Социально ролевой конфликт это: 26. Социально-ролевой конфликт и его разрешение.

Содержание

почему и когда может возникнуть

Каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с ролевым конфликтом. Такой вид конфликта часто встречается в семейных отношениях, социуме,  учебной и производственной структуре, политическом устройстве общества.

Ролевой конфликт сопровождает человека во всех сферах жизни

Ролевой конфликт сопровождает человека во всех сферах жизни

Ролевой конфликт в социологии

Ролевой конфликт в социологии рассматривается как столкновение ролевых требований, предъявляемых индивиду. Психология считает его негативным переживанием, затрагивающим внутренний мир. Чаще всего это показатель имеющихся у личности проблем взаимодействия с окружающими. Плохо это или хорошо, можно судить по тому, что дает ролевой конфликт человеку.

С одной стороны, благодаря ему, личность стремится к совершенству. К этому подталкивает роль, которую берет на себя человек, или какую предлагает общество. Например, молодой руководитель отдела старается соответствовать ожиданиям, которые возлагает на него высшее руководство. Это заставляет повышать квалификацию, изучать профессиональную литературу, то есть развиваться.

В то же время, как и любой конфликт, он вызывает отрицательные эмоции, заставляя делать определенные усилия против желания. Например, чтобы овладеть новыми технологиями, рабочего отправляют учиться на курсы. В душе он протестует против решения, но понимает, что без новых знаний не сможет выполнять работу.

Важно! Понимание того, что жизненные ценности легко не достаются, нежелательные усилия приходится совершать постоянно. Чтобы справиться с негативными проявлениями (столкновением понятий «не хочу», но «надо»), необходимо понять сущность ролевого конфликта и узнать выход из него.

Определение ролевого конфликта

В обществознании трактуется, что ролевой конфликт – это процесс, обусловленный противоречиями между различными ролями, которые вынуждена выполнять личность. В довершение принято рассматривать такой конфликт как разновидность ролевого стресса, возникающего из-за перегрузки обязанностями.

К сведению. Краткий контекст ролевому конфликту – это ситуация, в которой человек сталкивается с двумя или более разными требованиями, и выполнение одних делает невозможным следование другим. От этого появляется внутреннее напряжение, как итог – конфликтная ситуация.

Сталкиваясь с требованиями нескольких ролей одновременно и не умея их совместить, человек может испытывать ролевой стресс

Сталкиваясь с требованиями нескольких ролей одновременно и не умея их совместить, человек может испытывать ролевой стресс

Сущность социальных конфликтов

Кратко говоря, основная сущность ролевого социального конфликта заключается в преодолении противоречивых или несовместимых требований к личности со стороны общества. Занимая какое-либо место в группе, индивид приобретает определенное положение, от него ожидают соответствующих действий.

К сведению. Психологически отмечено, что, если участники группы вникают в роли друг друга, осознают адекватные требования к их исполнению, ситуациям соответствует их ролевое поведение, то эффективность взаимодействия гарантирована. При отсутствии этих характеристик возникают конфликты.

Конфликт ролей так же, как и любой другой, имеет позитивные и негативные функции. К позитивным относится стимулирование личности. Негативные функции вызывают возможные отклонения в поведении индивида.

Разновидности ролевых конфликтов с примерами

Понять смысл столкновения социальных ролей помогут разновидности ролевых конфликтов с примерами:

  • К конфликту между разными социальными ролями иллюстрацией является положение матери семейства. В профессии она пользуется уважением, с ней советуются, повышают в должности. В семье, погружаясь в домашнюю рутину, деловая женщина становится типичной домохозяйкой.
  • Для конфликта в пределах одной социальной роли примером является ситуация: выпускник школы с гуманитарным складом ума по настоянию близких поступает учиться в технический вуз. Безусловно, он будет чувствовать себя не на своем месте. Да и с учебой у такого студента не заладится, не будет истинного интереса, так как все подчинено слову «надо». Конфликт: для домашних он – гордость семьи, так как учится в престижном вузе, в учебе – не самый прилежный студент.

Статусно-ролевой

Классифицируя виды ролевых конфликтов, в первую очередь, называют статусно-ролевой. Его также считают межличностным, потому что объектом являются или межгрупповые позиции, или статусность в межличностных отношениях.

Статусно-ролевой конфликт нередко возникает в семейных отношениях и становится причиной разлада между супругами

Статусно-ролевой конфликт нередко возникает в семейных отношениях и становится причиной разлада между супругами

Пример такого типа столкновения характерен для соперничества в семье, когда супруги борются за главенство. Психологи говорят, что наиболее приемлемым разрешением этой конфликтной ситуации будет приспособление, когда одна сторона пойдет на уступки другой. Полезно использование компромисса, когда стороны договариваются между собой, мирно распределяя обязанности.

Я-концепция

Причиной подобного типа ролевого поведения служит преодоление противоречий, возникающих у индивида в связи с несоответствием между ожиданиями социума и личными способностями. Бывает, что человеку сложно справиться с выполнением новой роли по той причине, что он еще «не дорос» до нее. Например, молодой специалист попадает в крупную компанию на ответственную должность. Кризис ролевой может наступить от осознания того, что не хватает опыта, трудно выполнить предъявляемые требования. В такой ситуации требуется изменить я-концепцию. Это всегда болезненно, потому что связано с эмоциональными переживаниями.

Неоднозначные условия

Этот тип внутриличностного противоречия готов возникнуть, когда к человеку предъявляют в рамках одной роли разные требования. Например, на предприятии отсутствуют разработки рабочего процесса. В то же время осуществить работу можно только при помощи определенных правил. Такая неоднозначная ситуация вызывает у работника ролевой стресс из-за различности требований, так как условия неоднозначны.

К сведению. Следовать социальной роли – значит, иметь некоторую степень несвободы. Приходится действовать не так, как требует индивидуальность, а так, как предписано нормами. Например, работник конвейера настолько регламентирован, что ограничено почти каждое его действие. Такое исполнение часто вызывает чувство психологической угнетенности и отчуждение.

Социальная роль требует от человека регламентированного поведения, которое может вызывать чувство психологического напряжения

Социальная роль требует от человека регламентированного поведения, которое может вызывать чувство психологического напряжения

На основе недостаточности ресурсов

Не менее распространенными являются ситуации, когда профессиональная позиция не позволяет раскрыть и проявить свои способности, реализовать жизненные устремления из-за недостаточности ресурсов, например, нет мотивации, не хватает образования, мало времени для реализации цели.

Оптимально будет такое соотношение между личностью и ролью, при котором к человеку предъявляются посильные требования, предлагаются разрешимые для него задачи, а у него самого есть для этого необходимые ресурсы.

К сведению. Психологический комфорт и качество выполнения ролевых обязанностей связаны с тем, насколько позиция соответствует личностным особенностям индивида, а его навыки и умения – ролевым требованиям.

Формирование ролевого конфликта

Для современного общества стало характерным, что человеку приходится выполнять множество социальных ролей, зачастую с противоречивыми требованиями и ожиданиями. Однако не всегда характер и способности личности являются соответствующими выбранной роли.

Полезно выбирать роли по своему темпераменту, способностям, характеру, или, наоборот, адаптироваться самому к ним. Например, выбирать профессию, группу общения под стать себе – музыкантом без музыкальных способностей стать сложно.

Или каждому хотя бы раз приходилось адаптироваться к новой позиции, например, идти в армию, становиться студентом, молодым мужем, начинать деятельность. Некоторые процессы идут одновременно, но с разной скоростью и интенсивностью, что может порождать конфликт.

Почему и когда может возникнуть

Специалисты выделяют основные причины, почему возникает ролевой конфликт. Главным поводом считают ситуацию, при которой не происходит намеченное статусно-ролевое развитие личности. Характерный пример – человек готов к защите диссертации, но ему не дают это сделать, считая, что еще рано. Кроме того, ролевой конфликт может быть обусловлен такими причинами:

  • Противоречивость ролей и потребностей;
  • Несоответствие способностей и роли;
  • Неадекватное выполнение роли.

Причиной конфликта может стать несоответствие способностей и роли

Причиной конфликта может стать несоответствие способностей и роли

Социология конфликта

Замечено, что больше всего конфликтов происходит в сфере профессиональной деятельности. Всему виной – нарушения норм и правил, которые являются неотъемлемой частью любого взаимодействия, например, норм этикета и правил внутреннего распорядка.

В социологии чаще всего рекомендуются такие способы выхода из ролевого конфликта:

  • Сознательное выделение отрицательных сторон, то есть рационализация, происходит, когда роль недостижима. В просторечии – «не очень то и хотелось». Так, женщина считает, что среди мужчин нет ей равного, поэтому она не замужем.
  • Временное исключение одной позиции из жизни, то есть разделение ролей. Например, человек находится на корабле в дальнем плавании, ему не говорят о смерти родственника, чтобы не было стресса;
  • Перекладывание ответственности за последствия на других – регулирование ролей. Например, привычка некоторых на пике действия уйти в сторону, как бы «умыть руки».

Личности принадлежит в обществе множество социальных ролей. Если правильно их выполнять в соответствии со способностями и требованиями, порядок и комфорт в жизни будут обеспечены.

Видео

Ролевой конфликт: причины и примеры ситуаций

Всем привет! Ролевой конфликт – это столкновение двух и более социальных ролей, совершенно несовместимых в данный момент или вообще. И сегодня мы рассмотрим подробно, почему он возникает и как с ним справляться.

Немного общей информации

Само понятие возникло благодаря Роберту Мертону в 1957 году. Он считал, что каждому индивиду приходится примерять на себя сразу несколько социальных ролей. То есть необходимо выполнять требования согласно занимаемой должности, например: быть сыном, отцом, мужем и начальником.

Процесс изучения этих должностей происходит ещё в детстве, когда маленькая девочка играется в куклы, готовя им завтрак и укладывая спать. Так она учится быть мамой и хозяйкой домашнего очага.

Мальчишки в основном предпочитают солдатиков, машинки, рабочую технику, поезда, приобщаясь к мужскому миру. Затем, постепенно социализируясь, то есть, социально развиваясь, общаясь с другими людьми и пока незнакомыми для себя ролями, они перенимают опыт и знания. Эти знания помогут в дальнейшем быть устойчивым в любой позиции.

Основные характеристики социальных ролей

1. Масштаб

супруги в разных роляхсупруги в разных ролях

Могут быть ограниченными и, соответственно, размытыми, или, как ещё называют – широкими по диапазону. Ограниченные – это когда между участниками взаимодействия существует определённая цель. Для её удовлетворения они нуждаются в определённых услугах друг друга.

