблеме объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология, 1977. №4.- С. 23-29.

35. Донцов А.И., Полозова Т. А. Проблемы конфликта в западной социальной психологии // Психологический журнал, 1980. Т.1.-№6.

36. Егидес А.П. Психологическая коррекция конфликтного общения // Психологический журнал.- 1984.- №5.

37. Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичного производственного коллектива: Автореф. дис. канд. психологических наук., Л., 1982. 20 с.

38. Ерина С.И. Ролевой конфликт и его диагностика в деятельности руководителя. Ярославль: ЯрГУ, 2000.-108с.

39. Ерина С.И. Об изучении социально-психологических конфликтов на производстве. 4.1,2., Ярославль: ЯрГУ, 1984.-116с.

40. Ерина С.И., Кузьмин Е.С. Изучение руководителя на производстве. Ярославль: ЯрГУ, 1984.- 67с.

41. Журавлев В.И. Основы педагогической конфликтологии: Учебник.-М. РПА, 1995.

42. Захаров А.И. Психологические особенности диагностики и оптимизации взаимоотношений в конфликтной семье // Вопросы психологии, 1981, № 3.- С. 58-68

43. Захарова Л.Н., Сергеюк П.И., Кузьминова М.П. Тревога, эмоциональная напряженность и стресс в профессиональной деятельности учителя // Психология человека в условияхсоциальной нестабильности / Под ред. Б.А. Сосновского. М., 1994. -С. 178-202.

44. Зимняя И.А. Педагогическая психология: Учебник для вузов. -М.: Логос, 2004.-384с.

45. Здравомыслов А. Г. Социология конфликта. СПб: Речь, 2004.-317с.

46. Зобков В.А. Социально-психологический облик личности учителя начальных классов // Доклады участников симпозиума «Социальная психология 21 века».- Ярославль: МАПН, 1999.- С. 225-227

47. Ижванова Е.М. Возрастно-психологические особенности тендерных образов// Семейная психология и семейная терапия,-2004. №1. -С.34-44

48. Казанская В.Г. Педагогическая психология. СПб: Питер, 2003.-336с.

49. Кан-Калик В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования // Вопросы психологии. 1985, № 4, с. 9-17

50. Карпов A.B. Психология менеджмента. М.: Гардарики, 2005.-584с.

51. Карпов A.B. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1988.-82с.

52. Кашапов М.М. Теория и практика решения конфликтных ситуаций. М.; Ярославль: Ремдер, 2003.-182 с.

53. Клар И., Бар-Тель Д., Круглянски А. Ситуация конфликта как когнитивная схема // Психология социальных ситуаций / Сост. Н.В. Гришина.-СПб.: Питер, 2001.- С.216-226

54. Козлова О. Н. Развитие идеологий и социальные конфликты // Социологические исследования.-1993. № 4.-С. 25-29.

55. Колмогорцева Е.Б. Личность учителя и ее влияние на самооценку учащихся // Новые исследования в психологии. -1986. № 1(34). С.48-51

56. Кон И. С. Категория «Я» в психологии // Психологический журнал. -1981. Т. 2. № 3. С. 25 38.

57. Конфликтология. Под ред. A.C. Кармина. — СПб.: Лань, 1999. — 448 с.

58. Конфликтология. // Под ред. Н.И. Леонова. -М.-Воронеж: Модек, 2002.-304с.

59. Кузьмина Н.В. Профессионализм личности преподавателя и мастера производственного обучения. М.: Высшая школа, 1990. 212с.

60. Кулакина A.A. Формирование умения решать педагогические задачи// Материалы международной научно-практической конференции студентов, аспирантов, молодых специалистов «Психология 21 века».- СПб.: СПбГУ, 2005.- С.306-307.

61. Кулюткин Ю.Н., Сухобская Г.С. Мышление учителя. Личностные механизмы и понятийный аппарат. М.: МГУ, 1990

62. Клёцина И.С. Психология тендерных отношений: теория практика. СПб: Алетейя, 2004.-560с.

63. Латынов В. Конфликт: протекание, способы разрешения, поведение конфликтующих сторон. Обзор зарубежных исследований по психологии конфликта // Иностранная психология, том 1, № 2, 1993. — С. 87-92.

64. Левин К. Разрешение социальных конфликтов. М.: Прогресс, 2003.-346с.

65. Левин К. Типы конфликтов // Психология личности: Тексты. — М.: МГУ, 1982.

66. Левитов Н.Д. «Теория ролей» в психологии // Вопросы психологии. 1969. № 6. С.36-45

67. Лейтц Г. Психодрама: теория и практика. Классическая психодрама Я. Л. Морено. М.: Прогресс, 1994.-320с.

68. Леонов Н.И. Конфликты и конфликтное поведение. Методы изучения: учебное пособие,- СПб: Питер, 2005.-240с.

69. Леонов Н.И. Онтологическая сущность конфликтов // Ярославский психологический вестник. Вып. 4.- М.- Ярославль: Ремдер, 2002.-С.34-42

70. Лозоцева В.Н. Роль учителя в преодолении конфликтов между подростками-одноклассниками//Вопросы психологии, 1986, № 1. -С. 79-87

71. Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М.: Просвещение, 1980. 280с.

72. Ломоносова С. Современные направления исследования положения женщин в социально-трудовой сфере // Женщины в реформируемой экономике. М.: МЦГИ, 1995.С.6-15.

73. Лотон Д. Учитель в меняющемся мире // Перспектива. 1987.№4

74. Майерс Д. Социальная психология.- СПб: Питер, 2005.-794с.

75. Маркова А.К. Психология труда учителя. М.: Просвещение. 1993 .-258с.

76. Марченко В.В., Новиков В.В. Конфликт в предпринимательстве. Ярославль: МАПН, 1997.-342с.

77. Мельников В.М., Ямпольский Л.Т. Введение в экспериментальную психологию личности. Учебное пособие. М.: Просвещение, 1985.-319с.

78. Мезенцева Е.Б. Равенство возможностей в сфере занятости или «защитные меры». Женщины перед лицом выбора // Женщины и социальная политика (гендерный аспект) / Под ред. З.А. Хоткиной. М.: МГУ, 1992. С.23-46.

79. Митина Л.М. Психологические аспекты труда учителя. Тула, 1991.-186С.

80. Митина Л.М. Учитель как личность и как профессионал. М.: Флинта, 1994

81. Митина Л.М. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта, 1998.-412с.

82. Митина Л.М. Управлять или подавлять: выбор стратегий профессиональной деятельности педагога. М.: Флинта, 1999.-280с.

83. Московская А. Женский труд и проблема равенства полов // Женщины в реформируемой экономике. М.: МЦГИ, 1995. С. 1521.

84. Морогин В.Г. Ценностно потребностная сфера личности. Томск: ТГПУ, 2003 .-340с.

85. Мюнстерберг Г. Психология и учитель. М., 1997

86. Ниворожкина Л.Н. Мотивационный механизм трудовой активности женщин // Женщины и социальная политика (тендерный аспект) / Под ред. З.А. Хоткиной.- М: МГУ, 1992. -182с.

87. Никандров В.В. Неэмпирические методы психологии. Учебное пособие.- СПб.: Речь, 2003.-53 с.

88. Новиков В.В. Социальная психология: феномен и наука. М.: МАПН, 1998.- 464с.

89. Новиков В.В. Социальная психология и экономика. Избранные произведения в 11-ти томах. Т.П. Ярославль: МАПН, 2005- 410с.

90. Осипова Л.В. Особенности самоактуализации женщин с высшим образованием // Материалы международной научно-практической конференции «Ананьевские чтения».-СПб.: СПбГУ, 2005.- с.214-215

91. Панкратова Т.М. Тендерные установки и особенности межгруппового восприятия: Автореф . дис. канд. психолог, наук. Ярославль, 2001.-23с.

92. Парыгин Б.Д. Социальная психология: Учебное пособие.-СПб.: СПбГУП, 2003.-616 с.

