Сильные стороны профессионала: какие указать слабые стороны характера человека и примеры этого для работы руководителем или продавцом

Содержание

особенности взаимодействия с различными типами партнеров

Быть руководителем непросто. Прежде всего, необходимо иметь знания и опыт в той области, где функционирует организация. Кроме того, нужно уметь вовлекать в рабочий процесс всех его участников. Эта ответственность распространяется не только на непосредственных подчиненных. Руководитель должен подавать пример всем, с кем он взаимодействует, и создавать вокруг себя привлекательное рабочее окружение.

Как это выглядит? Многие руководители получают должность через внутреннее продвижение. Как правило, это деятельные сотрудники, обладающие исключительными техническими навыками. Кроме того, у них есть качества, позволяющие обеспечить качественное взаимодействие с другими членами коллектива:

1.Они умеют определять моменты, когда необходима помощь, а когда подчиненный может справиться самостоятельно

Многие руководители хватаются за все возможные дела, опасаясь доверить работу кому-нибудь еще, однако сотрудникам необходимо учиться, а в процессе обучения неизбежно возникают ошибки. Хорошие руководители точно знают, когда нужно подставить плечо или предоставить свободу выбора.

2/ Они склонны к самоанализу, знают свои сильные и слабые стороны

Хорошие руководители знают, что удается им лучше всего, а чему следует подучиться. Они окружают себя людьми, которые органично их дополняют, и не боятся сказать: «Мне нужен тот, кто компенсирует нехватку…»

3. Они счастливы и смотрят на мир позитивно

Хороший руководитель — это далеко не сладкая конфетка, но, если смотреть правде в глаза, негативный настрой еще никому не помог. Хороший руководитель умеет акцентировать внимание на положительных аспектах работы и превращать неудачи в новые возможности.

4. Они открыты для связи (включая отзывы о своей работе)

Для того чтобы вовлечь сотрудников в рабочий процесс, необходимо сделать так, чтобы они почувствовали себя частью единого целого, выслушивать их мнения и высказывать свои мысли. Хорошие руководители часто говорят со своими подчиненными, и те могут открыто выступать с критикой и комментариями.

5. Они обеспечивают сотрудникам признание так, как это требуется

То же самое касается общения. Хорошие руководители умеют искренне общаться, признавая заслуги других людей. Они понимают, что равенство и справедливость — это разные вещи.

6. Они умеют принимать решения

Это качество напрямую связано с качеством №4. Хорошие руководители привлекают сотрудников к процессу приятия решений — не только простых, но и сложных. Они знают, какие решения должны принимать сами сотрудники, какие необходимо принять за них, а какие можно принять совместными усилиями.

7. Они умеют работать в команде (как с подчиненными, так и с равными по званию)

Хорошие руководители понимают, что являются частью команды. Если руководитель не может наладить отношения со своими коллегами, подчиненные тоже об этом знают и начинают сомневаться в его лидерских качествах и умении отстаивать свои интересы.

8. Они умеют взаимодействовать с вышестоящим руководством

Хорошие руководители знают, что ключ к успешному выполнению всех дел — это эффективное взаимодействие с вышестоящим руководством. Заметьте, я не сказал, что они умеют подлизываться! Эффективное взаимодействие заключается в своевременном информировании и организации совместных усилий по рациональному расходованию имеющихся ресурсов.

9. Они умеют делегировать полномочия

Это качество напрямую связано с качеством №1. Хорошие руководители знают, что нужно сделать самостоятельно, а что можно поручить другим. Им нравится обучать сотрудников и наблюдать за тем, как они приобретают новые навыки.

Они без стыда произносят «Я не знаю»

Руководитель не обязан знать все на свете. Хорошие руководители понимают это и с удовольствием ищут ответы. Они не боятся говорить: «Не знаю, давайте выясним». Они охотно задают вопросы.

Увлеченные сотрудники охотно отдают себя работе и испытывают от этого удовлетворение. Это происходит только в том случае, если руководителю удается наладить с ними отношения, основанные на взаимном доверии и уважении. В результате сотрудники чувствуют себя частью общего дела, а руководитель предоставляет им конструктивную критику и признает их заслуги.

Так рождается настоящая вовлеченность.

hrbartender.com, перевод: Айрапетова Ольга

Сильные стороны характера в резюме (примеры)

При достижении определенного возраста в своей жизни человек начинает задумываться о трудовой карьере. С целью зарабатывания денег, самосовершенствования, утверждения в обществе или хотя бы для будущей пенсии. Для этого ему необходимо представить себя.

Раньше такая форма самопрезентации называлась автобиографией. В современной интерпретации – модным словом «резюме». И автобиография, и резюме – это письменное изложение своих биографических данных, уровня образования, уточнение профессиональных навыков, обзор личных достижений и качеств характера. Главное, чтобы было кратко и по существу.

Резюме должно быть составлено таким образом, чтобы кадровик заинтересовался и пригласил Вас на собеседование. Поэтому в документе подробно отражают факты биографии, имеющие непосредственное отношение к должности, на которую претендует кандидат. Чтобы получить приглашение на личное собеседование, необходимо подчеркнуть в портфолио свои сильные стороны.

Психологи выделяют 4 группы черт характера: отношение к другим людям; к труду; к себе и к вещам. Делят личностные качества на положительные и отрицательные. Работодатель хочет видеть в соискателе хорошего продуктивного работника, который умеет работать в команде. Поэтому нужно подчеркнуть свои положительные стороны.

Слабые стороны характера в резюме

У любой личности помимо сильной, есть и слабая сторона. Ее в резюме указывать не стоит, но для себя отметим:

В отношении к труду отрицательными являются такие черты, как:

  • лень — отсутствие желания трудиться, свободное, не обремененное обязанностями времяпрепровождение;
  • недобросовестность — неаккуратность и небрежность в выполнении поставленных задач, а зачастую и неумение ставить цель и нежелание достигать ее;
  • пассивность – безразличие человека ко всему происходящему. Пассивный работник не предлагает что-то новое, необходимое для достижения поставленной цели, он механически выполняет рутинную работу, бездеятелен и безразличен.

Отрицательные стороны в отношении самого себя

Отрицательные качества, характеризующие человека по отношению к самому себе, малоприятны окружающим, неприемлемы в рабочем коллективе и не позволяют двигаться по карьерной лестнице. Назовем некоторые из них:

  • Самомнение – это стойкая уверенность в своей исключительности ничем не подкрепленная, желание всем и каждому доказать свою значимость. Самомнение – это вид агрессии, обращённой на окружающих с целью подавить чужое мнение.
  • Тщеславие – стремление хорошо выглядеть в глазах окружающих, зависимость от стороннего мнения, жажда добиться одобрения любым способом. Со временем люди в окружении такого человека начинают понимать, что кроме слов от тщеславного коллеги ничего не добьешься.
  • Обидчивость – способность человека воспринимать любую даже мельчайшую обиду как всемирную трагедию, переживать обиду очень сильно, раздувая «из мухи слона». Обидчивый человек зацикливается не на своей обиде.

Некоторые качества личности являются как бы нейтральными: ни хорошими, ни плохими. Просто, в каких-то профессиях они необходимы, а в каких-то категорически недопустимы.

К неоднозначным чертам характера можно отнести, например:

  • Индивидуализм — желание существовать независимо, пребывая в полной гармонии с собой. Для таких людей идеальна удаленная работа. Пребывая в комфортных для себя условиях, так сказать, не покидая своего уютного уголка, человек получает финансовую независимость, возможность самореализоваться, развиваться как личность.
  • Педантичность – предельная точность и аккуратность в выполнении поставленных задач, четкое соблюдение всех требований и правил. Педантичный человек серьезен и основателен в выполнении любой работы. Бухгалтер, обладающий таким качеством, идеальный работник для любой организации (вся документация будет в порядке).
  • Скрупулезность – свойство характера, проявляющееся в стремлении и умении любую работу выполнять тщательно, до мелочей. Такой работник основательно подойдет к любому делу, будет внимательным к мельчайшим деталям и проявит чрезвычайную точность. Черта полезна тем же бухгалтерам или аудиторам.
  • Скромность, конечно, украшает человека. Умение всегда оставаться сдержанным и спокойным, быть умеренным и держать себя в рамках – важное качество личности. Но вот актёру театра вряд ли подходит.

Чуткость и сопереживание необходимы для работы в здравоохранении, образовании и социальной защите, креативность и фантазия – в творческих профессиях, твердость характера, дисциплинированность и требовательность – для работы на руководящей должности. Если человек собирается занять должность руководителя, необходимо подчеркнуть свои лидерские качества, если курьером – мобильность и выносливость.

Представителям силовых структур – помимо физической выносливости, необходимы такие качества, как внимательность и способность быстро анализировать обстановку и принимать решения. В любом случае, претендуя на вакансию, соискатель должен хотя бы примерно представлять, что это за работа, какие должностные обязанности будут на него возложены, и какая из его черт характера поможет в работе. Поэтому в резюме необходимо указать именно ту сторону своей личности, которая привлечет работодателя, выделит вас из толпы других претендентов, покажет, что именно вы, а никто другой достойны данной работы.

При составлении портфолио будьте внимательны, не допускайте орфографических ошибок. Хорошо, если к документу прилагается фотография. Образцы правильного написания резюме всегда можно найти в интернете. Там же можно воспользоваться шаблонами, добавив свои личные данные. Правильно составленное резюме – первый шаг по карьерной лестнице.

Эссе с описанием сильных и слабых сторон. Что значит иметь сильный характер? И как его развивать

На пути к профессиональной самореализации каждый человек, сразу после обучения, прежде всего, озадачен поиском достойного рабочего места. К сожалению, в наших реалиях сделать это совсем непросто, особенно если вы молодой специалист без опыта работы. Каждый из вас прекрасно знает, как важно во время поиска работы предоставить потенциальному работодателю грамотное достойное резюме.

На первый взгляд может показаться, что написать пару слов о себе не составляет великого труда и не требует особых знаний. Но при таком подходе не удивляйтесь, если получите отказ от очередного работодателя. Чем солиднее компания, куда вы собираетесь трудоустраиваться, тем важнее успешного резюме невозможно сделать полностью универсальным. Как правило, в нем подробно описывают свои сильные стороны как личности и профессионала. Но не менее важным является умение правильно обратить внимание на свои слабые стороны в резюме.

Человек – существо многогранное, и в этом проявляется его целостность, недаром Авраам Линкольн говорил, что человек без недостатков, как правило, имеет мало достоинств. Не бойтесь говорить о своих недостатках, которые в определенных обстоятельствах могут стать вашим главным козырем.

Если резюме нужно написать в произвольно форме, тогда сделайте акцент на своих сильных сторонах как личности и специалиста. Но как же правильно описать свои отрицательные , чтобы все-таки получить заветное место работы?

Первое общее правило составления резюме – повышенное внимание к стилю изложения информации. Вы должны писать четко и понятно, ведь на собеседовании есть возможность выкрутиться и донести необходимую информацию разными способами, ориентируясь на реакцию слушателя, а написанное воспринимается однозначно.

Главная ошибка, которую вы ни в коем случае не должны допустить – это игнорирование той графы резюме, где нужно вписать свои слабые стороны. Многие считают, что признание собственных недостатков может помешать успешно .

Однако это неверное мнение — работодатель автоматически составит о вас негативное впечатление как о человеке с неадекватно-завышенной самооценкой.

Идеальных людей не существует, работодатель оценит вашу честность, если вы коротко расскажите о своих отрицательных качествах, руководствуясь некоторыми важными моментами.

Отсутствие эталона

Нельзя однозначно сказать, что конкретное качество является позитивным или негативным. В разных сферах деятельности одно и то же качество может стать как слабой, так и сильной стороной работника. Можно навести простой пример: если вы претендуете на работу в команде, то ваши яркие качества лидера могут только помешать. Но если вы претендуете на место менеджера, то такое качество однозначно является вашей сильной стороной.

Будьте честным

Просьба работодателя указать свои отрицательные качества как человека и специалиста для резюме не несет прямую цель узнать о ваших слабостях. Это делается для того, чтобы узнать, насколько вы самокритичны, насколько вы осознаете свое несовершенство и целостность своей личности.

Только взрослый зрелый человек умеет адекватно оценивать свои достоинства и недостатки. Зрелая личность в глазах работодателя априори воспринимается как более ценный кандидат.

Указывайте те слабые стороны, которые можно развивать

Очень важно правдиво рассказать о своих отрицательных качествах, но обратить внимание на то, что вы работаете над собой, а не просто смирились с наличием негатива, из серии «Да, я такой!».

Пример таких качеств: застенчивость или импульсивность. Вы можете сказать, что эти качества проявляются ситуативно, но вы постоянно работаете над собой, в первом случае расширяя круг общения, а во втором – пытаетесь контролировать свои эмоции.

Ваши слабые стороны как личности могут стать сильными профессиональными качествами в резюме.

Пример такой: вы не умеете говорить «нет» и в личной жизни это качество мешает вам руководствоваться собственными желаниями. Но в профессиональной сфере такое качество может сделать вас незаменимым работником, который всегда готов к выполнению важных поручений. Особенно ценным это качество является для специалистов, которые работают под управлением.

Преподнесите свои достоинства как недостатки

Это старый трюк, пользоваться которым следует очень осторожно. Свой трудоголизм, стремление к перфекционизму и повышенную ответственность вы можете смело считать своим козырем в профессиональной деятельности, но дважды подумайте, перед тем как писать об этом, ведь работодатель может заподозрить вас в неискренности.

Несколько советов в видео:

Какие же конкретные слабые стороны вашей личности могут стать козырем на профессиональном поприще?

Тем не менее, в некоторых случаях лучше всего оставаться самим собой!

  • Каковы ваши сильные стороны
  • Работа со слабыми сторонами
  • Самосовершенствование

Многие психологи, авторы книг по саморазвитию, тренеры личностного роста постоянно повторяют одну и ту же формулировку: «Улучшайте свои сильные стороны и развивайте слабые». На первый взгляд она кажется понятной. Если вы хорошо поете, то нужно постоянно улучшать этот навык. Если вы плохо готовите, то нужно приложить все силы для того, чтобы научиться. Единственное, что вызывает затруднение – это сами сильные и слабые стороны человека
. Как их выявить? Как найти, что стоит улучшать, а что нужно развивать? Сложность заключается еще и в том, что многие люди предпочитают не видеть своих слабых сторон. Они просто говорят, что их нет. Это неправда. Статья поможет вам разобраться в своей личности. Вы узнаете, как определить свои сильные и слабые стороны, сможете найти путь саморазвития.

Каковы ваши сильные стороны

Вопрос о сильных сторонах личности часто задают на собеседованиях. Это один из хрестоматийных психологических приемов, который используют многие эйч-ары. Но соискатели осведомлены о таком вопросе, поэтому ответы чаще всего стандартны. Слабые стороны пишутся по минимуму, а иногда не пишутся вовсе. Но не стоит забывать, что вы проходите собеседование у опытного специалиста, который изучал свое дело. Поэтому стереотипные ответы могут стать минусом, а не плюсом.

Поэтому перед приемом на работу, да и просто для определения особенностей своей личности, следует найти ваши сильные стороны. Сложность заключается в том, что за взрослого человека никто ничего решать не будет. Если в детстве родители постоянно таскали нас по кружкам и секциям, стараясь развить таланты, то сейчас жизнь взрослых людей – это только работа и иногда отдых. Практически все забывают о наличии хобби, о таланте, который можно постоянно совершенствовать. Отсюда и появляется разочарованность в общей деятельности. Единицы случайно находят свою нишу и становятся в ней успешными. Но чаще всего человек просто плывет по течению.

Сильные стороны человека
основываются на талантах. Все мы знаем, что у нас получается лучше всего. Если вы дивный кулинар, то ваш талант – это кухня. Если друзья заслушиваются, когда вы начинаете петь, то ваш талант – это пение. И так далее. Талантом может быть не только нечто творческое, некоторые люди мастерски умеют договариваться с другими людьми. Это значит, что их талант – переговоры. Нужно просто задуматься, что у вас получается лучше всего. Это и будет талантом. Следующим этапом саморазвития станет оттачивание мастерства в выбранном деле. Совершенства никто добиться не может, но существенно улучшить навыки – запросто.

Естественно, что в резюме на должность офис-менеджера не нужно писать в сильных сторонах «умение готовить». Однако из этого таланта вытекает истинная сильная сторона. Если я умею хорошо готовить, значит, мои сильные стороны – дисциплина (она просто необходима, чтобы указанное количество времени жарить мясо и так далее), ответственность, информация (я же постоянно ищу новые рецепты), воображение (придумывание блюд требует креативности). Любой талант можно разложить на сильные стороны вашего характера
. Вы прекрасно ладите с людьми, значит, сильными сторонами будет умение расположить к себе, ответственность, индивидуализация (ориентация на личность отдельного человека, принятие ее). Вы отличаетесь острым умом, значит, в колонку сильных сторон можно написать не только интеллект, но и обучаемость, стремление к новым знаниям. Даже если у вас нет никакого творческого потенциала, ваше хобби – это собирание марок, вашими сильными сторонами будет конкуренция и дисциплина.

Затем нужно перенести свои сильные стороны личности и таланты на реальную действительность. Если вы любите писать, то можно работать журналистом или копирайтером. Если вы любите детей, то легко можно пойти в школу или в детский сад. Главное, чтобы дело приносило удовольствие. Работа без удовольствия будет настоящей каторгой, да и пользы от нее никакой. Нужно четко осознать свои таланты, выделить свои сильные стороны и найти дело по душе
. Вот они, три критерия счастливой жизни.

Работа со слабыми сторонами

У каждого человека есть как сильные, так слабые стороны. Причем зрелая, состоявшаяся и самодостаточная личность
должна уметь признаваться в своих слабостях. Говорить о том, что вы идеальны, нельзя. Во-первых, это неправда. Во-вторых, этим тезисом вы можете остановить свое личностное развитие. Слабые стороны – это не что-то негативное или стыдное, это те черты, которые следует развивать, улучшать, стараться превратить их в сильные. Если вы будете постоянно заниматься саморазвитием, то станете полноценной личностью и обретете жизненный баланс
.

Выявить свои сильные и слабые стороны необходимо. Если с сильными все понятно, то какими могут быть слабые стороны? Это природная лень и прокрастинация
, невозможность рано вставать, проблемы с выступлениями на публике
, стеснительность и недостаточная твердость характера. Каждый человек сам знает, где у него слабое место. Можно быть абсолютно недисциплинированным, постоянно везде опаздывать. Можно быть несобранным, делать все в последний момент. Можно бояться контактов с незнакомыми людьми и так далее. Некоторые из слабых сторон легко подвергаются корректировке самостоятельно или с помощью психолога. Другие сложно изменить, но можно скорректировать свою жизнь, подогнать их под слабые стороны, чтобы они не причиняли неудобств. Слабые и сильные стороны человека
– это часть характера, невозможно полностью избавиться от них.

Например, вы часто опаздываете. Совет «выходите заранее» не всегда действует, опаздывающие люди просто не умеют контролировать свое время. Тогда выход из положения – назначать деловые встречи в офисе в разгар рабочего дня. Туда-то вы точно не опоздаете. Если вы не умеете планировать рабочий процесс, то следует продумать последовательность выполнения дел. Оставьте самое сложное и важное на начало рабочего дня, а те дела, которые можно перенести или отодвинуть по срокам, перенесите в конец. Даже если вы не успеете, то хуже не будет. Также можно обозначить штат подчиненных, которым делегируются некоторые полномочия
. В команде вы легко выполните все в срок.

Неумение выступать на публике – это проблема многих людей, даже часто руководителей. Работа с психологом и постоянные тренировки исправляют эту слабую сторону. Но ее тоже можно обойти – просто поручайте общение другим людям, которые лучше справляются с этой задачей. Если вы «сова» и не можете хорошо соображать с утра, то лучше все важные дела перенести на более позднее время. Таким образом, все слабые стороны можно скорректировать, чтобы они не мешали полноценной деятельности.

Анализ сильных и слабых сторон на собеседовании

Многих соискателей интересует вопрос, зачем на собеседованиях спрашивают
о слабых сторонах? Стоит ли говорить о них, вдруг это негативно повлияет на результаты? На самом деле, отсутствие слабых сторон в анкете – это уже негативное качество, которое точно насторожит рекрутера. Компания должна быть готова к вашим слабым сторонам. Никогда не нужно волноваться на этом вопросе, это может насторожить эйч-ара. Все ваши сильные и слабые стороны должны быть поданы спокойно, без лишней паники. Тогда вы точно будете оценены как полноценная личность и зрелый человек.

