Конфликтология глоссарий: Глоссарий для профессионального стандарта «Конфликтолог»

Содержание

Глоссарий. Конфликтология

Глоссарий

АБСТРАКЦИЯ – мысленное отвлечение от ряда свойств предметов и отношений между ними.

АВТОРИТЕТ – общепризнанное значение, влияние; человек или группа, пользующиеся общим признанием.

АГОНИЯ – состояние, предшествующее наступлению смерти.

АГРЕССИЯ – индивидуальное или коллективное повеление в конфликте, связанное с нанесением психологического или физического ущерба одним из участников другому. Может проявляться как в словесном оскорблении, гак и в физическом насилии.

АДАПТАЦИЯ – приспособление строения и функций организма к условиям среды.

АДЕПТ – ревностный приверженец какого-либо учения.

АДМИНИСТРАЦИЯ – должностные лица, руководящий персонал какого-либо учреждения или предприятия.

АЛЬТЕРНАТИВЫ РЕШЕНИИ новые, оригинальные варианты решений проблемы, лежащей в основе конфликта, которые отличаются от подходов, ранее предлагавшихся сторонами в ходе развития конфликта.

АНТАГОНИЗМ – непримиримое противоречие.

АНТАГОНИСТ – непримиримый, враждебный человек; сторона конфликта, жестко отстаивающая свои интересы; человек, поведение которого основано на антагонистическом, непримиримом противоречии.


АНТИПАТИЯ устойчивое отрицательное эмоциональное отношение индивида к другому человеку, группу, проявляющееся в неприязни, неприветливости, недоброжелательности.

АЛЬТРУИЗМ – бескорыстная забота о благе других людей, готовность жертвовать для других своими личными интересами.

АМБИВАЛЕНТНОСТЬ – двойственность переживания, выражающаяся н том, что один объект вызывает у человека одновременно два противоположных чувства, например, симпатию и антипатию.

АНТИПАТИЯ – чувство неприязни, недоброжелательности.

АНТИСЕМИТИЗ – форма национальной и религиозной нетерпимости, выражающаяся во враждебном отношении к евреям.

АПАТИЯ – состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, равнодушием к событиям окружающей действительности и ослаблением интересов,

АРБИТР – третья сторона в конфликте, наделенная определенными функциями для его урегулирования оппонентами конфликта.

АРБИТРАЖ – способ разрешения споров, состоящий в обращении к арбитру.

АСИМЕТРИЧНОЕ РЕШЕНИЕ решение проблемы в отношениях оппонентов, при котором полностью или почти полностью реализуются интересы только одной стороны.

АУТОАГРЕССИЯ – агрессивные действия, направленные на самого себя (например, суицидальное поведение).

АФФЕКТ – сильное и относительное кратковременное эмоциональное состояние, связанное с резким изменением важных для человека жизненных обстоятельств. В основе аффекта лежит переживаемое человеком состояние внутреннего конфликта.

АФФИЛИАЦИЯ – стремление человека быть и обществе других людей. Тенденция к аффилиации возрастает при вовлечении индивида в потенциально опасную стрессовую ситуацию. В известных пределах близость других приводит к снижению тревожности, смягчая последствия стресса.

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ – совокупность психических процессов и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых человек не отдает себе отчета. Наряду с сознанием, надсознанием и подсознанием является частью психики. Бессознательное находит свое выражение в интуиции, аффектах, панике, гипнозе, сновидениях, привычных действиях и других явлениях психической жизни человека.

БЛЕФ – тактический прием конфликтного противоборства, одна из составляющих демонстративных действий, заключается в формировании у оппонента убеждения в том, что вторая сторона обладает значительными силами и средствами, которых на самом деле нет или их мало.

БЛОКОВАЯ ТАКТИКА – согласование своих действий с партнерами, выступающими одним блоком.

ВНУТРИГРУППОВОЙ (ИНГРУППОВОЙ) ФАВОРИТИЗМ – стремление каким-либо образом благоприятствовать членам собственной группы в противовес членам другой группы.

ВНУТРИЛИЧНОСТНЫЙ КОНФЛИКТ – состояние внутренней структуры личности, выражающееся и противоборстве противоположно направленных мотивов, целей, интересов и желаний личности при невозможности их одновременною удовлетворения. Всякий внутри личностный конфликт сопровождается отрицательными переживаниями и эмоциями, а ни достаточно глубокой стадии его развития он можем принести к появлению невротической личности.

ВЗАИМОДЕЙСТВИИ – процесс непосредственного или опосредованного воздействия объектов (субъектов) друг на друга, порождающий их взаимную обусловленность и связь.

ВЗАИМОДЕЙСТВИИ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ – личный контакт двух и более человек, имеющий следствием взаимные изменения их поведения, деятельности, отношения и установки.

ВЫТЕСНЕНИЕ – один из видов «психологической зашиты» от внутреннего конфликта, в результате которого приемлемые для индивида мысли и переживании «изгоняются» из сознания и переводятся в сферу бессознательного.

ГЕНЕРАЛИЗАЦИЯ КОНФЛИКТА – переход в конфликте от поверхностных к более глубоким противоречиям, увеличение диапазона разлиных точек столкновения, которое сопровождается расширением границ конфликта.

ГРАНИЦЫ КОНФЛИКТА – рамки и пределы конфликт, касающиеся количества его участников, территории, на которой происходит конфликт, и его продолжительности.

ГИПНОЗ – временное состояние сознания, характеризующееся сужением его объема и резкой фокусировкой на содержании внушения, что связано с изменением функции индивидуального контроля и самосознания.

ГОМЕОСТАЗ (ИС) – подвижное равновесное состояние какой-либо системы, сохраняемое путем ее противодействия нарушающим это равновесие факторам.

ГРУППА ДИФФУЗНАЯ – общность, в которой отсутствует сплоченность как ценностно ориентационное единство, нет совместной деятельности, способной объединить ее участников.

ГРУППА НЕФОРМАЛЬНАЯ (неофициальная) – социальная общность, не имеющая юридически фиксированного статуса, добровольно объединенная на основе интересов, симпатий или на основе прагматической пользы.

ГРУППА ОФИЦИАЛЬНАЯ (формальная) – социальная общность, имеющая юридически фиксированный статус, нормативно закрепленную структуру, руководство, нормативно закрепленные права и обязанности ее членов.

ГРУППА РЕФЕРЕНТНАЯ – социальная общность, с которой индивид соотносит себя как с эталоном и на нормы, мнения, ценности и опенки которой он ориентируется в своем поведении и самооценке.

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (отклоняющееся повеление) – система поступков или отдельные поступки, противоречащие принятым в обществе правовым или нравственным нормам. Основные виды девиантного поведения – преступность, аморальное поведение, пьянство, распущенность и пр.

ДЕПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ – изменение самосознания личности, для которого характерно ощущение потери своею «Я» и мучительное переживание этого.

ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТА – исследование конфликта с целью описания его сущности, содержания, функций и других характеристик.

ДИНАМИКА КОНФЛИКТА – развитие конфликта, включающее его основные периоды и этапы.

ДИСПОЗИЦИЯ ЛИЧНОСТИ В КОНФЛИКТЕ – иерархически организованная система интересов, ценностных ориентаций, установок и мотивов, определяющих готовность личности к тому или иному поведению в конфликте.

ДИСТРЕСС – отрицательное влияние, оказываемое стрессом на деятельность индивида, вплоть до ее полной дезорганизации.

ЗАБАСТОВКА – разновидность конфликта, представляющая коллективное прекращение (сокращение объема) работы или отказ от участия в каком-либо регламентированном виде деятельности, с целью добиться удовлетворения требований социального, экономического или политического характера.

ЗАЩИТА ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ – регулятивная система стабилизации личности, направленная на устранение или сведение до минимума чувства тревоги, вызванного внутриличностным конфликтом. Защита психологическая выражается в таких защитных механизмах, как: подавление, отрицание, сублимация, проекция, идентификация и других.


ИДЕНТИФИКАЦИЯ – уподобление, отождествление с кем-либо или чем-либо. Процесс опознания того качества личности индивида (или социальной общности) на основании которого она может быть отнесена к какому-либо классу или типу, или же на основании которого личность (социальная общность) может быть признана целостной и идентичной самой себе.

ИНЦИДЕНТ – начальный этап в динамике открытого конфликта, характеризующийся прямым противоборством сторон.

КАТАРСИС – очищение, освобождение от аффекта, ранее вытесненного в подсознание и являющеюся причиной невротическою конфликта.

КОЛЛИЗИЯ – столкновение противоположных взглядов, стремлений, интересов; расхождение между отдельными законами одного государства или противоречие законов, судебных решений различных государств.

КОМПРОМИСС – стратегия поведения субъекта в конфликте, ориентированная на определенные уступки взамен на частичные уступки со стороны оппонента.

КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ – психопатологический синдром, стойкая уверенность человека в собственной неполноценности как личности, ведущая к невротическим отклонениям и невротическому конфликту.

КОНКУРЕНЦИЯ – 1) в широком смысле один из основных видов социального взаимодействия; 2) в узком смысле соперничество, активное соревнование на каком-либо поприще между отдельными субъектами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели.

КОНСЕНСУС – согласие, способ урегулирования конфликтов, ориентированный на совместное согласованное решение проблемы.

КОНФЛИКТ – противоборство сторон взаимодействия, имеющих противоположно направленные мотивы, цели и интересы.

КОНФЛИКТ АДАПТАЦИОННЫЙ – конфликт, возникающий на основе нарушения процесса социальной или профессиональной адаптации.

КОНФЛИКТ ЛАТЕНТНЫЙ – скрытый, неявный конфликт, начальная стадия в развитии конфликта, характеризующаяся отсутствием открытых действий оппонентов.

КОНФЛИКТ МОРАЛЬНЫЙ – конфликт, возникающий на основе нравственного противоречия в социальной сфере или в сознании отдельного индивида и заключающийся в столкновении и противодействии сторон, мнений, оценок, ценностных ориентаций, имеющих выраженный нравственный компонент.

КОНФЛИКТОЛОГИЯ – междисциплинарная область научного исследования конфликта. Объектом ее являются конфликты различного уровня: зооконфликты, внутриличностные, социальные конфликты (межличностные, межгрупповые, межгосударственные), предметом общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов, а также основные принципы, способы и приемы деятельности по отношению к конфликту, т. е. управление конфликтом.

КОНФОРМНОСТЬ – податливость человека реальному или воображаемому давлению группы.

КОНФРОНТАЦИЯ – противоборство, противопоставление различных мнений, интересов, целей.

КРИЗИС – резкое обострение остроты конфликта, после которого наступает качественное изменение ситуации.

ЛИБИДО – одно из ключевых понятий психоанализа, обозначающее лежащую в основе всех сексуальных проявлений индивида психическую энергию З. Фрейдом понятие либидо вначале использовалось как синоним сексуального влечения, в более поздних работах как синоним влечения к жизни (Эроса).

ЛИДЕР – член группы, за которым она признает право принимать решения в значимых для нее ситуациях в силу его личного авторитета или занимаемой должности.

ЛОГОТЕРАПИЯ – теория и практика психотерапии, разработанная В. Франклом. Она исходит из того, что основной движущей силой в повелении личности и ее развитии является поиск человеком смысла жизни и его реализация. Отсутствие у человека смысла жизни или невозможность его реализовать приводит к внутриличностному конфликту.

МЕДИАТОР – посредник в конфликте.

МЕДИАЦИЯ – посредничество в конфликте третьей, не участвующей в нем стороны.

МЕЖГРУППОВАЯ ДИСКРИМИНАЦИЯ – установление различий между собственной и другой группами, которое может служить предтечей конфликта.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ – субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, проявляющиеся и характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

МОЗГОВАЯ АТАКА (брейншторминг) – свободное высказывание идей членами группы по какому-либо вопросу. Методика стимуляции творческой активности и продуктивности, которая предполагает, что при обычных приемах обсуждения и решения проблем возникновению новаторских идей препятствуют контрольные механизмы сознания, которые сковывают поток этих идей под давлением стереотипов, привычных форм принятия решений.

МОТИВАЦИЯ – влечение или побуждении, вызывающие активность субъекта и определяющие се направленность.

НАВЯЗЧИВЫЕ СОСТОЯНИЯ – непроизвольные тягостные мысли, представления или побуждения к действию, воспринимаемые человеком как чуждые, эмоционально-неприятные, которые могут сопровождать внутриличностный конфликт.

НАПРЯЖЕННОСТЬ ПСИХИЧЕСКАЯ – психическое состояние личности, обусловленное предвосхищением неблагоприятного для нее развития событий.

НАСИЛИЕ – любые формы принуждения в отношении индивида или группы: один из крайних способов разрешения конфликта.

НЕВРОЗЫ – наиболее распространенные нервно-психические расстройства, в основе которых лежит невротический конфликт.

НЕВРОТИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ – непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее сторонами действительности, сопровождаемое возникновением болезненно-тягостных переживаний неудачи, недостижимости жизненных целей, невосполнимости потери и т. д.

НЕГАТИВИЗМ – немотивированное поведение субъекта, проявляющееся в действиях, намеренно противоположных требованиям и ожиданиям других людей.

НЕНАВИСТЬ – стойкое отрицательное чувство индивида, направленное на объекты, противоречащие его потребностям, убеждениям, ценностям и интересам.

ОБЩЕНИЕ – многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, в основе которого лежат потребности в совместной деятельности и который включает в себя обмен информацией, взаимодействие и понимание другого человека.

ОБЪЕКТ КОНФЛИКТА – материальная, социальная, политическая или духовная ценность, по поводу которой возникает противоборство сторон, стремящихся к обладанию или пользованию ею.

ОРГАНИЗАЦИЯ СОЦИАЛЬНАЯ – дифференцированное и взаимноупорядоченное объединение индивидов и групп, действующих на основе общих целей, интересов и программ.


ОТЧУЖДЕНИЕ – проявление таких отношений человека с миром. при которых продукты его деятельности, он сам, а также другие индивиды и социальные группы осознаются как противоположные ему самому. Отчуждение выражается в соответствующих переживаниях субъекта чувствах одиночества, обособленности, покинутости, враждебности и т. д.

ПАРОКСИЗМ – острая форма переживания какой-либо эмоции (например, ярости, ужаса, отчаяния).

ПЕРЕГОВОРЫ – способ разрешения (урегулирования) конфликтов, совместная деятельность противоборствующих сторон по нахождению взаимоприемлемого решения проблемы.

ПОВЕЛЕНИЕ АГРЕССИВНОЕ – форма действий человека, характеризующаяся демонстрацией превосходства в силе или угрозой применения силы по отношению к другому человеку или социальной группе, которым субъект стремится причинить ущерб.

ПОГРАНИЧНАЯ СИТУАЦИЯ – ситуация индивидуального существования (личного бытия), в которой самосознание личности обостряется и она непроизвольно и глубже познает себя. Пограничные ситуации возникают перед лицом решающих или очень важных для жизни человека событий (например, смерти) и могут вызвать чрезмерное напряжение всех сил (стресс), могут послужить причиной невротического конфликта.

ПОСРЕДНИК – третья сторона в конфликте, призванная обеспечить конструктивное обсуждение и разрешение конфликта, однако сам посредник не имеет полномочий принимать решение.

ПОТРЕБНОСТЬ – состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в каких-либо объектах, необходимых для его существования и развития. Потребность выступает источником активности субъекта.

ПРЕДМЕТ КОНФЛИКТА – противоречие, лежащее в основе конфликта.

ПРЕТЕНЗИЯ – притязание, заявление права на обладание чем-либо.

ПРЕЛИМИНАРИИ – предварительные переговоры или соглашения, проченные решения.

ПРОБЛЕМНАЯ СИТУАЦИЯ – содержащее противоречие и не имеющее однозначного решения соотношение обстоятельств и условий, в которых развивается деятельность личности или группы.

ПРОТЕКЦИОНИЗМ (социально-психологический аспект) – корыстное покровительство, оказываемое кому-либо лицом или группой лиц, обладающих властью. Протекционизм ведет к возникновению привилегированного круга лип, культивированию конформизма и угодливости, готовности подчиняться авторитарному давлению. Вследствие этот протекционизм негативно сказывается на психологическом климате группы, он несовместим с социальной справедливостью и может вызвать недовольство и конфликт.

ПСИХИЧЕСКАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ – система медико-психологических, педагогических и социальных мероприятий, направленных на восстановление или корреляцию нарушенных психических функций и состояний личности.

ПСИХИЧЕСКОЕ ЗДОРОВЬЕ – состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием сильных внутриличностных напряжений, болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей среды регуляцию повеления и деятельности.

ПСИХОДРАМА – вид групповой психотерапии, в котором пациенты попеременно выступают в качестве актеров и зрителей с целью более глубокою самопознания.

ПСИХОЗ – глубокое расстройство психики, проявляющееся в нарушении отражении реального мира, изменении поведения и отношения к окружающим.

ПСИХОПАТИЯ – патология характера, при которой у субъекта наблюдается практически необратимая выраженность свойств, препятствующих его адекватной адаптации в социальной среде.

РАНГ ОППОНЕНТА – потенциал, уровень возможностей по утверждению своих интересов и целей в конфликте.

РЕВОЛЮЦИЯ – коренной переворот в социально-политическом устройстве общества. Коренной вопрос всякой революции – вопрос о государственной власти.

РЕЛАКСАЦИЯ – состояние покоя, расслабленности, возникающее у субъекта вследствие снятия напряжения после сильных переживаний или физических усилий.

РОЛЬ – социальная функция личности; соответствующий принятым нормам способ поведения человека в зависимости от его статуса в обществе или в группе.

САМОАКТУАЛИЗАЦИЯ – стремление личности к возможно более полному развитию своих личных возможностей.

САМООЦЕНКА – оценка личностью самой себя, своих возможностей, качеств и места среди других людей. Самооценка является важным регулятором поведения личности.

СОВЕСТЬ – способность личности осуществлять нравственный самоконтроль, самостоятельно формулировать для себя нравственные обязанности и производить самооценку совершаемых поступков.

СОПЕРНИЧЕСТВО – стратегия поведения оппонента в конфликте. характеризующаяся ориентацией на свои собственные интересы.

СОТРУДНИЧЕСТВО – стратегия поведения оппонента в конфликте, характеризующаяся ориентацией на совместный поиск решений.

СОЦИАЛИЗАЦИЯ – процесс усвоения индивидом социального опыта в различных его формах, осуществляемый в общении и деятельности.

СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ – отрасль психологии, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактором их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

СТАТУС – положение субъекта в обществе или группе, определяющее его права и обязанности.

СТЕРЕОТИП СОЦИАЛЬНЫЙ – относительно устойчивый и упрощенный образ социального объекта – группы, человека, события.

СТРЕСС – состояние человека, возникающее в ответ па разнообразные экстремальные воздействия (стрессоры). Стресс может оказывать как положительное, мобилизующее воздействие, так и отрицательное влияние на деятельность (дистресс), вплоть до полной се дезорганизации.

СТЫД – эмоция, возникающая в результате осознания человеком реального или мнимого несоответствия его поступков принятым в данном обществе и разделяемым им самим требованиям морали. Стыд переживается как неудовлетворенность собой, осуждение или обвинение себя.

СУБЛИМАЦИЯ – один из механизмов психологической защиты, снимающий напряжение в ситуации внутри личности ого конфликта путем трансформации инстинктивных форм психики в более приемлемые для индивида и общества. Частным случаем сублимации является переключение энергии либидо на процесс творчества, а также шутки, проявления остроумия и прочие действия, вызывающие разрядку напряжения в форме, санкционированной обществом.

СУИЦИД – акт самоубийства, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства либо под влиянием психического заболевания.


ТЕРРОР – политика устрашения, подавления политических противников насильственными методами.

ТОЛЕРАНТНОСТЬ – 1) терпимость к чужому образу жизни, поведению, обычаям, мнениям, идеям, верованиям; 2) отсутствие или ослабление реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор.

ТОТАЛИТАРИЗМ – система насильственного политического господства, характеризующаяся полным подчинением общества, всех сфер его жизни власти господствующей элиты, организованной и целостный военно-бюрократический аппарат и возглавляемый лидером.

ТРЕТЕЙСКИЙ СУДЬЯ – третья сторона в конфликте, решения которой являются обязательными для оппонентов.