93. Пишо П. Психологическое тестирование.- СПб.: Питер, 2004.-160с.

94. Попова JI.B. Проблемы самореализации одаренных женщин // Вопросы психологии. 1996. №2.

95. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология: Учебное пособие. СПб.: Речь, 2002.-298 с.

96. Педагогическая психология / Под ред. Н.В. Клюевой. М.: Владос, 2006. 399с.

97. Перова И.П. Некоторые аспекты проблемы адаптации женщин в условиях становления рынка труда // Женщины в реформируемой экономике. М.: МЦГИ, 1995. -С. 35-37

98. Практикум по тендерной психологии / Под ред. И.С. Клециной. СПб: Питер, 2003.- 479 с.

99. Плахотный А.Ф., Кораблева Н.С. Социальные роли как интегральная характеристика целостности личности // Вестник Харьковского университета № 261.

100. Полонская Н.Г. Социально-психологические факторы, способствующие развитию неврозов у женщин // Семья и личность (психолого-педагогические, социологические и медико-психологические проблемы). 1981.-С. 101-103

101. Психология. Словарь / Под общ. ред. A.B. Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1985. 430с.

102. Родионова С.Н. Прогнозирование в решении педагогических конфликтных ситуаций // Материалы международной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов «Психология 21 века».-СПб.: СПбГУ, 2005.- С. 320-321

103. Родыгина JI.H. Социально-психологические аспекты межролевого конфликта работающей женщины // Семья и личность (психолого-педагогические, социологические и медико-психологические проблемы). 1981.-С. 112-117

104. Реан A.A., Бордовская Н.В., Розум С. И. Педагогика. СПб.: Питер, 2006. 432с.

105. Реан A.A., Коломинский Я.Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: Питер, 2000. 416 с.

106. Руденский Е.В. Социально-психологические деформации личности учителя // Мир психологии. -1999. №2.-с.169-174

107. Рукавишникова Н.Г. Исследования мотивации педагогической деятельности //Ярославский педагогический вестник.-2003. №2.-С.94-99

108. Рыбакова М. М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе. — М.: Прогресс, 1991. 230 с.

109. Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2004.-350с.

110. Силласте Г. Тендерная ассиметрия в образовании и науке: взгляд социолога // Высшее образование в России. 2001. №2 с.96-106.

111. Соковнина М.С., Соболева Е.С. «Драйверное поведение» как фактор риска профессионального выгорания учителей // Материалы международной научно-практической конференции «Ананьевские чтения» СПб.: СПбГУ, 2005.-С. 335-337

112. Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. А. Л. Свенцицкий СПб.: Питер, 2000. — 512 с.

113. Старовойтова Ж.А. Тендерная культура педагога // Материалы международной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов «Психология 21 века». СПб.: СПбГУ, 2006.- С. 197-199.

114. Столин B.B. Самосознание личности. М.: МГУ, 1983.- 202с.

115. Суходольский Г.В. Основы математической статистики для психологов. Л.:ЛГУ, 1972. 428с.

116. Талызина Н.Ф. Педагогическая психология. М.: Академия, 1998.-288 с.

117. Тищенко П.Д. Психология внутреннего конфликта личности // Вопросы психологии. 1989. №1.- С.25-29

118. Угланова Е.А. Влияние феномена субъективного экономического благополучия на оценку качества жизни: Автореф. дис.канд. психолог, наук. Ярославль, 2003.- 21 с.

119. Урбах В.Ю. Математическая статистика для биологов и медиков. М.: Академия наук СССР, 1963 .-323с.

120. Уэст К. Зиммерман Д. Создание тендера (феминистские тексты) СПб.: Питер, 2000.-253 с.

121. Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. М.: Институт психотерапии, 2005.- 489с.

122. Фридман Л.М. Психолог в современной школе. М.: Наука. 2001.-187с.

123. Хасан Б. И. Вечный ли конфликт? // Бюллетень клуба конфликтологов. Выпуск 2. — Красноярск, 1993. — С. 4-18.

124. Хасан Б. И. Психотехника конфликта и конфликтная коммуникация Красноярск: КрасГУ. 2001-230с.

125. Хасан Б.И., Сергоманов П.А. Психология конфликта и переговоры.- СПб.: Речь, 2004.- 322с.

126. Хасбулатова O.A. Социальное самочувствие женщин и мужчин в средних городах России // Социс .-2002.-№11.-С.48-54.

127. Хорни К. Женская психология. СПб.: Питер, 1993.-349 с.

128. Хотенкова Я.В. Азбука конфликта // Обществознание в школе. -1998.-N1.-С. 45-50.

129. Хьелл JI., Зиглер Д. Теории личности. Основные положения, исследования и применение. Пер. с англ.- СПб.: Питер Пресс, 1997.- 608 с.

130. Чудновский В.Э., Сутормина Л.И. Опыт изучения педагогического конфликта как фактора становления смысложизненных ориентаций учителя // Психологическая наука и образование. 2003.№4. с. 12-22

131. Шадриков В.Д. Психологический анализ деятельности. Ярославль: ЯрГУ, 1979.-75с.

132. Шакуров Р.Х., Алишев Б.С. Причины конфликтов в педагогическом коллективе и способы их разрешения // Вопросы психологии. 1986, № 6.-С. 67-76

133. Шибутани Т. Социальная психология. М.: Прогресс, 1999. 534 с.

134. Шмыкова Е.А. К вопросу о влиянии тендерной идентичности на профессиональную самооценку женщин-педагогов // Проблемы общей и прикладной психологии. Ярославль: РПОЯРО, 2001. с.153-155

135. Эткинд A.M. Новая феноменология мотивации // Вопросы психологии -1985. №3.-С.168-172

136. Эйдемиллер Э.Г., Юстицкий В.В. Семейная психотерапия. Л.: ЛГУ, 1988.-327с.

137. Юсупов Ф.М. Педагог, ищущий новое: штрихи к психологическому портрету //Вопросы психологии. №1.1991.-с. 53-57

138. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. М.: Добросвет, 2003.-596с.

139. Ярская Смирнова Е.Р. Одежда для Адама и Евы: очерки тендерных исследований. М.: ИНИОН РАН, 2001.-254с.

140. Ясная JI.В. Женщина на работе и дома: проблемы и возможности // Семья и социальная структура. М., 1987. С. 158174

141. Agrawal М. & Agrawal P. Competence and sex-role identity of women in sex-linked jobs // Indian journal of current psychological research. 1987. Oct Vol 2(2) p. 120-123

142. Anderson-Kulman R.E. & Paludi M.A. Working mothers and the family context: predicting positive coping // Journal of vocational behavior. 1986. Jun Vol 28(3) p.241-253.

143. Baker M. Career women and self-concept // International journal of women’s studies.1985. May-Jun Vol 8(3) p.214-227.

144. Barach G.K.& Barnett R.C. Saved by the job // Working Woman. 1984. Aug. p.23.

145. Bern S. The Lenses of Gender. Yale University Press, 1984. P. 176196.

146. Berg B. The crisis of the working mother. Summit. 1986.

147. Carrier S. & Roskies E. What are the conditions that affect the health of women with multiple roles? // Canadian psychology. 1993. Jan Vol 34(1) p.26-44.

148. Chusmir L. & Koberg Ch. Gender identity and sex role conflict among working women and men // Journal of psychology. 1988. Nov Vol 12(6) p.567-575.

149. Koninck M. Double work and women’s health // Canada’s menthal health. 1984. Sep Vol 32(3) p.28-31.

150. Ferree M. Class, housework, and happiness: women’s work and life satisfaction // Sex Roles. 1984. Dec Vol 11(11-12) p. 1057-1074.

151. Good W.G. The role-strain theory // American Sociological Review. 1955. Vol.20.

152. Gray J. The married professorial woman: an examination of her role conflicts and coping strategies // Psychology of women quarterly. 1983. Spr Vol 7(3) p.23 5-243.

153. Gross N., Mason W. S., McEachern A. W. Explorations in role Analysis: Studies of the School Superintendency role.- New York: Wiley, 1957.

154. Haavio M.E. Inequalities in health and gender. Special Issue: medical sociology and the WHO’s programme for Europe // Social science and medicine. 1986. Vol 22(2) p.141-149

155. Getzels J.W., Guba E.C. Role conflict and personality // Journal of personality. 1955.Vol 24 p.74-85

156. Houseknecht Sh.&Macke A. Combining marriage and career: the marital adjustment of professonal women // Journal of marriage and the family. 1981. Aug Vol 43(3) p.651- 661.

157. Kahn R., Katz D. The social psychology of oranisations. NY.,1967

158. Lee Robert. Returning to work: potential problems for mid-career mothers

159. Mayes Sh. Women in positions authority: a case study of changing sex roles // Signs. 1979. Spr Vol 4(3) p.556-568.

160. Napholz L. Locus of control and depression as a function of sex role orientation in two age groups of mental health nurses // Issues in mental health nursing. 1991. Oct-Dec Vol 12(4)p.303-320.

161. Nevill D.&Damico S. The influence of occupational status on role conflict in women //Journal of employment counseling. 1978. Jun Vol 15(2) p.55-61.

162. Newberry P.,Weissman M., Myers J.K. Working wives and housewives: do they differ in mental status and social adjustment? // American journal of orthopsychiatry. 1979. Apr Vol 49(2) p.282-291/

163. Nye F.I. Role structure and analisis of the family. L., 1976.

164. Parsons T. The social system. Glencoe: The free press, 1950

165. Pietromonaco P., Manís J., Frohardt L. Psychological consequences of multiple social roles // Psychology of women quarterly. 1986. Dec Vol 10(4) p.373-381.

166. Peiro, J. M., Melia, J. L., Zacares, I., Gonzalez-Roma, V. La medida de la experiencia de conflicto en el desempeño de roles: El cuestionario de conflicto de rol // Evaluación Psicológica.- 1987b.- Vol. 3(3).- P. 345-381.

167. Rizzo, J. R., House, R. J., Lirtzman, S. I. Role conflict and ambiguity in complex organizations // Administrative Science Quartelly.-1970.-Vol. 15(2).-P. 150-163.

168. Role Theory: concept and research/ Ed. By Biddle B.C., Thomas E.C. NY.: Wiley, 1966

169. Silver H. Homework and domestic work // Sociological forum. 1993. Jun Vol 8(2) p.l 81-204.

170. Suchet M.&Barling J. Employed mothers: interrole conflict, spouse support and marital functioning // Journal of occupational behaviour. 1986. Jul Vol 7(3) p. 167-178)

171. Sarbin T.R., Allien V. Role Theory // Handbook of Sociel psychology / Cambridge, 1968. p. 523-567

172. Walsh W., Osipow S., Eds. Career counseling for women. Contemporary topics in vocational psychology. US., 1994.

173. Weitzman L., Fitzgerald L. Employed mothers: diverse life-styles and labor force profilies // The employed mother and the family context. Focus on women series. Vol 14. NY., US. 1993. p.7-30.

174. Welch R. Androgyny and derived identity in married women with varying degrees of non-traditionar role involvement // Psycholoy of women quarterly. 1979. Spr Vol 3(3) p.308-315.

175. Women between jobs and family: a documentation of current research, 1988-1991. NY., 1993.

176. Working mothers / Ed. by Nye F.I., Hoffman L.W. San-Francisco, 1975.

177. Yogev S. Do professional women have egalitarian marital relatonships? //Journal of marrige and the family. 1981. Nov Vol 43(4) p.865-871.

Шпаргалки — Социальная психология — 16. Ролевые конфликты

Страница 16 из 56

16. Ролевые конфликты

Ролевой конфликт – ситуация, в которой индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями.

В ролевых теориях принято выделять конфликты двух типов: межролевые и внутриролевые. Кмеж-ролевым относят конфликты, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей, и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей, либо потому что для этого у него нет достаточно времени и физических возможностей, либо различные роли предъявляют ему несовместимые требования. В исследованиях межролевого конфликта следует выделить работу американского социального психолога У. Г. Гуда «Теория ролевой напряженности». Он называет ролевой напряженностью состояние индивида в ситуации межролевого конфликта и предлагает способы снятия этой напряженности. Для этого надо освободиться от ряда ролей, а затрату времени и энергии на выполнение остальных поставить в зависимость от значимости данной роли для индивида.

Когда речь идет о межролевых конфликтах, в качестве примера чаще всего приводится маргинальная личность.

Анализ внутриролевого конфликта выявляет противоречивые требования, предъявляемые к носителям одной роли разными социальными группами.

Классическим в данной области считается исследование М. Комаровской, которое было проведено среди студенток одного из американских колледжей. Результаты исследования показали противоречивость ожиданий требований, предъявляемых к студенткам колледжа со стороны родителей и студентов колледжа.

Ролевые конфликты, по мнению исследователей, отрицательно влияют на осуществление взаимодействия, поэтому социальные психологи пытаются выработать какие-то общие концепции, обосновывающие пути устранения ролевых конфликтов. Одна из таких концепций – теория ролевой напряженности У. Гуда.

Сходный подход можно обнаружить и в работах Н. Гросса, У. Мэйсона. Они выделяют три группы факторов, имеющих отношение к проблеме устранения ролевых конфликтов.

Первая связана с субъективным отношением к роли ее исполнителя.

Вторая группа включает санкции (положительные и отрицательные), которые могут быть применены за исполнение или неисполнение роли.

К третьей группе факторов авторы относят тип ориентации исполнителя роли, среди которых они выделяют две: ориентацию на моральные ценности и прагматическую ориентацию.

Исходя из анализа этих факторов можно предсказать, какой способ решения ролевого конфликта предпочтет тот или иной исполнитель роли.

5.3C: Конфликт ролей — Социальные науки LibreTexts

Последнее обновление
Сохранить как PDF

Ключевые моменты
Ключевые слова

Цели обучения

Интерпретировать, как ролевой конфликт влияет на восприятие человеком себя и своего места в обществе

Конфликт ролей описывает конфликт между или между ролями, соответствующими двум или более статусам, выполняемым одним человеком. Мы переживаем ролевой конфликт, когда обнаруживаем, что нас тянут в разных направлениях, пытаясь отреагировать на многие статусы, которые мы держим.

Самый очевидный пример ролевого конфликта — это конфликт между работой и семьей, или конфликт, который возникает между семейными и профессиональными обязанностями. Возьмем, к примеру, мать, которая также является врачом. Скорее всего, ей придется много работать в больнице и, возможно, даже несколько ночей в неделю она будет на связи, уводя ее от детей. Многие люди, оказавшиеся в таком положении, описывают, что чувствуют себя конфликтными и обеспокоенными своей ситуацией.Другими словами, они переживают ролевой конфликт.

Приведенный выше пример представлен как личностный ролевой конфликт: женщина разрывается между той частью своей личности, которая ценит быть матерью, и частью, которая идентифицирует себя как врач. В качестве примера межличностных отношений, вызывающих ролевой конфликт, рассмотрим человека, который является директором школы и отцом. Он может думать, что его жена и дети ожидают, что он будет проводить с ними большую часть своих вечеров, но он также может чувствовать, что школьный совет и группы родителей ожидают, что он будет проводить большую часть своих внеурочных часов на образовательных и общественных мероприятиях.Поэтому он не может удовлетворить оба этих несовместимых ожидания, и в результате возникает ролевой конфликт.

