Мужчина и женщина невербальное общение: Невербальные знаки между мужчиной и женщиной

Содержание

Невербальные отношения между мужчиной и женщиной

Язык тела: невербальные средства общения с мужчинами

Вы замечали когда-нибудь, как ведет себя женщина, заинтересованная в мужчине? Она подает ему невербальные знаки, часто сама того не замечая. Слегка поправляет волосы, смеется, поднимая подбородок чуть выше, чем это требуется, и смотрит на него совершенно особенными глазами. Все это – элементы тонкой любовной игры. Люди могут говорить друг с другом о погоде или расписании поездов со станции Москва-товарная, но невербальное общение происходит, часто, даже помимо их воли. А раз подобное общение происходит непроизвольно, почему нельзя научиться ему и использовать в собственных целях?

Начнем с анализа жестов мужчины. Следует отметить, что мужские невербальные сигналы гораздо проще, чем женские, потому что мужчины придают языку жестов чуть меньшее значение. Им свойственно явное доминирование, они агрессивны и генетически не настроены на кропотливую расшифровку невербальных сигналов. Они действуют и получают результат. Поэтому жесты, свойственные мужчинам, для женщин легко уловимы. Если он начинает поправлять одежду или наводить на себя излишнюю привлекательность, делая соответствующие движения, это явный признак того, что женщина ему интересна. Такое движение, как фиксация рук на ремне, подсознательно является сексуальным сигналом. Мужчина словно показывает женщине, на что ей следует обратить внимание (особенно этот жест очевиден, если пальцы указывают на низ живота). Жест, аналогичный этому – руки в карманах брюк. Если мужчина в вашем присутствии делает что-либо подобное, можете не сомневаться, вы ему небезразличны.

Женщины используют гораздо более тонкие жесты для привлечения мужского внимания. Исторически сложилось так, что даме было необходимо разгадывать невербальные сигналы детей, диких животных и других людей, именно поэтому наш язык жестов гораздо богаче, и мы умеем им лучше пользоваться. Так, например, если вы хотите показать, что собеседник вам интересен, старайтесь смотреть ему в глаза и быть открытой и не стесняться. Легкий наклон вперед символизирует ваше желание приблизиться к мужчине, обязательно будет истолкован им положительно. А вот если вы скрещиваете руки или ноги, это говорит собеседнику о том, что вы волнуетесь и не хотите подпускать его к себе слишком близко, будьте осторожны с этим жестом.

Откровенно соблазнительные жесты – это прикосновения и все то, что касается движений губ, грудной кленки и ноздрей. Когда человек возбужден, его зрачки расширяются, дыхание становится учащенным, а слизистая пересыхает. Поэтому, чтобы вызвать соответствующее впечатление у мужчины, вы можете начать дышать чаще и слегка приоткрыть рот. Запомните, что все это должно быть незаметно и едва уловимо. Задыхающаяся женщина с широко открытым ртом вызовет у мужчины одно лишь недоумение.

Не стоит перегибать палку и запихивать все невербальные сигналы, какие вам только известны, в один короткий разговор за чашкой кофе. Каждому жесту и движению требуется соответствующее время и место, нужно пользоваться языком тела правильно. Если же вы сможете освоить эти нехитрые приемы, общение с противоположным полом станет для вас легким и понятным.

Как мужчина скрывает чувства? Невербальные признаки влюблённости

Представительницам прекрасного пола всегда хочется знать, заинтересован ли в них конкретный мужчина или нет. Увы, миф о том, что потенциальный кавалер сразу раскрывает все карты и открыто демонстрирует свои чувства, сильно преувеличен – многие до последнего скрывают свою симпатию. Тут расставить все точки над «ё» помогут невербальные проявления в поведении, которые позволяют раскрыть даже хорошо замаскированную заинтересованность со стороны человека. Так называемый язык жестов и взглядов настолько многообразен, что благодаря данному методу можно в кратчайшие сроки раскрыть своего тайного воздыхателя.

Скрывая свою любовь или просто зарождающиеся чувства, человеку приходится постоянно держать себя в рамках. Но, несмотря на постоянные опасения быть раскрытым, мужчины рано или поздно начинают плавно переходить в «атаку»: или аккуратно демонстрировать свой интерес первым, или отвечать на кокетство со стороны женщины позитивно. В этот период он испытывает нечто вроде эйфории, что невольно становится видно и посторонним глазам. Поэтому существует немало явно выраженных признаков симпатии со стороны мужчины, которые довольно легко распознаются.

Влюбленный всегда по-особенному, с неким восхищением, смотрит на свой объект обожания, независимо от того, сколько посторонних людей находится рядом – чаще всего пристальный взор направлен именно в адрес конкретной особы. Если ответить тем же («стрелять глазками» в ответ), тайный принц обычно отводит глаза в сторону. Можно хорошо заметить, что в этот момент его глаза будто «блестят», там виднеются те самые искры, о которых часто пишут в женских журналах.

Врождённая женская интуиция не упустит подобные знаки внимания из виду и вряд ли перепутает их с чем-то ещё. Подобный признак увлечения порой бывает не просто направлен в вашу сторону, а и по аналогичному принципу переключает своё внимание туда же, куда с интересом смотрите и вы.

В психологии нередко это явление называется «пожирание глазами», поскольку столь детальное разглядывание всей вашей фигуры и движений совершается с целью сохранить в памяти образ любимой дамы.

Походка и осанка

Существенные изменения происходят и с походкой. Она становится более лёгкой, летящей, с элементами пританцовывания. Нередко представитель сильного пола начинает даже насвистывать или напевать мелодии. Его телосложение визуально словно раскрывается: таким образом, он старается показать девушке природную мощь и силу.

Среди самых популярных способов выглядеть уверенно для приглянувшейся леди отмечают широко расправленные плечи, руки на бедрах и расставленные ноги, свидетельствующие о хороших физических данных. А во время разговора мужчина ещё старается повернуться к возлюбленной всем корпусом. Вроде бы это кажется типичным жестом уважения, когда с кем-то разговариваешь, но на подсознательном уровне подобные движения лишь попытка эффектно показать себя.

Нарушение границ

Мужчина словно вторгается в ваше личное пространство. Известное «расстояние вытянутой руки», на которое мы обычно допускаем только ближайших родных и хорошо знакомых людей, является главной целью для вашего поклонника. Так он старается продемонстрировать своё стремление сблизиться и начать более интимные отношения.

Попытка создать тактильный контакт проявляется в якобы случайных прикосновениях, лёгких объятиях, руке на талии и аналогичных проявлениях нежности.

Смена мировоззрения

Данный пункт порой сложно заметить сразу, однако, он тоже имеет место быть в жизни увлечённого мужчины, если он всегда считался эмоциональной особой. Влюбленный парень кардинально меняется в привычках, становится более весёлым, лёгким на подъём, чаще проявляет инициативу и вообще старается впредь стать №1 в вашем общем окружении. Столь бодрое расположение духа свидетельствует, что в таком состоянии поклонник способен на самый смелый поступок.

В период такого восхищения мужчины нередко совершают авантюрные и неожиданные поступки, которые ранее для них были совершенно нетипичны. Когда молодой человек старается показать свой высокий интеллект или отличное чувство юмора в присутствии своей избранницы, вы наверняка ему сильно нравитесь.

Параллельно он выделяет вас среди всех прочих людей довольно открыто: хвалит за проделанную работу, часто ставит в пример, восхищается навыками и знаниями. Подобный интерес распространяется и на другие сферы. Поклонник старается активно участвовать в беседах, которые вам интересны, «случайно» появляется в местах, где часто находится объект воздыхания, даже если его привычная локализация там совершенно неуместна.

Неосознанные движения

Когда мужчина желает послать определённый сигнал, то в вашем присутствии он словно невольно «раздевается» (не в прямом смысле): снимает пиджак или жилет, ослабляет узел галстука, расстегивает ремешок часов или крайние пуговицы. Все эти невербальные жесты говорят о том, что он хочет привлечь к себе внимание.

Помимо такой манеры раскрыться в плане одежды, тайный поклонник может специально прихорашиваться перед вами, тогда его действия будут носить немного иной характер: человек будет одергивать рубашку, смахивать с наряда несуществующие пылинки или приглаживать волосы.

Скрытые жесты

Во многих женских журналах отмечалось, что по-настоящему заинтересованный юноша всегда выставляет носок ноги в сторону симпатичной ему девушки. Это на самом деле так – мужчина всегда разворачивает стопу туда, где находится возлюбленная.

Другим, не менее важным «симптомом» сильной заинтересованности является стремление заложить большие пальцы рук за ремень брюк у передней части, поближе к бляхе. Описываемая поза является чистым проявлением инстинкта и неконтролируемым языком тела, чтобы обозначить явные превосходства над соперниками. Похожий жест можно проследить и в укладывании рук в карманы брюк, оставляя большие пальцы вверху – этим поклонник пытается показать свою решительность и крутой характер.

В отличие от женских способов кокетства и проявления симпатии, мужские невербальные знаки проявляются более осторожно. Несколько случайных совпадений вряд ли свидетельствуют о тайной страсти в ваш адрес, но если вы заметили в поведении знакомого 3-4 вышеуказанных сигнала, это повод обратить на него особое внимание.

Признаки мужского интереса настолько многогранны и разнообразны, что оценивать их необходимо лишь комбинированно. Если большинство из этих ситуаций постоянно присутствуют при общении с конкретным персонажем, можно с высокой долей вероятности утверждать, что он испытывает к вам романтические чувства. А что делать дальше — развивать отношения или свести их на нет — решать каждой леди нужно самостоятельно.

Невербальное общение между мужчиной и женщиной: мимика, жесты и позы

Здравствуйте! Что это за невербальное общение между мужчиной и женщиной? Сегодня узнаем в чем оно выражается, а также узнаем: можно ли научиться особенным жестам, чтобы привлечь противоположный пол, как выявить лжеца, как читать мимику, жесты, позы человека.

Несловесная передача информации

Вербальная форма коммуникации — это передача каких-то сведений при помощи слов. А есть еще невербальная передача информации, которая осуществляется при помощи мимики, жестов, взглядов.

Причем бессловесная информация может рассказать о собеседнике так много, что он и сам об этом не догадывается. В чем здесь дело? А в том, что человек не так строго следит за невербальными сообщениями, как за словами.

Людям свойственно лгать и обманывать. Кто-то делает это в корыстных целях, кто-то боится обнаружить свою настоящую сущность, а кто-то не желает раскрывать свои намерения. А вот невербальное поведение поможет раскрыть всю правду о собеседнике.

Виды невербальной информации:

  • Интонация голоса
  • Выражение лица
  • Мимика
  • Жесты
  • Телодвижения

Особенно важно обращать на это внимание в деловых кругах, а также при общении мужчины и женщины. Ведь человек может сладко говорить, а его поведение выдаст его с головой, надо только правильно его «прочитать».

Раскрыв значение каждого движения, можно узнать об истинных намерениях человека, а потом уже начинать с ним общаться. Уже после первого контакта у вас могут сложиться системы для дальнейшего построения общения с конкретным собеседником. Потому что вы уже знаете, что ждать от субъекта, как строить с ним разговор.

Читайте также
Как узнать характер человека по его позе: следим за руками, ногами, жестами
Что означают позы человека и как узнать характер по тому, как ваш собеседник сидит или стоит, как держит…

Следует знать, что в разных странах культура бессловесного общения при помощи жестов, взглядов очень разная. Поэтому, прежде, чем заводить близкие знакомства, например, с иностранцем, необходимо познакомиться с культурой этой страны, чтобы невзначай не обидеть человека.

От чего зависит эффективность общения

Первое, на что человек обращает внимание, это на одежду. Многие ловеласы тем и заманивают «жертву», одевшись с большим вкусом. Сегодня трудно удивить красивой одеждой, значит, надо обращать внимание на другие невербальные знаки.

Считается, что женщина более чувствительна, чем сильный пол, поэтому она способна заметить самые мелкие детали, совершенные мужчиной при встрече. Поэтому женская половина по поведению мужа быстро узнает о существовании, например, соперницы. Кто-то называет эту способность женской интуицией.

Даже в деловых переговорах дама более удачлива, чем мужчина. Именно она замечает, когда партнер хочет ускользнуть от подписания, например, выгодного контракта. Вот здесь она пускает в ход свою «тяжелую артиллерию». Она умеет расшифровывать скрытые сигналы: позы, жесты, телодвижения, которые собеседник совершает во время разговора.

Если дама хочет заинтересовать конкретного мужчину для дальнейшего знакомства, она будет демонстрировать запястья, вернее гладкую кожу на них. Руки будут находиться в поле зрения кавалера. Она обязательно встряхнет волосами, даже если у нее короткая стрижка. Поправит что-то в своей одежде, прикоснется к губам, шее, щекам.

Завораживающим движением является распахивание шарфика, чтобы показать свою шейку. Обнаженная шея безотказно действует на противоположный пол.

А что делает кавалер? Если женщина ему приглянулась, то он поправит галстук или воротничок, пиджак, пригладит волосы. Самые откровенные индивиды продемонстрируют вызывающий жест — большие пальцы рук заведут за ремень. Это не демонстрация превосходства, наоборот, призыв обратить на него внимание.

Читайте также
Почему люди здороваются за руку и этикет рукопожатия
Рукопожатие считается дружелюбным жестом. При таком общении важно все — поворот кисти, сила…

Заинтересованность проявляется разворотом тела в сторону особы так, чтобы носок ботинка смотрел в ее сторону. Расставленные ноги — тоже призыв самца к продолжению знакомства.

Секреты обольщения

Чтобы вызвать интерес противоположного пола, женщина должна научиться некоторым секретам обольщения.