Самосовершенствование

Необходимо постоянно находиться в развитии. Даже если у вас есть талант, есть определенные сильные и слабые стороны характера, то забрасывать их нельзя. Хороший голос требует постоянных тренировок, чтобы умение стало еще лучше. Но ваши таланты относятся к сфере, которая вам нравится, поэтому чаще всего люди знают, какие сильные стороны человека, в течение жизни стараются заниматься их развитием. Но что делать со слабыми?

Не нужно думать, что если слабые стороны вписываются в вашу жизнь, то можно пустить дело на самотек. Вы можете долго назначать деловые встречи в офисе, не опаздывать на них, но на самолет вы точно опоздаете. Он же не приедет к вам в офис. Нужно бороться с неумением планировать время, постепенно избавляясь от этой слабой стороны. Выйдете раньше на полчаса или даже на час, лучше подождать в аэропорту, чем пропустить свой рейс. Это касается не только самолетов, но и дружеских встреч, свиданий и так далее. Нужно постоянно стараться исправить ваши недостатки или хотя бы непрерывно работать над собой.

У каждого человека есть сильные и слабые стороны
. Чтобы слабые не стали главенствующей частью вашей личности – развивайтесь. Это не так сложно, зато саморазвитие сулит успех на работе, в семейной жизни, приводит к гармонии и счастью.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter
.

Человека. Об этом можно услышать в любой психологической передаче или прочитать в книгах. Каждый должен знать свои сильные и слабые стороны. Это поможет легче приспособиться по жизни и правильно подобрать работу. Как же разобраться, какие из них относятся к слабым, а какие к сильным? На многие внутренние вопросы можно ответить, если четко понимать, что такое состоит как из положительных, так и из отрицательных сторон. Пытаться найти человека без изъянов — трата сил и времени.

К вопросу о сильных постоянно обращаются на собеседованиях. Такой прием относят к основным психологическим методам, которыми предпочитают пользоваться HR-менеджеры. Конечно, опытные рекрутеры все меньше и меньше стремятся выявить сильные стороны человека, поскольку соискатели чаще всего используют заученные шаблоны или же пишут те обладателями которых не являются. Слабых сторон стараются указывать как можно меньше или не писать совсем. То же самое касается представителей сильного пола. Лучшие в понимании общества не всегда являются таковыми, но парни продолжают следовать шаблону, который был им привит.

При анализе собственной личности сложность заключается в том, что никто вам в этом не поможет. Если за развитием ваших талантов в детстве следили родители (водили по различным секциям и кружкам, следили за усидчивостью), то настала пора начать сложнейшую работу над собой.

Как выделить в себе сильные качества?

Приглядитесь к своим талантам. Сильные стороны человека всегда проявляются через то, чем он занимается. Если окружающие прислушиваются к вашему мнению, значит, ваша сильная сторона — психология. Нет равных на кухне, а любой рецепт превращается в шедевр, сильная сторона — кулинария. Обладаете прекрасным голосом — пение. Отыскать сильную сторону не так трудно.

Нужно постоянно развиваться и уделять себе достаточно времени, чтобы раскрыть себя в должной мере. Перечисленные примеры являются проявлением творческой стороны человека, но таланты могут быть и более практическими. Например, вы прекрасно договариваетесь с людьми, значит, ваш конек — коммуникабельность.

Опрос окружения — путь к познанию себя

Еще одним способом выявления сильных сторон человека является опрос знакомых, причем как старых, так и новых. Они смогут рассказать много интересного, и их мнение обязательно в чем-то сойдется с вашим собственным. В крайнем случае, можно обратиться к множеству психологических тестов, составители которых все просчитали и продумали.

Следите за тем, что говорите на собеседовании

Когда вы окажетесь на собеседовании, устраиваясь на работу менеджера, не стоит говорить, что вы прекрасно готовите или поете. Это не те сильные стороны человека, о которых хочет слышать руководитель. Надо разложить характер на составляющие. Имея, к примеру, талант кулинара, человек становится дисциплинированным и ответственным, поскольку нужно достаточно времени уделить приготовлению блюда и поиску новых неожиданных вкусовых сочетаний.

Требуется прекрасное воображение, чтобы создать новое изысканное блюдо. Сильные стороны человека для анкеты — это умение планировать, надежность, трудолюбие, гибкость, аналитические навыки, способность быстро принимать решения в сложной ситуации. Именно на них стоит обратить внимание в профессиональной деятельности. Вам нравится писать небольшие очерки? Тогда стоит заняться журналистикой или копирайтингом. Хорошие качества в человеке помогают ему социально адаптироваться и стать успешным.

А как быть со слабыми чертами?

Наряду с сильными сторонами у каждого человека есть и слабые черты. Причем отрицание их наличия является показателем несформированности личности. Не стоит думать, что таким образом вы признаетесь в своих слабостях. Подобные рассуждения часто приводят к остановке развития. Умение распознать и проанализировать плохие качества приводит к внутреннему балансу.

Как бороться с негативным в себе?

Полностью изжить отрицательные черты невозможно, но в ваших силах сделать их менее весомыми. Если вы постоянно опаздываете, то знаете, что распространенные советы по тайм-менеджменту не всегда помогают.

Возможный выход — это устраивать деловые встречи в офисе в середине рабочего дня, тогда вы всегда «будете вовремя». Но и это не всегда помогает: вы так и будете опаздывать на поезд или в аэропорт. Если у вас не получается правильно распланировать рабочий процесс, то, возможно, стоит продумать последовательность своих действий и запланированных событий. Удобнее поставить все сложные и значительные дела на начало рабочего дня, а за выполнение других дел взяться в конце: даже если не получится уложиться в сроках, хуже не будет. Хорошим вариантом станет расширение штата подчиненных, которые смогут выполнять некоторую работу за вас и помогут переложить часть обязанностей на них. Общими силами команды легко выполнять в срок все дела.

Боязнь публики — не приговор!

Приведем еще один пример наиболее распространенной проблемы многих — неумение выступать на публике. С этим сталкиваются как совсем юные сотрудники, так и опытные в презентациях руководители. Решить эту задачу поможет работа с профессиональным психологом и постоянные тренировки. Если вы по хронотипу «сова», то утром не сможете полноценно работать, логичнее будет перенести все существенные дела на послеобеденное время. В этом случае слабые стороны не буду мешать полноценной деятельности, и вы сможете реализовать то, что называют «идеальная личность» в психологии. Структура личности будет сбалансирована и не станет усложнять жизнь.

Как справиться с собеседованием?

Любого человека ожидает роль соискателя на предлагаемую должность. Как правильно подготовиться к ответам? Для начала нужно рассмотреть свои качества по следующим пунктам:

  • навыки, полученные в ходе освоения знаний;
  • общие навыки, которые пригодятся на любой работе;
  • уникальные черты характера.

Из этого списка выберите от трех до пяти наиболее подходящих к имеющейся вакансии. Желательно подобрать также те качества, в которых вы уверены и можете доказать их на практике. Дальше проделываете то же самое, только с негативными качествами.

Женщинам иногда полезен другой из большого списка выберите те лучшие качества мужчины, которые есть у супруга. Если это сделать непросто, вспомните, какими достоинствами он обладал, за что вы его полюбили.

Стоит ли говорить о слабых сторонах при устройстве на работу?

Любой работодатель обязательно спросит вас на собеседовании о наличии слабых сторон. Многие соискатели задаются вопросами: а нужно ли вообще о них говорить? Какое количество считается достаточным? Может ли их упоминание отрицательно повлиять на мнение руководителя и результаты собеседования? Опытный рекрутер понимает, что у любого человека должны быть недостатки, и если вы не в состоянии их выделить, то пустая строчка в анкете его обязательно насторожит.

Лучше всего не показывать свое волнение. Нелишним будет указать, какими методами устранения своих слабых сторон вы пользуетесь. Фирма, в которую вы устраиваетесь, должна быть информирована и готова к нюансам характера своего сотрудника. Главное в любом собеседовании то, с каким спокойствием и уверенностью вы способны говорить о ваших сильных и слабых сторонах. Такое поведение не останется незамеченным, вас будут оценивать как зрелого человека и полноценную личность. Сильные качества человека не нужно выставлять на всеобщее обозрение, так как это может показаться бравадой и неискренностью.

Ведь именно после его прочтения следует первый этап отсева кандидатов на должность. Значит, соискателю необходимо заинтересовать в первую очередь HR-специалиста, чтобы претендовать на первое собеседование.

Резюме должно быть достаточно кратким, не более 1-2 страниц. Необходимо постараться разместить в этом формате не только информацию о профессиональных навыках и полученном образовании, но и коротко обозначить соискателя. Указывая личную информацию, взвешивайте каждую фразу, ибо так раскрываются ваши слабые стороны в резюме. Например, если вы опасаетесь, что вас могут отвергнуть из-за возрастной категории, укажите сначала и опыт работы, а дату рождения напишите в конце. и наличие детей в каждом конкретном случае тоже влияет на оценку резюме. Если работа предполагает командировки, обязательно укажите, что с детьми находится кто-то из членов семьи или няня, что вы можете без проблем покинуть их на время служебных поездок. Женщин это касается в большей степени, особенно, если дети маленькие. Лучше информацию о малышах указывать в самом конце резюме, чтобы она не была воспринята негативно. Наличие у женщины детей дошкольного возраста практически для любого работодателя — это ваши слабые стороны в резюме. Постарайтесь уделить как можно больше времени са

мым сильным сторонам — образованию, профессиональному стажу, полученным навыкам. Может случиться так, что вам предложат заполнить форму резюме, разработанную работодателем. Наверняка в ней будет очень много вопросов о ваших личностных качествах. Не нужно притворяться тем, кем вы не являетесь, ведь во время работы это все обнаружится.

Ваши в резюме

Если от вас требуется описать свои сильные и слабые стороны в резюме, не стоит особенно откровенничать. Не нужно описывать слабые стороны характера. В резюме будьте лаконичны и взвешивайте характеристики. Ведь в зависимости от должности, на которую вы претендуете, одно и то же качество может быть как достоинством, так и недостатком. Например, для работы аналитика не требуется коммуникабельность, здесь уместнее другие качества — скрупулезность, сосредоточенность и т.п. Для работы с посетителями требуется работник со спокойным, порой даже флегматичным характером. Здесь совсем не нужны лидерские наклонности.

Описывая свои слабые стороны в резюме, например, незнание иностранного языка, сделайте акцент на своем стремлении к развитию и желанию учиться. Если от вас требуется рассказать о своих недостатках, укажите не более 2-3 качеств. Лучше избегать обтекаемых формулировок и не указывайте качества, идущие вразрез с требованиями к вакантной должности. Опишите самыми простыми словами, без сложных словесных оборотов, свои слабые стороны в резюме. Пример: импульсивность, прямолинейность, замкнутость и т.п. Не пишите пугающие потенциального работодателя формулировки типа — неусидчивость, вспыльчивость, медлительность, и т.п. Не делитесь наболевшим, это не имеет отношения к вашим планам получить работу.

СОБЕСЕДОВАНИЕ: КАКИЕ 16 НЕТИПИЧНЫХ ВОПРОСОВ ВЫЯВЯТ СЛАБЫЕ И СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ КАНДИДАТА | by Цоколь

СОБЕСЕДОВАНИЕ: КАКИЕ 16 НЕТИПИЧНЫХ ВОПРОСОВ ВЫЯВЯТ СЛАБЫЕ И СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ КАНДИДАТА

📌Зачем в компании «Миэль» кандидату предлагают помечтать
📌 Что скажет о соискателе тема его диплома: опыт компании «Лестэр ИТ»
📌 Почему в компании Avrio Group Consulting кандидатам говорят, что им больше не нужно работать за деньги
📌 Как в компании BBDO Group узнают о слабых сторонах и стремлениях соискателя

Такие компании, как Google, IKEA или Microsoft, проводят необычные собеседования. Вопросов соискателям задают немного, однако они «с подковыркой». Интерес для работодателей представляют не сами ответы, а способ мышления кандидата и аргументация.

В компании Google задают такие вопросы:

✴ Сколько шаров для гольфа поместится в школьном автобусе?

✴ Вас уменьшили до размера монетки. Ваша масса пропорционально уменьшена, но Вы сохранили первоначальную плотность. Потом Вас бросили в пустой блендер. Лезвия начнут двигаться через 60 секунд. Что Вы сделаете?

✴ Сколько стоит помыть все окна в Сиэтле?

А в компании Microsoft кандидатов спрашивают:

✴ Почему крышка люка круглая?

✴ У Вас есть непрозрачная коробка, в ней три лампочки. Выключатели снаружи. Как Вы определите, какой выключатель соответствует какой лампочке, если коробку можно открыть один раз и только после того, как положение всех выключателей зафиксировано?

✴ Как бы Вы проверили работу солонки?

Российские руководители не отстают от западных коллег. Так, директор предприятия «Воды Придонья» при отборе сотрудников рассчитывает их потенциальную энергию по физической формуле (см. материал «Как оценить кандидата на руководящую должность по физической формуле» — №2, 2016). В предлагаемой статье представители шести компаний делятся своими методами отбора сотрудников.

Опыт практика

Задавайте вопросы из серии «Как если бы…»

Перед собеседованием задайте себе два вопроса:

🔸 Какие самые важные компетенции должны быть у сотрудника, который претендует на эту должность? Достаточно перечислить пять-семь пунктов.

🔸 Как выражены эти компетенции у идеального кандидата? Для ответа на этот вопрос используйте лист бумаги. Нарисуйте на нем пять-семь вертикальных линий с десятибалльной градацией, подпишите каждой линии ту или иную компетенцию и отметьте желаемую величину развития кандидата.

На собеседовании предложите соискателю обсудить следующие темы и ситуации.

1. Попросите кандидата оценить уровень развития своих компетенций по десятибалльной шкале.Соискатель должен оценить те компетенции, которые Вы включили в «идеальный» профиль кандидата. Попросите его пояснить, почему он так считает. Пусть приведет примеры из прошлого опыта, подтверждающие его мнение.

2. Задайте вопросы из серии «Как если бы…». Спросите кандидата: «Как бы Вы поступили, если бы столкнулись в работе с ситуацией … ?» Руководители часто интересуются прошлым опытом кандидата. Однако тенденции последних лет показывают, что предыдущий опыт не так важен, поскольку ситуация не повторяется дважды. Если кандидат сталкивался с проблемой на прежнем месте работы, это еще не означает, что он удачно справится с ней в Вашей компании. Поэтому при собеседовании задавайте больше вопросов о будущем.

3. Узнайте, хорошо ли кандидат знает себя как профессионала. Так Вы оцените соискателя с личной и профессиональной стороны, узнаете, с какими удачами и неудачами он столкнулся. Основные темы.

🔹 Опишите свои слабые личные и профессиональные стороны.

🔹 Расскажите о своем самом выдающемся профессиональном достижении.

🔹 Расскажите о своей самой большой профессиональной неудаче.

🔹 Почему мы должны взять на эту работу Вас?

Обратите внимание, как кандидат говорит о допущенных ошибках и слабых сторонах. Профессионалы понимают: без ошибок не бывает достижений.

4. Уточните, почему кандидат считает себя достойным занять данную должность именно в Вашей компании. Спросите его.

👉 Если бы Вы были на моем месте, Вы бы приняли решение в свою пользу? Почему?

👉 Что Вы знаете о нашей компании и чем она Вас привлекла?

5. Оцените, одинаковые ли у Вас с кандидатом представления о том, что он будет делать на новой работе. Попросите соискателя прокомментировать три ситуации и ответить на вопросы.

✅ Как Вы представляете работу в данной должности? Опишите основные моменты. В качестве примера скажу о том, на что я обращаю внимание. В нашей компании важна активная жизненная позиция, готовность искать клиентов. Если в ответ я слышу: «Моя работа будет заключаться в обслуживании клиентов, которые заходят в офис», то ставлю кандидату минус.

✅ Давайте представим такую ситуацию: Вас взяли на работу, прошло три месяца, мы встречаемся, чтобы подвести итоги. По каким параметрам я должен оценить Ваш труд? Ответ позволит понять, где, с точки зрения соискателя, он добьется результатов и как их оценивать.

✅ Что нового происходит в отрасли, где Вы работаете? Каковы тенденции? Ответы позволят оценить кругозор кандидата, его интерес к развитию в профессиональной сфере. Вы поймете, следит ли он за изменениями, есть ли у него личное мнение о происходящем и т. д.

Вывод. Описанная техника применима главным образом для поиска высокопрофессиональных сотрудников и управленцев. Собеседования с кандидатами на рабочие специальности строятся по другим правилам.

Опыт практика

Попросите кандидата рассказать Вам о теме диплома

Мы разрабатываем IT-решения для железнодорожной отрасли. Сейчас ищем сотрудников на должность аналитиков. Вот какие вопросы задаем кандидатам.

1. Какая работа была бы Вам интересна? Ответ на вопрос пояснит, есть ли у кандидата цель. Если человек нацелен на планомерный рост, прибавляю ему плюсы. Рассказывая про интерес в работе, соискатель делится мотивацией. В ответ я подробно рассказываю о вакансии. Важно, чтобы ожидания не расходились с предложенной вакансией. Если это случается, я не прекращаю собеседование, возможно, я предложу человеку другую позицию.

2. На какую тему Вы писали диплом? Хороший кандидат помнит тему своего диплома.

3. Как бы Вы рассказали о сути диплома неспециалисту? Так я понимаю, умеет ли человек доносить сложную идею понятным языком, и выявляю общую способность говорить.

4. Какое у Вас хобби? Отвлеченная беседа расслабляет, человек становится самим собой, таким, каким он станет через пару недель, когда освоится в коллективе. В этот момент я оцениваю, впишется ли он в команду.

5. Что Вам рассказать о нас? По реакции на этот вопрос можно многое узнать о кандидате. О его привычке готовиться к встрече, если соискатель опирается в своих вопросах на информацию, которую узнал заранее на сайте. О чувствительности к деталям, если он уточняет информацию, полученную при собеседовании. Об уровне тревожности, если кандидат бесконечно спрашивает о мелочах или повторяется.

Опыт практика

Пусть кандидат представит, что ему больше не надо работать за деньги

Разделите вопросы на два блока: об опыте и о мотивации. Чтобы оценить опыт кандидата, задайте следующие вопросы.

🔹 Какие задачи перед Вами ставили?

🔹 По каким критериям оценивали Вашу работу?

🔹 Какую обратную связь Вы получали от руководителя?

🔹 Как оценивали свою работу Вы сами?

🔹 Совпадала ли Ваша оценка работы с оценкой руководителя?

Если в компании были установлены KPI и соискатель получал обратную связь от руководителя, то Вы услышите конкретную информацию. Если KPI не было, задайте дополнительные вопросы:

🔸 Как Вы понимали, хорошо или плохо выполняли работу?

🔸 Если бы я спросила Вашего руководителя о Вашей работе, как Вы думаете, чтобы он ответил?

Пройдитесь по четырем последним местам работы, и если в 75% из них оценки работы кандидатом и его руководителем не совпадают, то похожая картина ожидает и Вас.

Выяснить уровень мотивации соискателя можно, если использовать следующие вопросы.

1. Перечислите по мере убывания Ваши приоритеты. Что для Вас важно на новой работе? Желательно получить от кандидата список из более чем пяти приоритетов. Чаще в первых трех пунктах указывают деньги. Попросите убрать деньги и сузить список до двух пунктов. Если кандидат затрудняется выделить приоритеты и сузить список, то для Вас это сигнал задуматься. Продуктивнее и интереснее работать с человеком, который знает, чего хочет.

2. Представьте, что не нужно работать за деньги. Что тогда для Вас будет важно? Другой вариант первого вопроса. Если выяснится, что раз деньги не нужны, то можно отдыхать и жить в свое удовольствие, то кандидат и при работе за деньги найдет себе повод для отдыха.

3. Какое самое интересное предложение по работе поступало Вам за последнее время? Услышав ответ на вопрос, Вы поймете, похоже ли то, что описывает кандидат, на работу у Вас или это что-то другое. Во втором случае уточните, чем было интересно ему то предложение. Возможно Ваша работа — это не то, что он хочет.

Опыт практика

Спросите себя, интересно ли Вам застрять с таким человеком на шесть часов в аэропорту

Чтобы создать яркую рекламу, нужны яркие люди с широким кругозором. Вопросы, которые выявят, насколько человек увлечен делом, просты. Мы просим рассказать кандидатов о текущих проектах, какие из работ конкурентов им нравятся и почему, предлагаем оценить результаты последних фестивалей рекламы и обосновать свое мнение. Интересуемся, с кем из известных личностей соискатель хотел бы побеседовать, если бы у него была такая возможность. Вот еще три вопроса, ответы на которые важны.