Чтобы было понятнее, приведу примеры: вы пришли в магазин за хлебом, находясь в роли клиента. Вы обращаетесь к продавцу не с просьбой послушать, какой был тяжелый день, и как вам надоел начальник, а подсказать, какой хлеб наиболее свежий и сколько стоит. Потому что формально, ваше взаимодействие должно быть в рамках предлагаемых магазином услуг.

А вот между мужем и женой широкий диапазон, так сказать, услуг. Они имеют право претендовать на знания о различных сферах друг друга, они имеют определённые обязанности по отношению друг к другу и права.

2. По способу получения

Делятся на такие виды, как предписанные и завоёванные. То есть, когда мы рождаемся, роль ребёнка, сына или дочери, получаем автоматически, по умолчанию. Так же, вырастая, становимся то мужчиной, то женщиной, потом бабушкой или дедушкой.

А вот над завоёванными приходится потрудиться, приложить усилия, потому что они характеризуют профессию или сферу деятельности, достижения. Например, чтобы стать хирургом, необходимо для начала окончить медицинский университет и интернатуру. Затем какое-то время стажироваться и только потом получить право оперировать.

3. По степени формализации

Если вы нарушили правила дорожного движения, сотрудник ГИБДД будет общаться с вами совсем не как родители или близкие друзья. Сложность проявляется в том, что иногда люди теряют свою профессиональную позицию, и воспринимают какую-либо критику лично.

Допустим, в магазине клиент выругался на продавца относительно качества товара, а тот поранился, посчитав, что оскорбления относятся непосредственно к нему. Порой случается, что формальные отношения перерастают в неформальные, то есть в более близкие.

Так происходит, когда люди часто соприкасаются в деятельности, и начинают испытывать какие-либо чувства к жизненным историям друг друга и вообще, общению. Их поведение меняется, расширяются границы обсуждаемых тем и прочее.

4. По виду мотивации

папа плетет косички дочкепапа плетет косички дочке

Каждый удовлетворяет определённую потребность, исполняя какую-то обязанность, функцию. Допустим, родитель заботится о жизни и здоровье малыша из чувств любви и желания обеспечить безопасность своему чаду для продолжения своего рода, чтобы ощущать, что он хороший отец.

А вот на посту начальника он преследует совсем другие цели – желание выиграть конкуренцию с другими компаниями и завоевать потребителей. Выполнить поставленные перед ним задачи или вообще, просто трудиться на благое дело.

Типы ролевых конфликтов

1. Межролевой

Он происходит по причине того, что одному человеку приходится выполнять одновременно несколько функций. Они совершенно противоположны по смыслу и требованиям. Думаю, многим будет знакома ситуация, когда человек пытается совмещать построение успешной карьеры и создание счастливой семьи.

Невозможно везде успевать. Чтобы получить ожидаемые результаты в сфере бизнеса, необходимо проводить достаточно времени на работе, а не отдыхать с детьми и женой. И, соответственно, чтобы сохранить брак, нужно уделять достаточно внимания членам семьи, отчего его меньше будет рабочим нюансам.

И, разрываясь между двух огней, человек может изрядно себя измотать, и даже довести до нервного истощения и депрессии. Ведь, получая нагоняи от руководства или клиентов, личность параллельно выслушивает обвинения от супруги. Напряжение от постоянного выбора, в конце концов, даёт о себе знать, рушится здоровье или даже какая-то ценная сфера жизни.

2. Ситуационный

Возникает, когда человеку приходится соответствовать ожиданиям, к которым он по каким-либо причинам не в состоянии соответствовать. Чаще всего, потому что какие-то функции для него новые, либо же психологически он к ним не готов, нет опыта или осознания.

Допустим, в некоторых странах принято выдавать замуж несовершеннолетних девочек, которые порой ещё совсем дети. Так вот, они не в состоянии выполнять обязанности женщины по банальной причине – потому что ещё не завершился процесс созревания. Отчего, рожая детей, они не справляются с материнскими хлопотами и ответственностью, вплоть до того, что новорожденные умирают.

мужчина кричит в рупор за столоммужчина кричит в рупор за столом

Также частые причины возникновения этого вида сложности – длительное время выполнения какой-то работы или нахождение в одних и тех же условиях. Вследствие этого формируется определённая привычка. Например, говорить громко дома и в общественном месте, потому, что человек трудился много лет на заводе, где очень шумно.

3. Внутриролевой

Когда наслаиваются совершенно разные понимания по отношению к одной и той же роли. Вот рождается в семье ребенок, и женщина становится матерью. В её понимании, хорошая мама заботится о малыше, то есть он здоров, накормлен и чистый.

А вот муж немного иначе себе представляет эту картинку, ему важно, чтоб дитё было послушным, хорошо училось и не баловалось. В то время как самому ребёнку нужно, чтобы мама просто обняла его и поиграла во что-то. И периодически в такой семье возникают скандалы. Представления у каждого разные, отчего и претензии у каждой стороны имеются.

4. Внутриличностный

Суть в том, что требования социума и представления о себе и собственной личности совершенно не совпадают. Человеку приходится находиться в тревожно-напряженном состоянии выбора, то ли остаться верным собственным убеждениям, то ли согласиться соответствовать ожиданиям других. Выбор на самом деле сложный, особенно, если от него зависит, будут ли удовлетворены потребности.

судья взял взяткусудья взял взятку

Адвокат, попадая в престижную компанию, где может продвинуться по карьерной лестнице и достичь высот, о которых мечтал, узнаёт, что обязан подделывать документы и совершать прочие махинации, защищая преступников, иначе ему грозит увольнение. И как быть, если он с детства мечтал стать адвокатом, чтобы бороться за справедливость? Да и вырос достаточно честным и искренним человеком?

Вот в этот момент и назревает внутренний дискомфорт, тревога. Потому что сложно предать себя, но и сложно отказаться от своих желаний и мечтаний.

Что делать?

1. Прежде всего, важно научиться нести ответственность за свои решения, как и принимать их.

Пускать на самотёк ситуацию – отказаться от возможности управлять своей жизнью.

А делать выборы и принимать решения следует каждый день, так что выход из зоны комфорта неминуем.

Допустим, как порой бывает, мужчина женится и приводит в родительский дом женщину, которая его отцу или матери категорически не нравится. Они высказывают своё недовольство касательно её умения готовить. Отчего несчастный становится заложником ситуации, то защищая любимую, то впоследствии «срываясь» на ней.

Единственным выходом будет – уход из дома на вольные хлеба, чтобы распоряжаться своей жизнью свободно. Только вот придётся выложиться, найти дополнительный источник заработка, откладывать деньги, и даже в чём-то начать себе отказывать.

2. Расправиться порой с конфликтом можно только «разрушив» ситуацию, которая его создала. То есть, если это конечно возможно, уйти из какой-то группы, покинуть или изменить окружение. Это кардинальный метод, но, в некоторых случаях, единственный вариант, особенно, если личность приняла решение изменить качество жизни, улучшив её.

3. Также можно попробовать изменить ожидания, как личные, так и партнёров, группы. Сделать это не просто, поэтому эта статья будет вам в помощь.

4. Займитесь творчеством, даже если не умеете рисовать или писать стихи. Давать выход накопившимся эмоциям очень важно, иначе есть риск того, что возникнут какие-либо психосоматические заболевания, вплоть до депрессии и апатии.

девушка медитирует на пляже на закатедевушка медитирует на пляже на закате

Также немаловажно заниматься спортом. Бег или йога отлично восстанавливают душевное равновесие, помогая определиться с выбором и найти решение проблемам. Можете посмотреть статью про медитацию, чтобы практиковать самостоятельно в удобное время.

Заключение

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Рекомендую Вам, также познакомиться со статьёй о том как реализовать себя в жизни. Берегите себя и близких!

Материал подготовила Журавина Алина.

16. Ролевые конфликты. Социальная психология

16. Ролевые конфликты

Ролевой конфликт – ситуация, в которой индивид, имеющий определенный статус, сталкивается с несовместимыми ожиданиями.

В ролевых теориях принято выделять конфликты двух типов: межролевые и внутриролевые. Кмеж-ролевым относят конфликты, вызываемые тем, что индивиду одновременно приходится исполнять слишком много различных ролей, и поэтому он не в состоянии отвечать всем требованиям этих ролей, либо потому что для этого у него нет достаточно времени и физических возможностей, либо различные роли предъявляют ему несовместимые требования. В исследованиях межролевого конфликта следует выделить работу американского социального психолога У. Г. Гуда «Теория ролевой напряженности». Он называет ролевой напряженностью состояние индивида в ситуации межролевого конфликта и предлагает способы снятия этой напряженности. Для этого надо освободиться от ряда ролей, а затрату времени и энергии на выполнение остальных поставить в зависимость от значимости данной роли для индивида.

Когда речь идет о межролевых конфликтах, в качестве примера чаще всего приводится маргинальная личность.

Анализ внутриролевого конфликта выявляет противоречивые требования, предъявляемые к носителям одной роли разными социальными группами.

Классическим в данной области считается исследование М. Комаровской, которое было проведено среди студенток одного из американских колледжей. Результаты исследования показали противоречивость ожиданий требований, предъявляемых к студенткам колледжа со стороны родителей и студентов колледжа.

Ролевые конфликты, по мнению исследователей, отрицательно влияют на осуществление взаимодействия, поэтому социальные психологи пытаются выработать какие-то общие концепции, обосновывающие пути устранения ролевых конфликтов. Одна из таких концепций – теория ролевой напряженности У. Гуда.

Сходный подход можно обнаружить и в работах Н. Гросса, У. Мэйсона. Они выделяют три группы факторов, имеющих отношение к проблеме устранения ролевых конфликтов.

Первая связана с субъективным отношением к роли ее исполнителя.

Вторая группа включает санкции (положительные и отрицательные), которые могут быть применены за исполнение или неисполнение роли.

К третьей группе факторов авторы относят тип ориентации исполнителя роли, среди которых они выделяют две: ориентацию на моральные ценности и прагматическую ориентацию.