УРОВЕНЬ ПРИТЯЗАНИИ – 1) уровень трудности, достижение которого является идеальной целью будущих действий личности; 2) желаемый уровень самооценки личности.

ФОБИИ – неадекватные переживания страхов, охватывающих человека в определенной обстановке. Фобии встречаются в рамках невротического конфликта.

ФРУСТРАЦИЯ – переживание неудачи, блокирование целенаправленного поведения.

ЦЕЛЬ – осознанный образ предполагаемого результата, на достижение которого направлено действие личности.

ЦЕННОСТНЫЕ ОРИЕНТАЦИИ – идеологические, политические, моральные и другие основания для оценки человеком окружающей действительности.

ЭВОЛЮЦИЯ КОНФЛИКТА – процесс постепенного развития конфликта от простых к более сложным формам.

ЭЙФОРИЯ – повышенное радостное настроение, состояние благодушия и беспечности, не соответствующее объективным обстоятельствам.

ЭМПАТИЯ – сочувствие, сопереживание чувствам другого человека.

ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА – нарастание остроты и размаха конфликтных действий, обусловленное обострением противоречий между оппонентами.

ЭТНИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ – форма межгруппового конфликта, когда группы с противоречивыми интересами поляризуются по этническому признаку.







Данный текст является ознакомительным фрагментом.




Продолжение на ЛитРес








%d0%ba%d0%be%d0%bd%d1%84%d0%bb%d0%b8%d0%ba%d1%82%d0%be%d0%bb%d0%be%d0%b3%d0%b8%d1%8f — со всех языков на все языки

Все языкиАбхазскийАдыгейскийАфрикаансАйнский языкАканАлтайскийАрагонскийАрабскийАстурийскийАймараАзербайджанскийБашкирскийБагобоБелорусскийБолгарскийТибетскийБурятскийКаталанскийЧеченскийШорскийЧерокиШайенскогоКриЧешскийКрымскотатарскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧувашскийВаллийскийДатскийНемецкийДолганскийГреческийАнглийскийЭсперантоИспанскийЭстонскийБаскскийЭвенкийскийПерсидскийФинскийФарерскийФранцузскийИрландскийГэльскийГуараниКлингонскийЭльзасскийИвритХиндиХорватскийВерхнелужицкийГаитянскийВенгерскийАрмянскийИндонезийскийИнупиакИнгушскийИсландскийИтальянскийЯпонскийГрузинскийКарачаевскийЧеркесскийКазахскийКхмерскийКорейскийКумыкскийКурдскийКомиКиргизскийЛатинскийЛюксембургскийСефардскийЛингалаЛитовскийЛатышскийМаньчжурскийМикенскийМокшанскийМаориМарийскийМакедонскийКомиМонгольскийМалайскийМайяЭрзянскийНидерландскийНорвежскийНауатльОрокскийНогайскийОсетинскийОсманскийПенджабскийПалиПольскийПапьяментоДревнерусский языкПортугальскийКечуаКвеньяРумынский, МолдавскийАрумынскийРусскийСанскритСеверносаамскийЯкутскийСловацкийСловенскийАлбанскийСербскийШведскийСуахилиШумерскийСилезскийТофаларскийТаджикскийТайскийТуркменскийТагальскийТурецкийТатарскийТувинскийТвиУдмурдскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийУзбекскийВьетнамскийВепсскийВарайскийЮпийскийИдишЙорубаКитайский

 

Все языкиАбхазскийАдыгейскийАфрикаансАйнский языкАлтайскийАрабскийАварскийАймараАзербайджанскийБашкирскийБелорусскийБолгарскийКаталанскийЧеченскийЧаморроШорскийЧерокиЧешскийКрымскотатарскийЦерковнославянский (Старославянский)ЧувашскийДатскийНемецкийГреческийАнглийскийЭсперантоИспанскийЭстонскийБаскскийЭвенкийскийПерсидскийФинскийФарерскийФранцузскийИрландскийГалисийскийКлингонскийЭльзасскийИвритХиндиХорватскийГаитянскийВенгерскийАрмянскийИндонезийскийИнгушскийИсландскийИтальянскийИжорскийЯпонскийЛожбанГрузинскийКарачаевскийКазахскийКхмерскийКорейскийКумыкскийКурдскийЛатинскийЛингалаЛитовскийЛатышскийМокшанскийМаориМарийскийМакедонскийМонгольскийМалайскийМальтийскийМайяЭрзянскийНидерландскийНорвежскийОсетинскийПенджабскийПалиПольскийПапьяментоДревнерусский языкПуштуПортугальскийКечуаКвеньяРумынский, МолдавскийРусскийЯкутскийСловацкийСловенскийАлбанскийСербскийШведскийСуахилиТамильскийТаджикскийТайскийТуркменскийТагальскийТурецкийТатарскийУдмурдскийУйгурскийУкраинскийУрдуУрумскийУзбекскийВодскийВьетнамскийВепсскийИдишЙорубаКитайский

Цой, Любовь Николаевна :: Федеральный образовательный портал

Обновлено: 02-10-2011

Дата рождения 08 марта 1948 г.
Образование специалист: философия [МГУ им. М.В. Ломоносова, философский факультет ]
кандидат наук: социология [Институт социологии РАН, 1997]
Место работы Факультет менеджмента ГУ-ВШЭ / доцент кафедры управления человеческими ресурсами

Профессиональные интересы:

Конфликт как социальный феномен

Учебные курсы:

В ГУ-ВШЭ:

  • Организационный конфликт-менеджмент

Публикации:

  • Цой Л.Н. Место конфликта в корпоративной культуре организации // Журнал Kosmetik international EXPO Москва «Академия Научной красоты», 2003 г.
  • Цой Л.Н., Сергеев С.С. В контексте конфликтологии: тренинги в организациях, технологии и тренеры // Материалы встречи ODN 24 декабря2002 года, Москва.
  • Цой Л.Н., Редюхин В.И. Социальный конфликт: от теории к практике «здравого смысла» // // Материалы встречи ODN 25 февраля сентября 2003 года, Москва.
  • Цой Л.Н. Профилактика преступлений террористической направленности: мыслить глобально – действовать локально // Экстремальные ситуации, конфликты, согласие. Материалы научно-практической конференции, 27 ноября 2002 г. Москва: Академия управления МВД, Институт социологии РАН, 2002 г.
  • Цой Л.Н. Во что играют консультанты // Материалы встречи ODN 24 сентября 2002 года, Москва.
  • Цой Л.Н. Опыт согласования интересов конфликтующих сторон // Россия: трансформирующееся общество / Под редакцией В.А. Ядова. М.: Издательство «Канон-пресс-Ц», 2001.
  • Цой Л.Н. К проблеме выживания человека в экстремальных ситуациях // Экстремальные ситуации, конфликты и согласие. Похищение, захват, исчезновение – преступления террористического характера, Москва, Академия Управления МВД России, Институт социологии РАН, 2001 г.
  • Цой Л.Н., Пашкова М.Е. Стрессоустойчивость: миф о психическом нападении и психической защите // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией. М.: Институт социологии РАН.- 2000. №3.
  • Цой Л.Н. Словарь понятий и терминов практической конфликтологии в авторском изложении // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией. М.: Институт социологии РАН.- 2000. №3.
  • Цой Л.Н. Конфликт в коммуникации // Социальная коммуникация и социальное управление в экоантропоцентической и семиосоциопсихологической парадигмах. / Под ред. Т.М.Дридзе. Институт социологии РАН, 2000.
  • Цой Л.Н. Проблемы подготовки социологов к профессиональной деятельности в конфликте // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией / Отв. ред. Дридзе Т.М .М.: Институт социологии РАН, 2000. №3.
  • Цой Л.Н. Концептуализация диагностики и профилактики конфликтов // В контексте конфликтологии: диагностика и методология управления конфликтной ситуацией / Отв.ред. Т.М.Дридзе, Л.Н.Цой. М.: Институт социологии РАН, 2000. №3..
  • Цой Л.Н. Практическая конфликтология. Книга первая. М., 2001. Цой Л.Н. В поисках новых идей и зоны ближайшего развития социологических исследований // Социологические исследования. М., 2001. №3.
  • Цой Л.Н. Существующие подходы к исследованию, анализу, типологии и классификации конфликтов (дискуссии с современниками) // Социальный конфликт. Калуга, 2000. №3.
  • Цой Л.Н. Стратегия формирования конфликтологической компетенции при подготовке управленческих кадров // В поисках стратегии управления кризисными ситуациями. Академия МВД России, Институт социологии РАН, 2000.

См. полный список публикаций Л. Н. Цой

Публикации на портале:

Учебные курсы
Книги
Статьи

Ссылки:

Ключевые слова

См. также:

Сергей Леонидович Прошанов

Социологические исследования.
2005. 
№ 7.
С. 142-143. 

[Статья]

Сергей Леонидович Прошанов

Социологические исследования.
2007. 
№ 12.
С. 115-120. 

[Статья]

Александра Викторовна Глухова

Социологические исследования.
2001. 
№ 2.
С. 144-149. 

[Статья]

Андрей Константинович Зайцев

Социологические исследования.
1993. 
№ 8.
С. 21-23. 

[Статья]

Ю.Г. Запрудский

Социологические исследования.
1993. 
№ 7.
С. 51-57. 

[Статья]

Георгий Георгиевич Почепцов

[Книга]

Евгений Иванович Степанов

[Книга]

Арпи Аветисян | ILGA-Europe

Арпи отвечает за судебные разбирательства ILGA-Europe. Она работает с членами и партнерами ILGA-Europe над разработкой и реализацией стратегий использования судебных разбирательств для защиты прав человека ЛГБТИ-людей по всей Европе. В ее задачи входит проведение исследований в области международного права и сравнительного правоведения, подготовка материалов для рассмотрения дел и обращение к третьим сторонам в Европейский суд по правам человека. Арпи обеспечивает эффективную координацию между организациями, участвующими в судебных процессах, связанных с правами человека ЛГБТИ на европейском уровне.Она обеспечивает развитие потенциала ЛГБТИ-групп для участия в стратегических судебных процессах в Европе и для мобилизации ресурсов для поддержки судебных разбирательств в отношении ЛГБТИ на национальном и европейском уровнях.

Фон

Арпи — международный юрист по правам человека с более чем 15-летним опытом работы в области исследований, публикаций, защиты, развития потенциала и судебных разбирательств в Европейском суде. Арпи начала свою карьеру, координируя проект кампании по продвижению CEDAW в Армении и представляя теневой отчет в Комитет ООН CEDAW, прежде чем перейти к работе в НПО «Демократия сегодня», основанной и возглавляемой Специальным докладчиком ООН по современным формам рабства Гульнарой Шанинян.Она также оказывала исследовательскую помощь Специальному докладчику ООН по праву на здоровье профессору Полу Ханту в поддержку его мандата. В качестве юрисконсульта в INTERIGHTS в Лондоне она предоставляла юридические консультации НПО в бывшем Советском Союзе, а также в Центральной и Восточной Европе и представляла стратегически важные дела в Европейский суд. Во время работы в INTERIGHTS Арпи разработала несколько руководств для юристов по статьям Европейской конвенции, включая статью 8 (Право на уважение частной и семейной жизни), статью 11 (Свобода ассоциации и собраний) и статью 14 (Запрещение дискриминации).До прихода в ILGA-Europe Арпи в сотрудничестве с Защитниками гражданских прав руководила проектом по наращиванию потенциала в области стратегических судебных разбирательств в области прав человека в Косово.

Арпи имеет степень бакалавра социологии (2001 г.) и магистра конфликтологии (2003 г.) Ереванского государственного университета, Армения; и магистр права в области международного права прав человека Университета Эссекса, Великобритания (2006 г.).

Развитие исследовательской компетентности студентов в рамках непрерывного образования: Учебная книга Глава

Аннотация

В этой главе мы уделим особое внимание использованию информационных технологий в двухуровневом образовательном процессе (бакалавр-магистр), что способствует эффективному формированию научно-исследовательских компетенций при непосредственной взаимосвязи науки и производства.Описаны основные особенности формирования научно-исследовательских компетенций. Показан опыт учащихся, обучающихся развитию этих компетенций на каждом уровне образования. Есть рекомендации, как обеспечить должное качество научно-исследовательских компетенций, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий. Наверх

Предпосылки

Обзор различных источников в научной литературе показывает большую разницу в определении компетенций и большую разницу в значении научно-исследовательских компетенций.Согласно глоссарию терминов рынка труда и европейским образовательным стандартам и программам, компетенция — это способность делать что-то хорошо и эффективно; соответствие требованиям к работе; способность выполнять специальные служебные функции. Это определение компетентности было добавлено Спенсером и Спенсером (1993): компетентность дана «как пять типов характеристик компетентности в модели Айсберга, компетентность — это индивидуальная базовая характеристика (компетентность — это довольно глубокая и прочная часть человека. личности и может предсказать поведение в самых разных ситуациях и рабочих задачах), которое случайно связано (что компетенция вызывает или предсказывает поведение и производительность) с критерием, на который ссылаются эффективные и превосходные результаты на работе или в ситуации (что компетенция фактически предсказывает, кто делает что-то хорошее или плохое при измерении по определенному стандарту критерия).Видимая часть айсберговых знаний и навыков, называемая квалификацией, важна, но не на самом глубоком уровне структуры компетенций. Знания понимают информацию, имеющуюся у человека в определенных областях содержания, и навыки, описываемые как способность выполнять определенную физическую или умственную задачу, в определенном смысле осторожны, давая комментарии к знаниям как к видимым элементам компетенции ».

Скотт Парри (1996) подчеркивает, что измерение и тот факт, что компетенции можно улучшить с помощью обучения.В определении Йоханнесбурга компетенция была записана как «совокупность взаимосвязанных знаний, навыков и отношений, которые влияют на основную часть работы (роль или ответственность), которая коррелирует с производительностью на работе, которую можно измерить по сравнению с общепринятыми. стандарты и могут быть улучшены посредством обучения и развития ».

Бояцис (1982) определяет трудовую компетентность как основную характеристику человека, которая может быть мотивом, чертой, навыком, аспектом его личного имиджа или его социальной роли, или совокупностью знаний, которые человек использует.Это определение показывает, что компетенция представляет собой сочетание ряда факторов (мотивации, личных качеств, навыков, знаний и т. Д.), Но свидетельство этих качеств можно увидеть в том, как ведет себя человек.

Ключевые термины в этой главе

Информационные и коммуникационные технологии: это расширенный термин для информационных технологий, который подчеркивает роль унифицированных коммуникаций и интеграции телекоммуникаций (телефонные линии и беспроводные сигналы), компьютеров, а также необходимого корпоративного программного обеспечения. , промежуточное программное обеспечение, хранилище и аудиовизуальные системы, которые позволяют пользователям получать доступ, хранить, передавать и манипулировать информацией.

Научно-исследовательская работа: Это научная работа, связанная с научным поиском, экспериментами по расширению знаний и проверке научных гипотез.

Степень бакалавра: это академическая степень бакалавра, присуждаемая колледжами и университетами после завершения курса обучения продолжительностью от трех до семи лет (в зависимости от учебного заведения и учебной дисциплины).

Федеральные государственные образовательные стандарты в России: представляют собой совокупность обязательных требований для реализации основных образовательных программ начального общего, основного общего, среднего (полного) общего, начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования образовательными учреждениями, имеющими государственную аккредитацию.

Компетентность: это способность использовать знания, навыки, чтобы добиться успеха в решении общих проблем в конкретной обширной области.

Непрерывное образование: это всеобъемлющий термин в широком списке мероприятий и программ послесреднего образования.

Степень магистра: это академическая степень второго цикла, присуждаемая университетами или колледжами по завершении курса обучения, демонстрирующая мастерство или высокий обзор конкретной области обучения или области профессиональной практики.

Информационные технологии: это приложение компьютеров для хранения, изучения, извлечения, передачи и управления данными или информацией, часто в контексте бизнеса или другого предприятия.

Россия. Книги и учебники по управлению конфликтами и управлению конфликтами Список конфликтов в литературе