1. Что Вы привнесете в культуру нашей компании? Человек должен быть интересен и как личность, и как собеседник. В компании Google для этого есть LAX-тест, когда интервьюер после 15 минут собеседования задает себе вопрос: «Интересно ли мне было бы застрять с таким человеком на шесть часов в аэропорту Лос-Анджелеса?» Наши менеджеры по персоналу задают себе похожие вопросы: «Интересно ли будет нашим ребятам отправиться на двухнедельные съемки в компании нового коллеги? Что он привнесет в нашу культуру, расширит ли круг интересов команды?»

2. Какие профессиональные и личные тренинги Вы мечтаете пройти? Часто менеджеры по персоналу предлагают кандидатам назвать три своих недостатка. Как правило, соискатели говорят о перфекционизме, о чрезмерной требовательности к себе и окружающим, о несправедливо большой доле времени, которую посвящают работе в ущерб личной жизни. Мы же просим людей рассказать о двух тренингах личностного характера и двух профессиональных тренингах, которые они хотели бы посетить, если бы у них не было ограничений ни по бюджету, ни по времени. Ответ на этот вопрос позволит выявить слабые места потенциального сотрудника, оценить адекватность его самооценки и наличие у него стремления к росту и развитию.

3. Каковы Ваши первые действия на новом месте? Предположим, что завтра Вы выходите на работу на проект конкретного клиента. Даже если человек не до конца посвящен в детали и нюансы, ответ на вопрос покажет Вам скорость реакции на проблему, остроту ума, степень интереса к работе и уровень креативности.

«Каковы ваши сильные стороны?». Собеседование от А до Я

«Каковы ваши сильные стороны?»

Что желает услышать работодатель?

Направляя заявку в кадровое агентство или в отдел персонала своей компании, работодатель оговаривает все условия, том числе и необходимые качества потенциальных сотрудников. «Очень часто меня просят рассказать не только о профессиональном уровне кандидата, но и о том, какие личные качества помогают ему в работе, – рассказывает Ирина Козловская, руководитель отдела по работе с корпоративными клиентами рекрутингового агентства Staffmax. – Например, в строительстве очень ценится умение доводить дело до конца, самостоятельность принятия решений, навык грамотного руководства людьми и опыт работе в команде».

Вопрос о сильных сторонах — один из тех, на который нет заведомо правильного или неправильного ответа.

В то же время Дмитрий Страшнов, вице-президент Philips Consumer Electronics, подчеркивает, что, задавая вопрос о сильных сторонах соискателя, интервьюеры в первую очередь ожидают услышать рассказ о его профессиональных качествах, если, конечно, он не претендует на позицию начального уровня. Несомненно, личностные характеристики тоже важны, а для отдельных профессий наличие некоторых из них просто необходимо. К примеру, специалист, работающий в продажах, обязан уметь находить общий язык с людьми. Но все же для начала от кандидата ждут рассказа о том, что у него получается лучше всего в профессиональном плане. Умение анализировать большие объемы информации, наличие тесных контактов с компаниями – потенциальными партнерами, доскональное знание определенного рынка, – все это применимо в процессе повседневной работы в той или иной области и делает обладателя подобных характеристик более привлекательным для работодателей. Поэтому в его же интересах сразу поведать об этом интервьюеру.


Евгения Лёзова, заместитель генерального директора по рекрутменту агентства по подбору персоналаThe Russian Connection Group, считает, что ответ на этот вопрос может сообщить интервьюеру как о возможном интересе соискателя к чтению разного рода статей на тему «Как успешно проходить интервью?», так и о его готовности принимать предложенные оппонентом правила игры, конформизме или нонконформизме, а также о его системе ценностей, что является немаловажной деталью в раскрытии психологического образа кандидата. «Важный момент заключается в том, что вопрос о сильных сторонах – один из тех, на который нет заведомо правильного или неправильного ответа: все зависит от того, насколько личная аксиологическая шкала претендента соответствует шкале интервьюера, – добавляет Евгения Лёзова. – Для того чтобы ожидания того и другого совпали, что будет залогом успешного сотрудничества, рекрутеру предстоит достаточно сложная задача – не только выяснить и соотнести фактические данные из резюме соискателя с требованиями вакансии, но и попытаться сопоставить «взгляды на жизнь» возможных будущих коллег».

Представители кадровых агентств, эйчары компании и линейные руководители, задавая вопрос на собеседованиях, часто сталкиваются с непониманием его важности со стороны претендентов. Однако зачастую опыт успешного трудоустройства последних свидетельствует о том, что не стоит пренебрегать четким, искренним ответом на него. Так, Игорь К., придя в кадровое агентство на собеседование на вакансию программиста 1С, отвечал, с его точки зрения, «точно, лаконично и по существу». А вопрос рекрутера о его сильных качествах вызвал у него недоумение, поскольку не касался непосредственно функциональных обязанностей. Интервьюер ответила ему честно, что хочет собрать больше информации, чтобы наиболее полно презентовать его потенциальному работодателю. В результате она предложила Игорю еще одну открытую позицию, которая, по ее мнению, должна была ему подойти. И рекрутер оказалась права: Игорь рассмотрел оба варианта, но последняя компания больше соответствовала ему господствующей там неформальной атмосферой.

Покажите товар лицом

При подготовке к ответу на вопрос о ваших сильных сторонах постарайтесь соотнести ваши навыки с теми, которые нужны на конкретной вакансии. Например, если в требованиях на позицию менеджера по продажам указано: планирование объема продаж, выполнение плана, развитие клиента, то, рассказывая о том, в чем вы сильны, следует упомянуть, что вы умеете ставить перед собой конкретные цели и добиваться их исполнения. И главное – привести наглядный пример из вашего профессионального прошлого, как благодаря четко разработанному плану и умению выстроить долгосрочные отношения с клиентом вам удалось в запланированные сроки добиться увеличения объема продаж.

Иногда наличие потенциала заменяет отсутствие опыта.

«Вопрос о сильных качествах предполагает, что соискатель укажет на них именно в привязке к той должности, на которую претендует, – подтверждает Юлия Губанова, руководитель департамента по работе с персоналом московского Представительства BBK Electronics Corp., LTD. в России и странах СНГ. – Так, если он сообщает о своей коммуникабельности, то желательно, чтобы в качестве доказательства он представил не свою способность легко знакомиться с людьми в метро, а конкретные факты из трудовой деятельности. Так, для нашей компании убедительным будет пример, демонстрирующий высокий профессионализм: как кандидат умеет находить новых клиентов, насколько эффективно он с ними работает».

Если ваш опыт работы не полностью соответствует требованиям вакансии, то попытайтесь во время собеседования сформулировать свой ответ таким образом, чтобы убедить интервьюера в том, что другие ваши достоинства перевешивают недостаточные знания и навыки. К примеру, Алексей M. претендовал на должность руководителя отдела маркетинга. На искомой вакансии работодатель хотел видеть кандидата с опытом работы на руководящей позиции в маркетинге от 2 лет, имеющего навык создания отдела с нуля. А Алексей работал руководителем отдела всего 1 год, и вдобавок у него не было опыта создания отдела. Однако во время телефонного интервью он смог заинтересовать менеджера по персоналу, и они договорились о встрече. Алексей тщательно изучил сведения о компании и условия вакансии, и на собеседовании указал на свои сильные, по его мнению, качества: умение руководить людьми, уважение чужого мнения, нахождение общего языка с клиентами. В качестве примера он рассказал о том, как на предыдущем месте работы смог разрешить конфликтную ситуацию, возникшую между его подчиненными. Также Алексей упомянул, что при разработке маркетинговой стратегии компании прислушался к мнению своих коллег, что позволило достичь высоких результатов. Таким образом, кандидат сумел убедить работодателя в том, что обладает управленческими способностями, и, несмотря на отсутствие некоторых необходимых навыков, Алексею сделали предложение о работе.

«С помощью вопроса о сильных сторонах можно обратить внимание интервьюера на свои личностные и профессиональные качества, которые помогают справляться с поставленными задачами. Иногда наличие потенциала заменяет отсутствие опыта», – полагает Инна Гуляева, ведущий эксперт отдела корпоративной политики ГК «Дружба».

Как делать нельзя?

Рассказ о личных качествах не связан с профессиональными компетенциями.

Это является самой распространенной ошибкой при ответе кандидата. Идеальный вариант – попытаться объединить свои профессиональные навыки и личные качества, помогающие в работе. «В первую очередь важна степень владения соискателя профессиональными компетенциями, – говорит Наталья Борзова, эйчар-менеджер рекламного синдиката «Идальго Имидж». – Например, у байера меня сначала интересует, сможет ли он получить заказ, хороший ли он переговорщик, как он чувствует людей. В идеале этот человек должен обладать хорошей коммуникабельностью и креативным подходом к решению задач. Но это уже дополнительные условия, а не обязательные».

Насколько ответственно претендент подойдет к подготовке к собеседованию, настолько рекрутер сумеет оценить его преимущества над другими кандидатами.

Ответ ограничивается простым перечислением качеств.

Чем больше информации вы сообщите о себе представителю кадровой службы, тем больше шансов, что рекрутер сможет предложить вам наиболее подходящий вариант трудоустройства, и тем меньше времени вы потратите на поиски работы. Владислав Быханов, руководитель направления «Нефть и Газ» хедхантинговой компании Cornerstone, советует соискателям отвечать максимально развернуто: «В том случае, если ваши профессиональные и личные компетенции не подойдут на искомую позицию (например, у вас совсем другие ожидания по корпоративной культуре работодателя или вы хороший исполнитель, а требуется активный лидер), то консультант сможет предложить вам другую вакансию, которая больше соответствует вашим пожеланиям и представлениям о будущем месте работы».


Приводятся общие слова без указания конкретных примеров.

Эпизоды из практики позволят работодателю самому сделать выводы относительно профессиональных компетенций соискателя, а последнему — преподнести свой багаж знаний и навыков в выгодном для себя свете. Ведь любой факт можно изложить, максимально сгладив имевшие место недочеты и, наоборот, акцентировав внимание оппонента на тех результатах, которых удалось достичь.

Используются стандартные, «социально желательные» фразы.

Опытный рекрутер сразу же вычислит «первоисточник» и после банальной сентенции соискателя «я трудоголик!» предположит, что либо он не хочет всерьез отвечать на поставленный вопрос, либо просто не знает, что сказать. «Искренность – драгоценное качество человека!» – об этом помнят не только японцы, увековечившие свою мудрость в этой пословице, но и эйчары.

Кому выгодно?

«С точки зрения работодателя, ответ соискателя на вопрос «Каковы ваши сильные качества?» помогает определить, как соискатель анализирует свой профессиональный опыт, карьерные успехи», – замечает Анна Козева, главный специалист отдела обучения ФК «Уралсиб».

Плюс для соискателя от рассказа на собеседовании о своих сильных (и как вариант – слабых) сторонах состоит в том, что с его помощью есть вероятность избежать возможных ошибок при выборе будущего места работы. К примеру, если вы достаточно амбициозный человек, то не имеет смысла устраиваться на такую должность в компанию, где в ближайшее время не предвидится роста по карьерной лестнице. А вот одним из качеств претендента на вакансию инженера в сервисном центре должна быть стрессоустойчивость. Наличие же такой характеристики, как креативность, будет несомненным преимуществом для кандидата на позицию менеджера по маркетингу. Однако бухгалтеру отличный от других способ мышления может помешать сработаться с коллективом. «Вообще, мнение о ваших сильных качествах интервьюер должен составить на основе всей предшествующей беседы. Но если такой вопрос все же прозвучал, то или он входит в стандартную анкету, или цель рекрутера – лишний раз проверить личные качества соискателя на соответствие корпоративной культуре организации, – замечает Евгения Лёзова. – В зависимости от того, какие именно компетенции необходимы для конкретной вакансии в конкретной компании, один и тот же ответ может оказаться как «правильным», так и «противопоказанным», поэтому единого рецепта здесь, увы, нет».

Елена С. искала работу главного бухгалтера. На вопрос о ее сильных качествах она рассказала интервьюеру, что достаточно инициативна и привыкла сама решать возникающие проблемы. Елена прекрасно прошла тестирование и собеседование по профессиональным компетенциям. В конце встречи рекрутер информировала ее об условиях работы в компании, где главный бухгалтер подчинялся финансовому директору, который лично принимал все решения. Интервьюера смущало одно обстоятельство: сможет ли Елена сработаться с таким руководителем? Поэтому она посоветовала кандидату рассмотреть также вакансии с функциями финансового директора. Елена прислушалась к совету специалиста и в короткие сроки получила приглашение на подобную позицию. Этот пример наглядно демонстрирует, как честный рассказ соискателя о своих сильных сторонах может положительно сказаться на его дальнейшей карьере.

Для достижения оптимального результата на собеседовании претенденту нужно привлечь весь свой прошлый профессиональный опыт, багаж накопленных знаний и навыков и грамотно расставить приоритеты в своем рассказе о сильных сторонах. Ответ на подобный вопрос предоставляет кандидату возможность не только продемонстрировать потенциальному работодателю все свои преимущества, но также заставить «работать на нужный результат» и свои недостатки. Ведь насколько ответственно претендент подойдет к подготовке к собеседованию, сумеет просчитать возможные «ходы» своего оппонента и подготовить на них ответы, настолько рекрутер сумеет оценить его преимущества над другими кандидатами.





Как выполняется Swot анализ

Ключевые слова статьи: swot, swot анализ, примеры swot, swot анализ примеры, swot предприятия, swot анализ предприятия, матрица swot, swot аналіз, swot анализ +на примере предприятия,swot анализ организации, метод swot, матрица swot анализа

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т.

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

  • использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?
  • являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?
  • какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам?

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора может служить SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге. Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок. Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

  • Составление списка сильных и слабых сторон
  • Составление списка опасностей и возможностей
  • Установления связи между различными элементами списков
  • Позиционирование разных вариантов.

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа предлагается в таблице, где фиксируются основные элементы по представленным четырем категориям (см. таблица).

Внутренние (внутренние элементы, напрямую относящиеся к рассматриваемым покупателям; должны быть максимально сужены) Внешние (внешние элементы, относящиеся к различным сферам среды, таким как законодательство, политика, регулирование, общество, экономика, технология)
+ СИЛЫ (Strengths) ВОЗМОЖНОСТИ (Opportunities)
СЛАБОСТИ (Weaknesses) УГРОЗЫ (Threats)

Благодаря своей концептуальной простоте SWOT-анализ стал легко применимым, любой, кто знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT. С другой стороны, присущая простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как «эксплуатационная характеристика», «современное оборудование», «цены».

Правило1. Конкретизация области исследования.
Если проводить общий анализ, охватывающий весь бизнес, то, скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных сегментах. Только конкретизация участка анализа обеспечивает реальное выявление наиболее важных для этого участка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. Может быть, целесообразным является проведение SWOT-анализа по разным направлениям деятельности организации. И только если организация занята производством единого продукта или работает в одном направлении, возможно и целесообразно проводить SWOT-анализ организации в целом.

Правило 2. Четкое уяснение понятий.
Необходимо четко различать элементы SWOT: силы, слабости, возможности, угрозы. Сильные и слабые стороны — это внутренние черты организации, ей подкон трольные. Возможности и угрозы связаны с рыночной средой и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Установление оценок с позиций рынка.
Нужно включать в анализ сильные и слабые стороны в том виде, как они воспринимаются конкурентами и потребителями (покупателями). Сильная сторона будут сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. В анализ надо включать только те преимущества и слабости, которые существенно могут влиять на рынок.

Правило 4. Стремление к объективности.
Нужно использовать разностороннюю входную информацию. Нельзя поручать проведение исследований одному человеку. Глубокий анализ возможен лишь в результате групповой оценки и обмена идеями. SWOT -анализ должен в большей степени основываться на объективных фактах.

Правило 5. Точность формулировок.
Необходимо избегать пространных и двусмысленных формулировок. Чем они точнее, тем полезнее будет результат анализа. Формирование обобщенной базы семантически выверенных информационных логических единиц (характеристик) дескриптивного вида для SWOT-анализа является отдельной задачей.

1. Комбинация «возможности — сильные стороны» образуют стратегию развития.
2. Комбинация «возможности — слабые стороны» образует стратегию для внутренних преобразований.
3. Комбинация «угрозы — слабые стороны» рассматривается как ограничение стратегического развития.
4. Комбинация «угрозы — сильные стороны» используется как стратегия потенциальных преимуществ.

МАТРИЦА ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ СИЛЬНЫХ/СЛАБЫХ СТОРОН

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

Влияние сильных / слабых сторон Сильное влияние 6 баллов
(каждая позиция)
Заметное влияние 4 балла Умеренное влияние 2 балла Незначительное влияние 1 балл
Сильные стороны 1.2.
3.
….
1.2.
3.
….
1.2.
3.
….
1.2.
3.
….
Слабые стороны 1.2.
3.
….
1.2.
3.
….
1.2.
3.
….
1.2.
3.
….

 

МАТРИЦА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

Вероятность использования возможностей Сильное влияние Заметное влияние Умеренное влияние Незначительное влияние
Высокая вероятность 1.2.
3.
….
6 БАЛЛОВ
1.2.
3.
….
5 БАЛЛОВ
1.2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.2.
3.
….
3 БАЛЛА
Средняя вероятность 1.2.
3.
….
5 БАЛЛОВ
1.2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.2.
3.
….
3 БАЛЛА
1.2.
3.
….
2 БАЛЛА
Низкая вероятность 1.2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.2.
3.
….
3 БАЛЛА
1.2.
3.
….
2 БАЛЛА
1.2.
3.
….
1 БАЛЛ

МАТРИЦА ВНЕШНИХ ФАКТОРОВ УГРОЗ

(ПРОВЕДЕНИЕ РАНЖИРОВАНИЯ)

Вероятность возникновения угроз Разрушение Критическое состояние Тяжелое состояние «Легкие ушибы»
Высокая вероятность 1.
2.
3.
….
6 БАЛЛОВ
1.
2.
3.
….
5 БАЛЛОВ
1.
2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
3 БАЛЛА
Средняя вероятность 1.
2.
3.
….
5 БАЛЛОВ
1.
2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
3 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
2 БАЛЛА
Низкая вероятность 1.
2.
3.
….
4 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
3 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
2 БАЛЛА
1.
2.
3.
….
1 БАЛЛ

Достоинства SWOT-анализа.
В литературе по SWOT-анализу обращается внимание на его положительные стороны:

  • позволяет выявить и структурировать сильные, слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы;
  • эффективен и прост в применении;
  • дает возможность устанавливать связь между потенциалом и проблемами организации;
  • обеспечивает установление связи между сильными и слабыми сторонами организации;
  • не требует для своего проведения обширной базы данных;
  • позволяет найти варианты успешного существования организации;
  • позволяет определить перспективы развития организации;
  • дает возможность оценить показатели рентабельности организации и сравнить их с показателями конкурентов;
  • создает условия для оценки внутренних ресурсов организации;
  • дает руководству возможность расширять и укреплять конкурентные преимущества;
  • предупреждает возникновение возможных проблем;
  • обеспечивает более четкое представление ситуации на рынке;
  • позволяет выбрать оптимальный путь развития организации;
  • помогает избежать опасностей;
  • позволяет сформулировать в виде логически согласованной схемы взаимодействие сил, слабостей, возможностей и угроз, сопровождающих функционирование предприятия.

По мнению ряда авторов, с появлением SWOT-анализа аналитики организации (предприятия) получили инструмент для совершенствования своей интеллектуальной работы. Применение SWOT-анализа дает возможность систематизировать всю имеющуюся информацию и принимать взвешенные решения, касающиеся развития бизнеса.

Основной недостаток SWOT-анализа.
Несмотря на то, что авторы, описывающие сущность SWOT-анализа и методику его применения, акцентируют внимание на его достоинствах, остается несомненным, что при этом не достигается главное — нет количественных оценок тех выводов и решений, которые принимаются на основе анализа. Отсутствует та степень объективности, которую всегда привносит использование математических методов и моделей. SWOT-анализ в его нынешнем виде остается типично описательным, дескриптивным. В этих рамках выводы и решения всегда сильно подвержены субъективным влияниям, они в значительной степени зависят от опыта и профессиональной подготовки экспертов, участвующих в SWOT-анализе, от умения обоснованно со поставлять многочисленные факторы и учитывать их сложные взаимосвязи. В таком виде SWOT-анализ не в состоянии обеспечивать главное: количественно измерить угрозы и возможности, слабые и сильные стороны объекта, варианты прогнозов и альтернативных действий. Необходимо превратить SWOT-анализ в научный метод.