Движение бедрами, облизывание губ, приоткрытый ротик, взгляд украдкой, полуопущенные веки – самые волнующие знаки. Взгляд в глаза меньше воспламеняет мужчину, чем подглядывание в его строну, а потом медленный отвод взгляда.

Сексуальное возбуждение производит подкрашивание губ, причем, на обеих партнеров.

Движение ног может свести с ума любого мужчину:

  • Поигрывание снятой туфелькой: то надеть туфельку, то снять.
  • Скрещивание ног, когда одно колено направлено в сторону кавалера.
  • Одна нога закинута на другую. Но этот жест иногда может продемонстрировать доступность, поэтому будьте осторожны.
  • Медленное закидывание одной ноги на другую, а потом такое же медленное возвращение в прежнюю позу.
  • Поглаживание своего бедра. Этот жест показывает, что дама ждет ласки именно от этого мужчины. При этом она будет вести разговор нежным, воркующим голосом.

Заинтересованная женщина никогда не упустит случая продемонстрировать завлекательные жесты. Доказано, что невербальные сигналы доходят значительно быстрее и в 5 раз больше доносят посылаемой информации, чем словесные

Как правильно истолковать жесты

Как узнать, интересуете ли вы парня? По «языку» тела можно много узнать об отношении парня к девушке и наоборот. Если он спрятал руки в карманы, это говорит о сильном эмоциональном напряжении. Попробуйте начать разговор, дотронувшись до его локтя. Разговорите его, найдите интересующую его тему.

О чем расскажут объятия? Это сильное доказательство заинтересованности.

  1. Если это происходит спереди прямо и сильно, то он рассматривает вас как пассию на один вечер. О серьезных намерениях расскажут объятия сзади, когда он обвивает руками шею. Он так намекает на то, что никому вас не отдаст, что вы и есть его объект восхищения.
  2. Если МЧ рядом с вами потягивается, то этот жест показывает равнодушие. Бегите, он не достоин вашего внимания! Но если кавалер потягивается, чтобы расправить плечи, то он пытается вас очаровать!
  3. Открытые касания демонстрируют неприкрытое сексуальное желание.
  4. На интимную близость намекает облизывание губ или прикосновение к ним рукой.
  5. При беседе подходит слишком близко. Это жест уверенного в себе человека. С ним вы не будете знать никаких проблем, но надо понимать, что такие люди немного эгоисты.

Мимика и взгляд тоже много расскажут о собеседнике:

  • Улыбается, чтобы расположить к себе девушку или флиртует.
  • Не смотрит на собеседницу. Возможно по уши влюблен, но не хочет, чтобы она узнала о его чувствах. Нельзя отбрасывать такой вариант – он женат, но сам ошеломлен тем, что вы его очень привлекаете.
  • Опускают глаза в пол: либо женат, либо скромный.
  • Пристально смотрят на губы. Жаждет припасть к ним в поцелуе, причем в неформальной обстановке.

[3]

Приемы обольщения

Обратите внимание на беседующих мужчину и женщину. Они могут говорить о чем угодно, а их тела разговаривают совсем о другом. Оказывается есть специальная техника обольщения. Изучив эту технику, можно отношения направить в нужное вам русло.

  • Полезно использовать зеркальные приемы, то есть повторять жесты и позы объекта. Таким образом легче завоевать симпатию собеседника.
  • Следует посматривать на зрачки избранника. Если в ходе общения у него расширяются зрачки, значит, он уже заинтригован. Но лучшим доказательством служит легкий наклон головы в сторону вашей персоны. Человек готов развивать и продолжать отношения. Парень может использовать эту технику для обольщения понравившейся особы
  • Ну сильнее всего действуют прикосновения. Но они должны быть легкие, словно случайные. Именно такие возбуждают и мужчину и женщину.

Позы тоже могут о многом рассказать. Скрещенные руки и ноги – показатель закрытости, нежелания вести дальнейшее знакомство. Чтобы показать свое желание на продолжение общения, ведите себя естественно, позволяя искреннюю улыбку или там, где уместно, приятный задорный смех.

Парень быстрее обратит внимание на стройную девушку с прямой спиной, высоко поднятой грудью. Поэтому девушка всегда должна помнить о своей осанке. Это относиться и к противоположному полу.

Если вы заинтересовали парня, то он невольно выпрямляет спину, прячет живот, а грудную клетку наоборот, выпячивает. Мужчина редко контролирует направление носков обуви. Если они смотрят на вас, то парень очень сильно жаждет новой встречи. Внимательно следите за жестами в области гениталий. Они явно показывают, что кавалер желает поскорее сократить дистанцию.

А если парень понравился девушке, то она:

  • Словно незаметно будет скользить взглядом по его фигуре.
  • Начнет дарить мимолетные улыбки, поправлять прическу, юбку.
  • Стрелять глазками, приоткрывать ротик.

Но дама может флиртовать и с тем мужчиной, которого вообще не рассматривает в качестве партнера. Она флиртует просто так! Здесь сразу разобраться очень трудно.

Интонация тоже может сообщить настроение собеседника. Даже разговаривая по телефону, люди могут по интонации узнать настроение друг друга. Она может выразить радость, разочарование, обиду, злость. Поэтому, разговаривая с человеком, выбирайте правильную интонацию, чтобы сохранить хорошие отношения или наоборот, расторгнуть их.

Чтобы научиться невербальному общению существуют специальные игры и упражнения, которые лучше проводить в группе под руководством психолога.

Также вы можете посмотреть видео о том, как понять, что ты понравилась мужчине:

Уважаемые друзья, невербальное общение между мужчиной и женщиной — важная составляющая для зарождения отношений. Благо, этому можно научиться, используя секреты, которые дают психологи.

Невербальные признаки общения между мужчиной и женщиной – как их различить и почему нам выгодно знать о них?

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Доброго времени суток, уважаемые читатели моего блога! Чаще всего происходит так, что мы обращаем больше внимания на жесты, мимику и позу человека, чем на его слова, потому что они истинны, их сложно подделать. Считываем эту информацию мы чаще всего неосознанно, об основных моментах я рассказывал в своём блоге «Что такое невербальное общение и как распознать эмоциональное состояние человека» . А вот сегодня решил немного углубиться в тему, и предоставить вам статью о том, как происходит и какое оно, невербальное общение между мужчиной и женщиной.

Отношения – очень сложная штука, и порой очень важно понимать о его нюансах. К тому же эта информация пригодится на свидании, ведь первое впечатление оседает очень глубоко в восприятии, и его очень сложно потом изменить.

Таблица различий

Ни для кого не секрет, что мужчины и женщины очень разные. Они по-разному воспринимают информацию, у них разные потребности, взгляды на жизнь, мышление, жесты и мимика. Давайте рассмотрим подробнее эту разницу в таблице:

Проявления у мужчины

Проявления у женщины

  • Признаки симпатии более ярко выражены – помимо расширенных зрачков, у девушек часто краснеют щёки, они дольше задерживают взгляд на понравившемся собеседнике, могут облизывать губы, прихорашиваться, допускать оговорки в разговоре. Настроение приподнимается, порой даже смеются над неудачными шутками, может копировать позу, вполне неосознанно желая быть «на одной волне». Закидывает ногу на ногу, чтобы вы могли оценить её бедро, если вы сидите рядом – может касаться плечом, как бы невзначай. Если носки повёрнуты к вам, но в этот момент флиртует с другим парнем – вполне вероятно, что хочет заставить вас ревновать, либо проверить реакцию, насколько она вам понравилась.
  • Когда присутствует сексуальный интерес, девушка невзначай, при малейшей возможности рассматривает фигуру парня. Может сделать это демонстративно, но почему-то часто этот взгляд остаётся нераспознанным.
  • Признак того, что ваша коммуникация ей совсем не интересна или уже порядком надоела, такая же, как и у парней. Девушка будет проявлять интерес ко всему, только не к вам, может зевать, прикрывать рот ладонью, как бы подпирая подбородок и щеку. Если в совокупности ко всем признакам её поза совсем закрыта, со скрещёнными руками или ногами – то в данный момент ничего хорошего не выйдет.

Важным моментом является то, что должна присутствовать большая часть признаков одновременно, иначе, вполне вероятно, что интерес окажется ложным, либо направленным не на вас.

Бывают случаи, что у девушки горят глаза, присутствует счастливая улыбка и расширены зрачки лишь потому, что буквально недавно у неё была встреча с другим человеком.

Рекомендации для женщин

Рекомендации для мужчин

  1. Если вы будете очень часто улыбаться – можете быть восприняты подозрительно, поэтому, как и для противоположного пола – важно уметь искренне смеяться. Если помните, психология слабого пола такова, что они легко считывают невербальную информацию, это умение заложено ещё природой, чтобы мать могла распознавать потребности своего младенца. Поэтому самая основная рекомендация – будьте искренними.
  2. При общении показывайте как можно больше открытых жестов, которые свидетельствуют о готовности быть честным, открытым. К примеру, не прячьте ладони, не скрещивайте ноги…
  3. Не стоит задерживать своё внимание на других девушках, иначе собеседница уловит ваш взгляд, что совсем не скажется благоприятно на отношениях.
  4. Существует такой жест, который указывает на вашу уверенность в себе и внутреннюю силу, он называется «пирамида», это когда кончики пальцев и ладони соединяются вместе. Так что, если вы хотите покорить собеседницу и не выдать своего волнения, применяйте его во время встреч.
  5. Чтобы расположить более к интимным отношениям, можете использовать такой приём: приложите указательный палец к нижней губе, задержите его на пару секунд, затем пару раз постучите слегка по губе и уберите. Этот закрепит в подсознании девушки посыл и желание перейти на новый уровень.
  6. Слушайте внимательно, старайтесь не перебивать, слегка подавшись корпусом вперёд, демонстрируя свою заинтересованность.
  7. Можете заложить большие пальцы за ремень, а если сидите – держите руки на бёдрах, либо вытяните ноги вперёд, это создаст ощущение вашей расположенности по отношению к девушке, а также проявление влюблённости и демонстрацию мужественности.

Заключение

На этом всё, уважаемые читатели, будьте внимательнее к собеседникам, используйте перечисленные рекомендации. Тогда сможете с лёгкостью определять, любит вас избранник или избранница, или просто изображает интерес.

Для более детального изучения нюансов невербального общения рекомендую почитать мою статью, в которой я изложил список литературы, с помощью которого вы сможете найти ответы на свои вопросы: «ТОП 10 лучших книг о невербальном общении которые стоит прочитать» .

Не забывайте подписываться на обновления блога, вас ждет еще очень много полезной информации. Пока, пока.

Изучаем язык тела влюбленного мужчины: жесты, мимика, взгляд

Психологи утверждают, что при помощи невербальных средств общения можно узнать о человеке даже то, что он тщательно пытается скрыть. Представители сильного пола обычно молчат, как партизаны, поэтому женщинами приходится самостоятельно обо всем догадываться. Внимательно наблюдайте за языком тела: жестами, мимикой, положением тела, движениями влюбленного мужчины. Так Вы всегда сможете узнать что твориться у него внутри.

Почему невербальные знаки скажут больше, чем слова

Правдивости невербальных средств общения можно доверять. Если слова человек произносит осознанно, он может контролировать то, что говорит, может вполне осознанно врать или о чем-то умолчать, то с невербальными сигналами такой номер не пройдет. Они честно расскажут о человеке, потому что мы не можем их контролировать, они идут неосознанно, независимо он наших желаний, планов, мыслей. Поэтому именно невербальные сигналы точно показывают нам реальное положение дел и могут рассказать правду о реальных чувствах.

Психология утверждает, что при помощи слов человек передает всего лишь около 7% всей информации, а вот при помощи невербальных средств общения — около 55%. Остальные порядка 38% — это различные нюансы звуков — интонация, тембр, высота голоса.

Также ученые утверждают, что знаменитая женская интуиция, которой мы так гордимся — не что иное, как природное умение правильно распознавать невербальные знаки и ориентироваться в нюансах взглядов, звуков, оттенков, интонациях и прочих мелочах, на которые редкий мужчина обращает внимание.

Говорят даже, что у женщин такое умение заложено природой, чтобы она умела правильно распознавать желания и потребности младенца, когда он еще не умеет разговаривать и может «доложить» о своих нуждах только с помощью различных несвязных звуков.

Кстати, многие семейные пары с большим стажем способны уже общаться, практически не раскрывая рта. Мужу бывает достаточно просто увидеть взгляд жены, чтобы понять, что он не прав.

Женатые мужчины тщательнее скрывают свои чувства. Тем не менее, даже если человек очень хорошо «играет» в безразличие, его всегда можно раскусить.

Если Вы видите, что парень проявляет симпатию и хотите развивать отношения – намекните ему что он нравиться. Это приободрит его и заставит сделать следующий шаг.

В этой статье можно найти несколько полезных советов как привлечь внимание мужчины и сконцентрировать его на себе.

Еще несколько самых очевидных признаков что мужчина влюблен можно в новой статье на нашем сайте.

Хотите нравиться мужчинам? Тогда обязательно прочитайте вот эту статью. Из неё узнаете, что нужно делать что стать мужским идеалом.

Какие сигналы выдают мужчину

Разберем все невербальные признаки, которые подаёт мужчина.

Следим за глазами

Расширение зрачков глаз. При взгляде на понравившуюся женщину зрачки мужчины расширяются, он как бы поедает ее глазами.

Конечно, редко когда предоставляется возможность мужчине заглянуть в глаза, если еще нет близких отношений. Но, как бы там ни было, такой признак есть.