Конфликт между ролями начинается из-за желания человека достичь успеха и из-за давления, оказываемого на человека двумя навязывающими, совпадающими и несовместимыми требованиями, конкурирующими друг с другом. Последствия ролевого конфликта, как показывают тематические исследования и общенациональные опросы, связаны с индивидуальными характеристиками личности и межличностными отношениями. Конфликты индивидуальных личностных характеристик могут возникать, когда «аспекты личности человека вступают в конфликт с другими аспектами личности того же самого человека. ”

Семейное обучение гендерным ролям

Ключевые моменты

Мы сталкиваемся с ролевым конфликтом, когда нас тянет в разные стороны, пытаясь отреагировать на многие статусы, которые мы держим.
Наиболее распространенной формой ролевого конфликта является конфликт между работой и семьей, в котором необходимо расставить приоритеты в отношении семейных или профессиональных обязанностей.
Последствия ролевого конфликта связаны с индивидуальными характеристиками личности и межличностными отношениями.

Ключевые термины

конфликт между работой и семьей : Конфликт, с которым приходится сталкиваться, когда приходится выбирать между семейными потребностями и рабочими обязанностями.
конфликт ролей : конфликт между ролями, соответствующий двум или более статусам одного человека.

Что такое «конфликт ролей»?

Ролевой конфликт возникает, когда существуют противоречия между разными ролями, которые человек берет на себя или играет в повседневной жизни. В некоторых случаях конфликт является результатом противоположных обязательств, что приводит к конфликту интересов, в других случаях, когда у человека есть роли, которые имеют разные статусы, а также он возникает, когда люди не соглашаются с тем, какими должны быть обязанности для конкретной роли. , будь то в личной или профессиональной сфере.

Однако, чтобы по-настоящему понять ролевой конфликт, нужно сначала иметь твердое представление о том, как социологи понимают роли в целом.

Концепция ролей в социологии

Социологи используют термин «роль» (как и другие, не относящиеся к этой области) для описания набора ожидаемых форм поведения и обязательств, которые человек выполняет в зависимости от его или ее положения в жизни и по отношению к другим. У всех нас есть несколько ролей и обязанностей в нашей жизни, которые варьируются от сына или дочери, сестры или брата, матери или отца, супруга или партнера до друзей, а также профессиональных и общественных.

В рамках социологии ролевую теорию разработали американский социолог Талкотт Парсонс в его работах по социальным системам вместе с немецким социологом Ральфом Дарендорфом и Эрвингом Гоффманом с его многочисленными исследованиями и теориями, посвященными тому, как социальная жизнь похожа на театральное представление. Теория ролей была особенно заметной парадигмой, используемой для понимания социального поведения в середине 20 века.

Роли не только излагают план поведения, но также определяют цели, которые нужно преследовать, задачи, которые необходимо выполнить, и то, как действовать в конкретном сценарии.Теория ролей утверждает, что большая часть нашего внешнего повседневного социального поведения и взаимодействия определяется людьми, исполняющими свои роли, точно так же, как актеры в театре. Социологи считают, что ролевая теория может предсказывать поведение; если мы понимаем ожидания в отношении определенной роли (например, отца, бейсболиста, учителя), мы можем предсказать большую часть поведения людей в этих ролях. Роли не только определяют поведение, но и влияют на наши убеждения, поскольку теория гласит, что люди изменят свое отношение, чтобы соответствовать своим ролям.Теория ролей также утверждает, что изменение поведения требует смены ролей.

Типы ролевых конфликтов и примеры

Поскольку все мы играем несколько ролей в своей жизни, каждый из нас хотя бы однажды испытал или испытает один или несколько типов ролевых конфликтов. В некоторых случаях мы можем брать на себя разные роли, которые несовместимы, и из-за этого возникает конфликт. Когда у нас есть противоположные обязательства в разных ролях, может быть трудно эффективно выполнить любую из них.

Ролевой конфликт может возникнуть, например, когда родитель тренирует бейсбольную команду, в которую входит сын этого родителя. Роль родителя может вступать в противоречие с ролью тренера, который должен быть объективным при определении позиций и состава, например, наряду с необходимостью одинаково взаимодействовать со всеми детьми. Другой ролевой конфликт может возникнуть, если карьера родителя влияет на время, которое он может посвятить коучингу, а также воспитанию детей.

Ролевой конфликт может происходить и по другим причинам.Когда роли имеют два разных статуса, результат называется статусным напряжением. Например, цветные люди в США, выполняющие высокостатусные профессиональные роли, часто испытывают статусное напряжение, потому что, хотя они могут пользоваться престижем и уважением в своей профессии, они, скорее всего, испытают деградацию и неуважение расизма в своей повседневной жизни.

Когда обе конфликтующие роли имеют одинаковый статус, возникает ролевое напряжение. Это происходит, когда человек, которому необходимо выполнять определенную роль, испытывает напряжение из-за обязательств или чрезмерных требований к энергии, времени или ресурсам, вызванных множеством ролей.Например, представьте себе одного родителя, который должен работать полный рабочий день, обеспечивать уход за детьми, управлять домом и организовывать его, помогать детям с домашними заданиями, заботиться об их здоровье и обеспечивать эффективное воспитание детей. Роль родителей может быть проверена необходимостью выполнять все эти требования одновременно и эффективно.

Ролевой конфликт также может возникать, когда люди не согласны с тем, что ожидают от конкретной роли, или когда кто-то испытывает трудности с выполнением ожиданий, связанных с ролью, потому что их обязанности трудны, неясны или неприятны.

В 21 веке многие женщины, которые сделали профессиональную карьеру, сталкиваются с ролевым конфликтом, когда ожидания относительно того, что значит быть «хорошей женой» или «хорошей матерью» — как внешними, так и внутренними — вступают в противоречие с целями и обязанностями, которые она может иметь в своей профессиональной деятельности. жизнь. Признак того, что гендерные роли остаются довольно стереотипными в сегодняшнем мире гетеросексуальных отношений, мужчины-профессионалы и отцы редко сталкиваются с подобным ролевым конфликтом.

Обновлено Ники Лиза Коул, Ph.Д.

Ролевой конфликт — WisHope

03 Конфликт ролей в июне

Отправлено в 21:03
в психическом здоровье
автор: WisHope

Ролевой конфликт — это когда человек испытывает противоречие между разными ролями в своей повседневной жизни. Роль считается набором ожидаемого поведения или обязательств, которые человек берет на себя в зависимости от его жизненного положения.Роли, которые мы можем выполнять, включают в себя роли родителя, брата или сестры, супруга, друга, коллеги и многие другие. Иногда разногласия между этими ролями возникают из-за противоположных обязательств, что приводит к конфликту интересов. В других случаях люди могут не согласиться с тем, каковы должны быть обязанности на той или иной должности в личных или профессиональных условиях.

Точнее говоря, ролевой конфликт — это столкновение двух или более ролей человека или различных характеристик в рамках одной роли.Эти несоответствия включают противоположные требования, ожидания, убеждения и отношения. Термин «роль» используется, поскольку это метафора для актера, исполняющего свою роль в пьесе или фильме. Хотя большинство актеров в пьесах исполняют только одну роль или персонажа в пьесе, они будут играть нескольких персонажей на протяжении всей своей карьеры и даже могут играть одну и ту же роль по-разному. Разница в этих «актерских ролях» и наших ролях в жизни состоит в том, что мы играем несколько ролей каждый день в одно и то же время.Мы можем быть начальниками, служащими, дочерьми, сыновьями, отцами, матерями, дядями, тетями и так далее и так далее.

Примеры конфликта ролей

Обычно мы играем несколько ролей ежедневно на протяжении всей жизни, поэтому, скорее всего, в какой-то момент мы, скорее всего, столкнемся с ролевым конфликтом. Когда мы берем на себя несовместимые и разные роли, может возникнуть конфликт, из-за которого нам будет трудно выполнять обязанности по каждой из ролей. Рассмотрим, например, родителя, который тренирует футбольную команду, в которой играет их ребенок.Этот человек может оказаться в противоречии между своей ролью родителя и своей ролью наставника. Возможно, они обнаруживают, что действуют предвзято и отдают предпочтение своему ребенку перед другими игроками. Возможно, они чрезмерно компенсируют свой ролевой конфликт и в конечном итоге становятся более жесткими и строгими по отношению к собственному ребенку по сравнению с остальными членами команды. Кроме того, ролевой конфликт может возникнуть, когда работа или карьера родителя мешают тому, сколько времени он или она могут проводить со своим ребенком или детьми.Точно так же роль работодателя или работника может помешать выполнению коучинговых обязательств.

Два типа конфликта ролей

Существует два типа ролевого конфликта: внутриролевой и межролевой.

Интрароль предполагает несоответствие требований в рамках одной и той же роли. Внутриролевой конфликт возникает из-за представлений о роли и представлений о внешнем влиянии, касающихся той же роли. Например, молодая мать может полагать, что для того, чтобы быть хорошей матерью, необходимо оказывать эмоциональную поддержку и поддерживать работу вне дома для оказания финансовой поддержки.В то же время член семьи может оспорить эту систему убеждений и настаивать на том, что хорошая мать должна оставаться дома с ребенком и не иметь никакой другой работы, кроме ухода за ним.

Интерроль относится к противоречивым ожиданиям от разных ролей одного и того же человека. Межролевой конфликт возникает, когда люди выполняют несколько ролей, в основном связанных с рабочими обязанностями, которые мешают семейным и жизненным обязанностям. Таким образом, конкурирующие требования со стороны работы и семьи приводят к межролевому конфликту.Существует конфликт между работой и семьей (WFC), и конфликт между семьей и работой (FWC). WFC возникает, когда обязанности на работе мешают выполнять обязанности по дому с семьей. Например, работа по выходным отнимает время от семейных дел, посещения церкви или общественных мероприятий. FWC возникает, когда семейные обязанности мешают выполнению обязанностей на работе, например, болезнь ребенка требует, чтобы человек оставался дома вместо того, чтобы идти на работу.

Последствия конфликта ролей

Межролевой конфликт влияет на удовлетворенность работой, поскольку усиление межролевого конфликта приводит к снижению уровня удовлетворенности работой.И WFC, и FWC вносят значительный вклад в негативные последствия для сотрудников, их семей и работодателей. Кроме того, исследования показывают, что увеличение WFC приводит к снижению производительности труда, увеличению текучести кадров, увеличению пропусков и опозданий, а также увеличению неудовлетворенности работой.

Исследование

В одном конкретном исследовании изучались межролевые конфликты, с которыми столкнулись почти 300 женщин, которые одновременно выполняли четыре роли, в том числе:

Сидеть дома мама
Жена
Сотрудник
Поставщик услуг по уходу за детьми

Исследование показало, что женщины с конфликтами в родительских обязанностях обычно имели меньше социально-экономических ресурсов, детей старшего возраста и ухаживали за родителями с тяжелыми физическими недостатками.Кроме того, исследование показало, что у женщин, у которых не было конфликта между родительской заботой и работой, были более самодостаточные и более старшие дети, чем у женщин, которые сообщали о конфликте между своей ролью матери и родительской ответственностью.

Как конфликт ролей влияет на здоровье

Переживание ролевого конфликта на работе или в семейной жизни может привести к негативным проблемам, связанным с:

Психологические проблемы
Отрицательные последствия для здоровья
Социальные проблемы
Проблемы, связанные с работой
Депрессия
Высокий уровень стресса
Неудовлетворенность работой
Напряжение на работе
Намерение уволиться с работы

И наоборот, ролевой конфликт может привести к положительным результатам на рабочем месте, когда человек испытывает следующее:

Участие в работе
Участие на рабочем месте
Умение принимать решения
Приверженность своей работе
Доволен компенсацией за свою работу

Вы ждете отсрочки?
Ролевой конфликт — обычное явление для большинства людей. К сожалению, когда люди чувствуют, что их тянут в разных направлениях из-за выполнения многочисленных ролей, может возникнуть самолечение и последующие расстройства, связанные с употреблением психоактивных веществ. Уравновесить наши роли необходимо, если мы хотим оставаться уравновешенными. Нам может быть полезно распознать, когда ролевой конфликт отрицательно влияет на нас, а когда положительно влияет на нашу жизнь. Затем мы можем узнать, какие обязанности истощают нас, а какие вызывают удовлетворение и удовлетворение в нашей жизни. Если вы или кто-то из ваших знакомых боретесь со злоупотреблением психоактивными веществами и ищете помощи в поддержании баланса, WisHope здесь, чтобы помочь.Позвоните нам сегодня для получения дополнительной информации по телефону (262) 701-7257.
Ролевой конфликт | Encyclopedia.com
БИБЛИОГРАФИЯ
Термин конфликт ролей относится к конфликту между двумя или более ролями человека или несовместимыми функциями в пределах одной и той же роли. Эти несовместимости могут заключаться в различных ожиданиях, требованиях, убеждениях и / или отношениях. Термин роль основан на театральной метафоре актера, исполняющего свою роль в постановочной пьесе.Хотя сценические актеры обычно играют только одного персонажа в пьесе, один и тот же актер будет играть нескольких персонажей на протяжении своей карьеры, и разные актеры часто играют одну и ту же роль по-разному. В отличие от театральных актеров, люди в повседневной жизни играют сразу несколько ролей. Например, Джейн может быть начальником, сотрудником, дочерью, матерью и так далее. Часто эти роли активируются одновременно и гармонично. Роль Джейн как основного кормильца в семье вряд ли будет противоречить ее роли руководителя на работе.Однако разные роли иногда несовместимы, и требования одной роли могут противоречить требованиям другой. Кроме того, противоречивые требования в рамках одной и той же роли могут привести к ролевому конфликту.
Существует два типа ролевого конфликта: внутриролевой конфликт, конфликт, относящийся к несовместимым требованиям внутри одной и той же роли, и межролевой конфликт , относящийся к конфликту ожиданий от разных ролей одного и того же человека. Внутриролевой конфликт может возникнуть двояко.Во-первых, разные люди иногда имеют несовместимые представления о требованиях и ожиданиях, составляющих определенную роль. Представление Джейн о том, чтобы быть хорошей матерью, могло заключаться в работе вне дома. Она также может полагать, что оказание социально-эмоциональной поддержки своей семье является необходимым элементом ее роли как матери. Однако свекровь Джейн могла подумать, что для того, чтобы стать хорошей матерью, Джейн придется отказаться от работы и обеспечивать круглосуточный уход за своими детьми.Из-за этих разных представлений о роли матери Джейн, вероятно, будет испытывать внутриролевой конфликт.
Внутриролевой конфликт также может возникать, когда сама роль имеет противоречивые ожидания или требования. Джейн может чувствовать, что ее роль матери требует от нее эмоционального тепла своих детей. Та же самая роль может также потребовать от нее дисциплинарного воздействия на своих детей за проступки. Поскольку чуткость и поддержка несовместимы с установлением дисциплины, Джейн, вероятно, будет испытывать внутриролевой конфликт в ситуациях, когда ее дети плохо себя ведут.Чтобы разрешить внутриролевой конфликт, роль может быть разделена на части. В роли матери Джейн могла бы оправдать свою работу вне дома, отметив, что она позволяет ей заботиться о своих детях в финансовом отношении. Работа вне дома дает им продукты, жилье, тепло, учебу, медицинское обслуживание и так далее. Таким образом, это соответствует концепции Джейн о материнской роли. Дополнительный способ разрешить внутриролевые конфликты — избегать тех, кто по-другому определяет роль. Таким образом, Джейн могла избегать своей свекрови из-за их противоречивых представлений о роли материнства.
Межролевой конфликт возникает, когда требования и ожидания одной роли вступают в противоречие с требованиями и ожиданиями другой роли. Роль Джейн как матери может иногда вступать в противоречие с ее ролью работницы, работающей вне дома. Когда один из ее детей заболевает, Джейн может обнаружить, что требования ее работы (например, оставаться на работе) вступают в конфликт с требованиями материнства (например, отводить ребенка к врачу). Есть несколько способов разрешения межролевых конфликтов. Часто люди расставляют приоритеты в своих ролях.В некоторых ситуациях, например, когда на работе приближается важный дедлайн, для Джейн может быть важнее задержаться на работе допоздна. В этой ситуации ее роль как работника будет иметь приоритет над ее ролью как матери. В других случаях, например, когда ее дети больны и нуждаются в уходе, ее роль как матери будет иметь приоритет. Мы также можем разделить разные роли. Например, Джейн может обнаружить, что она по-разному взаимодействует с другими на работе и дома. Разделив свои роли на части, она может быть ориентирована на задачи в своей роли начальника, но социально-эмоционально ориентированной в своей роли жены и матери.Роли также могут быть специализированными. Если детей нужно дисциплинировать, Джейн и ее муж могут разработать систему, в которой ее муж отвечает за дисциплину, а Джейн отвечает за тепло и комфорт.
Опыт ролевого конфликта был связан с негативными последствиями для здоровья, психологическими, социальными и рабочими последствиями. Ролевой конфликт положительно коррелирует с пережитым уровнем стресса и депрессии и отрицательно коррелирует с самооценкой. На рабочем месте ролевой конфликт отрицательно коррелирует с приверженностью к работе, вовлеченностью в работу, участием в принятии решений и удовлетворенностью компенсацией, коллегами и надзором и, как отметили Мэри Ван Селл, Артур Бриф и Рэндалл Шулер (1981), положительно связанные с неудовлетворенностью работой, напряжением на рабочем месте и намерениями покинуть организацию.
СМОТРИ ТАКЖЕ Конфликт; Семья; Счастье; Личность; Душевное здоровье; Материнство; Спектакль; Ролевая теория; Я-концепция; Самоуважение; Работа
Гоффман, Эрвинг. 1961. Встречи: два исследования в социологии взаимодействия . Индианаполис, Индиана: Боббс-Меррилл.
Ван Снелл, Мэри, Артур П. Бриф и Рэндалл С. Шулер. 1981. Конфликт ролей и неоднозначность ролей: интеграция литературы и направления будущих исследований. Отношения с людьми 34 (1): 43–71.
Скотт Т. Вольф
Ролевые конфликты | Психология Вики
Оценка |
Биопсихология |
Сравнительный |
Познавательная |
Развивающий |
Язык |
Индивидуальные различия |
Личность |
Философия |
Социальные |
Методы |
Статистика |
Клиническая |
Образовательная |
Промышленное |
Профессиональные товары |
Мировая психология |

Социальная психология:
Альтруизм ·
Атрибуция ·
Отношение ·
Соответствие ·
Дискриминация ·
Группы ·
Межличностные отношения ·
Послушание ·
Предрассудки ·
Нормы ·
Восприятие ·
Индекс ·
Контур
« Конфликт ролей — это конфликт ролей, соответствующих двум или более состояниям.»
Ролевой конфликт — это особая форма социального конфликта, который возникает, когда человек вынужден выполнять две разные и несовместимые роли одновременно. Рассмотрим пример врача, который сам является пациентом или который должен решить, должен ли он присутствовать на дне рождения своей дочери (в роли «отца») или посещать больного пациента (в качестве «врача»). (Также сравните психологическую концепцию когнитивного диссонанса.)
Часто две или более ролей сталкиваются в определенных ситуациях.Возьмем, к примеру, отца, который является тренером бейсбольной команды своего сына. Мужчина берет на себя роль отца и тренера. Если мальчик плохо играет в игре, отец будет склонен поддерживать и утешать своего сына, но тренер будет склонен показать мальчику, что именно он сделал не так. Это столкновение представляет собой конфликт ролей, когда две роли в наборе ролей человека не могут сотрудничать в конкретной социальной ситуации.
В концепции функционализма роль — один из важных способов, с помощью которых индивидуальная деятельность социально регулируется: роли создают регулярные модели поведения и, таким образом, меру предсказуемости, которая не только позволяет людям эффективно функционировать, потому что они знают, чего ожидать от других. , но также позволяет социологу делать обобщения об обществе.В совокупности группа взаимосвязанных ролей создает социальный институт: например, институт закона можно рассматривать как комбинацию многих ролей, включая «полицейский», «судью», «преступник» и «жертву».
Роли, согласно этой концепции, создаются обществом в целом, относительно негибки, более или менее универсально согласованы, и люди просто берут на себя назначенные им роли и пытаются выполнять их как можно лучше. Хотя признается, что взаимодействуют разные роли («учитель» и «ученик»), и что роли обычно определяются по отношению к другим ролям («врач» и «пациент» или «родитель» и «ребенок»), функционалист В этом подходе очень трудно учесть вариативность и гибкость ролей, и ему трудно учесть огромные различия в том, как люди воспринимают разные роли.Доведенный до крайности, функционалистский подход приводит к тому, что «роль» становится набором статических, полуглобальных ожиданий, установленных объединенным аморфным обществом: просто рецептами правильного поведения. Таким образом, различие между «ролью», нормой и культурой становится бесплодным.
Хотя классический функционалистский подход к «роли» больше не рассматривается как особенно полезный инструмент в подходе современного социолога к пониманию общества, он остается фундаментальной концепцией, которой все еще преподают на большинстве вводных курсов и которая по-прежнему считается важной, особенно Итак, если рассматривать относительно однородные, объединенные общества, такие как послевоенные послевоенные послевоенные средние классы США, которые их породили.
В более широком смысле, «роль» в том смысле, в каком она создана обществом, — это концепция, которая перешла из академического дискурса в массовое употребление. Стало обычным говорить об определенных «ролях», как если бы они действительно были фиксированными, согласованными всеми и бесспорными: например, «роль учителя» или «роль родителей». Обратите внимание, что это повседневное использование почти всегда подразумевает «роль» нормативным образом, подразумевая, что «это правильное поведение» для учителя или родителя, или даже для всего учреждения, такого как правительство.
Люди в современных странах с высоким уровнем доходов выполняют множество обязанностей, обусловленных их различным статусом и ролями. Большинство матерей могут засвидетельствовать, что как воспитание детей, так и работа вне дома истощают физически и эмоционально. Таким образом, социологи признают ролевой конфликт как конфликт между ролями, соответствующими двум или более статусам (Macionis 90).
Даже роли, связанные с одним статусом, могут предъявлять к нам конкурирующие требования. Начальнику завода может понравиться дружелюбие с рабочими.В то же время, однако, расстояние необходимо для оценки его посоха (Macionis 90).
Ролевой конфликт отличается от ролевого напряжения — напряжения между ролями, связанных с одним статусом.
Ролевой конфликт в организациях [править | править источник]
Другой аспект личного конфликта связан с множеством ролей, которые люди играют в организациях.
Бихевиористы иногда описывают организацию как систему позиционных ролей. Каждый член организации принадлежит к ролевому набору, который представляет собой ассоциацию людей, которые разделяют взаимозависимые задачи и, таким образом, выполняют формально определенные роли, на которые в дальнейшем влияют как ожидания других участников ролевого набора, так и собственная личность и ожидания.Например, в обычной форме организации занятий ожидается, что студенты будут учиться у преподавателя, слушая его, следуя его указаниям по учебе, сдавая экзамены и соблюдая соответствующие стандарты поведения. Ожидается, что инструктор принесет студентам высококачественные учебные материалы, прочитает лекции, напишет и проведет тесты и подаст научный пример. Другой в этом наборе ролей будет деканом школы, который устанавливает стандарты, нанимает преподавателей и руководит ими, поддерживает обслуживающий персонал, читателей и оценщиков и так далее.Система ролей, к которой принадлежит человек, распространяется и за пределы организации и влияет на его функционирование в ней. Например, роли мужчины как мужа, отца, сына и члена церкви переплетаются друг с другом и с его набором. организационных ролей. ^[1]
Как следствие, существуют возможности для ролевого конфликта, поскольку различные роли взаимодействуют друг с другом. Другие типы ролевых конфликтов возникают, когда человек получает противоречивые требования от другого человека; например, его просят «работать в нескольких трудоемких комитетах, в то же время, когда его просят увеличить производство в своей рабочей единице.Другой вид ролевого напряжения имеет место, когда человек обнаруживает, что от него ожидают удовлетворения противоположных требований двух или более отдельных членов организации. Такой случай может быть случай рабочего, который обнаруживает, что его начальник оказывает на него давление, чтобы улучшить качество своей работы, в то время как его рабочая группа хочет увеличить производство, чтобы получить более высокую долю премии. ^[2]
Эти и другие разновидности ролевого конфликта, как правило, усиливают тревогу и разочарование человека.Иногда они мотивируют его делать больше и лучше работать. В других случаях они могут привести к разочарованию и снижению эффективности. ^[3]
↑ Даниэль Кац; Роберт Луи Кан (1966). Социальная психология организаций* , 18-33, Нью-Йорк: Wiley.*
↑ Ричард Арвид Джонсон (1976). Менеджмент, системы и общество: введение* , 148-142, Pacific Palisades, Calif .: Goodyear Pub. Co ..*
↑ Генри П. Ноулз; Бёрье О. Саксберг (1971). Личность и лидерское поведение , Глава 8, Ридинг, Массачусетс: Addison-Wesley Pub. Co ..
Macionis, John J. Eight Edition Society the Basics. Человек Прентис Холл. Нью-Джерси. 2006
Типы социальных ролей: значение и примеры
Человек — социальное животное. Люди взаимодействуют друг с другом в повседневной жизни, и жизни разных людей в обществе так или иначе связаны друг с другом. В обществе каждый из нас связан с другими отношениями, личными или общественными. Предмет социологии изучает отношения людей друг с другом в обществе. Определенные должности, которые каждый человек занимает в обществе, называются «статусом». Статус каждого человека может быть относительно статуса других. Статус человека может быть двух типов: Приписанный (присвоенный человеку по рождению) или Достигнутый (заработанный усилием). Ожидается, что каждый человек с определенным социальным статусом будет иметь определенные обязанности в обществе.Эти ожидания от людей с определенным социальным статусом с точки зрения поведения, обязанностей и прав называются «Социальными ролями» . В этой статье делается попытка кратко описать социальные роли, перечислить различные типы социальных ролей и привести примеры.
Социальные роли включают в себя определенный набор действий, назначаемых каждому человеку в обществе. В концепции социальных ролей мир представляется как сцена, а индивиды, играющие разные социальные роли, рассматриваются как действующие лица. Ролевая теория , которая основана на наблюдении за предсказуемым поведением людей, выдвигает мысль о том, что деятельность человека выходит за рамки определенных категорий. В нем говорится, что поведение человека зависит от контекста и основывается на таких факторах, как социальное положение. Например, социальные роли электрика, врача, психолога, матери, деда отличаются друг от друга. Когда вы получите статус врача, от вас ожидается, что вы будете играть социальные роли: вы сможете лечить болезни, быть осведомленными, уметь прописывать необходимые лекарства и так далее.Ожидается, что разные люди, занимающие одинаковое социальное положение, будут вести себя одинаково.
По словам Брюса Биддла, известного социолога, пять основных моделей теории социальных ролей следующие:
Функциональная ролевая теория — исследует социальные роли с учетом общих социальных норм.
Ролевая теория символического взаимодействия — фокусируется на влиянии индивидуальной интерпретации реакций на поведение на социальные роли.
Структурная теория ролей — использует математические модели для изучения влияния общества в целом на роли
Организационная теория ролей — рассматривает развитие ролей в организациях
Когнитивная теория ролей — исследует взаимосвязь между ожидания и поведение
Различные категории социальных ролей в социологии:
Культурные роли — Культура является одним из основных атрибутов общества.Люди часто занимаются разными аспектами культуры. Человек, занимающийся культурой, должен оправдать возложенные на него ожидания. Например, священник должен выполнять такие обязанности, как выполнение обрядов и церемоний.
Социальная дифференциация — Это относится к изменениям социальных ролей с профессией и отношениями. Люди, практикующие разные профессии, такие как преподаватель, медсестра и сантехник, должны выполнять разные роли.
Ситуация — особые роли — Люди берут на себя разные роли в зависимости от ситуации.Иногда человек оказывается жертвой аварии или очевидцем из-за непредсказуемых ситуаций.
Био-социологические роли — Люди в окружающей среде несут многочисленные обязанности по сохранению и сохранению природы и ее членов.
Гендерные роли — Ожидается, что мы будем играть роли в соответствии с полом, к которому мы принадлежим, например, роли отца, матери, женщины и т. Д.
Существуют разные концепции, связанные с социальными ролями.Давайте подробно рассмотрим некоторые из них:
Ролевой конфликт : Ролевой конфликт относится к ситуации, которая происходит, когда ожидается, что человек будет действовать в противоположных ролях в повседневной жизни. Конфликты могут быть результатом противоречивых интересов или когда существуют разные нормы в отношении обязанностей конкретной роли. Ролевые конфликты случаются как в личной, так и в профессиональной жизни. Примером ролевого конфликта является ситуация, которая возникает, когда считается, что работающая мать не подходит для роли «хорошей жены».
Ролевое дистанцирование : Ролевое дистанцирование относится к практике дистанцирования себя от роли. Например, актеру, возможно, придется очень часто применять на практике концепцию ролевого дистанцирования между профессиональной и личной перспективами.
Выход из роли : процесс прекращения роли с целью создания новой. Примером может служить превращение человека в родителя.
Ожидаемая роль : Это относится к набору действий, которые ожидаются от человека, играющего определенную роль.Например, у каждой профессии есть определенный набор ролей, которые от них ожидают.
Эффективность роли : Эффективность роли — это термин, который относится к уровню производительности человека по отношению к роли, которая ему / ей назначена.
Смена ролей : Это означает, что люди обмениваются ролями друг с другом. Например, психолог может время от времени обратиться за помощью к близкому другу или родственнику.
Разделение ролей : Относится к разделению ролей партнеров друг от друга.Например, судья Суда не явился бы по делу, с которым он / она лично связан.
Набор ролей : Он относится к совокупному набору ролей, которые выполняет человек, из различных ролей, которые он / она играет.
Ролевое напряжение : Это относится к стрессу, который человек испытывает при выполнении ожиданий и обязательств, связанных с любой ролью. Например, человек работает на ноутбуке, но одновременно хочет приготовить еду для своих детей.
Принятие роли : Акт принятия на себя роли другого человека, чтобы понять вещи с его точки зрения. Например, адвокат пытается мыслить с точки зрения обвиняемого при рассмотрении дела.
Ссылки
McLeod, S. A. (2008). Социальные роли* . Просто психология. https://www.simplypsychology.org/social-roles.html*
Группа социологии теперь в Instagram.Следуйте за нами
Конфликт ролей и набор ролей
Концепция роли отнюдь не нова. Первоначально это происходит из театральной постановки, имея в виду роли, которые актеры играют в сценической постановке.
Мы можем проиллюстрировать это известными строками известного писателя Уильяма Шекспира:
Весь мир — сцена;
И все мужчины и женщины просто игроки;
У них есть свои выходы и свои входы;
И один человек его время играет много ролей ……
Шекспир использует театр как аналогию мира в целом и человеческого опыта.Актеры, очевидно, берут на себя роли, как и все мы. В каждом обществе люди играют разные роли в зависимости от контекста своей деятельности.
Поступив на место Шекспира, современный социолог Э. Гоффман (1959) предложил в социологии драматургический подход (социальная жизнь как театральная драма). Он видит социальную жизнь как разыгранную актерами на сцене — или на многих сценах, потому что то, как мы действуем, зависит от ролей, которые мы играем в определенное время.
Роль является социологически важной, потому что она демонстрирует, как индивидуальная деятельность находится под социальным влиянием и, таким образом, следует регулярным образцам. Существует два основных подхода к теории социальных ролей. Первое систематическое использование концепции роли было сделано Г. Мид в 1934 году, предшественник символического интеракционизма.
В этом случае роли анализируются как результат процесса взаимодействия, которое носит предварительный и творческий характер. Второй подход к ролевой теории происходит от Ральфа Линтона (1936), который впоследствии стал отличительной чертой функционализма.Он рассматривает роли как по существу предписанные и статические ожидания поведения, как предписания, присущие определенной позиции. Эти предписания проистекают из культуры общества и выражаются в социальных нормах, которые определяют поведение в ролях.
Согласно Огберну и Нимкоффу (1958) роль — это «набор социально ожидаемых и одобренных моделей поведения, состоящих из обязанностей и привилегий, связанных с определенным положением в группе». Некоторые писатели, такие как Кингсли Дэвис (1949), перепутали два термина «роль» и «ролевое исполнение».Для Дэвиса роль относится к фактическому поведению должностного лица, имеющего статус.
Он действует как набор обязанностей и привилегий в соответствии с требованиями его должности. H.M. Джонсон (1960) и многие другие писатели, отличные от Дэвиса, называют это «ролевым исполнением». По словам Джонсона, «роль — это ожидания и обязательства других членов в отношении поведения занимающего эту должность».
Эли Чиной (1954) соглашается с Джонсоном и использует слово «роль» для обозначения ожиданий и обязательств.То, что другие люди ожидают от нас или от нас, и то, что люди на самом деле делают (или выполняют) как обладатели статуса, — это две разные вещи.
Роль относится к ожидаемому поведению; он подразумевает набор ожиданий как собственного поведения, так и ответного поведения людей в ситуации, в то время как на самом деле это ролевое поведение известно как ролевое исполнение. Другими словами, исполнение роли не всегда соответствует ролевым ожиданиям.
В широком смысле Алекс Инклес (1965) «роль» означает «набор ожидаемых или нормативных прав и обязанностей, разрешенных и требуемых от лиц, которые, как правило, считают себя обязанными получить признанный статус другими, которые участвуют в той же социальной системе».
Точно так же Энтони Гидденс (2000) утверждает: «Роли — это социально определенные ожидания, которым следует человек, занимающий определенное социальное положение. Это ожидаемое поведение человека, занимающего определенную должность ». В этом свете роль можно понимать как набор норм и ожиданий, применяемых к лицу, занимающему определенную должность.
Роли относятся не только к ожиданиям в отношении выполняемой деятельности, они также относятся к убеждениям и ценностям, приписываемым исполнителям.К каждой роли прилагается определенный набор идей, убеждений, ценностей, норм, отношений и ожиданий.
Социальное взаимодействие во многом определяется ролевыми ожиданиями. Социальная жизнь приобретает большую предсказуемость в результате развития общих ситуационных ожиданий среди людей с особыми социальными идентификациями.
Роли часто объединяются в пары, так что члены общества не только ставят эти ожидания выше других, но также могут развиваться и знать, что они способны играть взаимные роли, еще до получения опыта.Таким образом, например, ожидается, что лица, обозначенные как учителя, будут действовать особым образом в присутствии студентов, ищущих знания.
Конфликт ролей :

Столкновение ожиданий относительно некоторых аспектов роли обычно называют ролевым конфликтом (Faris, Handbook of Modern Sociology, 1964). Термин «ролевой конфликт» использовался в разных смыслах. Это принимает несколько различных форм — столкновение ролей, смешение ролей, несовместимость ролей, неадекватная подготовка ролей или неудачи в исполнении ролей.

Несколько ролей могут конфликтовать друг с другом, или одна роль может нести противоречащие друг другу обязанности и давление. Когда у двух человек есть роли, которые в некотором отношении конфликтуют, это называется столкновением ролей. Когда один и тот же человек играет две или более ролей (роль служащего и домохозяйки), которые имеют противоречивые ожидания, это называется несовместимостью ролей. Когда между членами группы нет согласия относительно ожиданий от данной роли, это называется ролевой путаницей.

Например, когда человек определяет свою роль одним способом, а те, кто выполняет связанные роли, определяют ее по-разному. Ролевой конфликт может возникнуть, когда кому-то просто трудно оправдать ожидания, потому что его обязанности неясны, трудны или неприятны. Неправильно определенные роли, такие как родитель или друг, где диапазон очень широк, часто становятся жертвой ролевого конфликта.

Как отмечал Линтон в своем раннем обсуждении концепции роли, каждый человек одновременно исполняет более одной роли.Это одна из причин несоответствия между тем, как человек должен себя вести, и тем, как он ведет себя на самом деле. Нарушение одной ролевой потребности часто происходит в процессе подчинения другой.

Современное общество полно противоречивых ролевых требований. Например, ожидания, связанные с двумя разными ролями — ролью служащего и ролью родителя или ролью военного офицера и ролью военного подчиненного — противоречат друг другу и вызывают напряжение у человека, призванного разрешить противоречия.

Когда это касается ролей, связанных с двумя разными статусами, такими как сотрудник и родитель, ситуация известна как напряжение статуса или «межролевой конфликт». Когда обе конфликтующие роли связаны с одним и тем же статусом — например, военный офицер, результат известен как ролевое напряжение или «внутриролевой конфликт».

Чтобы свести к минимуму или разрешить последствия конфликта ролей, используются различные способы. Первый — выбрать, какая роль наиболее важна, а затем нарушить ожидания, связанные с другой ролью.Например, наяры Малабара в первую очередь лояльны к государству (воинской обязанности), чем к супружеской семье.

Второй способ — оставить один из конфликтующих статусов (человек может уволиться с работы, если это слишком сильно мешает его родительским обязанностям). Третий ответ — участие в разделении ролей, практике отделения различных ролей партнеров друг от друга.

Четвертый ответ включает то, что Гоффман (1959) назвал ролевой дистанцией. Это относится к «некоторой пренебрежительной отстраненности» исполнителя от роли, которую он или она исполняет.Это один из способов минимизировать ролевое напряжение, связанное с неприятной ролью. Военные чиновники используют ролевую дистанцию аналогичным образом, когда они называют людей «слабыми целями», а жертвы среди гражданского населения — «побочным ущербом».

Набор ролей :

Обычно предполагается, что существует одна достаточно четко определенная роль, соответствующая каждой социальной позиции, но факты социальной реальности намного сложнее. Действительно, часто существует множество ролей, связанных с одной социальной позицией.Для любого социального положения существует то, что Мертон (1957) называет «дополнением ролевых отношений, в которые люди вовлечены в силу своего определенного социального статуса».

Это означает, что каждый статус несет в себе набор ролей, состоящий из набора ролей, выполняемых по отношению к различным ролевым партнерам. Таким образом, различные роли, связанные с занятием определенного статуса при объединении, известны как набор ролей.

Мертон иллюстрирует идею ролевого набора на примере студента-медика.Он пишет, что статус студента-медика влечет за собой не только роль студента по отношению к своим учителям, но и множество других ролей, по-разному связывающих его с другими студентами, врачами, медсестрами, социальными работниками, медицинскими техниками и другими специалистами. подобно. Точно так же школьный учитель, который в силу своего положения должен играть роль по отношению к своим ученикам, коллегам, директору школы, родителям, членам школьного совета, профессиональным ассоциациям и так далее.

Существует вероятность значительной степени конфликта в таком наборе ролей, поскольку то, что, по мнению родителя, должно составлять образование его ребенка, не обязательно является тем, что, по мнению школьного совета, должно быть, и директор школы может иметь свое мнение, поэтому может быть профессиональными ассоциациями и другими организациями.

Merton отличил набор ролей от «множественных ролей».