Исходя из анализа этих факторов можно предсказать, какой способ решения ролевого конфликта предпочтет тот или иной исполнитель роли.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Ролевой конфликт — Студопедия

Любую социальную роль можно рассматривать в двух аспектах: ролевого ожидания и ролевого исполнения. Между ними никогда не бывает полного и устойчивого совпадения. Наши роли обусловлены в первую очередь ожиданиями людей по отношению к носителю данного статуса. Поэтому достигнуть гармонии социальных ролей в жизнедеятельности человека совсем не просто. Для этого требуются большие усилия, время и способности. И если кто-то плохо исполняет свою роль или исполняет ее не в соответствии с нашими ожиданиями, то этот человек вступает в ролевой конфликт. С другой стороны, ролевой конфликт может быть обусловлен тем, что каждый человек в современном обществе исполняет в течение одного дня несколько ролей, требования которых противоречат друг другу. Ролевой конфликтэто рассогласование между не сочетающимися требованиями различных ролей у данного индивида. Ролевые конфликты бывают

1. внутриролевые,

2. межролевые и

3. личностно-ролевые.

К внутриролевымконфликтамотносятся те, при которых требования одной и той же роли противоречат, противодействуют друг другу. Матери, к примеру, предписывается не только доброе, ласковое обращение со своими детьми, но и требовательность, строгость к ним. Непросто совместить эти предписания, когда любимое дитя провинилось и заслуживает наказания. Обычным способом разрешения этого внутриролевого конфликта в семье является некоторое перераспределение функций, когда на отца возлагаются обязанности строго оценивать поведение и наказывать детей, а на мать — смягчать горечь наказания, утешать ребенка. При этом подразумевается, что родители едины в том, что наказание справедливо.



Межролевыеконфликтывозникают тогда, когда требования одной роли противоречат, противодействуют требованиям другой роли у данного индивида. Яркой иллюстрацией такого конфликта является двойная занятость женщин. Загруженность семейных женщин в общественном производстве и в быту зачастую не позволяет им в полной мере и без ущерба для здоровья выполнять профессиональные обязанности и вести домашнее хозяйство, быть обаятельной женой и заботливой матерью. Высказывается немало соображений о способах разрешения данного конфликта. Наиболее реальными в настоящее время и в обозримом будущем представляются относительно равномерное распределение среди членов семьи домашних обязанностей и сокращение занятости женщин в общественном производстве (работа неполный день, неделю, введение гибкого графика, распространение надомного труда и т. п.).



Студенческая жизнь вопреки расхожим представлениям тоже не обходится без ролевых конфликтов. Для овладения избранной профессией, получения образования требуется сосредоточенность на учебной и научной деятельности. Вместе с тем для молодого человека необходимо разнообразное общение, свободное время для иных занятий и увлечений, без которых невозможно формирование полноценной личности, создание своей семьи. Ситуация осложняется тем обстоятельством, что ни получение образования, ни разнообразное общение нельзя отложить на более поздний срок без ущерба для формирования личности и профессиональной подготовки.

Личностно-ролевыеконфликтывозникают в ситуациях, когда требования социальной роли противоречат свойствам и жизненным устремлениям личности. Так, социальная роль руководителя требует от человека не только обширных знаний, но и хороших волевых качеств, энергии, умения общаться с людьми в разных, в том числе и критических, ситуациях. Если у специалиста не хватает этих качеств, то он не справляется со своей ролью. В народе по этому поводу говорят: не по Сеньке шапка.

Не менее распространенными являются ситуации, когда профессиональная роль не позволяет человеку раскрыть и проявить свои способности, реализовать свои жизненные устремления. Оптимальным представляется такое соотношение между личностью и ролью, при котором на работе к человеку предъявляются высокие, но посильные требования, предлагаются сложные, но разрешимые для него задачи.

Для снижения ролевой напряженности и регулирования ролевых конфликтов используют следующие основные стратегии:

¨ рационализация – целенаправленный (иногда бессознательный) поиск неприятных сторон, аспектов желаемой, но недостижимой роли;

¨ разделение ролей – временное изъятие из практики одной из ролей и выключение ее из сознания личности;

¨ регулирование ролей – осознанное и преднамеренное поведение, с помощью которого индивид освобождается от личной ответственности за последствия выполнения им какой-либо социальной роли;

¨ непрерывная социализация – постоянная подготовка к исполнению все новых и новых социальных ролей.

Главное, что следует помнить при анализе ролевого конфликта, связано с социальными механизмами взаимодействий в группах. Все взаимоотношения между ролями регулируются нормами поведения, складывающимися в группах. НОРМЫ – это правила и стандарты поведения, регулирующие взаимодействие между ролями в группе, а также между членами групп и их ролевыми функциями. Если данный ролевой конфликт вызван несформированностью ролевых требований, то основное внимание следует уделить уточнению роли, приведению отдельных ее элементов в соответствие друг с другом (рационализация роли). Это достигается лучше всего через уточнение или дополнение групповых норм. В других случаях следует решать проблему через уточнение иерархии ролей в группе или системы ценностей и целей группы.

Множественность социальных ролей, исполняемых человеком, противоречивость ролевых требований и ожиданий — это реальность современного динамичного общества. Для успешного разрешения частных житейских проблем и серьезных конфликтов полезно разобраться в соотношении социальных ролей и личности. Ошибочными здесь являются две крайние позиции. Первая сводит личность к множеству исполняемых ею ролей, растворяет без остатка все проявления личности в ролевом поведении. Согласно другой позиции, личность — это нечто независимое от социальных ролей, то, что человек представляет сам по себе. В действительности имеет место взаимодействие роли и личности, в результате которого ролевое поведение несет более или менее значительный отпечаток личности, а исполняемые роли оказывают влияние на характер человека, на облик личности.

Индивидуальность личности проявляется в выборе социальных ролей; в своеобразном характере осуществления социальных ролей; в возможности отказа от выполнения неприемлемой роли.

Деятельность человека в определенной роли оказывает обратное влияние на его личность. Например, работа врача требует от человека помимо других качеств стремления и умения внушить пациентам уверенность в благоприятном исходе лечения, работа инженера — заботы о надежности и безопасности техники. Степень влияния роли на личность зависит от того, какую ценность она представляет для человека, насколько он идентифицирует себя с ролью. Поэтому появление речевых и мыслительных штампов можно наблюдать не только в профессиональной деятельности увлеченного педагога, но и в быту, на досуге. Одержимость своей профессией может привести к гипертрофированному развитию определенных качеств и некоторой деформации личности. Так, роль руководителя, предписывающая распоряжаться, приказывать, контролировать и наказывать, может привести к повышенному самомнению, высокомерию и другим негативным личностным свойствам.

Поэтому признаками зрелой личности являются не только самостоятельный, осознанный выбор социальных ролей, их добросовестное и творческое осуществление, но и определенная автономия, социальная дистанция между ролью и личностью. Она оставляет человеку возможность взглянуть на свое ролевое поведение со стороны, оценить его с точки зрения личных, групповых и общественных интересов и внести необходимые уточнения, а в крайних случаях отказаться от недостойной роли.

§ 3. Социально-ролевой конфликт и социальная адаптация

Социально-ролевой
конфликт – это противоречие либо
между нормативными струк­турами
социальных ролей, либо между структурными
элементами социальной роли.

В сложно
дифференцированном обществе ин­дивид
выполняет требования не одной, а
несколь­ких ролей, кроме того, сама
конкретная роль, связанная с данной
социальной ситуацией, чаще всего
неоднородна. Значение этих положений
стано­вится ясным либо в случае, когда
требования одной социальной роли
противоречат, вступают в кон­фликт с
требованиями другой социальной роли
того же са­мого лица, либо тогда, когда
подобное противоречие харак­теризует
взаимоотношение отдельных элементов
в преде­лах той же самой роли. Наряду
с подобного рода внутри­ролевыми
конфликтами важнейшее значение для
характери­стики общества имеют
структурно-обусловленные межролевые
конфликты, самые острые из которых
принимают форму классовой борьбы.

В системе формальных
социальных ролей прежде всего находят
свое воплощение отношения вла­сти,
формальной (законной, официальной)
струк­туры общества. Вне формальной
системы социальных ролей немыслимо
упорядоченное взаимодействие ин­дивидов
в рамках общества и государ­ства.
Здесь взаимо­действия индивидов
заранее предопределены такой системой.

Одновременно с
этим в обществе складывается и
воспроизводится разветвленная система
нефор­мальных ролей, основанных на
отношениях род­ства, участия в общих
социальных группах, многочис­ленных
видах неформальных спонтанных
взаи­модействий.

Отсюда видно, что
если система формаль­ных социальных
ролей существует по необходимости, то
неформальные социальные роли возникают
на основе согласия. В идеальном случае
формальные и неформальные роли
соответствуют друг другу по указанным
выше параметрам дополнитель­ности и
взаимности. По мере нарушения этих
принципов взаимодействия требования
формальных и неформальных социальных
ролей могут вступать между собой в
конфликт.

Опыт
показывает, что очень немногие роли
свободны от внут­ренних напряжений
и конфликтов, которые часто приводят к
от­казу от выполнения ролевых
обязательств, внутреннему стрессу.
Образовавшаяся напряженность может
быть снижена или снята посредством
рационализации, разделения и регулирования
ролей.

Рационализация
роли –
это
неосознанный поиск неприятных сторон
желаемой, но недостижимой роли с целью
собственного ус­покоения.

Классический
пример: девушка, которая не может найти
жениха, убеждает себя в том, что она
будет счастлива, если не выйдет замуж,
пото­му что все мужчины обманщики,
грубияны и эгоисты.

Разделение
ролей
снижает
ролевую напряженность путем вре­менного
изъятия из жизни одной из ролей и
выключения ее из со­знания индивида.
При этом человек как бы переключает
свои ро­ли, чередует их, избавляясь
от неприятного несоответствия.

Именно
поэтому жестокий правитель в дружеской
компании может быть добрейшим и милейшим
человеком, а коррупционер и махинатор
на родительском собрании может убежденно
говорить о законности и право­порядке.

Регулирование
ролей –

формальная процедура, посредством
ко­торой индивид освобождается от
личной ответственности за по­следствия
выполнения им той или иной роли.

На
практике это может выглядеть в форме
ссылки индивида на началь­ство или
какую-то третью силу, заставляющую его
выполнять действия, которые он совершил.
Так, муж оправдывается перед женой на
длительное отсутствие, ссылаясь на
служебную необходимость.

Первые
два вида действий считаются неосознанными
защит­ными механизмами, третий же
способ в основном используется осознанно
и рационально (см. Фролов С.С. Социология:
Учебник. – М. 1998. С. 103-106).