Хотите узнать все секреты соблазнения мужчин? Мы советуем посмотреть бесплатный видео-курс Алексея Чернозема «12 законов обольщения для женщин». Вы получите пошаговый план из 12 шагов, как свести любого мужчину с ума и сохранить его привязанность на долгие годы.

Видео-курс бесплатный. Чтобы посмотреть, перейдите на эту страницу, оставьте свой e-mail и на почту придет письмо со ссылкой на видео.

Если женщина нравится мужчине, то при встрече с ней он может «дергать» бровью. Если вы заметили это легкое движение, сомнений нет — вы ему нравитесь или, может, он уже влюблен.

[1]

Взгляд мужчины быстро «пробегается» по телу женщины. Для начала он направлен в глаза, а затем спускается все ниже. Этот красноречивый взгляд говорит женщинам все, что нужно, и они его безошибочно распознают, как несомненный признак интереса мужчины к себе. Но вот только когда женщина пытается точно таким же образом дать понять мужчине, что он ей нравится, то тут мужчины не «врубаются». Должно быть, этот прием действует только на женщин.

Часто смотрит на женщину, если она ему нравится, пытается поймать ее взглядом. Это заметно особенно когда вы в общей большой компании. Если вы заметили, что мужчина буквально «поедает» вас глазами, вы ему точно нравитесь.

[2]

Обращаем внимание на движения

Если мужчина влюблен, то чисто инстинктивно, неосознанно, при любимой женщине он начинает прихорашиваться: что-то поправляет, сдувает пылинки, приглаживает волосы, совершает еще какие-то действия по улучшению собственного вида. Это явный и безошибочный признак того, что мужчина к вам неравнодушен. Потому что если женщина не представляет сексуального интереса, то среднестатистический мужчина палец о палец не ударит, чтобы выглядеть перед ней лучше и красивее. Ему все равно — вот такая простая логика.

Положение тела говорит о многом

Мужчина при понравившейся женщине пытается казаться стройнее и выше, то есть стать в ее глазах более привлекательным сексуально.

Он начинает втягивать живот, расправлять плечи, возможно, как-то демонстрировать фигуру, накачанные бицепсы или другие свои сильные стороны. Все это выдает его стремление понравиться женщине.

Если мужчина стоит или сидит рядом с понравившейся женщиной, носки его ног всегда будут повернуты в направлении ее. Он как бы идет к ней, мысленно. Даже в большой компании это будет заметно. Понаблюдайте за ногами мужчин и вы поймете, кто вам симпатизирует.

Если мужчина подходит к женщине, а она ему нравится, то его сексуальный явный интерес будут выдавать большие пальцы, заложенные за ремень или выглядывающие из карманов и направленные к его основному достоинству. Этим мужчина как бы демонстрирует женщине, что она ему нравится.

Может «ненароком» касаться женщины, сокращать дистанцию, склоняться над ней, например, на работе, когда она сидит за компьютером, а он ей что-то объясняет. Это красноречиво показывает без лишних слов его стремление быть ближе.

Жесты и мимика

Неосознанно копирует вашу мимику, движения и жесты. Он вас «зеркалит». Это означает его стремление (пока еще неосознанное, но уже выраженное) вас оберегать.

Довольно активно жестикулирует во время разговора. Даже если он будет рассказывать что-то по работе, то будет делать различные движения руками, стараясь попасть в поле вашего зрения. Делает он это для того, чтобы попасть в зону вашего внимания хоть каким-то образом. Поэтому если вы увидели, что коллега постоянно мельтешит перед вашими глазами, близко подходит, пытается помочь, внимательно слушает, сомнений нет — вы ему нравитесь. Теперь дело за вами — переводить ли эти отношения на следующий уровень.

Расширенные раздувающиеся ноздри у мужчины выдают его сильный сексуальный интерес. Ему как бы не хватает воздуха вблизи любимой женщины от обуревающих его чувств, и он пытается вдохнуть поглубже.

Теребит какие-то части своей одежды, к примеру, крутит пуговицу. Этот нервный жест говорит, что он чувствует себя неспокойно, и вы на него явно оказываете влияние.

К красноречивым невербальным жестам также можно отнести явное стремление мужчины хорошо выглядеть перед любимой женщиной. Он следит за собой, пытается наряжаться, следит за чистотой одежды, обуви, начинает интересоваться парфюмом, возможно, записался в спортзал. И это все, чтобы выглядеть перед любимой наилучшим образом.

Если вы обнаружили в поведении знакомого парня два или три таких сигнала, это говорит о том, что он к вам неравнодушен. А вот если таких сигналов много, а может даже все из перечисленных, то это точно свидетельствует о том, что мужчина влюблен.

Еще несколько полезных невербальных признаков, которые говорят о мужских чувствах на этом видео:

Мужчины, конечно, великие конспираторы и никогда не признаются в любви слишком рано. Они боятся стать в глаза женщины уязвимыми, слабыми, боятся, что их отвергнут — вообще, много чего боятся. Но, тем не менее, женщина все равно сможет распознать, как относится к ней мужчина. И для этого надо только научиться правильно толковать его жесты и мимику — и секретов не останется. Кроме главного — когда же свадьба.

Особенности невербального общения

Люди ежедневно сталкиваются с невербальным общением, но далеко не каждый может распознать такие знаки или правильно трактовать их. Его широко используют политики, знаменитые актёры, адвокаты и успешные бизнесмены. Особое внимание стоит уделить игрокам в покер, где понимание невербального языка может приносить миллионные выигрыши.

Такое общение означает неречевое взаимодействие, позволяющее понимать друг друга между всеми живыми существами на земле. Другими словами, это некая разновидность передачи информации или общения без использования речевого механизма. Для этого используется мимика, позы или жесты.

Какое общение можно отнести к невербальному

Уже давно ученые доказали, что люди с трудом контролируют свои движения и впечатления, которые они производят на находящихся рядом. Например, если человек переживает особый момент, вне зависимости от его желания, он может покрыться «гусиной кожей», а лицо покраснеет. Но часть специальных движений контролируется и, мало того, используется намеренно для воздействия на какие-либо ситуации или людей.

Сюда можно отнести такие жесты, как поднятие бровей, скрещение рук на груди или пожатие плечами. Специалисты еще не спешат давать точное определение какой-либо мимике или жестам, их значение может зависеть от индивидуальности человека и отдельной ситуации. К тому же не стоит забывать о национальности и социальной принадлежности людей. В разных культурах одни и те же жесты могут трактоваться по-разному.

Согласно исследованиям, психологи выявили тот факт, что в большинстве случаев невербальное послание собеседнику оказывает на него еще большее влияние, чем вербальное. Например, если человек вовсю смеется, но у него текут слезы, естественно, окружающие больше поверят в то, что у него случилось что-то плохое. Что касается невербального общения между мужчиной и женщиной, вторые используют его чаще, так как прямолинейность закладывается в сильный пол еще с давних времен.

Особенности невербального общения

На сегодняшний день многие люди уже научились узнавать много информации о человеке, не общаясь с ним. Достаточно пронаблюдать за его манерами, жестикуляцией, мимикой и оценить выбор его одежды. По данным исследований, невербальные средства общения произошли в результате культурной и биологической эволюции и преследуют следующие цели:

  • регулирование процесса коммуникативного взаимодействия между собеседниками;
  • выражение эмоциональной составляющей;
  • дополнительный окрас для смысла, который собеседник пытается передавать с помощью речи.

К невербальным средствам общения также относят такие коммуникации, как визитные карточки, оформление офиса, аксессуары на теле, прическа, мимика лица и все возможные жесты или позы. Что касается жестов, их можно разделить на следующие виды:

  1. Рассудительные.
  2. Сомнительные.
  3. Неуверенность.
  4. Конфликтные.
  5. Подозрительность.
  6. Открытость.
  7. Затруднительные.
  8. Оборонительные.

Невербальное общение с помощью визуального контакта

Один из особенных способов невербального общения, это визуальный контакт. Его индивидуальность состоит в том, что он помогает более точно определить настроение собеседника. Некоторые люди утверждают, что по глазам можно прочесть всё. С помощью взгляда человек может оценить степень заинтересованности информацией, тревогу, грусть, радость или безразличие. Но есть и неоднозначные знаки, например, если человек пристально всматривается в глаза собеседнику, это может и вызвать дискомфорт, и завоевать доверие.

Чаще всего, если тема разговора приятна обоим, зрительный контакт поддерживается часто и не вызывает неудобств, но в противном случае взгляды отводятся в сторону, и это будет свидетельствовать о неприязни и не согласии с услышанным. Такой невербальный контакт позволит распознать отношение к собеседнику, а именно:

  • расположение – для него характерны внимательность во взгляде и прерывание взгляда не менее чем каждые 10 секунд;
  • ожидание чего-либо – здесь отмечаются резкие взгляды в глаза и немного приподнятые брови;
  • возмущение – собеседник на протяжении длительного периода пристально и навязчиво всматривается в глаза;
  • неприязнь – закатывание глаз и избегание зрительного контакта;
  • восхищение – для этой эмоции характерен спокойный взгляд в глаза без особых пауз.

Обратите внимание! По глазам можно определить не только настроение или испытуемые эмоции во время разговора. Некоторые особенности характера можно распознать по их цвету и расстоянию между глазами.

Невербальное общение с помощью жестов и поз

Направленность мыслей и чувства многих людей можно определять, наблюдая за их манерами стоять, сидеть или каким-либо другим движениям тела. Согласно исследованиям, большее расположение получают к себе те люди, которые общаются с расслабленным и спокойным выражением лица, сопровождающимся экспрессивной моторикой.

Это связано с тем, что яркие жесты всегда отображают положительный настрой собеседника и располагают остальных к искренности и доверию. Но здесь главное – не переборщить: если жестикулировать слишком активно, это может выдать напряжение оратора и его неуверенность в собственных силах. Понимая все знаки невербального общения, можно увеличить уровень взаимопонимания между людьми.

Существуют определённые жесты, с помощью которых можно распознать текущее настроение собеседника, а именно:

  1. Критичность – одна рука поддерживает локоть, а другая находится возле подбородка с вытянутым указательным пальцем на щеке.
  2. Превосходство над собеседником – веки прикрыты, в положении сидя руки находятся за головой, а ноги лежат одна на другой.
  3. Скука – туловище расслаблено, рука подпирает голову.
  4. Неуверенность – потирание ушей или если локоть одной руки находится в ладони другой.
  5. Позитивный настрой – рука может касаться щеки, корпус и голова наклонены вперед.
  6. Недоверие – самый простой жест, когда ладонь закрывает рот.
  7. Открытость – если собеседник в пиджаке, он может его расстегнуть. Руки раскидываются в стороны, плеч расправлены, корпус в расслабленном состоянии, а глаза смотрят прямо.
  8. Сосредоточенность – глаза прикрыты, потирание подбородка.
  9. Неодобрение – любые неспокойные движения, включая стягивание ворсинок с одежды или её потряхивание.

Как распознать ложь с помощью невербальных знаков

Наверное, каждый мечтает о том, чтобы научиться распознавать ложь в словах собеседника. Возможно, это облегчило бы жизнь людям, а может и наоборот, только усугубило отношения на работе и в семье, на этот вопрос еще не могут дать точного ответа психологи всех стран мира.

На самом деле существует множество способов распознать лживые слова в речи собеседника. Это можно сделать, наблюдая за следующими знаками:

  • застывшее лицо на протяжении 5-10 секунд;
  • частые паузы между репликами;
  • прерывистое дыхание и повышенный тон голоса;
  • дерганные движения ногами, руками, постукивания пальцами по столу и другие жесты, выдающие волнение;
  • очень скудный визуальный контакт. Лжец старается как можно чаще избегать встречи глаз. Из всего времени разговора, примерно 70 процентов взглядов уходили в стороны, сопровождаясь обеспокоенным выражением лица;
  • асимметрическая мимика и отсутствие синхронности в работе мускулатуры лица. В этом случае выражение одной стороны может не соответствовать другой;
  • резкие взгляды в верхний правый угол, затем – в нижний левый;
  • частое моргание глазами, если до этого такая особенность не была характерна для собеседника;
  • корпус сгибается, а ноги скрещены;
  • улыбка, при этом она должна быть продолговатой с тонкими линиями губ;
  • неестественное запоздание эмоций после того, как слова, соответствующие им, уже сказаны, пауза может составлять около 5 секунд;
  • подергивания руками, прикусывания губ;
  • увиливание от темы и отворачивание от собеседника, чтобы скрыть настоящие переживания по поводу лжи;
  • неуместные эмоции, жесты невпопад и любые другие преувеличения.

Заключение

Видео удалено.

Видео (кликните для воспроизведения).

Понимая психологию и основы невербального общения, можно увидеть человека совсем с другой стороны, но не всегда она оказывается именно той, на которую возглашались надежды. Чтобы данная техника принесла пользу, лучше использовать её только там, где это уместно.

Источники

  1. Рюриков, Юрий Мед и яд любви / Юрий Рюриков. — М.: Молодая Гвардия, 2013. — 448 c.
  2. Кирдий, Виктория Картинки для ваших сказок о любви / Виктория Кирдий. — М.: Контакт-Культура, 2010. — 436 c.
  3. Сысенко, В. А. Супружеские конфликты / В.А. Сысенко. — М.: Мысль, 2011. — 176 c.
  4. Шнейдер, Л. Б. Основы семейной психологии / Л.Б. Шнейдер. — М.: МПСИ, МОДЭК, 2015. — 928 c.
  5. Елена Туник Психодиагностика супружеских отношений / Елена Туник. — М.: Питер, 2014. — 187 c.

Невербальные отношения между мужчиной и женщиной

Оценка 5 проголосовавших: 1

Позвольте представиться, меня зовут Ерофей. Более 10 лет работаю семейным психологом и считаю, что являюсь специалистом в этом направлении — хочу научить всех посетителей портала решать разнообразные задачи.
Данные собраны и тщательно переработаны для того, чтобы донести в полном виде всю требуемую информацию. Чтобы применить все описанное здесь — предварительно всегда необходимо обязательно проконсультироваться с профессионалами.

Что означают жесты мужчин

В любых взаимоотношениях стоит вопрос понимания. Так и в отношениях мужчин и женщин много вопросов возникает из-за неумения «читать» друг друга. Так, например, женщинам будет полезным уметь расшифровывать жесты мужчин. Это может оказаться очень полезным навыком в устранении каких-либо ссор или вообще их дальнейшего предотвращения.

Сразу стоит отметить, что язык жестов мужчин коренным образом отличается от женского. Это обосновано тем, что женщина стремится понравиться всем, а мужчина только конкретной девушке, которая приглянулась ему.

Жесты влюбленного мужчины

Так, жесты мужчин, которые выдают симпатию, могут быть непроизвольными или же продуманными, осознанными. Например, мужчина, когда находится в женском обществе, выпрямляет спину, у него повышается тонус мышц и втягивается живот. Это происходит непроизвольно.

Жесты влюблённого мужчины могут быть такими: непроизвольное «прихорашивание». Например, мужчина может начать приглаживать волосы, поправлять галстук или же стряхивать пыль с плеча. Если мужчина неровно дышит к женщине, то он всеми силами будет стараться выглядеть перед ней привлекательным, мужественным и ухоженным.СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Скрипкина Т.П., Бандурина М.В.

Особенности гендерных невербальных паттернов доверительного отношения к другому

Настоящее исследование посвящено актуальной проблеме изучения межличностного доверия и особенностей невербального проявления доверительности. Важной стороной данного исследования авторы считают определение паттернов невербального выражения чувства доверия и выделение гендерных различий последних.

Ключевые слова: доверие, межличностные отношения, самораскрытие, невербальное поведение, невербальные паттерны доверия, гендерные отличия в проявлении доверия.

Межличностные отношения являются одной из важнейших и наиболее подробно изученных, как на теоретическом, так и на эмпирическом уровне, проблем социальной психологии. К настоящему времени учеными и исследователями накоплен ценный фактический материал по этой проблеме и построены интересные теоретические модели. В то же время и потребности практики, и традиции отечественной социальной психологии привели к неравномерности в изучении различных аспектов проблемы. Множество предпринятых исследований по проблемам межличностных отношений охватывают весьма широкий спектр социально-психологичеких феноменов: межличностная агрессия, аттракция, неприязнь, дружба, привязанность, альтруизм, любовь, антипатия, ревность, эмпатия и др. Однако из поля зрения многих специалистов часто ускользали явления положительного эмоционального отношения и оценки. Одним из таких «упущенных» можно назвать феномен доверия, которое часто связывается с понятием веры, но не тождественно ей. Если в обыденной психологии представление о доверии не просто сформировано, но функционирует объективно, то определенность с данным феноменом в социальной психологии прошла длинный извилистый путь. А изученность особенностей проявления доверия, в частности невербального, объективно остается весьма ограниченной.

Целые «созвездия» исследователей затрагивают доверие в своих работах, рассматривая его, при этом как условие существования явлений, связывающих человека с окружающим миром (Э.Эриксон, 1967; Т.Говир, 1992), с социумом (С.Джурард, 1959; И.С.Кон, 1973, 1984; К.А.Абульханова-Славская, 1981; Л.А.Петровская, 1982; Л.Я.Гозман, 1987; Б.Ф.Поршнев, 1987; А.А.Кроник, Е.А.Кроник, 1989 и др.), с соб-

-С «••———

ственной личностью (И.С.Кон, 1967; А.Бандура, 1977; Э.Шостром, 1992; К.Роджерс, 1994; Ф.Перлз, 1995 и др.).

Некоторые авторы рассматривают доверие как определенное условие личностного взаимодействия и взаимопонимания: «Доверительное общение — это такое общение, когда один человек в процессе общения с другими людьми доверяет им какую-либо «конфиденциальную информацию», мысли, чувства, переживания, раскрывающие те или иные стороны внутреннего мира его личности» [5, с. 6]. По нашему мнению, в подобном подходе содержится определение доверия через акт передачи доверительной информации, но сам феномен доверия как таковой не определен.

Лишь в последнее десятилетие среди исследований отечественных психологов, доверие начинает фигурировать как самостоятельный социально-психологический феномен, изучается роль доверия в поведении личности. Доверие приобрело статус «социального капитала», т.е. средства, обеспечивающего существование и развитие общества» [8].

Один из подходов к анализу проблемы доверия в современном обществе был предложен профессором Краковского университета П.Штомпка. В своем докладе «Доверие, недоверие и парадокс демократии», автор предлагает трехмерную модель доверия [10]. Представленная модель включает в себя в качестве компонентов «отраженную надежность», «основную доверчивость» и культурно выработанное доверие. Понятие отраженной надежности, представленное в данном подходе, в понимании автора близко к проявлению доверия в межличностных отношениях, в то время как основная доверчивость рассматривается как свойство личности. Особое внимание автор уделяет вопросу культуры доверия, которая высвобождает и мобилизует человеческую деятельность, способствует творческой, свободной, предпринимательской активности, коммуникабельности, разнообразному взаимодействию между людьми. По мнению Штомпки культура недоверия в обществе парализует человеческую деятельность, порождает конформизм или даже открытый пессимизм, отчуждение, чреватое разрывом межличностных связей.

Исследователь Р.Шо выделяет ключевые императивы доверия, на которых оно, по мнению автора, должно базироваться [9]. К таким императивам относятся: 1) результативность; 2) последовательность, соответствие слов делам; 3) проявление заботы. И если первые два императива можно условно объединить понятиями предсказуемости и последовательности, которые непосредственно формируют уверенность в «другом», то проявление заботы возможно, по нашему мнению, трактовать как проявление поддержки, понимания и признания ценности «другого».

Исследование Скрипкиной Т.П. «Психология доверия» позволяет более точно определить сам феномен доверия как личностную характеристику, выделить его признаки и проявления в общении [7]. Проведенный теоретический анализ позволил автору сделать ряд выводов, среди которых отмечаются следующие: доверие к другому является условием человеческого общения; доверие выполняет связующую функцию между людьми; испытывая доверие к другому, субъект ориентирован на

взаимность своего отношения; основными условиями возникновения доверия являются актуальная значимость другого и его безусловная безопасность.

Социально-психологическую сущность доверия невозможно понять, «описывая различного рода феноменальные проявления доверия в структуре межличностного взаимодействия, ибо она постоянно ускользает, утопая в других феноменах межличностного взаимодействия». Тем не менее, удается достаточно отчетливо определить сущность доверия как относительно самостоятельного психологического явления. Проявляется оно в общении и деятельности, а исходит из внутреннего состояния субъекта по отношению к людям вообще и к конкретному лицу в частности. Особенности выражения доверия конкретного человека непосредственно зависят от прошлого опыта, а также от культурных ценностей и традиций, проявляющихся в менталитете.

В конкретной ситуации и по отношению к конкретным людям доверие возникает в том случае, если субъект уверен или предполагает, что другой сможет разделить его ценности. А сама сфера разделяемых ценностей обусловливает содержание соответствующей доверительной информации.

Специфическая форма эмоционально-ценностного отношения к другому как к самому себе и есть доверительность. Особыми качествами такого отношения являются избирательность и парциальность его проявления, «которые на уровне обыденного сознания объективируются в том, кому доверить и что доверить» [6, с. 36]. Понять психологическую природу доверия можно, лишь рассматривая диаду человек — человек как единую систему, в которой каждая составляющая за пределами данной системности уже представляет собой автономный субъект активности. Причем, сама ситуация субъект-субъектности предполагает отношение к другому через себя, что является основой развития доверительного отношения. Таким образом, «доверие возникает за счет сложных рефлексивных механизмов, которые в психологии понимаются как разнообразно проявляющееся специфическое качество познания человека человеком, когда субъект восприятия различными средствами реконструирует в собственном сознании элементы внутреннего мира других людей» [6, с. 37].

По словам В.Ф. Сафонова «доверительность в общении представляет собой относительно самостоятельный социально-психологический феномен, возникающий вне зависимости от того, находятся ли общающиеся в дружеских отношениях или нет, испытывает ли каждый из них симпатию или антипатию по отношению к другому, и заслуживающий специального исследования» [4, с. 264].

Доверительное общение как феномен определяется с одной стороны, значимостью информации, материала, раскрываемого собеседниками о себе, с другой — отношением доверия к партнеру. То есть, доверительным будет являться то общение, которое будет удовлетворять одновременно двум указанным условиям.

Так как доверительность проявляется в раскрытии конфиденциальной информации, несложно предположить, что перед субъектом общения возникает некий психологический барьер, который необходимо преодолеть. В силу этого, для

-С «••———

проявления начальных элементов доверительного самораскрытия необходимы некоторые специфические условия, помогающие преодолеть такой барьер.

Преодоление данной сложности возможно в том случае, когда сам субъект воспринимает обстоятельства общения как подходящие для доверительного общения. И в первую очередь, как нам видится, составляющими таких условий и будут выступать элементы экспрессии собеседника.

Доверие, проявленное в этих условиях собеседником, может сыграть роль пускового фактора, стимулирующего ответное доверие, поскольку является как бы подтверждением правильности понимания субъектом ситуации как адекватной для обмена доверием. Вероятно, что одним из элементов таких благоприятных, располагающих к доверию условий и является «похожесть» собеседника, элемент «зеркала». Это могут быть любые формы поведения, которые прямо или косвенно показывают субъекту, что собеседник ему доверяет.

Возвращаясь к вопросу конфиденциальной информации, ее раскрытия в доверительных отношениях, необходимо остановиться на важном моменте гендерных различий как субъективной оценки значимости такой информации, так и ее невербального выражения. Рядом исследователей отмечается, что при субъективной оценке совершаемых человеком поступков, при субъективно определяемой значимости различных качеств личности обнаруживаются заметные различия между людьми. Сравнение по этому параметру женщин и мужчин установило, что у женщин характеристики, в которых проявляется отношение человека к другим людям, на шкале ценностей занимают более высокое место, чем у мужчин. Они для женщин субъективно более значимы. Для мужчин же относительно более значимы объекты, связанные с их работой. Кроме того, большая субъективная значимость для женщин взаимодействия с другим человеком, и вообще области взаимоотношений, своим следствием имеет сравнительно большее развитие у них, чем у мужчин социально перцептивных способностей: женщины тоньше улавливают состояние другого человека по изменениям в тембре голоса и иных сторонах его экспрессии, полнее отражает его внешний облик, точнее определяют эффект своего собственного воздействия на другого человека и т.д.

Исследователь Анцыферова Л.И. пишет, что «в специфике поз, в динамике их смены отчетливо проявляются психодинамические характеристики и личностные свойства человека» [1]. Для описания предложенной идеи, в качестве примера приводится невербальный паттерн поведения человека, относящегося с доверием к социальному миру. Специфическими движениями, образующими этот паттерн являются направленные на партнера движения, в частности спокойное положение тела субъекта, открытая ладонь чуть откинутой в сторону руки и др. Т.е. компонент направленности на партнера выступает обязательным для открытого, доверительного общения.

В работе «Психология затрудненного общения» (Лабунская В.А., Менже-рицкая Ю.А., Бреус Е.Д.) рассмотрены и определены невербальные паттерны субъектов затрудненного и незатрудненного общения. Так, «генерализованный

невербальный паттерн субъекта незатрудненного общения включает частый, интенсивный визуальный контакт, подчиняющийся правилам в соответствии с ролью коммуникатора и реципиента; наблюдается «свернутый» контакт глаз, частое и быстрое поглядывание на партнера, а также достаточно настойчивый поиск взгляда партнера; глаза теплые и ласковые. Позы отличаются гармоничностью, они синхронны и идентичны позам партнера; позы активны, но в то же время ненапряженные и нерасслабленные; они направлены к партнеру. Жесты неинтенсивные, адекватные ситуации общения. Экспрессия лица выражает дружеское расположение, любопытство, внимание, доверие. Проксемика регулируется в соответствии с ситуацией общения» [2, с. 147]. Отмечено также, что позитивные ожидания партнера вызывают изменения в невербальном поведении собеседника, «приводят к снятию напряжения, усилению чувства симпатии и, соответственно, к изменению картины невербальной интеракции» [2].

Важнейшими задачами проведенного нами экспериментального исследования явились: определение невербальных характеристик, составляющих паттерны доверительного общения, выделение и анализ невербальных паттернов доверия и недоверия в группах мужчин и женщин и определение гендерных различий в проявлении доверия.

Используя найденные в ходе эксперимента показатели различий в выборах характеристик невербального поведения двух экспериментальных групп, можно выделить подструктуры, обнаруживающие большие или меньшие отличия в использовании в группах доверия и недоверия.

Полученная градация позволяет сделать предварительный вывод о том, что для распознавания доверительного или недоверительного отношения в межличностном взаимодействии (на примере диады) наибольшее значение имеют:

1) наличие или отсутствие тактильного контакта, различного рода прикосновений;

2) характер и валентность мимических выражений;

3) смех или плач как невербальная экспрессивная составляющая.

Естественно, речь не идет о том, что позы или жесты субъектов не влияют

на ситуацию выражения чувства доверия или недоверия. Мы указываем, что на анализе подструктур невербального поведения, которые обнаруживают большее расхождение по результатам выбора экспериментальных групп, сделать вывод о характере отношений между субъектами, о наличии между ними отношения доверия или недоверия, будет легче. Иными словами, в вопросе оценки доверительности отношений выделенные три подструктуры (такесика, мимика, экстралингвистика) имеют первостепенное значение.

В рамках ситуации доверительного взаимодействия были выделены три целостных структуры — паттерна невербального выражения, обозначенные нами как: эмоциональность и мимическая выразительность, интимные прикосновения и активная пантомимика. Факторный анализ, проведенный по двум направлениям — для наблюдателя и самого субъекта, не позволил выделить существенных раз-

-С «••———

личий как в структуре факторов, так и в трактовке их социально-психологической сущности. Что дает нам основание говорить об отсутствии значимых отличий при оценке субъектом собственного невербального выражения доверия и доверительного поведения партнера по взаимодействию.

Важным фактом является и то, что отсутствие подобных отличий при выражении и восприятии невербального поведения характерно также для ситуации недоверия.

Комплекс элементов невербального поведения, составляющий первый фактор в ситуации недоверия, сообщает полученному паттерну его психологический смысл: позиционная расслабленность, громкая речь, использование жестов, подчеркивающих сказанное, различные выражения лица, визуальный контакт. Все перечисленные элементы символизируют в некоторой степени демонстративность субъекта, проявляющего их. Противоречивость элементов, характеризующих расслабленность с одной стороны (расслабленная поза, сидеть откинувшись) и в какой-то степени напряженность (громко говорить, сидеть, наклонившись вперед), не позволяет интерпретировать суммарное значение фактора как открытость и спонтанность невербального поведения. Сочетание описанных элементов невербального поведения с направленностью взгляда на собеседника (смотреть в лицо, смотреть на тело), но не ему в глаза, можно интерпретировать как «общую демонстративность».

Следующий фактор содержит элементы невербального поведения, которые, дополняя друг друга, не только не образуют смыслового диссонанса, но лишь усиливают общий психологический смысл всего паттерна. Данный паттерн образуют характеристики, относящиеся в основном к мимической подструктуре невербального поведения: смеяться, выражать радость, выражать восхищение, выражать удивление, выражать любовь. Подобное сочетание невербальных компонентов, как мы указывали ранее, в большинстве исследований и имеющихся словарях невербального поведения характеризуется как состояние радости. В нашем случае компонент, имеющий больший факторный вес — «смеяться», т.е. в первую очередь выражать собственное эмоциональное состояние, демонстрировать. В связи с этим, по нашему мнению, смысловое ядро данного фактора составляет «активное выражение радости».

Третий значимый компонент в выражении недоверия невербальным путем, состоит главным образом из характеристик, описывающих отсутствие визуального контакта и его ограничение (отводить глаза в сторону при встрече взглядами, не смотреть в глаза), напряжение, проявляющееся в позе, выражение гнева, отвращения. Поле психологических значений данного паттерна составляют характеристики, которые, как в уже описанных нами исследованиях, можно отнести к компонентам затрудненного общения [3]. Такие компоненты как напряженная поза, выражение отвращения, выражение гнева могут, по нашему мнению, свидетельствовать о некоторой степени агрессивности и негативизма. В связи с этим, данный фактор получил название «ограничение визуального контакта и напряженность».

Что же касается конкретных различий между мужчинами и женщинами в невербальном выражении доверия, обратимся к данным проведенного исследования.

Результаты факторного анализа позволяют говорить о трех наиболее существенных составляющих невербального выражения доверия, как у мужчин, так и у женщин. Первый фактор, характеризующий мужское невербальное выражение доверия включает следующие элементы: класть руки на плечи, шею и т.д.; обнимать; целовать; использовать другие прикосновения; брать за руки; выражать любовь, восхищение и др. Порядок перечисления характеристик невербального поведения соответствует величине факторной нагрузки элементов, что также влияет на социально-психологическую суть фактора в целом. Данный фактор соответствует уже выделенному нами паттерну доверительного поведения «Интимные прикосновения и эмоциональность», поэтому нет необходимости определять его отдельно, в качестве показателя мужского поведения.

Поле психологических значений второго фактора определили вошедшие в него характеристики: выражать страдание, страх, гнев; плакать; использовать жесты, подчеркивающие сказанное; прикасаться к лицу, выражать удивление и т.п. При этом составляющие паттерна, имеющие больший вес, описывают, в основном, негативные эмоциональные состояния, а также плач. В соответствии с проведенным нами теоретическим анализом, выражение страдания и плач — это тот пример поведения, который в русской культуре более приписывается женщине, нежели мужчине. Тем не менее, в исследовании невербального выражения чувства доверия к другому, описанные характеристики невербального поведения относятся к арсеналу мужских. Второй фактор мы обозначили как «выражение негативного эмоционального состояния».

Последний выделенный фактор, описывающий невербальное выражение доверия у мужчин во многом схож с паттерном недоверия «общая демонстративность». И тот и другой факторы содержат следующие характеристики: смотреть в лицо; сидеть, откинувшись; громко разговаривать; интенсивно жестикулировать; использовать жесты, выражающие отношение. Подобное сходство с одной стороны характеризует неоднозначность трактовки описанного паттерна, с другой — использование мужчинами демонстративности в поведении для выражения как доверия, так и недоверия. В такой ситуации появляется необходимость в рассмотрении дополнительных элементов невербального поведения, характеризующих ситуацию межличностного взаимодействия.

К составляющим элементам первого паттерна доверия в женском поведении относятся в основном характеристики такесической и мимической подструктур невербального поведения: обнимать; использовать прикосновения; класть руки на плечи, шею и т.п.; смотреть на тело; целовать; выражать удивление, страдание, любовь; брать под руки; плакать; брать за руки и др. Основную факторную и смысловую нагрузку несут элементы прикосновений и экспрессивности мимики, что дает нам основание обозначить данный паттерн как «интимные прикосновения и эмоциональность».

-С «••———

Также, с точки зрения членов группы «женщины», к характеристикам доверительного поведения относятся такие как: смеяться; сидеть, откинувшись; интенсивно жестикулировать; расслабленная поза; смотреть в глаза; выражать восхищение, отвращение, радость, гнев; использовать жесты, выражающие отношение и др.

Третий выделенный невербальный паттерн доверительного поведения группы женщин является специфическим и, на наш взгляд, красноречиво описывает именно женский тип невербальной поведения. В него вошли характеристики, которые при отдельном друг от друга рассмотрении, вошли в состав паттернов как доверительного, так и недоверительного невербального поведения. Однако их сочетание, совокупность вхождения в паттерн, рождает его особый психологический смысл. Таких характеристик, составивших третий, «чисто женский» паттерн немного: отводить глаза в сторону при встрече взглядами, использовать др. выражения лица, громко разговаривать, смотреть в лицо. Совокупность элементов данного паттерна невербального поведения можно охарактеризовать как «кокетство», свойственное в основном женщинам.

Таким образом, исходя из полученных данных и выполненного нами сравнительного анализа паттернов невербального поведения, созданных для группы доверяющих, недоверяющих респондентов, а также, отдельно для группы мужчин и женщин, можно сделать предварительный вывод: статистически зафиксированные значимые различия в паттернах невербального поведения между доверяющими и недоверяющими лицами, возникают за счет предпочтений в выборе тех или иных элементов невербального поведения, которые относятся к одной и той же подструктуре, однако, имеют различный психологический смысл и отличаются «внешним рисунком».

Анализируя сходства и различия в невербальном выражении доверия у мужчин и женщин, мы пришли к следующим выводам: невербальное выражение доверия мужчин имеет некоторые отличия от невербального выражения доверия у женщин; к неречевому паттерну доверия, характеризующему как группу мужчин, так и женщин, относится паттерн «интимные прикосновения и эмоциональность»; в отличие от женщин, мужчины, выражая доверие, могут проявлять «негативные эмоции» и демонстративность; к характерным элементам женского доверительного поведения относятся «выражение радости и активная мимика», а также кокетство.

Также нами был проведен анализ частоты выбора характеристик невербального поведения в ситуации доверия для четырех групп: маскулинных мужчин, андрогинных мужчин, андрогинных женщин и фемининных женщин.

Анализируя частоту выбора невербальных характеристик экспериментальными группами, удалось выделить те, которые используются всеми. К ним относятся: выражение радости, смех, контакт глаз и объятия. Следует отметить, что указанные характеристики занимают верхние положения по шкале частотности и составляют популярные элементы паттернов невербального выражения чувства доверия к другому.

Количество характеристик невербального поведения, вошедших в верхний квартиль во всех четырех группах испытуемых составляет в среднем 6-7 ед., и только для группы андрогинных женщин увеличивается до 12, что, по нашему мнению описывает арсенал невербального поведения данной группы как самый вариабельный. Именно андрогинные женщины одинаково часто используют при выражении доверия невербальные характеристики, выбираемые как андрогинными, маскулинными мужчинами, так и фемининными женщинами: выражать любовь; сидеть, откинувшись на спинку стула; расслабленная поза; брать за руки, целовать, выражать восхищение. Отмечается, что различия в выборах невербальных характеристик среди четырех групп испытуемых весьма незначительны и, более того, существенно не меняют смысловую нагрузку паттернов.

Важными особенностями невербального выражения доверия у маскулинных мужчин, является то, что из всех элементов такесической подструктуры используется только объятие, тогда как для остальных экспериментальных групп характерно использование поцелуев, объятий и контакта руками. Андрогинные мужчины, также как и маскулинные, не используют поцелуи, это может служить еще одним подтверждением того факта, что для мужчин поцелуй носит более ритуализированные формы, которые в ситуации доверия не проявляются.

Объединяя полученные результаты анализа характеристик невербального поведения с учетом гендерных различий, мы приходим к выводу, что в невербальном выражении доверия они имеют статистически значимые отличия. Для описания данных отличий мы выбрали параметры интенсивности и дистанции. Так, для групп фемининных и андрогинных женщин в невербальном выражении доверительности характерны большая контактность и активность (целовать, брать за руки). Группы андрогинных и маскулинных мужчин отличаются большей дистантностью и пассивностью, при этом группа андрогинных мужчин характеризуется большим поведенческим сходством с андрогинными и фемининными женщинами. А группа маскулинных мужчин занимает крайние противоположные позиции по шкалам интенсивности и дистанции. Иными словами только маскулинные мужчины не используют такие элементы физического контакта, как «брать за руки» и «целовать».

Таким образом, на основе полученных экспериментальных данных и проведенного анализа нам удалось более подробно рассмотреть вопрос о невербальном выражении чувства доверия к другому, выделить паттерны доверия и определить гендерные различия последних.

Современная социальная психология отмечает важность паттернов и стереотипов поведения в регуляции социальных, социально-психологических процессов, происходящих в обществе. Важная роль невербальных паттернов поведения заключается как в социальных функциях регуляции, идентификации, стратификации, адаптации, так и в социально-психологической демонстрации отношения к самому себе, принятия себя и ожидания определенного поведения от других. В рамках проведенного нами исследования, мы обратились к интерак-

-С «••———

тивному направлению психологии невербального общения, в котором ставится задача описать устойчивые характеристики паттернов невербального поведения в социальной коммуникации. Полученные эмпирические данные в полной мере характеризуют положение о том, что паттерны невербального общения включают целый комплекс компонентов: направленные к партнеру или от него действия, визуальный контакт или его отсутствие, взаимные прикосновения или полное пространственное отчуждение [3].

Тем не менее, необходимо помнить, что невербальные паттерны являются образованиями динамичными, подверженными влияниям социокультурных переменных, а представление об универсальности невербальных компонентов выражения эмоций, чувств и отношений, весьма относительно.

Литература

1. Анцыферова Л.И. Проблема психотонической активности и научное наследие Анри Валлона // Психологический журнал. — 1981. — №1. — С.155.

2. Лабунская В.А., Менжерицкая Ю.А., Бреус Е.Д. Психология затрудненного общения. — М.: Академия, 2001. — 324 с.

3. Лабунская В.А. Экспрессия человека: общение и межличностное познание. Ростов-на-Дону; Феникс. 1999.

4. Проблема общения в психологии. — М., Наука, 1981.

5. Сафонов В.С. Особенности доверительного общения: автореф. дис. канд. психол. н. М., 1978.

6. Скрипкина Т.П. Доверие людей в процессе общения // Эмоциональные и познавательные характеристики общения. Ростов-на-Дону.: изд. РГУ, 1990.

7. Скрипкина Т.П. Психология доверия. — Ростов-на Дону, Издательство педагогического университета, 1997.

8. Шихирев П.Н. Современная социальная психология. М., 2000.

9. Шо Р.Б. Ключи к доверию в организации. М., 2000.

10. Sztompka P. Trast, distrast and the paradox of Democracy / Prepared for presentation at the XVIth World Congress of the IPSA, Korea, Seoul. 17-21 august 1997.

Новосибирский государственный архитектурно-строительный университет — Сибстрин

Студенты Сибстрина познакомились с Уполномоченным по правам человека в Новосибирской области

15 марта 2021 года в университете состоялась встреча с Уполномоченным по правам человека Новосибирской области Ниной Николаевной Шалабаевой. Целью визита, организованного Центром по внеучебной и воспитательной работе НГАСУ (Сибстрин), стало ознакомление студентов с деятельностью омбудсмена и воспитание их правовой грамотности. На встрече присутствовало более 100 студентов 1-4 курса.

Должность Уполномоченного по правам человека в Новосибирской области учреждена в целях обеспечения дополнительных гарантий государственной защиты прав, свобод и законных интересов человека и гражданина, а также содействие совершенствованию законодательства в сфере их защиты, участие в деятельности по правовому просвещению и другое. Нина Николаевна Шалабаева рассказала о становлении…

Афиша фестиваля студенческого творчества «Звездопад НГАСУ (Сибстрин) 2021», посвященного Году науки и технологий в России

С 12 по 18 марта 2021 года в НГАСУ (Сибстрин) пройдет традиционный, 18-й по счету фестиваль студенческого творчества «Звездопад» между факультетами/институтами университета.

Его цель – укрепление и расширение творческого контакта между студентами, открытие новых имен среди творческой молодежи вуза, а также поднятие престижа Сибстрина и строительной профессии среди учащихся и абитуриентов города.

Предстоящий фестиваль носит название «Шаг вперед» и будет посвящен Году науки и технологий в России.

Афиша фестиваля «Звездопад 2021»:

12 марта – Интеллектуальный турнир. Начало в 16.00 в холле 3-го этажа четвертого учебного корпуса…

НГАСУ (Сибстрин) получил благодарность за участие в проведении Международной конференции Университета ШОС

11 марта 2021 года на рабочем совещании руководителей и сотрудников международных служб высших учебных заведений города Новосибирска представителям НГАСУ (Сибстрин) были вручены Благодарственные письма министра образования Новосибирской области С.В. Федорчука.

Сергей Владимирович высоко оценил вклад НГАСУ (Сибстрин) в подготовку и проведение мероприятий Международной научной конференции Университета Шанхайской организации сотрудничества «Университет ШОС: глобальные вызовы и возможности устойчивого развития до 2030 года».

Напомним, что 3-4 декабря 2020 года в онлайн формате состоялась Международная научная конференция «Глобальные вызовы и возможности устойчивого развития до 2030 года» с участием Новосибирского государственного архитектурно-строительного университета (Сибстрин).

Пять фраз для невербального общения

Что такое язык жестов и зачем он нужен? Все помнят фильм «Основной инстинкт» с Шэрон Стоун? Умение распознать и показать заинтересованность, используя лишь язык жестов, играет большую роль в нашей жизни, а невербальные сигналы часто могут быть важнее того, что вы говорите.

По словам австралийского писателя, исследователя невербального общения Аллана Пиза, «успех человека в сексуальных отношениях с особями противоположного пола зависит от его способности посылать сигналы ухаживания и узнавать те, что были посланы ему».

Женщины по своей природе гораздо более чувствительны к языку жестов, в то время как мужчины не так восприимчивы и часто не замечают посылаемых им сигналов. Кроме того, женщины имеют более широкий диапазон сигналов ухаживания, чем представители сильного пола хотя бы потому, что вторые не носят коротких юбок, высоких каблуков и не имеют привычки к ипользованию косметики.

Мы подготовили для вас пять основных «фраз» невербального общения, означающие интерес.

  • Долгий взгляд. Если взгляд мужчины задержался на вас на несколько секунд дольше обычного — он скорее всего заинтересовался вами. То же относится и к женщинам. Взгляд исподлобья или искоса, долгий взгляд — все это свидетельства сексуального интереса.
  • Акцент на губы. Яркие, полные, приоткрытые губы — явный сексуальный сигнал. Губная помада была изобретена в Древнем Египте несколько тысяч лет назад. С тех пор ничего не изменилось. Если женщина выходит из дамской комнаты с подкрашенными губами, можете быть уверены — она в вас заинтересована.
  • Прикосновения к волосам. Еще один жест невербального общения, характерный для обеих сторон, заинтересованных друг в друге. Так же, как птицы, прихорашиваясь, чистят перышки — мы демонстрируем ухоженные волосы. В то время как мужчина будет просто приглаживать шевелюру, если таковая имеется, женщина может начать встряхивать волосами, поправлять прическу, играть локоном, накручивая его на палец.
  • Желание поправить одежду. Как мужчины, так и женщины в присутствии заинтересовавшего их человека часто начинают поправлять одежду, смахивать несуществующие пылинки. Представители сильной половины человечества часто прикасаются к галстуку и дотрагиваются до запонок (если вам повезло найти мужчину в приличном костюме).
  • Акцент на ноги. Это один из самых сильных женских козырей языка жестов. Возвращаясь к роли Шерон Стоун в «Основном инстинкте» – все, что женщинам надо знать о скрещивании этих самых ног, можно увидеть в фильме. Все, что остается мужчине — признать себя побежденным.

Как видите, не стоит недооценивать язык жестов, он может многое рассказать о вас и окружающих. Обращайте внимание на жесты и поведение ваших собеседников, проявляйте заинтересованность — и вы сможете распознать сигналы интереса и ответить на них.

C удовольствием ответим на ваши вопросы: [email protected]

Похожие статьи

Об авторе: Редакция eDarling

Посмотреть другие статьи, написанные Редакция eDarling

Воеводина П.И. Невербальное общение в коммерческой организации

ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ 

Образец ссылки на эту статью: Воеводина П.И. Невербальное общение в коммерческой организации // Бизнес и дизайн ревю. 2020.  № 1 (17). С. 6.

УДК 005.32 

НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 

Воеводина Полина Игоревна 

АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, Москва, Протопоповский переулок, 9), студентка Факультета управления бизнесом, email: vpi[email protected]gmail.com. 

Аннотация. В статье рассмотрены средства и методы невербального общения, которые используются при создании взаимовыгодных отношений в коммерческих организациях. Бизнесмены слишком много внимания обращают на вербальные аспекты, забывая порой, что более достоверную информацию можно узнать с помощью невербального канала. Умение распознавать эмоциональные состояния и намерения сотрудников организации и партнеров, а также контролировать собственное невербальное поведение — это важный аспект для деловых отношений. Объект исследования — ООО Агентство «Экодизайн ЛТД». Главный научный результат – на примере конкретной коммерческой организации показана ведущая роль невербального общения в построении бизнес-коммуникаций.

Ключевые слова: невербальное общение; жесты; мимика; визуальный контакт; интонация.

NONVERBAL COMMUNICATION IN A COMMERCIAL ORGANIZATION 

Voevodina Polina Igorevna

Institute of Business and Design (B&D), Moscow, Russia (Russia, 129090, Moscow Protopopovskiy lane, 9), student of the faculty of business management., e-mail: [email protected] 

Abstract. The article considers the means and methods of non-verbal communication that are used in creating mutually beneficial relationships in commercial organizations. Businessmen pay too much attention to the verbal aspects, sometimes forgetting that more reliable information can be found through a non-verbal channel. The ability to recognize the emotional States and intentions of employees and partners, as well as to control their own nonverbal behavior-this is an important aspect for business relationships. The object of research is the Agency «Ecodesign LTD». The main scientific result-on the example of a specific commercial organization shows the leading role of non-verbal communication in the construction of business communications.

Keywords: nonverbal communication; gestures; facial expressions; visual contact; intonation.

Введение

Невербальное общение, что мы об этом знаем? Прежде, чем говорить о невербальном общении, стоит вспомнить кто же такой человек?

Человек — это биосоциальный организм, способный воспринимать сигналы от других подобных организмов, для построения мыслей и программ поведения в социуме с целью удовлетворения своих и общественных интересов. Получается, что человек ведет социальный образ жизни, т.е. его невозможно представить вне общества. У любого, даже самого короткого разговора есть цель, которую нужно достичь, поэтому людям так важно понимать своих собеседников, и уметь не только слушать, но и внимательно смотреть. Человек должен обладать не только высокой языковой культурой, но и культурой невербального поведения, благодаря которой можно узнать гораздо больше информации. К сожалению, люди не умеют читать мысли, поэтому стоит акцентировать внимание и углубиться в изучение проблемы значимости невербального общения.

Цель исследования заключается в стремлении автора подойти к изучению невербальных средств коммуникации с точки зрения деловых отношений в коммерческих организациях.

Методы исследования

В исследовании были использованы такие методики, как FAST, разработанная П. Экманом; CARAT, разработанная Р.Баком; тест PONS; FMST, разработанная Г. Дейлом; ВЭЭ, разработанная Л.Е. Богиной.

Результаты исследования и их обсуждение

Что же такое невербальное общение? Простыми словами, это «язык жестов». Он включает такие формы самовыражения, которые не опираются на слова и другие речевые символы. Невербальное общение — это то, благодаря чему мы можем увидеть слабые и сильные стороны собеседника; распознать ложь, с помощью несоответствия между словами и действиями; узнать, как влиять на человека; понять, что чувствует человек; и порой даже предугадать действия собеседника; а точнее стать «победителем» в любых переговорах. Неслучайно, что интерес к этой теме в профессиональной среде возник еще в 70-е годы прошлого столетия [6].

Столько возможностей открывает нам знание невербального общения, поэтому никогда не поздно взять и научиться понимать этот уникальный «язык жестов». Люди, с помощью слов могут поделиться только фактическими знаниями, а как же чувства? Одних слов будет мало для выражения чувств, ведь они настолько глубокие и сложные, что для их выражения трудно найти подходящие слова, и тут в дело идет невербальное общение.

Тот, кто владеет языком жестов, умеет владеть и собой. Многим людям тяжело справиться со своими эмоциями. Такие люди, когда сердятся, злятся, гневаются, у них повышается тембр голоса, сжимаются руки в кулак, они могут обхватить себя руками за плечи, сдерживая, таким образом агрессию, заложить за спину руки с захватом запястья — это самый опасный жест, так как собеседник подсознательно хочет спрятать что-то, готовится, как бы к схватке. Но если бы, эти люди знали невербалику, тогда мало кто смог бы догадаться об их агрессии, тем самым можно было бы остаться в выигрыше.

Невербальное общение поможет узнать, что думают люди друг о друге. Давайте представим двух бизнесменов, у первого будет рассеянный взгляд по сторонам, мелкие повторяющиеся движения, неестественная улыбка, вялая мимика, частое пожимание плечами, носки ног направлены в сторону выхода из помещения, в котором он находится. У второго же искренняя улыбка, открытый взгляд, ведет себя свободно, раскованно, кивает головой, собеседник наблюдает за ним, зачастую старается не отводить взгляд, наклоняется к нему. Анализируя поведение этих бизнесменов, мы можем прийти к выводу, что у первого полностью отсутствует интерес, он пренебрегает общением и не доверяет, пытается как можно быстрее закончить разговор. Второй же наоборот, заинтересован, он испытывает уважение к партнеру, даже видно некое скрытое согласие с ним.

Невербальное общение ценно тем, что проявляется зачастую спонтанно и бессознательно, поэтому даже если люди стараются взвешивать свои слова и контролировать мимику, жесты, позы, всё равно происходит «утечка» информации, потому что практически невозможно скрыть то, что заложено в людях с рождения. Мы не можем всегда контролировать себя, любой упущенный невербальный элемент может дать огромную подсказку, как нашему собеседнику, так и нам.

Как говорил австрийский писатель, исследователь Алан Пиз в своей знаменитой книге «Язык телодвижений», «каждый человек воспринимает информацию, исходя из такого расчета: 7% информации приходит вместе со словами, а остальные 93% воспринимаются нами с помощью невербальных сигналов» [3, с. 107-133]. Зачастую, мы не замечаем, как много можно узнать о партнере, о том, что он говорит, всего лишь внимательно последив за его мимикой, жестами, движением тела, позами, интонацией и т.д.

Существует классификация средств невербального общения, она делится на:

  • эмоционально-выразительные движения (кинесика и просодика, экстралингвистика), т.е. жесты, мимика, походка, позы, интонация, тембр;
  • тактильный контакт (такесика) — это рукопожатия, похлопывания, прикосновения;
  • контакт взглядов (кинесика), направление взгляда, расширение и сужение зрачков;
  • дистанцию (проксемика), т.е. ориентация в пространстве [5, с. 15-30].

Немного подробнее углубимся в изучение каждой категории средств невербального общения.

  1. Выражение лица, а точнее мимика — это главный показатель чувств. Легче всего распознаются положительные эмоции — счастье, любовь и удивление, намного же труднее воспринимаются отрицательные эмоции, такие как печаль, гнев и отвращение.

Как уже давно известно, лицо человека асимметрично, поэтому левая и правая стороны нашего лица могут отражать эмоции по-разному. Это происходит потому, что за разные стороны отвечают разные полушария мозга, а точнее левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, а правое управляет эмоциями и воображением. Положительные эмоции отражаются более или менее равномерно на обеих сторонах лица, а отрицательные эмоции более отчетливо выражены, как правило, на левой стороне. Зачастую, лучше всего отражают эмоции человека его губы:

  • любое прикосновение к губам, выдает в человеке лжеца, самым ярким сигналом является, когда человек непроизвольно прикрывает всей рукой губы, как будто боится сказать, что-то лишние;
  • если прикусывают губы, это признак нерешительности и беспокойства. В такой ситуации, стоит дать человеку слово, подтолкнуть его, чтобы высказался; также прикусывание означает настороженность, нужно проявить дружелюбие и расслабить своего партнера;
  • облизывание губ на подсознательном уровне, значит заинтересованность в своем собеседнике, некий флирт; также это может означать предельное волнение, пересыхание во рту от сильных эмоций;
  • улыбка, удивительно, но и она бывает разной, это зависит от направления уголков губ. При дружелюбной улыбке — уголки равномерно приподняты, слегка могут быть видны зубы, это показывает доверие и расположение к собеседнику; но если уголки на разном уровне, то, скорее всего, этот человек не воспринимает собеседника всерьез; кривая ухмылка — скрытая враждебность.

Любая неестественная улыбка должна насторожить, особенно если человек смотрит ещё и прямо в глаза — это признак агрессии и неизбежного конфликта. Но бывает и такое, что человек улыбается, потому что сильно нервничает, и не знает, как отреагировать [5, с. 15- 30].

  1. Визуальный контакт – это также важный элемент общения:
  • значительно легче поддерживать визуальный контакт, когда и человек, и тема обсуждения приятны, однако мы избегаем обсуждения неловкой, запутанной темы;
  • случай отказа от прямого визуального контакта является выражением вежливости, а настойчивый или пристальный взгляд — вызывает возмущение и воспринимается как вмешательство в личные переживания;
  • подсознательно мы смотрим больше на тех, кем восхищаемся или с кем у нас близкие отношения;
  • в ситуациях соперничества избегается визуальный контакт, чтобы во взгляде не было видно враждебности;
  • благодаря визуальному контакту можно регулировать разговор. Если говорящий, то смотрит в глаза слушающего, и отводит глаза в сторону, это значит, что он еще не закончил говорить. Но когда пристально смотрит, как бы говорит: «Я закончил, Ваше слово!» [5, с. 30-60].
  1. Интонация и тембр голоса также важны при невербальном общении. Благодаря тембру можно ясно выразить чувства, даже если человек просто читает алфавит. Гнев и печаль легко распознать, а нервозность и ревность уже труднее. Через интонацию и тембр распознаются:
  • радость и недоверие обычно передаются высоким голосом, гнев и страх тоже выражаются высоким голосом, но в более широком диапазоне тональности;
  • такие чувства, как печаль, горе и усталость, передаются мягким и приглушенным голосом с понижением интонации к концу каждой фразы;
  • когда человек взволнован или обеспокоен чем-либо, хочет убедить или уговорить, то его скорость речи быстрая;
  • медленная речь присутствует, когда у человека угнетенное состояние, горе, когда проявляется высокомерие или усталость;
  • стоит обращать внимание на повторение слов, фырканье, уханье, значит, человек не уверен в том, что говорит или очень сильно нервничает и поэтому не может найти нужные слова [1, с. 132-165].
  1. Позы, жесты, по ним тоже можно определить установку и чувства человека:
  • когда человек при разговоре наклоняется к собеседнику — это воспринимается, как любезность, а когда наоборот откидывается назад или разваливается в кресле — это воспринимается как незаинтересованность, желание отдалиться;
  • если человек сидит, подперев ладонями подбородок — задумчивость, а если стоит, подбоченившись, — признак неповиновения или, наоборот, готовности приступить к работе; руки, заведенные за голову — превосходство;
  • говорящие, обычно обращают свою речь непосредственно к тем, кто постоянно кивает, так как это знак согласия [4, с. 112-117].
  1. Другим важным фактором в общении является межличностное пространство:
  • чем больше собеседники заинтересованы друг в друге, тем ближе они сидят или стоят друг к другу, но существует определенный предел допустимого расстояния между собеседниками;
  • чрезмерно близкое, как и чрезмерно удаленное положение, отрицательно сказывается на общении;
  • есть определенное общепринятое понимание невербального языка людьми; в разных контекстах невербальный язык может пониматься по-разному, например, поза скрещенные руки на груди настолько глубоко привычна, что однократное скрещивание может быть простым желанием расслабить спину, что касается, систематическое скрещивания — это уже как раз защитная реакция [2, с. 235-260].

Алан Пиз отнёс позу — скрещенные руки к негативу. Почему же? Было проведено исследование двух групп студентов-добровольцев. Одной группе предложили не скрещивать ни руки, ни ноги, сохраняя удобную расслабленную позу на протяжении нескольких лекций. Второй группе наоборот, держать руки и ноги в скрещенном состоянии. После каждой лекции, каждая группа проходила небольшой тест, который показывал степень усвоения изложенного материала, также была возможность поделиться общими впечатлениями о занятии. После сравнения результатов оказалось, что вторая группа усвоила материал на 38% хуже первой. Кроме того, вторая группа более критично отнеслась и к лектору. Интересно то, что в некоторых учебных аудиториях именно поэтому стулья оснащены подлокотниками, чтобы публике как можно меньше хотелось скрещивать руки [3, с. 107-133].

Писатель Юлиус Фаст, в свою очередь, рассказывает о пятнадцатилетней пуэрториканской девочке, которую поймали в компании курящих девушек. В компании все девочки отличались недисциплинированностью, а Ливия соблюдала все школьные правила. Но директор школы, поговорив с Ливией, решил наказать ее, потому что девочка не смотрела ему в глаза при разговоре. Директор решил, что таким образом она не чувствует вину, и не смотрит в глаза. К счастью, школьный учитель испанского языка объяснил директору, что в Пуэрто-Рико, смотреть взрослым прямо в глаза значит не уважение и не послушание. Этот случай говорит о том, что у разных народов разное понимание невербального языка. Поэтому нужно всегда связывать конкретную ситуацию с социальным положением и культурным уровнем конкретного собеседника [2, с. 260-287].

На основе вышеизложенной информации проведено исследование в ООО Агентство «Экодизайн ЛТД». Общество с ограниченной ответственностью Агентство «Экодизайн ЛТД» является коммерческой организацией с частной формой собственности. Оно зарекомендовало себя как надежный партнер на рынке проектирования и инженерных, геодезических изысканий, экологического мониторинга для строительства и обладает необходимой материально-технической базой для решения самых сложных задач. Сотрудники компании успешно совмещают производственную и научную деятельность, а также принимают непосредственное участие в актуализации нормативных документов в своей отрасли. В данной компании есть генеральный директор — Пётр, и финансовый директор — Дмитрий. В подчинение находится 29 человека, из них 12 женщины и 17 мужчины.

Исследование было в два этапа, сначала присутствие на совещании между директорами и сотрудниками, и наблюдение со стороны за взаимодействием. Потом индивидуальное общение с Дмитрием и Петром и, в дальнейшем, с несколькими сотрудниками.  Исследование было направлено на выявление знаний и применение средств невербального общения директорами и их сотрудниками.

По итогам собрания и индивидуального общения был сделан вывод, что Пётр владеет средствами невербального общения, умеет скрывать злость и агрессию, показывает своё расположение к аудитории с помощью то открытых, то направленных вверх ладоней. При выступлении Петра, сотрудники слушали его с интересом, это было видно по слегка наклоненному телу сотрудников в сторону говорящего, мало кто сводил взгляд, либо отвлекался. У него была четкая, поставленная речь, Пётр произвёл впечатление лёгкого, заинтересованного, доброжелательного, располагающего к себе, часто улыбающегося во всё лицо человека.

Дмитрий также имеет представление о средствах невербального общения. При выступлении Дмитрий держал большой палец в кармане брюк, что означает главенство, чувство власти, ладони были открыты, глаза не бегали, были направлены на аудиторию. За время выступления, Дмитрий останавливал свой взгляд почти на каждом из сотрудников, в зависимости от того, что говорил. Аудитория в свою очередь была также заинтересована, но некоторые сотрудники сидели со скрещенными руками, тем самым была некая защита. В индивидуальном разговоре, Дмитрий поделился своей стратегией: когда он говорит о какой-либо сфере, то смотрит на тех людей, которые ответственны за это, тем самым показывает, что находится в курсе всего, что происходит в компании, и знает кто, чем занимается, поэтому, не удивительна поза — скрещенные руки у некоторых сотрудников. Дмитрий произвёл впечатление умного, спокойного, порой задумчивого, чувствующего свою власть в компании человека.

Также и Дмитрий, и Пётр, отметили, что используют средства невербального общения с сотрудниками, т.е. знают основные категории и умеют их видеть и читать. У Дмитрия достаточно хорошо получается влиять на сотрудников, а у Петра налаживать бесконфликтные отношения с подчиненными.

При общении с некоторыми сотрудниками, а точнее с двумя женщинами и двумя мужчинами, был сделан вывод, что никто из них не замечает, на сколько хорошо их директора знают. Сами сотрудники наслышаны про невербальное общение, но опыта использования не было, также нет подозрений, что директора используют эти средства.

Выводы

Результаты проведенного исследования говорят, что объект нашего изучения — стабильная организация, в которой администрация пытается любым способом мотивировать, контролировать своих подчиненных, используя в том числе невербальные средства. Более того, руководители организации убеждены, что, если подчиненные будут знать их лучше, чем они себя, тогда велика вероятность «смены власти».

Роль такой коммуникации в современном деловом общении состоит в том, что она помогает увеличить эффективность ведения переговоров. У человека появляется набор инструментов, который помогает влиять на партнёра, сотрудников, точнее, на их подсознание, чтобы они приняли нужную точку зрения в переговорах, но самое главное, чтобы все происходило как бы невзначай.

После посещения ООО Агентство «Экодизайн ЛТД», Дмитрий и Пётр решили, что им стоит пройти углублённые курсы, которые посвящены невербалике. А сотрудники, с которыми проводился диалог, видимо так же заинтересовались, и сказали, что собираются почитать книги про этот невероятный «язык жестов». Всего лишь одно посещение подвигло людей углубиться в эту уникальную тему, взяться за книги, начать узнавать, что из себя представляет невербальное общение.

Мы сами не замечаем, что невербальное общение вокруг нас, его использует каждый человек, и даже не догадывается о том, что кто-то может читать его невербалику. Такие люди как политики, адвокаты, бизнесмены, актеры, следователи, игроки в покер, и многие другие профессионально используют этот «язык жестов», и каждый преследует свои цели: показать себя в лучшем свете, раскрыть обман, самим умело скрыть ложь, читать эмоции, контролировать и влиять на окружение. Невербальное общение — это мощное «оружие» в руках того, кто знаком с его основами. Чем лучше бизнесмен знает себя, свои слабые и сильные стороны, и умеет их скрывать и показывать, когда нужно, тем больше шансов научиться понимать окружение и познать «язык жестов». 

Список литературы 

  1. Мессинжер Ж., Мессинжер К. Я вижу вас насквозь. Научитесь читать человека как книгу. Харьков: Книжный клуб «Клуб семейного досуга», 2017. 512 с.
  2. Пиз А., Пиз Б. Новый язык телодвижений. М.: Эксмо, 2016. 416 с.
  3. Пиз А. Язык телодвижений. Нижний Новгород: Ай Кью, 1992. 272 с.
  4. Федоровых В.В. Невербальное общение как база коммуникационного процесса // Молодые ученые — экономике региона. Сборник материалов XVIII международной научно-практической конференции, 2019 г. Вологда: Вологодский научный центр РАН, 2019. С. 112-117.
  5. Экман Пол, Фризен Уоллес. Узнай лжеца по выражению лица. СПб: Питер, 2019. 272 с.
  6. Runcie J.F. Оccupational communication as boundary mechanism. Work & Occupations. 1974. Т. № 4. С. 419-441.

References 

  1. Messinzher Zh., Messinzher K. Ya vizhu vas naskvoz. Nauchites chitat cheloveka kak knigu (I can see right through you. Learn to read a person like a book). Kharkov: Knizhnyy klub «Klub semeynogo dosuga», 2017, 512 p.
  2. Piz A., Piz B. Novyy yazyk telodvizheniy (New body language). M.: Eksmo, 2016, 416 p.
  3. Piz A. Yazyk telodvizheniy (Body language). Nizhniy Novgorod: Ay Kyu, 1992, 272 p.
  4. Fedorovykh V.V. Neverbalnoe obschenie kak baza kommunikatsionnogo protsessa. Vologda, Molodye uchenye — ekonomike regiona. Sbornik materialov XVIII mezhdunarodnoy nauchno-prakticheskoy konferentsii (Young scientists — the economy of the region. Collection of materials of the XVIII international scientific and practical conference, 2019), 2019 g. Vologda: Vologodskiy nauchnyy tsentr RAN, 2019, pp. 112-117.
  5. Ekman Pol, Frizen Uolles. Uznay lzhetsa po vyrazheniyu litsa (Recognize a liar by the expression on his face). SPb: Piter, 2019, 272 p.
  6. Runcie J.F. Occupational communication as boundary mechanism. Work & Occupations. 1974, T. 1, No 4, pp. 419-441. 

Научный руководитель: 

Оришев Александр Борисович, АНО ВО «Институт бизнеса и дизайна», Москва, Россия (129090, г. Москва, Протопоповский переулок, 9), доктор исторических наук, доцент, заведующий кафедрой гуманитарных дисциплин, [email protected] 

Рецензент:

Ильченко Светлана Владимировна, НОЧУ ВО «Московский экономический институт», Москва, Россия (109390, Москва, ул. Артюхиной, д. 6, корп. 1), кандидат педагогических наук, доцент, [email protected]

Работа поступила в редакцию: 13.12.2019 г.

 

 

 

Особенности невербальной коммуникации российских и вьетнамских народов

Библиографическое описание:

Степанова, Н. А. Особенности невербальной коммуникации российских и вьетнамских народов / Н. А. Степанова. — Текст : непосредственный // Актуальные вопросы современной психологии : материалы V Междунар. науч. конф. (г. Казань, май 2018 г.). — Казань : Молодой ученый, 2018. — С. 22-27. — URL: https://moluch.ru/conf/psy/archive/302/14110/ (дата обращения: 18.03.2021).



Умение читать приобретается чтением книг, но гораздо более необходимое умение — познание мира — можно приобрести, только читая человека и изучая самые разные его издания.

Честерфилд. Письма к сыну

В социальной психологии принято рассматривать общение как особый вид психологической деятельности, результатом которой являются образования и изменения в когнитивной, эмоциональной сфере личности, изменения в области ее отношений и взаимоотношений, в формах поведения и способам обращения к другим людям.

Люди могут обмениваться информацией разного типа на разных уровнях понимания. Известно, что общение не исчерпывается устными или письменными сообщениями. В этом процессе важную роль играют манеры, жесты, эмоции. Психологами установлено, что в процессе взаимодействия людей от 60 до 80 % коммуникации осуществляется за счет невербальных средств выражения и только 20–40- % информации передается с помощью вербальных. Эти данные заставляют нас задуматься над значением невербального общения для взаимопонимания людей, обратить внимание на значение жестов и мимики человека, а также порождает желание овладеть искусством толкования этого особого языка.

«Что такое невербальное общение?» — порою многие слышали это фразу, но не каждый из нас понимает, что она значит.

Невербальное общение — это неречевая форма общения, включающая в себя жесты, мимику, позы, визуальный контакт, тембр голоса, прикосновения и передающая образное и эмоциональное содержание.

Особенностью невербального языка является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному, вербальному каналу общения.

Как подчеркивают исследователи, невербальная коммуникация порой дает нам гораздо больше сведений, чем слова. А известный французский писатель Ф. Ларошфуко, живший в 17 веке, утверждал: «В звуке голоса, в глазах и во всем облике говорящего заключено не меньше красноречия, чем в выборе слов».

В последнее время эта сфера межличностной коммуникации все больше привлекает внимание ученых и специалистов. Дело в том, что эффект большинства посланий создается невербальной информацией.

Ученые подчеркивают, что вербальные и невербальные средства являются важными интегральными частями единой коммуникативной системы.

Общение — это творческая игра интеллектуальных и эмоциональных сил собеседников, взаимное обучение партнеров, постижение новых знаний в ходе обсуждения предмета беседы.

Невербальный язык гораздо более неустойчив и вариативен по сравнению с языковыми средствами. Изучением языка тела и его частей занимается наука, получившая название «кинесика». Ее создателем считают известного американского антрополога Р. Бирдвистелла. Временами с помощью невербальных средств можно сказать гораздо больше, чем с помощью слов. Австралийский специалист по «языку телодвижений» А. Пиз утверждает, что с помощью слов передается 7 % информации, звуковых средств (включая тон голоса, интонацию и т. п.) — 38 %, мимики, жестов, позы (невербальное общение) — 55 %.

Следовательно, можно прийти к выводу, что важно не что говориться, а как это говорится.

Начиная с античных времен, языку телодвижений всегда уделялось много внимания. Большую роль в социальных отношениях язык тела играл в средние века. Неслучайно, культуру средневековья иногда называют культурой жеста, или жестовой культурой.

И в настоящее время жесты играют важное значение в общественно-политической, деловой и частной жизни. «Как показывают некоторые события современной истории, — пишет Г. Е. Крейдлин, — часто бывает достаточным исполнения таких символических жестов, как протянутая для рукопожатия рука или доброжелательная улыбка, поза склонить голову или снять шляпу перед могилой, чтобы пришли в действие силы, приводящие к желанным конкретным результатам».

К кинетическим средствам относятся самые разнообразные прикосновения — рукопожатия, поцелуй, поглаживания, объятия и т. д.

Самое распространенное деловое прикосновение — рукопожатие. По свидетельству Эразма Роттердамского, рукопожатие было введено в конце 17 века. Данный жест был задуман как приветствие равных по статусу, так как жесты кланяться или снимать шляпу имели нежелательную окраску неравенства жестикулирующего и адресата.

Значимую информацию о состоянии человека, о его взаимоотношениях с собеседником содержит поза. Специалисты называют около 1000 различных поз.

Этикетные нормы использования разных поз, как и жестов, во многом определяются культурными традициями народов.

Разное отношение наблюдается к такой позе, как глубокий поклон. Например, у европейцев и американцев эта поза расценивается как знак униженности и раболепия. А во Вьетнаме — это знак уважения и смирения. Не поклониться означает проявить невежливость и неучтивость, нарушить этические нормы поведения.

Наблюдения показывают, что в процессах общения 60 % — 95 % информации передается именно с помощью системы невербалики.

Мимика имеет очень большое значение в практике делового взаимодействия. Именно лицо притягивает наш взгляд, а выражение лица дает обратную связь.

Поскольку лицо — это своеобразный перекресток, на котором проявляются невербальные особенности, мимические аспекты являются наиболее выразительными.

«Лицо — носитель богатейшего коммуникативного потенциала. Это инструмент передачи эмоциональных состояний, оно отражает межличностные отношения, оно обеспечивает невербальную обратную связь с действиями окружающих, некоторые ученые называют его главным после речи источником информации».

По мнению А. Пиза, проблема с ложью заключается именно в том, что наше подсознание работает автоматически и независимо от нас. Именно поэтому наши бессознательные жесты могут выдать нас, когда мы лжем. Во время обмана наше подсознание выбрасывает пучок нервной энергии, которая проявляется в жестах.

Основным звуковым средством устной речи является голос. Он передает информацию о физическом и эмоциональном состоянии человека, степени его воспитанности и образованности. Человеческий голос имеет огромное количество оттенков.

В речи, едва заметное изменение в технике произнесения, может создать совершенно иной по смыслу, значению звук. Голос материализует интонацию, которая считается обязательной характеристикой звучащей речи. В голосе выражается эмоциональное состояние человека: безразличие, удивление, радость и т. п.

Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим. Так приняв от вьетнамца визитную карточку, следует сразу же прочитать ее. Если вы положите ее в карман, вы тем самым сообщите вьетнамцу, что его считают несущественным человеком. Еще один пример культурных различий в невербальной коммуникации — склонность вьетнамцев с недоумением реагировать на «каменное выражение» лица у собеседников, в то время как улыбка не часто гостит на лицах русских и немцев.

Большинство исследователей разделяют мнение, что вербальный канал используется для передачи информации, в то время как невербальный канал применяется для «обсуждения» межличностных отношений. Например, женщина в России может послать мужчине убийственный взгляд, и она совершенно четко передаст ему свое отношение, даже не раскрыв при этом рта.

Женщины во Вьетнаме более чувствительны, чем мужчины и этим объясняется существование такого понятия, как женская интуиция. Женщины в России обладают также врожденной способностью замечать невербальные сигналы, поэтому мало кто из мужей может обмануть своих жен, и, соответственно, большинство женщин могут узнать тайну мужчины по его глазам.

Во Вьетнаме большинство мужчин надевают свое пальто, начиная с правого рукава, большинство же женщин начинают надевать пальто с левого рукава. Когда мужчина пропускает женщину на многолюдной улице, он, проходя, обычно разворачивает тело к женщине; женщина же обычно проходит, отвернувшись от него. Делает ли она это инстинктивно, защищая грудь? Является ли это врожденным жестом женщины, или она научилась этому неосознанно, наблюдая за другими женщинами?

Большинство жестов невербального поведения являются приобретенными, и значение многих движений и жестов культурно обусловлено. Во всем мире основные коммуникационные жесты не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются, когда они печальны — они хмурятся, когда сердятся — у них сердитый взгляд. Так происходит как в России, так и во Вьетнаме.

Все вышесказанное позволяет сделать вывод, что если вы желаете достигнуть определенных результатов во взаимоотношениях с партнерами или просто коллегами, вам необходимо ознакомиться и овладеть культурой страны, обычаями и привычками.

Знание языка жестов и телодвижений позволяет не только лучше понимать собеседника, но и предвидеть, какое впечатление произвело на него услышанное еще до того, как он выскажется по данному поводу. Другими словами, такой бессловесный язык может предупредить вас о том, следует ли изменить свое поведение или сделать что-то другое, чтобы достичь нужного результата.

Научившись «читать» жестикуляцию других людей, вы можете распознать, искренни они или лживы, относятся к вам дружественно или враждебно. Нужно также помнить, что и ваши знакомые могут делать подобные наблюдения над вашим собственным поведением.

Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью, и престижем человека и его словарным запасом.

Человек, находящийся на вершине социальной лестницы, может пользоваться богатством своего словарного запаса в процессе коммуникации, в то время как менее образованный человек будет чаще полагаться на жесты, а не на слова в процессе общения.

Сочетание двух основных каналов общения, как вербального, так и невербального является залогом к успешному взаимодействию партнеров и просто собеседников.

Литература:

  1. Павлова Л. Г. Основы делового общения. — Ростов н/д.: Феникс, — 2008. — 311 с.
  2. Дерябо С., Ясвин В. — Гроссмейстер общения — Смысл, 2000
  3. Нэпп М, Холл Д. Невербальное общение. — Учебник 6-е международное издание — Спб., 2004
  4. Лабуновская В. А. Невербальное поведение (социально-перцептивный подход). — Ростов: Издательство 1986
  5. Пиз Аллан. Язык телодвижений М.: Эксмо, — 2006
  6. Бороздина Г. В. Психология делового общения: Учебник.- 2-е изд. — М: Инфра — М, 2003. — 295 с.

Основные термины (генерируются автоматически): Вьетнам, жест, невербальное общение, женщина, поза, Россия, невербальная коммуникация, невербальный язык, словарный запас, эмоциональное состояние человека.

Гендерный разрыв в невербальной коммуникации

Что такое мужская дилемма? Хотя мужчины знают, как авторитетно преподнести себя, им бросают вызов в личных межличностных отношениях. Здесь они точно не победители. «Они просто не понимают», — фраза, которую используют женщины, когда говорят о неспособности мужчин улавливать важные межличностные (особенно невербальные) сигналы. Я постоянно слышу это в своей работе; это ежедневная мантра женщин. Вот как Бен, участник мужского пола, выразил проблему:

«Моя жена пришла домой после того, как отсутствовала весь субботний день, и задала мне этот наглый вопрос:« Ты замечаешь во мне что-нибудь особенное, дорогая? »Я сразу же бросился в холодный пот! Я осмотрел ее с головы до пят.Что это было? Новое платье? Она красила волосы? Новые украшения? Я посмотрел на ее туфли, но вспомнил их с прошлой недели ».

Чтобы защитить себя, Бен ответил комплиментом: «Ты прекрасно выглядишь, дорогая». Но Сара начала давить на него. «Что выглядит по-другому?» она настаивала. Он просто не видел этого, а когда он не мог ей сказать, она стала подавленной и возмущенной. Сара преобразила прилавок Lancome в Блумингдейле, но Бен не смог разглядеть ее новый облик. Неудивительно, что когда женщины собираются между собой, они жалуются: «Мужчины просто не понимают этого.Такие утверждения подразумевают, что полы противоположны друг другу.

Социальная невнимательность мужчин подтверждается исследованиями. Гарвардский психолог Роберт Розенталь задокументировал, что обращать внимание — не сильная сторона мужчины. Его исследования показали, что большинство мужчин уступают женщинам как в чтении (декодировании), так и в отправке (кодировании) невербальных сигналов. Это, конечно, не удивительно для многих женщин. Действительно, одна из участниц семинара выпалила: «Мужчины испытывают эмоциональные трудности», пытаясь справиться со своим разочарованием в отношениях с мужчинами в своей жизни.И, как мы видели, женщины, участвовавшие в моем опросе, характеризовали мужчин как неспособных «слушать или читать между строк», легко отвлекающихся и совершенно нечувствительных.

Почему мужчины невербально истолковывают (или вообще упускают) невербальное поведение чаще, чем женщины? Возможно, их навыки умения проистекают из того факта, что их внимание не направлено преимущественно на какой-то один канал, а распространяется рассеянно. Они могут провести полное сканирование ситуации, но не могут сосредоточиться ни на чем одном, особенно на лице.Они могут не осознавать, что что-то можно получить или потерять, уделяя больше внимания одним сигналам, чем другим, и у них нет особой потребности или мотива для чтения протекающих сигналов. Последние являются реальными путями во внутреннее состояние людей — они просачиваются наружу, несмотря на наши попытки скрыть их.

Мужчины обращают внимание по-разному. Как будто их отвлекают посторонние сигналы. Они не знают, как их понять или интегрировать, чтобы они не служили им хорошо. Мужчины могут оказаться в относительном невыгодном положении только потому, что женщины активно следят за протекающими сигналами и другим микро-поведением.Женщины сосредотачиваются там, где должны — на лице. Они воспринимают сообщение целиком в контексте. Поскольку они могут проявлять сочувствие, они заставляют людей больше открываться. Короче говоря, женщины уходят от взаимодействия с дополнительной информацией. Информация — это сила, и это та область, в которой женщины обладают властью, а мужчины — нет.

У мужчин двойная проблема. У них не только больше проблем с расшифровкой сообщений, которые они получают от женщин, но и из-за того, что они используют маскировку, они также имеют более каменное поведение и менее искусны в передаче того, что чувствуют.

В то время как женщины изо всех сил пытаются приспособиться к межличностным потребностям, мужчины не уделяют такого же внимания и не ценят навыки, необходимые для этого. Многие не восхищаются эффективностью межличностного общения так сильно, как жаждут власти и контроля. Например, они могут не чувствовать необходимости читать невербальные сигналы или смазывать отношения. Они могут даже сказать: «Пусть этим займутся девушки», имея в виду деятельность по социальному обеспечению. Женщины ведут социальные календари (некоторые мужчины даже в шутку называют своих жен «социальными директорами») и им поручено организовать все вечеринки, покупку подарков, детские души, поздравительные открытки на дни рождения, смерти, рождения и так далее.Женские навыки межличностного общения по-прежнему «не пользуются уважением» среди некоторых мужчин.

Хотя мужчины являются поборниками невербального доверия и власти, они плохо читают и отправляют невербальные сигналы. К мужчинам относятся серьезно — этого требуют их невербальные слова; женщины, хотя и превосходят их в невербальной сфере, жалуются, что их «не воспринимают всерьез». Я называю это разрывом в доверии!

Ошибка разрыва связи

    Приборная панель

    CMST & 210 (OAS)

    Перейти к содержанию

    Приборная панель

    • Авторизоваться

    • Приборная панель

    • Календарь

    • Входящие

    • История

    • Помощь

    Закрывать