Сильными сторонами организации считают:

  • Наличие необходимых финансовых ресурсов;
  • Умение профессионально выдерживать конкуренцию;
  • Статус признанного лидера;
  • Наличие собственных технологий;
  • Относительно низкие затраты;
  • Эффективную рекламу;
  • Опыт инноваций и инновационную активность;
  • Надежный профессиональный менеджмент;
  • Эффективные производственные мощности;
  • Финансовую устойчивость и платежеспособность.

К слабым сторонам организации могут быть отнесены:

  • Отсутствие четкой стратегии;
  • Ухудшение условий труда;
  • Устаревшие производственные мощности;
  • Низкая рентабельность или отсутствие прибыли;
  • Недостаток требуемых навыков и профессионализма;
  • Проблемы управления операциями;
  • Отставание в обновлении продукции, товаров, работ, услуг;
  • Слишком узкая номенклатура реализуемой продукции, товаров, работ, услуг;
  • Неблагоприятная репутация или недостаточно сформировавшийся имидж;
  • Недостаточно налаженная работа по сбыту, неустойчивые каналы сбыта;
  • Высокая в сравнении с конкурентами удельная себестоимость;
  • Низкая платежеспособность.

Возможности и угрозы SWOT-анализа

Возможности в SWOT-анализе могут рассматриваться как факторы, оказывающие благоприятное воздействие:

  • Высокий спрос на продукцию;
  • Обслуживание дополнительных групп потребителей;
  • Расширение номенклатуры продаж;
  • Выход на новый рынок или сегмент;
  • Возможность привлечения инвесторов;
  • Падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам;
  • Увеличение темпов роста рынка.

Угрозы – факторы, способные нанести ущерб данной организации:

  • Неплатежеспособность покупателей;
  • Высокий уровень налогообложения;
  • Существенное расширение сети мощных конкурентов;
  • Рост продаж товаров-заменителей;
  • Снижение темпов роста рынка;
  • Высокий процент коммерческого кредита;
  • Неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;
  • Спад в экономике;
  • Протекционистские мероприятия со стороны иностранных государств по защите собственных производителей;
  • Неблагоприятные изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;
  • Неблагоприятные демографические изменения.

1. Заполняем таблицу, в которой фиксируем сильные и слабые стороны. Для удобства в первом столбце обозначаем параметр, по которому характеризуем предприятие, во втором пишем сильные стороны по данному параметру, в третьем — слабые стороны. Параметры определяете на свое усмотрение.

Таблица «Метод SWOT анализ. Оценка сильных и слабых сторон.»

2. Отдельно заполняем таблицу угроз и возможностей по тому же принципу.

Таблица «Метод SWOT анализ. Определение возможностей и угроз.»

3. Далее выделяем в каждом столбике SWOT наиболее важные факторы. Вы должны проанализировать все выписанные факторы и оставить не более 10 (а лучше 5) в каждом столбике:

  • 10 сильных сторон
  • 10 слабых сторон
  • 10 угроз
  • 10 возможностей

4. Составляем четыре перекрестные таблицы SWOT в формате Excel

1. Как с помощью сильных сторон мы можем воспользоваться возможностями? По вертикали пишем выделенные сильные стороны. По горизонтали — возможности. На пересечении сильной стороны и возможности отвечаем на вопрос.
2. Как сильные стороны помогают нам нейтрализовать угрозы? По вертикали — сильные стороны, по горизонтали — угрозы. На пересечении параметров — ответ на вопрос.
3. Какие слабые стороны мешают нам воспользоваться возможностями? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — возможности.
4. Как слабые стороны усугубляют наши угрозы, каковы наши риски? По вертикали — слабые стороны, по горизонтали — угрозы.

Потом снова внимательно перечитываем полученные ответы, делим их на группы — выделяем каждую группу отдельным цветом. Зачем выделяем цветами? Чтобы было легче работать над проектом на других этапах бизнес-плана.

Например, когда будете формировать финансовый план, вернетесь к анализу и прочитаете все факторы. которые имеют отношение к финансовому аспекту.

Таблица «Перекрестный SWOT — анализ фирмы (проекта)»

5. Делаем общий вывод.
На последнем этапе составляется итоговый результат SWOT-анализа.

Каждый SWOT анализ в своем роде уникальный, но всегда есть некоторые общие моменты.

  • Внутренние факторы. (То, что вы можете контролировать.)
  • Сильные стороны.
  • Сила бренда. (Люди узнают ваши продукты и бренд?)
  • Уникальность продукта или технологии.
  • Существующая клиентская база.
  • Сильная команда продавцов.
  • Слабые стороны.
  • Слабое присутствие в интернете.
  • Низкая чистая прибыль.
  • Малое количество постоянных клиентов.
  • Плохая структура менеджмента.
  • Внешние факторы. (То, что вы не контролируете.)
  • Возможности.
  • Благоприятные экономические условия.
  • Низкие налоги.
  • Новые каналы поставок.
  • Доступность новых технологий.
  • Падение конкуренции.
  • Угрозы.
  • Изменения предпочтений клиентов.
  • Старение базы клиентов.
  • Экономические факторы.
  • Растущая конкуренция.
  • Изменения в государственной политике.

Личностный (карьерный) SWOT Анализ проводится с целью определения сильных и слабых сторон развития профессионализма и карьеры, а также с целью определения карьерных и профессиональных возможностей и ограничений (угроз) с целью определения дальнейших стратегических планов по развитию карьеры на рынке труда (среди конкурентов).
Таблица 1 «Анализ сильных и слабых сторон, возможностей и угроз в матрице SWOT анализ»

Положительное влияние Отрицательное влияние
Внутренняя среда Strengths — сильные стороны (мои свойства, которые дают мне преимущества перед конкурентами) Weaknesses — слабые стороны (мои слабые стороны, недостаток знаний, навыков, которые негативно влияют на мою конкурентноспособность)
Внешняя среда Opportunities — возможности (внешние вероятные факторы, дающие дополнительные возможности по трудоустройству, получению дополнительного дохода, получения новой должности) Threats — угрозы (внешние вероятные факторы, которые могут повлиять на мою деятельность)

Таблица 2 «Составление стратегии по матрице SWOT Анализа»

Opportunities — возможности Threats — угрозы
Strengths — сильные стороны Стратегия использования сильных сторон для максимальной отдачи от предоставленных возможностей Стратегия использования сильных сторон для минимизации угроз
Weaknesses — слабые стороны Стратегия минимизация слабых сторон через использование предоставленных возможностей Стратегия минимизации слабых сторон и угроз

1. Ищите те профессиональные и личностные качества, которые Вас отличает от других кандидатов в вашей профессиональной среде, а также смежных средах.
2. Проведите исследование рынка вакансий по своему профессиональному направлению. Выберите ключевые обязанности и требования работодателей. Определите под какие из них Вы подходите, а каким не соответствуете.
3. Рассматривайте несколько разных вакансий.
4. Составьте список личных ресурсов, которыми Вы обладаете — финансы, время, знакомые, которые могут помочь, электронные курсы и книги и т.д.
5. Какие негативные привычки Вы имеете, которые связаны с работой?
6. Что тянет Вас назад в профессиональном развитии? Выучили ли Вы английский язык, чтобы читать профессиональную литературу в оригинале?

Ваши сильные стороны:

  • Образование
  • Опыт работы
  • Деловые и личностные качества
  • Навыки и способности
  • Что делаете в стрессовых ситуациях?

Ваши слабые стороны:

  • Что Вам дается трудно?
  • В чем Вы некомпетентны?
  • Что вызывает дискомфорт у Вас?
  • Чем злоупотребляют другие люди по отношению к Вам?
  • Какие задачи Вы не любите выполнять?

Ваши возможности:

  • Чему Вы хотели бы научиться и могли бы научиться?
  • На что у Вас есть ресурсы: сила, финансы, мотивация?
  • Какие новые технологии появились на рынке?
  • Идет ли рост рынка по вашей специализации?
  • Какие стратегические контакты и знакомых Вы имеете?

Ваши угрозы:

  • — Чему Вам следует больше всего уделять внимание и времени, но Вы этого не делаете или не можете сделать?
  • — Что вызывает у Вас беспокойство и что Вами не контролируется?

В рамках выполнения свот-анализа были зафиксированы внешние факторы (возможности и угрозы на рынке) и выписаны внутренние факторы (сильные и слабые стороны). Далее на пересечении этих факторов написаны стратегии. На этом обычно разработка стратегии не заканчивается, но swot-анализ продемонстрирован очень детально:

SWOT-анализ занимает важную роль в формировании стратегии действия, которая будет вести некий субъект (компанию, человека, общественную организацию и т.п.) к достижению цели. Положение SWOT-анализа в схеме выработки стратегии приведено на картинке:

Видеокурс содержит исчерпывающую информацию о технологии swot-анализа — удобного, простого и актуального метода, который регулярно используется профессионалами в области стратегического управления.
Просмотрев данные 4 видео-лекции, вы без труда составить SWOT анализ своей компании «с нуля», даже если вы это делаете впервые.

📎Часть 1 — Определяем сильные и слабые стороны продукта

📎Часть 2 — Угрозы и возможности для роста компании

📎Часть 3 — Как писать выводы

📎Часть 4 — Презентация результатов

В. Путин, Д. Медведев, С. Иванов – аналитический портал ПОЛИТ.РУ

Аналитический Центр Юрия Левады

Москва, ул. Черняховского, 16;
телефон: (495) 229-38-10;
факс: (495) 229-38-25;
e-mail: [email protected]

 

В ходе опроса, проведенного Левада-Центром в январе 2007 года (19-23 января, 1600 человек в возрасте от 18 лет в 128 населенных пунктах 46 регионов страны), россиянам был задан вопрос о том, каковы, по их мнению, сильные и слабые стороны нынешнего президента Владимира Путина, а также двух его наиболее вероятных преемников – Сергея Иванова и Дмитрия Медведева. По данным того же январского опроса на гипотетических выборах за Дмитрия Медведева были готовы проголосовать 33% от числа намеренных принять участие в выборах, за Сергея Иванова – 21%.

Так, среди «сильных сторон» нынешнего президента (таблица 1) лидируют такие качества как «деловой, активный, энергичный» — 61%, «образованный, хороший профессионал» — 46%, «интеллигентный, культурный» — 43% и только 8% опрошенных затрудняются охарактеризовать президента с точки зрения его сильных качеств. Что касается «слабых сторон» В. Путина (таблица 2), то выделить их не смогли 65% респондентов, 12% отметили, что нынешний президент «много говорит – мало делает», а еще 9% назвали его «управляемым и зависимым».

Вопрос относительно как сильных, так и слабых сторон обоих политиков — С. Иванова и Д. Медведева (таблицы 3 и 4) оказался гораздо сложнее, чем такой же вопрос относительно В. Путина. Так, 41% опрошенных, очевидно за неимением достаточной информации для того, чтобы делать какие бы то ни было содержательные выводы, не смогли назвать сильные стороны Д. Медведева. Но отнюдь не потому, что рассматривают его с точки зрения «слабого» политика — 70% также не смогли обозначить и «слабые стороны» одной из наиболее заметных политических фигур. В списке «сильных сторон» Дмитрия Медведева тот же набор характеристик, что и у нынешнего президента — энергичность (24%), образованность (19%), интеллигентность (19%) при условии близости Путину (30%). Более длительный срок пребывания Сергея Иванова на политической арене позволил россиянам с меньшим трудом выделить его позитивные стороны (32% затруднились ответить на вопрос о том, каковы сильные стороны Сергея Иванова), тогда как «слабые стороны» не смогли обозначить почти столько же — 68% опрошенных. В целом, список положительных характеристик С. Иванова не отличается от того набора качеств, которым, по мнению населения, обладают с разной степенью их выраженности и В. Путин, и Д. Медведев.

Наиболее существенное отличие потенциальных кандидатов друг от друга в том, что С. Иванов оценивается как политик более опытный, в то время как самой слабой стороной Д. Медведева (наряду с чуть более высоким кредитом президентского доверия) считается «отсутствие опыта государственной деятельности» (9%).

Таблица 1

КАКОВЫ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ…

  ВЛАДИМИРА ПУТИНА?
деловой, активный, энергичный 61
образованный, хороший профессионал 46
интеллигентный, культурный 43
умный, способный, талантливый 38
серьезный, ответственный 38
опыт политической, государственной деятельности 32
приятный, симпатичный, обаятельный 32
лидерские качества, способность увлечь других 31
сильный, волевой, мужественный 26
способный на компромиссы, конструктивный диалог 25
последовательная политическая линия 23
честный, порядочный, некоррумпированный 22
зрелый, опытный 21
независимый, самостоятельный 20
затруднились ответить 8

 

Таблица 2

КАКОВЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ…

  ВЛАДИМИРА ПУТИНА?
затруднились ответить 65
много говорит — мало делает 12
управляемый, зависимый 9
отсутствие четкой политической линии 7
слабый, слабовольный 3
отсутствие опыта государственной деятельности 2
мафиозный, коррумпированный 2
амбициозный, самовлюбленный 2
серый, незаметный, невыразительный 2
ничем себя не зарекомендовал, не сделал ничего серьезного 2
неспособный на компромиссы, конструктивный диалог 2
пассивный, безынициативный 1
коварный, мстительный 1
скандальный, вызывающе себя ведет 0
безответственный, несерьезный 0

 

Таблица 3

КАКОВЫ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ…

  СЕРГЕЯ ИВАНОВА ДМИТРИЯ МЕДВЕДЕВА
затруднились ответить 32 41
близкий Путину, пользующийся доверием Путина 27 30
образованный, хороший профессионал 24 19
интеллигентный, культурный 24 19
деловой, активный, энергичный 23 24
серьезный, ответственный 22 16
приятный, симпатичный, обаятельный 16 17
умный, способный, талантливый 16 14
зрелый, опытный 14 4
сильный, волевой, мужественный 14 7
опыт политической, государственной деятельности 12 6
способный на компромиссы, конструктивный диалог 11 7
лидерские качества, способность увлечь других 11 9
независимый, самостоятельный 10 5
честный, порядочный, некоррумпированный 8 8
последовательная политическая линия 7 6

 

Таблица 4

КАКОВЫ СЛАБЫЕ СТОРОНЫ…

  СЕРГЕЯ ИВАНОВА ДМИТРИЯ МЕДВЕДЕВА
затруднились ответить 68 70
управляемый, зависимый 8 7
много говорит — мало делает 8 5
отсутствие четкой политической линии 5 4
ничем себя не зарекомендовал, не сделал ничего серьезного 5 6
амбициозный, самовлюбленный 4 3
серый, незаметный, невыразительный 3 1
отсутствие опыта государственной деятельности 2 9
пассивный, безынициативный 2 1
слабый, слабовольный 2 1
мафиозный, коррумпированный 2 1
неспособный на компромиссы, конструктивный диалог 1 1
безответственный, несерьезный 1 <1
скандальный, вызывающе себя ведет 1 <1
коварный, мстительный 1 1

 

Академия | Профессиональные качества HR

Из книги Дэйва Ульриха и Вэйнома Бродбэнкома «Профессиональные качества HR: управление персоналом и повышение эффективности бизнеса»

Все больше и больше людей выбирают HR-специальности в качестве своей профессии. В мире существует огромное количество профессиональных ассоциаций, объединяющих специалистов в области HR с рекордным количеством участников. Во многих университетах по всему миру появились специальные центры, специализирующиеся на изучении вопросов, связанных с HR.

 Отвечать растущим требованиям бизнеса, понимать, как он устроен, для того чтобы приносить компании наибольшую пользу, помогать команде справляться с новыми вызовами – сегодня в компетенцию HR-специалиста входит гораздо больше задач, чем всего несколько лет назад.

Какими знаниями и навыками должен обладать специалист для того, чтобы стать эффективным профессионалом в области HR? Что линейные менеджеры могут ожидать от HR-специалистов? Эта книга предлагает по-новому взглянуть на HR. Профессиональные качества, описанные здесь, помогут HR-профессионалам и HR-департаментам компаний эффективнее справляться со стоящими перед ними задачами и вывести профессию HR на новый уровень.

1. Что такое HR?

 

Термин «HR» (сокращение от англ. human resources – кадровые ресурсы) имеет 5 различных аспектов и может употребляться для обозначения профессии, отдела, сферы деятельности, HR-профессионалов и вопросов, связанных с HR. Новые требования, предъявляемые HR-специалистам, вносят свои коррективы в понимание этих аспектов. Рассмотрим более подробно каждый из них. 


Профессия

Профессия HR становится все более и более ориентирована на достижение результатов в бизнесе. Владение основными техническими навыками профессии, которых раньше было достаточно, сегодня является лишь необходимым базовым требованием для приема на работу HR-специалиста. Профессиональные ассоциации HR постоянно устанавливают все новые стандарты профессии и при этом следят за тем, чтобы специалисты соответствовали этим стандартам. 

Отдел 

По мере роста компаний специалисты, занимающиеся вопросами HR, формируют отдельные департаменты, которые могут иметь сложную структуру, особенно если речь идет о крупных организациях. HR-департаменты могут рассматриваться как «бизнес внутри бизнеса»: они имеют свои стратегии и цели, на которые необходимо выделять ресурсы. В последнее время HR-департаменты все чаще разделяются на две части: одна отвечает за операционную работу, в то время как вторая отвечает за стратегическую деятельность.

Сфера деятельности

HR – это целый ряд навыков и действий, связанных с управлением людьми и организациями. 

Большая часть HR-активностей в компании относится к работе с людьми (подбор и наем работников, тренинги, меры, направленные на удержание сотрудников, аутсорсинг), но далеко не ограничивается ей. Также в сферу деятельности HR сегодня входит оценка результатов работы (в том числе, компенсации, премии и пособия), работа с информацией, налаживание коммуникаций внутри компании и рабочего процесса (соблюдение условий труда и трудовых отношений).

Вопросы, связанные с HR

В современных компаниях большое внимание уделяется организации рабочего пространства – расстановке офисной мебели, оформлению кабинетов, освещению. HR-профессионалы участвуют в создании дизайна рабочего пространства — и таким образом, согласно современному взгляду на организацию работы, вносят свой вклад в повышение потенциала компании.

 

HR-профессионалы

Для многих HR прежде всего ассоциируется с людьми, которые работают в HR-департаментах. В последние годы требования к специалистам в этой сфере значительно выросли. Изначально они были экспертами по административным делам, решали проблемы, связанные с персоналом. Сегодня сфера деятельности HR-профессионала выходит далеко за рамки административной работы. HR-специалисты занимают важное место в структуре компании и в полной мере участвуют в процессе принятия бизнес-решений.

2. HR вчера и сегодня

 

1) Феминизация профессии

Одна из основных тенденций, которую подтверждают статистические исследования — в профессию приходит все больше и больше женщин. Ученые, занимающиеся изучением гендерных вопросов, отмечают, что у этой тенденции есть как положительные, так и отрицательные аспекты. С одной стороны, предвзятое отношение к женщинам в профессии ушло в прошлое. Единые критерии оценки работы, независимо от гендерной принадлежности (и, как следствие, более объективная оценка качества работы мужчин), способствует повышению стандартов. С другой стороны, феминизация приводит к оттоку мужчин из профессии, что может стать причиной понижения квалификации работников. Более того, отток мужчин из профессии также может быть связан с понижением престижа профессии и уровня зарплаты.

Согласно данным статистических исследований сегодня в профессии прослеживается доминирование женщин, в то время как всего лишь 5 лет назад дела обстояли иначе.

2) Повышение уровня профессионализма

Сфера HR привлекает все больше людей с высшим образованием – это означает, что HR становится более высокопрофессиональной сферой. Сегодня HR-профессионалы должны не только обладать бизнес-знаниями, но и активно использовать их на практике для того, чтобы помогать своей компании достигать поставленных целей.

 

3) От административной деятельности к стратегической

Всего несколько лет назад отдел HR (или «отдел персонала», как его тогда называли) занимался в основном документооборотом, вопросами оплаты труда, найма и увольнения работников. По мере того, как экономика стала менять свой курс от производства к интеллектуальной работе, стала очевидной необходимость выполнения HR-профессионалами стратегической деятельности. К своим основным обязанностям они добавили планирование и распределение рабочей силы, оценку конкурентоспособности компании и проч. На следующем этапе «эволюции профессии» HR-профессионалы стали вносить свой вклад в определение политики компании и оказались за одним столом с топ-менеджерами.