  1. Авдонина Н. Природа вооруженного конфликта в информационном обществе // Власть. — 2011. — № 9. — С.67-69.
  2. Авдыев М.Анатомия корпоративного конфликта // Эпиграф. — 2006. — 11 фев. — С.11.
  3. Авдыев М. Безопасность и конфликт // Эпиграф. — 2003. — окт. (№ 41). — С.3.
  4. Авдыев М. Конфликтные и эффективные отношения с клиентами // ЭКО. — 2003. — № 6. — С. 166-171.
  5. Авдыев М. Официальная коммерческая тайна — предотвращение конфликтов // Эпиграф. — 2003. — июнь (N 26). — 10 с.
  6. Авксентьев В.А. Уровень конфликтности в регионах России / В.А. Авксентьев, Г.Д.Гриценко, А.Дмитриев // Мониторинг обществ. мнения: экон. и соц. изменение. — 2008. — № 3. — С.117-126.
  7. Аклаев А.Р. Этнополитическая конфликтология: Анализ и управление: учеб. разрешение. — М .: Дело, 2005. — 471с. S55-A399 НО
  8. Алейников А. Метафизика конфликта в России: холодная гражданская война или споры // Власть. — 2013. — № 6. — С.25-31. В статье предпринята попытка выявления и анализа системных характеристик и основных компонентов национальной конфликтной модели и стратегии разрешения конфликтов в российском обществе.
  9. Алейников А.В. Алейников А.В., Стребков А.И. Конфликты и социальная стабильность в современной России // Проблемы философии. — 2015. — № 12. — С.27-40. 01
  10. Аленевский И.А. Конфликт как проблема свободы воли // Конфликтология. — 2017. — № 2. — С.237-248. 01
  11. Алимов В.Ш. Тождество и различие концепций конфликта и борьбы // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С.269-276. 01
  12. Антонян Ю.М. Этнорелигиозные конфликты: проблемы, пути решения: учеб. пособие / Антонян Ю.М., Давитадзе М.Д. — М .: Щит-М, 2004. — 368с. C55-A725 НО
  13. Анцупов А.Я. Словарь по разрешению конфликтов / Анцупов А.Я., Шипилов А.И. — 2-е изд. — СПб. и др .: Питер, 2006. — 528с. C5-A742 НО
  14. Аристов А. Регулирование этнополитических конфликтов на территории России методами информационной политики // Власть. — 2007. — № 3. — С.43-46.
  15. Артемов Г.П. Моральные факторы ценностных конфликтов: методология и методы исследования // Конфликтология. — 2016. — № 4. — С.84-97. 01
  16. В.В. Афанасьев Современные локальные конфликты // Вестн. Московский ун-та. Сер. 18. Социология и политология. — 2014. — № 1. — С.142-151.
  17. Ачасов О.Б. Современные конфликты и войны: особенности, причины, цели и тенденции развития / О.Б. Ачасов, С.Ф. Викулов, Е.Ю. Хрусталев // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2017. — №5. — С.987-1000. 01
  18. Байханов И. Конфликтные инструменты «цветных революций» и электронной демократии // Власть. — 2012. — № 11. — С.23-26.
  19. O.E. Бакланова Личностные особенности и поведение супругов в семейных конфликтах / О.Е. Бакланова, Н.А.Муханова // Психол. журнал. — 2011. — Т.32, № 2. — С.48-58.
  20. Бирженюк Г.М. Социально-трудовые конфликты в России и мире / Г.М. Бирженюк, Т.В. Ефимова // Конфликтология. — 2017. — № 2. — С. 148-176. 01
  21. Бирман Л.А. Конфликт — это хорошо или плохо? // Энергетика: экономика, технологии, экология. — 2012. — № 7. — С.59-62.
  22. Большаков А.Г. Конфликтология организаций: учеб. пособие / А.Г. Большаков, М.Ю. Несмелова. — М., 2001. — 182с. G2001-4295 01
  23. Бондарев В.Г. Конфликтная парадигма анализа общественной безопасности / В.Г. Бондарев, А. Стребков // Конфликтология. — 2016. — № 4. — С.32-47. 01
  24. Бразевич Д.С.Социальные конфликты в современной организации и психологические модели их разрешения / Д.С.Бразевич, А. Мисюкевич // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С.131-139. 01
  25. О. В. Брекина Особенности взаимосвязи тревожности, агрессивности и стилей поведения в конфликтных ситуациях у современных подростков // Конфликтология. — 2015. — № 4. — С. 198-206. 01
  26. Бутаева К.О. Язык, культура, миграция, конфликты: экономическая проекция / К.О. Бутаева, С. Вебер, Д.В. Давыдов // Вестн. Московский ун-та. Сер. 6. Экономика. — 2016. — №1.- С.3-21.
  27. Бушмелева М.А. Развитие корпоративной культуры как средство предотвращения организационных конфликтов // Конфликтология. — 2017. — № 1. — С.143-158. 01
  28. Wang Ts. Этнические лидеры и межэтнические конфликты // Конфликтология. — 2016. — № 1. — С.183-197. 01
  29. А.А. Васецкий Системообразующие конфликты политической системы России в сфере местного самоуправления // Личность, культура, общество. — 2004. — Т.VI, N 1. — С.158-168.
  30. Вдовина М.В. Межпоколенные конфликты в современной российской семье // Социол. исслед. — 2005. — № 1. — С.102-104.
  31. Вдовина М.В. Функциональные изменения при конфликте поколений в семье // Социальное здоровье: проблемы и пути решения. — 2017. — № 1. — С.73-94. 01
  32. Заемщик А.А. Социальное неравенство: конфликтное поле в современной России // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С.26-39. 01
  33. Волков Б.С. Конфликтология: учебник.пособие / Волков Б.С., Волкова Н.В. — 2-е изд., перераб. и доп. — М .: Альма-матер: Акад. проект, 2006. — 381с. — (Гаудеамус). Ю95-В676 А
  34. Воронов А.А. Направления развития социального партнерства как механизма разрешения трудовых конфликтов / А.А. Воронов, А. Муратова // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2013. — N 14. — С. 2-9.
  35. Воропаева А.В. Культурологические индикаторы конфликтного потенциала миграции // Филос. наука. — 2015.- № 10. — С.43-52. 01
  36. Гаджиев К.С. Метаморфозы конфликтов и войн в современном мире // Междунар. жизнь. — 2016. — № 10. — С. 129-145. 01
  37. Гамзатова А.Г. Политический конфликт в информационном обществе и информационная война // Конфликтология. — 2016. — № 1. — С.279-284. 01
  38. Е.В. Гвоздева Управление конфликтами: переговоры как способ их разрешения // Актуал. пробл. современная наука. — 2015. — № 2. — С.79-81.
  39. Глухова В.А. Политическая конфликтология перед вызовом глобализации // Социол. исслед. — 2005. — № 8. — С.100-106.
  40. Горовиц Д.Л. Структура и стратегия этнического конфликта // Власть. — 2007. — № 4. — С.49-54.
  41. Горовиц Д.Л. Структура и стратегия этнического конфликта // Власть. — 2007. — № 6. — С.35-41.
  42. В.В. Горшкова Современное российское общество как конфликтное пространство / В.В. Горшкова, А.А. Мельникова // Конфликтология. — 2018. — Т.13, N 2.- С.81-93. 01
  43. К.А. Грандонян Правовые противоречия и правовые конфликты в гражданском обществе: вопросы соотношения // Правовое государство: теория и практика. — 2018. — № 2. — С.44-48. 01
  44. Григорян Д.К. Межнациональные конфликты: виды, содержание и способы преодоления / Д.К. Григорян, А. Ароян, И. Веренич // Философия права. — 2018. — № 3. — С.123-127. 01
  45. Гришин Л.А. Вооруженные конфликты и войны XXI века // Соц.-человек. знания. — 2011. — № 5. — С.273-279.
  46. Громова О.Н. Конфликтология: Курс лекций. — М., 2000. — 319с. G2000-13492 01
  47. Грошев И.В. Гендерные особенности конфликта на предприятиях и в организациях // Социол. исслед. — 2007. — № 6. — С.122-130.
  48. Дегтерев Д.А. Субъекты международных конфликтов нового поколения: атрибуты, иерархия, особенности моделирования // Власть. — 2017. — № 1. — С.117-125. 01
  49. Демидов А.V. Гибридные войны как проявление межгосударственных конфликтов в современных условиях // Экон. стратегия. — 2016. — № 2. — С.54-59.
  50. Демчук А.Л. Экологические конфликты: природа, виды, способы разрешения // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2007. — № 2. — С.64-71.
  51. Денисенко К. Грядут ядерные «войны за наследство» // Эксперт. — 2018. — № 25. — С.48-52. 01

    Войны ближайшего будущего могут воплотить самые смелые идеи Оруэлла, натурализовать идеи ученых и военных о ядерном апокалипсисе и разрушить мораль и человечность человечества.
  52. Дмитриев А.В. Государство-принимающее общество, трудовые мигранты: конфликтное измерение практик взаимодействия / А.В. Дмитриев, Г.А. Пядухов // ПОЛИС: Полит. исследовать. — 2009. — № 6. — С.95-104.
  53. Дмитриев А.В. Конфликтный характер внешней трудовой миграции (федеральный и региональный аспекты) // Философия. наука. — 2015. — № 10. — С.36-42. 01
  54. Дмитриев А.В. Конфликтология: учебник. разрешение. — М., 2000. — 320с. S-D533 НО
  55. Дмитриев А.V. Социальный конфликт: общее и частное. — М .: Гардарики, 2002. — 524с. S55-D533 НО
  56. Долгов К.К. Современные войны и вооруженные конфликты: истоки, причины и решения // Междунар. жизнь. — 2016. — № 2. — С.41-50. 01
  57. Дудуева Ф.А.Научные подходы к изучению природы и причин этносоциальных конфликтов на рынке труда в России // Социальная политика и социология. — 2015. — Т.14, № 4 (111). — С.105-112. 01
  58. Э.Эншина В. Мировая глобализация как источник конфликтов в обществе // Конфликтология. — 2017. — № 1. — С.83-89. 01
  59. Жовтун Д.Т. Конфликтология. Межнациональные конфликты в структуре современного российского общества // Соц.-гуманит. знания. — 2000. — № 1. — С. 132–145.
  60. Загладин Н. Этносоциокультурный конфликт: новая реальность современности // Мировая экономика и Интернационал. связи. — 2013. — № 11. — С.84-95; N 12. — С.97-107.
  61. Задорожнюк И.E. Конфлитогенность миграции — сложнейшая социальная проблема // Вестн. Вырос. акад. науки. — 2009. — Т.79, № 11. — С.1041-1045.
  62. Зайцев А. Социальный конфликт. — 2-е изд. — М., 2001. — 464с. S55-Z.177 НО
  63. Захарова Л., Леонова И. Конфликт ценностей как ресурс развития предприятия // Пробл. теория и практика менеджмента. — 2012. — N 11-12. — С. 147-157.
  64. Иванов О.Б. Политические интересы в социально-политических конфликтах современной России // Власть.- 2017. — № 7. — С.27-38. 01
  65. Исаев Б.А. Радикальные, экстремистские, террористические группы в тройном конфликте с обществом, государством и умеренными политическими силами // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С.53-68. 01
  66. Б.В.Кобылинский Модель и технологии разрешения политических конфликтов в современной России: состояние и перспективы // Власть. — 2013. — № 4. — С.59-62.
  67. Киреев Х. Межнациональные конфликты в России: истоки и пути решения // Власть.- 2007. — № 10. — С.84-88.
  68. Козер Л. Функции социального конфликта: пер. с англ. — М., 2000. — 208с. С-К59 НО
  69. Козырев Г.И. Жертва и конфликт: социо-антропологический анализ // Социол. исслед. — 2013. — № 12. — С.18-25.
  70. Козырев Г.И. Конфликтный потенциал современного российского общества // Социол. исслед. — 2017. — № 6. — С.68-78. 01
  71. Козырев Г.И. Конфликтология. Социальный конфликт в общественной жизни // Соц.-гуманит. знания.- 1999. — № 1. — С.103-121.
  72. Козырев Г.И. Модели управления конфликтами в организации // Личность. Культура. Общество. — 2018. — Т.20, выпуск 1-2. — С. 118-129. 01
  73. Козырев Г.И. Об особенностях политического конфликта // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2007. — № 4. — С.68-79.
  74. Колобов А. Силовые полномочия и оперативные возможности ООН в управлении конфликтами // Власть. — 2011. — № 4. — С. 155-157.
  75. Колрисер Дж.Основные методы разрешения конфликтов // Маркетинг. — 2008. — № 1. — С.82-86.
  76. Колба А.И. Городской конфликт: проблемы определения, типологии и управления / А. И. Колба, А. В. Соколов // Конфликтология. — 2016. — №4. — С.234-252. 01
  77. Кондратенко К.С. Экзистенциальные истоки национальной самоидентификации в контексте глобальных угроз: конфликтологический аспект / К.С. Кондратенко, С.В. Смаль // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С. 198-216. 01
  78. Конфликт и социальный порядок: сборник материалов / СПб.Петербург. состояние ун-т; изд. Виноградова В.Д., Пахомова Ю.Н. — СПб .: Изд-во Санкт-Петербурга. ВУЗ, 2002. — 211с .: ил. S55-K652 НО
  79. Конфликтология: учебник / отв. изд. В КАЧЕСТВЕ. Кармин. — 2-е изд., Перераб. — СПб., 2000. — 443с. G2001-2631 01
  80. Конфликты в современной России: проблемы анализа и регулирования: к 1 съезду. внутр. доц. конфликтологи. — 2-е изд. — М., 2000. — 343с. D2000-1793 01
  81. Левинсон М.Конфликты на рабочем месте: как бороться с трудными людьми // Директор информ. услуга. — 2011. — № 9. — С.54-55.
  82. Леонов Н.И. Взаимодействие человека и мира в парадигме конфликтологии // Психол. журнал. — 2018. — Т.39, N 5. — С.109-112. 01
  83. Литвак Н.В. Будущая дипломатия — новый источник конфликтов? // Конфликтология. — 2015. — № 3. — С.46-52. 01
  84. Лукичев П.Н. Этнографическая карта мира: учебник по управлению конфликтами.- Ростов-на-Дону; Таганрог: ЮФУ, 2017. — 340 с. G2018-8859 01
  85. Макаров Э.И. Классификация социальных конфликтов как научно-практическая проблема / Е. И. Макаров, А. В. Вершинин // Конфликтология. — 2016. — № 2. — С.29-39. 01
  86. Малышева Д.Б. Разрешение конфликтов на постсоветском пространстве и за его пределами // Мировая экономика и Интернэшнл. связи. — 2018. — Т.62, № 2. — С.111-114. 01
  87. Манойло А.В. Ценностные основы управления межцивилизационными конфликтами: российская модель // Вестн.Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2012. — № 3. — С.89-92.
  88. Меньшова В.Н. Конфликтология: учебник. разрешение. — Новосибирск, 2000. — 183 с. G2000-12407 01
  89. Минаев М. Постиндустриальный бунт // Россия в глобальной политике. — 2011. — Т.9, № 5. — С.57-68. Беспорядки в Лондоне как зеркало современного развития.
  90. Мирзаян Г. Кто потушит Ферганскую долину? // Эксперт. — 2010. — № 24. — С.19-23. Этнический конфликт, вспыхнувший в Кыргызстане, угрожает стабильности всего центральноазиатского региона.
  91. Москвин Л.Б. Диалог — важнейший инструмент разрешения конфликтных ситуаций // Соц.-человек. знания. — 2013. — № 6. — С.3-18.
  92. Мохов С.В. Межнациональные конфликты в армии и оценка стажа службы в опросах демобилизованных солдат и офицеров / С.В. Мохов, С.А.Простаков // Мир России: социология, этнология. — 2013. — Т.22, № 2. — С.126-140.
  93. Нагайчук А.Ф. Основы регулирования крайних форм социально-политического взаимодействия / А.Ф. Нагайчук, Т. Гамзатов // Конфликтология. — 2016. — № 3. — С.69-79. 01
  94. Науменко А. В окопах «корпоративных конфликтов» // Финансы. контроль. — 2003. — № 12. — С.68-69.
  95. Неклесса А.И. Гибридная война. Образ и палитра вооруженных конфликтов в XXI веке // Экон. стратегия. — 2015. — № 8. — С.78-85. 01
  96. Низова Л.М.Конфликтные зоны в кадровой политике / Л.М.Низова, А.С. Никитина // Конфликтология. — 2018. — Т.13, N 1.- С.169-176. 01
  97. Низова Л.М. Конфликтологические аспекты неполной семьи / Л.М.Низова, И.В. Малинкина // Конфликтология. — 2016. — № 1. — С.209-220. 01
  98. Низова Л.М.Сироты как объект конфликтных зон: региональный аспект / Л.М. Низова, А.А. Услова // Конфликтология. — 2016. — № 4. — С.383-393. 01
  99. Никовская Л.И. Трансформация в России с точки зрения теории конфликта // Социол. исслед. — 2006.- № 9. — С.79-85.
  100. Никонова С.Б. О гуманитарном подходе к проблеме международных конфликтов // Философия и культура. — 2016. — № 9. — С. 1303-1312. Обзор международных Лихачевских научных чтений за 2016 год.
  101. Нэх В.Ф. Политический конфликт, технология возбуждения, регулирования, разрешения // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 1995. — № 5. — С.43-60.
  102. Окунев Д.В. Организационные конфликты на промышленных предприятиях / Д.В. Окунев, С.Е. Майков // ЭКО. — 2010. — № 5. — С. 144-150.
  103. Осипенко О. Сущность и основные виды корпоративных конфликтов // Экономист. — 2003. — № 9. — С.66-75.
  104. Осипенко О. Современный корпоративный конфликт (сущность, границы, разновидности, методы регулирования) // Вопр. экономия. — 2003. — № 10. — С.50-65.
  105. Боль Е. Обогнать трещины // Огонек. — 2012. — N 34. — С.20-21. Как менялись национальные настроения и межнациональные конфликты в России за последние двадцать лет? Может ли вертикальное государство обуздать ксенофобию?
  106. В.Пантин И. Вызовы глобальной безопасности в XXI веке: межэтнические и межцивилизационные конфликты // Вестн. Московский ун-та. Сер. 27. Глобалистика и геополитика. — 2015. — N 1/2. — п. 110-119. 01
  107. Панчук И.П. Сущность и особенности социально-политических конфликтов в современной России // Соц.-человек. знания. — 2007. — № 6. — С.323-329.
  108. Перова М.Б. Динамика потенциала социального конфликта в России / М.Б. Перова, Е. Перов // Нац. интересы: приоритеты и безопасность.- 2013. — № 8. — С.38-61.
  109. Плигин В. Методы разрешения корпоративных конфликтов: интервью // Право. — 2007. — № 3. — С.5-10. Депутат Государственной Думы РФ, председатель Комитета по конституционному законодательству и государственному строительству Владимир Плигин отвечает на вопросы журнала «Закон».
  110. Попов М.Е. Идентификационная безопасность России — способ предотвращения межнациональных конфликтов // Соц.-гуман. знания. — 2008. — № 4. — С.98-105.
  111. Попова А.Корпоративные конфликты и перспективы развития корпоративного законодательства: интервью // Право. — 2007. — № 3. — С.11-17. На вопросы журнала «Закон» отвечает директор Департамента корпоративного управления Минэкономразвития России Анна Попова.
  112. Пырин А.Г. Региональные конфликты: геополитические аспекты // Вестник Рос. Филос. общество. — 2014. — № 3. — С.82-91.
  113. Решетникова К.В. Методы и проблемы диагностики организационных конфликтов // Личность, культура, общество.- 2006. — Т.8, № 2. — С.167-187.
  114. Решетникова К.В. Теоретико-методологические основы типологии позиционных конфликтов // Социол. исслед. — 2003. — № 7. — С.70-76. Исследование организационных конфликтов.
  115. Рудык Е. Социальные конфликты на российских предприятиях // Общество и экономика. — 2002. — № 12. — С.113-116.
  116. Русаков А. Социальные конфликты постиндустриального общества // Свободная мысль. — 2008. — № 5. — С.97-106.
  117. Рыжов О. Управление социальным конфликтом / О.Рыжов, В. Ларченков // Власть. — 2012. — № 5. — С. 114-117.
  118. Рязанцева Ю.С. Проблемы и тенденции развития медиации как альтернативного способа разрешения конфликтов в современной России // Конфликтология. — 2015. — № 2. — С. 184–196.
  119. Савельева О.О. Скрытые последствия рекламного воздействия как потенциал социального конфликта // Уровень жизни населения регионов России. — 2013. — № 6. — С. 129-134.
  120. Савицкая Г. Нецензурная брань, или Три ошибки разрешения конфликта / Г.Савицкая, Ю. Оборин // Деловое совершенство = Деловое совершенство. — 2012. — № 7. — С.74-77.
  121. Самраилова Е.К. Моделирование потенциальных конфликтов // Аспирант и соискатель. — 2006. — № 6. — С.46-47.
  122. Санакоев И.Б. Этнический конфликт идентичностей в контексте национального самоопределения (на примере Южной Осетии и Грузии) // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2014. — № 2. — С.72-79.
  123. Сартан Г. «Не кормите крокодилов!», Или Как бороться с саботажем // Деловое совершенство = Деловое совершенство.- 2012. — № 4. — С.66. Распространенное явление в бизнесе: в компанию приходит новый руководитель, и сотрудники начинают сопротивляться его нововведениям.
  124. Семченков А.С. Адекватная форма государственно-территориального устройства и предотвращение внутригосударственных конфликтов в России // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2008. — № 4. — С.109-112.
  125. Г.В. Сменцарев Информационные ресурсы сети Интернет и автоматизация качественного анализа конфликтных ситуаций // Конфликтология.- 2015. — № 2. — С. 155-166.
  126. Смолкин А.А. Межпоколенческие конфликты в повседневной жизни // Социол. исслед. — 2010. — № 11. — С.110-114.
  127. Смолянский В.Г. Региональные конфликты и пути их преодоления // Вестн. Московский ун-та. Сер. 18. Социол. и политол. — 1995. — №3. — С.89-95.
  128. Соломатина Е.Н. Становление и развитие социологии конфликта в России // Вестн. Московский ун-та. Сер. 18. Социология и политология. — 2011. — № 2. — С.207-221.
  129. Сорокина А.А какой коллектив не пострадал от людей-конфликтов? // Трудовое право. — 2019. — № 2. — С.33-36. 01
  130. Сорокина Н.Д. Некоторые подходы к изучению и урегулированию конфликтов // Конфликтология. — 2018. — Т.13, № 2. — С.33-46. 01
  131. Социальное измерение экстремизма как современного типа глобального конфликта / В.Г. Бондарев, Г. Газимагомедов, А. Мусаев, А.И. Стребков // Конфликтология. — 2016. — № 2. — С. 126-149. 01
  132. Становление и развитие регионального центра конфликтологии: Материалы междунар.семинар, Н. Новгород, 20-23 ноя. 2000 — Н. Новгород, 2000. — 169с. G2001-1483 01
  133. Староверова К.О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: Методика обучения: научный метод. разрешение. — М .: Ливерия-Бибинформ, 2005. — 175 с. — (Библиотекарь и время. XXI век; Вып. 16). Ч-S773 НО
  134. Стародубровская И.В. Социальная трансформация и конфликт поколений (на примере Северного Кавказа) // Общества. наука и современность.- 2016. — № 6. — С.111-124. 01
  135. Е. И. Степанов Конфликты в процессе современной модернизации России: проблемы и задачи урегулирования // Конфликтология. — 2017. — № 2. — С.11-37. 01
  136. Е. И. Степанов Междисциплинарный подход к изучению и практическому преодолению социальных конфликтов, возникающих в современном российском обществе // Конфликтология. — 2018. — Т.13, № 1. — С.11-28. 01
  137. Е. И. Степанов Современная Россия: социально-конфликтологическая диагностика // Конфликтология.- 2016. — № 3. — С.11-25. 01
  138. Стребков А.И. Отечественная конфликтология: наука и образование / А.И. Стребков, А.В. Соловьев. Алейников, Г. Газимагомедов // Ученый совет. — 2014. — № 6. — С.29-38.
  139. Суслова И.М. Психология конфликтов в творческом коллективе // Справочник руководителя учреждения культуры. — 2008. — № 7. — С.79-85.
  140. А.И. Тащёва Семейные конфликты в неофициальном молодёжном браке / А.И. Тащева, С. Фрондзей // Вестник НГУ.Сер. Психология. — 2009. — Т.3, № 2. — С.78-87.
  141. Л.А. Третьякова Третьякова Л.А., Подвигайло А.А. Влияние факторов на развитие военных конфликтов в XX — начале XXI века / Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — № 25. — С.47-53.
  142. Туровский Р.Ф. Конфликты на уровне субъектов Федерации: типология, содержание, перспективы урегулирования // Общества. наука и современность. — 2003. — № 6. — С.78-88.
  143. Тюрина А. Новые правила урегулирования корпоративных конфликтов // Новый бухгалтерский учет.- 2009. — № 8. — С.89-114.
  144. Фомиченко М.П. Типы конфликтов в современном мире и проблемы их урегулирования // Междунар. опубл. и частное право. — 2016. — №6. — С.20-24. 01
  145. Худайкулова А.В. Новое в управлении международными конфликтами // Международные процессы. — 2016. — Т.14, № 4. — С.67-79. 01
  146. Цветкова О.В. Территориальные конфликты и споры в политическом пространстве Российской Федерации: внутригосударственное измерение // Конфликтология.- 2016. — № 4. — С.117-134. 01
  147. Черникова И.А. Протестная активность и протестный потенциал в субъектах Российской Федерации / И.А. Черникова, О.В. Родимушкина // Социальная политика и социология. — 2016. — Т.15, № 5. — С.157-165. 01
  148. Шульц Э.Э.Причины возникновения радикальных форм социального протеста (историографическое обозрение) // Вестн. Московский ун-та. Сер. 12. Полит. наука. — 2014. — № 2. — С.40-51.
  149. Щербак В.E. Конфликтные ситуации на предприятии // ЭКО. — 1999. — № 11. — С.157-167.
  150. Якимец В.Н. Сложные конфликты — атрибут постсоциалистической трансформации / Якимец В.Н., Никовская Л.И. // Социология. исслед. — 2005. — № 8. — С.77-90.
  151. Яновский А.М. Конфликты — фактор опасности для предприятий // Экономика и коммерция. Электрон. пром-ул. — 2002. — Выпуск 4. — С.95-103.

1. Авдеев. MA. Бизнес, интервью и конфликт //. ЭКО-2003 — № 9 -.С 185-192

2. Андрущенко. ОП. Социология -. Третье издание, -. Киев-Харьков 1998

3. Анцупов. И Я,. Малышев А.А. Введение в конфликтологию: как предотвращать и разрешать межличностные конфликты-K, 1996

4. Бабосов. ЭМ. Конфликтология ;. Учебное пособие -. Минск :. Тетра-Системс, 2000 — 461с

5. Бандура. ЯВЛЯЮСЬ ,. Друзья. В.А. конфликтология ;. Учебник для вузов -. Харьков, 1997

6. Брахим. MN. Этика делового общения -. Минск, 2000

7.Мозг. D. Руководство к переговорам -. М, 1996

8. Бриз. BS. ООН и урегулирование международных конфликтов -. К, 1995

9. Ворожейкин. IE,. Кибанов. И Я,. Захаров. ОКРУГ КОЛУМБИЯ. Конфликтология:. Учиться -. М, 2002

10. Вишняков. NF. Конфликтология -. Минск, 2002

11 выпуск А. Психология управления конфликтом, или как вести без конфликта?

12. Головатый. MF. Политическая психология; Учебное пособие -. К, 2001

13 горняков. А ,.Бобро А. Конфликты -. К, «Основы», 2003 г.

14. Глухова А.Б. Политические конфликты и кризисы. Консенсус и политические методы его достижения //. Государство и право — 1999 — № 6

15. Громов. ОН. Конфликтология. Курс лекций -. М:. Экмос, 2000

16. Гришина. HB. Психология конфликта -. СПб, 2002

17. Довгань. П. Служебные конфликты и интриги / разные типы служебных конфликтов / /. Украинский вестник. Академия государственного управления при.Президенту Украины — 2001 г. — №2 -. С 403-413

18. Дэвид. Мартин. Манипуляционная встреча -. Минск, 1999 г.

19. Дзвинчук Д. Конфликты и пути их преодоления //. Вече -1999 — №5 -. 11-16

20. Дмитриев АБ. Конфликтология ;. Учебное пособие -. М, 2000

21. Дуткевич. ТЕЛЕВИДЕНИЕ. Конфликтология с основами психологии управления -. К, 2005

22. Евдокимов. I. Конфликты легитимности //. Бизнес-информ-1997 — № 3

23.Зайцев. АК. Социальные конфликты на предприятиях -. Калуга, 1993

24. Здравомыслов. AG. Социология конфликта -. М, 1997

25. Зверев. AF. Социальное партнерство в предпринимательстве; Руководство -. М, 2001

26. Иванова Э.Х. Я перехожу к конфликту «Разрешительная конфликтология» -. Издатель. ДНК,. Санкт-Петербург, 2003 г.

27. Ишмуратова. AL. Конфликт и согласие -. К, 1996

28. Кароса. Честер. Ли. Искусство ведения переговоров -. М, 1997

29.Конфликтология /. Под редакцией AC. Кармин — 4-е изд, стер-СПб:. Доу, 2001

30. Конфликтология: помощники. Для студентов высших учебных заведений /. Эд. ММ. Герасин,. MI. Попова -. Харьков :. Закон, 2002

31. Козин. ИХ. Профсоюзы в коллективных трудовых конфликтах / /. Социологическое исследование — 2001 — № 5 -. 49-56

32. Козырев. GI. Введение в управление конфликтами,. М:. Гуманитарный издательский центр. ВЛАДОС, 2001

33. Косолапость HA. Конфликты на постсоветском пространстве: политические реалии / /.МЭиМО — 1995 — №10,11,12

34. Крошка. TF. Лидерство в конфликтной энергии -. М, 2000

35. Кривицкая. А. Как предотвратить межнациональные конфликты //. Вече — 1998 — №12 -. С 45-53

36. Кричевский. RD. Если ты лидер. Элементы психологии управления в повседневной работе — 2-е изд. Дополнительная и доработанная-М:. Дело, 1996

37. CoserL. GI. Функции социального конфликта -. М, 2000

38. Козырев. GI. Социальные конфликты в общественной жизни //. Социально-гуманитарные знания — 1999 — № 1

39.Козырев. GI. Введение в управление конфликтами: Учебник-М, 2001

40. Деловая культура:. Учебное пособие -. К, 2002

41. Ложкин. GV,. Повенелл. Практическая психология конфликта: Учебное пособие -. М .:. МАУП, 2000

42. Лысенко. CH. Региональные конфликты в странах. СНГ: опыт урегулирования //. ПОЛИС — 1998 — № 2

43. Lixon. М. Конфликт: семь шагов к миру -. М, 1998

44. Leichiff J. M,. Пенроуз. JM Business — коммуникации: стратегия и навыки -.СПб, 2001

45. Мэдисон. BB,. Шахов. VA. Политология международных отношений :. Руководство -. К, 1997

46. Малышева. E. Конфликты дальше. Юг. СНГ и дальше. Средний и. В среднем. Восток / /. МЭиМО — 1995 — № 10 -. 32-45

47. Мастенбрук. Б. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации -. М, 1996

48. Майборода. О. Причины межэтнических конфликтов и возможности их предотвращения / /. Политический менеджмент — 2004 — No.6

49. Mescon. MX,. Хедоури. F. Основы менеджмента -. М, 1997

50. Мириманова. РС. Конфликтология. Учебное пособие -. М;. Академия, 2003 г.

51. Москва. AA. Стереотипы или конкуренция?

52. Нагаев. ВМ. Конфликтология -. К, 2004

53. Насиповский. БЫТЬ ,. Скокунов. ЭМ. Политические конфликты в современных условиях //. СОЕДИНЕННЫЕ ШТАТЫ АМЕРИКИ; экономика, политика, идеология — 1995 — № 4

54. Осовская. GW. Коммуникация в менеджменте: Учебное пособие -.М .:. Кондор, 2003

55. Перепилица. Д. Природа конфликтов в посткоммунистическом мире //. Политическая мысль — 2000 -. 89-100

56. Прокопчук /. Вероятность конфликта между ценностями «свобода» и «демократия» //. Вече — 2000 — №4 -. С 140-148

57. Pleveko. NS. Конфликт и консенсус в политике и на рынке труда //. ПОЛИС — 1995 — №6

58. Пирен. Мария. Конфликты и управленческие роли: социально-психологический анализ -.К, 2000

59. Прикладная конфликтология -. Читатель -. М, 2001

60. Семенов. П. Политические конфликты в Украине //. Вече -1999 — №4

61. Соколова. Новые реалии постсоветской конфликтологии: проблемы интерпретации //. МЭиМО — 1997 — №7

62. Сперанский. ТЫ. Конфликты. Факторы социального стресса / /. Общественно-политический журнал — 1995 — № 2-3

63. Тодика. Ю. Функционирование государственной власти в аспекте управления конфликтами / /. Закон Украины — 1997 — No.1

65. Тимофеев. В. Конфликт как фактор профессионального и личностного развития государственного служащего //. Бюллетень. Национальная академия государственного управления по адресу. На имя Президента — 2003 г. — №4, -С 102-106

66. Тренев. ИХ. Управление конфликтами:. Учебно-практическое пособие для вузов -. М, 1999

67. Fischer. Р,. Юрий. Б. Путь к соглашению или переговорам без поражения -. М, 1992

68. Fischer. Р,. Эртель. D. Подготовка к переговорам -.М, 2000

69. Патрон. ГРАММ ,. Чмут. Т. Конфликты и способы их разрешения / /. Банковское дело — 2000 — №3 -. С 57-61

70. Чумиков ан. Управление конфликтами и управление конфликтами как новые парадигмы мышления и действия //. Социологическое исследование — 1995 — № 3 -. 52-53

71. Уткин Е.А. Конфликтология: теория и практика -. М, 2000

72. Шейнов. ОП. Конфликты в нашей жизни и их разрешение — Минск, 1997

73. Щербаков. Солнце. Конфликтные ситуации на предприятии.Истоки конфликта //. ЭКО — 1999 — № 11 -. С 157-168

74. Хасай. БЫ. Конструктивная психология конфликта: Учебные пособия -. M,. СПб, г. Н. Новгород:. Питер, 2003 г.

75. Ходеев. FP. Управление:. Учебное пособие -. Ростов б / у. Д:. Феникс, 2000

Библиография

Абулханова-Славская К.А. Жизненная стратегия. М., 1991.

Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 1990.

Агеев В.С. Психология межгрупповых отношений. М., 1983.

Акатов Л.И., Крикунов А.С., Подорога В.Я., Тимощук Е.И., Шанин Е.А. Реакция контактных групп на конфликтные ситуации // Материалы IV Всесоюзного съезда Общества психологов СССР. Тбилиси, 1971.

Алешина Ю. Е. Проблемы теории и практики медиации // Личность. Коммуникация. Групповые процессы. Современные направления теоретических и прикладных исследований зарубежной психологии.Сборник отзывов. М., 1991. С. 90-100.

Алешина Ю., Гозман Л., Дубовская Е. Природа взаимодействия супругов в конфликтной ситуации // Методы исследования межличностного восприятия. Специальная практика по социальной психологии / Под ред. Андреева Г.М., Агеева В.С. М., 1987.

Алешина Ю.Е., Лекторская Е.В. Ролевой конфликт работающих женщин // Вопросы психологии. 1989. № 5. С. 80–88.

Алешкин Н.И. Личностные особенности студентов с коммуникативными трудностями: Дис… канд. психол. науки. СПб., 1997.

Ананьев Б.Г. Человек как субъект познания. Л., 1968.

Андреева Г.М. Актуальные проблемы социальной психологии. М., 1988.

Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для высшей школы. М., 1994.

Андреева Г.М. Место межличностного восприятия в системе перцептивных процессов и особенности его содержания // Межличностное восприятие в группе / Под ред. ГРАММ.М. Андреева, А. И. Донцова. М., 1981. С. 26–44.

Андреева Г.М. Психология социального познания. М., 1997.

Андреева Г.М., Богомолова Н.П., Петровская Л.А. Современная социальная психология на Западе. М., 1978.

Андреева Г.М., Донцов А.И., Хараш А.Ю. Принципы исследования межличностного восприятия в условиях совместной групповой деятельности // Межличностное восприятие в группе / Под ред. Андреева Г.М., Донцова А.И. М., 1981.С. 68–85.

Антология ненасилия. Москва; Бостон, 1992.

Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Проблема конфликта: аналитический обзор, междисциплинарный библиографический указатель. М., 1992.

.

Анцупов А.Я. У Шипилова А.И. Конфликтология: теория, история, библиография. М., 1996.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. М., 1999.

Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Словарь конфликтолога.2-е изд. СПб., 2006.

Анциферова Л.И. Психология повседневной жизни: жизненный мир личности и «техника» ее бытия // Психологический журнал. 1993. № 2. С. 3–16.

Аристотель. О софистических опровержениях. Соч .: В 4-х томах. Т. 2. М., 1972. С. 533-594

Арон Р. Этапы развития социологической мысли. М., 1993.

Арутюнян М.Ю., Петровская Л.А. Обратная связь в системе человеческого восприятия человеком // Психология межличностного познания / Под ред.Бодалева А.А. М., 1981. С. 42-53.

Боткин Л. М. Итальянские гуманисты: образ жизни, стиль мышления. М., 1978.

Батурин Н.А. Оценочная функция психики. М., 1997.

Бахтин М.М. Проблемы поэтики Достоевского. М., 1972.

Бек-Виклунд М. Феноменология: мир жизни и повседневных знаний // П. Монсон. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1992, с. 71–106.

Беккер Г., Босков А. Современная социологическая теория. М., 1961.

Беннис У., Шепард Г. Теория группового развития // Современная зарубежная социальная психология. Тексты / Под ред. Г. М. Андреева, Н. Н. Богомолова, Л. А. Петровская. М., 1984. С. 142–161.

Berg L.-E. Социальный человек: символический интеракционизм // П. Монсон. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1992. С. 157-191.

Берковиц Л. Агрессия: причины, последствия и контроль. СПб., 2001.

Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. М., 1988.

Бесемер X. Посредничество. Посредничество в конфликтах / Пер. с ним. Калуга, 2004.

Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения // Психологические проблемы социальной регуляции поведения / Отв. изд. Э. В. Шорохова, М. И. Бобнева. М., 1976. С. 144-171.

Боглинд А. Структурализм и функционализм // П.Монсон. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1993. С. 31–70.

Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия, 2000.

Братченко С.Л. Межличностный конфликт как общение // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990.

Брок-Утне Б. Роль образования в формировании морально-этических норм, связанных с войной и окружающей средой // Морально-этические нормы, война, окружающая среда / Под ред. Я.Т. Фролова. М., 1989. С. 123-142.

Бубер М. Человеческая проблема. Перспективы // Лабиринты одиночества / Сост., Общ. изд. и предисловие. N.E. Покровский. М., 1989. С. 88–97.

Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. М., 1998.

Буш Г.Я. Диалог и творчество. Рига, 1985.

Bujenthal J. Наука о жизни. Диалоги терапевта и пациента в гуманистической терапии. М., 1998.

Барон Р., Ричардсон Д. Агрессия. СПб., 1997.

Бюттнер К. Живут с агрессивными детьми. М .: Педагогика, 1991.

В контексте управления конфликтами: проблемы коммуникативного и управленческого консультирования / Отв. изд. Дридзе Т.М., Цой Л.Н. М., 1999. № 2.

ван Дейк Т.А. Язык. Познание. Коммуникация. М., 1989.

Аргументация, общение и ошибки. СПб., 1992.

ван Эмерен Ф., Grootendorst R. Выступление в дискуссионных дискуссиях. Теоретическая модель для анализа дискуссий, направленных на разрешение конфликта мнений. СПб., 1994.

Васильев В.К., Новиков М.А. Приемы создания конфликтной напряженности в групповой деятельности с использованием гомеостатических методик // Исследование личности в клинике и в экстремальных условиях. Л., 1969.

Васильев В.Л. Психологический анализ отношений, возникающих при допросе и противостоянии // Психология личности и малых групп (экспериментальная и прикладная психология).Л., 1977. Вып. 8. С. 79–84.

Василюк Ф.Э. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. № 3. С. 90–101.

Василюк Ф.Е. Психология переживания (анализ преодоления критических ситуаций). М., 1984.

Василюк Ф.Е. Психотехника выбора // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской психологии / Под ред. Леонтьева Д.А., Щур В.Г. М., 1997.С. 284–314.

Василюк Ф.Е. Директорская постановка симптома (психотерапевтическая методика) // Московский психотерапевтический журнал. 1992. № 2. С. 105–144.

Ведение переговоров и разрешение конфликтов / Пер. с английского. М., 2006. (Серия «Классика Гарвардского бизнес-обозрения»),

Витгенштейн Л. Логико-философский трактат. М .: Издательство зарубежных. литература, 1958.

Волкан В., Оболонский А. Необходимость иметь врагов и друзей // Дружба народов.1992. № 7. С. 171–184.

Воробьев Н. Художественное моделирование, конфликты и теория игр // Содружество наук и секреты творчества. М., 1968.

Выготский Л.С. История развития высших психических функций. Coll. соч .: В 6 т. Т. 3. М .: Педагогика, 1983. С. 5–328.

Выготский Л.С. Психология искусства. М., 1987.

Гегель Г. Эстетика. М., 1968. Т. 1.

Глазл Ф. Самопомощь в конфликтах.Концепции — Упражнения — Практические приемы / Пер. с ним. Калуга, 2000.

Глазль Ф. Управление конфликтами: руководство для менеджера и консультанта. Калуга, 2002.

Глобальные проблемы и общечеловеческие ценности / Под ред. Леонтьев В.М. М., 1990.

А.А. Гостев Эволюция сознания в разрешении глобальных конфликтов (очерки конфликтологии). М., 1993.

Грант Н. Конфликты ХХ века. Иллюстрированная история.М., 1995.

Гришина Н.В. Восприятие и анализ конфликтной ситуации как фактор ее эффективного преобразования // Конфликт в конструктивной психологии. Красноярск, 1990. С. 46–48.

Гришина Н.В. Согласимся. Практическое руководство для тех, кому приходится разрешать конфликты. СПб., 1993.

Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Дис … канд. психол. науки. Л., 1978.

Гришина Н.В. К вопросу о предрасположенности к конфликтному поведению // Психические состояния / Под ред. Крылова А.А. и др. Л., 1982. С. 90–96.

Гришина Н.В. Курт Левин: жизнь и судьба // Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб., 2000. С. 6–99.

Гришина Н.В. Нарушение этических норм межличностного взаимодействия: феномен «нечестной игры» // Социальные науки и современность, 1997. № 2. С. 87–95.

Гришина Н.В. Обучение психологической медиации в разрешении конфликтов // Московский психотерапевтический журнал.1992. № 2. С. 145–160.

Гришина Н.В. Опыт построения социально-психологической типологии производственных конфликтов // Психология — производство и образование / Под ред. Звоните А.А. Крылову, Е.С. Кузьмину и др. Ленинград: Изд-во ЛГУ, 1977. С. 19–24.

Гришина Н.В. От подавления к признанию, или Золотой век конфликтологии // Вестник Клуба конфликтологов. Красноярск, 1990. Вып. 1.П. 4–11.

Гришина Н.V. Промышленные конфликты и их регулирование // Индустриальная социальная психология. Л., 1982. С. 108-121.

Гришина Н.В. Психологическая работа с конфликтами: три типа диалога // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. Головей Л.А., Коростылева Л.А. СПб., 1999. Вып. 3.

Гришина Н.В. Психология конфликтов и способы их преодоления. Учебный план // Учебный план по циклу медико-психологических дисциплин (для кафедр психологии и факультетов социальной работы) / ВНИК «Государственная система социальной помощи семье и детству» Минсоцзащиты и Минобрнауки России. Российская Федерация.М., 1992. С. 7–19.

Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта: Дис … д-ра психол. науки. СПб., 1995.

Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций // Вопросы психологии. 1997. № 1. С. 121–132.

Гришина Н.В. Социально-психологические конфликты и улучшение взаимоотношений в коллективе // Социально-психологические проблемы производственного коллектива / Отв. изд. Э. В. Шорохова, Э. С. Кузьмин. М., 1983. С. 115–123.

Гришина Н.В. Я и другие: общение в трудовом коллективе. Л., 1990.

Гуманистические проблемы психологической теории / Отв. изд. К. А. Абул-ханова-Слав екая, А. В. Брушлинский. М., 1995.

Гумплович Л. Основы социологии. СПб .: Ред. О. Н. Попова, 1899.

Даль В. Толковый словарь живого великорусского языка. Соч .: В 4-х томах. Т. 1.М .: Гос. издательство зарубежное. и национальный. словари, 1956.

Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. 1994. № 5. С. 142–147.

Дейч М., Шикман С. Конфликт: социально-психологическая перспектива // Социальный конфликт: современное исследование: Сборник тезисов. М .: ИСАИ, 1991. С. 70–74.

Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум: Межличностные отношения. СПб., 1996.

Детский сад в Японии. Опыт развития детей в группе. М., 1987.

Дикая Л.Г., Махнач А.В. Отношение человека к неблагоприятным жизненным событиям и факторам его формирования // Психологический журнал. 1996, № 3. С. 13–48.

Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. М .: РАН, 1993.

Донцов А.И., Жуков Ю.М., Петровская Л.А. Практическая социальная психология как сфера профессиональной деятельности // Введение в практическую социальную психологию. Учебник для высших учебных заведений / Под ред.Ю. М. Жукова, Л. А. Петровская, О. В. Соловьева. М., 1996. С. 7–21.

Донцов А.И. Командная психология (Методологические проблемы исследования). М .: Изд-во МГУ, 1984.

Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема объективных детерминант межличностного конфликта в группе // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. 1977. № 4. С. 23–32.

Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии // Психологический журнал.1980. № 6. С. 119–133.

Доронина Н.И. Международный конфликт. О буржуазных теориях конфликта. Критический анализ методологии исследования. М .: Междунар. отношения, 1981.

Драгунова Т.В. Проблема конфликта в подростковом возрасте // Вопросы психологии. 1972, нет. 2.

Доценко Е.Л. Психология манипуляции. М., 1997.

Дэн Д. Преодоление разногласий. Как улучшить отношения на работе и дома.СПб., 1994.

Емельянов Ю. Н. Исследование и конструирование межличностных ситуаций как теоретическое и прикладное направление социальной психологии // Вестник ЛГУ. Серия 6, 1986. Вып. 1. С. 55–62.

Емельянов Ю. N. Обучение диалогу о паритете: Учебное пособие. Л .: Изд-во ЛГУ, 1991.

Емельянов Ю. Н. Теория формирования и практика повышения коммуникативной компетенции: Автореф. дис … докт. психол.науки. Л., 1991.

Емельянов Ю. Н. Эффект трансситуативного обучения // Вестник ЛГУ. Серия 6. 1987. Вып. 3.П. 56–63.

Ерина С.И. Ролевой конфликт в деятельности руководителя первичной производственной бригады. Дис … канд. психол. науки. Л., 1983.

А.А. Ершов Проективная методика определения ценностных ориентаций руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций // Психология личности и малых групп.(Экспериментальная и прикладная психология). Л., 1977. Вып. 8. С. 127–130.

Ершов П.М. Режиссура как практическая психология. М., 1972.

А.И. Захаров Психологические особенности диагностики и оптимизации отношений в конфликтной семье // Вопросы психологии. 1981. № 3. С. 58–68.

А.Г. Здравомыслов Социология конфликта: Россия на путях выхода из кризиса: Учебник для студентов высших учебных заведений.М .: Аспект Пресс, 1995.

Зиммель Г. Конфликт современной культуры. Pg., 1923.

Зиммель Г. Человек как враг // Социологический журнал. 1994. № 2. С. 114–119.

Иовлев Б.В., Корж В.Н., Серебрякова Р.О., Цветков Г.Н. Экспериментально-психологическое исследование конфликтных отношений у больных неврозами // Психологические проблемы психогигиены, психопрофилактики и медицинской деонтологии. Л., 1976. С. 53–55.

Ионин Л.G. Альфред Шютц и социология повседневной жизни // Современная американская социология. М., 1994. С. 180-194.

Ионин Л.Г. Понимание социологии. М., 1979.

Каган М.С. Мир общения. Проблема интерсубъективных отношений. М., 1988.

Кашапов М.М. Психологические основы решения педагогической ситуации. Ярославль, 1992.

Кардялис К., Александравичюте Б. Конфликтность и солидарность спортивных команд: диагностика и оптимизация межличностных отношений // Психологический журнал.2005. № 1.

Карл Ж. Пьер Бурдье и воспроизводство классового общества // П. Монсон. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб .: Нотабене, 1992. С. 374–415.

Кейтнеп Дж. Затухающая медиация // Социальный конфликт. 1998. № 4. С. 52–64.

Киршбаум Е.И. Психолого-педагогический анализ конфликтных ситуаций в педагогическом процессе. Дис … канд. психол. науки. Л., 1986.

Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М., 1983.

Козер Л. Конец конфликта // Социальный конфликт; современные исследования. Абстрактная коллекция. М., 1991. С. 27–35.

Козер Л. Основы управления конфликтами. СПб., 1999.

Козер Л. Функции социального конфликта. М .: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000.

Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности // Вопросы психологии.1990. № 2. С. 35–42.

Конфликт в конструктивной психологии. Тезисы докладов и сообщений второй научно-практической конференции по конструктивной психологии. Красноярск, 1990.

Корнелиус X., Ярмарка С. Каждый может выиграть: как разрешать конфликты. М .: Стрингер А.О., 1992.

Коряк Н.М. Влияние самооценки на поведение в условиях конфликта // Прикладные психолого-педагогические исследования в вузе. Новосибирск, 1988. С. 18–22.

Котарбинский Т. Трактат о добром деле. М .: Экономика, 1975.

Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. М., 1999.

Краткий психологический словарь / Под ред. СРЕДНИЙ. Петровский, М. Ярошевский. М., 1985.

Краткий психологический словарь / Под ред. — комп. Карпенко Л.А.; Под итог. изд. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Ростов н / д, 1998.

Кременюк В.А. Предисловие // Фишер Р., Ури У. Путь к соглашению, или Переговоры без поражения.М., 1990.

Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малых групп: теоретические и прикладные аспекты. М., 1991.

Крогиус Н.В. Познание людей друг друга в конфликтной деятельности: Автореф. дис … доктор психол. науки. Л., 1980.

Кропоткин П.А. Взаимопомощь как фактор эволюции. Харьков, 1919.

Куликов Л.В. Психология настроения. СПб., 1997.

В. Н. Куницына Трудности межличностного общения: Автореферат.дис … доктор психол. науки. СПб., 1991.

Кучинский Г.М. Психология внутреннего общения. Минск, 1988.

Кэмпбелл Д.Т. Социальные диспозиции индивида и их групповая функциональность: эволюционный аспект // Психологические механизмы регуляции социального поведения. М., 1979. С. 76-102.

Лабиринты одиночества / Сост., Общ. изд. и предисловие. N.E. Покровский. М., 1989.

Лакофф Дж., Джонсон М. Метафоры, которыми мы живем // Теория метафор.М., 1990. С. 387–415.

Лакофф Дж., Джонсон М. Метафоры: мы живем // Язык и моделирование социального взаимодействия. М., 1987. С. 126-170.

Лебедев А.Н. Прогнозирование и предотвращение межличностных производственных конфликтов в условиях инноваций // Психологический журнал. 1992. № 6. С. 71–79.

Левин К. Разрешение социальных конфликтов. СПб., 2000.

Левин К. Теория поля в социальных науках. СПб., 2000.

Методы диагностики супружеских отношений // Вопросы психологии. 1987. № 4. С. 128–134.

Левкович В.П., Зуськова О.Е. Социально-психологический подход к изучению супружеских конфликтов // Психологический журнал. 1985. № 3. С. 126–137.

Лейтц Г. Психодрама: теория и практика. Классическая психодрама Дж. Л. Морено. М., 1994.

Леонов Н.И. Конфликты и противоречивое поведение. Методы исследования. СПб., 2005.

Леонтьев А.Н. Активность. Сознание. Личность. М., 1977.

Леонтьев Д.А. Что такое экзистенциальная психология // Психология с человеческим лицом: гуманистическая перспектива в постсоветской перспективе / Под ред. Леонтьева Д.А., Щур В.Г. М., 1997. С. 40–54.

Лефевр В. «Непостижимая» эффективность математики в исследовании рефлексии человека // Проблемы философии. 1990. № 7. С. 51–59.

Лившиц В.М., Крылова Н.В. Наукометрический анализ материалов «Психологического журнала» за десять лет // Психологический журнал. 1990. № 6. С. 118–123.

Липман П. Обучение уменьшению насилия и развитию миролюбия // Проблемы философии. 1995. № 2. С. 110–121.

Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. М., 1984.

Лоренц К. Агрессия (так называемое «зло»). М., 1994.

Лотман Ю.М. Декабрист в быту. (Повседневное поведение как историко-психологическая категория) // Литературное наследие декабристов. Л., 1975. С. 25–74.

Лурия А.Р. Природа человеческих конфликтов: объективное исследование дезорганизации человеческого поведения / Под ред. изд. В. И. Белопольский. М., 2002.

Лурия А.Р. Экспериментальные конфликты у человека // Проблемы современной психологии. Ученые записки Московского государства. ин-та экспериментальная психология. М.; Л., 1930. С. 98-137.

Мэдди С. Теории личности: сравнительный анализ. СПб., 2002.

Майерс Д. Социальная психология. СПб., 1997.

Макаренко А.С. Насчет взрыва. Соч .: В 7 томах, М. Т. 5. 1958.

МакФарланд Д. Поведение животных: психобиология, этология и эволюция. М., 1988.

Маркс К. Письмо Йозефу Вайдемейеру от 5 марта 1852 г. // Собр. op. 2-е изд. М., 1962. Т. 28.С. 422-428.

Мастенбрук В. Разговор. Калуга, 1993.

Межличностное восприятие в группе / Под ред. Андреева Г.М., Донцова А.И. М., 1981.

Мелибруде Э. Я — Ты — Мы: Психологические возможности для улучшения общения. Москва: Прогресс, 1986.

Мерлин В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности. Пермь: Перм. Пед. Институт, 1970.

Мигранян А. Механизм торможения в политической системе и пути его преодоления // Другого пути нет.Москва: Прогресс, 1988.

Грязь М. Культура и мир детства. М., 1988.

Минделл А. Лидер как мастер боевых искусств (Введение в психологию демократии). М., 1993.

Минухин С, Фишман Ч. Техники семейной терапии. М., 1998.

Митина Л. М., Кузьменкова О. В. Психологические особенности внутриличностных противоречий учителя // Вопросы психологии. 1998. № 3. С. 3–16.

Мишина Т.М. Психологические исследования супружеских отношений при неврозах // Семейная психотерапия при нервных и психических заболеваниях / Под ред. В.К. Магер, Р.А. Зачепицкий. Л., 1978.

Монсон П. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб .: Нотабене, 1992.

Монсон П. Юрген Хабермас и современность // П. Монсон. Современная западная социология: теории, традиции, перспективы. СПб., 1992. С. 307–344.

Морено Дж. Театр спонтанности.Красноярск, 1993.

Морозов А.С. Психологические проявления личных взаимоотношений членов группы: Автореферат. дис … канд. психол. науки. М., 1972.

Музыбаев К. Идея справедливости // Социологические исследования. 1992. № I. С. 94–101.

Май Р. Искусство психологического консультирования. Москва: Класс, 1994.

Май р. Любовь и воля. М., 1997.

Мясищев В.Н. Личность и неврозы.Л., 1960.

Л.А. Нечипоренко Буржуазная «социология конфликта». М., 1982.

Никифоров А.Т. Соотношение эффективности и морали некоторых методов разрешения деловых конфликтных ситуаций // Проблемы нравственной культуры общения. Вильнюс, 1986, с. 334–337.

Коммуникация и оптимизация совместной деятельности / Под ред. Г. Андреева, Я. Янушек. М., 1987.

Овчаренко В.И. Психоаналитический глоссарий. Минск, 1994.

Орлова Е.А., Филонов Л.Б. Диагностическая функция конфликта // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людей друг друга. Краснодар, 1975.

Орлова Е.А., Филонов Л.Б. Взаимодействие в конфликтной ситуации. Некоторые факторы, определяющие ход взаимодействия // Психологические проблемы социальной регуляции поведения. М., 1976. С. 319–342.

Оссовская М. Витязь и буржуа: этюды по истории нравственности.М., 1987.

Пезешкян Н. Позитивная семейная психотерапия: семья как терапевт. М., 1993.

Первышева Е.В. Экспериментальные исследования межличностных конфликтов // Идеологические и психологические аспекты исследования массового сознания. М., 1988. С. 61–81.

Perle F. Внутри и снаружи мусорного бака. СПб., 1995.

Перле Ф., Гудман П., Хефферлин Р. Эксперименты в психологии самопознания: Практикум по гештальт-терапии.М., 1995.

Петренко В.Ф. Психосемантика сознания. М., 1988.

Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. М., 1989.

Петровская Л.А. Неадекватность восприятия как фактор социально-психологического конфликта // Теоретические и прикладные проблемы психологии людей, знающих друг друга. Краснодар, 1975. С. 48–50.

Петровская Л.А. О концептуальной схеме социально-психологического анализа конфликта // Теоретико-методологические проблемы социальной психологии.М., 1977. С. 126-143.

Петровская Л.А. Развитие грамотного общения как одно из направлений психологической помощи // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.

А.А. Пископпель Концептуальные предпосылки организационно-деятельностной модели социального конфликта // Вопросы психологии. 2002. № 6. С. 55–72.

Поварнин С. Спор. О теории и практике диспута. Стр .: Издательство О.Богданова, 1918.

Полозова Т.А. Межличностный конфликт в группе (теоретические основы и опыт экспериментального исследования): Автореф. дис … канд. психол. науки. М., 1980.

Полозова Т.А. О методологических принципах исследования внутригруппового конфликта // Новые исследования в психологии. М., 1981. № 2. С. 94–98.

Полозова Т.А. О применении теоретико-игрового подхода к анализу внутригрупповых конфликтов // Личность в системе коллективных отношений.М .: ОП АПН СССР, 1980. С. 194–195.

Б.Ф. Поршнев О начале истории человечества (проблемы палеопсихологии). М., 1974.

Практическая психодиагностика. Методики и тесты: Учебник. Самара, 1998.

А.И. Пригожий Социология организаций. М., 1980.

Психоанализ. Популярная энциклопедия / Сост., Научн. изд. П. С. Гуревич. М., 1998.

Психогимнастика в тренировках / Под ред. Н.Ю. Хрящева. СПб., 1999.

Психологическая помощь и консультирование по практической психологии / Под ред. М.К. Тутушкина. СПб., 1998.

Психологический словарь / Под ред. В. В. Давыдов, А. В. Запорожец, Б. Ф. Ломов и др. М., 1983.

Психологическое самообразование: чтение иностранных учебников. М., 1992.

Психология. Словарь / Под общ. изд. Петровский А.В., Ярошевский М.Г. М., 1990.

Психология и культура / Под ред. Д. Мацумото. СПб., 2003.

Психотерапевтическая энциклопедия / Под общ.изд. Карвасарский Б.Д. СПб., 1998.

А. А. Реан Агрессивность и агрессивность личности. СПб., 1996.

Реан А.А., Коломинский Я.Л. Социально-педагогическая психология. СПб., 1999.

Регнет Э. Конфликты в организациях: формы, функции и способы преодоления / Пер. с ним. Харьков, 2005.

Роджерс К. Взгляд на психотерапию. Стать мужчиной. М., 1994.

Розин М.В. Представления о семейных конфликтах в подростковой субкультуре // Вопросы психологии, 1990.№ 4. С. 91–99.

Розов М.А. От бобов до крупинок истины // Вопросы философии. 1990. № 7. С. 42–50.

Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Уроки социальной психологии. М., 1999.

Российское общество // Социологические исследования. 1995. № 2. С. 3–11.

Рубин Дж., Пруит Д., Ким Хе Сон Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб., 2001.

Рубинштейн С.Л. Принципы и пути развития психологии.М .: Изд-во АН СССР, 1959.

Литература 1. Андреева Г. М. Психология социального познания. — М .: Аспект Пресс, 2000. — 288 с. 2. Андреева Г.М. Социальная психология. — М .: Аспект Пресс, 2001. — 376 с. 3. Бездидко А. В. Системная целостность: Человек — книга как социально-психологическая составляющая

.

Из книги «Руководство по исправлению личности» автора Бэндлер Ричард.

Ссылки Книги Бэндлер, Ричард и Оуэн Фицпатрик, Беседы «Свобода — это все, а любовь — все остальное» (Mysterious Publishing, 2005).Бэндлер, Ричард и Джон Гриндер, Структура магии, том 1 (Meta Publications, 1975). Бэндлер, Ричард и Джон Гриндер, Структура магии, том 2 (Meta Publications, 1975). Бэндлер, Ричард и Джон Гриндер, Паттерны гипнотических техник Милтона Эриксона Том 1 (Meta Publications,

).

Из книги Воспитание без криков и истерик. Простые решения сложных задач автора Сурженко Леонид Анатольевич

Ссылки Следующий список содержит публикации, которые я предлагаю вам прочитать.Они мне очень помогли в жизни. Козлов Н.И., Как относиться к себе и людям, или Практическая психология на каждый день. — М .: АСТ, 1999. — 328 с. Корчак Я. Избранная педагогическая

Из книги Помни все [Секреты суперпамяти. Симулятор книги] автора Мюллер Станислав

Ссылки Мюллер С. Как улучшить память в 2 раза за 45 минут. — Омск: ОмГТУ, 2007. Матюгин И. Как запоминать числа. — М .: РИПОЛ КЛАССИК, 2001. Матюгин И. Ю., Слоненко Т.Б. Как запоминать английские слова.- М .: РИПОЛ КЛАССИК, 2001. Матюгин И.Ю. И другие. Как разработать хороший

Из книги Тяжелые переговоры: невозможно выиграть автора Козлов Владимир

Список литературы Продажи Бер Т. Дао / Пер. с английского. — М .: Ярмарка, 1998 Беркли-Аллен М. Забытое искусство слушать / Пер. с английского. — СПб .: Питер Пресс, 1997, Брюнинг Г. Руководство по ведению переговоров / Пер. с английского. — М .: Инфра, 1996 Барон Р., Ричардсон Д. Агрессия / Пер. с английского. — СПб .: Питер,

Из книги Приключения трусливой львицы, или Искусство жить, которое можно узнать автора Черная Галина

Список литературы 1.Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. — Минск: Попурри, 2000. 2. Литвак М.Е. Психологическая диета. — Ростов н / д: Издательство «Психологическое айкидо», 1993. — 60 с. (Серия «Психотерапия для всех») 3. Литвак М.Е. Неврозы: Клиника,

.

Из книги автора ЛСД психотерапия Гроф Станислав.

Из книги Старые туфли выбросить! [Дайте жизни новое направление] Беттс Роберт

ССЫЛКИ Betz R. Willkommen im Reich der Fulle. Коха, 2007 Biddulph S. Manner auf der Suche.Heyne, 2003. Блай Р. Эйзенханс. Эйн Бух убер манер. Rowohlt, 2005. Бускалья Л. Лебен Либен Лернен. Гольдманн, 2000 Бирн Р. Секрет. Das Geheimnis. Goldmann 2007 Кэдди Э. Герценштурен оффрен. Greuthof, 2006. Кларк Г. Уолтер Рассел. Vielfalt im Einklang. Genius, 1999. Дальке Р. Кранкхайт как Sprache der Seele. Goldmann, 2008. Дальке Р. Кранкгейт как Symbol. Бертельсманн,

Из книги Школа выживания в условиях экономического кризиса автора Ильин Андрей

Список литературы Брагин С.Я.Уличное оружие. Нижний Новгород: Times, 1997. Вайнштейн Л.И. Памятка населению по электробезопасности. М .: Энергоатомиздат, 1987. Гир Д., Шах Х. М .: Мир, 1988. Гостюшин А.В. Энциклопедия экстремальных ситуаций. М .: Зеркало, 1994. Журнал

Литература 1. Аристотель. Поэтика. Риторика. — М .: Азбука-классик, 2007. 2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. — М .: Новые знания, 2002 3. Борисов А.Ю. Роскошь человеческого общения. — М., 2000. 4. Вайсман Д. Мастерство презентации.- М .: Вершина,

.

Из книги Евангелия от автора-атеиста Богосяна Петра

1. Авдеев М.А. Бизнес, интервью и конфликт // ЭКО-2003. — №9. — С. 185-192.

2. Андрущенко В.П. Социология. — Издание третье, — Киев-Харьков 1998.

3. Анцупов А.Я., Малышев А.А. Введение в управление конфликтами; как предотвратить и разрешить межличностные конфликты. — К., 1996.

.

4. Бабосов Е.М. Конфликтология; Учебник. разрешение. — Минск: Тетра-системы., 2000. — 461 с.

5. Бандурка А.М., Друз В.А. Конфликтология; Учебник. разрешение. для вузов. — Харьков, 1997.

.

6. Брайм М.Н. Этика делового общения. — Минск, 2000.

.

7. Мозговая Г. Руководство по ведению переговоров. — М., 1996.

.

8. Breeze B.S. ООН и урегулирование международных конфликтов. — М., 1995.

.

9. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник. — М., 2002.

.

10. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология.- Минск, 2002.

.

11. Выпуск А. Психология управления конфликтами, или как вести без конфликтов? / Конфликтные ситуации в трудовых коллективах // Кадры. — 2001. — №4. — С. 29-34.

12. Головатый М.Ф. Политическая психология; Учебник. разрешение. — М., 2001.

.

13. Шахтер А., Боброу. Конфликты. — М., «Основы», 2003 ..

14. Глухова А.Б. Политические конфликты и кризисы. Консенсус и политические методы его достижения // Государство и право.- 1999. — № 6.

.

15. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. — М .: Экмос, 2000.

.

16. Гришина Н.В. Психология конфликта. — СПб., 2002.

.

17. Довгань П. Служебные конфликты и интриги / разные виды служебных конфликтов // Вестник Украинской академии государственной службы при Президенте Украины. — 2001. — №2. — С. 403-413.

18. Дэвид Мартин Манипулирование собраниями. — Минск, 1999.

.

19. Дзвинчук Д. Конфликты и пути их преодоления // Вече.-1999. — №5. — С. 11-16.

20. Дмитриев А.Б. Конфликтология; Учебник. разрешение. — М., 2000.

.

21. Дуткевич Т.В. Конфликтология с основами психологии управления. — М., 2005.

.

22. Евдокимов И. Конфликты легитимности // Бизнес-информ. -1997. — № 3.

23. Зайцев А.К. Социальные конфликты на предприятиях. — Калуга, 1993.

.

24. Здравомислов А.Г. Социология конфликта. — М., 1997.

.

25. Зверев А. Ф. Социальное партнерство в предпринимательстве; Руководство.- М., 2001.

.

26. Иванова Е.Х. Я иду на конфликт. «Разрешительная конфликтология». — Издательство ДНК, Санкт-Петербург, 2003.

.

27. Ишмуратова АЛ. Конфликт и согласие. — М., 1996 ..

28. Карос Честер Ли. Искусство ведения переговоров. — М., 1997.

.

29. Конфликтология / Под ред. A.C. Carmina. — 4-е изд., Стер. -СПб: Лань, 2001.

.

30. Конфликтология: помощники. Для студентов высших учебных заведений. учреждений / Под ред. Н.Н. Герасина, М. Попов. — Харьков: Закон, 2002.

31. Козина ИМ. Профсоюзы в коллективных трудовых конфликтах // Социологические исследования. — 2001. — №5. — С. 49-56.

32. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию, М .: Гуманитарно-издательский центр ВЛАДОС, 2001

33. Косолапость H.A. Конфликты постсоветского пространства: политические реалии // МЭиМО. — 1995. — № 10,11,12.

34. Крэм Т.Ф. Ведущая энергия конфликта. — М., 2000.

.

35. Кривицкая О. Как предотвратить межнациональные конфликты // Вече.- 1998. — №12. — С. 45-53.

36. Кричевский Р.Д. Если ты руководитель …. Элементы психологии управления в повседневной работе. — 2-е изд. Добавить. и перераб. — М .: Дело, 1996.

.

37. CoserL. Г.И. Функции социального конфликта. — М., 2000.

.

38. Козырев Г.И. Социальные конфликты в общественной жизни // Социально-гуманитарные знания. — 1999. — № 1.

.

39. Козырев Г.И. Введение в управление конфликтами: Учебник. руководство по эксплуатации. -М., 2001.

40. Культура делового общения: Учебник.разрешение. — М., 2 002.

41. Ложкин Г.В., Повенель Л.И. Практическая психология конфликта: Учебник. разрешение. — К: МАУП, 2000.

.

42. Лысенко С.Н. Региональные конфликты в странах СНГ: опыт урегулирования // ПОЛИС. — 1998. — №2.

.

43. Ликсон К. Конфликт: семь шагов к миру. — М., 1998.

.

44. Лейчифф Дж. М., Пенроуз Дж. М. Деловые коммуникации: стратегия и навыки. — СПб., 2001.

.

45. Мэдисон В.В., Шахов В.А. Политология международных отношений: Учебник.разрешение. — М., 1997 ..

46. Малышев Д. Конфликты на юге СНГ и на Ближнем и Среднем Востоке // МЭиМО. — 1995. — №10. — С. 32-45.

47. Мастенбрук В. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. — М., 1996.

.

48. Майборода А. Причины межнациональных конфликтов и возможности их предотвращения // Политический менеджмент. — 2004. — № 6.

.

49. Мескон М.Х., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М., 1997.

.

50. Мириманова М.С. Конфликтология. Учебник. разрешение. — М; Академия, 2003.

51. Московская А.А. Стереотипы или конкуренция? Анализ некоторых гендерных предпочтений работодателей // СОЦИС. -2001. — № 3.

52. Нагаев В.М. Конфликтология. — К., 2004.

.

53. Насиповский В.Е., Скакунов Э.М. Политические конфликты в современных условиях // США; экономика, политика, идеология. — 1995. — №4.

54. Осовская Г.В. Коммуникация в менеджменте: Учебник.разрешение. — К: Кондор, 2003.

.

55. Перепелица Г. Природа конфликтов в посткоммунистическом мире // Политическая мысль. — 2000. — С. 89-100.

56. Прокопчук /. Вероятность конфликта ценностей «свобода» и «демократия» // Вече. — 2000. — №4. — С. 140-148.

57. Плевеко Н.С. Конфликт и консенсус в политике и на рынке труда // ПОЛИС. — 1995. — № 6.

.

58. Пиренн Мария. Конфликты и управленческие роли: социально-психологический анализ.- К., 2000.

59. Прикладная конфликтология. — Читатель. — М., 2001.

.

60. Семенов П. Политические конфликты в Украине // Виче. -1999. — № 4

61. Соколова. Новые реалии постсоветской конфликтологии: проблемы интерпретации // МЭиМО. — 1997. — № 7.

.

62. Сперанский В.И. Конфликты. Факторы социальной напряженности // Общественно-политический журнал. — 1995. — №2–3.

63. Тодика Ю. Функционирование государственной власти в аспекте урегулирования конфликтов // Право Украины.- 1997. — № 1.

.

65. Тимофеев С. Конфликт как фактор профессионального и личностного развития государственного служащего // Вестник Национальной академии государственного управления при Президенте. — 2003. — №4, -С. 102-106.

66. Тренев ИМ. Управление конфликтами: учебно-практическое руководство для университетов. — М., 1999.

.

67. Фишер Р., Ури У. Путь к соглашению или переговорам без поражения. — М., 1992.

.

68. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам.- М., 2000.

.

69. Чака Г., Чмут Т. Конфликты и пути их решения // Банковское дело. — 2000. — №3. — С. 57-61.

70. Чумиков А.Н. Управление конфликтами и управление конфликтами как новые парадигмы мышления и действия // Социологические исследования. — 1995. — №3. — С. 52-53.

71. Уткин Е.А. Конфликтология: теория и практика. — М., 2000.

.

72. Шейнов В.П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -Минск, 1997.

73. Щербаков В.С. Конфликтные ситуации на предприятии.Истоки конфликта // ЭКО. — 1999. — №11. — С. 157-168.

74. Хасай Б.И. Конструктивная психология конфликта: Учебник. вы можете. — М., СПб., Н. Новгород: Питер, 2003.

.

75. Ходеев Ф. П. Менеджмент: Учебник. разрешение. — Ростов б / у: Феникс, 2000.

.

Методологии управления конфликтами — Управление проектами

На протяжении двадцатого века общественные организации и предприятия переживали периоды конфликтов, которые задерживали или ускоряли развитие государственной системы и ее сотрудников.В течение того же столетия, как мы знаем сейчас, исторические противоречия в социальной системе и в бизнесе были предметом крайних теоретических оценок. Эти оценки варьировались от полного отрицания противоречий до сведения их только к прошлому социально-трудовых отношений. Человеческие ресурсы сыграли значительную роль в разработке этих методологий, и многие менеджеры по персоналу внесли свой вклад в разработку современных и надежных методологий для разрешения конфликтов на работе и в обществе в целом.

История конфликтов

Для нас необъяснимо, почему теория противоречий не использует парадигму, «сконструированную» немецкой философией в лице Канта, Гегеля, Маркса и т. Д., А дает бесплодные знания о них.

Например, сформулированная Гегелем парадигма, согласно которой противоречие является корнем любого движения и источником каждого развития, обогащенного бесчисленными философами и социологами на протяжении двадцатого века, не утратила своей истинности и по сей день.

Другой вопрос, когда речь идет об изменении причин конфликтных противоречий, вызванных новыми этапами функционирования социальных систем и изменением методологии их исследования.

Методологии управления конфликтами

Каждая методология, и особенно та, которая применяется в социальном знании, синтезирует в себе наиболее обременительные эвристические принципы, которые объединяют в единство сохранение и изменение социальной системы, благодаря чему она вечно функционирует как таковая.

Таким образом, методология разрешения конфликтов отражает гомеостаз (сохранение изменений) процессов в общественной системе и условия работы офиса. Правда, этим гомеостазом ограничивается инициатива исследователя. Однако его объективное изменение требует неограниченного выбора новых методов и методик исследования новых социальных ситуаций, в т.ч. и их конфликты.

Например, рождение социальных технологий связано с новыми социальными ситуациями — их появление показало, что психологи, социологи, философы и менеджеры недостаточно подготовлены, но не удивлены.

Социальные технологии

Социальные технологии обрабатывают знания о социальной деятельности. Следовательно, сама технология — это продукт знания. Его можно интерпретировать как план, как средство построения модели деятельности и предотвращения конфликтов в ней. Это показывает, что знания присутствуют повсюду, и технологии делают их сущностью производимого объекта или управления этой деятельностью. Конечным результатом социальных технологий является производство продукта, имеющего потребительскую ценность.

Управление труда

Качество этой продукции зависит не только от знания и мастерства живого труда, но и от цели и способа ее реализации — менеджмента. Это означает, что если концепция включает в себя преимущественно обработанные знания, то ее объективация в продукте и деятельности реализуется с помощью технологий.

Конфликтные ситуации практически (почти) исключены из социальной деятельности, основанной на научных знаниях и научных технологиях.Более того, можно сказать, что используемые социальные технологии гарантируют предотвращение конфликтной формы проявления противоречия, облегчают ее функцию как источника развития. Артикул: Возникновение трудовых конфликтов

Например, технология введения новой встречи сопротивления, которая часто проявляется в форме конфликта, является выражением борьбы между творческим мышлением и действием и консерватизмом, бюрократией и догматизмом.Технология внедрения — это продукт знаний, но он не тождественен ему. Когда это знание заблокировано в файлах Интернета, оно мертво. Это знание оживает, становится силой, когда оно вовлекается в управленческий бизнес инженерии, и искусство, которое разрешает конфликт между старыми и новыми знаниями, старыми и новыми технологиями, и становится машинами, технологиями, новой организацией и управлением.

Конфликты всегда возникают в области слияния знаний, технологий и производства.Следующие проблемы связаны с разрешением этих конфликтов:

  • Сокращение времени развития новых идей (полученных из старых и новых знаний) в области производственных и управленческих технологий.
  • Достижение максимальной эффективности и качественной конкурентоспособной продукции.

С помощью этих функций теория и технологии способствуют раскрытию всех объективных моделей социального прогресса и предотвращают или расширяют конфликты внутри него.

Конфликты и технологии сегодня

Конфликтологический интерес к технологиям связан с различием технологий трансформации знаний в производство (проектирование и инжиниринг — структурная деятельность) и организационно-управленческая деятельность.Еще один момент — конфликтология интересуется причинами возникновения конфликтной социальной ситуации. Это происходит при нарушении гомеостаза социальной системы. Затем противоречия в этой системе начинают перерастать в конфликт. Именно тогда необходимы новые методы и социальные технологии для разрешения конфликтов в социальной ситуации. Это показывает, что изменение социальной ситуации — естественное состояние функционирования социальной системы.

Конфликты в социальной ситуации

Конфликты в социальной ситуации формируются наличием противоречий, что свидетельствует о необходимости изменений.То же противоречие становится конфликтом, когда субъективный фактор не знает, а значит, не справляется с несоответствием между проблемной ситуацией и средствами ее управления. Одним словом, противоречие становится конфликтом, когда субъективный фактор неспособен отреагировать на потребность в изменении, регулирующем гомеостатическое функционирование социальной системы.

К сожалению, накопленный объем информации по проблеме Методологии управления конфликтами редко пересекается и использует преимущества методологических и технологических соображений, изложенных выше.Если бы западные конфликтологи правильно усвоили и использовали наши публикации по проблемам противоречий и конфликтов, они бы избавили себя от блужданий такого рода, что конфликты не могут быть окончательно разрешены.

На наш взгляд, противоречия не могут быть разрешены навсегда, но (почти) конфликты всегда можно избежать и обязательно разрешить.

Наука о конфликтах

Именно эта особенность конфликта и связанные с ним возможности воплощают в жизнь конфликтологию.Вот почему эта наука, как неоднократно указывалось, в новом веке имеет неоспоримое синергетическое значение для управления конфликтами в функционировании микро- и макросоциальных структур. Это, пожалуй, единственный, предлагающий адекватные методы и технологии для предотвращения негативных последствий так называемого. деструктивные и дисфункциональные конфликты. В любом случае конфликт дестабилизирует (во благо или во зло) так или иначе функционирование любой социальной системы, а управление и разрешение конфликтов направлено на его оптимизацию и стабилизацию.

Нет сомнений в том, что без вмешательства специалистов по конфликтам, а также менеджеров, применяющих практические знания по управлению конфликтами, любой конфликт, как чрезвычайно сложное социальное явление, нарушит гомеостатическое функционирование общества и сотрудников организаций.

Уполномоченный по правам человека в Федеральной резервной системе и поправки к процедуре рассмотрения апелляций надзорных органов

Главная> Третий выпуск 2020
> Уполномоченный по правам человека в Федеральной резервной системе и поправки к процедуре рассмотрения апелляций надзорных органов

Распечатать статью

Уполномоченный по правам человека Федеральной резервной системы и поправки к процедуре рассмотрения апелляций надзорных органов

Аппаратом омбудсмена Совета управляющих Федеральной резервной системы

Совет управляющих Федеральной резервной системы (Правление) имеет Управление омбудсмена, которое обслуживает физических лиц и финансовые учреждения, на которые распространяется регулирующая и надзорная деятельность Федеральной резервной системы (системы).В этой статье дается обзор офиса омбудсмена и объясняются недавние поправки к процедурам системы, позволяющие учреждению обжаловать рейтинг или другие надзорные меры (процесс подачи апелляций на существенные надзорные определения [MSD]).

Роль омбудсмена

Термин омбудсмен имеет шведское происхождение (переводится как представитель ). Его функция — помогать «отдельным лицам и группам людей в разрешении конфликтов и проблем». 1 Работа омбудсмена началась в 1713 году, когда король Швеции Карл XII назначил омбудсмена для содействия обеспечению надлежащего управления и смягчению последствий конфликтов. 2 Роль омбудсмена продолжала развиваться, начиная с государственного сектора, и теперь она также используется в частном секторе и академических кругах во всем мире. 3 Организации и предприятия, в которых работают омбудсмены, включают ООН, Международный валютный фонд, Американский Красный Крест, Межамериканский банк развития, Олимпийский и Паралимпийский комитет США, American Express, Coca-Cola, Mars Inc., и United Technologies Corporation.

Существуют разные типы омбудсменов, включая организационные, адвокатские и классические. 4 Уполномоченный по правам человека в Федеральной резервной системе носит организационный характер, поскольку он способствует неформальному разрешению проблем или споров.

Управление омбудсмена Федеральной резервной системы

Создание офиса Уполномоченного по правам человека

В 1995 году, в соответствии с требованиями Закона 1994 года о развитии сообщества и совершенствовании нормативно-правовой базы Ригла (Закон Ригла), Совет учредил должность омбудсмена. Другие финансовые регулирующие органы, включая Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB), Федеральную корпорацию страхования вкладов, Национальную администрацию кредитных союзов и Управление финансового контролера, также имеют омбудсменов.Закон Ригла предписывал каждому федеральному банковскому агентству назначить омбудсмена для:

  • выступать в качестве связующего звена между агентством и любой стороной при решении любых проблем, которые сторона может иметь в отношениях с агентством в результате его регулирующей деятельности; и
  • обеспечить наличие гарантий, побуждающих заявителей выступать с заявлением, и сохранять конфиденциальность. 5

Обязанности Управления омбудсмена

Управление омбудсмена руководствуется четырьмя основными ценностями: независимость, неформальность, справедливость и конфиденциальность.Офис работает вне надзорных и регулирующих процессов Системы и поэтому является независимым. Он расположен в Канцелярии Секретаря, который является отдельным подразделением от надзорных подразделений Совета. Таким образом, аппарат омбудсмена не подчиняется контролирующему аппарату.

Офис омбудсмена выполняет три основные функции. В первую очередь, он предназначен для облегчения справедливого и своевременного разрешения жалоб, связанных с надзорной и регулирующей деятельностью Системы.Выполняя эту функцию, офис омбудсмена чаще всего слышит от представителей банков государства-члена (для которых Система является основным федеральным регулирующим органом) о конкретном надзорном решении. Например, финансовые учреждения обращались в офис омбудсмена по поводу надзорного компонента и сводных рейтингов; результаты проверок безопасности и надежности, а также соблюдения требований потребителей; сроки, процесс или другие проблемы, связанные с экзаменами; а также рассмотрение и утверждение ожидающих рассмотрения заявок.Чтобы помочь в решении таких вопросов, Управление омбудсмена работает в сотрудничестве с представителями поднадзорного учреждения и, в зависимости от обстоятельств, со старшими сотрудниками Правления или Резервного банка. Короче говоря, Управление омбудсмена пытается облегчить продуктивное общение и держать процесс урегулирования в нужном русле.

Офис омбудсмена также служит местом приема жалоб осведомителей на поднадзорные учреждения или связанные с ними стороны. После получения такой жалобы Управление омбудсмена разрабатывает план решения этого вопроса с учетом конкретных фактов и обстоятельств.Офис обычно собирает информацию от заявителя и передает ее соответствующим сотрудникам Правления или Резервного банка. Однако, если человек хочет остаться анонимным вне обсуждения с офисом омбудсмена, идентифицирующая информация не передается.

Обычно Правление пытается решать проблемы неформально, если серьезность проблемы не требует формального подхода. В соответствии с этой политикой Управление омбудсмена обычно помогает физическим лицам или финансовым учреждениям до начала официального процесса, часто устраняя необходимость использования формального процесса.Кроме того, Управление омбудсмена может продолжать оказывать помощь физическому или юридическому лицу в разрешении спора, даже если он перерос в официальный процесс. Управление омбудсмена оказывает неофициальную помощь финансовым учреждениям, пока ожидается получение MSD, чтобы предоставить информацию о процессе и помочь в решении проблем, которые могут возникнуть.

Вторая важная функция Офиса омбудсмена — расследовать любые претензии сотрудников Системы в ответ на поднадзорное учреждение. Правление придерживается строгой политики, запрещающей репрессалии.Аппарат омбудсмена определяет преследование как любое действие или решение со стороны Совета директоров или персонала Резервного банка, которое приводит к тому, что к контролируемому учреждению относятся иначе или более жестко, чем к другим аналогичным учреждениям, потому что учреждение пыталось разрешить жалобу путем подачи апелляции MSD или использовало любой другой механизм Правления для разрешения жалобы. 6 Из-за постоянных отношений между финансовыми учреждениями и Правлением Управление омбудсмена осознает, насколько сложно для учреждения подавать иски о возмездии, и обеспечивает полное расследование всех таких требований.В ходе этого процесса Управление омбудсмена собирает и рассматривает соответствующие документы, опрашивает свидетелей и консультируется с соответствующими экспертами Правления или Резервного банка. 7 В ходе расследования Управление омбудсмена также пытается урегулировать иски о возмездии неофициально, например, путем переговоров с учреждением, подавшим жалобу, и соответствующими сотрудниками Правления или Резервного банка. 8

По завершении расследования Управление омбудсмена определяет, имело ли место преследование, и сообщает о своих фактических выводах и решении директору соответствующего подразделения Совета, соответствующему комитету Совета директоров или управляющему и соответствующему должностному лицу Резервного банка, отвечающему за надзор. . 9 Офис омбудсмена может также рекомендовать директору соответствующего подразделения исключить персонал, участвующий в заявлении о преследовании, от следующей проверки учреждения или проверки, которая может привести к MSD. Однако окончательное решение относительно исключения сотрудников Системы из будущих экзаменов будет принимать директор подразделения.

Третья функция Управления омбудсмена заключается в предоставлении обратной связи по типам проблем. 10 Эта функция включает предоставление отчетов членам Совета и руководящему персоналу о проблемах, которые могут существенно повлиять на задачи, деятельность или репутацию Системы, которые возникают в результате рассмотрения жалоб Аппаратом омбудсмена, например, схемы проблем, которые возникают при множественных жалобах.Эта информация включает агрегированные данные, а также может включать конкретные вопросы, поднятые учреждениями. В целях обеспечения конфиденциальности Управление омбудсмена не передает никакой идентифицирующей информации об учреждении, если только учреждение не уполномочено на это явным образом. Эта функция отчетности позволяет Управлению омбудсмена напрямую делиться с членами Совета и руководящим персоналом точкой зрения офиса, основанной на проблемах отдельных лиц и финансовых учреждений, затронутых надзорной или регулирующей деятельностью Системы.

Помимо выполнения этих трех основных функций, Управление омбудсмена установило гарантии защиты личности физических лиц и финансовых учреждений. Управление омбудсмена также защищает конфиденциальность получаемой информации; по запросу адрес электронной почты и номер телефона не доступны никому, кроме сотрудников Омбудсмена. Офис омбудсмена передает идентифицирующую и другую информацию персоналу Системы только в том случае, если физическое или финансовое учреждение прямо уполномочило офис сделать это, за исключением случаев, когда раскрытие информации требуется по закону, в случае неминуемого риска причинения серьезного вреда или в случае мошенничества, растраты или злоупотребления.

Таким образом, Управление омбудсмена в большинстве случаев служит неформальным ресурсом и выступает за справедливое и своевременное разрешение споров или проблем. Использование института омбудсмена является добровольным. Процесс разрешения любого спора или проблемы зависит от желания финансового учреждения продолжить процесс разрешения. Если финансовое учреждение или физическое лицо больше не хочет добиваться урегулирования через офис, оно может прекратить процесс в любое время.

Процесс рассмотрения апелляций в отношении вынесения судебного решения по надзору

В первой части этой статьи представлена ​​предыстория Управления Омбудсмена, в то время как в этом разделе обсуждается процесс, с помощью которого могут быть поданы апелляции MSD, роль офиса в рассмотрении этих апелляций и недавние поправки к процессу апелляции. Закон Ригла также предписывал федеральным банковским агентствам установить «независимую внутриведомственную апелляционную процедуру» для проверки «существенных надзорных определений» и обеспечить «соответствующие гарантии защиты заявителя от преследования со стороны проверяющих агентства».” 11 В ответ на это Правление учредило процесс апелляций MSD в марте 1995 года и политику омбудсмена в августе 1995 года. Правление недавно приняло измененный процесс апелляций MSD и пересмотренную политику, опираясь на опыт и отзывы о первоначальной политике. 12 Целью пересмотренного процесса является улучшение и ускорение апелляционного процесса. Основные поправки, вступившие в силу 1 апреля 2020 года, кратко излагаются ниже.

Первоначальный процесс определял MSD, чтобы включать определения, относящиеся к проверкам или проверке составных рейтингов, адекватности резервов на возможные потери по ссудам и существенной классификации ссуд.В пересмотренном процессе уточняется, что вопросы, требующие внимания, и вопросы, требующие немедленного внимания, представляют собой MSD, на которые может быть подана апелляция. В частности, в пересмотренном процессе говорится, что MSD включает, но не ограничивается, «любое существенное определение, относящееся к совокупным рейтингам экспертизы или инспекции, существенным оценкам экспертизы или компонентов инспекции, адекватности резервов и / или капитала для покрытия убытков по ссудам, классификации существенных ссуд. , интерпретация бухгалтерского учета, вопросы, требующие внимания (MRA), вопросы, требующие немедленного внимания (MRIA), рейтинги Закона о реинвестициях сообщества (включая рейтинги компонентов) и рейтинги соответствия потребителей.»В пересмотренном процессе уточняется, что он исключает из обжалуемого MSD любое направление вопроса в другое государственное учреждение. Наконец, пересмотренный процесс по-прежнему исключает любое решение надзорного органа, в отношении которого существует независимое право на обжалование.

Первоначальный процесс апелляции состоял из трех уровней — комиссия по первоначальному рассмотрению, апелляция к президенту Резервного банка, выдавшего MSD, и апелляция к соответствующему управляющему в совете. В пересмотренном процессе есть только два уровня — группа первоначального обзора и группа окончательного обзора, оба из которых состоят из трех членов.В соответствии с пересмотренной процедурой все апелляции подаются в Управление омбудсмена. Как правило, комиссия по первоначальной проверке состоит из трех сотрудников Резервного банка с возможностью назначения сотрудника Совета в качестве одного из трех членов при соответствующих обстоятельствах. В состав окончательной контрольной комиссии должно входить не менее двух сотрудников Совета директоров, по крайней мере, один из которых должен быть должностным лицом Совета на уровне заместителя директора или выше. Члены экспертных комиссий не должны быть по существу вовлечены или, прямо или косвенно, отчитываться перед кем-то еще, кто участвовал в апелляции MSD.Кроме того, ни один из членов комиссии не может быть сотрудником Резервного банка, MSD которого подана апелляция.

Также в соответствии с пересмотренным, оптимизированным процессом учреждение должно подать первоначальную апелляцию в течение 30 календарных дней с момента получения MSD, а комиссия по первоначальному рассмотрению вынесет решение в течение 45 календарных дней с даты получения апелляции. 13 Учреждение должно подать окончательную апелляцию в течение 14 календарных дней с момента решения комиссии по первоначальному рассмотрению, а комиссия по окончательному рассмотрению вынесет решение в течение 21 календарного дня с момента подачи окончательной апелляции. 14

Пересмотренный процесс также устраняет потенциальный конфликт времени между структурой немедленных корректирующих действий (PCA) 15 и первоначальным процессом апелляции MSD за счет ускорения процесса апелляции. Если апелляция MSD связана с учреждением или приводит к его критической недостаточной капитализации, процесс апелляции ускоряется. Учреждение должно подать первоначальную апелляцию в течение 30 календарных дней с момента получения MSD, но комиссия по первоначальному рассмотрению вынесет решение в течение 35 календарных дней с даты получения апелляции. 16 Учреждение должно подать окончательную апелляцию в течение семи календарных дней с момента решения комиссии по первоначальному рассмотрению, а комиссия по окончательному рассмотрению вынесет решение в течение 10 календарных дней с момента подачи окончательной апелляции.

Пересмотренный процесс также определяет конкретные стандарты рассмотрения, применимые на каждом уровне апелляции. Комиссия по первоначальной проверке определяет, соответствует ли обжалуемая MSD применимым законам, нормативным актам и политике, а также подтверждается ли она большинством доказательств в протоколе.Комиссия по первоначальному рассмотрению примет собственное решение надзорного органа и не будет полагаться на решение персонала Резервного банка, подавшего апелляцию на MSD. Однако комиссия по первоначальной проверке может полагаться на любые рабочие документы экспертизы, разработанные Резервным банком, или материалы, представленные учреждением, если она сочтет это целесообразным. Группа окончательной проверки определяет, было ли решение комиссии первоначальной проверки обоснованным.

Наконец, офис омбудсмена может присутствовать в качестве наблюдателя на встречах или обсуждениях, связанных с апелляцией, если этого требует либо учреждение, либо персонал Системы.Сотрудники омбудсмена также свяжутся с учреждениями, которые подали апелляцию в MSD, чтобы узнать, имело ли место преследование. Как и в предыдущей политике, Управление омбудсмена является уполномоченным получателем всех претензий о возмездии, подаваемых контролируемыми учреждениями с участием Федеральной резервной системы.

Заключение

Как объяснялось ранее, три основные функции Управления омбудсмена: (1) способствовать справедливому и своевременному разрешению жалоб, связанных с надзорной и регулирующей деятельностью Системы, (2) расследовать любые претензии, в отношении которых сотрудники Системы принимали ответные меры. контролируемое учреждение, и (3) предоставить обратную связь по шаблонам проблем.Сотрудники офиса омбудсмена призваны помогать Системе и ее участникам эффективно и действенно решать проблемы. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.federalreserve.gov/aboutthefed/ombudsman.htm, отправьте электронное письмо по адресу [email protected] или позвоните по телефону 1-800-337-0429.

Том III Выпуск VIII — Международный журнал исследований и инноваций в социальных науках

[1]. Абдулрахман, Д. (2013), Преодоление проблем безопасности Нигерии, Издательство Массачусетского университета, Бостон, США.
[2]. Абдулрахман, Д. (2013), Преодоление проблем безопасности Нигерии, Издательство Массачусетского университета, Бостон, США.
[3]. Аболурин, А. (2011), «Военные агентства и содействие надлежащему управлению для национальной безопасности в Нигерии» в Аде Аболурин (ред.), Национальная безопасность Нигерии: проблемы и вызовы, Ибадан: издательство John Archers.
[4]. Абрахамсен, Р., и Уильямс, М. (2005). Глобализация частной безопасности: страновой отчет: Нигерия. Департамент международной политики, Уэльский университет, Аберистуит.
[5]. Адебакин и Рэйми (2012), «Проблемы национальной безопасности и устойчивое экономическое развитие: данные из Нигерии», Журнал исследований в области социальных наук, 1 (1): 1-30.
[6]. Адеоти, Ф.А. (2010), «Гражданский надзор за полицией в Нигерии: управление, подотчетность и прозрачность», http // www.lawteacher.net / free-law-essays /. Проверено 05.02.2016.
[7]. Адесокан, У. (2013), «Полицейская служба Нигерии: пример партнерства между формальными и неформальными полицейскими учреждениями», журнал Merit Research Journal of Art, Social Science and Humanities, 1 (4): 053-058.
[8]. Адевале, П.Ф. (2007), Обзор полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и предложения в области преступности и полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и варианты, издательство Университета Ахмаду Белло, Zaria.
[9]. Адевале, П.Ф. (2007), Обзор полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и предложения в области преступности и полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и варианты, издательство Университета Ахмаду Белло, Zaria.
[10]. Адейефа, Ф. (2012), «Важность сбора разведданных и наблюдения за соседями в Нигерии.
[11].Адейефа, Ф. (2012), «Важность сбора разведданных и наблюдения за соседями в Нигерии», http // www.nigerianbestforum.com. Проверено 23 марта 2016 г.
[12]. Ахире, П. Т. (1993), «Полиция коренных народов Северной Нигерии: конец эпохи». in Tamuno, T. N. Bashir, I. L. Alemika, E. E. O. и Akano, A. O. «Полиция Нигерии: прошлое, настоящее и будущее», Лагос: Полиция Нигерии и Malthouse Press Ltd.
[13]. Акинтокунбо, А. (2010), «Проблемы и вызовы отсутствия безопасности в Нигерии», (Документ представлен на Общем собрании ACN UK, 10 сентября 2011-09-02, Лондон, Великобритания), http // www.vanguardngr.com. Проверено 22 марта 2016.
[14]. Акпойбо, М. (2008 г.), Стратегии реорганизации и переориентации полиции, (документ, представленный на выездном совещании Комиссии по полицейской службе, состоявшемся в Аде, штат Осун, 18–20 августа 2008 г.).
[15]. Alemika, E.E.O. (2010), «История, контекст и кризисы полиции в Нигерии», (Презентация на проводимом раз в два года выездном совещании Комиссии полицейской службы по теме «Перемещение полиции Нигерии для решения задач полицейской службы в демократическом обществе в двадцатилетнем возрасте». First Century and Beyond, проходившая в отеле Le Meridian, Уйо, штат Аква Ибом, 1-4 ноября 2010 г.).
[16]. Alemika, E.E.O. (2011), «Квалификация руководителей и процедура назначения на должности в полиции Нигерии: критический анализ», (Бумажная презентация на конференции Фонда CLEEN под названием «Вопросы лидерства в полиции Нигерии, серия монографий №16»).
[17]. Alemika, E.E.O. и I.C. Чуквума, (2000), «Анализ полиции и полицейской деятельности в Нигерии», Центр просвещения правоохранительных органов и Национальная комиссия по правам человека, Лагос.
[18]. Алемика, Э.E.O. и I.C. Чуквума, (2000), «Анализ полиции и полицейской деятельности в Нигерии», Центр просвещения правоохранительных органов и Национальная комиссия по правам человека, Лагос.
[19]. Алемика, Э. (2003), «Колониализм, государство и полицейская деятельность в Нигерии», Journal ofCrime, Law and Social Change, 1 (2): 187 — 219.
[20]. Алемика, Э. и I.C. Чуквума, (2000), «Насилие полиции и общины в Нигерии», (публикация Центра просвещения правоохранительных органов и Национальной комиссии по правам человека), http // www.smtp.cleen.org/police-violence. Проверено 05.04.2016.
[21]. Амуджири, Б.А. и С.У. Агу, (2014), «Угрозы обеспечению мира в Нигерии: исследование проблем безопасности в Нигерии и их последствий», Международный журнал исследований в области искусства и социальных наук, 4 (2): 283-296.
[22]. Аносике, Б. (2012), «Война против вооруженного ограбления и похищения людей в Нигерии, действительно ли правительство Яр’Адуа и правительства других штатов серьезно», Punch Newspaper, 29 мая, стр. 7.
[23]. Аразе, С.Э. и Ивуофор, И.П. (2009), Полицейская служба Нигерии в 21 веке, Ибадан: Spectrum Books.
[24]. Аразе, С. (2013), Национальная безопасность: подход к разведке и обществу, Abuja: Law Lords Publishers.
[25]. Аразе, С. и Iwuofor, I.P.O. (ред.), (2007), «Полиция Нигерии в 21 веке» Ибадан: Spectrum Books.
[26]. Артур, А.Дж. и Р. Вайзман, (2013 г.), «Соседство в Европе: структура и передовой опыт — Швеция, Франция и Германия», http // www.lacp.org /. Проверено 23.06.2016.
[27]. Бодунде Д.О., О.А. Адегбойега и Афолаби, М. (2014), «Внутренняя незащищенность в Нигерии: ирония множественности средств обеспечения безопасности и вызовов безопасности», Международный журнал исследований в области гуманитарных наук, искусства и литературы, 2 (5): 213-220.
[28]. Бюро помощи правосудию, (1999 г.), «Понимание принципов соседства: рамки действий», https://www.ncjrs.gov/pdffiles/commp.pdf. Проверено 05.07.2016.
[29]. Центральный банк Нигерии, (2012 г.), «Функциональная классификация расходов федерального правительства в Нигерии», (публикация годового отчета Центрального банка Нигерии, Нигерия).
[30]. COPS Office (2008). Отмеченные наградами стратегии охраны общественного порядка. Министерство юстиции США
[31]. Корднер, Г. (1999), Элементы наблюдения за соседями в полицейских перспективах: антология, ред. Roxbury Publishing Company: Лос-Анджелес, стр. 137-149.
[32]. Д’Антонио, М. (1996), Как вы (да, вы!) Можете остановить насилие в вашем городе, Redbook, 1 (6): 76-88.
[33]. Даймон, Д. и Вайс, Д. (2008), «Наблюдение за районами: ЛоАустин Агбонлахорнг в завтрашний день», Журнал Министерства юстиции США, 2 (4): 214-263.
[34]. Даймон, Д. и Вайс, Д. (2008), «Соседский дозор: взгляд в будущее», Журнал Министерства юстиции США, 2 (4): 214-263.
[35]. Дайк, П. (2010 г.), «Нигерия и поиск надежного механизма безопасности», (Документ о национальной безопасности в Королевском институте объединенной службы, Лондон, 26 марта 2010 г.).
[36]. Джурджевич-Лукич, С. (2014), «Общественная безопасность: теория и практика в Тиморе-Лешти», (Программа исследований в области правосудия и безопасности; Фонд Азии, Документ 16: 17-28).
[37]. Эбо, М. и Р. Ободоечина, (2012 г.), «IoD разоблачает государственных служащих при голосовании по вопросам безопасности», Газета «Авангард», 11 июля,
[38]. Эдвин А.Г. (2007), «Роль полиции в процессе демократизации Кении», В Годвине Р.М. and Shadrack, W.N. (Eds.), Kenya: The Struggle for Democracy, London: Zed Books.
[39]. Эгбефо, Д.О. и Салиху, Х.А. (2014), «Устойчивость мирного кризиса в Нигерии: причины, типы, последствия и решения», Международный журнал искусств и гуманитарных наук, 3 (4): 177-192.
[40]. Эхиндеро, С. (2005), «IG Scraps Operation-Fire-for-Fire», The Punch Newspaper, 26 января.
[41]. Эхиндеро, С. (2012), «Какой путь вперед для полиции Нигерии: федеральная полиция или полиция штата», газета Vanguard, 9 февраля,
[42]. Эке, П. (ред.) (1997), «Конференция Уилберфорса по нигерийскому федерализму», Нигерийские ученые за диалог, Проект № 1 Ассоциация нигерийских ученых за диалог.
[43]. Etham, B.M. (2007), «Демократия, обеспечение мира и проблемы полиции в Нигерии», (доклад, представленный на международной конференции, Evangelische Akademie Loccum, 15–17 июня).
[44]. Фарольд, Т. (2012), «Девять принципов сэра Роберта Пила, применимые к современной полиции», http://lacp.org/2009-Articles-Main/062609-Peels9Principals-SandyNazemi.html. Проверено 13.07.2016.
[45]. Федеральное правительство Нигерии (1967), Отчет Рабочей группы о полиции и тюрьмах. Стр. 95.
[46]. Флеминг, Дж. И О. Рейли, (2007), «Маломасштабная инициатива: риторика и реальность соседства в Австралии», Полицейская деятельность: журнал политики и практики. Vol. 1 (2): 1–17.
[47]. Игбузор, О. (2010), «Стратегически ориентированная полицейская деятельность в Нигерии», (доклад, представленный на двухгодичном выездном семинаре Комиссии по полицейской службе по проблемам полицейской деятельности в демократическом обществе в 21 веке и в последующий период в Уйо, штат Аква-Ибом, с -4 ноября 2010 г.).
[48]. Игбузор, О. (2010), «Стратегически ориентированная полицейская деятельность в Нигерии», (доклад, представленный на двухгодичном выездном семинаре Комиссии полиции по проблемам полицейской деятельности в демократическом обществе в 21 веке и в последующий период в Уйо, штат Аква-Ибом, с -4 ноября 2010 г.).
[49]. Игнасио, М. (2013), «Соседский дозор в Берлине: справочный документ». (Международный институт конфликтов и исследований), http: //www.incore.ulst.ac.u k / pdfs / wp. Проверено 05.07.2016.
[50]. Икутейо, Л. и К. Ротими, (2010), Партнерство сообществ в полицейской деятельности: опыт Нигерии, Obafemi Awolowo University Press, Иле-Ифе, Нигерия.
[51]. Имобиге, Т. (1990), «Доктрины и угрозы внутренней безопасности», В A.E Ekoto & M.A Vogt (ред.) Политика обороны Нигерии: вопросы и проблемы, Lagos: Malt-House Press, 225-236.
[52]. Иннес, М. (2003), Понимание социального контроля: девиантность, преступность и социальный порядок, McGraw-Hill International: New York Press.
[53]. Иньян, Дж. Д. и У. Э. Абрахам, (2013), «Работа полиции в Нигерии: пример партнерства между формальными и неформальными полицейскими учреждениями», журнал Merit Research Journal of Art, Social Science and Humanities, 1 (4): 053-058.
[54]. Ивар, А. (2010), «Секция общественной полиции Департамента полиции Нигерии F», (Полный отчет об оценке воздействия на общественную деятельность полиции, апрель 2010 г.).
[55]. Iweze, C.C. (1990), Инструмент обеспечения мира и альтернативной силы, A.E Ekoko и Vogh M.A. (e.d.)
[56]. Джонсон, В. А. (2005), «Спасение полиции Нигерии», журнал Security & Safety, выпуск 64.
[57]. Кючюкуйсал, Б. и Бейхан, Э. (2011), «Подход на основе теории непредвиденных обстоятельств для эффективной общественной полиции», Журнал социальных наук, факультет искусств и наук SDU, 2 (3): 259-268.
[58]. Мадука, C.E. (2014), «Влияние обучения в полиции Нигерии: исследование зоны 9, Умуахия», Международный журнал социальных и гуманитарных наук, 1 (5): 326-343.
[59]. Максуини, Б. (1999), Безопасность, идентичность и интересы: Социология международных отношений, Лондон: Издательство Кембриджского университета.
[60]. Мухамад, Б. (2012), «Национальная безопасность и общественная полиция: пример Кении», http://erepository.uonbi.ac.ke/bitstream. Проверено 05.06.2016.
[61]. Нгоа, С. (2012), «Дилема средств массовой информации и национальной безопасности о балансировании доктрины общества, чтобы знать и преувеличивать пропаганду террористической группы», (доклад, представленный на саммите в Абудже).
[62]. Полиция Нигерии, (2015), «История, структура и функции НПФ». www.npf.gov.ng. Проверено 30.06.2015.
[63]. Нвагбосо, К. (2012), «Проблемы безопасности и экономика нигерийского государства (2007–2011)», Американский международный журнал современных исследований, 2 (6): 244-258.
[64]. Нванегбо, К. Дж. И Дж. Одигбо, (2013), «Безопасность и национальное развитие в Нигерии: угроза Боко Харам», Международный журнал гуманитарных и социальных наук, 3 (4): 23-45.
[65].Нванкво, К., Мбачу, Д. и Угочукву, Б. (1993), «Практика соблюдения прав человека в полиции Нигерии», Лагос: проект конституционных прав.
[66]. Одекунле, Ф. (1979), «Нигерийские полицейские силы: предварительная оценка функциональной эффективности», Международный журнал социологии права, 2 (7) 61-83.
[67]. Одекунле, Ф. (2004), «Обзор полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и предложения», Ин Алемика, Э. О. и Чуквума, И. К. (редакторы), Преступность и полицейская деятельность в Нигерии: проблемы и Алемика и Чуквума Одинкалу, К.(2011), «Закон о полиции и подотчетность полиции: оценка», In Okenyodo, ‘K. (ред.), Вопрос о руководстве в полиции Нигерии », (Материалы конференции Фонда CLEEN, Серия монографий, № 16).
[68]. Одекунле, Ф. (2004), «Обзор полицейской деятельности в Нигерии: проблемы и предложения», Ин Алемика, EOA и Чуквума, IC (редакторы), Преступность и полицейская деятельность в Нигерии: проблемы и Алемика и Чуквума Одинкалу, К. (2011) , «Закон о полиции и подотчетность полиции: оценка», №
[69].Odinkalu, C. (2011), «Закон о полиции и подотчетность полиции: оценка», In Okenyodo, ‘K. (eds.), The Leadership Question in the Nigeria Police Force », (Материалы конференции Фонда CLEEN, серия монографий, №16).
[70]. Окечукву и Анядике (2013), «Проблемы безопасности и голосование за безопасность в Нигерии, 2008–2013», Кувейтское отделение Arabian Journal of Business and Management Review, 2 (8): 13-34.
[71]. Окенёдо, К. (ред.), Вопрос о руководстве в полиции Нигерии », (Материалы конференции Фонда CLEEN, Серия монографий, No.16).
[72]. Окениодо, К. (2011 г.), «Заместитель исполнительного директора Фонда CLEEN», (участник дискуссии на конференции Фонда CLEEN под названием «Вопросы лидерства в полиции Нигерии» Серия монографий № 16).
[73]. Оксола, Ф. и P.E.U. Мудиаре, (2013 г.), «Работа полиции в общинах в Нигерии: проблемы и перспективы», Американский международный журнал современных исследований, 3 (7): 134-138.
[74]. Окунола, Р.А. и M.O.D. Оджо, (2012), «Перспективы выбора выпускниками полиции как профессии: исследование», Африканский журнал образования и технологий, 2 (1): 60–69.
[75]. Оладесан, Э. (2012), «Может ли Джонатан восстановить безопасность?» The Nation News, пятница, 20 июля, стр. 43.
[76]. Олусаня, И. (2009), «Нигерийские полицейские силы: предварительная оценка функциональных характеристик», Международный журнал социологии права, 4 (2): 61 — 83.
[77]. Омеде, А. Дж. (2011), «Нигерия: анализ проблем безопасности администрации Гудлака Джонатана», Канадский журнал социальных наук, 7 (5): 90-102.
[78]. Омоле, А. (2008), «Работа полиции в общинах в Нигерии: проблемы, вызовы и перспективы», (доклад, представленный на национальном семинаре, организованном Inter-Bond Consult в партнерстве с Федеральным министерством информации и коммуникаций, Абуджа, 18 марта) .
[79]. Омоле, А. (2008), «Работа полиции в общинах в Нигерии: проблемы, вызовы и перспективы», (доклад, представленный на национальном семинаре, организованном Inter-Bond Consult в партнерстве с Федеральным министерством информации и коммуникаций, Абуджа, 18 марта) .
[80]. Правовая инициатива открытого общества, (2010), Преступная сила, пытки, злоупотребления и внесудебные убийства со стороны полиции Нигерии, (совместный документ с Сетью по реформе полиции в Нигерии), Издательство Института открытого общества, Нью-Йорк.
[81]. Организация по безопасности и сотрудничеству в Европе, (2014 г.), «Предотвращение терроризма и противодействие насильственному экстремизму и радикализации, ведущим к экстремизму: подход, основанный на общественной политике», http // www.osce.org / a tu. Проверено 05.07.2016.
[82]. Осаянде, П. (2008), «Факторы, препятствующие деятельности полиции в Нигерии», (Документ, представленный по случаю выезда с темой: «Понимание мандата и операций комиссии полицейской службы в контексте верховенства закона»).
[83]. Отите, О. (1990), «Этнический плюрализм и этническая принадлежность в Нигерии» Ибадан: Shaneson C. I. Limited.
[84]. Пальмиотто, М. (2000), Работа полиции в сообществе: стратегия полицейской деятельности в 21 веке, издательство Jones and Bartlett Publishers: Бостон.
[85]. Президентская целевая группа по полицейской деятельности 21 века (2019 г.). Заключительный отчет Президентской целевой группы по полицейской деятельности 21 века. Вашингтон, округ Колумбия: Управление полицейских служб, ориентированных на сообщества.
[86]. Патт, Дж. (2010), «Работа полиции с общественностью в Австралии», (статья, представленная в Австралийском институте криминологии: серия исследований и государственной политики 111).http://www.aic.gov.au/media_library/publications, дата обращения 05.07.2015.
[87]. Ротими, К. (2001), «Полиция в федеральном государстве: опыт Нигерии», Ибадан, College Press Limited.
[88]. Сануси, А.У. (2014), «Таможенная служба Нигерии и совместное управление границами для национального развития», (Индивидуальный исследовательский проект, представленный в Национальный институт политики и стратегических исследований, Куру, в частичном выполнении требований для присуждения награды члена Национального института , мн.)
[89]. Сондерс, Дж. И др., (2013 г.), «Эффективная полицейская деятельность в Израиле в 21 веке», Министерство общественной безопасности Израиля и Фонд семьи Юнеса и Сорайи Назарян, а также спонсоры Фонда общественной политики RAND Israel.
[90]. Скоган, В. (2006), «Адвокат — обещание общественной полиции», Вайсбурд Д. и А. Брага, «Полицейские инновации: противоположные перспективы», ред., Cambridge University Press: Cambridge, стр. 27-43.
[91]. Скоган В. и Хартнетт С. (1998), Работа полиции в общинах: стиль Чикаго, Издательство Оксфордского университета: Нью-Йорк,
[92].Стоун К., Миллер Дж. И Дж. Трон (2005), Поддержка безопасности, правосудия и развития: уроки новой эры, издательство Гарвардского университета и Института правосудия Веры.
[93]. Тамуно, Т. Н. (1970), «Полиция в современной Нигерии», Ибадан: Университет Ибадана Press.
[94]. Закон о полиции CAP 19 Закона Федерации, 2004 г.
[95]. Р. Троянович и Б. Букеру (1990), Работа полиции в общинах: современная перспектива. Anderson Publishing Co: Огайо
[96]. Укпаби, С.(1987), «Истоки нигерийской армии» Зария: Gaskiya Corporation: 53-54.
[97]. Уквайи и Окпа, (2017). Социально-демографические факторы, влияющие на безопасность жизни и имущества в Калабаре, штат Кросс-Ривер, Нигерия. Не опубликовано.
[98]. Вирта, С. (2006), Работа полиции в сообществе в словаре криминологии Sage, ред. Маклафлин, Э., Манси, Дж., Sage: London Publishers.
[99]. Вейшейт, Р. А., Уэллс, Л. Е., и Фальконе, Д. Н., (1994), «Работа полиции в маленьком городке и сельских районах Америки», Журнал преступности и правонарушений, 4 (4): 549-567.
[100]. Уэстли, W.A. (1958), «Насилие и общественность», Американский журнал социологии. 3 (5): 23-45.
[101]. Вудс, Д. (2007), «Концептуальные основы полицейской деятельности в Африке». (Документ, представленный на семинаре HURINET-U Policing Workshop, Уганда, Инициатива Содружества по правам человека), http // www.humanrightsinitiative.org / progr ams / aj / police. Проверено 4 апреля 2015 г.
[102]. Сюй Ю., Фидлер М.Л., Флэминг К.Х. (2005), Обнаружение воздействия общественной полиции: тезис о сломанных окнах, коллективная эффективность и суждение граждан, Журнал исследований преступности и правонарушений, 42 (2): 147-186.
[103]. Яки-Белло, С. (2012), «Определение контртеррористических стратегий в Нигерии», (Документ, представленный на Саммите по международной безопасности по обеспечению безопасности жизни и инвестиций в Нигерии, состоявшемся в Абудже 17-19 апреля).
[104]. Zhao, J.S., He, N., Lovrich, N.P. (2003), «Работа полиции в сообществе: изменились ли основные функции полицейской службы в 1990-е годы?» Национальное последующее исследование », Justice Quarterly, 20 (4): 697-724.

инновационных методов анализа конфликтов

Анатолий И.СМИРНОВ

В условиях стремительных процессов глобализации усилия политологов по анализу и, особенно, прогнозированию конфликтов на основе традиционных методов обречены (при всем уважении к их интеллекту, опыту и интуиции), как правило, только к краткосрочному эффекту. Экспертное сообщество всего мира пытается найти инновационные решения оптимальных вариантов кризисного реагирования. Настоящая книга является попыткой кратко изложить концептуальный аппарат основных проблем и тенденций глобальной безопасности, традиционные методы анализа конфликтов и основное внимание уделить инновационным.

Книга позиционирует новейшие теоретические и практические наработки на стыке современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ): ситуационных (кризисных) центров, информационно-аналитических и геоинформационных систем и т. Д. И проблем глобальной безопасности для оптимального кризисного реагирования на них. и прогнозирование.

Учитывая динамично расширяющийся арсенал ситуационных (кризисных) центров и ИКТ в международной конфликтологии, книга может быть полезна неспециалистам, интересующимся столь актуальными направлениями мировой политики.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. К МАТРИЦЕ ГЛОБАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ: ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ, ТЕНДЕНЦИИ И КОНЦЕПЦИИ

1.1. Коллективная безопасность

1.2. Общая безопасность

1.3. Безопасность сотрудничества

1,4. Матрица глобальной и национальной безопасности: вызовы и парадигмы 21 века

1.4.1. Понятие «столкновение цивилизаций»

1.4.2. Национальная и глобальная безопасность: позиция США

1.4.2.1. Концепция конкурентной стратегии

1.4.3. Концепции национальной безопасности европейских государств

1.4.3.1. Великобритания

1.4.3.2. Франция

1.4.3.3. Германия

1.4.4. Концепция национальной безопасности Китая

1.4.5. Концепции национальной безопасности стран ближнего зарубежья

1.4.5.1. Беларусь

1.4.5.2. Украина

1.4.5.3. Грузия

Глава 2.ОБЗОР ОСНОВНЫХ ПОДХОДОВ К АНАЛИЗУ МЕЖДУНАРОДНЫХ ОТНОШЕНИЙ

2.1. Исторические и научные подходы

2.1.1. Геополитический подход

2.1.2. Поведенческий подход

2.1.3. Интерактивный подход

2.1.3.1. Теория игр

2.1.3.2. Теория аукциона

2.1.3.3. Моделирование

2.1.4. Основные понятия системного подхода

2.1.5. Схема системного анализа внешнеполитического процесса

2.1.6. Виды и методы урегулирования конфликтов

2.1.6.1. Виды переговоров

2.2. Международный конфликт, определение, фазы развития

2.2.1. Международный конфликт как процесс

2.2.2. Международный конфликт как ситуация. Основные составляющие конфликта

2.3. Типология конфликтов

2.3.1. Конфликты по классификации ООН

2.3.2. Два основных взгляда на противостояния

2.3.3. Структура и новый характер конфликтов

2.3.4. Наследие Клаузевиц и современные войны

Глава 3. ИННОВАЦИОННЫЕ МЕТОДЫ АНАЛИЗА ГЛОБАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

3.1. Метод ситуационного анализа (опыт академика Е.М. Примакова)

3.1.1. Система ситуационных центров (СК) МГИМО

3.1.2. Пример ситуационного моделирования агрессии Грузии (2008)

3.2. Ситуационный центр как инструментарий конфликтологии

3.2.1. Система ситуационных центров органов государственной власти России

3.2.2. Основные блоки ситуационных центров

3.2.3. Режимы работы ситуационного центра

3.2.3.1. Режим мониторинга проблем

3.2.3.2. Режим кризисного реагирования

3.2.3.3. Режим ЧП

3.3. Национальный центр управления кризисными ситуациями МЧС России

3.3.1. Ситуационная комната оперативной смены

3.3.2. Ситуационная комната федеральных органов исполнительной власти

3.4. Система кризисного реагирования США

3.4.1. Структура Оперативного центра Госдепартамента США

3.4.2. Информационно-аналитические системы, используемые в ЦРУ и ФБР

3.5. Кризисные центры МИД Германии и Италии

3.5.1. Центр кризисного реагирования МИД Германии

3.5.2. Кризисный центр МИД Италии

3.6. Международный ситуационный центр анализа последствий агрессивных воздействий на окружающую среду

(Российская академия государственной службы при Президенте России — Пармский университет)

3.6.1. Информационно-аналитическая система мониторинга «Ангара»

3.6.2. Результаты апробации «Ангары»

.

3.6.2.1. Поиск с уточнением тематики («разлив нефти»)

3.6.2.2. Мониторинг кризисной ситуации «разлив нефти» с использованием цифровой карты

.

3.6.3. Выбор системы поддержки принятия решений

3.6.3.1. Экспертная система поддержки принятия решений

3.6.3.2. Результаты апробации

3,7. Геоинформационные системы в конфликтологии

3.7.1. Краткий обзор геоинформационных систем. Сравнительный анализ функциональных, экономических и специальных возможностей

3.7.1.1. Особенности семейства программного обеспечения ESRI «ArcGIS» для подготовки данных к выполнению анализа и предоставления результатов

3.7.1.2. Особенности настройки атрибутивных данных в ИНТЕРГРАФ «GeoMedia Professional»

3.7.1.3. Основные параметры ГИС «Карта 2005» компании «Панорама» и реализация клиент-серверных приложений

3.7.1.4. Особенности серверного доступа к картографической информации в Комплексе визуального анализа «ГЕОАНАЛИЗ»

3.7.1.5. Специальная морская информационная система «CARIS LOTS Article 76»

3.8. Системы пространственного позиционирования

3.8.1. Глобальные и региональные спутниковые системы навигации

3.8.1.1. Американская система GPS-NAVSTAR

3.8.1.2. Общие сведения о ГЛОНАСС

3.8.1.3. ГАЛИЛЕО

3.8.1.4. Индийская спутниковая региональная система навигации

3.8.1.5. Китайская навигационная спутниковая система Beidou / Compass

3.8.1.6. Японская навигационная система Quasi-Zenith (QZSS)

3.8.1.7. Перспективы спутниковых навигационных систем

3.8.2. Вопросы международного обмена геопространственной информацией

Глава 4. МЕТОДЫ ПРОГНОЗА НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ МЕЖДУНАРОДНЫХ КОНФЛИКТОВ

4.1. Фазовая факторная модель международного конфликта

4.2. Общая схема прогнозирования развития международного конфликта

4.2.1. Методика расчета уровня влияния факторов на фазу межгосударственного конфликта

4.2.2. Методика расчета уровня целесообразности использования источников информации

4.2.3. Метод оценки вероятности выполнения фактора

4.2.4. Методика расчета определяющей фазы международного конфликта

4.2.5. Методика определения сценария дальнейшего развития международного конфликта

4.2.6. Описание методики компьютерного прогнозирования развития международного конфликта

.

4.3. Программная реализация методики прогнозирования направления развития международного конфликта

4.4. Информационно-аналитические программные комплексы Института экономической стратегии — поддержка принятия решений в сфере

.

международных отношений

Глава 5. ПРИКЛАДНЫЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ГЛОБАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

5.1. Арктический регион — «кухня» глобального политического климата

5.1.1. Кто претендует на арктический регион?

5.1.2. Европейский Союз и Арктический регион

5.1.3. Сценарии развития ситуации в Арктическом регионе

5.1.4. Россия — Норвегия: «Контроль над Арктическим регионом»

5.2. Международная информационная безопасность и глобальная культура кибербезопасности

5.2.1. Информационная революция и национальная безопасность

5.2.2. Международная информационная безопасность как международно-правовая проблема

5.2.3. Прогнозы по развитию международной информационной безопасности

5.2.4. Проблема глобальной культуры кибербезопасности

5.2.5. Интернет 2025 — прогноз сценариев развития

5.3. Мутация терроризма как разновидность асимметричной войны

5.3.1. Анализ симметричных войн

5.3.2. Исследование асимметричных конфликтов

5.3.3. Ведение войны асимметричными методами

5.3.4. Угроза ядерного терроризма

5.3.5. «Цифровой джихад» и борьба с ним

5.3.6. Организация Объединенных Наций против терроризма

5.3.6.1. Особенности позиции России

5.3.7. Схемы отмывания денег и финансирования терроризма

5.3.7.1. Проблемы России

5.4. Кибероружие: реальны ли войны?

5.4.1. Особенности подходов и оценок США

5.4.1.1. Китай

5.4.1.2 Индия

5.4.1.3 Иран

5.4.1.4 Северная Корея

5.4.1.5. Пакистан

5.4.1.6. Россия

5.4.2. НАТО и кибербезопасность

5.4.2.1. Cybercom США и Cyber ​​Operations Group Великобритании

5.4.3. Боевой вирус Stuxnet: кибероружие против иранской ядерной программы

5.4.4. The Insider — жаждущий славы человек, или уроки Wikileaks

ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ

Глоссарий

Приложения

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *