Социально ролевой конфликт это: 26. Социально-ролевой конфликт и его разрешение.

Брэдли Райт

Позвольте мне рассказать вам историю о студенте колледжа, который спас обезьян и поболтал с Памелой Андерсон.

Джастин посещает Университет Коннектикута. Он также в правах животных. Теперь говорить, что Джастин «в» правах животных, все равно, что говорить, что Пэрис Хилтон «в одежде» или Дональд Трамп «в деньги» (или плохие волосы). Джастин — защитник прав животных. Нередко можно увидеть фотографии в газете, где он демонстрирует тот или иной протест.Черт, у него даже на теле есть татуировки на тему прав животных.

В последние несколько лет Джастин протестовал против использования обезьян в Университете Коннектикута в медицинских исследованиях. По-видимому, в ходе продолжающегося медицинского эксперимента покупались бы обезьяны, сверлили отверстия в их головах, втыкали металлические стержни в глаза, а затем начинали разрушать части мозга, чтобы посмотреть, что произойдет. Узнав об этом, Джастин начал протестовать, проводить пресс-конференции и рассылать письма в Министерство сельского хозяйства США (USDA) — государственное учреждение, которое использует животных в экспериментах за рубежом.Когда Джастин мог документировать нарушения государственной политики, Министерство сельского хозяйства США отправляло бы предупреждение медицинскому исследователю, проводящему эти эксперименты. В конце концов, медицинский исследователь сдался, сказав, что он «добровольно» прекращает свое исследование, но ясно, что Джастин в одиночку остановил эксперимент.

В знак признания достижений Джастина PETA («Люди за этичное обращение с животными») наградил его национальным активистом года за права животных, а в году в Hartford Courant об этой церемонии показано, что Джастин улыбается и обнимает его. отметил сторонник PETA, актриса Памела Андерсон.Может быть, они просто улыбались для фотооперации, может быть, они танцевали всю ночь напролет — кто знает? — но там они вместе на фотографии.

Хотя есть проблема. Все это признание было дорого для Джастина — он говорит, что его оценки пострадали. Это имеет смысл. Трудно учиться в среднесрочной перспективе, когда вы прикованы цепью к забору лаборатории или написать статью, когда пишете пресс-релизы.

Дилемма Джастина, компромисс между получением хороших оценок и продвижением прав животных, указывает на концепцию ролевого конфликта .Как я писал в своей последней записи в блоге, роли — это социальные позиции, которые ожидают того, что мы делаем. Каждый из нас выполняет несколько ролей, и иногда ожидания наших ролей взаимно несовместимы — их невозможно удовлетворить всем. Это часто случается со студентами колледжа. Будучи студентом, вы должны учиться на завтрашний день, но как работник вы должны работать сегодня вечером. Как сын / дочь вы должны идти домой на трехдневные выходные, но как друг вы должны пойти на концерт со своими друзьями.Будучи парнем / девушкой, вы должны выходить на ужин со своим партнером, а как общежитие, вы должны посещать внутреннюю игру на полу.

Чем больше ролей человек выполняет, тем чаще возникает конфликт ролей, что вызывает различные проблемы. Ролевый конфликт может быть стрессовым. Попытка справиться с требованиями разных ролей требует энергии и времени, и это может быть ошеломляющим. Люди часто болеют, когда им приходится выполнять слишком много ролей. Например, во время финала обычно видят, как студенты уносятся с коробкой с салфетками рядом с их тетрадью.

Другим следствием ролевого конфликта является отклонение . Ожидания любой данной роли можно представить как , нормы — как и законы нашей страны — и нарушение этих норм может привести к наказанию. Если вы опоздали на работу из-за занятий, вас могут уволить. Если вы пренебрегаете своим парнем / девушкой, чтобы играть в интрамуреале, вас могут бросить. Если вы пойдете домой в дом своих родителей вместо того, чтобы встречаться с друзьями, они могут не пригласить вас в следующий раз.

Обычно мы считаем девиацию частью человека.«Этот человек любит нарушать правила», «Этот человек преступник»; но с точки зрения теории ролей отклонение является функцией ролей, которые мы обслуживаем, а не того, кем мы являемся. Итак, поместите кого-либо в несовместимые роли, и в результате конфликт ролей превратит их в своего рода девиантов. Возьми монахиню в обитель, возложи на нее противоречивые роли ожидания, а у тебя кто-то нарушает нормы — ненормальный.

Нельзя сказать, что люди беспомощны против конфликта ролей; на самом деле, мы делаем много вещей, чтобы успешно справляться с ожиданиями ролей.Мы строим подробные планы на наши дни и записываем их в небольшие книги или КПК — как способ вписать все. Мы меняем одну роль, чтобы она соответствовала другой. Мы читаем книги и проводим семинары о том, как управлять своей жизнью.

Тем не менее, как выяснил Джастин, конфликт ролей является частью жизни, и иногда просто невозможно обойти его … по крайней мере, если вы собираетесь тусоваться с Памелой Андерсон.

Фото 1

Фото 2

Фото 3

,

Социальный конфликт — Википедия переиздана // WIKI 2

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе.
Социальный конфликт возникает, когда два или более субъекта противостоят друг другу в социальном взаимодействии, каждый из которых оказывает социальную власть взаимно, пытаясь достичь несовместимых целей, в то же время препятствуя другим достичь своих собственных целей. Это социальные отношения, в которых действие намеренно ориентировано на выполнение собственной воли актера, несмотря на сопротивление других. ^[1]

Теория конфликтов

Теория конфликта подчеркивает интересы, а не нормы и ценности в конфликте. Погоня за интересами порождает различные типы конфликтов. Таким образом, конфликт рассматривается как нормальный аспект общественной жизни, а не как ненормальное явление. Конкуренция за ресурсы часто является причиной конфликта. Три принципа этой теории следующие: 1) Общество состоит из разных групп, которые борются за ресурсы. 2) Хотя общества могут демонстрировать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.Внутри общества определенные группы контролируют конкретные ресурсы и средства производства. 3) Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей. Это часто означает, что те, кто не контролирует ресурсы, получат преимущество. В результате многие доминируемые группы будут бороться с другими группами в попытке получить контроль. Большую часть времени группы, обладающие наибольшим количеством ресурсов, получат или сохранят власть (из-за того, что у них есть ресурсы для поддержки своей власти).Идея, что те, кто имеет контроль, сохранит контроль, известна как Эффект Мэтью.

Одна из ветвей теории конфликтов — критическая криминология. Этот термин основан на представлении о том, что основной причиной преступности является угнетение, вызванное социальными и экономическими силами, действующими в данном обществе. Эта перспектива проистекает из немецкого философа Карла Маркса, который знал, что система правосудия и законы были в пользу богатых и влиятельных людей в обществе и что бедные наказываются гораздо более сурово за гораздо более мелкие преступления.

Другая ветвь теории конфликта — это теория конфликта старения. Это произошло в 1980-х годах из-за сокращения федеральных расходов и потери рабочих мест по всей стране; ^{[ цитирование необходимо ]} старшее поколение соревновалось с молодым поколением за трудоустройство. Среди наиболее пострадавших были женщины, семьи с низким доходом и меньшинства.

Карл Маркс

В «Критике политической экономии» Маркс пишет:
В общественном производстве своего существования люди неизбежно вступают в определенные отношения, которые не зависят от их воли, а именно экономическую структуру общества, реальную основу, на которой возникает правовая и политическая надстройка и которой соответствуют определенные формы общественного сознания. ,Способ производства материальной жизни обуславливает общий процесс социальной, политической и интеллектуальной жизни. Их сознание определяет не сознание людей, а их социальное существование. На некоторой стадии развития материальные производительные силы общества вступают в конфликт с существующими производственными отношениями или — это просто выражает то же самое в правовом отношении — с отношениями собственности, в рамках которых они действовали до сих пор.Из форм развития производительных сил эти отношения превращаются в их оковы. Затем начинается эра социальной революции. Изменения в экономической основе рано или поздно приводят к трансформации всей огромной надстройки.

При изучении таких трансформаций всегда необходимо проводить различие между материальной трансформацией экономических условий производства, которые можно определить с точностью естествознания, и правовой, политической, религиозной, художественной или философской — короче говоря, идеологической формы, в которых люди осознают этот конфликт и борются с ним.Подобно тому, как человек не судит человека по тому, что он думает о себе, так и человек не может судить о таком периоде трансформации по его сознанию, но, наоборот, это сознание должно объясняться противоречиями материальной жизни, существующим конфликтом. между общественными силами производства и производственными отношениями. Ни один общественный строй никогда не разрушается до тех пор, пока не будут развиты все производительные силы, и новые превосходящие производственные отношения никогда не заменят более старые, пока не сформировались материальные условия их существования в рамках старого общества.

Человечество, таким образом, неизбежно ставит перед собой только такие задачи, которые оно может решить, поскольку более тщательное изучение всегда покажет, что сама проблема возникает только тогда, когда материальные условия для ее решения уже существуют или, по крайней мере, в процессе формирования. В общих чертах, азиатские, древние, феодальные и современные буржуазные способы производства могут быть обозначены как эпохи, отмечающие прогресс в экономическом развитии общества. Буржуазный способ производства есть последняя антагонистическая форма общественного процесса производства — антагонистическая не в смысле индивидуального антагонизма, а антагонизма, исходящего из социальных условий существования индивидов, — но производительные силы, развивающиеся в буржуазном обществе, также создают материальные условия для решения этого антагонизма.Предыстория человеческого общества соответственно замыкается с этим социальным образованием.
http://www.marxists.org/archive/marx/works/1859/critique-pol-economy/preface.htm

Карл Маркс, немецкий революционер, подчеркивал свои материалистические взгляды на собственность и средства производства. Он утверждал, что самое ценное является результатом человеческого труда, и основал свои идеи на основе капиталистического сообщества, то есть большинство денег принадлежит лишь небольшому проценту. Это вызывает различие между двумя классами, промышленниками и рабочим классом.Промышленники, составляющие небольшой процент, владеют средствами производства. Рабочий класс — это те, кто получает заработную плату, продавая свой труд. Проблемы становятся заметными, потому что высший класс стремится получить как можно больше продукции за наименьшее количество денег. Прибавочная стоимость создана; прибыль, которую держат промышленники, вызвана тем, что работники производят больше, чем на самом деле нужно работодателям для покрытия расходов по найму рабочих. Другое происшествие — эксплуатация; когда рабочие получают меньше денег, чем стоит их труд.Маркс полагал, что разрыв между промышленниками и рабочими будет продолжать расти. Промышленники будут становиться все более и более богатыми, а рабочие будут продолжать двигаться к бедности. Теория конфликтов проявляется во всех отношениях и взаимодействиях между двумя группами людей, включая расы, противоположные полы и религии.

Макс Вебер и Карл Маркс имеют два разных подхода к теории конфликта. Маркс поддерживает идеи девиации, утверждая, что люди предпочитают участвовать в таком мятежном и противоречивом поведении в ответ на неравенство капиталистической системы.Вебер обсуждает конфликт стратификации и его влияние на власть в обществе. Он подчеркивает собственность, престиж и власть как основные факторы, влияющие на противоречивое поведение групп в обществе.

Карл Маркс утверждал:
«Рабочий становится все беднее, чем больше богатства он производит, тем больше увеличивается его мощность и ассортимент. Рабочий становится все более дешевым товаром, чем больше товаров он создает. С ростом ценности мира вещей происходит прямо пропорционально девальвация мира людей.Труд производит не только товары; он производит себя и рабочего как товар — и делает это в той пропорции, в которой он производит товары в целом «.

Товар — это общественная потребительская стоимость, произведенная его владельцем не для личного потребления, а для обмена. Маркс полагал, что предприниматель все больше и больше идет в ногу со временем, когда его компания расширяет свою власть ^{[ цитирование необходимо ]} . С каждым разом его диапазон силы становится сложнее.В конце концов, сам предприниматель станет товаром, потому что он / она больше не сможет идти в ногу со своим бизнесом и должен будет выставить себя (свою компанию) на продажу.

Стратификация

Стратификация — это распределение ценного товара по уровням или его можно рассматривать как неравенство между людьми и группами. Вебер определил, что существует три уровня стратификации, и к ним относятся: собственность (экономический класс), престиж (статус) и власть (партия).Собственность связана с контролем и владением; престиж — это положение, которое приобретает ценность, определяемое взаимодействием с другими; власть — это влияние, отношения и положение.

Системы стратификации

Эти системы имеют три общие характеристики. Они заключаются в следующем:

1. Рейтинги применяются к социальным категориям людей, которые имеют общую характеристику без обязательного взаимодействия или идентификации друг с другом.
2. Жизненный опыт и возможности людей зависят от рейтинга их социальной категории.
3. Ряды разных социальных категорий меняются очень медленно с течением времени.

Конфликт интересов

Конфликт интересов — это тип конфликта интересов. Мы можем определить конфликт интересов как ситуацию, в которой у человека есть личный или личный интерес, достаточный для того, чтобы повлиять на объективное выполнение его или ее официальных обязанностей, например, государственного должностного лица, работника или профессионала.
«Социальный конфликт не ограничивается враждебной или антагонистической оппозицией; он является не только столкновением сил принуждения, как это часто подразумевается, но и любых противоположных социальных сил.Социальный конфликт обычно распознается через насилие и физическое поведение. И все же это больше, чем просто сражаться и убивать друг друга. Время от времени он может справиться с этим, бросить простой город в разговор. Это признается чьей-то силой. « ^{[ Эта цитата нуждается в цитировании ]}

Льюис А. Козер, ^{[ кто? ]} социолог не согласен с большинством американских социологов, которые, как он утверждает, сильно пренебрегли и неправильно поняли концепцию и функцию социального конфликта.Он определяет социальный конфликт как «… борьбу за ценности и претензии на скудный статус, власть и ресурсы, в которых цель противников состоит в том, чтобы нейтрализовать, ранить или уничтожить своих соперников». ^{[ Эта цитата нуждается в цитировании ]} Он считает, что распространенная тенденция — рассматривать конфликт как дисфункциональный и патологический. ^{[ цитирование необходимо ]}

Типы социальных конфликтов:

См. Также

Примечания

1. ^ Пруитт, Дин Дж., Kim, Sung Hee, Eds., (2004, 3-е издание) Социальный конфликт, эскалация и урегулирование, McGraw Hill Higher Education, Нью-Йорк, NY ISBN 0072855355 (

Список литературы

• http://courses.washington.edu/anth557/stratif.htm
• http://www.encyclopedia.com/doc/1O88-conflicttheory.html
• http://www.hawaii.edu/powerkills/TCH.CHAP27.HTM
• http://www.colorado.edu/conflict/full_text_search/AllCRCDocs/pruisoci.htm/2003 ^{[ постоянная мертвая ссылка ]}
• http: // www.pep-web.org/document.php?id=PAQ.026.0555A
• Макдональд, Крис, Майкл Макдональд и Уэйн Норман, «Благотворительные конфликты интересов», Журнал деловой этики 39: 1-2, 67-74, август 2002 г.
• Гидденс, Энтони и др., Введение в социологию , седьмое издание. Складской варрант Norton & Company, Inc. ISBN 978-0-393-93232-4
• http://www.historyguide.org/intellect/marx.html
• Хенслин, Джеймс М. Основы социологии: практический подход , Бостон: Пирсон / Аллин и Бэкон, 2009.Распечатать.

Внешние ссылки

Последний раз эта страница редактировалась 7 октября 2019 года в 23:56

,

Ролевый конфликт — Википедия опубликована // WIKI 2

Ролевый конфликт возникает, когда к лицу предъявляются несовместимые требования, касающиеся его работы или должности. ^[1] Люди сталкиваются с конфликтом ролей, когда оказываются в разных направлениях, пытаясь ответить на многие статусы, которые они имеют. ^[2] Ролевый конфликт может быть чем-то, что может происходить либо в течение короткого периода времени, либо в течение длительного периода времени, и он также может быть связан с ситуативным опытом. ^{[требуется дополнительное объяснение ]}

Внутри ролевой конфликт возникает, когда требования находятся в одной области жизни, например, на работе. Примером может служить ситуация, когда два начальника просят сотрудника выполнить задание, и оба не могут быть выполнены одновременно. Межрелигиозный конфликт происходит в разных сферах жизни. Примером межрелигиозного конфликта могут служить муж и отец, который также является начальником полиции. Если торнадо обрушивается на маленький город, в котором он живет, человек должен решить, должен ли он пойти домой и быть со своей семьей и выполнить роль хорошего мужа и отца или остаться и выполнять обязанности «хорошего» вождя полиции, потому что весь город нуждается в его экспертизе.» ^[3]

Конфликт между ролями начинается из-за стремления человека достичь успеха и из-за давления, оказываемого на человека двумя навязывающими и несовместимыми требованиями, конкурирующими друг с другом. Последствия ролевого конфликта, выявленные в тематических исследованиях и общенациональных опросах, связаны с индивидуальными личностными характеристиками и межличностными отношениями. ^[4] Индивидуальные личностные конфликты могут возникать в конфликте ролей личности, когда «аспекты личности человека находятся в конфликте с другими аспектами личности этого человека». ^[5] Межличностные отношения могут вызвать конфликт, потому что они по определению «имеют связь между двумя или более людьми, которые могут варьироваться от мимолетных до длительных, которые могут вызвать этот конфликт».

Пример: «Люди в современных странах с высоким доходом манипулируют многими обязанностями, требуемыми их различными статусами и ролями. Поскольку большинство матерей могут свидетельствовать, что воспитание детей и работа вне дома физически и эмоционально истощают. Таким образом, социологи признают конфликт ролей как конфликт между роли, соответствующие двум или более статусам «. ^{[6] : 90}

Дисциплина групповой динамики в психологии признает ролевые конфликты в групповой обстановке. Члены группы могут чувствовать, что они несут ответственность за более чем одну роль в этом параметре, и что эти роли могут стать несогласными друг с другом. Когда ожидания двух или более ролей несовместимы, возникает конфликт ролей. Например, руководитель на фабрике может испытывать напряжение из-за своей роли друга и наставника подчиненных сотрудников, в то время как ему приходится строго и профессионально следить за сотрудниками.

конфликт между работой и семьей

Обычно отмечается конфликт ролей между работой и семьей. Исследователи заметили снижение уровня рождаемости в развитых странах. Некоторые исследования показывают, что это снижение может быть связано с тем, что все больше женщин занимаются карьерой и получают образование. Исследование пытается показать, что у женщин, которые испытывают больше проблем с балансом между работой и семейными обязанностями, рождается меньше дополнительных детей. ^[7]
Хотя некоторые люди считают, что конфликт между работой и семьей возникает только у женщин, исследование, проведенное Институтом семьи и труда в 2008 году, показало, что 49% работающих мужчин с семьями сталкивались с конфликтом между семьей и работой.Исследование также показало, что гибкость работы — это проблема номер один для работающих женщин с семьями и проблема номер два или три для работающих мужчин с семьями. Гибкость на рабочем месте может стать огромным облегчением для человека, который пытается сбалансировать свою карьеру и семейную жизнь. Наличие такого контроля — это то, что может изменить отношения между работой и семейной жизнью, чтобы лучше справляться с конфликтом ролей, и если бы в этом действии участвовало больше бизнеса, это могло бы стать возможным лучшим результатом для всех. ^[8] Другое исследование было проведено во Франции, где один и тот же общий конфликт между работой и семейной жизнью вмешивался до крайности. Это исследование показало, что даже работа на дому не была решением, но иметь возможность прийти поздно или уйти пораньше, по гибкому графику — это то, что лучше всего работало, чтобы справиться с конфликтом ролей. Наличие такого гибкого графика позволяет людям работать с конфликтами ролей и стараться лучше справляться с ними и справляться с ними. Опять же, это исследование подтверждает, что, если предприятия действительно создают такой гибкий график, это может быть определенным возможным решением. ^[8]

Требования к конфликту ролей для разных ролей могут конкурировать в течение ограниченного времени человека или могут возникать из-за различных напряжений, связанных с несколькими ролями. Некоторые люди могут играть одну роль и играть ее хорошо, в то время как другие могут играть несколько ролей, а также играть их хорошо. Например, мы видим отца как поставщика и защитника, в то время как мы видим женщин как домохозяек, готовящих и убирающих. Если мужчина войдет на кухню и приступит к приготовлению пищи, мы можем почувствовать, что он неуместно выполняет свою роль, и то же самое происходит, как если бы женщина выполняла удобную работу по дому.Такое отношение является коренной причиной конфликта, который испытывают многие женщины, когда становятся работниками, занятыми полный рабочий день, и матерями. Права женщин значительно изменились за последние сорок лет, и женщины обладают большинством тех же прав, что и мужчины. В то время как женщины стали играть разные роли, мужчины не вмешались, чтобы помочь сбалансировать рабочую нагрузку. Ожидается, что у современных матерей будет возможность сделать карьеру мужчины, а домашняя грация смоделирована по образцу идеальной матери / жены 1950-х годов. Реально, женщинам трудно уравновесить их.Многие женщины чувствуют, что их заставляют выбирать между карьерой и семьей, а затем заставляют их чувствовать вину за свой выбор со стороны общества. ^[3]

Социальные факторы среди малообеспеченных взрослых

Когда у человека многократные ролевые обязанности, обязанности или требования по отношению к образованию, работе или семейным отношениям, это может быть трудно управляемым. Кроме того, обязанности могут быть управляемыми, в то время как в других случаях может быть трудно управлять, особенно если вы живете в семье с низким доходом.

Бездомные мужчины и пол

Бездомность — это ситуация, которая тяжело сказывается на всех, особенно мужчинах с детьми или иждивенцами. Традиционные гендерные роли описывают мужчин как поставщиков. Бездомные мужчины часто являются безработными, поэтому им не хватает средств для предоставления ресурсов, в которых нуждается их семья. Это может вызвать высокий уровень стресса у мужчин. Бездомные мужчины также могут стать единственным попечителем своих детей во время бездомности. Это может привести к высоким уровням стресса у мужчин, поскольку ожидается, что они будут выполнять роль как поставщика, так и воспитателя.Переход может быть очень подавляющим. ^[9]

В тюрьмах

Тюрьмы заполнены преимущественно заключенными мужского пола. Это может быть связано с более высоким уровнем тестостерона. Доминирование символизирует контроль, независимость, гетеросексуальность, агрессивность, авторитет и способность к насилию в американской культуре. Когда мужчина испытывает недостаток в одной из этих областей, он может быть вынужден восполнить это в другой области; например, когда бедный, безработный молодой человек пытается проявить мужественность, неся пистолет или надев бандитскую одежду.Когда кто-то находится в тюрьме, многие ресурсы, используемые для утверждения мужественности, недоступны, поэтому люди ищут другие способы заявить о своей мужественности. Многие заключенные считают необходимым надеть маску гипер-мужественности, которая может вступать в конфликт с их нормальной личностью, чтобы сохранить свой статус в тюрьме. Это ожидание поддерживать определенную идею мужественности «противоречит [s] основным человеческим потребностям и желаниям близости и эмоционального выражения, создавая стресс и конфликт между основными личностями человека и социальными ожиданиями.« ^[10]

Ролевый конфликт наблюдается не только у заключенных тюрьмы, но и у тюремного персонала. Существуют два типа тюрем: тюрьмы для заключенных и лечебные тюрьмы. Основная цель тюрьмы-заключенного заключается в защите сообщества путем сохранения контроля над заключенными. От сотрудников исправительных учреждений ожидается поддержание порядка, соблюдение правил и содержание под стражей. Основным правилом их работы является то, что взаимодействие между заключенными и должностными лицами должно оставаться отдаленным. Основная цель лечебной тюрьмы — защитить общество путем реабилитации заключенного.Ожидается, что сотрудники полиции будут реагировать на заключенных терапевтическим способом и развивать связи с заключенными. В настоящее время тюрьмы объединяют два вида содержания под стражей, и персонал испытывает конфликт ролей. Офицеров просят выполнять противоречивую работу, например оставаться социально удаленными, в то же время выстраивая тесные, поддерживающие отношения с заключенными. Этот акцент на комбинации опеки и обращения часто приводит к двум различным, взаимно антагонистическим группам персонала. ^[11]

Роль ясности и ролевая неясность

Одной из основных причин ролевого конфликта является неясность роли, которая заключается в отсутствии уверенности в том, что требуется определенной роли в организации.Это может быть результатом или плохой передачи служебных обязанностей или неясных инструкций от руководителя. Это может привести к конфликту ролей, когда существуют противоречивые идеи относительно того, какие задачи должны быть выполнены. Члены команды могут тогда быть неуверенными в своей роли и роли их товарища по команде, и цели команды начинают конфликтовать друг с другом.

Решение этой проблемы и конфликта ролей в целом может прийти из ясности роли. Как следует из названия, четкость ролей четко определяет роли и цели, чтобы уменьшить конфликт ролей и двусмысленность ролей.Для этого работодатели должны четко общаться с работниками относительно целей проекта. Кроме того, сотрудники должны полностью осознавать свою роль в группе и свои обязанности. Полезно, если кто-то разрабатывает и поддерживает рабочую среду, в которой работники общаются, и при необходимости можно обеспечить обратную связь. Поощрение — другая форма ясности. Если у кого-то есть вопрос или нет ясности относительно конкретной роли, которая ему была отведена, работники могут общаться. Убедитесь, что человек понимает свои роли и обязанности, чтобы избежать любых ошибок, которые могут произойти, и убедитесь, что работники играют актуальную роль, чтобы они могли соответствующим образом управлять своими ролями.

На рабочем месте

Работа с группами — особенно на работе или в комитете — иногда может привести к конфликту ролей, если человек чувствует, что его или ее роли находятся в оппозиции. Эти роли могут конфликтовать по многим причинам. Например, лицо, принимающее роль, может неправильно понять предписанные задачи отправителя роли, или недопонимание может произойти и другим способом. Если лицо, принимающее роль, по-видимому, с энтузиазмом относится к выполнению множества задач в рамках различных ролей, об этом может быть сообщено отправителю роли, и ему или ей могут быть даны противоречивые требования к роли.Ролевый конфликт может сочетаться с неоднозначностью роли — ситуацией, в которой ожидания роли плохо определены — для создания стресса роли, который наносит ущерб производительности на рабочем месте. Роль стресса также была связана с уменьшением удовлетворенности работой и текучести кадров. ^[12]

Во избежание конфликта ролей на рабочем месте, руководителям следует четко обозначить обязанности сотрудника во избежание недопонимания или путаницы. Сотрудникам также следует предоставлять обратную связь, поскольку это наглядно показывает, правильно ли исполняющий роль выполняет требования к роли, и может ли он помочь в случае возникновения каких-либо проблем.Необходимо предпринять шаги, чтобы избежать пересечения потенциально конфликтующих ролей, и если от сотрудника требуются две или более ролей, эти роли должны быть разделены по времени и месту, если это возможно.

Выполнение работ

Ролевый конфликт может иметь много различных последствий для трудовой жизни человека, а также его семейной жизни. В ходе исследования, проведенного в Тайване, было установлено, что лица, страдающие от ролевого конфликта, также сильно пострадали в своей работе, главным образом в форме отсутствия мотивации.Те, у кого был конфликт ролей, не выполняли больше, чем минимальные требования на работе. Также произошло снижение способности назначать задания. Наличие нескольких ролей часто приводит к неудовлетворенности работой.

Переживание ролей на рабочем месте может также привести к издевательствам на рабочем месте. Когда компании подвергаются организационным изменениям, работники часто испытывают либо потерю, либо выгоду в областях работы работника, что меняет ожидания работника. Изменения часто очень стрессовые для работников.Рабочие, которые могли потерять определенную степень власти, могут чувствовать, что они потеряли свою власть и начинают набрасываться на других сотрудников, оскорбляя их, целенаправленно удерживая предметы, связанные с работой, а иногда даже физически, чтобы удержать свой статус. ^[13]

Меж ролевой

Межличностный ролевой конфликт возникает, когда источником дилеммы является занятость более чем одной фокусной позиции. Например, как муж и отец в социальной системе управляющий может думать, что его жена и дети ожидают, что он проведет большую часть своих вечеров с ними.Однако его школьный совет и П.Т.А. группы, он может чувствовать, ожидают, что он (как их школьный руководитель) проведет большую часть своего нерабочего времени на образовательных и общественных мероприятиях. Руководитель обычно не может удовлетворить оба эти несовместимых ожидания. ^[14]

Внутри ролевой

Внутриличностный ролевый конфликт возникает, когда человек в одной роли полагает, что другие имеют много разных ожиданий в отношении этой роли. «Например, школьный суперинтендант может почувствовать, что учителя ожидают, что он будет их представителем и руководителем, который встанет на их сторону в таких вопросах, как повышение заработной платы и институциональная политика».Однако суперинтендант может почувствовать, что члены школьного совета ожидают, что он будет представлять их, чтобы «продать» свои взгляды персоналу, потому что он является исполнительным директором и администратором правил школьного совета ». ^[14]

Копинг

«Межрелигиозный конфликт возникает в результате конкурирующих наборов ожиданий, которые возникают в результате организационных, межличностных и личных конфликтов» ^[15] Следующие стратегии помогают изменять и управлять этими областями.

Одним из ответов на конфликт ролей является решение, что что-то должно идти. Например, несколько политиков решили не баллотироваться на свои должности из-за противоречивых требований напряженного графика кампании и семейной жизни. В других случаях люди откладывают рождение детей, чтобы остаться на пути к карьерному успеху. ^[16]
Даже роли, связанные с одним статусом, могут предъявлять нам конкурентные требования. Руководителю завода может нравиться дружить с рабочими. В то же время расстояние необходимо оценивать своим сотрудникам. ^{[6] : 90}

Человек может изменить внешние, структурно навязанные ожидания других людей в отношении надлежащего поведения человека в его или ее положении. ^[17] Наиболее эффективным изменением является изменение на рабочем месте. Если работа является «дружественной для семьи» средой, потребности родителей могут быть удовлетворены легче. Одним из самых больших средств для снятия стресса для работающих родителей является оплачиваемый отпуск, включая семейные больничные. Родитель может чувствовать себя в ловушке, если ему или ей нужно оставаться дома со своим ребенком, но он знает, что пропущенный рабочий день, в свою очередь, лишит их оплаты.Если у них есть несколько дней оплачиваемого отпуска, они смогут позаботиться о своем ребенке, и им не придется беспокоиться о потере денег за это.
Еще одна поддержка рабочих и семейных конфликтов на рабочем месте — забота о детях. На некоторых работах есть детский сад на месте или поблизости, помогающий родителям знать, что их дети хорошо заботятся во время работы. Последний пример распределяет ролевые ожидания для других, чтобы облегчить конфликт ролей.

«Другой подход заключается в изменении отношения к восприятию своих ролей и его восприятия в отличие от изменения самих ожиданий. ^{a b} Холл, Д. Т. (1972). «Модель справиться с ролевым конфликтом: ролевое поведение женщин с высшим образованием». административных наук ежеквартально . 17 (04): 471–486. DOI: 10.2307 / 2393827. JSTOR 2393827. CS1 maint: ref = harv (ссылка) (требуется подписка)

Дальнейшее чтение

Последний раз эта страница редактировалась 19 апреля 2020 года, в 19:37.

,