3. HR-профессионал сегодня: кто он?

 

Проводник культуры и прогресса

HR-профессионал является создателем и выразителем корпоративной культуры. Культура формируется в результате целого ряда последовательных действий – от четкого формирования бренда компании в глазах клиентов до создания внутренней культуры поведения среди сотрудников компании. HR-профессионал уважает традиции, зачастую созданные его предшественниками, лидерами компании или самими сотрудниками. При этом помогает формировать новую корпоративную культуру, идущую в ногу со временем, облегчающую организационные процессы и понятную как сотрудникам, так и клиентам компании. HR-профессионалы обучают менеджеров тому, как их действия должны отражать и формировать культуру, внедряют стандарты культуры в работу компании и доносят их до сотрудников. Многие компании обязаны своим успехом именно корпоративной культуре и постоянному прогрессу. 

Для того чтобы быть проводником культуры и прогресса, HR должен:

  •  Создавать культуру.
  • Создавать благоприятные условия для изменений.
  • Персонализировать культуру
  • Утверждать культуру.

Создавать культуру

Высокопрофессиональные HR-специалисты имеют четкое понимание того, какая культура необходима компании для того, чтобы реализовывать бизнес-стратегию, доносить культуру до работников и клиентов. 

Создавать благоприятные условия для изменений

Сегодня понятие «скорость» имеет первостепенное значение и в числе прочего непосредственно касается изменений: «быстрые изменения» должны быть частью культуры. Зачастую изменения предполагают переход от того, что «мы знаем», к тому, что «мы делаем». Для того чтобы правильные изменения происходили быстро, HR должен работать с менеджерами, следить за тем, чтобы кадровые, финансовые и информационные ресурсы использовались в соответствии с изменениями, отслеживать инициативы, связанные с изменениями. 

Персонализировать культуру  

HR-профессионал или департамент может персонализировать культуру, помогая сотрудникам осознать значимость своей работы: каждый понимает, какую пользу его труд приносит компании в целом и ему лично. При таком подходе сотрудники сами по себе являются ценностью и получают такие привилегии, как гибкий график, компенсация затрат на обучение и т. д.

Утверждать культуру

HR-профессионал должен удостовериться в том, что культура последовательна и не имеет внутренних противоречий, а также понятна клиентам и участникам рынка. Именно культура делает бизнес единым целым, а не объединением разрозненных частей.


Менеджер персонала / организационных процессов
 
HR-профессионал устанавливает требования к кандидатам и ответственен за их движение по карьерной лестнице внутри компании, а также за процессы, влияющие на работу компании (например, соблюдение принципов коллективной работы). HR следит за тем, чтобы управление талантами и организационные возможности соответствовали требованиям клиентов и стратегии компании. Талант и организация неразрывны: хорошему профессионалу необходима хорошая организация работы, а хорошая организация не принесет результатов без талантливых работников, обладающих нужной компетенцией и находящихся на своих местах. 

Пять факторов определяют роль HR-профессионала как талант-менеджера / организационного дизайнера:
–   обеспечение компании талантами сегодня и в будущем;
–   развитие талантов;
–   участие в создании организационной структуры компании;
–   обеспечение коммуникации;
–   разработка системы вознаграждений.


Стратег
 
HR-специалист понимает, как компания может выиграть в конкурентной борьбе в реалиях сегодняшнего дня и в перспективе на будущее. Хотя он и не отвечает за разработку бизнес-стратегии всей компании, он должен понимать ее принципы, применять их в своей работе и качественно доносить до сотрудников. Здесь можно провести аналогию со строительством здания: решение принимает владелец, а архитектор может предложить варианты и альтернативы, которые владелец, возможно, не рассмотрел. 
Стратег должен выделять первостепенные для бизнес-стратегии проблемы, быть в курсе тенденций рынка и их влияния на бизнес.

Управленец

HR ответственен за операционные аспекты управления кадрами и организациями (составление, адаптация и применение на практике принципов работы компании), а также за целый спектр вопросов, связанных с административной деятельностью (оплата, релокация, наем, обучение). Деятельность HR как управленца строится вокруг двух аспектов работы: 

–   применение на практике политики предприятия; 
–   продвижение HR-технологий.

Применение на практике политики предприятия Ежедневная рутина, которая обеспечивает безупречную работу компании. Для того чтобы осуществлять ее, HR должен понимать трудовое законодательство индустрии, в которой функционирует бизнес, включая права работников, организовывать рабочее пространство, разрабатывать расписание, соответствующее требованиям бизнеса и удобное для работников.  Продвижение HR-технологий HR-профессионал внедряет и использует электронные технологии среди сотрудников (доступ к рабочему календарю, операции с заработной платой, возмещением затрат и даже увольнением) через HR-портал.

Помощник бизнеса

Бизнес может быть успешен только в том случае, если он ставит перед собой цели и задачи, которые соответствуют внешним возможностям и опасностям. HR вносит свой вклад в развитие бизнеса, если он хорошо ориентируется в контексте, в котором работает бизнес, знает своего клиента, понимает, каким образом разные департаменты компании могут эффективно работать вместе. Быть союзником бизнеса для HR-профессионала означает:

  •  понимать и правильно интерпретировать социальный контекст;
  • проводить анализ конкурентов;
  • понимать требования клиентов;
  • формулировать сильные стороны компании, привлекательные для клиентов;
  • оптимизировать работу, используя новейшие технологии.

Проактивный профессионал, которому доверяют

 

HR-профессионал вызывает доверие (им восхищаются, его уважают, к его мнению прислушиваются) и активен (имеет свою точку зрения, задает вопросы и бросает вызов привычным представлениям). При этом недостаточно быть просто активным (в этом случае к вашему мнению никто не будет прислушиваться) или просто вызывающим доверие (вас будут уважать, но вы не будете иметь влияния). HR отлично знает, что делать, и делает это правильно. Он берет на себя ответственность за результаты работы; знает все о бизнесе и понимает, как может помочь ему процветать; уверен в своих навыках; грамотно выстраивает отношения с коллегами и бизнес-партнерами; активно применяет на практике свои коммуникационные навыки; умеет рисковать, когда это необходимо. Можно выделить 4 составляющие, являющиеся необходимыми для работы проактивного эксперта, которому доверяют:

  • Демонстрировать добросовестную работу и стабильно хорошие результаты.
  • Делиться информацией.
  • Строить отношения, основанные на доверии.
  • Проявлять инициативу.

 

Рассмотрим более подробно, какие действия необходимо предпринимать HR-специалистам для того, чтобы демонстрировать добросовестную работу и стабильно хорошие результаты:

–   Концентрироваться на заранее обсужденных обязательствах.
–   Стремиться к тому, чтобы не совершать ошибок в работе.
–   Задавать важные вопросы для того, чтобы оптимально формулировать сложные идеи.
–   Добиваться результатов без нарушения моральных принципов и не жертвовать этикой и ценностями.
–   Брать ответственность за действия и их последствия.

Делиться информацией: Проактивный эксперт, которому доверяют, проявляет отличные коммуникационные навыки. Представление работника о компании во многом формируется именно HR-специалистом и зависит от того, насколько эффективно он представляет сотруднику информацию о действиях и решениях компании. HR-специалисты добиваются и сохраняют доверие к себе только в том случае, если они умеют убедительно доносить свои мысли до коллег. 

Строить отношения, основанные на доверии: Способность выстраивать профессиональные отношения, основанные на доверии – важнейшее качество для HR. HR-специалисты должны уметь выявлять и решать проблемы, которые могут возникнуть в отношениях между людьми. Проактивный эксперт, которому доверяют, создает атмосферу, основанную на доверии, и плодотворные рабочие отношения. Это происходит, когда: –   Ключевые ценности разделяются всеми сотрудниками компании.
–   Находятся общие интересы, которые выходят за рамки рабочей обстановки.
–   HR-профессионал решает проблемы, необязательно напрямую связанные с работой.
–   HR может снять напряженность с проблем, связанных с отношениями между людьми.

Проявлять инициативу: –   Брать на себя разумные риски.
–   Выражать свою точку зрения – у HR-профессионалов есть свой, уникальный и необходимый для бизнеса взгляд.
–   Оказывать влияние на других.
–   Предупреждать возможность возникновения проблем, помогая компании создавать инновационные решения.

4. HR-департамент: бизнес внутри бизнеса

HR-департамент, по сути, должен быть бизнесом внутри бизнеса: он предполагает наличие четкой стратегии, цели, а также организационной структуры, позволяющей добиваться этих целей. Только работая в команде, HR-профессионалы могут создавать возможности департамента и вносить вклад в развитие бизнеса. Три фактора определяют эффективность работы HR-департамента:

 

  •  Организационная работа (организационная структура, коммуникация, рабочий процесс, система вознаграждений).
  • Работа с талантами (оценка таланта, наем персонала, тренинги и развитие).
  • Административная деятельность (технологии и политика на рабочих местах). Работа HR-департаментов наиболее эффективна, когда должное внимание уделяется и организационным вопросам, и вопросам, связанным с талантами. 

 

Для того чтобы оптимизировать работу HR-департамента, необходимо:

–   Определить бизнес-стратегию и организацию.
–   Проводить аудит HR-департамента.
–   Создать проектную команду.
–   Наметить необходимые изменения.
–   Проводить мониторинг результатов работы.

5. Работа с кадрами

 

Если вы зададите 20 случайным прохожим вопрос «Чем, по вашему мнению, занимается HR-специалист?», ответ по меньшей мере 17 из них будет касаться того или иного аспекта работы с кадрами. Безусловно, привлечение сотрудников, помощь в их профессиональном развитии и удержание талантов в компании – важнейшая составляющая часть работы HR.

Сегодня «война за таланты» достигла глобальных масштабов, выражение «человеческий капитал» у всех на слуху, а HR-специалисты и бизнес-лидеры зачастую судят о ценности кадров по эффективности бизнеса.  HR-профессионалы, по сути, являются связующим звеном между компанией и сотрудником. Талантливому работнику необходима поддержка компании-работодателя, а компании, в свою очередь, для достижения результатов необходимы талантливые кадры на подходящих для них позициях.  Хотя требования к кандидатам различаются в зависимости от позиции компании и огромного ряда других факторов, все HR-профессионалы ищут в кандидатах компетентность, заинтересованность в работе и способность вносить вклад в развитие компании.

Формула идеального сотрудника может выглядеть так: работник = компетентность + заинтересованность в работе + способность вносить вклад в развитие компании.

 

Помимо поиска талантов, HR-профессионал ответственен за их развитие, а также за совершенствование коммуникаций между сотрудниками, сотрудниками и руководством, отделами компании и за создание системы вознаграждений.

О важности организационного планирования

 

Что лучше: cобрать большое количество эффективных сотрудников, не уделив должное внимание планированию работы, либо нанять посредственных работников и обеспечить отличный менеджмент? Оба эти варианта в равной степени заведомо проигрышные. «Война за таланты» должна вестись на двух фронтах – внешнем (подбор правильных кадров) и внутреннем (правильное распределение обязанностей среди работников и подразделений компании, грамотное обеспечение коммуникации между ними). Организационное планирование обеспечивает эффективную работу подразделений компании.

6. Нематериальные активы

Для достижения наилучших результатов и сохранения конкурентоспособности компании уделяют большое внимание нематериальным активам – тому, что составляет имидж компании, за что ее ценят инвесторы и клиенты. Эти активы являются своего рода объединяющим звеном между линейными менеджерами, которые разрабатывают стратегии, и HR-менеджерами, которые применяют их на практике. HR-профессионал вносит вклад в создание нематериальных активов, помогая повышать квалификацию сотрудников, создавать долгосрочные отношения с клиентами и внедрять инновации в работу компании.

 

Талант В задачу HR-специалиста входит привлечение, мотивация и удержание компетентных и преданных компании сотрудников, а также оценка того, насколько часто компания привлекает таланты и насколько продуктивными они оказываются для компании. 

Скорость HR-специалист, понимающий значимость скорости для бизнеса в современном мире, может помочь компании быстро выходить на новые рынки, выпускать новые продукты, запускать новые проекты, таким образом повысив ее конкурентоспособность. 

Общее понимание HR-специалисты помогают менеджерам компании определить, какие стороны компании являются самыми сильными и как представить их клиентам. 

Контроль эффективности Контроль эффективности становится нематериальным активом, когда сотрудники осознают, что они должны соответствовать установленным в компании стандартам. Задавать стандарты, доносить их до сотрудников и контролировать эффективность работы – задача HR-профессионала. 

Коллективная работа Наибольшая эффективность в работе компании достигается, когда потенциал разных отделов компании объединяется. HR-профессионал способствует успешной коллективной работе посредством организации работы и налаживания коммуникаций.

 

Заключение

 

Современный бизнес-контекст поднимает планку требований для HR-профессионалов. Те из них, кто был успешен 30, 20 или 10 лет назад, возможно, не будут успешны сегодня, когда от HR-профессионалов ждут новых навыков и умений. На протяжении многих лет HR отводилась скромная роль администраторов и бюрократов, следящих за следованием регламенту компании. Но сегодня HR-профессионалы, которые готовы овладевать необходимыми профессиональными качествами и брать на себя ответственность, значительно расширили сферу своего влияния и оказались за одним столом с лидерами, принимающими решения.

 

Уже недостаточно быть хорошим специалистом, заслужившим своей долгой работой уважение и доверие со стороны начальства и коллег. Необходимо быть активным, иметь свою точку зрения и отстаивать ее, участвовать в обсуждениях важных для бизнеса вопросов, быть готовым принимать решения и брать на себя риски. HR-профессионалы должны понимать бизнес, ставить краткосрочные и долгосрочные цели и добиваться их. Для того чтобы стать союзником бизнеса, необходимо поменять перспективу. Вместо того чтобы смотреть на отдельные подразделения компании по отдельности – финансовое, HR, маркетинг, закупки, операции, – нужно посмотреть на них как на единое целое. Касаются ли сотрудника HR-отдела работа и проблемы других департаментов? Да, безусловно. Только приняв такую точку зрения, можно почувствовать свою ответственность за работу компании в целом и вносить свой вклад в ее развитие. Каков бюджет вашей компании, кто ее основные конкуренты? Каково место компании на рынке? Кто является самым крупным клиентом? Каковы два-три основные приоритета для бизнес-лидеров в этом году? Современный HR-профессионал знает ответы на эти вопросы.

Профессиональные качества, описанные в книге, универсальны. Как показывают результаты исследований, многие развивающиеся рынки больше фокусируются на административном аспекте работы, нежели на стратегическом. Однако, несмотря на значительную разницу в культуре, традициях и мировоззрении, основные принципы остаются неизменны для всех стран, индустрий и уровней карьеры.

Эта книга написана для миллионов HR-профессионалов по всему миру, находящихся на разных этапах карьеры, но неизменно стремящихся соответствовать меняющимся требованиям времени и выводить профессию на новый уровень.

 

Из книги Дэйв Ульрих, Вэйном Бродбэнком «Профессиональные качества HR: управление персоналом и повышение эффективности бизнеса», по материалу Smartreading.ru

Список сильных сторон для резюме, сопроводительных писем и интервью

Когда вы ищете работу, работодатели будут искать доказательства того, что вы обладаете необходимыми сильными сторонами для выполнения работы, просматривая ваши резюме, сопроводительные письма и заявления о приеме на работу. Вам также будут задавать вопросы, направленные на раскрытие ваших сильных сторон во время собеседований.

Что ищут работодатели? Каковы самые сильные стороны, которыми можно поделиться с работодателями при поиске работы?

Имейте в виду, что списки будут различаться в зависимости от должности, на которую вы претендуете, и требований работодателя.

Было бы неплохо иметь список сильных сторон, а также список слабых сторон, которым можно было бы поделиться с менеджером по найму.

Как использовать этот список сильных сторон

Вы можете использовать этот список сильных слов в процессе поиска работы. Сначала просмотрите список и обведите сильные стороны, которыми вы обладаете, и которые также важны для работы, на которую вы претендуете. Вы можете просмотреть список вакансий, чтобы получить представление о требованиях к вакансиям. Найдите несколько минут, чтобы сопоставить свою квалификацию с требованиями, указанными в объявлении о вакансии.

Если у вас есть список слов, соответствующих как работе, так и вашим сильным сторонам, вы можете использовать эти слова в своем резюме. В описание вашей истории работы вы можете включить некоторые из этих ключевых слов.

© TheBalance 2018

Вы также можете использовать эти слова в сопроводительном письме. В тексте письма постарайтесь упомянуть одну или две из этих сильных сторон, приведя конкретный пример того, как вы продемонстрировали каждую из них на рабочем месте.

Наконец, вы можете использовать эти слова в интервью.Убедитесь, что у вас есть хотя бы один пример того, как вы использовали каждую силу для достижения результатов в своей работе, волонтерстве и / или академическом опыте.

В своем интервью будьте готовы упомянуть вовлеченные ситуации, действия, которые вы предприняли, и результаты, которых вы добились, применяя свои основные сильные стороны. Это известно как методика ответа на интервью STAR (ситуация, задача, действие, ответ). Вы можете использовать это, чтобы подчеркнуть свои самые сильные стороны во время собеседований.

Сильные стороны, которые работодатели ищут в сотрудниках

Аналитика

Аналитические навыки относятся к вашей способности собирать и анализировать информацию, решать проблемы и принимать решения. Почти каждая работа требует такого критического мышления на каком-то уровне. Аналитические способности сотрудника могут помочь решить проблемы компании и повысить ее производительность. Если показать работодателю, что вы можете собирать и анализировать информацию, решать проблемы и принимать решения, ваша кандидатура повысится.

  • Оценка потребностей и предпочтений клиентов
  • Оценка результатов
  • Творческое мышление
  • Разработка инновационных продуктов
  • КПД
  • Хорошее суждение
  • Инновации
  • Логическое мышление
  • Открытый
  • Ориентирован на решение
  • Решение сложных проблем
  • Статистический анализ

Связь

Письменные и устные коммуникативные навыки имеют решающее значение практически для любой работы.Независимо от того, проводите ли вы презентацию, разговариваете по телефону с клиентом или пишете коллеге по электронной почте, вам необходимо уметь эффективно и надлежащим образом общаться.

Ваши коммуникативные навыки будут оценены в письменных материалах, которые вы используете при приеме на работу. Менеджер по найму также сосредоточится на том, насколько хорошо вы проведете собеседование и общаетесь с людьми, с которыми вы встречаетесь во время процесса найма.

Работодатели также захотят видеть, что вы можете эффективно взаимодействовать с людьми.Они хотят знать, что вы можете слушать других, отвечать на их проблемы и проявлять сочувствие к другим. Эти навыки межличностного общения особенно важны на должностях, связанных с обслуживанием клиентов или работой в команде. Вы можете продемонстрировать эти навыки во время общения с интервьюером.

  • Деловая история
  • Успокоение взволнованных клиентов
  • Четкое представление характеристик и преимуществ продуктов / услуг
  • Создание привлекательной копии для сайтов
  • Создание привлекательных слайдов презентации
  • Дружелюбный и обаятельный характер
  • Симпатия
  • Переговоры
  • Невербальное общение
  • Убедительный
  • Публичные выступления
  • Техническая документация
  • Устное общение

Надежность

Работодатели хотят знать, что у них есть ответственные и профессиональные сотрудники, на которых они могут положиться.Вы должны быть в состоянии прийти вовремя и выполнить свою работу в установленные сроки. Когда вас спрашивают о надежности, можно поделиться хорошими примерами, описывающими, как вы смогли уложиться в сроки проекта или как у вас отличная посещаемость и своевременность.

Вы также можете продемонстрировать свой профессионализм, представив себя во время собеседования. Обязательно приходите пораньше и одевайтесь профессионально. Смотрите работодателю в глаза и сохраняйте хорошую осанку. Эти небольшие детали покажут работодателю, что вы преданный и ответственный кандидат.

  • Точность
  • Внимание к деталям
  • Неуклонно соблюдаем сроки
  • Выделенный
  • Детально
  • Определение
  • Эффективное управление несколькими проектами одновременно
  • Гибкость
  • Сосредоточенный
  • Отличник
  • Мотивирован
  • Организационная
  • Профессиональный
  • Быстрое восстановление после неудач
  • Уважительный
  • Ответственный
  • Ориентация на результат
  • Сильная трудовая этика
  • Успех
  • Такт и дипломатия
  • Тайм-менеджмент

Работа в команде и лидерство

Большинство рабочих мест требуют той или иной командной работы.Работодателям нужны кандидаты на работу, которые готовы работать с другими и могут делать это эффективно. Менеджеров по найму будет интересовать и то, как вы работали в команде, и то, как вы управляете командами (если вы проходите собеседование на руководящую должность).

  • Эффективное сотрудничество с деловыми партнерами
  • Развитие командной ориентации среди персонала
  • Принятие решений
  • Достижение консенсуса по групповым целям
  • Содействие продуктивным встречам
  • Менеджмент
  • Управление трудными людьми
  • Наставники
  • Мотивация персонала
  • Конструктивная критика
  • Разрешение конфликтов
  • Стратегическое планирование

Навыки в области информационных технологий (ИТ)

В наши дни практически каждая работа требует определенного уровня информационных технологий или навыков работы с компьютером.Независимо от того, работаете ли вы в области управления, образования или инженерии, вам потребуется некоторое знание компьютеров и различных компьютерных программ.