Социальная
адаптация – вид взаимодействия
личности или социальной группы с
социальной средой в процессе которого
происходит согласие их взаимных
требований с учетом потенциальных
тенденций развития как субъекта, так и
социальной среды. Социальная адаптация
может быть двух видов: активная –
когда индивид стремится воздействовать
на социальную среду с целью ее изменения,
и пассивная – когда индивид не
стремится к такому воздействию.

Социальная
адаптация – объективный процесс,
обусловленный механизмом внутренней
саморегуляции и общества, и коллектива,
и личности. Пассивная форма социальной
адаптации, как правило, осуществляется
на индивидуально-психологическом
уровне, носит пассивный характер. Однако
пассивная форма социальной адаптации
осуществляется и под влиянием социальных
факторов, через воздействие соответствующих
мотивационных механизмов. Активная
форма социальной адаптации характеризуется
тем, что общество, социальная группа
(коллектив) и индивид стремятся
целенаправленно изменить свое сознание
и социально-экономическое положение
для того, чтобы соответствовать меняющимся
условиям, прежде всего экономическим.
И в этом случае речь может идти о
сознательном формировании адаптационного
механизма. Поэтому под механизмом
социальной адаптации следует понимать
всю совокупность форм и методов
воздействия как в целом на общество,
так и на составляющие его социальной
группы и индивидов, определяющих их
приспособление к изменяющимся условиям.

На макроуровне
процесс представляет собой, в настоящее
время, существенное изменение и усложнение
всей социальной структуры, усиление ее
динамики. Причем позитивными признаками
социальной адаптации в данном аспекте
можно назвать появление класса
собственников и наемных работников,
повышение социального статуса и денежных
доходов некоторых профессиональных
групп: менеджеры, финансовые работники,
государственные чиновники.

Признаками же,
отражающими болезненность и противоречивость
социальной адаптации, выступают падение
жизненного уровня большинства населения,
рост социальной поляризации, усиление
социальной напряженности и конфликтности
в обществе.

Принято выделять
критерии социальной адаптированности
индивидов или социальных групп к новым
социально-экономическими условиям: 1)
лица с высокой степенью социальной
адаптированности, считающие реформы
необходимыми и полезными, и испытавшие
в сегодняшних условиях состояние
психологического комфорта; 2) лица со
средней степенью социальной адаптации,
состояние которых характеризуется
озабоченностью, тревогой, большей
критичностью в оценке влияния реформ
на их жизнь; 3) лица с низкой степенью
социальной адаптации, пессимистично
воспринимающие экономические
преобразования, с доминированием
негативного в эмоциональных пере­живаниях,
что нередко приводит к безысходности
и отчаянию.

Заслуживает особого
внимания также апробированный подход
к изучению социальной адаптации как к
виду отношений между индивидом (группой)
и социальной средой (прежде всего власть
имущими группами как побудителями и
проводниками нынешних реформ). В связи
с чем принято дифференцировать социальную
адаптацию на добровольную и враждебную.
При таком подходе очень тонко отслеживается
процесс соотнесения новых ценностей и
способов действия, которые стали
предлагаться социальной средой, с
которыми, в той или иной степени, группы
и индивиды уже не могут не считаться и
не способствовать их реализации, дабы
удовлетворить свои жизненно важные
цели, и ранее сформировавшихся у этих
индивидов и социальных групп представлений,
установок, ценностных ориентаций.

Ролевой конфликт

Ролевой конфликт – это ситуация, в которой один индивид сталкивается с требованиями к выполнению разных, противоречащих друг другу, ролей или одной, но которая при реализации вызывает трудности. Буквально воспринимая это понятие, несложно определить явление, которое оно означает. И «конфликт» здесь ключевое слово: выполняя несколько ролей, человек сталкивается с противоречием интересов или требований к нему. Например, существуют ситуации, когда студент, женившись и обзаведясь потомством, вынужден совмещать роль мужа, отца и учащегося. И если первые две роли между собой хорошо сочетаются, то третья выступает в качестве конфликтной: как муж и отец, он должен зарабатывать деньги, улучшать жилищные условия и участвовать в решении бытовых вопросов, но, будучи учащимся, он одновременно должен посвящать все свое свободное время обретению новых знаний.

Определение ролевого конфликта

Изучением этого явления занимается наука конфликтология. Для начала следует определить природу конфликта, которая даст ясное представление о ролевом противоречии.

Итак, конфликт может быть внутриличностным и межличностным. Для него характерно наличие противоборствующих позиций, мотивов, суждений, которые всегда противоположно направлены.

Особенностью внутриличностного противоречия выступают равные по силе, но противоположно направленные интересы, потребности, желания. Человек сталкивается с выбором между желаниями и возможностями, необходимостью следовать определенным нормам и одновременным нежеланием делать это. Следствием этого зачастую выступает стресс и неконтролируемое поведение перед выбором.

При межличностном противоречии всегда есть несколько участников, интересы и представления которых не совпадают.

Ролевой конфликт — это разновидность внутриличностного, когда человек сталкивается с необходимостью выполнить одновременно несколько своих ролей, которые противоречат друг другу. Например, семьянин, который является начальником, сталкивается с ситуацией ролевого конфликта в тот момент, когда ему необходимо отвезти заболевшего ребенка в больницу и при этом выполнить массу работы. Уехать в больницу – значит поступить непрофессионально, а остаться на работе – значит проявить халатность в отношении к здоровью собственного ребенка.

Классификация ролевых конфликтов

Предлагаем рассмотреть несколько видов этого явления:

  • Статусно-ролевой конфликт

Это психологическое явление, связанное прежде всего с социальной ролью, которую выполняет человек. Конфликт возникает, когда индивид не может оправдать ожиданий общества от той роли, которую он должен выполнять. В организациях статусно-ролевые разногласия порождают межличностные. Например, человек, который не отвечает требованиям занимаемой должности, не может качественно выполнить работу, и это заставляет окружающих считать его некомпетентным и сталкиваться с профессиональными трудностями, если работа командная.

  • Ролевой конфликт и Я-концепция

Конфликт, основанный на противоречии собственных представлений и ожиданий общества от роли, которую выполняет индивид. Это часто бывает, когда человек выбирает профессию, к которой у него слабые способности. На работе в этом случае у него не получается реализовать себя, он выглядит в коллективе «белой вороной», которая занимает неподходящую должность. Индивид понимает свои недостатки, но, тем не менее, продолжает работать в этом направлении, т.к. за это ему платят ту заработную плату, которая соответствует его представлениям о нормальной оплате труда. Здесь налицо противоречие между способностями и желаниями.

  • Ролевой конфликт и неоднозначные условия

Этот тип внутриличностного противоречия возникает, когда к человеку предъявляют в рамках одной роли разные требования: например, отсутствие правил техники выполнения работы на предприятии, в то время когда она осуществима на 100% исключительно с помощью следования правилам. Неоднозначность задач погружает человека в стрессовую ситуацию, когда он сталкивается с двумя разными требованиями.

  • Ролевой конфликт на основе недостаточности ресурсов

В этой ситуации человек сталкивается с необходимостью выполнить поставленные задачи, но не может сделать этого из-за отсутствия мотивации, времени или любых других ресурсов, которые нужны для реализации цели.

Мои социальные роли и ролевые конфликты (стр. 1 из 2)

Эссе

Мои социальные роли, ролевые конфликты

План

Введение. 2

Определение понятия «социальная роль». 3

Виды социальных ролей, мои социальные роли. 5

Ролевые конфликты.. 6

Заключение. 7

Список использованной литературы.. 8

На мой взгляд, тема проблемы личности является одной из наиболее интересных и актуальных в социологии.

В современном мире проблема человеческой личности и ее социальных ролей является одной из наиболее важных проблем. Это объясняется тем, что сегодняшний мир, где большинство стран избрали демократический путь развития, основан на гражданском обществе, состоящем из людей, вовлеченных в судьбу государства, знающих свои права, участвующих в общественно-политической жизни. Такие люди, являющиеся личностями, адекватно воспринимающие свои социальные роли должны находиться в основе любого общества. Однако далеко не все люди знают, что такое личность, не осознают той роли, которую должна играть личность в современном мире.

Личность является основой для развития общества, поэтому меня очень интересует тема социальных ролей личности, и я решила изучить ее подробно, чтобы в дальнейшем применить полученные знания на практике.

Я считаю необходимым ознакомиться с учебной литературой по социологии, со статьями в периодических изданиях, при работе над обозначенной темой и выяснить сущность личности, ее социальный статус и социальные роли, рассмотреть понятие ролевого конфликта, его сущность и причины.

В чем суть понятия «социальная роль»? Какими бывают социальные роли? Какие социальные роли выполняю я? В чем причина ролевых конфликтов?

Ответы на эти вопросы я постараюсь осветить в данной работе.

Итак, цель эссе – изучить проблему социальных ролей и ролевых конфликтов, охарактеризовать мои социальные роли.

Человек по мере становления, вырастания включается во множество групп, общественных пространств, в каждом из которых общение воспроизводится на основе своего языка, своей внутренней символики. Желая быть понятым и принятым, человек должен овладеть этими символами. Через понятие «роль» в социологии отражается способ придания человеку форм. Роль задает и подсказывает типовые образцы действия и закрепляет определенную идентичность. Вступая во взаимодействие, каждый индивид имеет представление о том, как должно протекать это взаимодействие.

В результате получается следующее видение человека: « С социологической точки зрения, социальная личность не есть некая устойчивая данная сущность, переходящая от одной ситуации к другой. Она представляет собой процесс постоянного порождения и перерождения в каждой социальной ситуации — процесс, связываемый воедино тонкой нитью памяти.

Такому видению противостоит иное, рассматривающее личность как устойчивый, качественный социальный субъект, оформляющийся как главный носитель социального, по которому можно судить о сущности социальной жизни.

Как подтверждение того, что последний подход более адекватно отражает социальную реальность, можно рассматривать выводы, возникающие в связи с анализом уровня исполнения ролей. Анализ показывает, что уровень этот один, общий для всех ролей, выполняемых в обществе одной личностью. Личность в социальной повседневности выполняет свои разнообразные роли не выше и не ниже того уровня, который определен уровнем развития, богатства ее «Я».

Социальная роль — это ожидание, предъявляемое обществом к личности, занимающей тот или иной статус. Она не зависит от самой личности, ее желаний и существует как бы помимо и до самой личности. Как следует себя вести, как действовать в той или иной ситуации человеку с определенным положением, социальным статусом — все это предначертано обществом, выработано обществом, его культурой, его историей. На языке театра, откуда и было заимствовано понятие роли, можно сказать, что общество расписывает роли всем драматическим персонам.

Я считаю, что роль — это образец поведения человека, занимающего определенный статус. Претендуя на данный статус, человек должен выполнять все ролевые предуказания, которые закреплены за этой социальной позицией. Не роль «подстраивается» под исполнителя, а исполнитель должен выполнять расписанную для него обществом, культурой, традициями роль.

На мой взгляд, если работа требует сдержанности, а человек является эмоциональным, вспыльчивым, он должен или отказаться от карьеры, или научиться контролировать себя.

Роль, будучи независимым от личности образцом поведения, является основным средством обеспечения эффективного функционирования первоосновы социальной жизни — социальных институтов.

Я согласна с точной зрения, что необходимо соотносить социальные роли с ценностями, нормами поведения, традициями, обычаями.

Ценности, нормы и роли возникают и утверждаются в едином социокультурном пространстве. Содержание роли определяется ценностными приоритетами, стандартами поведения, принятыми в данном обществе, культуре. В рамках социальной роли происходит систематизация норм поведения в единое целое в соответствии со спецификой функции, статуса, которую роль обслуживает.

Виды социальных ролей определяются разнообразием социальных групп, видов деятельности и отношений, в которые включена личность. В зависимости от общественных отношений выделяют социальные и межличностные социальные роли.

Социальные роли связаны с социальным статусом, профессией или видом деятельности (учитель, ученик, студент, продавец). Это стандартизированные безличные роли, строящиеся на основе прав и обязанностей, независимо от того, кто эти роли исполняет. Выделяют социально-демографические роли: муж, жена, дочь, сын, внук… Мужчина и женщина — это тоже социальные роли, биологически предопределенные и предполагающие специфические способы поведения, закрепленные общественными нормами, обычаями.

Межличностные роли связаны с межличностными отношениями, которые регулируются на эмоциональном уровне (лидер, обиженный, пренебрегаемый, кумир семьи, любимый и т. д.).

На мой взгляд, каждый человек выступает в какой-то доминирующей социальной роли, своеобразном социальном амплуа как наиболее типичном индивидуальном образе, привычном для окружающих. Изменить привычный образ крайне трудно как для самого человека, так и для восприятия окружающих его людей.

Сейчас я перехожу к рассмотрению моих социальных ролей, итак кто же я?

Мои первые социальные роли – дочь своих родителей, внучка бабушек и дедушек, сестра, племянница. Эти роли считаются врожденными.

Также я еще подруга и приятельница. Я человек коммуникабельный, легко завожу знакомства. Мне везет в этой жизни — вокруг много действительно хороших людей.

Я студентка, в недавнем прошлом ученица. Мне нравиться учиться, хотя я не отличница, но зато, если мне необходимо выполнить что-то по учебе, как минимум, я всегда получаю положительные результаты.

Моя главная роль, которая определяет социальный статус, еще не определена, так это статусная или должностная роль, которая приобретается тогда, когда человек начинает работать.

Итак, подведу итог вышесказанному: совокупность социальных ролей, исполняемых личностью, образует ролевой набор личности. Формирование ролевого набора является результатом социализации, в процессе которой мы усваиваем новые роли.

В жизни людей нередко возникают Ролевые конфликты, которые вызывают эмоциональную напряженность.

Ролевой конфликт – это ситуация, при которой происходит «столкновение» ролей внутри ролевого набора личности, когда одна роль противоречит другой или исполнение нескольких ролей оказывается невозможным.

Приведу примеры ролевых конфликтов:

Работающий студент должен выполнять роль сотрудника, в соответствии с социальными ожиданиями руководителя фирмы, выполнять его поручения и соблюдать трудовую дисциплину; в то же время в вузе он должен выполнять роль студента в соответствии с ожиданиями преподавателей и требованиями деканата, обязан посещать лекции и семинары, вовремя сдавать экзамены и зачеты.

Женщина-учительница (профессиональная роль), а в ее классе учится ее собственный ребенок. Профессиональная роль и роль матери также могут сталкиваться.

На мой взгляд, ролевой конфликт отцов и детей, является очень распространенным. Я вот часто задумываюсь по поводу того, что очень часто звучат жалобы как со стороны взрослых, так и со стороны детей на проблемы с взаимопониманием. Много думала над тем, почему это так. Ведь и проблема не вчера возникла. На мой взгляд, родители и подростки занимают в обществе совершенно разные социальные статусы, и выполняют различные социальные роли. И часто таких ролей на одного человека не одна, а много. У каждой социальной роли свои права и обязанности в обществе, своя мера ответственности. Как мне кажется, это и может являться причиной данного конфликта.

Способы разрешения ролевых конфликтов могут быть связаны либо с выбором приоритетной в конкретной ситуации роли, либо с отказом от одной из социальных ролей.

Таким образом, исходя из вышесказанного, я могу сделать вывод, что положение человека в обществе и обусловленное им поведение характеризуют с помощью понятий «социальный статус личности» и «социальная роль». Главную роль в процессе социализации личности, т. е. усвоения ею социальных норм, образцов поведения, духовных ценностей, играют семья, группа сверстников, школа, средства массовой информации.

Социальная роль связанна с определенной позицией индивида в социальной системе (социальным статусом), т. е. с совокупностью прав и обязанностей. Любая социальная структура общества может быть представлена как определенная статусно-ролевая структура. Социальные роли усваиваются индивидом в процессе социализации. Роль является лишь отдельным аспектом целостного поведения индивида, представляющего собой определенный ролевой набор.

ролевой конфликт определение | Словарь социологии открытого образования

Определение ролевого конфликта

( существительное ) Ситуация, в которой противоречивые, конкурирующие или несовместимые ожидания возлагаются на человека двумя или более ролями, выполняемыми одновременно.

Пример ролевого конфликта

  • Военачальники должны задуматься о безопасности войск под своим командованием и необходимости завершить миссию.

Произношение произношения конфликта ролей

Руководство по произношению произношения

Силлабификация: ролевой конфликт ·

Произношение звукового сопровождения

Фонетическая орфография

  • Американский английский — / rOHl kAHn-flikt /
  • — 900 британский английский —

    900H Британский английский —

    900H Британский английский —

    900OH к.с. flikt /

Международный фонетический алфавит

  • Американский английский — / roʊl ˈkɑnflɪkt /
  • Британский английский — / rəʊl ˈkɒnflɪkt /

Примечания по использованию

Связанное видео

Дополнительная информация

Дополнительная информация

Дополнительная информация

Консультационные работы

Андерсен, Маргарет Л.и Говард Фрэнсис Тейлор. 2011. Социология: основы . 6-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Бринкерхофф, Дэвид, Линн Уайт, Сюзанна Ортега и Роуз Вейц. 2011. Основы социологии . 8-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Брим, Роберт Дж. И Джон Ли. 2007. Социология: ваш компас для нового мира . 3-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Ферранте, Джоан. 2011a. Видение социологии: введение . Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Ферранте, Джоан. 2011b. Социология: глобальная перспектива . 7-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Феррис, Керри и Джилл Стейн. 2010. Реальный мир: введение в социологию . 2-е изд. Нью-Йорк: Нортон.

Гриффитс, Хизер, Натан Кейрнс, Эрик Стрейер, Сьюзен Коди-Рыджевски, Гейл Скарамуззо, Томми Сэдлер, Салли Вьяйн, Джефф Брай, Фэй Джонс. 2016. Введение в социологию 2е . Хьюстон, Техас: OpenStax.

Хенслин, Джеймс М.2012. Социология: приземленный подход . 10-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

Хьюз, Майкл и Кэролин Дж. Кролер. 2011. Социология: ядро ​​. 10-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Кендалл, Диана. 2011. Социология в наше время . 8-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Киммел, Майкл С. и Эми Аронсон. 2012. Социология Теперь . Бостон: Аллин и Бэкон.

Корнблюм, Уильям. 2008. Социология в меняющемся мире .8-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Macionis, John. 2012. Социология . 14-е изд. Бостон: Пирсон.

Шефер, Ричард. 2013. Социология: краткое введение . 10-е изд. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.

Скотт, Джон и Гордон Маршалл. 2005. Словарь социологии . Нью-Йорк: издательство Оксфордского университета.

Шепард, Джон М. 2010. Социология . 11-е изд. Белмонт, Калифорния: Уодсворт.

Шепард, Джон М. и Роберт В.Greene. 2003. Социология и Вы . Нью-Йорк: Гленко.

Столли, Кэти С. 2005. Основы социологии . Вестпорт, Коннектикут: Гринвуд Пресс.

Томпсон, Уильям Э. и Джозеф В. Хики. 2012. Общество в фокусе: Введение в социологию . 7-е изд. Бостон: Аллин и Бэкон.

Turner, Bryan S., ed. 2006. Кембриджский словарь по социологии . Кембридж: издательство Кембриджского университета.

Авторы Википедии.(N.d.) Викисловарь, Свободный словарь . Фонд Викимедиа. (Http://en.wiktionary.org).

Cite the Definition of Role Conflict

ASA — Американская социологическая ассоциация (5-е издание)

Bell, Kenton, ed. 2013. «Ролевый конфликт». В открыт учебный социологический словарь . Получено 17 июля 2020 г. (https://sociologydictionary.org/role-conflict/).

APA — Американская психологическая ассоциация (6-е издание)

ролевой конфликт. (2013).В кн. Белл (ред.), Открытый учебный социологический словарь . Получено с https://sociologydictionary.org/role-conflict/

Чикаго / Турабиан: Автор-Дата — Чикагское руководство по стилю (16-е издание)

Bell, Kenton, ed. 2013. «Ролевый конфликт». В открыт учебный социологический словарь . По состоянию на 17 июля 2020 г. https://sociologydictionary.org/role-conflict/.

MLA — Ассоциация современных языков (7-е издание)

«ролевый конфликт». Открытый учебный социологический словарь .Издание Кентон Белл. 2013. Сеть. 17 июля 2020 года. .

повседневных социологических блогов: ролевые конфликты

author_brad Брэдли Райт

Позвольте мне рассказать вам историю о студенте колледжа, который спас обезьян и поболтал с Памелой Андерсон.

Джастин посещает Университет Коннектикута. Он также в правах животных. Теперь говорить, что Джастин «в» правах животных, все равно, что говорить, что Пэрис Хилтон «в одежде» или Дональд Трамп «в деньги» (или плохие волосы). Джастин — защитник прав животных. Нередко можно увидеть фотографии в газете, где он демонстрирует тот или иной протест.Черт, у него даже на теле есть татуировки на тему прав животных.

clip_image002

В последние несколько лет Джастин протестовал против использования обезьян в Университете Коннектикута в медицинских исследованиях. По-видимому, в ходе продолжающегося медицинского эксперимента покупались бы обезьяны, сверлили отверстия в их головах, втыкали металлические стержни в глаза, а затем начинали разрушать части мозга, чтобы посмотреть, что произойдет. Узнав об этом, Джастин начал протестовать, проводить пресс-конференции и рассылать письма в Министерство сельского хозяйства США (USDA) — государственное учреждение, которое использует животных в экспериментах за рубежом.Когда Джастин мог документировать нарушения государственной политики, Министерство сельского хозяйства США отправляло бы предупреждение медицинскому исследователю, проводящему эти эксперименты. В конце концов, медицинский исследователь сдался, сказав, что он «добровольно» прекращает свое исследование, но ясно, что Джастин в одиночку остановил эксперимент.

clip_image003

В знак признания достижений Джастина PETA («Люди за этичное обращение с животными») наградил его национальным активистом года за права животных, а в году в Hartford Courant об этой церемонии показано, что Джастин улыбается и обнимает его. отметил сторонник PETA, актриса Памела Андерсон.Может быть, они просто улыбались для фотооперации, может быть, они танцевали всю ночь напролет — кто знает? — но там они вместе на фотографии.

Хотя есть проблема. Все это признание было дорого для Джастина — он говорит, что его оценки пострадали. Это имеет смысл. Трудно учиться в среднесрочной перспективе, когда вы прикованы цепью к забору лаборатории или написать статью, когда пишете пресс-релизы.

Дилемма Джастина, компромисс между получением хороших оценок и продвижением прав животных, указывает на концепцию ролевого конфликта .Как я писал в своей последней записи в блоге, роли — это социальные позиции, которые ожидают того, что мы делаем. Каждый из нас выполняет несколько ролей, и иногда ожидания наших ролей взаимно несовместимы — их невозможно удовлетворить всем. Это часто случается со студентами колледжа. Будучи студентом, вы должны учиться на завтрашний день, но как работник вы должны работать сегодня вечером. Как сын / дочь вы должны идти домой на трехдневные выходные, но как друг вы должны пойти на концерт со своими друзьями.Будучи парнем / девушкой, вы должны выходить на ужин со своим партнером, а как общежитие, вы должны посещать внутреннюю игру на полу.

Чем больше ролей человек выполняет, тем чаще возникает конфликт ролей, что вызывает различные проблемы. Ролевый конфликт может быть стрессовым. Попытка справиться с требованиями разных ролей требует энергии и времени, и это может быть ошеломляющим. Люди часто болеют, когда им приходится выполнять слишком много ролей. Например, во время финала обычно видят, как студенты уносятся с коробкой с салфетками рядом с их тетрадью.

Другим следствием ролевого конфликта является отклонение . Ожидания любой данной роли можно представить как , нормы — как и законы нашей страны — и нарушение этих норм может привести к наказанию. Если вы опоздали на работу из-за занятий, вас могут уволить. Если вы пренебрегаете своим парнем / девушкой, чтобы играть в интрамуреале, вас могут бросить. Если вы пойдете домой в дом своих родителей вместо того, чтобы встречаться с друзьями, они могут не пригласить вас в следующий раз.

Обычно мы считаем девиацию частью человека.«Этот человек любит нарушать правила», «Этот человек преступник»; но с точки зрения теории ролей отклонение является функцией ролей, которые мы обслуживаем, а не того, кем мы являемся. Итак, поместите кого-либо в несовместимые роли, и в результате конфликт ролей превратит их в своего рода девиантов. Возьми монахиню в обитель, возложи на нее противоречивые роли ожидания, а у тебя кто-то нарушает нормы — ненормальный.

clip_image005

Нельзя сказать, что люди беспомощны против конфликта ролей; на самом деле, мы делаем много вещей, чтобы успешно справляться с ожиданиями ролей.Мы строим подробные планы на наши дни и записываем их в небольшие книги или КПК — как способ вписать все. Мы меняем одну роль, чтобы она соответствовала другой. Мы читаем книги и проводим семинары о том, как управлять своей жизнью.

Тем не менее, как выяснил Джастин, конфликт ролей является частью жизни, и иногда просто невозможно обойти его … по крайней мере, если вы собираетесь тусоваться с Памелой Андерсон.

Фото 1

Фото 2

Фото 3

,

Социальный конфликт — Википедия переиздана // WIKI 2

Социальный конфликт — это борьба за свободу действий или власть в обществе.
Социальный конфликт возникает, когда два или более субъекта противостоят друг другу в социальном взаимодействии, каждый из которых оказывает социальную власть взаимно, пытаясь достичь несовместимых целей, в то же время препятствуя другим достичь своих собственных целей. Это социальные отношения, в которых действие намеренно ориентировано на выполнение собственной воли актера, несмотря на сопротивление других. [1]

Теория конфликтов

Теория конфликта подчеркивает интересы, а не нормы и ценности в конфликте. Погоня за интересами порождает различные типы конфликтов. Таким образом, конфликт рассматривается как нормальный аспект общественной жизни, а не как ненормальное явление. Конкуренция за ресурсы часто является причиной конфликта. Три принципа этой теории следующие: 1) Общество состоит из разных групп, которые борются за ресурсы. 2) Хотя общества могут демонстрировать чувство сотрудничества, между социальными группами существует постоянная борьба за власть, поскольку они преследуют свои собственные интересы.Внутри общества определенные группы контролируют конкретные ресурсы и средства производства. 3) Социальные группы будут использовать ресурсы в своих интересах для достижения своих целей. Это часто означает, что те, кто не контролирует ресурсы, получат преимущество. В результате многие доминируемые группы будут бороться с другими группами в попытке получить контроль. Большую часть времени группы, обладающие наибольшим количеством ресурсов, получат или сохранят власть (из-за того, что у них есть ресурсы для поддержки своей власти).Идея, что те, кто имеет контроль, сохранит контроль, известна как Эффект Мэтью.

Одна из ветвей теории конфликтов — критическая криминология. Этот термин основан на представлении о том, что основной причиной преступности является угнетение, вызванное социальными и экономическими силами, действующими в данном обществе. Эта перспектива проистекает из немецкого философа Карла Маркса, который знал, что система правосудия и законы были в пользу богатых и влиятельных людей в обществе и что бедные наказываются гораздо более сурово за гораздо более мелкие преступления.

Другая ветвь теории конфликта — это теория конфликта старения. Это произошло в 1980-х годах из-за сокращения федеральных расходов и потери рабочих мест по всей стране; [ цитирование необходимо ] старшее поколение соревновалось с молодым поколением за трудоустройство. Среди наиболее пострадавших были женщины, семьи с низким доходом и меньшинства.

Карл Маркс

В «Критике политической экономии» Маркс пишет:
В общественном производстве своего существования люди неизбежно вступают в определенные отношения, которые не зависят от их воли, а именно экономическую структуру общества, реальную основу, на которой возникает правовая и политическая надстройка и которой соответствуют определенные формы общественного сознания. ,Способ производства материальной жизни обуславливает общий процесс социальной, политической и интеллектуальной жизни. Их сознание определяет не сознание людей, а их социальное существование. На некоторой стадии развития материальные производительные силы общества вступают в конфликт с существующими производственными отношениями или — это просто выражает то же самое в правовом отношении — с отношениями собственности, в рамках которых они действовали до сих пор.Из форм развития производительных сил эти отношения превращаются в их оковы. Затем начинается эра социальной революции. Изменения в экономической основе рано или поздно приводят к трансформации всей огромной надстройки.

При изучении таких трансформаций всегда необходимо проводить различие между материальной трансформацией экономических условий производства, которые можно определить с точностью естествознания, и правовой, политической, религиозной, художественной или философской — короче говоря, идеологической формы, в которых люди осознают этот конфликт и борются с ним.Подобно тому, как человек не судит человека по тому, что он думает о себе, так и человек не может судить о таком периоде трансформации по его сознанию, но, наоборот, это сознание должно объясняться противоречиями материальной жизни, существующим конфликтом. между общественными силами производства и производственными отношениями. Ни один общественный строй никогда не разрушается до тех пор, пока не будут развиты все производительные силы, и новые превосходящие производственные отношения никогда не заменят более старые, пока не сформировались материальные условия их существования в рамках старого общества.

Человечество, таким образом, неизбежно ставит перед собой только такие задачи, которые оно может решить, поскольку более тщательное изучение всегда покажет, что сама проблема возникает только тогда, когда материальные условия для ее решения уже существуют или, по крайней мере, в процессе формирования. В общих чертах, азиатские, древние, феодальные и современные буржуазные способы производства могут быть обозначены как эпохи, отмечающие прогресс в экономическом развитии общества. Буржуазный способ производства есть последняя антагонистическая форма общественного процесса производства — антагонистическая не в смысле индивидуального антагонизма, а антагонизма, исходящего из социальных условий существования индивидов, — но производительные силы, развивающиеся в буржуазном обществе, также создают материальные условия для решения этого антагонизма.Предыстория человеческого общества соответственно замыкается с этим социальным образованием.
http://www.marxists.org/archive/marx/works/1859/critique-pol-economy/preface.htm

Карл Маркс, немецкий революционер, подчеркивал свои материалистические взгляды на собственность и средства производства. Он утверждал, что самое ценное является результатом человеческого труда, и основал свои идеи на основе капиталистического сообщества, то есть большинство денег принадлежит лишь небольшому проценту. Это вызывает различие между двумя классами, промышленниками и рабочим классом.Промышленники, составляющие небольшой процент, владеют средствами производства. Рабочий класс — это те, кто получает заработную плату, продавая свой труд. Проблемы становятся заметными, потому что высший класс стремится получить как можно больше продукции за наименьшее количество денег. Прибавочная стоимость создана; прибыль, которую держат промышленники, вызвана тем, что работники производят больше, чем на самом деле нужно работодателям для покрытия расходов по найму рабочих. Другое происшествие — эксплуатация; когда рабочие получают меньше денег, чем стоит их труд.Маркс полагал, что разрыв между промышленниками и рабочими будет продолжать расти. Промышленники будут становиться все более и более богатыми, а рабочие будут продолжать двигаться к бедности. Теория конфликтов проявляется во всех отношениях и взаимодействиях между двумя группами людей, включая расы, противоположные полы и религии.

Макс Вебер и Карл Маркс имеют два разных подхода к теории конфликта. Маркс поддерживает идеи девиации, утверждая, что люди предпочитают участвовать в таком мятежном и противоречивом поведении в ответ на неравенство капиталистической системы.Вебер обсуждает конфликт стратификации и его влияние на власть в обществе. Он подчеркивает собственность, престиж и власть как основные факторы, влияющие на противоречивое поведение групп в обществе.

Карл Маркс утверждал:
«Рабочий становится все беднее, чем больше богатства он производит, тем больше увеличивается его мощность и ассортимент. Рабочий становится все более дешевым товаром, чем больше товаров он создает. С ростом ценности мира вещей происходит прямо пропорционально девальвация мира людей.Труд производит не только товары; он производит себя и рабочего как товар — и делает это в той пропорции, в которой он производит товары в целом «.

Товар — это общественная потребительская стоимость, произведенная его владельцем не для личного потребления, а для обмена. Маркс полагал, что предприниматель все больше и больше идет в ногу со временем, когда его компания расширяет свою власть [ цитирование необходимо ] . С каждым разом его диапазон силы становится сложнее.В конце концов, сам предприниматель станет товаром, потому что он / она больше не сможет идти в ногу со своим бизнесом и должен будет выставить себя (свою компанию) на продажу.

Стратификация

Стратификация — это распределение ценного товара по уровням или его можно рассматривать как неравенство между людьми и группами. Вебер определил, что существует три уровня стратификации, и к ним относятся: собственность (экономический класс), престиж (статус) и власть (партия).Собственность связана с контролем и владением; престиж — это положение, которое приобретает ценность, определяемое взаимодействием с другими; власть — это влияние, отношения и положение.

Системы стратификации

Эти системы имеют три общие характеристики. Они заключаются в следующем:

  1. Рейтинги применяются к социальным категориям людей, которые имеют общую характеристику без обязательного взаимодействия или идентификации друг с другом.
  2. Жизненный опыт и возможности людей зависят от рейтинга их социальной категории.
  3. Ряды разных социальных категорий меняются очень медленно с течением времени.

Конфликт интересов

Конфликт интересов — это тип конфликта интересов. Мы можем определить конфликт интересов как ситуацию, в которой у человека есть личный или личный интерес, достаточный для того, чтобы повлиять на объективное выполнение его или ее официальных обязанностей, например, государственного должностного лица, работника или профессионала.
«Социальный конфликт не ограничивается враждебной или антагонистической оппозицией; он является не только столкновением сил принуждения, как это часто подразумевается, но и любых противоположных социальных сил.Социальный конфликт обычно распознается через насилие и физическое поведение. И все же это больше, чем просто сражаться и убивать друг друга. Время от времени он может справиться с этим, бросить простой город в разговор. Это признается чьей-то силой. « [ Эта цитата нуждается в цитировании ]

Льюис А. Козер, [ кто? ] социолог не согласен с большинством американских социологов, которые, как он утверждает, сильно пренебрегли и неправильно поняли концепцию и функцию социального конфликта.Он определяет социальный конфликт как «… борьбу за ценности и претензии на скудный статус, власть и ресурсы, в которых цель противников состоит в том, чтобы нейтрализовать, ранить или уничтожить своих соперников». [ Эта цитата нуждается в цитировании ] Он считает, что распространенная тенденция — рассматривать конфликт как дисфункциональный и патологический. [ цитирование необходимо ]

Типы социальных конфликтов:

См. Также

Примечания

  1. ^ Пруитт, Дин Дж., Kim, Sung Hee, Eds., (2004, 3-е издание) Социальный конфликт, эскалация и урегулирование, McGraw Hill Higher Education, Нью-Йорк, NY ISBN 0072855355 (

Список литературы

  • http://courses.washington.edu/anth557/stratif.htm
  • http://www.encyclopedia.com/doc/1O88-conflicttheory.html
  • http://www.hawaii.edu/powerkills/TCH.CHAP27.HTM
  • http://www.colorado.edu/conflict/full_text_search/AllCRCDocs/pruisoci.htm/2003 [ постоянная мертвая ссылка ]
  • http: // www.pep-web.org/document.php?id=PAQ.026.0555A
  • Макдональд, Крис, Майкл Макдональд и Уэйн Норман, «Благотворительные конфликты интересов», Журнал деловой этики 39: 1-2, 67-74, август 2002 г.
  • Гидденс, Энтони и др., Введение в социологию , седьмое издание. Складской варрант Norton & Company, Inc. ISBN 978-0-393-93232-4
  • http://www.historyguide.org/intellect/marx.html
  • Хенслин, Джеймс М. Основы социологии: практический подход , Бостон: Пирсон / Аллин и Бэкон, 2009.Распечатать.

Внешние ссылки


Последний раз эта страница редактировалась 7 октября 2019 года в 23:56

,

Ролевый конфликт — Википедия опубликована // WIKI 2

Ролевый конфликт возникает, когда к лицу предъявляются несовместимые требования, касающиеся его работы или должности. [1] Люди сталкиваются с конфликтом ролей, когда оказываются в разных направлениях, пытаясь ответить на многие статусы, которые они имеют. [2] Ролевый конфликт может быть чем-то, что может происходить либо в течение короткого периода времени, либо в течение длительного периода времени, и он также может быть связан с ситуативным опытом. [требуется дополнительное объяснение ]

Внутри ролевой конфликт возникает, когда требования находятся в одной области жизни, например, на работе. Примером может служить ситуация, когда два начальника просят сотрудника выполнить задание, и оба не могут быть выполнены одновременно. Межрелигиозный конфликт происходит в разных сферах жизни. Примером межрелигиозного конфликта могут служить муж и отец, который также является начальником полиции. Если торнадо обрушивается на маленький город, в котором он живет, человек должен решить, должен ли он пойти домой и быть со своей семьей и выполнить роль хорошего мужа и отца или остаться и выполнять обязанности «хорошего» вождя полиции, потому что весь город нуждается в его экспертизе.» [3]

Конфликт между ролями начинается из-за стремления человека достичь успеха и из-за давления, оказываемого на человека двумя навязывающими и несовместимыми требованиями, конкурирующими друг с другом. Последствия ролевого конфликта, выявленные в тематических исследованиях и общенациональных опросах, связаны с индивидуальными личностными характеристиками и межличностными отношениями. [4] Индивидуальные личностные конфликты могут возникать в конфликте ролей личности, когда «аспекты личности человека находятся в конфликте с другими аспектами личности этого человека». [5] Межличностные отношения могут вызвать конфликт, потому что они по определению «имеют связь между двумя или более людьми, которые могут варьироваться от мимолетных до длительных, которые могут вызвать этот конфликт».

Пример: «Люди в современных странах с высоким доходом манипулируют многими обязанностями, требуемыми их различными статусами и ролями. Поскольку большинство матерей могут свидетельствовать, что воспитание детей и работа вне дома физически и эмоционально истощают. Таким образом, социологи признают конфликт ролей как конфликт между роли, соответствующие двум или более статусам «. [6] : 90

Дисциплина групповой динамики в психологии признает ролевые конфликты в групповой обстановке. Члены группы могут чувствовать, что они несут ответственность за более чем одну роль в этом параметре, и что эти роли могут стать несогласными друг с другом. Когда ожидания двух или более ролей несовместимы, возникает конфликт ролей. Например, руководитель на фабрике может испытывать напряжение из-за своей роли друга и наставника подчиненных сотрудников, в то время как ему приходится строго и профессионально следить за сотрудниками.

конфликт между работой и семьей

Обычно отмечается конфликт ролей между работой и семьей. Исследователи заметили снижение уровня рождаемости в развитых странах. Некоторые исследования показывают, что это снижение может быть связано с тем, что все больше женщин занимаются карьерой и получают образование. Исследование пытается показать, что у женщин, которые испытывают больше проблем с балансом между работой и семейными обязанностями, рождается меньше дополнительных детей. [7]
Хотя некоторые люди считают, что конфликт между работой и семьей возникает только у женщин, исследование, проведенное Институтом семьи и труда в 2008 году, показало, что 49% работающих мужчин с семьями сталкивались с конфликтом между семьей и работой.Исследование также показало, что гибкость работы — это проблема номер один для работающих женщин с семьями и проблема номер два или три для работающих мужчин с семьями. Гибкость на рабочем месте может стать огромным облегчением для человека, который пытается сбалансировать свою карьеру и семейную жизнь. Наличие такого контроля — это то, что может изменить отношения между работой и семейной жизнью, чтобы лучше справляться с конфликтом ролей, и если бы в этом действии участвовало больше бизнеса, это могло бы стать возможным лучшим результатом для всех. [8] Другое исследование было проведено во Франции, где один и тот же общий конфликт между работой и семейной жизнью вмешивался до крайности. Это исследование показало, что даже работа на дому не была решением, но иметь возможность прийти поздно или уйти пораньше, по гибкому графику — это то, что лучше всего работало, чтобы справиться с конфликтом ролей. Наличие такого гибкого графика позволяет людям работать с конфликтами ролей и стараться лучше справляться с ними и справляться с ними. Опять же, это исследование подтверждает, что, если предприятия действительно создают такой гибкий график, это может быть определенным возможным решением. [8]

Требования к конфликту ролей для разных ролей могут конкурировать в течение ограниченного времени человека или могут возникать из-за различных напряжений, связанных с несколькими ролями. Некоторые люди могут играть одну роль и играть ее хорошо, в то время как другие могут играть несколько ролей, а также играть их хорошо. Например, мы видим отца как поставщика и защитника, в то время как мы видим женщин как домохозяек, готовящих и убирающих. Если мужчина войдет на кухню и приступит к приготовлению пищи, мы можем почувствовать, что он неуместно выполняет свою роль, и то же самое происходит, как если бы женщина выполняла удобную работу по дому.Такое отношение является коренной причиной конфликта, который испытывают многие женщины, когда становятся работниками, занятыми полный рабочий день, и матерями. Права женщин значительно изменились за последние сорок лет, и женщины обладают большинством тех же прав, что и мужчины. В то время как женщины стали играть разные роли, мужчины не вмешались, чтобы помочь сбалансировать рабочую нагрузку. Ожидается, что у современных матерей будет возможность сделать карьеру мужчины, а домашняя грация смоделирована по образцу идеальной матери / жены 1950-х годов. Реально, женщинам трудно уравновесить их.Многие женщины чувствуют, что их заставляют выбирать между карьерой и семьей, а затем заставляют их чувствовать вину за свой выбор со стороны общества. [3]

Социальные факторы среди малообеспеченных взрослых

Когда у человека многократные ролевые обязанности, обязанности или требования по отношению к образованию, работе или семейным отношениям, это может быть трудно управляемым. Кроме того, обязанности могут быть управляемыми, в то время как в других случаях может быть трудно управлять, особенно если вы живете в семье с низким доходом.

Бездомные мужчины и пол

Бездомность — это ситуация, которая тяжело сказывается на всех, особенно мужчинах с детьми или иждивенцами. Традиционные гендерные роли описывают мужчин как поставщиков. Бездомные мужчины часто являются безработными, поэтому им не хватает средств для предоставления ресурсов, в которых нуждается их семья. Это может вызвать высокий уровень стресса у мужчин. Бездомные мужчины также могут стать единственным попечителем своих детей во время бездомности. Это может привести к высоким уровням стресса у мужчин, поскольку ожидается, что они будут выполнять роль как поставщика, так и воспитателя.Переход может быть очень подавляющим. [9]

В тюрьмах

Тюрьмы заполнены преимущественно заключенными мужского пола. Это может быть связано с более высоким уровнем тестостерона. Доминирование символизирует контроль, независимость, гетеросексуальность, агрессивность, авторитет и способность к насилию в американской культуре. Когда мужчина испытывает недостаток в одной из этих областей, он может быть вынужден восполнить это в другой области; например, когда бедный, безработный молодой человек пытается проявить мужественность, неся пистолет или надев бандитскую одежду.Когда кто-то находится в тюрьме, многие ресурсы, используемые для утверждения мужественности, недоступны, поэтому люди ищут другие способы заявить о своей мужественности. Многие заключенные считают необходимым надеть маску гипер-мужественности, которая может вступать в конфликт с их нормальной личностью, чтобы сохранить свой статус в тюрьме. Это ожидание поддерживать определенную идею мужественности «противоречит [s] основным человеческим потребностям и желаниям близости и эмоционального выражения, создавая стресс и конфликт между основными личностями человека и социальными ожиданиями.« [10]

Ролевый конфликт наблюдается не только у заключенных тюрьмы, но и у тюремного персонала. Существуют два типа тюрем: тюрьмы для заключенных и лечебные тюрьмы. Основная цель тюрьмы-заключенного заключается в защите сообщества путем сохранения контроля над заключенными. От сотрудников исправительных учреждений ожидается поддержание порядка, соблюдение правил и содержание под стражей. Основным правилом их работы является то, что взаимодействие между заключенными и должностными лицами должно оставаться отдаленным. Основная цель лечебной тюрьмы — защитить общество путем реабилитации заключенного.Ожидается, что сотрудники полиции будут реагировать на заключенных терапевтическим способом и развивать связи с заключенными. В настоящее время тюрьмы объединяют два вида содержания под стражей, и персонал испытывает конфликт ролей. Офицеров просят выполнять противоречивую работу, например оставаться социально удаленными, в то же время выстраивая тесные, поддерживающие отношения с заключенными. Этот акцент на комбинации опеки и обращения часто приводит к двум различным, взаимно антагонистическим группам персонала. [11]

Роль ясности и ролевая неясность

Одной из основных причин ролевого конфликта является неясность роли, которая заключается в отсутствии уверенности в том, что требуется определенной роли в организации.Это может быть результатом или плохой передачи служебных обязанностей или неясных инструкций от руководителя. Это может привести к конфликту ролей, когда существуют противоречивые идеи относительно того, какие задачи должны быть выполнены. Члены команды могут тогда быть неуверенными в своей роли и роли их товарища по команде, и цели команды начинают конфликтовать друг с другом.

Решение этой проблемы и конфликта ролей в целом может прийти из ясности роли. Как следует из названия, четкость ролей четко определяет роли и цели, чтобы уменьшить конфликт ролей и двусмысленность ролей.Для этого работодатели должны четко общаться с работниками относительно целей проекта. Кроме того, сотрудники должны полностью осознавать свою роль в группе и свои обязанности. Полезно, если кто-то разрабатывает и поддерживает рабочую среду, в которой работники общаются, и при необходимости можно обеспечить обратную связь. Поощрение — другая форма ясности. Если у кого-то есть вопрос или нет ясности относительно конкретной роли, которая ему была отведена, работники могут общаться. Убедитесь, что человек понимает свои роли и обязанности, чтобы избежать любых ошибок, которые могут произойти, и убедитесь, что работники играют актуальную роль, чтобы они могли соответствующим образом управлять своими ролями.

На рабочем месте

Работа с группами — особенно на работе или в комитете — иногда может привести к конфликту ролей, если человек чувствует, что его или ее роли находятся в оппозиции. Эти роли могут конфликтовать по многим причинам. Например, лицо, принимающее роль, может неправильно понять предписанные задачи отправителя роли, или недопонимание может произойти и другим способом. Если лицо, принимающее роль, по-видимому, с энтузиазмом относится к выполнению множества задач в рамках различных ролей, об этом может быть сообщено отправителю роли, и ему или ей могут быть даны противоречивые требования к роли.Ролевый конфликт может сочетаться с неоднозначностью роли — ситуацией, в которой ожидания роли плохо определены — для создания стресса роли, который наносит ущерб производительности на рабочем месте. Роль стресса также была связана с уменьшением удовлетворенности работой и текучести кадров. [12]

Во избежание конфликта ролей на рабочем месте, руководителям следует четко обозначить обязанности сотрудника во избежание недопонимания или путаницы. Сотрудникам также следует предоставлять обратную связь, поскольку это наглядно показывает, правильно ли исполняющий роль выполняет требования к роли, и может ли он помочь в случае возникновения каких-либо проблем.Необходимо предпринять шаги, чтобы избежать пересечения потенциально конфликтующих ролей, и если от сотрудника требуются две или более ролей, эти роли должны быть разделены по времени и месту, если это возможно.

Выполнение работ

Ролевый конфликт может иметь много различных последствий для трудовой жизни человека, а также его семейной жизни. В ходе исследования, проведенного в Тайване, было установлено, что лица, страдающие от ролевого конфликта, также сильно пострадали в своей работе, главным образом в форме отсутствия мотивации.Те, у кого был конфликт ролей, не выполняли больше, чем минимальные требования на работе. Также произошло снижение способности назначать задания. Наличие нескольких ролей часто приводит к неудовлетворенности работой.

Переживание ролей на рабочем месте может также привести к издевательствам на рабочем месте. Когда компании подвергаются организационным изменениям, работники часто испытывают либо потерю, либо выгоду в областях работы работника, что меняет ожидания работника. Изменения часто очень стрессовые для работников.Рабочие, которые могли потерять определенную степень власти, могут чувствовать, что они потеряли свою власть и начинают набрасываться на других сотрудников, оскорбляя их, целенаправленно удерживая предметы, связанные с работой, а иногда даже физически, чтобы удержать свой статус. [13]

Меж ролевой

Межличностный ролевой конфликт возникает, когда источником дилеммы является занятость более чем одной фокусной позиции. Например, как муж и отец в социальной системе управляющий может думать, что его жена и дети ожидают, что он проведет большую часть своих вечеров с ними.Однако его школьный совет и П.Т.А. группы, он может чувствовать, ожидают, что он (как их школьный руководитель) проведет большую часть своего нерабочего времени на образовательных и общественных мероприятиях. Руководитель обычно не может удовлетворить оба эти несовместимых ожидания. [14]

Внутри ролевой

Внутриличностный ролевый конфликт возникает, когда человек в одной роли полагает, что другие имеют много разных ожиданий в отношении этой роли. «Например, школьный суперинтендант может почувствовать, что учителя ожидают, что он будет их представителем и руководителем, который встанет на их сторону в таких вопросах, как повышение заработной платы и институциональная политика».Однако суперинтендант может почувствовать, что члены школьного совета ожидают, что он будет представлять их, чтобы «продать» свои взгляды персоналу, потому что он является исполнительным директором и администратором правил школьного совета ». [14]

Копинг

«Межрелигиозный конфликт возникает в результате конкурирующих наборов ожиданий, которые возникают в результате организационных, межличностных и личных конфликтов» [15] Следующие стратегии помогают изменять и управлять этими областями.

Одним из ответов на конфликт ролей является решение, что что-то должно идти. Например, несколько политиков решили не баллотироваться на свои должности из-за противоречивых требований напряженного графика кампании и семейной жизни. В других случаях люди откладывают рождение детей, чтобы остаться на пути к карьерному успеху. [16]
Даже роли, связанные с одним статусом, могут предъявлять нам конкурентные требования. Руководителю завода может нравиться дружить с рабочими. В то же время расстояние необходимо оценивать своим сотрудникам. [6] : 90

Человек может изменить внешние, структурно навязанные ожидания других людей в отношении надлежащего поведения человека в его или ее положении. [17] Наиболее эффективным изменением является изменение на рабочем месте. Если работа является «дружественной для семьи» средой, потребности родителей могут быть удовлетворены легче. Одним из самых больших средств для снятия стресса для работающих родителей является оплачиваемый отпуск, включая семейные больничные. Родитель может чувствовать себя в ловушке, если ему или ей нужно оставаться дома со своим ребенком, но он знает, что пропущенный рабочий день, в свою очередь, лишит их оплаты.Если у них есть несколько дней оплачиваемого отпуска, они смогут позаботиться о своем ребенке, и им не придется беспокоиться о потере денег за это.
Еще одна поддержка рабочих и семейных конфликтов на рабочем месте — забота о детях. На некоторых работах есть детский сад на месте или поблизости, помогающий родителям знать, что их дети хорошо заботятся во время работы. Последний пример распределяет ролевые ожидания для других, чтобы облегчить конфликт ролей.

«Другой подход заключается в изменении отношения к восприятию своих ролей и его восприятия в отличие от изменения самих ожиданий. a b Холл, Д. Т. (1972). «Модель справиться с ролевым конфликтом: ролевое поведение женщин с высшим образованием». административных наук ежеквартально . 17 (04): 471–486. DOI: 10.2307 / 2393827. JSTOR 2393827. CS1 maint: ref = harv (ссылка) (требуется подписка)

Дальнейшее чтение


Последний раз эта страница редактировалась 19 апреля 2020 года, в 19:37.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.