Конкретные технические знания, которые вам понадобятся, зависят от работы. Обязательно внимательно прочтите описание должности и укажите в своем резюме и сопроводительном письме все необходимые навыки работы с компьютером. Вы даже можете включить в свое резюме раздел «Компьютерные навыки».

Если возможно, приведите пример технического навыка, который вы легко приобрели.

Вы также можете подчеркнуть в сопроводительном письме и интервью, что вы быстро учитесь, быстро осваивая новейшие технологии.

  • Создание чистых компьютерных программ на последних языках
  • Отладка компьютерных программ
  • Диагностика механических неисправностей
  • Привлечение трафика на сайты
  • Электронная почта
  • Центр обучения новейшим компьютерным технологиям
  • Знакомство с графическими программами
  • Знание корпоративных систем (Oracle, PeopleSoft)
  • Создание и обновление электронных таблиц (Excel)
  • Организация и управление данными (Access)
  • Инструменты для презентаций (PowerPoint, Prezi)
  • QuickBooks
  • Социальные сети

Пример резюме с упором на сильные стороны

Это пример резюме со списком сильных сторон.Загрузите шаблон резюме (совместимый с Google Docs и Word Online) или прочитайте пример ниже.

© Баланс, 2018

Пример резюме с акцентом на сильные стороны (текстовая версия)

Эдвард Нотон
110 116-я улица
Мадейра, Флорида 12110
[email protected]
555.123.1234 (C)

Краткое описание сильных сторон и квалификаций

Надежный и преданный своему делу менеджер по обслуживанию клиентов, воодушевленный совместными рабочими местами и постановкой мотивационных целей.Проактивно общается на всех уровнях организации, демонстрируя позитив, юмор и энтузиазм в улучшении рабочего климата и повышении морального духа персонала.

Аналитика: Ориентация на решения и проактивный анализ процессов и отзывов клиентов с целью выявления возможностей для улучшения стандартов обслуживания и решения сложных проблем. Способен использовать сильные навыки логического и творческого мышления для прогнозирования результатов проекта, управления рисками и создания основы для успеха.

Связь: Легко обменивается данными как устно, так и письменно с коллегами, руководителями, клиентами и заинтересованными сторонами.Используйте навыки активного слушания и посредничества для определения требований и достижения консенсуса.

Лидерство и командная работа: Охотно берет на себя руководство командными проектами, содействуя коллективному успеху посредством открытого диалога, постановки целей, принятия информированных решений, предоставления конструктивной критики и немедленного разрешения потенциальных конфликтов для предотвращения эскалации.

Технические навыки: Хорошее владение Microsoft Office Suite. Способен быстро изучать и применять новейшие технологии.

Профессиональный опыт

Ambleside Insurance Associates — Тампа, Флорида, Руководитель группы обслуживания клиентов , с 2016 г. по настоящее время Предоставляет клиентам обслуживание и поддержку мирового класса, общаясь по телефону и электронной почте для решения вопросов и реализации решений проблем.

  • Собрал и проанализировал отзывы клиентов для разработки нового процесса, который сократил время ответа на запросы о неисправности на 40%.
  • Возглавлял команду, которая преуспела в общекорпоративной инициативе по повышению удовлетворенности клиентов, увеличив количество положительных отзывов на 25%.
  • Получил сертификат по новому проприетарному программному обеспечению, впоследствии обучил 10 членов команды его использованию.

United Group — Тампа, Флорида Сотрудник по обслуживанию клиентов , 2012–2016 гг.
Получил ценный опыт в обслуживании клиентов и управлении взаимоотношениями с ними. Активно прислушиваемся к проблемам клиентов, внушая доверие за счет тщательной оценки индивидуальных потребностей и творческого решения проблем.

  • Обеспечивает оперативное обслуживание сотен клиентов каждую неделю.
  • Выбран высшим руководством для написания сценариев ответов клиентов, которые были приняты во всем отделе.
  • Получил три награды «Сотрудник года» за четыре года работы.

Образование

Университет Тампы, Тампа, Флорида
Бакалавр наук в области коммуникационных исследований, 2012 г.

Расширять

Примеры слабых мест

Интервьюер, вероятно, задаст вам вопросы как о ваших слабых, так и о сильных сторонах.Будьте готовы упомянуть о некоторых слабых местах во время собеседований.

Однако будьте осторожны, чтобы то, что вы упомянули, не исключало вас из рассмотрения на работе. Хотя вы хотите подчеркнуть сильные стороны, которые необходимы для работы, вы хотите упомянуть слабые стороны, которые не имеют отношения к должности.

Как определить свои сильные стороны на рабочем месте

Независимо от должности или отрасли, в которой вы работаете, у вас есть несколько сильных сторон, которые могут способствовать вашему успеху на работе.Изучив наиболее востребованные сильные стороны рабочего места, вы сможете определить, какие из них подходят для вашей области, и начать искать способы их улучшения.

В этой статье мы приводим 10 примеров сильных сторон рабочего места, а также то, как определить и выделить свои собственные сильные стороны.

Связано: Как подчеркнуть свои личные сильные стороны во время собеседования

Каковы сильные стороны рабочего места?

Сильные стороны рабочего места состоят из нескольких навыков межличностного общения, которые профессионалы могут применить к любой рабочей среде, отрасли или работе.Профессионалы используют эти сильные стороны для развития здоровых отношений на рабочем месте со своими коллегами и дополняют более технические аспекты своей должности.

Связано: 7 способов улучшить ваши лидерские качества

10 примеров сильных сторон на рабочем месте

Вот 10 примеров сильных сторон на работе, которые вы можете применить к своим профессиональным обязанностям:

Dependable

Надежность характеризует надежного и преданного человека.На рабочем месте надежный сотрудник приходит вовремя, и его коллеги всегда могут рассчитывать на их помощь или руководство. Их руководитель знает, что они могут рассчитывать на то, что они превзойдут их ожидания или возьмут на себя дополнительную рабочую нагрузку.

Гибкость

Гибкость описывает тех, кто может быстро адаптироваться к изменениям. На рабочем месте гибкий сотрудник может быстро изучить новые процедуры и, что наиболее важно, оптимистично воспринять эти новые изменения. Они также могут служить примером для подражания для своих коллег, чтобы сохранять позитивный настрой во время изменений в компании.

Самомотивация

Самомотивация описывает человека, который дисциплинируется без присутствия руководителя. На рабочем месте самомотивированный сотрудник ценен для работодателей, поскольку им не нужен постоянный надзор или напоминания для выполнения своих обязанностей.

Командно-ориентированный

Командно-ориентированный человек любит работать с группами людей. Сотрудник, ориентированный на работу в команде, важен для работодателей, потому что они могут действовать как лидеры для группы.Сотрудник, ориентированный на работу в команде, также полезен для рабочего места, поскольку он сосредоточен на общем успехе своего отдела или проекта в дополнение к своей индивидуальной роли и обязанностям.

Ориентация на успех

Человек, ориентированный на успех, сосредоточен на общей цели. Они выполняют свои обязанности, имея в виду желаемую цель. Это важная сила для сотрудника, потому что она дает цель его повседневным обязанностям.

Оптимистичный

Тот, кто постоянно демонстрирует положительный взгляд на события, настроен оптимистично.Оптимистичный сотрудник может помочь своим коллегам сохранять позитивный настрой, особенно в стрессовых ситуациях или в разгар серьезных изменений в компании. Это позволяет им и их команде оставаться мотивированными и продуктивными.

Коммуникативный

Коммуникативный человек умеет общаться с другими с помощью различных средств. На рабочем месте они могут использовать письменные или устные коммуникативные навыки для передачи информации другим и ограничения недопонимания. Например, коммуникативные сотрудники могут обладать отличными навыками написания электронных писем, которые позволяют им доставлять получателям краткие и экономящие время сообщения.

Эмоциональная осведомленность

Эмоциональная осведомленность — это способность узнавать, что чувствуют другие, через их слова и язык тела. Чуткий сотрудник осознает окружающих, их чувства и потенциально их эмоциональные триггеры. Они могут использовать сочувствие, чтобы уменьшить конфликты с коллегами и создать благоприятную атмосферу в своем отделе. Это может еще больше стимулировать трудовую этику и командную работу.

Надежный

Тот, кто честен и может быть привлечен к ответственности, заслуживает доверия.Работодатели ценят сотрудников, которым можно доверять, поскольку они несут ответственность за свои ошибки. Кроме того, надежные сотрудники могут без опасений обращаться с конфиденциальной информацией компании.

Решение проблем

Решение проблем характеризует человека, хорошо умеющего оценивать ситуацию и находить решения. Сотрудник, обладающий навыками решения проблем, может помочь работодателям проанализировать конкретные проблемы отдела и создать новые процедуры, которые сэкономят компании драгоценное время и деньги.

Связано: 10 основных сильных сторон, которые необходимо развивать для карьерного роста

Как определить сильные стороны вашего рабочего места

Прочтите следующие шаги, чтобы узнать, как вы можете определить свои сильные стороны в качестве сотрудника:

1 Пересмотрите свои должностные обязанности

Первый способ определить свои сильные стороны на рабочем месте — это подумать о своих должностных обязанностях. Обдумайте свои должностные обязанности на ежедневной, еженедельной или ежемесячной основе и выберите не менее трех сильных сторон, связанных с вашей производительностью.

Пример: Вы работаете помощником по маркетингу. В ваши обязанности входит посещение ежедневных встреч с командой маркетинга, ежемесячное представление слайд-шоу руководителям, отслеживание успеха кампании и координация с коллегами групповых проектов. Исходя из этого, вы определяете три своих главных сильных стороны на рабочем месте как общение, командную работу и решение проблем.

2. Учитывайте свои слабые стороны

Второй метод, который вы можете использовать для определения сильных сторон вашего рабочего места, — это выявление ваших слабых сторон.Выделив области, требующие улучшения, вы сможете сузить круг тех качеств, которыми вы уже обладаете. Подумайте о конкретных должностных обязанностях, на выполнение которых у вас уходит больше времени, или областях, в которых вы с большей вероятностью совершите ошибки.

Пример: Вы знаете, что иногда вам трудно сосредоточиться на работе, особенно когда вам нужно извлечь данные из кампаний и поместить их в электронные таблицы. Также известно, что иногда вы вводите информацию неправильно. Это поможет вам понять, что вам, возможно, не хватает самомотивации и внимания к деталям.Однако, выявив свои слабые стороны, вы также можете определить свои сильные стороны в виде командной работы и вербального общения. Это потому, что вам нравится работать с коллегами и проводить презентации перед коллегами.

3. Определите свой тип личности

Вы также можете определить свои сильные стороны на рабочем месте, изучив свой тип личности. Подумайте о том, чтобы заполнить онлайн-опрос, такой как тест Майерс-Бриггс, чтобы узнать больше о том, как ваш тип личности влияет на ваши сильные стороны.

Пример: Вы решили пройти тест Майерса-Бриггса, чтобы лучше понять свои сильные и слабые стороны. Вы обнаруживаете, что являетесь ESTP (экстравертом, ощущением, мышлением и восприятием). Исходя из этого, вы можете определить свои сильные стороны на рабочем месте как вербальное общение, эмоциональную осведомленность, решение проблем и оптимизм.

Связано: Использование вашего типа Майерс-Бриггс для продвижения по карьерной лестнице

4. Составьте список сильных сторон

Составьте список ваших сильных сторон, чтобы напомнить вам о ваших профессиональных качествах.Вы можете разделить свой список сильных сторон на три отдельные категории, такие как навыки, основанные на знаниях (технические навыки), личностные качества и передаваемые навыки (навыки межличностного общения). Подумайте о том, как ваша личность и квалификация применимы к рабочему месту, и вы сможете составить исчерпывающий список, из которого вы сможете определить свои наиболее ценные сильные стороны на рабочем месте.

Пример: Вы решили составить список. Для разделения областей навыков используются три категории:

Навыки, основанные на знаниях

  • Microsoft PowerPoint
  • Компьютерные программные системы
  • Входящий / исходящий маркетинг
  • Статистика

Черты личности

  • Экстравертный
  • Аналитический
  • Позитивный
  • Эмпатический

Передаваемые навыки

  • Решение проблем
  • Вербальное общение
  • Эмоциональная осведомленность

Связано: Основные ценности: Обзор и примеры

Советы по выделению сильных сторон на рабочем месте

Вот несколько советов, которые помогут выделить свои сильные стороны на вашем рабочем месте. esume и на рабочем месте.

Резюме

Вы можете использовать раздел навыков в своем резюме, чтобы соотнести свои навыки с вашей квалификацией. Подчеркните свои сильные стороны, перечислив конкретные должностные обязанности, которые вы выполняли на прошлой работе. Например, если вы хотите подчеркнуть свои сильные стороны в организации, вы можете включить такие должностные обязанности, как «минимизация путаницы на рабочем месте за счет создания цифровой файловой системы».

Сопроводительное письмо

Продемонстрируйте свои сильные стороны, используя определенные фразы или навыки для описания вы, например, трудолюбивый, преданный своему делу или полный энтузиазма.Например, если вы хотите подчеркнуть свои сильные стороны в позитиве, включите такие фразы, как «Я трудолюбивый человек, использующий оптимизм для развития дальновидного отношения на рабочем месте. собеседование позволяет вам подчеркнуть сильные стороны вашего рабочего места в очной обстановке. Например, продемонстрируйте свою способность общаться, четко говоря, устанавливая зрительный контакт и отвечая на язык тела интервьюера.

На работе

Демонстрация вашего сильные стороны на работе могут увеличить ваши шансы на повышение или продвижение по службе.Используйте свою эмоциональную осведомленность, чтобы способствовать позитивным отношениям с коллегами, свою гибкость, чтобы адаптироваться к новым процедурам или неожиданным изменениям, и свою самомотивацию для повышения своей производительности.

Как ответить: в чем ваши сильные стороны?

Сегодня мы решаем еще один важный вопрос собеседования: каковы ваши сильные стороны?

Это часто задаваемый вопрос во время собеседований на всех уровнях должностей во всех отраслях.

Даже если этот вопрос не задан, вы должны быть в состоянии ответить на него, чтобы получить работу.В конце концов, с точки зрения работодателя, главная цель собеседования — понять, что вы можете сделать для организации и почему она должна нанять вас, а не кого-то еще.

Вы должны быть готовы говорить о своих сильных сторонах. Многие кандидаты не справляются с этой задачей, поэтому у вас есть возможность выделиться из толпы, если вы сможете искренне и убедительно рассказать о своих сильных сторонах.

Давайте начнем с разговора о том, как отвечать, когда интервьюер спрашивает вас конкретно: «В чем ваши сильные стороны?» (или «Каковы ваши три самые сильные стороны?» или аналогичный)

Почему интервьюеры задают этот вопрос?

Работа интервьюера — найти кого-то, кто будет работать на этой должности и ладить с командой.С помощью этого вопроса интервьюер пытается выяснить:

  • Ваши сильные стороны соответствуют потребностям компании
  • Вы можете выполнять свою работу и действовать как рок-звезда
  • Вы лучший человек для работы — не нужно ждать кого-то получше
  • У вас есть качества, навыки и / или опыт, которые отличают вас от конкурентов
  • Вы тот, кто станет отличным дополнением к команде

Распространенные ошибки

Некоторые думают, что это простой вопрос.Этот вопрос в основном побуждает вас похвастаться и «продать» себя как наиболее подходящего для работы. Так как же ты мог облажаться? Вы ведь себя знаете, да?

К сожалению, многие кандидаты не подготовились должным образом и саботируют себя. Вот некоторые из типичных ошибок, которые я замечаю при работе с моими коучинговыми клиентами:

Отсутствие самосознания.

Большинство соискателей не тратят достаточно времени на анализ своих сильных сторон и размышления о том, какие из них наиболее актуальны для каждой должности.Знание своих сильных сторон пригодится вам при собеседовании при приеме на работу, а также на всю оставшуюся жизнь. Если вы не чувствуете, что имеете четкое представление о своих сильных сторонах, связанных с работой, прочтите несколько советов о том, как их определить.

Скромность.

Многие кандидаты слишком скромны или просто не могут четко сформулировать, что делает их выдающимися. Это особенно верно для интровертов и / или людей, которым никогда раньше не приходилось «продавать» себя, потому что в прошлом им всегда приходилось заниматься новыми рабочими местами.Вы должны преодолеть любые колебания, чтобы говорить о себе хорошие вещи. Вы можете сделать это удобным и аутентичным способом, если подготовитесь заранее.

Выбор сильных сторон хрома.

Другие выбирают сильные стороны, которые не помогают им выделиться — сильные стороны, которые не важны для выполняемой работы, или сильные стороны, на которые может претендовать практически любой. Эта ошибка в лучшем случае делает кандидата мягким и легко забываемым. В худшем случае вы можете поднять тревогу перед интервьюером — кто захочет нанять кого-то, чья величайшая сила — это возможность прийти вовремя?

Как говорить о своих сильных сторонах

Важно выделить время, чтобы заранее определить свои сильные стороны и ПРАКТИЧНОСТЬ, рассказывая о них.Таким образом, вы будете готовы к собеседованию и получите работу своей мечты. Давайте начнем с определения / подтверждения ваших самых сильных сторон:

1. Мозговой штурм.

Сядьте и составьте список своих главных сильных сторон — стремитесь как минимум к 10 и проявляйте творческий подход. Прогоните своего скромного внутреннего редактора в другую комнату. Записывайте все, что приходит в голову. Вы можете удалить позже, если хотите.

Ваши сильные стороны могут включать:

  • Опыт — Опыт работы с определенным программным обеспечением или типом задачи, опыт в конкретной отрасли, опыт работы с аналогичными продуктами или клиентами и т. Д.
  • Таланты — Такие способности, как программирование на желаемом языке, написание предложений, продажа виджетов, рассмотрение судебных дел, организация мероприятий, перевод с китайского и т. Д. (Возможности здесь поистине безграничны)
  • Мягкие навыки — Компетенции, такие как решение проблем, влияние, построение команды, переговоры, управление и т. Д.
  • Образование / обучение — Соответствующий опыт по темам, важным для работы, включая высшее образование, сертификаты, учебные семинары, наставничество, стажировки и т. Д.

Если у вас возникли проблемы с выделением достаточно сильных сторон, связанных с работой, запишите положительные качества личности или личные сильные стороны. Вы можете найти способы связать это с производительностью работы.

2. Фокус.

Сузьте свой список до пяти сильных сторон, которые вам удобно обсуждать (или которые вам удобно обсуждать, немного попрактиковавшись). Чем больше, тем лучше. Возможно, вы не будете говорить обо всех этих сильных сторонах на каждом собеседовании, но лучше иметь возможность выбора.

3. Подготовьте примеры.

Разработайте хотя бы один пример или историю интервью, чтобы проиллюстрировать каждую из ваших сильных сторон. Если вы не знаете, как создавать убедительные истории и примеры из своего предыдущего опыта, ознакомьтесь с Big Interview и нашим конструктором ответов.

Большое интервью изнутри

Наша полная обучающая система для собеседований дает вам видео-уроки, образцы ответов и интерактивный инструмент для практики для всех этих различных версий «В чем ваша самая сильная сторона?»
Начало работы

Посмотрите это короткое видео, чтобы узнать немного больше о большом интервью, и нажмите здесь, чтобы заглянуть внутрь проверенной пошаговой системы, которую мы разработали для подготовки к собеседованию.

Выбор сильных сторон

1. Будьте точны.

Выберите сильные стороны, которыми вы действительно обладаете. Не выбирайте сильную сторону только потому, что она указана в должностной инструкции или работает на вашего приятеля. Вы хотите быть собой на собеседовании, просто лучшей и самой профессиональной версией себя. Вы будете намного убедительнее и симпатичнее, если расскажете об истинных достоинствах.

2. Будьте актуальны.

Вы должны найти время, чтобы проанализировать описание должности и определить наиболее важные сильные стороны каждой возможности.Вероятно, у вас много сильных сторон, но что будет наиболее актуально для этого интервьюера?

3. Будьте конкретны.

Выберите сильные стороны. Вместо «навыков общения» (слишком общих и скучных) используйте «построение отношений» или «убедительное общение». Не носите общий характер. Могли ли 90% ваших друзей заявить о вашей силе? Выберите другой.

4. Не будь слишком скромным.

См. Общие ошибки выше. Избегайте «слабой похвалы» и слабых сильных сторон. Выберите что-нибудь впечатляющее.Не выбирайте «приятно работать» в качестве основного аргумента. Практически со всеми может и должно быть приятно работать. Чтобы получить работу, вы должны показать, что принесете больше пользы.

5. Будьте готовы продемонстрировать.

Как уже говорилось, приготовьте краткий пример, подтверждающий каждую силу. Будьте осторожны, не слишком долго здесь говорите. Ваш ответ по-прежнему должен длиться 1-2 минуты. Если вы хотите поделиться тремя сильными сторонами и подкрепить каждую примером, вам следует потренироваться заранее, чтобы вы могли делать это кратко.

Я не знаю своих сильных сторон

Если вы застряли, пытаясь составить список своих сильных сторон, попробуйте следующие методы:

1. Получите второе мнение.

Спросите друга или коллегу, которому вы доверяете, что они думают о ваших самых сильных сторонах.

2. Выкопайте улики.

Вернитесь к предыдущим обзорам производительности и проанализируйте положительные отзывы. Найдите старые электронные письма, в которых хвалят вашу работу (если вы еще не сохраняли их, создайте папку сейчас).Если вы студент или новый выпускник, подумайте об отзывах, которые вы получили от профессоров и руководителей во время прошлой стажировки и работы.

3. Просмотрите свое резюме.

Ищите общие темы в своих достижениях. Иногда мы настолько близки к объекту, что теряем перспективу. Попробуйте прочитать свое резюме свежим взглядом — как если бы это было резюме любимого друга. Что выделяется?

4. Стань научным.

Попробуйте тест StrengthsFinder. Вы можете ответить на ряд вопросов и получить отчет, в котором обобщены ваши сильные стороны.Это должно пробудить некоторые идеи и / или помочь вам сосредоточить свое мышление. Я использую StrengthsFinder со многими моими коучинговыми клиентами, и результаты могут действительно помочь в вашем профессиональном и личном развитии. Многие корпорации также просят своих сотрудников использовать оценку StrengthsFinder в качестве основы для своих планов по повышению эффективности.
www.StrengthsFinder.com

Некоторые примеры ответов на

«В чем ваши сильные стороны?»

1. Пример ответа:

3 сильных стороны руководителя технологической группы

«Я думаю, что одна из моих самых сильных сторон — это умение решать проблемы.У меня есть способность видеть ситуацию с разных точек зрения, и я могу выполнять свою работу даже перед лицом сложных препятствий. Я также считаю, что мои коммуникативные навыки на высшем уровне. Я чувствую себя так же комфортно, как и выступаю посредником в конфликте между младшими членами команды. Я работал программистом в прошлом, поэтому у меня есть такая точка зрения разработчика, и я думаю, что они уважают меня за это ».

Почему нам это нравится:

Это хороший ответ, который суммирует три сильных стороны, которые имеют отношение к выполняемой работе.Просто сказать, что вы умеете решать проблемы и у вас «хорошие коммуникативные навыки», может прозвучать банально и отрепетировано. Вы должны добавить некоторые детали и цвета, чтобы ваш ответ был более правдоподобным и запоминающимся. В этом случае кандидат рассказывает о том, как работают ее навыки решения проблем (видит вещи с разных точек зрения), и приводит примеры своих коммуникативных навыков (выступление перед высшим руководством и посредничество в командных спорах). Нам также нравится обсуждение ее прошлого программирования и того, как это делает ее лучшим менеджером.

Обратите внимание, что она не привела конкретных примеров для каждой из упомянутых сильных сторон. Иногда вы хотите не втиснуть в один ответ слишком много деталей. Вы же не хотите, чтобы этот ответ превратился в бесконечный монолог. Этот кандидат дал немного подробностей о каждой сильной стороне, а затем оставил место для интервьюера, чтобы он мог запросить дополнительную информацию. Она, конечно же, должна подготовить интервью для каждой из своих сильных сторон. Таким образом, она будет готова, когда интервьюер спросит: «Расскажите мне о случае, когда вы решили трудную проблему» или «Приведите мне пример конфликта, в котором вы выступили посредником.”

2. Пример ответа:

Трудовая этика

«Одна из моих сильных сторон — это сильная трудовая этика. Когда я придерживаюсь крайнего срока, я делаю все возможное, чтобы выполнить задание. Например, на прошлой неделе у нас должен был быть отчет, и мы с опозданием получили некоторые цифры от нашей команды в Сингапуре. Я потратил всю ночь, чтобы закончить таблицу, потому что я знал, что клиент ДОЛЖЕН получить отчет вовремя ».

Почему нам это нравится:

Обратите внимание, что ответ выходит за рамки «трудолюбивый», что является слишком общим.Кто угодно может сказать, что они много работают. Этот кандидат подробно рассказывает о том, что для него означает трудовая этика, и на конкретном примере рассказывает о том, что нужно ориентироваться в сроки и быть надежным.

3. Пример ответа:

Организационные навыки

Я думаю, что эта работа больше всего соответствует моему опыту и моим интересам.

Во-первых, я очень организован и очень хорошо умею поддерживать работу отдела. Я знаю, какие проблемы возникают в загруженном маркетинговом отделе, и мне нравится детальная работа по планированию, расстановке приоритетов, организации и последующей работе.

С другой стороны, я тоже человек творческий. Я думаю, это действительно пригодится в маркетинге. И особенно в такой инновационной компании, как эта.

Я известен творческими решениями проблем — например, когда я придумал конкурс модных мелочей для ShopSpree.com, который привел к множеству новых регистраций на сайте и огромному количеству новых подписчиков в Instagram.

И я очень ориентирован на работу в команде. Я люблю сотрудничать с другими людьми, особенно с творческими людьми.

Я также известен как человек, на которого всегда можно положиться в крайнем случае.

Например, когда я встал с постели в час ночи, чтобы побежать к типографии, чтобы забрать и сопоставить презентации для большого собрания в 8 часов утра.

4. Пример ответа:

Навыки письма (новый выпускник колледжа, претендующий на должность аналитика)

«Я горжусь своими письменными навыками и верю, что они сделают меня лучшим аналитиком. Я умею обсуждать сложные темы с разной аудиторией.Я могу взять много данных и информации и найти истории и темы, о которых нужно знать клиентам.

Я оттачивал свои исследовательские и писательские способности во время написания статьи для колледжа, где я научился хорошо писать в срок от довольно требовательных редакторов. Я даже получил награду за серию статей о финансовом кризисе ».

Почему нам это нравится:

Этот ответ объясняет, почему кандидат хороший писатель и как это применимо к должности. Пример добавляет достоверности, показывая, что другие также считали, что писательские навыки кандидата были на высшем уровне (редакторы, судьи).

5. Другой пример ответа:

Трудовая этика

Что, если они не спросят меня о моих сильных сторонах?

Если интервьюер не думает спросить вас о ваших сильных сторонах (не каждый интервьюер был обучен задавать правильные вопросы), вам придется искать возможности поднять эту тему.

Имейте в виду, что есть много других вопросов, которые в основном касаются ваших сильных сторон.

Сюда входят:

  • Почему мы должны вас нанять?
  • Почему вы лучший человек для работы?
  • Что вам подходит?

На каждое собеседование вы должны входить с четкой целью: сообщить интервьюеру о своих самых сильных и сильных сторонах.Если вас не спрашивают напрямую, ищите вакансии. Например, когда задают вопрос о поведении ( «Расскажите мне о времени…» ), поделитесь примером, который иллюстрирует одну из ваших сильных сторон, и подчеркните ее.

Если ничего не помогает, дождитесь конца интервью, когда вас спросят, есть ли у вас что-нибудь добавить (после того, как вы задали интервьюеру несколько умных вопросов). Затем воспользуйтесь возможностью, чтобы обобщить свои сильные стороны и подтвердить свой интерес к должности.

В чем ваша самая большая сила? Образцы ответов

Когда интервьюеры спрашивают: «В чем ваша самая сильная сторона?», Они хотят услышать несколько вещей.Есть также несколько вещей, которые они действительно НЕ хотят слышать.

Итак, в этой статье мы рассмотрим несколько примеров ответов на вопрос, «в чем ваша величайшая сила», и советов по созданию собственного ответа , который произведет впечатление на интервьюера.

Давайте начнем…

Как ответить: «В чем ваша самая большая сила?»

Быть в затруднительном положении и просить похвастаться собой на собеседовании никогда не бывает легко. Однако есть несколько шагов, которым вы можете следовать, чтобы дать твердый ответ, который понравится интервьюерам.

Вот несколько ключевых правил, которые следует помнить, отвечая на вопрос: «В чем ваша самая большая сила?» в интервью.

1. Выберите одну силу

Будет намного проще дать четкий и лаконичный ответ на собеседовании (что всегда хорошо!), Если вы просто выберете одну силу.

Так что выберите что-то одно, дайте краткий ответ и сосредоточьтесь на том, чтобы подчеркнуть одну мысль и описать одну из ваших сильных сторон.

Если вы не знаете, какую силу выбрать, продолжайте читать.Мы расскажем об этом на следующем шаге…

2. Знайте, что вы собираетесь сказать, забегая вперед

НЕ просто идите и «крылатите». Даже подготовить полуприличный ответ будет лучше, чем придумывать его на месте.

Сделав это прямо сейчас, вы получите большое преимущество. Так что заранее знайте, о какой силе вы будете говорить.

3. Выберите силу, соответствующую их работе

При ответе: «Какая ваша самая большая сила?» лучше всего выбрать то, что поможет вам добиться успеха в их работе.Это увеличивает вероятность того, что интервьюер предложит вам должность.

Так что подумайте, какие из ваших сильных сторон больше всего помогут вам в работе, на которую вы претендовали.

Посмотрите на описание должности, выясните, что она требует или что является наиболее важным для компании.

Подумайте, является ли работа высокотехнологичной или нет. Присутствует ли лидерство или вы будете работать индивидуально? Будете ли вы взаимодействовать с покупателями или нет? В работе больше используется творчество или логика?

Вам необходимо ознакомиться с описанием должности и задать себе эти вопросы ДО того, как выбрать, какими сильными сторонами вы хотите поделиться.

Потому что вся идея состоит в том, чтобы разделить силу, которая заставит компанию думать, что вы ценный кандидат и тот, кого они должны нанять для своей работы.

4. Объясните, почему эта сила поможет вам добиться успеха в их работе

Поделившись своей силой, укажите, как именно это поможет вам добиться успеха в их работе. Например, можно сказать:

«Моя самая большая сила — внимание к деталям. В своей работе я всегда уделял внимание деталям, и это мне нравится.В описании вашей должности я видел, что эта роль включает в себя много работы, ориентированной на детали, и это одна из причин, по которой я подал заявку ».

Мы рассмотрим еще много примеров ответов в следующем разделе этой статьи.

5. Дайте конкретное ДОКАЗАТЕЛЬСТВО

После того, как вы расскажете, в чем ваша самая сильная сторона и почему она поможет вам в их работе, попробуйте подкрепить это какими-нибудь доказательствами. Как? Рассказывая историю или приводя пример того, как вы использовали эту силу в прошлом — чтобы помочь предыдущему работодателю.

Подробный пример в 10-20 раз эффективнее, чем просто сказать, что у вас что-то хорошо получается. Итак, расскажите о том, как вы использовали эту силу для достижения конкретного результата.

Используя пример ответа, который мы только что рассмотрели выше, вы можете продолжить и сказать:

«На моей последней работе мне часто приходилось управлять 8-10 клиентскими проектами одновременно, и часто выполнялось 75 различных задач. в этих разных проектах. Ориентация на детали позволила мне своевременно сдавать 100% моих проектов нашим клиентам.Фактически, я завершил 45% назначенных мне проектов досрочно ».

Ключевой момент, который следует запомнить: всегда полезно быть внимательным и конкретным, отвечая на вопросы о своих сильных сторонах. Ваш ответ (и предыдущая работа) покажется интервьюеру гораздо более впечатляющим, если вы укажете конкретные и назовете реальные результаты и цифры, как в примере ответа выше.

«В чем ваша самая большая сила?» Образцы ответов

Теперь вы знаете, что нужно делать, чтобы дать хороший ответ, когда интервьюер спрашивает о ваших самых сильных сторонах.Теперь давайте рассмотрим несколько примеров ответов, которые помогут вам придумать собственный ответ.

Во-первых, вот ответ, который вы получите, если объедините элементы, которые мы рассмотрели на шагах выше…

Пример ответа 1:

«Моя самая большая сила — это внимание к деталям. В своей работе я всегда уделял внимание деталям, и это мне нравится. В описании вашей должности я видел, что эта роль включает в себя много работы, ориентированной на детали, и это одна из причин, по которой я подал заявку. На моей последней работе мне часто приходилось управлять 8-10 клиентскими проектами одновременно, и часто в этих разных проектах выполнялось 75 различных задач.Ориентация на детали позволила мне своевременно сдавать 100% моих проектов нашим клиентам. Фактически, я завершил 45% назначенных мне проектов досрочно ».

А теперь давайте рассмотрим еще несколько примеров хороших ответов, которые помогут вам выявить самые сильные стороны.

Пример ответа 2:

«Моя самая большая профессиональная сила — это способность выдерживать давление и работать в сжатые сроки. Я думаю, что это поможет мне добиться успеха на этой должности из-за большого количества клиентов и сроков, с которыми я буду здесь работать.На моей последней должности я в короткие сроки занимался сложными проектами для ряда наших ведущих клиентов, таких как Coca Cola и Microsoft. Я выполнил 100% проектов, которые мне были поручены, и это привело к тому, что мы получили 2 миллиона долларов дополнительных заказов от этих клиентов ».

Всегда помните: главное, что хочет знать менеджер по найму, — это то, как вы поможете компании заработать деньги или добиться большего успеха.

Что вы можете сделать для НИХ?

Вот что мы делаем в приведенных выше примерах ответов.Вы не просто делитесь своей величайшей силой, но вы кристально разъясняете, почему эта сила поможет ИМ, и вы доказываете это, рассказывая, как она помогала вашим предыдущим работодателям.

Это основная стратегия ответа «в чем ваша самая сильная сторона» в любом типе интервью, будь то первое телефонное интервью или личное собеседование.

Итак, вопрос: «Каковы ваши самые сильные профессиональные качества?» это не просто шанс похвастаться, это шанс доказать, что вы можете помочь компании! И это то, что вас устроит.

Ошибок при ответе: «В чем твоя самая сильная сторона?»

Теперь, когда вы знаете, как отвечать на вопросы о своих сильных сторонах, и видели два полных образца ответов на этот вопрос, давайте поговорим о некоторых ошибках, которых следует избегать в своем ответе!

Во-первых, никогда не стоит говорить «я не уверен» или «я не знаю». Всегда имейте наготове один конкретный ответ, «адаптированный» для компании, в которой вы проводите собеседование. (Это должно показаться знакомым, если вы прочитали шаги в верхней части этой статьи).

Следующая ошибка, которую следует избегать, — это звучать рассеянно или называть слишком много сильных сторон. Как упоминалось ранее, для разговора лучше выбрать одну-единственную силу. Вы можете расширить это до двух сильных сторон, если хотите, но не называйте больше.

Третья и последняя большая ошибка, которой следует избегать, — это звучать слишком скромно / застенчиво. Есть время и место, чтобы быть скромным, и время, чтобы быть уверенным в себе и немного похвастаться собой. Это вопрос на собеседовании, когда вам действительно нужно чувствовать себя комфортно, высоко оценивая свои навыки.

Так что старайтесь говорить уверенно, когда даете свой ответ.

Если вы все же последуете шагам, которые я изложил выше, у вас будет впечатляющий ответ на вопрос: «В чем ваши сильные стороны?» или «в чем ваша самая сильная сторона»… чтобы вы могли получать больше предложений о работе и не беспокоиться, когда вы слышите этот тип вопросов.

Если вам нужна дополнительная помощь в подготовке, я также рекомендую подготовиться, чтобы ответить на вопросы о вашей самой большой слабости.

Вы также можете прочитать список из 14 самых популярных вопросов и ответов на собеседовании ЗДЕСЬ.

Как ответить «В чем ваши сильные стороны?» Вопрос интервью

« Каковы ваши сильные стороны? » — классический вопрос интервью. Это кажется достаточно простым, но эти четыре слова представляют собой минное поле для кандидатов.

Это потому, что вам нужно осторожно идти между двумя путями: слишком скромным с одной стороны и слишком высокомерным с другой.

По этой причине большинство кандидатов плохо на него отвечают.

Слишком много смирения, и вы недооцените свои достижения и навыки, заставляя работодателя думать, что вы менее компетентны, чем вы.Но слишком много продавайте себя, и вы легко можете показаться корыстным и потенциально неспособным хорошо работать в команде.

И то и другое может произойти случайно, если вы не подготовитесь должным образом. Если вас поймают, вы легко можете натянуть пробел или слишком сильно надавить на ту силу, которую вы можете вспомнить.

Однако подготовьтесь хорошо, и этот вопрос можно использовать в ваших интересах.

Это открытое приглашение рассказать о ваших навыков , ваших достижениях и показать, насколько вы соответствуете ценностям и требованиям работодателя .

Вы должны быть готовы выделиться и продемонстрировать свою уникальную ценность как кандидата.

Интервьюеры хотят узнать, как вы оцениваете свои сильные стороны и насколько это соответствует вашей должности.

Почему интервьюеры любят задавать этот вопрос?

Как и его аналог «Каковы ваши слабые стороны?», Этот вопрос, скорее всего, возникнет на вашем следующем собеседовании. На самом деле их часто спрашивают вместе.

Есть несколько вещей, которые ваш потенциальный работодатель, возможно, хочет раскрыть.Например, они могут захотеть:

  • Убедитесь, что ваши сильные стороны соответствуют набору навыков , необходимому для работы
  • Проверьте, вы знаете, и можете ли вы говорить о себе с уверенностью
  • Тест на качеств и опыт , которые отличают вас от конкурентов
  • Оцените свои навыки общения
  • Посмотрите, как вы думаете на месте

Различные способы задать вопрос о сильных сторонах

Поскольку это широкий и открытый вопрос, работодатели часто формулируют его по-разному.

Не дайте себя уловить — если они дают вам возможность поговорить о ваших сильных сторонах, тогда это вопрос.

Узнайте, как распознать это и как применить свое планирование, и вы никогда не откажетесь.

Вот некоторые из наиболее распространенных обличий вопроса:

Каждая из этих фраз (и многие другие) задают один и тот же важный вопрос: В чем вы хороши и зачем нам нужны эти навыки в нашей компании?

Конечно, вы не хотите отвечать на все эти вопросы одинаково и выглядеть как робот.Обратите внимание на то, как вам был задан вопрос, и соответствующим образом сформулируйте свой ответ.

Например, если вопрос касается вашего самого большого достижения, начните с описания примера, который вам нравится, а затем обсудите сильные стороны, которые окружают этот пример.

Возможность адаптировать свой ответ на любой заданный вам вопрос не только более увлекательно продемонстрирует ваши ключевые сильные стороны, но и продемонстрирует ваши коммуникативные способности.

Будьте готовы задать дополнительных вопросов .

Чаще всего вас спросят что-то вроде: «Как вы использовали только что упомянутые сильные стороны в своей предыдущей должности?»

Вот почему так важно подготовиться тщательно и всесторонне. Возможно, вы не успеете упомянуть все в своем первом ответе, но последующие действия должны опираться на что-нибудь еще.

Как оценить и выбрать свои лучшие сильные стороны

Ваша цель не состоит в том, чтобы убедить интервьюера в том, что вы лучший сотрудник в мире.Вместо этого вам нужно показать им, что вы подходящий сотрудник для выполняемой работы.

Вероятно, вы можете придумать массу сильных сторон и личных качеств, которые, по вашему мнению, помогут, но вам нужно выбрать лучшие из них, на которых следует сосредоточиться.

Вот несколько полезных советов по их включению в короткий список:

1. Определите свои пять главных сильных сторон

При планировании ответов рекомендуется распределить по категориям различные сильные стороны, которые вы хотите представить, и подготовить несколько примеров из каждой категории:

Жесткие навыки

Усвоенные навыки; это могут быть навыки, приобретенные во время вашего обучения или на рабочем месте.Они могут включать:

Часто указываются в объявлениях о вакансиях. Если это обязательный навык, то, вероятно, лучше не сосредотачиваться на нем слишком внимательно, так как каждый кандидат будет обладать этим навыком. Но вам понадобится один или два примера, чтобы доказать свое мастерство.

Soft Skills

Их труднее измерить количественно, но они могут включать навыки межличностного общения и передачи.

Например:

Другие сильные стороны, которые вы, возможно, захотите продемонстрировать доказательствами

Все эти компетенции заслуживают внимания:

  • Умение справляться с неудачами и учиться на ошибках
  • Возможность расставить приоритеты
  • Аналитическое мышление
  • Внимание к деталям
  • Организация
  • Пунктуальность
  • Уверенность в себе
  • Работа под давлением

2.Свяжите свои сильные стороны с требованиями работы

Обязательно внимательно прочтите описание должности и определите ключевые сильные стороны , необходимые для роли . Как только вы это сделаете, вернитесь к своему короткому списку сильных сторон и выберите те, которые подходят лучше всего.

Если есть необходимость во взаимодействии с несколькими отделами, это может означать, что отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения будут полезны.

Если эта роль требует много времени работать с клиентами самостоятельно, они будут искать кого-то, кто проявит инициативу, будет независимым и спокойным.

3. Думайте о качестве, а не о количестве

Сосредоточьтесь на нескольких ключевых сильных сторонах и кратко объясните эти . Это будет гораздо более запоминающимся, чем подход с разбросом. Стремитесь найти баланс между чрезмерной самоуверенностью и недооценкой себя.

Если вы перечислите слишком много сильных сторон, вы рискуете показаться высокомерным. Слишком мало подразумевает недостаток уверенности или, что еще хуже, недостаток навыков.

4. Подкрепите свои сильные стороны примерами

Всегда иметь готовый пример для каждой силы.Навык без конкретного примера мало что значит для того, кто вас не знает.

Например, если вы упомянули отличные коммуникативные навыки, вы могли бы продолжить рассказ о том, как это помогло вам запустить несколько платформ социальных сетей во время вашей работы.

Лучший способ подготовиться к вопросам о своих сильных сторонах — это как можно больше практиковаться. Щелкните здесь , чтобы узнать больше об InterviewGold, простой системе обучения онлайн-собеседованию. Вы получите реальные вопросы, убедительные ответы и советы экспертов — и все это относится к вашей целевой работе.Начните сегодня всего за 59,95 фунтов стерлингов; 100% гарантия.

Некоторые примеры ответов

Ответы, которые вы используете в собеседовании, должны казаться естественными и незашифрованными, чтобы вы могли адаптироваться к формулировке вопроса и использовать свой собственный опыт.

С учетом сказанного, ниже мы предлагаем несколько примеров ответов на различные вопросы, которые помогут вам начать работу, если вам понадобится вдохновение.

Пример ответа 1

Я легко приспосабливаюсь к изменениям. Во время моей стажировки была введена новая система начисления заработной платы, и другие сотрудники были недовольны этим.Я научился пользоваться системой в свободное время, а затем смог научить других пользоваться ею.

В этом ответе кратко говорится о том, в чем сила, прежде чем сразу же следовать анекдотическому примеру от предыдущего работодателя, чтобы укрепить ее.

Это пример, который показывает, как сильные стороны кандидата приносят конкретную пользу его работодателю, а также косвенно намекают на другие навыки, такие как способность быстро освоить новую техническую систему, а также инициативу и навыки межличностного общения, помогающие коллегам.

Пример ответа 2

Я преуспеваю в общении с клиентами.

На моей последней работе покупатель был очень недоволен, когда образец продукта был доставлен не вовремя, а это означало, что он проиграл крупную продажу.

Я изо всех сил старался выслушать опасения клиента и понять все, что было не так. _ _ Я извинился и представил решение, позвонив другим клиентам, чтобы узнать, есть ли у них запасные образцы, которые я вызвался доставить клиенту следующим образом. день.

Опять же, этот пример начинается с навыка и излагает пошаговый пример этого навыка в действии с предыдущим работодателем.

Это демонстрирует, что кандидат не только хорош в общении с клиентами, но и искренне заботится о них, стараясь изо всех сил исправить ситуацию.

В дополнение к своим навыкам межличностного общения этот кандидат заботится о своей работе и не будет делать только минимум.

Пример ответа 3

Я всегда считал, что у меня сильная рабочая этика; Я всегда стараюсь уложиться в сроки._ _ В рамках стажировки я работал с клиентом, у которого моя команда работала в строгие сроки.

По причинам, не зависящим от меня, возникла некоторая путаница в доставке важных документов, которые дошли до нас лишь ближе к вечеру до установленного срока.

Вместо того, чтобы идти домой, я вызвался задержаться допоздна и закончить все, следя за тем, чтобы сроки были соблюдены, а работа была на высоком уровне.

На конкретном примере этот кандидат демонстрирует, что он трудолюбивый, готовый проявлять гибкость и продолжать работу, если что-то не идет по плану, вместо того, чтобы паниковать или жаловаться.

ЗВЕЗДНАЯ ТЕХНИКА

В каждом из приведенных выше примеров используется метод STAR . Это отличный способ убедиться, что каждый из ваших ответов структурирован эффективно.

Метод STAR состоит из следующего:

  • Ситуация — Приведите контекст примера. Что это был за проект? Кто был заказчиком? Вы работали в команде?
  • Задача — Теперь перейдите к деталям и опишите, какова была ваша роль в проекте и какова была ваша цель.
  • Действие — Опишите действия, которые вы предприняли для достижения этой цели. Будьте осторожны, не говорите здесь о вкладе команды — это ваше время проявить себя. Как вы приблизили свою команду к этой цели?
  • Результат — Наконец, расскажите о результате ваших действий. Если можете, добавьте сюда несколько цифр. Сказать, что ваш начальник сказал вам, что «работа сделана хорошо», — это нормально, но иметь возможность сказать, что вы увеличили прибыль на 20% за этот квартал, — лучше и конкретнее.

При ответах кандидаты часто упускают из виду важные части сценария, который они пытаются объяснить. Например, они могут описать свою задачу и то, что они сделали, но не добавить контекста. Или они могут красноречиво говорить о том, что они сделали, но не упомянуть, принесли ли их действия какой-либо успех.

Практикуясь в использовании методики STAR и следя за тем, чтобы все ваши ответы соответствовали ей, вы можете быть уверены, что охватываете все основы.Это также поможет вам оставаться сосредоточенным и лаконичным, вместо того чтобы прыгать назад или вперед, чтобы объяснить важные детали, которые вы забыли упомянуть.

Вы можете узнать больше о методе STAR, в том числе о том, как его наиболее эффективно использовать, и о некоторых примерах ответов, прочитав эту исчерпывающую статью .

Ошибок, которых следует избегать

Некоторые распространенные ошибки, когда говорят о ваших сильных сторонах, включают:

  • Список сильных сторон . Отказ от прилагательных без учета должностных требований или без конкретных примеров, подтверждающих их, может сделать ваши ответы незабываемыми и рискует сделать вас высокомерным.Не забудьте подумать о своих сильных сторонах, которые делают вас подходящим для этой конкретной роли.
  • Нерелевантные ответы . Любые ваши сильные стороны должны быть связаны с навыками, ожидаемыми от идеального кандидата. Например, если вы подаете заявление о приеме на работу бухгалтером, заявление о том, что вы отличный спортсмен, вряд ли улучшит ваше приложение. Нерелевантные ответы могут также подсказать интервьюеру, что ваши слабости лежат в областях, имеющих решающее значение для работы.
  • Расплывчатые или общие ответы .Вам нужно продемонстрировать самосознание, поэтому не стоит говорить, что вы сильны во многих отношениях, но не можете думать ни о чем конкретном. Подкрепите свои ответы короткими примерами и заранее убедитесь, что вы знаете свои сильные стороны, поскольку любые колебания могут подорвать ваш ответ. Сейчас не время сидеть на заборе или быть излишне скромным.

Что делать, если вы не знаете своих сильных сторон?

Если вы обнаружите, что не можете составить список сильных сторон, вы можете попробовать некоторые из этих подходов:

  • Спросите у кого-нибудь .Свежий взгляд на вещи может помочь получить точное отражение того, в чем вы хороши. Попробуйте спросить кого-нибудь, кто вас хорошо знает (например, друга или коллегу), в чем, по их мнению, вы сильны.
  • Вспомните прошлые похвалы и достижения . Постарайтесь вспомнить любые похвалы или отзывы, полученные вами в качестве студента, во время стажировок или рабочих мест. Всегда полезно вести личный архив всех положительных отзывов, полученных вами за время обучения и работы.Точно так же просмотрите все достижения, которые вы включили в свое резюме, и определите, что выделяется.
  • Посмотрите на ключевые навыки других в роли, аналогичной вашей . Просмотрите LinkedIn и посмотрите, какие навыки и рекомендации наиболее заметны в профилях людей, которые в настоящее время выполняют роль, аналогичную той, на которую вы смотрите. Подумайте, есть ли у вас эти навыки.

Последние мысли

Весьма вероятно, что вам будут заданы вопросы о ваших сильных сторонах в процессе приема на работу.

На протяжении собеседования постарайтесь найти возможности рассказать о сильных сторонах, которые наиболее важны для вашей роли. Если вас спросят о вашей предыдущей работе или опыте, попробуйте привести пример, который относится к одной из ваших сильных сторон.

Если вы не можете найти возможность, вас могут спросить, есть ли у вас что добавить в конце собеседования, после чего вы можете кратко изложить свои сильные стороны и подчеркнуть, как они делают вас лучшим кандидатом на эту должность. .

Возможно, самый важный совет, который следует принять во внимание, — всегда быть честным . Заставить собеседников сразить вас разговорами о ваших удивительных навыках в области ИТ, только чтобы они обнаружили, что одна неделя в вашей жизни технофобом не пойдет на пользу. Возможно, вы даже вернетесь к поиску работы, так что подумайте, прежде чем говорить.

Это было полезно? Обязательно ознакомьтесь с нашей статьей о том, как ответить на другой ключевой вопрос: Каковы ваши слабые стороны?

Как говорить о своих профессиональных сильных и слабых сторонах

Некоторые вопросы на собеседовании просты.На другие ответить немного сложнее. Один из трудных вопросов на собеседовании, который могут задать работодатели, — «Каковы ваши сильные и слабые стороны?».

Информация о ваших сильных и слабых сторонах может помочь работодателю увидеть, насколько ваши навыки соответствуют работе. Но, отвечая на этот вопрос, будьте осторожны. Некоторые ответы могут оттолкнуть работодателя от выбора вас.

Чтобы повысить свои шансы получить работу, потренируйтесь отвечать на вопросы «каковы ваши сильные и слабые стороны» перед тем, как идти на собеседование.

Почему работодатели спрашивают о ваших сильных и слабых сторонах

Менеджеры по найму могут сформулировать то, как они спрашивают о ваших сильных и слабых сторонах, разными способами.

Независимо от того, как задать вопрос, работодатели обычно ожидают одного и того же результата. Работодатели хотят знать, как вы видите свои сильные и слабые стороны и как вы отвечаете на трудный вопрос. Они также хотят знать, ищете ли вы способы исправить свои слабые стороны.

Какой ответ ищет работодатель?

Работодатели могут многое узнать о человеке, задав вопрос о его сильных и слабых сторонах.Интервьюер ищет в кандидате несколько ключевых качеств.

Работодатели хотят видеть, что человек честен, осознает свои личные качества и умеет учиться на ошибках. Чтобы успешно говорить о своих сильных и слабых сторонах, ваш ответ должен отражать эти характеристики.

Вам 55 лет и вы ищете работу? Мы обеспечиваем оплачиваемую профессиональную подготовку пожилым людям с низким доходом в 38 округах Огайо. Достигайте своих целей в сфере занятости, приобретая инструменты для сегодняшней рабочей силы.

Как говорить о своих сильных и слабых сторонах

Если вас когда-либо просили рассказать о ваших сильных и слабых сторонах на собеседовании, возможно, вам было трудно ответить на вопрос. Вы не хотите говорить, что у вас что-то не получается, и выглядеть неквалифицированным. И вы не хотите выглядеть так, как будто вы хвастаетесь собой.

Есть способы ответить «каковы ваши сильные и слабые стороны», которые помогут вам добиться успеха. Главное — подчеркнуть положительные качества.Кроме того, сосредоточьтесь на превращении отрицательного в положительный и дайте правдивые ответы.

Вам нужна помощь, чтобы рассказать о ваших сильных и слабых сторонах? Попробуйте эти советы, которые помогут вам ответить на этот распространенный, но сложный вопрос собеседования.

Говоря о своих слабостях

Слабости есть у каждого. Но принять их не всегда легко, особенно когда вы пытаетесь расположить к себе работодателя.

Рассказ о слабостях позволяет работодателям узнать, что вы честны, осведомлены о себе и, что самое главное, готовы к росту.Признавая то, в чем вы не особенно хороши, у вас есть возможность обсудить свой план улучшения.

Итак, как вы говорите о своих слабостях на собеседовании?

Лучший способ говорить о слабости — это минимизировать ее и подчеркнуть положительные моменты. Выберите характеристику, о которой хотите поговорить. Затем придумайте решение, чтобы преодолеть слабость.

Вот несколько примеров слабых мест, о которых вы можете рассказать:

  • Вы стараетесь всем угодить.
  • Вы слишком критично относитесь к себе.
  • Вы чувствуете, что вам нужно решать проблемы самостоятельно.
  • Вам не хватает опыта.
  • Вы склонны откладывать дела на потом.

Не забывайте превращать свою слабость в положительную, как только она упомянута. Поступая так, вы признаете, что несовершенны, но активно ищете решения, чтобы стать лучшим сотрудником.

Например, ваша слабость в том, что вы откладываете дела до последней минуты. Можно сказать что-то вроде:

«Я склонен откладывать дела на потом.Раньше я считал, что это не проблема, потому что это создавало стресс только для меня. Затем, когда я работал в компании XYZ, я заметил, как на моих товарищей по команде также повлияла моя прокрастинация. Я начал составлять расписания, чтобы обозначить свои задачи на день. Я делал дела более эффективно, снимая стресс с себя и моих коллег ».

Посмотрите, как решение может превратить слабость в силу? Подумайте о своих слабостях и о том, как можно говорить о них в позитивном свете.

Говоря о своих сильных сторонах

Возможность рассказать о своих сильных сторонах — это ваше время, чтобы проявить себя перед работодателями. Вы должны сообщить им, что делает вас идеальным для этой работы.

Говоря о своих сильных сторонах, будьте конкретны. Предоставьте работодателю исчерпывающий список примерно из трех-пяти навыков.

Вот несколько примеров сильных сторон, о которых вы можете говорить:

  • Решимость
  • Посвящение
  • Честность
  • Энтузиазм
  • Творчество
  • Терпение
  • Универсальность

Когда вы говорите о своих сильных сторонах, не просто перечисляйте их их.Вместо этого приведите примеры того, как вы продемонстрировали свои сильные стороны на рабочем месте. Практикуйте свои ответы перед тем, как идти на собеседование.

Помощь в поиске работы

Найти работу не всегда легко, особенно для пожилых людей. Вы должны убедиться, что ваша стратегия резюме актуальна, вы подаете заявку на работу, подходящую для ваших целей, и что вы знаете, как отвечать на распространенные вопросы собеседования.

Не могли бы вы помочь найти работу? Программа VANTAGE по трудоустройству для пожилых людей помогает пожилым людям найти работу через оплачиваемое обучение.Работая в общественной организации, вы можете получить навыки, необходимые сегодняшним сотрудникам, через службу.

Чтобы иметь право на участие в программе SCSEP, вам должно быть 55 лет или больше, вы должны соответствовать требованиям к доходу, не иметь работы, но искать работу и проживать в одном из 38 округов Огайо, которые мы обслуживаем.

Позвоните по телефону 1-800-554-5335 для получения дополнительной информации о программе трудоустройства пожилых людей на общественных работах.

* Информация в этой статье предназначена исключительно для предоставления общей информации по интересующим вопросам для личного использования читателем, который принимает на себя полную ответственность за ее использование.Эту статью не следует использовать вместо консультации с профессиональными юридическими, медицинскими или другими компетентными консультантами.

Этот продукт для персонала был профинансирован за счет гранта, предоставленного Управлением занятости и обучения Министерства труда США. Продукт был создан получателем и не обязательно отражает официальную позицию Министерства труда США. Департамент труда не дает никаких гарантий, гарантий или заверений любого рода, явных или подразумеваемых, в отношении такой информации, включая любую информацию на связанных сайтах, включая, помимо прочего, точность информации или ее полноту, своевременность, полезность, адекватность, постоянная доступность или право собственности.Авторские права на этот продукт принадлежат учреждению, которое его создало.

Как ответить: в чем ваши сильные стороны? | Советы по карьере и собеседованию

«Каковы Ваши сильные стороны?» это актуальный вопрос для интервьюеров. Ключ к правильному ответу — это знание того, что менеджер по найму пытается выяснить не только то, что у вас хорошо получается, но и то, как ваши навыки соответствуют потребностям компании. Это тесно связано с вопросом «Что вы можете предложить нам, чего не могут предложить другие?» еще один распространенный вопрос, с которым вы столкнетесь во время собеседования, и это отличный шанс продемонстрировать свои профессиональные качества, продемонстрировав, что вы отлично подходите для этой должности!

Вот несколько советов, которые помогут вам идеально ответить на этот вопрос.

Выделите 3 свои сильные стороны.

Перед собеседованием составьте список из 10 навыков и личностных качеств, которыми вы гордитесь. Это должно включать в себя все, от ваших технических навыков (например, письмо или знание платформ социальных сетей) до мягких навыков, таких как способность легко заводить друзей (что показывает, что вы человек), и навыков, основанных на образовании, таких как обучение в колледже. занятия или прошедшие стажировки. Если вам нужна помощь в составлении этого списка, попробуйте провести мозговой штурм с друзьями или попросите профессоров взвесить то, что, по их мнению, у вас действительно хорошо получается.Определив 10 сильных сторон, сузьте их до трех вещей, которыми вы больше всего гордитесь. Будьте осведомлены, но не слишком скромны. Совершенно нормально сказать, что вы талантливый писатель или отличный программист, и ваша уверенность произведет впечатление на собеседника.

Совет от профессионала: Будьте изобретательны! Вы можете отличаться пунктуальностью, но ваш собеседник, вероятно, уже слышал это от многих других кандидатов. Вместо этого выясните, что отличает вас от других, и руководите этим. Например, если вы подаете заявку на должность, на которой вы будете управлять проектами, и у вас есть предыдущий опыт управления проектами, сейчас самое время упомянуть об этом!

Приведите конкретные примеры.

После того, как вы определились с тремя главными сильными сторонами, придумайте 1-2 примера, чтобы подкрепить каждый из них. Если вы собираетесь сказать, что одна из ваших самых сильных сторон — это организованность, убедитесь, что у вас есть доказательства, подтверждающие это. Хорошей идеей может быть подготовка сценария для этого. Помимо того, что вам будет удобнее отвечать, это также поможет вам звучать более искренне, потому что вы будете уверены, что то, о чем вы говорите, — это то, в чем вы действительно хороши.

Скажите что-нибудь вроде: «Я действительно силен в коммуникации, лидерстве и управлении проектами.Когда я работаю над групповым проектом, я, естественно, беру на себя роль менеджера проекта, который возглавляет команду, распределяя задачи и следя за тем, чтобы все знали, за что они несут ответственность. На моей последней стажировке меня попросили руководить проектом с участием нашей команды стажеров. Я взял на себя инициативу по назначению задач команде и использовал платформу управления проектами Trello, чтобы убедиться, что все в курсе того, чего от них ждут. Я также следил за тем, чтобы члены команды ежедневно общались друг с другом, чтобы мы не отставали.”

Свяжите свои сильные стороны с работой.

После того, как вы обозначили свои сильные стороны и привели убедительные примеры того, как вы их показываете, завершите свой ответ, соединив свои сильные стороны с должностью, на которую вы претендуете. Вам не нужно сосредотачиваться на том, как ваши сильные стороны связаны с работой конкретно (так как это может показаться слишком практичным), но упомяните, почему эти навыки сделают вас активом для любой команды.

Скажите что-нибудь вроде: «Мы смогли завершить проект в срок и в рамках бюджета, предоставив успешное решение, которым наш менеджер смог поделиться с клиентом.Это заставило меня понять, что управление проектами, лидерство и общение — это то, в чем я хорош, и я рад и дальше применять эти навыки в профессиональной среде ».

Вот как все это объединить:

«Я действительно силен в общении, лидерстве и управлении проектами. Когда я работаю над групповым проектом, я, естественно, беру на себя роль менеджера проекта, который возглавляет команду, распределяя задачи и следя за тем, чтобы все знали, за что они несут ответственность.На моей последней стажировке меня попросили руководить проектом с участием нашей команды стажеров. Я взял на себя инициативу по назначению задач команде и использовал платформу управления проектами Trello, чтобы убедиться, что все в курсе того, чего от них ждут.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *