Как понять по поведению мужчины его отношение: ≡ Как понять мужчину ᐈ Психология по отношению к женщине

≡ Как понять мужчину ᐈ Психология по отношению к женщине

Женщины и мужчины разные: по своей природе, восприятию мира, по жизненным целям и приоритетам. И хотя на первый взгляд потребности мужчины и женщины в отношениях и любви очень похожи, наверняка ты догадываешься, что и здесь между нами существуют кардинальные различия. Хочешь узнать какие? Сегодня я помогу тебе получить ответы на вопросы, которые наверняка неоднократно возникали в твоей голове: “Как понять мужчину?”, “Как узнать отношение мужчины к себе?”, “Как понять поведение мужчины?”

Психология поведения мужчин не зависит от национальности, знака зодиака или его места жительства. На образ мышления может влиять воспитание или менталитет страны, но природные потребности мужчин одинаковы. Точно также как и у женщин: она может быть бизнес-вумен, занимать руководящую должность, но при этом хочет быть любимой. У нее есть природная потребность быть защищенной, чувствовать себя в безопасности рядом с мужчиной, быть окруженной мужской заботой.

В этой статье я расскажу 5 золотых истин, которые помогут понять мужчину. Разобравшись, как работает мужской “механизм”, психология отношений с мужчиной станет для тебя чуть проще.

Прочти до конца и ты узнаешь:

• В чем отличие особенностей мужской и женской психологии
• Правильно ли относиться к мужчине так, как хочешь, чтобы он относился к тебе?
• Возможно ли изменить мужчину?
• Почему мужчина пользуется женщиной?
• Мужчина не хочет отношений. Что он имеет в виду?
• В чем важность женского слова

Я подготовил для тебя подробное и обстоятельное видео, из которого ты узнаешь всю правду о мужчинах. И начнешь их понимать чуточку лучше.

Звучит парадоксально, но мужчины тоже хотят отношений, хотят семью. Я понимаю, что некоторые сейчас скажут: “Что за бред ты говоришь, Ярослав? Я встречалась с мужчиной и он прямым текстом сказал, что не хочет серьезных отношений”. На самом деле, по какой-то причине он просто не хочет отношений с конкретной женщиной, но не может эту причину озвучить вслух. Это не значит, что все мужчины отношений избегают.

Они хотят отношений, в них нуждаются, не чувствуют себя полноценным без отношений. Да, мужчина переживает это не так тревожно. К примеру, между поведением и чувствами 35-летней женщины и 35-летнего мужчины, которые не состоят в отношениях, есть огромная разница! Это легко объяснить с точки зрения природных функций: женщина рожает детей, у нее есть эта подсознательная потребность. И чем старше она становится — тем сложнее это осуществить. Появляются медицинские противопоказания, которые могут осложнить процесс.

Тебе может казаться: “Вот мужчина, ему 40 лет, успешный, богатый, у него много поклонниц. Если бы он хотел отношений — давно бы уже женился!” Не факт, что если он не в отношениях — он этого не хочет.

Поверь мне, я общаюсь со многими мужчинами, успешными и неуспешными. И если ты думаешь, что такие мужчины ходят “А я красавчик, я классный, зачем мне вообще отношения?”, ты ошибаешься. Они тоже плачут, переживают, просто не показывают это настолько явно, как женщины.

Приведу еще один аргумент: каждый день в твоем городе, стране, мире происходит столько свадеб! Это что, женщины между собой женятся? Если бы у мужчин не было потребностях в отношениях, они бы не тратили времени, не ходили на свидания, не женились, не воспитывали детей. Они бы просто удовлетворяли свою потребность в сексе, пользовались бы услугами женщин соответствующей профессии и не тратили бы свое время и энергию на свидания.

Истина №1: У мужчины другой образ мышления

Психология мужчин в любви и отношениях, на первый взгляд, имеет схожие потребности с женскими. Все просто: мужчины хотят любви и женщины хотят любви. Мужчинам нужно чувствовать тепло в отношениях и женщинам тоже. Мужчинам нужна поддержка в отношениях и женщинам она нужна.

Вроде бы потребности одинаковые, но если расшифровать эти термины, мы обнаружим, что мужчины и женщины мыслят совершенно по-разному. Мы совершенно по-разному воспринимаем, что такое любовь, хотим получить определенную поддержку, когда плохо.

Простой пример: поведение мужчины, когда ему плохо. Он предпочитает отстраниться от женщины, отстраниться от всех, уйти в свое одиночество, некий эмоциональный контейнер. Ему нужно время, чтобы восстановиться, прийти в себя.

Какую потребность испытывают женщины, когда им плохо? Поделиться своей проблемой. Для них важно делиться, коммуницировать, проговаривать проблему. И чем больше женщина это делает — тем легче ей становится. Я не хочу убедить тебя, что все мужчины такие или все женщины такие, я хочу объяснить тебе, что различий много.

Ведь как рассуждает женщина? “Так, чего я хочу в отношениях? Я хочу любви, заботы, внимания и так далее. А раз я этого хочу — значит, я должна давать это партнеру”. Она пытается дать это мужчине, а потом удивляется: “Что не так? Я столько всего делаю для него, столько отдаю, а в ответ не получаю ничего или получаю какие-то крохи”.

Это происходит потому, что нужно понимать: если ты хочешь чего-то от мужчины — значит, нужно задуматься над вопросом, как понять мужа/парня и научиться закрывать его потребности. Сейчас скажу одну важную вещь, а ты хорошенько запомни: мужчины наделены одинаковыми инстинктами, имеют схожие потребности. После рождения идет некое наслоение: влияние родителей, школы, религии, окружения, менталитета страны, но это уже навязанные правила, наслоение на первичную личность мужчины.

Важно понимать потребности партнера, важно изучать их и не нужно на 100% следовать правилу “Относись к другому человеку так, как хочешь, чтобы относились к тебе”. Эта фраза в общем смысле верна: если хочешь, чтобы к тебе с добром относились — будь доброй. Если хочешь, чтобы рядом с тобой мужчина позитивно мыслил — ты тоже должна быть позитивной. В общем контексте это работает, но в плане более глубинных, природных потребностей она бесполезна. Психология мужчин в отношениях с женщинами основывается на потребностях, которые отличаются от женских. Это нужно запомнить.

Например, для мужчины уважение важнее, чем любовь и романтика. Ему важно слышать, что он — сильный, он —  победитель, чем “Я тебя люблю”, “Ты мой любимый, мой сладкий”. Я не говорю, что нужно искоренить признания в любви или перестать быть теплой и любящей. Просто для мужчины уважение действительно важнее.

Мне нравится фраза: “Мужчина скорее будет жить с женщиной, которая его не любит, но уважает. Чем с той женщиной, которая его любит, но не уважает”. Я понимаю, что она звучит спорно и не призываю тебя впадать в крайности. Я призываю добавить к чувству любви к мужчине еще и уважение. Уважение — это принятие во внимание, признание его мужских качеств. Если ты совместишь уважение и любовь, то лучше уяснишь, как научиться понимать мужчину.

Читай также: Как поддержать мужчину правильно? ТОП женских ошибок

Истина №2: Мужчины не меняются

Если ты выходишь замуж или вступаешь в отношения с мужчиной и при этом даешь себе установку: “В целом мне этот мужчина нравится. Меня, конечно, не устраивает вот этот момент и вот этот момент, но я это изменю/дорехтую/откорректирую”, ты живешь иллюзией.

Ты знаешь, что я учу английский и регулярно общаюсь с коренными американцами для совершенствования разговорных навыков. Так вот, желание изменить мужчину — это беда не только женщин постсоветского пространства, за границей та же история.

Пойми, пожалуйста, не меняется мужчина. Если в начале отношений ты видишь, что мужчина карьерист, мало проводит времени дома — скорее всего, когда у него будет семья, будет то же самое. И если его образ жизни тебя сразу не устраивает или доставляет дискомфорт — ты очень рискуешь.

Или, наоборот, мужчина не целеустремленный, у него умеренный ритм жизни, амбиции ниже среднего уровня. Это не хорошо и не плохо — просто он такой. И если тебя это устраивает — замечательно, но если сейчас ты думаешь, что “Пройду какой-нибудь женский тренинг и начну его вдохновлять! Он станет амбициозным, целеустремленным, его доходы вырастут в 30 раз” — скорее всего, это иллюзия.

Если мужчина, к примеру, маменькин сынок, у него с мамой будет очень тесная связь, которая будет влиять на ваши отношения. Сначала это будет терпимо, потом ты будешь стараться как-то изменить ситуацию, а это очень сложно.

В таких случаях нужно думать не о том, как понять мужчин. Нужно обратиться к себе. Задай себе такой вопрос: “Если этот мужчина не изменится и будет таким, какой он есть в данный момент, буду ли я счастлива и удовлетворена?” Если ответ “нет”, ты очень рискуешь, вступая в отношения с таким партнером. С вероятностью 98% он не изменится.

Если же ты говоришь “Да, этот мужчина меня устраивает, я его люблю, рядом с ним я чувствую себя женщиной” — это хороший знак. Вступая в отношения с таким мужчиной, ты поступаешь разумно.

Истина №3: Мужчины любят ушами

Мужчины нуждаются в признании, у них настоящий голод на это чувство. Посмотри, как ведут себя взрослые люди, подружки, когда встречаются: “Ой, у тебя прическа новая”, “А у тебя платьице красивое!” — они просто засыпают друг друга комплиментами. И это нормально, вы друг друга не стесняетесь.

У мужчин это не принято, так устроена их ментальность. Мужчины не говорят друг другу: “Какой ты накаченный”, “Какой ты успешный”. И если мы говорим о мужчинах постсоветского пространства, они в принципе не слышат хороших слов в свой адрес.

В детстве они слышали только критику и сравнения: “Петя умнее”, “Вася сильнее”, “Ты недостаточно умный/красивый/послушный”. Я понимаю, что женщины, которые выросли в это время, слышали от взрослых то же самое. Если к тебе родители относились по-другому — у тебя было неплохое детство с точки зрения эмоциональной сферы. Пойми меня правильно: я не хочу кого-то обвинить, сказать, что родители, бабушки и дедушки поступали плохо — просто было такое время. Кто-то и сейчас воспитывает детей не слишком корректно.

Так вот, большинство мужчин в принципе не слышат слов признания. Не в смысле: “Ты красивый”, “Ты замечательный” “Ты хороший человек”. Открою секрет: если ты хочешь оскорбить мужчину — скажи ему, что он хороший человек. Мужчина нуждается в признании его мужественности, ума, личностных качеств и так далее.

Психология мужчин в отношении женщин устроена так, что им достаточно просто услышать хорошие слова. Большинство же в отношениях слышат только критику и не знают о существовании комплиментов. Они не знают, что действительно есть женщины, которые говорят своим мужчинам приятные слова. Но большинство предпочитает действовать через критику, потому что боятся, не привыкли вести себя по-другому. Потому что никогда не видели, чтобы мама относилась к папе по-другому.

Я не говорю: “Мужчины такие бедненькие, пойдите их пожалейте”. Мы рассматриваем мужские особенности, чтобы не возникало вопроса “Как женщине понять мужчину?”

Важно понимать, с каким эмоциональным состоянием ты говоришь мужчине комплимент. Если ты хвалишь мужчину, чтобы заслужить любовь, хорошего отношения к себе или чтобы от него что-то получить — это чувствуется.  Комплименты важно говорить с щедростью, не ожидая чего-то взамен.

Хвалить мужчин не нужно ради “заслуживания” любви, хорошего отношения к себе или надежды что-то получить от избранника. Мужчина почувствует неискренность. Считаю, что нормальные мужчины от хороших слов становятся только лучше. Однако слабые мужчины могут расслабиться. Но ты контролируешь ситуацию, поэтому всегда можешь прекратить говорить слова признания мужчине.

Многие боятся “разбаловать” мужчину. Нормальные мужчины от хороших слов становятся только лучше. Слабые, недостойные мужчины могут расслабиться. Но ты всегда можешь ситуацию контролировать, поэтому всегда можешь прекратить говорить партнеру слова признания. Надеюсь, ты разобралась, как понять, чего хочет мужчина.

Читай также: Нужно ли делать комплименты мужчине?

Истина №4: Женщина позволяет — мужчина пользуется

Психология мужчины по отношению к женщине построена так, что он воспользуется тем, что ему предлагают. Объясню на примерах:

• У мужчины нет квартиры. Женщина привела его к себе. Мужчина этим воспользовался.
• Мужчина остался без работы и женщина позволила ему лечь на диван, впасть в депрессию или взяла его в свой бизнес. Мужчина на это согласился.
• Женщина дарит мужчине дорогие подарки. Мужчина это принимает.
• Женщина позволяет ограничивать свою свободу. Мужчина этим воспользуется. Это уже пример тирании, абьюзера.
• В сложной ситуации женщина решает все проблемы. Мужчина с этим соглашается.
• Женщина считает себя основным добытчиком. Мужчина этим пользуется и ни к чему не стремится.

И таких примеров еще много. Конечно, женщина соглашается на это не просто так. Она соглашается под предлогом любви: “Мы же команда. Мы семья и любим друг друга.” Для нее нормально взять кредит на свое имя или продать почку, чтобы купить ему последний айфон. Но ты, конечно же, не такая. Ты уже знаешь, как понять, что мужчине нужно от тебя.

Не все мужчины такие. Я говорю про большинство. Осознанный мужчина, который понимает жизнь и законы психологии, этим пользоваться не будет. Он скажет: “Я не хочу жить в твоей квартире, потому что это не очень разумно”. Если ты уже соответствуешь уровню такого развитого мужчины, тогда они будут тебе встречаться. А если ты чувствуешь, что мужчины тобой пользуются, то стоит задать вопрос: “Почему я привлекаю таких мужчин? Что мне мешает привлечь бизнесмена/осознанного мужчину?”

Ты наверняка хочешь услышать весь список — на что можно соглашаться, а на что нет. Но шаблонов не будет. Чтобы понять отношение мужчины к себе и его образ мышления, плоских знаний будет недостаточно. Важно в 3d, даже в 5d режиме понимать, почему и как устроена психология мужчин в отношениях с женщиной. Нужно иметь развитую личность, чтобы вести диалоги с мужчинами на уровне.

Поэтому я всегда приглашаю на свой бесплатный курс: “Мужчина: Честная инструкция”. На протяжении 5 вечеров я буду рассказывать: как понять, в каких вы отношениях, как понять, что нужно мужчине от тебя, а тебе от него, какая психология мужской агрессии и многое другое.

Истина № 5: Женщина говорит — мужчина делает

Женщины имеют огромное влияние на мужчин. Только словом она может “убить” мужчину морально и эмоционально. Даже просто вздохом. Мужчина что-то сделал не так  — ты вздыхаешь. Вздохом можно испортить мужчине настроение, а словом понизить его самооценку.

Необходимо понимать, какую силу имеет слово. Вот к примеру, мужчина не может сделать женщину счастливой только словами. Мужчина может сказать: “Ты необыкновенная”, “Ты красивая”, “Я женюсь на тебе”. Но без действий эти слова ничего не значат.

А  женщина может словами, реакцией, признанием осчастливить мужчину даже без действий.  Когда мужчина счастлив с тобой, вряд ли он будет замечен в отношениях с любовницей. Возможно, станет меньше мужчин, ушедших из семьи, мужчин алкоголиков и бабников. Усвоив это, ты будешь меньше ломать себе голову над тем, как его понять.

Лишь единицы женщин знают эту истину и понимают в чем заключается женская ценность. В последнее время так сложилось, что вы не знаете себя со стороны силы. Можете построить карьеру, стать профессионалом, выживать, родить ребенка.

Большинство знает о себе только то, что касается достиженческих, выживательных функций, но лишь единицы понимают, в чем заключена их истинная ценность как женщины, знают о своей женской силе.

Женская сила — это не про достижения в карьере. Я не обесцениваю ваши заслуги, но сила ваша не в этом. Важно не только знать свою силу, но и научиться ей пользоваться. Это как выучить новый язык. Например, я всю жизнь говорил на русском, но могу выучить английский и еще какой-то, и говорить на разных языках. И вы, дорогие девушки, можете прокачать свои женские навыки. Моя цель — не обвинить вас, а показать, что вы можете гораздо больше. Можете жить той жизнью, которая вам нравится и при этом развиваться как женщина, исследовать себя, раскрывать свой потенциал.

Более подробно разобраться в особенностях женской и мужской психологии я приглашаю тебя на бесплатный курс “Мужчина: Честная инструкция”. Регистрируйся, буду рад встрече в эфире! Твой комментарий под статьей будет для меня бесценен.

Как понять его отношение ко мне? Есть ли чувства?

Вы давно общаетесь с парнем, вас связывает нечто большее, чем дружба, но он все еще не говорит вам о любви. А, может быть, никогда и не скажет. Не потому, что не любит, а потому, что по мнению мужчин «всякие ми-ми-мишные отношения» — не серьезно. Он знает, что вы ему дороги, и этого достаточно!

Поэтому поведение и отношение к вам мужчины легче расшифровать по его поступкам.

В каждом мужчине, с которым пересекаются жизненные пути девушки, она видит потенциального партнера. Но не все так просто, полноценные отношения возможны только там, где живет обоюдная любовь, понимание, терпение и уважение. Когда мужчина любит женщину, он боготворит ее, ограждает от разочарований, защищает, каждую минуту быть рядом и прикасаться к этому совершенству. Если вы состоите в дружеских отношениях – мужчина просто радуется встрече, нет того огонька в глазах. Если он видит в вас только любовницу, то выражает только определенное желание.

Решить, к которой из женщин у него возникло чувство любви, мужчина может, но для этого ему нужно слишком продолжительное время. Он думает, проверяет свои чувства, завоевывает объект своего внимания, осознает тот факт, что уже не представляет себе жизни без этой женщины.

Как определить отношение мужчины ко мне

Способов понять, что на самом деле, вы значите для конкретного мужчины, масса. Перечислим некоторые из них:

Другие женщины.

Прекращая отношения с другими дамами, мужчина дает понять, что вы для него единственная, которая может претендовать на его внимание.

Семья и друзья.

Ваш мужчина познакомил вас с друзьями, а затем и с родителями? Это отличная новость! Вы на пути к тому, чтобы стать его спутницей жизни на долгие годы. Конечно, если не звучит фраза: «Познакомьтесь, это просто моя подруга». Никогда мужчина не представит девушку своим родителям, если не любит ее по-настоящему.

Интуиция.

Ни одна женщина еще не жаловалась на то, что ее подвела интуиция. Это природная способность женщин часто высмеивается мужчинами. И напрасно! Женщина всегда понимает, как к ней относится парень, просто ей нужны слова в качестве доказательств. Помните выражение про то, что женщины любят ушами? Как раз об этом сейчас и идет речь.

Поэтому включайте паранормальное «я», и следите за поведением своего мужчины. Чтобы рассказать вам о своей любви, он должен:

Обнимать вас часто;
Целовать с упоением;
Вникать в перипетии вашей жизни, и участвовать в ней.

Некоторые утверждают, что любовные СМСки необходимы в качестве доказательства чувств, но это сомнительно. Если мужчина не умеет писать такие письма, получается, что он не любит?

Совет.

Попросите совета женщины, которой доверяете – подруги, мамы, сестры. Послушайте мнение того, кто может видеть ваши отношения со стороны. Не возлагайте надежд на то, что советчик даст точную характеристику вашим отношениям. Но со стороны виднее. Если молодой человек ведет себя неприлично по отношению к вам, это заметно окружающим.

Подарки.

Любящему мужчине повод для подарка искать не нужно. Он не станет ждать напоминания о том, что вы любите ромашки. Эти самые ромашки будут ждать вас каждый день в офисе, в ручке входной двери и т.д.

Взгляд.

Понаблюдайте за тем, как смотрит на вас мужчина. В его взгляде вы прочтете ответы на ваши вопросы. Если его взгляд задерживается на вас подолгу, мужчина смотрит пытливо и пронзительно – он читает в ваших глазах ответные чувства. В противном случае, бегающие глазки парня, которые так и норовят «заглянуть» под, проходящие юбки признак того, что мужчина не остановил свой выбор ни на ком.

Ласковые «имена».

Как правило, мужчины не любят выражать чувства на людях. Однако наедине, некоторые из них, не считают, что это зазорно. Поэтому «котики», «зайки», «рыбки» — это не представители фауны вашего дома, а выражение его любви к вам.

Ваше мнение.

Если вы дороги мужчине, он прислушивается к вашему мнению. Попробуйте намекнуть мужчине, что вам не нравится его парфюм, и предложить помощь в выборе нового. Если он с радостью согласится, значит, ему важно знать, что вы о нем думаете и хочется получить от вас помощь в вопросе, в котором он не разбирается.

Забота.

Любящий мужчина заботится о вас. Ему не безразлично, как тепло вы сегодня одеты, кушали вы в обед или нет, у вас температура или вы уже выздоровели. Он обязательно примет посильное участие в исправлении ситуации:

Принесет вам сэндвич и кофе, если вы не успели поесть;
Накинет пиджак на плечи прохладным вечером;
Нальет горячий чай с малиной.

Он никогда не доведет вас до слез, для этого он слишком любит вас. Не позволит обидеть вас никому из окружающих. Станет на вашу защиту даже в том случае, если вы не правы.

Внешность мужчины.

Ни для кого не секрет, что влюбленный мужчина старается показать себя с лучшей стороны.

При этом, он горд собой, и старается вам понравится.

Влюбленность или любовь.

Любовь возникает из влюбленности и чувства привязанности к дорогому человеку. Есть три стадии влюбленности: состояние влюбленности, официальный статус пары, истинная любовь. Так вот, не пройдя этих этапов, не возникнет истинное чувство. Если вы пребываете в третьем периоде отношений, то, как правило, вы состоите в браке.

Если вы видите, что мужчина оказывает вам знаки внимания, а вы не отвечаете ему взаимностью, он перестанет настаивать. Мужчины так же реагируют на проявление чувств в отношении себя. Им так же важно знать, нравится ли он вам или нет.

Как понять мужчину? Советы психологов

Приближается 23 февраля, День защитника Отечества, и мы  хотели открыть некоторые секреты мужской психологии. Не стоит думать, что мужчины отличаются от женщин только строением тела. У представителей разных полов не сходятся образ мышления, функции и ценностные установки. Чтобы научиться строить с мужчинами гармоничные отношения, следует научиться понимать их особенности.

Какие же качества личности отличают мужчин от женщин? Вот основные:

• Мужчине важно быть главным.Постарайтесь понять, чего вы хотите от отношений. Скорее всего, любая женщина ищет надежного сильного человека, который способен взять на себя ответственность в сложной ситуации. Какие же женские качествабудет ценить такой мужчина? Ему нужны будут нежность, ощущение заботы, возможность быть понятым. Если мужчина этого не получает, рано или поздно он попытается найти другую партнершу. Не стоит тянуть одеяло на себя и доказывать, что именно вы являетесь главой семьи. Нормальный мужчина не сможет долго терпеть такое отношение к себе, что приведет к неизбежным конфликтам.
• Мужчины думают иначе.Представители сильного пола не понимают намеков. Связано это с особенностями их мышления. Не стоит упрекать человека в том, что он не хочет вас понимать и не слышит того, что вы говорите. Может быть, дело в том, что вы не можете сформулировать свои желания? Лучше всего говорить о своих желаниях и намерениях прямым текстом. Фраза «Знаешь, мы давно не были на отдыхе» мужчиной будет воспринята как абстрактные рассуждения. Если же сказать: «Я хочу поехать на море, давай купим путевки» — это призыв к действию. Также нельзя забывать о том, что женщины больше внимания уделяют деталям, мужчины же воспринимают конкретные факты и целостный образ.
• Меньшая эмоциональность.Мужчины реже выражают свои эмоции. Поэтому нередко они кажутся равнодушными. Доказано, что в процессе коммуникации женщины задействуют оба полушария головного мозга, мужчины же преимущественно пользуются одним. Они не способны одновременно думать и чувствовать. Мужчина либо испытывает эмоции, либо анализирует ситуацию. Женщины делают это одновременно. Также нельзя забывать об установке «Мужчина не плачет», которую с детства прививают каждому мальчику. Мужчины не любят демонстрировать чувства, считая это признаком слабости. Они не будут умиляться при виде трогательного котенка или плакать за просмотром мелодрамы. И стоит с этим смириться.
• Избирательность памяти.У мужчин в мозге информация проходит через процесс сортировки. Самая важная находится в быстром доступе, менее актуальная просто удаляется. Поэтому мужчина может быстро забыть, какие у вас любимые цветы и когда день рождения вашей любимой мамы. Но не стоит обижаться и обвинять партнера в черствости и невнимательности. Ведь мужчины забывают не только важную на женский взгляд информацию, но и обиды. Чаще всего им менее свойственно напоминать партнершам обо всех прошлых грехах, чем представительницам слабого пола. А это, безусловно, является огромным плюсом.
• Многозадачность.Из-за особенностей работы головного мозга мужчина не может выполнять несколько задач одновременно. Если он смотрит футбольный матч, он не способен одновременно выслушивать, как прошел ваш день. Женщины же умеют делать сразу много дел, например, готовить, смотреть телевизор и попутно разговаривать с подругой по телефону.

Эти простые советы помогут научиться общаться с мужчинами и не обижаться, когда поводы для обиды отсутствуют:

• Научитесь слушать и слышать.Эти действия отличаются друг от друга. Попробуйте представить простую ситуацию: ваш возлюбленный возвращается домой после тяжелого рабочего дня. Не стоит сразу давать ему многочисленные задания: вынести мусор, купить хлеба, убрать брошенную на пол сумку на место. Такое поведение непременно закончится ссорой. Мудрая женщина позволит мужчине отдохнуть и перевести дыхание, и только после этого попросит помочь ей в домашних делах. Следует научиться уважать партнера и его потребности: только таким способом можно сделать отношения гармоничными. Не стоит воспринимать мужчину как свою личную собственность. Важно уметь считывать невербальные сигналы, говорящие о том, что партнер устал, зол или раздражен, и действовать соответственно. Благодаря этому мужчина получит уверенность в том, что его ценят и понимают, а также всегда готовы поддержать.
• Больше общайтесь.Нередко люди, прожившие в браке много лет, не могут найти темы для общения. Подумайте, не сложилась ли подобная ситуация и в вашей семье. Общаетесь ли вы, уделяете ли друг другу время? Когда вы в последний раз интересовались у любимого, как прошел его день или спрашивали, какую книгу он сейчас читает? Заведите новые традиции: за ужином делитесь последними новостями, на выходных обязательно посещайте интересные мероприятия или хотя бы ходите на премьеры в кино.
• Научитесь разбираться в мужской психологии.Понимая мотивы человека, проще объяснить его поступки. Знание тонкостей мужской психики позволит не играть в обиду и избегать конфликтов, связанных с тем, что вас не услышали или неправильно поняли.

Дорогие мужчины! Отдел психологического сопровождения и профориентационной работы ПГУ им.Т.Г.Шевченко, поздравляет вас с наступающим Днём защитника Отечества! Желаем крепкого психологического здоровья, неиссякаемой энергии, жизни, наполненной миром, счастьем и любовью!  С праздником, дорогие наши мужчины!

Психолог «СМ-Доктор» рассказала о том, как распознать тирана

От насилия — морального и физического — в России страдает каждая пятая женщина. Оглянитесь вокруг, и вы увидите одну из таких несчастных, возможно, даже в вашем окружении. Опущенные плечи, настороженный взгляд, сжатые губы — типичный образ жертвы. А каков ее партнер?

«Все взрослые люди родом из детства. Поэтому, когда родители строят с детьми отношения, основанные на проявлениях власти, контроля, дисциплины, перфекционизма, морализации, а не эмпатии и чувствах, то это становится нормой в жизни человека по отношению к партнеру. Для ребенка, которого в семье принижали, одаривали подзатыльниками, к мнению которого не прислушивались, сравнивали с другими детьми, не хвалили и не жалели, грубость и давление станут частью взрослой жизни. В большинстве случаев так и происходит. Поэтому научиться замечать в поведении мужчины тревожные звоночки важно не только ради вашего спокойствия, но и ради будущих детей. Признаков личности, склонной к тирании, достаточно много. Остановлюсь на основных».

1. Он держит дистанцию

Мужчина-тиран предпочитает не идти на душевное сближение, его вполне устраивают поверхностные отношения. Он мало рассказывает о себе, а если и говорит, то без подробностей. В его речи мало «я» и много обобщений: «а вот люди», «в обществе принято», «многие так делают». Напротив, о вас он захочет знать все чуть ли не с первой встречи.

2. Создает таинственность

Трудно не заметить его чрезмерную манерность — за ней он прячет истинное лицо. Мужчина выходит с вами на связь только тогда, когда у него есть настроение и он сам этого захочет. Вам же не положено знать, как он проводит время и чем занят, — его персона окутана ореолом тайны. Тираны умеют притворяться, чтобы скрыть внутреннюю пустоту. Именно поэтому стараются казаться лучше, чем есть на самом деле.

3. Контролирует каждый шаг

Со временем он начнет все за вас решать, и вы не заметите, как ваши желания постепенно уходят на второй план, а потом и вовсе растворяются во времени и пространстве. У мужчины-тирана есть совершенно четкие представления по поводу того, какой должна быть женщина рядом с ним. Он чуть ли не до инструкций распишет ваше поведение. «Мне не понравится твое платье. Переоденься!», «Перестань здороваться с консьержем, я этого не люблю» и т.д. Сильную, энергичную женщину подчинить вряд ли получится. Но если вы станете играть в поддавки, вам придется жить волей такого мужчины, и выпутаться из этой истории без потерь вряд ли удастся.

«Любое принуждение или неуважение партнера — серьезная проблема. Контролирующие мужчины используют целый спектр моделей поведения и демонстрируют широкий диапазон своих жизненных позиций. Один из лучших способов сказать, насколько глубоко уходит проблема мужского контролирования, — это посмотреть на его реакцию в те моменты, когда вы начинаете требовать лучшего отношения к себе».

ЛАНДИ БЭНКРОФТ

клинический психолог, автор книг «Мужья-тираны. Как остановить мужскую жестокость» и «Почему он делает это? Кто такой абьюзер и как ему противостоять»

4. Требует отчета

Тиран с легкостью нарушает психические и физические границы женщины. Например, он может проверять ее телефон и переписку, просить отчитаться, где она проводила время и с кем. Он не признает личную свободу, так что о личных интересах — школе танцев, фитнесе, театральной студии — можете забыть. Тиран лишит вас подруг, родственников, увлечений, досуга, работы, чтобы сделать зависимой от него. Кстати, надеяться на то, что вам удастся переделать такого мужчину, — пустая трата времени. Он не то что не испытывает чувства вины за такое «вторжение», но и в принципе не понимает, что ведет себя грубо. На уровне психики ему это не дано осознать.

5. Манипулирует

Еще один признак, характерный для тирана, — обидчивость. Нет-нет, не о тонкой душевной организации идет речь. Это стопроцентно работающий прием для достижения цели — женщине методично внушают чувство вины из-за того, что она не выполнила очередное желание мужчины. «Ты же меня любишь?», «Видишь, как мне плохо?», «Разве тебе сложно сделать так, как я прошу?» Если тирану это удается один раз, он рано или поздно начнет управлять женщиной постоянно.

6. Не идет на компромисс

Тиран считает, что меняться должна только женщина и конкретно под него: похудеть, сменить имидж, постричься — список требований (не удивляйтесь!) будет обновляться и расширяться. При этом он никогда не согласится признать свои ошибки, ведь у него была веская причина — плохое настроение, проблемы на работе. И даже если он после очередной ссоры окружит вас вниманием и заботой, — это все временно. Статистика тоже не на вашей стороне: насилие повторяется в 70% случаев.

7. Скуп на эмоции

Тиран — эмоциональный жадина. Он не хочет вкладываться в отношения или делает это по минимуму, ему важнее больше получать, чем отдавать. Он, скорее, будет опустошать женщину, питаться ее энергетикой, нежели отдавать любовь и делиться радостью. В основном все его заботы крутятся вокруг него самого и его ощущений в отношениях с вами. Такому мужчине всегда мало ласковых слов, внимания, комплиментов, хотя он сам неспособен любить. Удивительно, но оправдываться за недостаточную глубину чувств придется вам.

8. Зациклен только на себе

Он желает иметь дело не со всей вашей личностью, а исключительно с той ее частью, которая ему по душе. Партнерша, таким образом, становится для него чем-то функциональным. Тиран будет восполнять за ее счет свой внутренний дефицит — ума, эмоциональной теплоты. Он априори эксплуататор: не может дать себе чего-то здесь и сейчас — обязательно потребует от вас. Тирана несправедливо, по его мнению, понизили в должности. Можете не сомневаться, эта тема будет главной за завтраками, обедами и ужинами. А вы должны слушать, успокаивать и восторгаться его неоцененными достоинствами. И длиться это может месяцами, при этом делами и заботами женщины он может не интересоваться.

9. Ни во что вас не ставит

Тиран всегда прав, и вы его не убедите в обратном. В ответ он включит морализатора и начнет отстаивать собственные принципы, отталкиваясь от каких-то непонятных норм, а не ваших переживаний в конкретной ситуации. Вы услышите, что «всем людям это очень полезно и тебе, дорогая, это обязательно надо»; «коллеге помогло, и ты попробуй»… И все в таком духе.

Как он говорит

• в его речи проскальзывает агрессивная, хищная, «вампирская», «людоедская», «охотничья» лексика. («Считай это моим эгоистическим желанием стать умнее, подпитавшись от твоей батарейки», «Удачной охоты на NN», «я бы тебя съел», «мой шеф высосал из меня всю кровь», «Мужики — хищники, охотники, всем нужно одно и то же».),
• 
  часто использует слова «восхищаюсь», «уважаю», «завидую белой завистью»,
• 
  любит употреблять слова в превосходной степени («абсолютно», «прекрасно», «замечательно»),
• 
  использует «техническую» лексику (это наблюдение от Сэма Вакнина: «любит говорить о себе в механических терминах — «машина», «эффективный», «пунктуальный», «результат», «компьютер», «оптимально»).
• 
  может быть очень говорлив, стремясь привлечь к себе всеобщее внимание. Или, наоборот, «загадочно» молчать.
• 
  Таня Танк, автор трилогии «Бойся, я с тобой. Страшная книга о роковых и неотразимых»

Для того чтобы вовремя распознать тирана, нужно:

• Иметь внутренний стержень и уважение к себе. Это поможет выйти из токсичных и опустошающих отношений, не потеряв себя.
• 
  Уметь видеть реальность, а не заниматься оправданием поступков партнера, погружая себя в еще большие иллюзии.
• 
  Не бояться сходить к психологу и получить грамотную консультацию. Первым шагом к свободе может стать поддержка друзей.
• 
  Помнить, что в серьезных отношениях участвуют двое. И если вам некомфортно в них, поищите другого мужчину.

Опубликовано на портале parents.ru

14 вещей об отношениях, которые мужчинам нужно понять к 30 годам / AdMe

Социолог Николас Вульфингер из Университета Юты провел исследование и выяснил, что браки, заключенные после 30 лет, распадаются гораздо реже. Все дело в том, что некоторые вещи мы понимаем только с возрастом. Итак, как жизненный опыт меняет поведение мужчин в отношениях?

AdMe.ru выяснил, какие открытия в области отношений совершают мужчины после 30 лет.

1. Над отношениями действительно нужно работать

20-летние часто считают, что если сердце девушки попало к ним в руки, то она уже никуда не денется. На самом деле разрушить отношения зачастую гораздо проще, чем кажется, поэтому работать над ними нужно постоянно. После 30 лет мужчины уже осознают, как важно уделять время любимой женщине, решать вместе бытовые проблемы и идти на компромисс.

2. Знакомиться стоит не везде

В 20 лет кажется, что бар или клуб — это отличное место для знакомства, ведь здесь можно присмотреться к девушке, а в случае чего и выпить для храбрости. Но современные сексологи утверждают, что отношения, завязанные под парами алкоголя, редко становятся успешными. Лучше всего искать спутницу жизни там, где можно узнать человека получше: в местах, где люди собираются по интересам, или даже на работе.

3. Прошлое должно оставаться в прошлом

В 20 лет кажется, что должна быть только одна любовь на всю жизнь, но к 30 годам приходит понимание, что каждый имеет право на свою историю. Поэтому если в юности любые контакты с бывшими или просто совместные снимки могут действительно волновать парня, то зрелый мужчина к прошлому относится философски: было и было, важно лишь то, что происходит сейчас.

4. Идеальных людей не существует

Не существует ни идеальных вторых половинок, ни тех самых, которых стоит ждать всю жизнь, — и это замечательно! Да, никто никому не предназначен, и вам не нужно ждать, пока голос с небес или другой знак судьбы укажет вам на единственный возможный вариант вашего личного «жили долго и счастливо». 30-летние мужчины сами творят свою судьбу, поэтому к данному возрасту следует понять, что идеальных людей просто не бывает, и строить отношения с неидеальным, но очень дорогим человеком.

5. Делиться проблемами — это нормально

В 20 лет кажется, что мужчина должен исключительно сам справляться со своими проблемами, а попросить совета или помощи — это признак слабости. Зрелый мужчина понимает, насколько важны доверие и уважение в отношениях, поэтому, если у него возникают проблемы, он может обсудить их со своей девушкой. После 30 приходит понимание, что любовь невозможна без дружбы, а брак и нужен для того, чтобы быть вместе и в горе, и в радости.

6. Никто не должен соответствовать вашим ожиданиям

«Я думал, что она не такая, что она ради меня изменится / откажется от своих планов / передумает уезжать в Катманду», — примерно так говорят разочарованные парни в юности. Зрелые же мужчины прекрасно понимают, что девушке может быть совершенно неизвестно, что именно он про нее думал, ее поведение не должно соответствовать тому, что бы он хотел видеть, а заставить человека измениться в угоду собственным представлениям просто невозможно. Люди разные, и это прекрасно.

7. Уход от проблемы не решает ее

Молодые парни часто пугаются ссор или конфликтов и вместо того, чтобы решать проблему, предпочитают не говорить о ней или вовсе исчезнуть на время, надеясь, что девушка остынет и все решится само собой. Но это не работает. Совсем. Скорее наоборот. Зрелый мужчина понимает, что признание проблемы — это уже отличное начало, и даже если сразу решить ее не получится, со временем вы сможете вместе со всем разобраться.

8. В домашних делах можно и нужно участвовать

Если в юности у парня еще могут сохраняться стереотипы о домашних делах, то к зрелости от них лучше избавиться. В большинстве случаев сейчас в паре работают оба, так что отказываться помогать в домашних делах, мотивируя это своей работой, как минимум эгоистично. Зрелые мужчины не стесняются принимать участие в домашних делах и понимают, как сближают такие занятия.

9. Если вы что-то обещаете, нужно сделать это

«Мужик сказал — мужик сделал» — говорят люди. «Но это были разные мужики», — добавляют незрелые парни. Взрослый мужчина знает цену своему слову, поэтому если он что-то обещает, то старается сдержать обещание, и помешать ему в этом может только очень уважительная причина. В конечном счете именно от этих поступков зависит, будет ли девушка доверять ему в будущем.

10. «Все мужчины полигамны» — это миф. Измены не доказывают мужественность

Мужской успех в кино и рекламе часто связывают с большим количеством женщин вокруг. Юные умы склонны верить в такие представления о жизни, добавляя к ним теорию полигамности мужчин — мол, я же мужчина, это в нашей природе. С возрастом человек отказывается от вредных стереотипов и начинает ценить полноценные отношения с одним партнером.

11. Нужно иметь смелость признавать свои ошибки

«Мой муж никогда не извиняется. Даже передо мной», — говорила Клэр Андервуд в сериале «Карточный домик». И была несчастна в браке. Зрелый мужчина достаточно смел, чтобы признать свою неправоту и нести ответственность за последствия собственных действий, в то время как юный мальчик будет до последнего кричать о своей правоте, даже если он назвал Землю плоской.

12. Любовь выражается в заботе

Настоящее чувство проявляется в повседневности, в мелочах. В юном возрасте кажется, что обещаний быть вместе всю жизнь или серенад под луной достаточно, что именно такие вещи и демонстрируют вашу любовь. Взрослые мужчины умеют проявлять свои чувства в поступках — встретить девушку вечером после работы или позаботиться, чтобы она не мерзла.

13. Можно не разделять интересы женщины, но нужно их уважать

Интересы другого человека можно легко осудить, особенно в юности. Музыка, фильмы, социальные сети, даже вышивка или макраме — любое увлечение человека может показаться кому-то странным. Незрелый мужчина осуждает то, чего не понимает, зачастую резко критикуя девушку и расстраивая ее. Взрослый мужчина осознает, что у каждого есть право на свое хобби и критиковать увлечения любимой женщины как минимум недостойно.

14. Контроль убивает любые отношения

В юности ревность может казаться даже романтичной, она считается признаком настоящей страсти. Зрелый человек понимает, что чувство собственности имеет с любовью мало общего, и доверяет своему партнеру.

Любви мы учимся всю жизнь, и она полна чудесных открытий. Напишите в комментариях, что нового вы узнали для себя в зрелых отношениях.

Иллюстратор Alena Sofronova специально для AdMe.ru

Три типа мужчин, которых надо избегать женщинам

Чаще всего пикаперы-мстители промышляют в соцсетях и на популярном сайте знакомств, но при случае могут напасть и в реале — если видят жертву по своему «профилю». Познакомиться с женщиной, чтобы «поставить ее на место» (унизить, выбить из колеи и пр.), — это желание, объединяющее все виды пикаперов-мстителей. Те из них, кто никак не может забыть, как им «не дала» откушавшая за их счет дама, идут в «пополамщики». Те, кого любимая бросила на пике отношений, — в «обломщики». «Изменщиками», соответственно, становятся те, кому возлюбленные наставляли рога.

Есть у пикаперов-мстителей и своя символика — сжатая в кулаке змея. За неимением змеи сойдет и просто сжатый кулак. Особая удаль и кайф — показать этот символ из-за спины спутницы, фотографируясь с ней в обнимку. Тогда каждый, кто в теме, увидит на этом фото истинный расклад: пусть дамочка пока счастливо улыбается, но рядом с ней убежденный мститель, который однажды покажет свое истинное лицо!

«Изюминка» каждого вида пикаперской мести — полная неожиданность для дамы.

Продолжительность каждого отдельного акта отмщения длится от одного раза до бесконечности (если жертва вдруг обнаруживает стокгольмский синдром).

«Пополамщики»: ты слупила все, что было…

31-летняя Элла (все имена изменены) так описывает свое злосчастное свидание:

— Познакомилась на сайте с мужчиной 45 лет, симпатичный, не женат, написал, что обеспеченный, — делится девушка. — Я ему сразу обозначила, что меня только серьезные отношения интересуют. Я девушка порядочная, ни в чем не нуждаюсь, у меня есть квартира, машина, престижная работа (ну, чтобы он не решил, что я за деньгами охочусь). Он пригласил в ресторан, предложил самой выбрать место — я предложила модное заведение, чтобы показать ему, что у меня хороший вкус. За ужином мило так общались — только я отметила, что он почему-то почти ничего себе не взял. Не пил, потому что за рулем, но и ел как птичка. Все выяснилось, когда принесли счет. Он вдруг достал калькулятор, скрупулезно высчитал, что съел сам, и заплатил только за себя! Заявил, что уважает меня и является приверженцем равноправных отношений… Пришлось мне платить немалую сумму самой — когда делали заказ, он все уговаривал меня взять и то, и другое… К тому же до этого постоянно подчеркивал, что человек обеспеченный, питается в ресторанах. Вот я и не стеснялась особо… А теперь думаю: почему он так со мной поступил? Если я ему не понравилась, зачем вообще приглашал? Очень неприятный осадок остался…

Судя по всему, Элла столкнулась с типичным «пополамщиком».

Цель «пополамщика». Встретиться с дамой и заставить ее оплатить свою часть счета. Как минимум в дорогом ресторане, как максимум — на люксовом курорте. «Пополамщики» уверены, что «ставят на место» женщин, которые позиционируют себя как «финансово независимые», но при этом при любом удобном случае стараются раскрутить мужчин на деньги.

Портрет жертвы — «алчная стерва».

— Сидит такая фифа самодовольная на сайте знакомств и пишет о себе: мол, я вся такая состоявшаяся, независимая, имею свой бизнес, — рассказывает 35-летний Владимир. — Мол, ищу достойного спутника для серьезных отношений и брака. А начинаешь с ней переписываться, так никаких стихов и книг, только и спрашивает: а чем занимаешься, а какой доход, а какая тачка, а где обычно отдыхаешь? На вопрос, как она видит семейную жизнь, отвечает, что она современная женщина и домашнее хозяйство для нее в жизни не главное. С такими сразу все ясно, из них алчность так и прет. Подобная фифа почему-то уверена, что даже в семье ее деньги — это ее деньги, а деньги мужчины — общие. Вот таких и надо учить. Как? Очень просто. Предлагаешь ей сходить в ресторан, пусть сама скажет, в какой. Алчная сучка сто процентов выберет самый дорогой и модный и закажет там целую поляну, попутно глаголя о том, какая она гастрономически изысканная, как часто ходит в подобные места… А когда она уже набила утробу высокой кухней и коллекционными винами, заявляешь: «Я за западный формат отношений, никакого домостроя, как ты любишь. Ты состоявшаяся бизнес-леди, я уважаю твою самостоятельность, поэтому по счету платим каждый за себя». Это огромный кайф — смотреть, как алчная стерва меняется в лице! Сказать-то ей нечего, и она с кривым лицом лезет в кошелек. Наверное, потом рассказывает подружкам, какие мужики жадные пошли… Но мне это уже по фигу.

— Жертвы всегда реагируют одинаково?

— Почти. Как-то мне попалась особо жадная, она не моргнув глазом заявила, что кошелек дома забыла. Я любезно предложил ей подождать за столиком, пока она сгоняет домой за деньгами. Даже такси предложил оплатить, я же джентльмен как-никак. Пару раз случилось и такое, что тетка вообще и ухом не повела, спокойно оплатила свой счет и стала ожидать продолжения банкета.

— Неправильно подобранная жертва?

— Ну почему, она же тоже демонстрировала алчность при знакомстве. Просто некоторые уверены, что если при первом знакомстве сами за себя заплатят, то дальше мужик расслабится и раскручивай его — не хочу! С такими можно переходить на более крупный уровень — дорогой курорт.

— Но если сразу предложить ей купить тур пополам, то она сразу и откажется!

— Кто ж так делает! Тур покупаешь сам. А уже на курорте «признаешься», что все деньги на это потратил, в кредит влез и больше нет ни копья. Ей, как правило, уже деваться некуда. Она же гламурно прибыла с кавалером на отдых, не будет же она там отступать от своих великосветских привычек, портить себе отдых. В итоге хоть и с недовольным видом, но сама все оплачивает, кормит, выгуливает… Я, правда, только два раза так ездил, времени нет особо на курорты.

— А в интимные отношения с жертвой, простите, вступаете?

— Ну, после счета пополам в ресторане мало кто дает. Да не очень-то и хотелось, у меня для души и тела совсем другие девушки. На курорте иногда приходится, конечно. Интересно, что некоторые начинают с удвоенной силой этого хотеть. Как будто ты им должен отработать!

— А зачем вам это?

— У меня был горький опыт. Встречался с девушкой, влюбился, очень хотел соответствовать ее высокой планке. На что она меня только не раскрутила! Ремонт в ее квартире оплатил, машину ремонтировал без конца, даже для ее матери новый холодильник пришлось купить! А через полгода она заявила: «Ты не моего уровня, ничем не интересуешься, в искусстве ничего не понимаешь, речь у тебя неправильная!» И свалила. А использовать мое бабло ей было не стыдно!

Судя по тематическим чатам, Владимир далеко не одинок: «пополамщики» регулярно делятся своими подвигами.

«Сводил тут в модную едальню одну бабу с мамбы, — пишет в чате некто под ником Half-penny. — То что надо — квартира, машина, дача, деньги, для статуса ей только мужа приличного не хватает. В кабаке разглагольствовала о том, какая она утонченная, музыка, живопись, то-се… А сама при этом золотую жрачку склевывает, как хищная птица! А как напоролась на неожиданный пополам, у нее аж челюсть отвалилась! Я-то, говорит, заплачу, а вот вы все выродились!»

Удачливых мстителей под их постами поздравляют единомышленники:

«Молодцы, парни! Женщины, вы угробили весь потенциал уважения к вам. Если вы по сути проститутки, уходите на соответствующий сайт. Какого хрена маскироваться поиском серьезных отношений, если вам нужны только бабки! Ей-богу, вы достали, вы сами уничтожаете уважение к себе в корне. Парень 55 лет».

«Обломщики»: не зацепила — отцепись!

28-летняя Светлана работала в отделе кадров крупной компании, пока не столкнулась с Артемом. После его поступка ей пришлось уволиться:

— О том, что со мной хочет познакомиться Артем из отдела маркетинга, мне рассказали коллеги, — вспоминает Света. — До этого я его только мельком видела в нашей столовой. Высокий, симпатичный, он мне понравился. Как-то за обедом он ко мне подсел, потом мы стали вместе обедать и пить чай. На нас глазела вся столовая, девчонки говорили, что мы красивая пара… Когда Артем пригласил меня на балет, я, конечно, согласилась. По окончании вечера мы оказались у Артема дома. Все прошло очень красиво, очень романтично… Но уже в понедельник на работе я заметила, что те же коллеги, которые нас сватали, смотрят на меня сочувственно. Оказывается, Артем всему офису «по секрету» шепнул, что у нас все было, но я его «не зацепила»! Мол, с виду я такая роскошная, но при ближайшем рассмотрении страшно разочаровала, оказалась вообще «никакой»! Дальше следовали мерзкие комментарии по поводу моей внешности и тела, не хочу повторять. Я так переживала, что заболела. Так ему этого мало было, он мне на корпоративную почту, где все видят, послание кинул: «Прости, не зацепила». Как вышла с больничного, написала заявление по собственному. И потом еще полгода от психолога не вылезала, мне казалось, что я страшная и фригидная и никогда не смогу выйти замуж.

Объяснение подлому поведению Артема можно найти в чате «обломщиков».

Цель «обломщика». Влюбить в себя женщину и «обломить» после первой же ночи, попутно негативно прокомментировав ее внешность и поведение. На сайтах знакомств такие деятели иногда нарочно, чтобы подманить жертву, пишут, что «вес и возраст» не имеют значения. А когда на встречу является пампушка в возрасте, «не могут скрыть своего страшного разочарования».

Портрет жертвы — «самовлюбленная принцесса».

— Это такая звезда самовлюбленная, которая думает только о себе, — описывает все тот же пикапер Владимир. — Считает себя неотразимой, постоянно любуется собой и уверена, что ни один мужчина перед ней не устоит. Знаю примеры, когда подобные фифы до пенсии уверены, что неотразимы!

— А мужчинам зачем такими заниматься?

— Один мой знакомый по молодости бегал за подобной принцессой целый год, она его динамила, но он влюбился, ничего не мог с собой поделать. Таких, как он, у нее было несколько — она их «свитой» называла, использовала для мелких поручений и чтобы поиздеваться-посмеяться.

— Он теперь мстит за это другим?!

— У него нормальная личная жизнь, а это так, хобби. Он говорит, что избавляет других парней от проблем. После облома у принцесс самооценочка падает, и они посговорчивее становятся.

«Изменщики»: раз такая умная, чо такая ревнивая?!

29-летняя научная сотрудница института общей истории Екатерина радовалась своему удачному роману всего три месяца.

— Евгений добавился ко мне в соцсети, — откровенничает Катя, — по фото симпатичный, стали переписываться. Меня подкупило, что он разделяет мои интересы, а у меня их много — история, философия, психология. Женя произвел на меня впечатление интеллектуала, личная встреча не разочаровала. Мы стали встречаться, а через месяц сняли общую квартиру. У Жени, конечно, не такие глубокие знания, как у меня, я его поправляла и направляла, думала, он мне благодарен за это. Но как-то он оставил на видном месте телефон, и на него стали приходить сообщения от другой женщины. Я специально не подглядывала, просто не увидеть их было невозможно. Из посланий было совершенно очевидно, что пишет Женина любовница. Конечно, Женя мне не был мужем… Но все-таки у нас были серьезные отношения, мы жили вместе, поэтому вопрос я задала. Его ответ стал для меня полной неожиданностью! Он заявил, что раз я «женщина такого вселенского умища», что все время его поучаю, то должна и в половом вопросе проявлять широту взглядов. Такой «гигант мысли», как я, должен состоять в свободном союзе, всегда открытом для новых отношений! После этого я, разумеется, ушла.

Евгений, судя по его выступлению, из рядов «изменщиков».

Цель «изменщика». Унизить женщину, предложив добровольно мириться с наличием соперниц.

Портрет жертвы — «подавляющая эгоистка».

— Есть такие женщины, которым обязательно нужно демонстрировать свое превосходство над мужчиной, — поясняет наш эксперт по пикапу Владимир. — Неважно, в какой области, — она все время подчеркивает, что мужчина или плохо эрудирован, или недостаточно правильно формулирует свои мысли, или ему пора заняться совершенствованием своей фигуры, или научиться понимать классическую музыку… Постоянным рефреном звучит: этого не знаешь, того не догоняешь, то не смотрел, это не читал, это не слушал… Обычно мужики начинают жить с такими по любви, потом их это достает, и они уходят. Но если мужик по духу пикапер, он, прежде чем уйти, обязательно щелкнет ее по носу. И правильно сделает! Если ты вся такая совершенная, выше всех, то и не должна опускаться до разных мелких разборок. А разборки ей можно устроить разные — не приходить ночевать, например, или привести толпу подвыпивших друзей, или потратить все деньги, оставшиеся до зарплаты, — женщине, живущей высокодуховными интересами, все это должно быть безразлично. Но проще всего, конечно, вызвать ревность. Как только доходит до наличия другой, эта умница превращается в обычную ревнивую бабу!

* * *

— Эти мужчины сами поставили себе диагноз, объясняя свои мотивы и цели, — заключает психолог-практик Елена Пиховкина. — Это люди с тяжелыми комплексами, не уверенные в себе и не умеющие прощать. Судя по всему, у них нет реализации ни в личной, ни в профессиональной жизни, раз они находят время и желание «учить» женщин. Что касается женщин, им следует быть бдительнее при новых знакомствах, особенно в Интернете. Этим мужчинам только кажется, что их ничего не выдает. Если при первых встречах вы не будете зациклены на себе и внимательнее приглядитесь и прислушаетесь к своему визави, непременно заметите, если с ним что-то не так. Не ленитесь проявлять больше внимания к новому знакомому: меньше говорите о себе, больше расспрашивайте о нем. Все без исключения женщины от природы очень интуитивны, некоторым просто не хватает чуткости или желания понять, кто перед вами. Но стоит женщине включить свою природную интуицию, как обмануть ее будет почти невозможно. Пользуйтесь своим природным даром, дамы, и будьте счастливы!

😊 4 способа распознать влюблённость у мужчины после 40 | Интересные факты

Сорокалетние мужчины кардинально отличаются от юнцов и молодых парней. Они дорожат своей репутацией и ценят время, готовы брать ответственность и умеют заботиться. Но как они ведут себя, когда влюблены?

Существует убеждение, что очарованные мужчины склонны к безумным поступкам, однако, не дождавшись от них ни одного «безумства», дамы начинают расстраиваться. На самом деле, признаков и «симптомов» в разы больше. Редакторы uznayvse.ru разбирают особенности психологии и поведения влюблённого мужчины после 40.

Существует несколько групп признаков, по которым можно определить влюбленность

Физиология

Физиологические признаки являются наиболее достоверными, поскольку тяжело поддаются контролю: «подделать» или скрыть их практически невозможно. Максимального внимания заслуживают:

• расширенные зрачки;
• чувство жара;
• изменение голоса;
• «влажное» рукопожатие;
• появление румянца.

Проследите за поведением мужчины при встрече, и если увидев вас, он не может скрыть скачки в интонациях и за секунду краснеет, будьте уверены – он точно испытывает к вам чувства или уже основательно влюблен.

Проследите, что меняется в мужчине при встрече с вами

Внешние признаки

На масштабные перемены во внешности (смена стиля в одежде или парфюма, неожиданные эксперименты) взрослого и состоявшегося мужчину может толкнуть только влюбленность. Сюда же можно отнести подозрительную аккуратность: если после знакомства с вами мужчина начал бриться с завидной регулярностью, он точно заботится о вашей реакции на его внешний вид.

Поведение

Активная жестикуляция, желание быть в центре внимания и попытки показать себя с лучшей стороны – незаинтересованный герой ни за что не станет проявлять подобную активность просто так. Часто влюбленные взрослые мужчины начинают придираться к сотрудницам, пытаясь проявить свои чувства. Однако персонаж может выбрать и более мягкую тактику, во всем соглашаясь с женщиной и демонстрируя свое желание помочь.

В компании влюбленный мужчина будет стараться обратить на себя внимание

Невербальные признаки

Эти признаки входят в перечень самых очевидных, однако еще раз повторить их все же стоит. Влюбленность взрослого мужчины проявляется во взгляде «с обожанием» и заботливых прикосновениях – такие знаки внимания вы заметите сразу. Кроме того, чувства можно «вычислить» и по его позам: он втягивает живот и выпрямляет спину. Интересно будет проследить и за расположением рук, которые он, скорее всего, будет держать за ремнем или в брючных карманах. В таком случае его отношение точно можно считать больше, чем дружеским.

Как определить, что мужчина влюблен: сигналы НЛП

Несмотря на то, что мужчины после 40 становятся более сдержанными, чем раньше, разглядеть в его повадках и поведении влюбленность не так уж и сложно. Главное – правильно трактовать все вербальные и невербальные сигналы, не забывая подавать ответные.

Марина Веселенко
редактор

Обнаружив ошибку в тексте, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter

Подпишитесь на нас!

Отношения и поведение в психологии

В психологии отношение означает набор эмоций, убеждений и поведения по отношению к определенному объекту, человеку, вещи или событию. Отношения часто являются результатом опыта или воспитания и могут сильно влиять на поведение. Пока отношения сохраняются, они также могут измениться.

Иллюстрация JR Bee, Verywell

Обзор

Что вы думаете о смертной казни? Какая политическая партия лучше управляет страной? Следует ли разрешать молитву в школах? Следует ли регулировать насилие на телевидении?

Скорее всего, у вас, вероятно, есть довольно твердое мнение по этим и подобным вопросам.Вы выработали свое отношение к таким вопросам, и оно влияет на ваши убеждения, а также на ваше поведение. Отношения — важная тема для изучения в области социальной психологии. Но что такое отношение? Как оно развивается?

Как психологи определяют отношения

Психологи определяют отношение как усвоенную тенденцию оценивать вещи определенным образом. Это может включать оценки людей, проблем, объектов или событий. Такие оценки часто бывают положительными или отрицательными, но иногда они также могут быть неопределенными.

Например, у вас могут быть смешанные чувства по поводу определенного человека или проблемы. Исследователи также предполагают, что есть несколько различных компонентов, из которых состоят отношения. Компоненты отношения иногда называют CAB или ABC’s установки.

Компоненты Attitude

• Когнитивный компонент: Ваши мысли и убеждения о предмете
• Аффективный компонент: Как объект, человек, проблема или событие вызывают у вас чувство
• Поведенческий компонент: Как отношение влияет на ваше поведение

Отношение также может быть явным и неявным.Явные отношения — это те, о которых мы сознательно осведомлены и которые явно влияют на наше поведение и убеждения. Скрытые установки бессознательны, но все же влияют на наши убеждения и поведение.

Формирование отношения

Существует ряд факторов, которые могут повлиять на то, как и почему формируется отношение. Вот более пристальный взгляд на то, как формируются отношения.

очков опыта

Отношения формируются непосредственно в результате опыта. Они могут возникать в результате непосредственного личного опыта или в результате наблюдений.

Социальные факторы

Социальные роли и социальные нормы могут иметь сильное влияние на отношение. Социальные роли связаны с ожидаемым поведением людей в определенной роли или контексте. Социальные нормы включают в себя правила общества относительно того, какое поведение считается уместным.

Обучение

Отношениям можно научиться разными способами. Подумайте, как рекламодатели используют классическое кондиционирование, чтобы повлиять на ваше отношение к определенному продукту. В телевизионной рекламе вы видите молодых красивых людей, веселящихся на тропическом пляже, наслаждаясь спортивным напитком.Этот привлекательный и привлекательный образ вызывает у вас положительную ассоциацию с этим конкретным напитком.

Кондиционирование

Оперантное обусловливание также можно использовать, чтобы повлиять на развитие отношения. Представьте себе молодого человека, который только что начал курить. Каждый раз, когда он закуривает сигарету, люди жалуются, отчитывают его и просят покинуть их окрестности. Эта отрицательная обратная связь со стороны окружающих в конечном итоге заставляет его отрицательно относиться к курению, и он решает отказаться от этой привычки.

Наблюдение

Наконец, люди также учатся своему отношению, наблюдая за людьми вокруг них. Когда кто-то, кем вы восхищаетесь, придерживается определенного отношения, вы с большей вероятностью разовьете те же убеждения. Например, дети проводят много времени, наблюдая за отношением своих родителей, и обычно начинают демонстрировать аналогичные взгляды.

Отношение и поведение

Мы склонны считать, что люди ведут себя в соответствии со своим отношением. Однако социальные психологи обнаружили, что отношения и реальное поведение не всегда идеально согласованы.

В конце концов, многие люди поддерживают конкретного кандидата или политическую партию, но не могут выйти и проголосовать. Люди также с большей вероятностью будут вести себя в соответствии со своим отношением в определенных условиях.

Факторы, влияющие на силу отношения

• Является ли экспертом в данной области
• Ожидайте благоприятного исхода
• Испытайте что-то лично
• Стойте, чтобы выиграть или проиграть что-то из-за проблемы
• Является ли неоднократно выраженное отношение

Изменение поведения в соответствии с

В некоторых случаях люди могут фактически изменить свое отношение, чтобы лучше согласовать их со своим поведением.Когнитивный диссонанс — это явление, при котором человек испытывает психологический стресс из-за противоречивых мыслей или убеждений. Чтобы уменьшить это напряжение, люди могут изменить свое отношение, чтобы отразить свои другие убеждения или реальное поведение.

Использование когнитивного диссонанса

Представьте себе следующую ситуацию: вы всегда высоко ценили финансовую безопасность, но начали встречаться с человеком, который очень финансово нестабилен. Чтобы снизить напряжение, вызванное противоречивыми убеждениями и поведением, у вас есть два варианта.

Вы можете прекратить отношения и найти партнера, который более надежен в финансовом отношении, или можете перестать придавать значение финансовой стабильности.

Чтобы свести к минимуму диссонанс между вашим противоречивым отношением и поведением, вы должны либо изменить отношение, либо изменить свои действия.

Почему меняется отношение

Хотя отношения могут иметь сильное влияние на поведение, они не высечены на камне. Те же факторы, которые приводят к формированию отношения, могут также вызвать изменение отношения.

Теория обучения

Классическая обусловленность, оперантная обусловленность и обучение с наблюдением могут быть использованы для изменения отношения. Классическое кондиционирование можно использовать для создания положительных эмоциональных реакций на объект, человека или событие, связывая положительные чувства с целевым объектом.

Оперантное обусловливание можно использовать для усиления желательного отношения и ослабления нежелательного. Люди также могут изменить свое отношение после наблюдения за поведением других.

Разработка теории правдоподобия

Эта теория убеждения предполагает, что люди могут изменить свое отношение двумя способами. Во-первых, их можно мотивировать слушать и обдумывать сообщение, что приводит к изменению отношения.

Или на них могут влиять характеристики говорящего, что приводит к временному или поверхностному изменению отношения. Сообщения, заставляющие задуматься и апеллирующие к логике, с большей вероятностью приведут к необратимым изменениям во взглядах.

Теория диссонанса

Как упоминалось ранее, люди также могут изменить свое отношение, если у них есть противоречивые взгляды на какую-либо тему. Чтобы уменьшить напряжение, создаваемое этими несовместимыми убеждениями, люди часто меняют свое отношение.

Изменение отношения путем изменения поведения — Принципы социальной психологии — 1-е международное издание

1. Обрисуйте принципы самовосприятия и объясните, как они могут объяснить влияние поведения на отношение.
2. Опишите принципы когнитивного диссонанса и объясните, как они могут объяснить влияние поведения на отношение.

Хотя вас, возможно, не удивило бы услышать, что мы часто можем предсказывать поведение людей, если мы знаем их мысли и чувства по поводу объекта отношения, вы можете быть удивлены, обнаружив, что наши действия также влияют на наши мысли и чувства. Логично, что если мне нравится клубничное варенье, я куплю его, потому что мои мысли и чувства о продукте влияют на мое поведение.Но станет ли мое отношение к апельсиновому мармеладу более позитивным, если я решу — по какой-то причине — купить его вместо джема?

Оказывается, что если мы проявим поведение, особенно такое, которого мы не ожидали, наши мысли и чувства по отношению к этому поведению, вероятно, изменятся. Это может показаться не интуитивным, но представляет собой еще один пример того, как принципы социальной психологии — в данном случае принцип последовательности установок — приводят нас к предсказаниям, которые в противном случае не были бы столь очевидными.

Представьте, что однажды вечером во вторник в середине семестра вы видите своего друга Иоахима. Он только что закончил обед и сообщает, что собирается отправиться домой учиться и работать над курсовой работой. Однако, когда вы видите его на следующий день, он кажется немного потрясенным. Оказывается, вместо того, чтобы пойти домой учиться, Иоахим провел весь вечер, слушая музыку в рок-клубе города. Он говорит, что прекрасно провел время, допоздна смотрел последний сет и не вернулся домой до рассвета.И сегодня утром он проснулся так поздно, что пропустил первые два урока.

Вы можете представить, что Иоахим может чувствовать некоторую неуверенность и, возможно, сожаление о своем неожиданном поведении накануне вечером. Хотя он знает, что важно учиться и приходить на занятия вовремя, он, тем не менее, понимает, что, по крайней мере, в этом случае, он пренебрегал школьными занятиями в пользу другого занятия. Иоахим, кажется, недоумевает, почему он, который знает, насколько важна школа, проявил такое поведение после того, как пообещал себе, что едет домой учиться.Давайте посмотрим, сможем ли мы использовать принципы постоянства отношения, чтобы помочь нам понять, как Иоахим может отреагировать на свое неожиданное поведение и как из этого может следовать его отношение к прослушиванию музыки и учебе.

Самовосприятие подразумевает вывод наших убеждений из нашего поведения

Люди страстно заинтересованы в понимании причин поведения, как своего, так и чужого, и это помогает нам достичь важных целей, связанных с заботой о других и заботой о себе. Если мы сможем лучше понять, как и почему другие люди вокруг нас действуют так, как они поступают, тогда у нас будет больше шансов избежать вреда со стороны других и больше шансов заставить этих людей сотрудничать с нами и нравиться нам.И если у нас есть лучшее представление о понимании причин нашего собственного поведения, мы можем лучше работать, чтобы поддерживать это поведение в соответствии с нашими предпочтительными планами и целями.

В некоторых случаях люди могут не знать своего отношения к различным объектам отношения. Например, возможно, Иоахим немного неуверен в своем отношении к школьной работе по сравнению с прослушиванием музыки (и эта неуверенность, безусловно, кажется возрастающей в свете его недавнего поведения). Может ли Иоахим взглянуть на свое собственное поведение, чтобы помочь ему определить свои мысли и чувства, точно так же, как он мог бы смотреть на поведение других, чтобы понять, почему они действуют именно так? Самовосприятие происходит , когда мы используем собственное поведение в качестве ориентира, помогающего нам определить наши собственные мысли и чувства (Bem, 1972; Olson & Stone, 2005).

Центр исследований

Определение нашего отношения к собственному поведению

Элиот Аронсон и Дж. Меррил Карлсмит (1963) провели эксперимент, чтобы определить, могут ли маленькие дети смотреть на свое поведение, чтобы определить свое отношение к игрушкам. В своем исследовании они сначала попросили детей оценить привлекательность нескольких игрушек. Затем они выбрали игрушку, с которой ребенок только что указал, что он или она действительно хочет играть, и — это было довольно жестоко — сказали этому ребенку, что он или она не может играть с этой игрушкой.Кроме того, согласно случайному распределению по условиям, половине детей угрожали мягким наказанием, если они не подчинятся, а другой половине угрожали суровым наказанием. В состоянии умеренной угрозы экспериментатор сказал: «Я не хочу, чтобы вы играли с игрушкой. Если вы будете играть с ней, я буду раздражен », тогда как в условиях серьезной угрозы экспериментатор сказал:« Я не хочу, чтобы вы играли с игрушкой. Если вы поиграете с ним, я буду очень зол. Мне пришлось бы забрать все свои игрушки и пойти домой и больше никогда не возвращаться.Затем экспериментатор покинул комнату на несколько минут, чтобы дать детям время и возможность поиграть с другими игрушками и устоять перед соблазном поиграть с запрещенной игрушкой, наблюдая за детьми через одностороннее зеркало.

Оказалось, что и резкая, и легкая угроза была достаточной, чтобы помешать детям играть с запрещенной игрушкой — на самом деле никто из детей этого не сделал. Тем не менее, когда экспериментатор вернулся в комнату и попросил каждого ребенка еще раз оценить, насколько ему или ей понравилась запрещенная игрушка, дети, получившие жесткую угрозу, оценили игрушку значительно более положительно, чем дети, получившие легкую угрозу.Более того, дети, получившие лишь легкую угрозу, фактически оценили запрещенную игрушку менее положительно, чем в начале эксперимента. И это изменение длилось долго. Даже при тестировании через несколько недель у детей все еще наблюдались эти изменения (Freedman, 1965).

Результаты этого исследования показывают, что восприятие детьми своего поведения повлияло на их отношение к игрушкам. Предположим на мгновение, что дети были немного не уверены в том, насколько им понравилась игрушка, с которой они не играли, и что им нужна была некоторая информация, чтобы определить свои убеждения.У детей, находящихся в состоянии серьезной угрозы, была веская внешняя причина, по которой они не играли с игрушкой — в противном случае у них были бы действительно большие проблемы. Поскольку эти дети, вероятно, видели в социальной ситуации причину своего поведения, им легко было поверить, что игрушка им все еще очень нравится. Однако для детей, находящихся в состоянии легкой угрозы, внешние причины их поведения не были столь очевидны — их только попросили не играть с игрушкой. Эти дети с большей вероятностью пришли к выводу, что их поведение было вызвано внутренними, личными факторами — что они не играли с игрушкой просто потому, что она им не очень нравилась.

Мы можем использовать принципы самовосприятия, чтобы понять, как Иоахим интерпретирует свое поведение, когда он всю ночь не проводит в клубе, а не учится. Когда Иоахим посмотрит на это поведение, он может начать задаваться вопросом, почему он так поступил. Один ответ заключается в том, что социальная ситуация вызвала такое поведение; то есть он мог решить, что группа, которую он слышал вчера вечером, была настолько фантастической, что ему просто нужно было пойти послушать их, и он не мог покинуть клуб раньше времени. Обвинение ситуации в поведении позволяет ему не винить себя за это и не сталкиваться с тем фактом, что для него слушать музыку важнее учебы.Но тот факт, что Иоахим немного обеспокоен своим необычным поведением, предполагает, что он, по крайней мере частично, может начать задаваться вопросом о своих собственных мотивах.

Возможно, вы испытали на себе влияние самовосприятия. Вы когда-нибудь становились более убежденными в аргументе, который приводили, когда слышали его? Или вы когда-нибудь осознавали, насколько сильно вас мучила жажда, когда вы быстро выпивали большой стакан воды? Исследования показали, что самовосприятие происходит регулярно и во многих различных областях.Например, Гэри Уэллс и Ричард Петти (1980) обнаружили, что люди, которых просили качать головой вверх и вниз, а не в сторону при чтении аргументов в пользу или против увеличения платы за обучение в школе, в конечном итоге соглашались с этими аргументами больше, а Дэрил Бем ( 1965) обнаружил, что, когда экспериментатор говорил людям сказать, что некоторые мультфильмы были забавными, они в конечном итоге находили эти мультфильмы еще смешнее. В этих случаях кажется, что люди смотрели на свое собственное поведение: если они двигали головой вверх и вниз или говорили, что карикатуры смешные, они полагали, что должны согласиться с аргументами и им нравится карикатура.

Создание недостаточного и чрезмерного обоснования

Как вы помните, одна из распространенных находок социальной психологии состоит в том, что люди часто не осознают, в какой степени на поведение влияет социальная ситуация. Хотя это особенно верно в отношении поведения других, в некоторых случаях это может относиться и к пониманию нашего собственного поведения. Это означает, что, по крайней мере в некоторых случаях, мы можем полагать, что выбрали поведение по личным причинам, даже если внешние, ситуативные факторы фактически привели нас к этому.Возьмем снова детей, которые не играли с запрещенной игрушкой в ​​исследовании Аронсона и Карлсмита, хотя им была дана лишь мягкая причина этого не делать. Хотя эти дети на самом деле были вынуждены избегать игрушки силой ситуации (они бы наверняка играли с ней, если бы экспериментатор не сказал им этого не делать), они часто приходили к выводу, что это решение было личным выбором, и в конечном итоге поверили. что игрушка все-таки не так уж и увлекательна. Когда социальная ситуация действительно вызывает наше поведение, но мы не осознаем, что социальная ситуация была причиной , мы называем феномен недостаточным оправданием .Недостаточное обоснование возникает, когда угрозы или вознаграждения на самом деле достаточно, чтобы заставить человека участвовать или избегать поведения, но угрозы или вознаграждения недостаточно, чтобы позволить человеку сделать вывод о том, что ситуация вызвала такое поведение.

Хотя недостаточное обоснование может привести к тому, что людям что-то понравится меньше, потому что они (ошибочно) сделают вывод, что причина, по которой они не участвовали в поведении, была связана с внутренними причинами, также возможно, что может произойти и обратное.В некоторых случаях людям может понравиться задача меньше, когда они поймут, что они действительно участвовали в ней по внешним причинам. Чрезмерное оправдание происходит, когда мы рассматриваем свое поведение как вызванное ситуацией, что приводит к недооценке того, в какой степени наше поведение было фактически вызвано нашим собственным интересом к нему (Deci, Koestner, & Ryan, 1999; Lepper & Greene, 1978).

Марк Леппер и его коллеги (Lepper, Greene, & Nisbett, 1973) изучали феномен чрезмерного обоснования, заставляя некоторых детей думать, что они занимаются деятельностью ради вознаграждения, а не просто потому, что им это нравится.Сначала они поместили забавные фломастеры в класс детей, которых учили. Дети полюбили фломастеры и сразу же ими поиграли. Затем маркеры были вынесены из класса, и детям была предоставлена ​​возможность поиграть с маркерами индивидуально на экспериментальной сессии с исследователем. На исследовательской сессии дети были случайным образом распределены в одну из трех экспериментальных групп. Одной группе детей (условие ожидаемого вознаграждения ) сказали, что если они будут играть с маркерами, они получат награду за хороший рисунок.Вторая группа (условие неожиданной награды ) также играла с маркерами и получила награду, но им не сказали заранее, что они получат награду (это стало неожиданностью после сеанса). Третья группа ( условие без вознаграждения ) тоже играла с маркерами, но не получила награды.

Затем исследователи поместили маркеры обратно в класс и наблюдали, как много дети в каждой из трех групп играли с ними. Результаты показаны на рисунке 4.9, «Подрыв первоначального интереса к деятельности». Удивительный результат заключался в том, что дети, которых заставляли ожидать награды за игру с маркерами во время экспериментальной сессии, играли с маркерами на минус на второй сессии, чем на первой. Ожидание получения награды на сессии подорвало их первоначальный интерес к маркерам.

Рисунок 4.9. Подрыв первоначального интереса к деятельности. Дети, которые ожидали получить награду, играя с забавными маркерами, меньше играли с ними в период бесплатной игры, чем дети, не получившие награды или неожиданной награды — их первоначальный интерес был подорван ожидаемой наградой.Данные взяты из работы Леппера, Грина и Нисбетта (1973). Леппер М. Р., Грин Д. и Нисбетт Р. Э. (1973). Подрыв внутреннего интереса детей внешним вознаграждением: проверка гипотезы «чрезмерного обоснования». Журнал личности и социальной психологии, 28, 129–137.

Хотя поначалу это может показаться нелогичным, это именно то, что ожидается на основе принципа чрезмерного обоснования. Когда детям приходилось выбирать, играть ли с маркерами, когда маркеры снова появляются в классе, они основывали свое решение на собственном предыдущем поведении.Дети из группы с условием отсутствия вознаграждения и дети из группы с условием неожиданного вознаграждения поняли, что они играли с маркерами, потому что они им нравились. Однако дети из группы условий ожидаемой награды помнили, что им обещали награду за действие, прежде чем они сыграли с маркерами в последний раз. Эти дети с большей вероятностью предполагали, что они играют с маркерами в основном ради внешнего вознаграждения, и, поскольку они не ожидали получить какое-либо вознаграждение за игру с маркерами в классе, они не учитывали возможность того, что им нравилось играть маркерами, потому что они они понравились.В результате они реже играли с маркерами по сравнению с детьми из других групп.

Это исследование показывает, что, хотя предоставление вознаграждений во многих случаях может побудить нас выполнять действие чаще или с большим усилием, вознаграждение не всегда может увеличивать нашу симпатию к этому занятию. В некоторых случаях вознаграждение может на самом деле сделать нас менее интересными для деятельности, чем мы делали до того, как были вознаграждены за нее. И такой исход особенно вероятен, когда вознаграждение воспринимается как очевидная попытка со стороны других заставить нас что-то сделать.Когда родители дают детям деньги для получения хороших оценок в школе, они могут улучшить успеваемость в школе, чтобы получить вознаграждение. Но при этом может снизиться их тяга к школе. С другой стороны, награды, которые рассматриваются как более внутренние по отношению к деятельности, такие как награды, которые хвалят нас, напоминают нам о наших достижениях в этой области и заставляют нас чувствовать себя хорошо в результате наших достижений, с большей вероятностью быть эффективными в повышении не только эффективности, но и симпатии к занятиям (Deci & Ryan, 2002; Hulleman, Durik, Schweigert, & Harackiewicz, 2008).

Короче говоря, применяя суровые наказания, мы можем предотвратить поведение. Однако, поскольку человек видит, что поведение контролируется наказанием, его отношение может не измениться. Поэтому родителям, желающим побудить своих детей делиться своими игрушками или заниматься игрой на фортепиано, было бы разумно предоставить «ровно столько» внешних стимулов. Возможно, последовательного напоминания о целесообразности занятия будет достаточно, чтобы заняться этим занятием, сделав более строгий выговор или другое наказание ненужным.Точно так же, когда мы используем исключительно положительные награды, мы можем усилить поведение, но в то же время подорвать интерес человека к этой деятельности.

Проблема, конечно, заключается в том, чтобы найти правильный баланс между усилением и чрезмерным усилением. Если мы хотим, чтобы наш ребенок не играл на улице, и если мы сурово наказываем за непослушание, мы можем предотвратить такое поведение, но не изменить отношение. Ребенок не может играть на улице, пока мы смотрим, но может играть, когда мы уходим.Меньшее наказание с большей вероятностью приведет к тому, что ребенок действительно изменит свои убеждения о целесообразности поведения, но наказания должно быть достаточно, чтобы предотвратить нежелательное поведение в первую очередь. Мораль ясна: если мы хотим, чтобы у кого-то выработалось твердое отношение, мы должны использовать наименьшее вознаграждение или наказание, которые эффективны для достижения желаемого поведения.

Опыт когнитивного диссонанса может вызвать изменение отношения

Давайте еще раз вернемся к нашему другу Иоахиму и представим, что теперь мы обнаруживаем, что в течение следующих двух недель он практически каждую ночь проводил в клубах, слушая музыку, а не учясь.И такое поведение начинает иметь серьезные последствия: он только что обнаружил, что провалил экзамен по биологии. Как он когда-нибудь объяснит родителям , что ? То, что поначалу было относительно небольшим несоответствием между самооценкой и поведением, начинает расти как снежный ком, и они начинают иметь более аффективные последствия. Иоахим понимает, что у него большие проблемы — несоответствие между его прежним отношением к важности школьной работы и его поведением создают серьезные угрозы для его положительной самооценки.Как мы видели в нашем обсуждении теории самосознания, дискомфорт, который возникает, когда мы ведем себя непоследовательным образом, например, когда мы не оправдываем собственных ожиданий , называется когнитивным диссонансом (Купер , 2007; Festinger, 1957; Harmon-Jones & Mills, 1999). Дискомфорт от когнитивного диссонанса воспринимается как боль, проявляющаяся в той части мозга, которая особенно чувствительна к боли — передней поясной коре головного мозга (van Veen, Krug, Schooler, & Carter, 2009).

Леон Фестингер и Дж. Меррилл Карлсмит (1959) провели важное исследование, призванное продемонстрировать, в какой степени поведение, расходящееся с нашими первоначальными убеждениями, может создавать когнитивный диссонанс и влиять на отношения. Студенты колледжа участвовали в эксперименте, в котором их попросили поработать над заданием, которое было невероятно скучным (например, переворачивать колышки на колышковой доске) и длилось целый час. После того, как они закончили задание, экспериментатор объяснил, что помощник, который обычно помогал убеждать людей участвовать в исследовании, недоступен и что ему может понадобиться некоторая помощь, чтобы убедить следующего человека в том, что задание будет интересным и приятным.Экспериментатор объяснил, что было бы гораздо убедительнее, если бы это сообщение передал сокурсник, а не экспериментатор, и спросил участника, готов ли он это сделать. Таким образом, своей просьбой экспериментатор побудил участников солгать о задаче другому ученику, и все участники согласились сделать это.

Экспериментальная манипуляция включала сумму денег, которую студенты получали за то, чтобы они сказали ложь. Половине студентов была предложена крупная плата (20 долларов) за ложь, тогда как другой половине была предложена лишь небольшая плата (1 доллар) за ложь.После того, как участники солгали, интервьюер спросил каждого из них, насколько им понравилась задача, которую они выполнили ранее в эксперименте. Как вы можете видеть на рис. 4.10, «Наем заданий», Фестингер и Карлсмит обнаружили, что студенты, которым заплатили 20 долларов за то, что они сказали, что задания были приятными, оценили задание как очень скучное, и это действительно так. Напротив, студенты, которым заплатили всего 1 доллар за ложь, изменили свое отношение к задаче и оценили ее как значительно более интересную.

Фестингер объяснил результаты этого исследования с точки зрения последовательности и непоследовательности когниций. Он предположил, что некоторые мысли могут быть диссонансными в том смысле, что они заставляют нас чувствовать себя некомфортно, в то время как другие мысли могут быть более согласными в том смысле, что они заставляют нас чувствовать себя хорошо. Он утверждал, что люди могут испытывать дискомфортное состояние (которое он назвал когнитивным диссонансом ), когда у них много диссонирующих мыслей — например, между представлением о том, что (а) они умные и порядочные люди, и (б) они, тем не менее, солгали. другому студенту за небольшую плату.

Фестингер утверждал, что люди в его эксперименте, которых заставили солгать всего за 1 доллар, испытали больший когнитивный диссонанс, чем люди, которым заплатили 20 долларов, потому что у последней группы было сильное внешнее оправдание для того, чтобы сделать это, а у первой — нет. Фестингер утверждал, что людям с условием 1 доллар необходимо убедить себя в том, что задача действительно интересна для уменьшения диссонанса, который они испытывают.

Рисунок 4.10 Фестингер и Карлсмит.Участники, которые выполняли скучное задание, а затем сказали другому ученику, что это было интересно, испытали когнитивный диссонанс, в результате чего они оценили задачу более положительно по сравнению с теми, кому заплатили 20 долларов за то же самое. Данные взяты из Festinger and Carlsmith (1959). Фестингер, Л., и Карлсмит, Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного подчинения. Журнал аномальной и социальной психологии, 58, 203–210.

Хотя первоначально теория Фестингера рассматривалась с точки зрения несоответствия между различными познаниями, она также применялась к негативным чувствам, которые мы испытываем, когда существует несоответствие между нашим отношением и нашим поведением, и особенно когда поведение угрожает нашему восприятию себя как хороших людей. (Аронсон, 1969).Таким образом, Иоахим, вероятно, чувствует когнитивный диссонанс, потому что он действовал вопреки своему здравому смыслу, и такое поведение имеет для него некоторые реальные последствия. Диссонирующие мысли включают (а) его восприятие себя как трудолюбивого ученика по сравнению с (б) его недавним поведением, которое не поддерживает эту идею. Мы ожидаем, что Иоахим не будет наслаждаться этими негативными чувствами и попытается избавиться от них.

Мы уменьшаем диссонанс за счет уменьшения диссонанса или увеличения согласных познаний

Поскольку восприятие Иоахимом себя как трудолюбивого ученика сейчас находится под угрозой, он чувствует когнитивный диссонанс и, естественно, пытается уменьшить эти негативные эмоции.Он может сделать это разными способами. Одна из возможностей состоит в том, что Иоахим мог просто изменить свое поведение, начав больше учиться и меньше выходить на улицу. Если ему это удастся, его диссонанс явно уменьшится, и он снова сможет чувствовать себя хорошо. Но, похоже, в этом отношении он не очень преуспел — в последние недели он постоянно откладывал учебу на прослушивание музыки. Второй вариант — попытаться уменьшить его диссонирующие познания — те, которые угрожают его самооценке.Возможно, он мог бы попытаться убедить себя, что он провалил только один тест и в любом случае не ожидал, что преуспеет в биологии. Если он сможет заставить негативное поведение казаться менее важным, диссонанс уменьшится.

Но у Иоахима есть третий вариант: даже если он не может изменить свое поведение и даже если он знает, что то, что он делает, имеет негативные последствия, он может создать новые согласные когниции, чтобы противодействовать диссонирующим когнициям. Например, Иоахим может попытаться убедить себя, что когда-нибудь он станет важным продюсером звукозаписи, и поэтому очень важно, чтобы он посещал множество концертов.Когда Иоахим идет по этому пути, он меняет свои убеждения, чтобы больше соответствовать своему поведению, и в результате теперь он восстановил постоянство отношения. Его поведение больше не кажется таким несоответствующим его отношениям, как раньше, а когда последовательность восстанавливается, диссонанс уменьшается. Таким образом, принципы когнитивного диссонанса предполагают, что мы можем часто тратить больше энергии на то, чтобы убедить себя в том, что мы хорошие люди, чем на то, чтобы правильно думать о себе. Конечно, мы делаем это, потому что смотреть на себя негативно — это болезненно.

Когнитивный диссонанс в повседневной жизни

Когнитивный диссонанс — важный социально-психологический принцип, который может объяснить, как установки следуют за поведением во многих сферах нашей повседневной жизни. Например, люди, которые пытаются, но не могут бросить курить, естественно, страдают заниженной самооценкой (Гиббонс, Эгглстон и Бентин, 1997). Но вместо того, чтобы принять это негативное чувство, они часто пытаются вести себя так, чтобы уменьшить диссонанс. Они могут попытаться убедить себя, что курение — это не так уж и плохо: «Моя бабушка курила, но дожила до 93 лет!» «Я собираюсь бросить курить в следующем году!» Или они могут попытаться добавить новые созвучные мысли: «Курение — это весело; это меня расслабляет.«Вы можете видеть, что эти процессы, хотя и заставляют нас чувствовать себя лучше, по крайней мере, в краткосрочной перспективе, тем не менее могут иметь некоторые долгосрочные негативные последствия.

Эллиот Аронсон и Джадсон Миллс (1959) изучали, может ли когнитивный диссонанс, созданный в процессе инициации, объяснить, насколько учащиеся чувствуют приверженность группе, частью которой они являются. В своем эксперименте студентки колледжа вызвались присоединиться к группе, которая будет регулярно встречаться для обсуждения различных аспектов психологии секса.Согласно случайному заданию, некоторым женщинам сказали, что от них потребуют выполнить неловкую процедуру, прежде чем они смогут присоединиться к группе (их попросили прочитать на публике несколько непристойных слов и некоторые сексуально ориентированные отрывки из романа), в то время как другие женщинам не нужно было проходить это посвящение. Затем все женщины получили возможность послушать групповой разговор, который оказался очень скучным.

Аронсон и Миллс обнаружили, что женщины, которые прошли через неприятный опыт, впоследствии сообщали о большей симпатии к группе, чем те, кто этого не делал, а Джерард и Мэтьюсон (1966) обнаружили, что необходимость принять несколько ударов электрическим током как часть процесса инициации тот же эффект.Аронсон и Миллс утверждали, что чем больше усилий затрачивает человек, чтобы стать членом группы (например, серьезное посвящение), тем больше он или она станет приверженцем группы, чтобы оправдать усилия, приложенные во время инициации. Идея состоит в том, что это усилие создает диссонирующие познания (например, «Я проделал всю эту работу, чтобы присоединиться к группе»), которые затем оправдываются созданием более согласных (например, «Хорошо, эта группа действительно довольно забавная»). Женщины, которые приложили мало усилий, чтобы попасть в группу, смогли увидеть в группе скучный и скучный разговор, каким он был.Однако женщинам, прошедшим более суровое посвящение, удалось убедить себя в том, что такое же обсуждение было стоящим опытом. Когда мы прилагаем усилия для чего-то — инициации, большой покупной цены или даже части нашего драгоценного времени — нам, вероятно, в конечном итоге понравится это действие больше, чем если бы усилия были меньше. Даже попытка заполнить договор о покупке продукта вместо того, чтобы заставить продавца сделать это за вас, создает приверженность к покупке и повышает вероятность того, что вы продолжите сделку (Cialdini, 2001).

В другой раз вы, возможно, испытали негативное аффективное состояние когнитивного диссонанса, — это после того, как вы приняли важное и бесповоротное решение. Представьте, что вы собираетесь купить новую машину и сузили область поиска до маленькой новой машины и большей (но намного более дешевой) подержанной машины. Проблема в том, что вы можете видеть преимущества и недостатки каждого из них. Например, у меньшего по размеру автомобиля расход топлива будет выше, но у большего автомобиля — потому что он используется — он дешевле. Однако представьте, что вы наконец решили купить машину побольше, потому что чувствуете, что у вас действительно не хватает денег на новую машину.

В ту ночь вы лежите в постели и размышляете о своем решении. Хотя вам нравится водить только что купленный большой автомобиль, вас беспокоит рост цен на бензин, негативное воздействие большого автомобиля на окружающую среду и возможность того, что автомобиль может потребовать значительного ремонта. Вы приняли правильное решение? Это «раскаяние покупателя» можно интерпретировать в терминах диссонанса после принятия решения – — чувства сожаления, которое может возникнуть после того, как мы примем важное решение (Brehm, 1956).Однако принципы диссонанса предсказывают, что как только вы примете решение — и независимо от того, какой автомобиль вы выберете — вы убедите себя, что сделали правильный выбор. Поскольку вы выбрали более крупную машину, вы, вероятно, начнете больше думать о положительных аспектах сделанного вами выбора (что вы сможете сделать с сэкономленными деньгами, а не о том, сколько еще будет стоимость заправки бензобака), и в то же время вы, вероятно, преуменьшите ценность меньшего автомобиля.

Джек Брем (1956) представился представителем службы тестирования потребителей и попросил женщин оценить привлекательность и желательность некоторых видов бытовой техники, таких как тостеры и электрические кофеварки. Каждой женщине сказали, что в качестве награды за участие в опросе она могла получить в подарок одно из приспособлений. Ей был предложен выбор между двумя продуктами, которые она оценила как примерно одинаково привлекательные. После того, как она приняла решение, ее прибор был завернут и передан ей.Затем, через 20 минут, каждую женщину попросили повторно оценить все продукты. Как вы можете видеть на рис. 4.11, «Диссонанс после принятия решения», Брем обнаружил, что женщины оценили устройство, которое они выбрали и подарили в качестве подарка, выше, чем в первый раз. И женщины также понизили оценку прибора, который они могли выбрать, но решили отказаться. Эти результаты, конечно, согласуются с принципами когнитивного диссонанса — диссонанс после принятия решения уменьшается за счет сосредоточения внимания на положительных аспектах выбранного продукта и отрицательных аспектах отклоненного продукта.

Рисунок 4.11 Пострешения диссонанс. Как и было предсказано желанием уменьшить диссонанс после принятия решений, участники увеличили воспринимаемую желательность продукта, который они выбрали, и уменьшили воспринимаемую желательность продукта, который они не выбрали. Данные взяты из Brehm (1956). Брем, Дж. У. (1956). Пострешение изменяет желательность альтернатив. Журнал аномальной и социальной психологии, 52 (3), 384–389.

Таким образом, исследования когнитивного диссонанса показывают, что люди, которые испытывают диссонанс, обычно пытаются уменьшить его.Если нам не удается сбросить вес, который мы хотели сбросить, мы решаем, что все равно хорошо выглядеть. Если мы обманываем на экзамене, мы решаем, что обман — это нормально или обычное дело. Если мы оскорбляем чувства других людей, мы можем даже решить, что они плохие люди, заслуживающие нашего негативного поведения. Чтобы избежать плохого самочувствия, люди прибегают к весьма необычным рационализаторам. Неудивительно, что большинство из нас верит утверждению: «Если бы мне пришлось все делать заново, я бы не изменил ничего важного».

Конечно, тенденция оправдывать свое прошлое поведение имеет положительные последствия для нашего аффекта.Если мы сможем убедить себя, что не можем сделать ничего плохого, мы будем счастливее — по крайней мере, на сегодняшний день. Но желание создать положительную самооценку может привести к череде самооправданий, которые в конечном итоге приводят к цепочке иррациональных действий. Ирония заключается в том, что, чтобы не думать о себе как о плохих или аморальных, мы можем настроиться на более аморальные поступки. Как только Иоахим убедился, что его школьная работа не важна, может быть трудно снова ее взять. Как только курильщик решил, что курить — это нормально, он может просто продолжать курить.Если мы тратим слишком много времени на позитивные размышления о себе, мы не будем учиться на своих ошибках; мы не будем расти и меняться. Чтобы извлечь уроки из своего поведения, было бы полезно научиться терпеть диссонанс достаточно долго, чтобы критически и беспристрастно исследовать ситуацию. Тогда у нас есть шанс вырваться из цикла действия, за которым следует оправдание, за которым следует новое действие.

Есть еще один потенциальный негативный результат диссонанса: когда нам приходится делать выбор, мы можем чувствовать, что сделали плохой выбор.Барри Шварц (2004) утверждал, что слишком много вариантов выбора может создать диссонанс и, следовательно, возможность сожалеть. Когда мы идем в магазин и выбираем только один из 30 различных видов шоколада, у нас появляется больше возможностей для диссонанса после принятия решения. Хотя кажется, что возможность выбора — это хорошо, люди сообщают, что счастливее, когда им делают бесплатный подарок, чем когда им предоставляется выбор между двумя одинаковыми подарками и им приходится отказываться от одного из них (Hsee & Hastie, 2006). .

Положительная самооценка снижает диссонанс

Мы увидели, что опыт когнитивного диссонанса может влиять на наши мысли и чувства по поводу объекта установки, заставляя нас чувствовать себя некомфортно из-за нашего собственного поведения. Несоответствующее поведение вызывает снижение нашего чувства собственного достоинства, что затем заставляет нас изменить свое отношение, чтобы лучше относиться к себе.

• Непоследовательное поведение ⟶ снижение самооценки ⟶ изменение мыслей и чувств

Представьте себе, что сразу после того, как вы сделали что-то нечестное, но прежде чем у вас появилась возможность попытаться уменьшить диссонанс, который вы испытывали, вы смогли напомнить себе о том, что недавно вы сделали что-то еще очень позитивное — возможно, вы недавно это сделали. провел некоторое время в качестве волонтера в приюте для бездомных или получил действительно высокий балл на важном экзамене.Может ли возможность повышения вашей самооценки в этой другой, но не связанной области, избавить вас от необходимости заниматься сокращением диссонанса? Могли бы вы сказать: «Ну, это правда, что я обманул, но я действительно хороший, умный и щедрый человек». Исследования показали, что это так. Если мы сможем подтвердить нашу самооценку даже в тех измерениях, которые не связаны с источником первоначального диссонанса, негативные чувства, которые мы испытываем, уменьшатся, как и тенденция к оправданию нашего отношения (Steele, 1988).

Подобно тому, как поиск способов подтвердить нашу самооценку должен уменьшить когнитивный диссонанс, угрозы нашей самооценке должны усилить его. Поскольку когнитивный диссонанс представляет угрозу для самооценки, люди, которые более мотивированы заботой о себе, должны демонстрировать более значительные изменения в своих мыслях и чувствах после того, как они проявляют противоречивое поведение, чем те, кто менее мотивирован заботой о себе.

Вслед за исследованием Брема (1956) Хайне и Леман (1997) провели эксперимент, чтобы определить, увеличивают ли угрозы самооценке величину эффекта уменьшения диссонанса, и будет ли уменьшение диссонанса также происходить у японских студентов, когда они ранее были обнаружены у студентов западных образцов.Они ожидали, что у японцев будет меньше необходимости в уменьшении диссонанса, чем у западных студентов, потому что японцы (и другие жители Востока) в целом были менее мотивированы поддерживать положительное представление о себе.

В своем исследовании 71 канадского и 71 японского участника сначала попросили пройти личностный тест. Согласно случайному распределению по условиям, одна треть выборки в каждой стране была приведена к убеждению, что они набрали гораздо более высокие баллы по тесту, чем другие участники, и, таким образом, у них были «положительные» личности (условие положительной обратной связи ).Другая треть выборки ( условие отрицательной обратной связи ) была убеждена, что они набрали более низкие баллы по тесту, чем в среднем, а последняя треть ( контрольное условие ) не получила никаких отзывов о своих оценках личностных тестов. .

Затем все участники оценили желательность 10 компакт-дисков (которые, как известно, были популярны как в Канаде, так и в Японии), и им было предложено выбрать компакт-диски с пятой и шестой оценками в качестве компенсации за свое участие.Наконец, после выбора одного из компакт-дисков участников попросили еще раз оценить их симпатии к компакт-дискам. Изменение оценок от «до выбора» к «после», которое произошло бы, если бы участники увеличили свою симпатию к выбранному ими компакт-диску или уменьшили их симпатию к компакт-диску, который они отвергли, было зависимым показателем в исследовании.

Как видно на рис. 4.12, «Распространение альтернатив в зависимости от культуры и состояния обратной связи», исследователи обнаружили значительную взаимосвязь между культурой и личностной обратной связью.Модель средних значений показала, что обратная связь имеет значение для канадских участников — разница в рейтингах выбранных и отклоненных CD («разброс альтернатив») увеличилась от положительных к контрольным условиям и к отрицательным условиям обратной связи. Однако у японских студентов не было значительного простого эффекта обратной связи, и они не продемонстрировали значительного разброса альтернатив в любых условиях обратной связи.

Рисунок 4.12. Распространение альтернатив по культуре и условиям обратной связи.Канадские участники продемонстрировали больший разброс альтернатив, когда их самооценка находилась под угрозой, а японские участники — нет. Данные взяты из Heine and Lehman (1997). Гейне, С. Дж., И Леман, Д. Р. (1997). Культура, диссонанс и самоутверждение. Бюллетень личности и социальной психологии, 23, 389-400. DOI: 10.1177 / 0146167297234005.

Однако другие исследователи обнаружили, что люди из коллективистских культур действительно проявляют эффекты диссонанса, когда они сосредоточены на своих отношениях с другими.Например, Китайма, Сниббе, Маркус и Судзуки (2004) обнаружили, что участники из Восточной Азии испытывали диссонанс, особенно когда их просили подумать о близком друге, который принял решение, вызывающее диссонанс. Такого результата можно было ожидать, потому что поведение, предполагающее более ориентированные на других, коллективистские результаты, должно быть более важным для этих людей. Действительно, исследования показали, что реклама, оформленная с точки зрения личной выгоды (например, «Используйте эту мяту из дыхания!»), Более убедительна в индивидуалистических культурах, в то время как реклама, подчеркивающая выгоды для семьи или внутри группы (например,g., «Поделитесь этим дыханием мяты со своими друзьями!») более убедительны в коллективистских культурах (Han & Shavitt, 1994).

Хотя диссонанс наиболее вероятен, когда наше поведение нарушает нашу позитивную самооценку, изменение отношения может происходить всякий раз, когда наши мысли и поведение противоречат друг другу, даже если самооценка не задействована. Например, Хармон-Джонс и его коллеги (Harmon-Jones, Brehm, Greenberg, Simon, & Nelson, 1996) заставляли людей пить напиток с неприятным вкусом (Kool-Aid, приготовленный с уксусом вместо сахара), а затем записывали на листе бумаги. небольшой листок бумаги, который они тут же скомкали и выбросили, в котором говорилось, что им очень понравился напиток.Хармон-Джонс и его коллеги обнаружили, что, хотя ложь никому не могла причинить вреда, ложь, тем не менее, заставила участников выразить более позитивное отношение к напитку. Похоже, что даже ложь самому себе о чем-то относительно незначительном может вызвать диссонанс и изменить отношение (Prislin & Pool, 1996; Stone, 1999).

Продавцы используют психологические принципы, включая самовосприятие и когнитивный диссонанс, чтобы побудить людей покупать их товары, часто способами, которые кажутся менее чем полностью открытыми и этичными.Информированные потребители знакомы с такими приемами, включая технику «ногой в дверь», технику низкого мяча и технику наживки и подмены. Давайте рассмотрим в следующем разделе, как эти стратегии могут работать.

Социальная психология в интересах общества

Как продавцы используют принципы убеждения

Исследование, которое мы обсуждали в этой главе, раскрывает некоторые из многих способов, с помощью которых мы можем убедить людей покупать наши продукты, голосовать за наших кандидатов и участвовать в других видах поведения, которые мы хотели бы, чтобы они принимали.Мы увидели, что добьемся большего успеха, если будем использовать правильные коммуникаторы и представлять правильные сообщения в правильных условиях. Но нужно также иметь в виду, что полное понимание методов, используемых убеждающими, также может быть полезным, чтобы помочь нам избежать убеждения других.

Продавцы иногда используют отношение «Поведение ⟶ отношение», чтобы попытаться убедить других. Независимо от того, связано ли изменение с когнитивными принципами самовосприятия или с более аффективными принципами уменьшения диссонанса, изменение отношения, которое следует за поведением, может быть сильным и длительным.Этот факт создает очень интересные возможности для изменения отношения.

Один из подходов, основанный на этой идее, состоит в том, чтобы побудить людей медленно двигаться в желаемом направлении, чтобы они сначала совершили меньшее действие. Идея состоит в том, что будет относительно легко заставить людей совершить небольшое поведение, после чего их восприятие этого первоначального поведения изменит их отношение, увеличивая вероятность того, что в дальнейшем они будут участвовать в более дорогостоящем поведении. Метод «шаг в дверь» относится к попытке убеждения, в которой мы сначала заставляем цель принять довольно незначительный запрос, а затем мы запрашиваем более крупный запрос .Фридман и Фрейзер (1966) спросили домовладельцев, готовы ли они повесить небольшую наклейку на окно своего дома с надписью «Будьте осторожны водителем». Многие домовладельцы согласились на эту небольшую просьбу. Затем, несколько недель спустя, исследователи вернулись и попросили этих же домовладельцев повесить на лужайках большую уродливую табличку «ВНИМАТЕЛЬНО ВОДИТЕ». Почти 80% домовладельцев, которые согласились наклеить наклейку на свое окно, позже согласились разместить подписку, по сравнению с лишь около 20%, которые согласились, когда их спросили о вывеске, не спросив сначала о наклейке.В более позднем исследовании Николас Гегуэн (2002) обнаружил, что учащиеся компьютерной дискуссионной группы с большей вероятностью вызвались добровольно заполнить опрос из 40 вопросов о своих пищевых привычках (на который уходит от 15 до 20 минут их времени), если они уже за несколько минут до этого согласились помочь тому же запрашивающему с простым вопросом, связанным с компьютером (о том, как преобразовать тип файла), чем если бы им сначала не была предоставлена ​​меньшая возможность помочь.

Вы можете видеть, что метод « ступни в дверь » — классический случай самовосприятия и приверженности — когда люди маркируют себя как человека, который подчиняется запросам других в соответствующей области (например,g., «Я добровольно участвую в кампаниях по безопасному вождению», «Я помогаю людям в моей дискуссионной группе»), позже их легче заставить соответствовать. Точно так же представьте себе владельца ресторана, у которого проблемы с людьми, которые бронируют столики, но затем не звонят, чтобы отменить, когда они не могут прийти в назначенное время. Владелец ресторана может попытаться уменьшить проблему, сначала получив небольшое обязательство. Вместо того, чтобы попросить людей, принимающих бронирование, сказать: «Пожалуйста, позвоните, если вы измените свои планы», они могли бы вместо этого спросить: «Вы позвоните нам, если измените свои планы?» а затем подождите, пока человек скажет «да».Если вы скажете « да » на простой запрос, это создаст приверженность поведению, а невыполнение обещания может вызвать когнитивный диссонанс. Поскольку люди не хотят чувствовать, что они нарушили свои обязательства, это должно снизить процент неявок.

Другой подход, основанный на идее «отношения — следование поведению», который может использоваться недобросовестными продавцами, известен как метод low-ball . В этом случае продавец обещает покупателю что-то желаемое, например низкую цену на автомобиль, с намерением заставить человека представить себя участвующим в желаемом поведении (в данном случае покупая автомобиль).После того, как покупатель взял на себя обязательство приобрести автомобиль по низкой цене, продавец указывает, что он или она фактически не может продать автомобиль по этой цене. В этом случае люди с большей вероятностью купят автомобиль по более высокой цене, чем если бы автомобиль сначала был предложен по более высокой цене. Отказ от обязательства кажется неправильным и может угрожать самооценке, даже если обязательство было получено неэтичным образом.

При тестировании эффекта низкого мяча Геген, Паскуаль и Даго (2002) просили людей наблюдать за собакой, пока они навещают кого-нибудь в больнице.Некоторым участникам сказали, что им нужно будет понаблюдать за собакой в ​​течение 30 минут. Других участников сначала попросили просто взять на себя обязательство понаблюдать за собакой, а затем уже позже сообщили, что им придется наблюдать за ней в течение 30 минут. Последняя группа имела низкий рейтинг, и они чаще выполняли просьбу.

Близкая альтернатива лоу-баллингу известна как метод наживки и подстановки , , который возникает, когда кто-то рекламирует продукт по очень низкой цене. Однако когда вы посещаете магазин, чтобы купить товар, вы узнаете, что товар, который вы хотели, по низкой цене был продан .Примером может служить автосалон, который рекламирует недорогой автомобиль в газетном объявлении, но не предлагает эту машину, когда вы посещаете автосалон, чтобы купить ее. Опять же, люди с большей вероятностью купят альтернативный более дорогой продукт после того, как они взяли на себя обязательство о покупке, чем они были бы без исходной информации. Когда вы представляете себя владельцем автомобиля, ваше отношение к нему становится более позитивным, что делает идею отказа от нее более дорогостоящей, а также повышает вероятность того, что вы ее купите.

И, наконец, хотя тактика «шаг в дверь», «заниженный мяч» и тактика «наживки и подмены» используют в своих интересах принципы приверженности и последовательности, важно знать, что есть несколько других способов убеждения (см. Таблица 4.2, «Возможные пути к убеждению»). Один из таких путей — полагаться на норму взаимности, то есть на общее ожидание того, что люди должны ответить на одолжение. Метод «дверь в лицо» начинается с необоснованно большого запроса; например, спросить сокурсника, готов ли он или она делать записи от вашего имени в течение всего семестра.Предполагая, что учащийся отказывается, вы можете предложить компромисс, попросив учащегося поделиться своими заметками только с последнего урока. В этом случае ваш сокурсник, скорее всего, согласится на второй запрос в основном потому, что студент считает, что он или она должны отразить сделанную вами уступку.

Техника предварительной подачи также опирается на норму взаимности. В этом случае благотворительная организация может отправить вам небольшой незапрошенный подарок, за которым следует запрос на денежное пожертвование.Получив подарок, многие люди чувствуют себя обязанными поддержать организацию взамен, что, конечно же, на что они рассчитывают!

Таблица 4.2 Возможные пути к убеждению

• Согласно принципу постоянства отношения, если мы совершим неожиданное или необычное поведение, наши мысли и чувства по отношению к этому поведению, вероятно, изменятся.
• Самовосприятие возникает, когда мы используем собственное поведение как ориентир, помогающий нам определять свои мысли и чувства.
• Самовосприятие может привести либо к недостаточному обоснованию — восприятию, что не было достаточно внешней угрозы, чтобы избежать участия в поведении, — либо к чрезмерному обоснованию — восприятию того, что наше поведение было вызвано в первую очередь внешними факторами.
• Принципы самовосприятия предполагают, что для создания истинного изменения отношения мы должны избегать слишком большого наказания или слишком большого вознаграждения.
• Когнитивный диссонанс относится к дискомфорту, который возникает, когда мы ведем себя неуместным образом, например, когда мы не оправдываем наших собственных ожиданий.
• Диссонанс уменьшается за счет изменения поведения, уменьшения диссонирующего познания или путем создания новых согласных познаний для противодействия диссонирующему познанию.
• Диссонанс наблюдается во многих повседневных переживаниях, включая инициацию и переживание диссонанса после принятия решений.
• Снижение диссонанса имеет множество положительных результатов для нашего аффекта, но может привести к пагубным самооправданиям и иррациональным действиям.
• Поскольку диссонанс включает в себя заботу о себе, он сильнее, когда мы не очень положительно относимся к себе, и может быть сильнее в западных культурах, чем в восточных.
• Маркетологи используют принципы диссонанса в своих попытках убеждения.Примерами являются техника «ногой в дверь», «низкий мяч» и техника «приманка и подмена».

1. Опишите время, когда ваше отношение изменилось, на основе ваших наблюдений за своим поведением.
2. Опишите время, когда вы вели себя несовместимо с вашей самооценкой и привели к когнитивному диссонансу. Как удалось уменьшить диссонанс?
3. Вы когда-нибудь покупали товар или участвовали в какой-либо деятельности в результате применения техники «ступня в дверь», «дверь в лицо», «лоу-баллинга» или «наживки и подмены»? Если да, опишите свой опыт.

Список литературы

Аронсон, Э. (1969). Теория когнитивного диссонанса: текущая перспектива. В Л. Берковица (Ред.). Успехи экспериментальной социальной психологии (Том 4, стр. 1–34). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк: Academic Press.

Аронсон Э. и Карлсмит Дж. М. (1963). Влияние серьезности угрозы на обесценивание запрещенного поведения. Журнал аномальной и социальной психологии, 66 (6), 584–588.

Аронсон, Э., & Миллс, Дж. (1959). Влияние тяжести посвящения на симпатию к группе. Журнал аномальной и социальной психологии, 59 , 171–181.

Бем, Д. Дж. (1965). Экспериментальный анализ самоубийства. Журнал экспериментальной социальной психологии, 1 (3), 199–218;

Бем, Д. Дж. (1972). Теория самовосприятия. Достижения экспериментальной социальной психологии, 6 , 1-62.

Брем, Дж. У. (1956). Пострешение изменяет желательность альтернатив. Журнал аномальной и социальной психологии, 52 (3), 384–389.

Чалдини Р. (2001). Влияние: наука и практика (4-е изд.) . Нидхэм-Хайтс, Массачусетс: Аллин и Бэкон.

Купер, Дж. М. (2007). Когнитивный диссонанс: 50 лет классической теории . Таузенд-Оукс, Калифорния: Сейдж;

Деци, Э. Л., и Райан, Р. М. (2002). Исследование самоопределения: размышления и направления на будущее. В E. L. Deci & R.M. Ryan (Eds.), Справочник по исследованию самоопределения (стр.431–441). Рочестер, штат Нью-Йорк: Университет Рочестера Press.

Деци, Э. Л., Кестнер, Р., и Райан, Р. М. (1999). Метааналитический обзор экспериментов, изучающих влияние внешних вознаграждений на внутреннюю мотивацию. Психологический бюллетень, 125 (6), 627–668.

Фестингер, Л. (1957). Теория когнитивного диссонанса . Эванстон, Иллинойс: Роу, Петерсон;

Фестингер, Л., и Карлсмит, Дж. М. (1959). Когнитивные последствия принудительного подчинения. Журнал аномальной и социальной психологии, 58 , 203–210.

Фридман, Дж. Л. (1965). Долгосрочные поведенческие эффекты когнитивного диссонанса. Журнал экспериментальной социальной психологии, 1 (2), 145–155.

Фридман, Дж. Л. и Фрейзер, С. К. (1966). Комплаенс без давления: техника «ступни в дверь». Журнал личности и социальной психологии, 4 (2), 195–202.

Джерард, Х. Б. и Мэтьюсон, Г. К. (1966). Влияние серьезности инициации на симпатию к группе: повторение. Журнал экспериментальной социальной психологии, 2 , 278–287.

Гиббонс, Ф. X., Эгглстон, Т. Дж., И Бентин, А. С. (1997). Когнитивные реакции на рецидив курения: взаимная связь между диссонансом и самооценкой. Журнал личности и социальной психологии, 72 (1), 184–195.

Guéguen, N. (2002). Техника «стопы в дверь» и компьютерное общение. Компьютеры в поведении человека, 18 (1), 11–15. DOI: 10.1016 / s0747-5632 (01) 00033-4

Guéguen, N., Паскуаль А. и Дагот Л. (2002). Низкий балл и соответствие запросу: применение в полевых условиях. Психологические отчеты, 91 (1), 81–84. DOI: 10.2466 / pr0.91.5.81-84

Хан, С., и Шавитт, С. (1994). Убеждение и культура: Рекламные призывы в индивидуалистических и коллективистских обществах. Журнал экспериментальной социальной психологии, 30 (4), 326–350.

Хармон-Джонс, Э. и Миллс, Дж. (1999). Когнитивный диссонанс: прогресс в основополагающей теории социальной психологии .Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

Хармон-Джонс, Э., Брем, Дж. У., Гринберг, Дж., Саймон, Л., и Нельсон, Д. Э. (1996). Доказательства того, что создание неприятных последствий не является необходимым для создания когнитивного диссонанса. Журнал личности и социальной психологии, 70 (1), 5–16.

Гейне, С. Дж., И Леман, Д. Р. (1997). Культура, диссонанс и самоутверждение. Бюллетень личности и социальной психологии, 23 , 389-400. DOI: 10.1177/0146167297234005.

Хзее, К. К., & Хасти, Р. (2006). Решение и опыт: почему мы не выбираем то, что делает нас счастливыми? Тенденции в когнитивных науках, 10 (1), 31–37.

Хуллеман, К. С., Дурик, А. М., Швайгерт, С. Б., и Харацкевич, Дж. М. (2008). Ценности задачи, цели достижения и интересы: комплексный анализ. Журнал педагогической психологии, 100 (2), 398–416. DOI: 10.1037 / 0022-0663.100.2.398

Китайма, С., Сниббе, А.К., Маркус, Х. Р., и Сузуки, Т. (2004). Есть ли «свободный» выбор? Я и диссонанс двух культур. Психологическая наука, 15 (8), 527–535.

Леппер, М. Р., и Грин, Д. (1978). Скрытые издержки вознаграждения: новые взгляды на психологию мотивации человека. Оксфорд, Англия: Лоуренс Эрлбаум.

Леппер М. Р., Грин Д. и Нисбетт Р. Э. (1973). Подрыв внутреннего интереса детей внешним вознаграждением: проверка гипотезы «чрезмерного обоснования». Журнал личности и социальной психологии, 28 , 129–137.

Олсон, Дж. М., и Стоун, Дж. (2005). Влияние поведения на отношения. В Д. Альбаррасин, Б. Т. Джонсон и М. П. Занна (ред.), Справочник по установкам (стр. 223–271). Махва, Нью-Джерси: Лоуренс Эрлбаум.

Прислин Р. и Пул Г. Дж. (1996). Поведение, последствия и личность: все ли хорошо, что хорошо кончается? Бюллетень личности и социальной психологии, 22 (9), 933–948;

Шварц, Б.(2004). Парадокс выбора: почему больше меньше . Нью-Йорк, Нью-Йорк: Издательство HarperCollins.

Стил, К. М. (1988). Психология самоутверждения: поддержание целостности личности. Успехи экспериментальной социальной психологии, 21, , 261–302.

Стоун, Дж. (Ред.). (1999). Что именно я сделал? Роль самоатрибутивной доступности в диссонансе . Вашингтон, округ Колумбия: Американская психологическая ассоциация.

ван Вин, В., Круг, М.К., Школьник, Дж. У., и Картер, С. С. (2009). Нейронная активность предсказывает изменение отношения при когнитивном диссонансе. Nature Neuroscience, 12 (11), 1469–1474.

Уэллс, Г. Л., и Петти, Р. Э. (1980). Влияние явных движений головы на убеждение: совместимость и несовместимость ответов. Основы и прикладная социальная психология, 1 (3), 219–230.

Отношение и поведение | Encyclopedia.com

Отношение — это чувство, убеждение или мнение одобрения или неодобрения чего-либо.Поведение — это действие или реакция, возникающая в ответ на событие или внутренние стимулы (т. Е. Мысль).

У людей сложная взаимосвязь между установками и поведением, которые еще больше усложняются социальными факторами, влияющими на них обоих. Поведение обычно, но не всегда, отражает устоявшиеся убеждения и отношения. Например, мужчина, который твердо верит в воздержание до брака, может остаться девственником до своей брачной ночи. При других обстоятельствах этот же мужчина может заниматься добрачным сексом, несмотря на свои убеждения, после того, как на него повлияли социальные сообщения о том, что его мужественность зависит от сексуальной активности.

В идеале позитивное отношение проявляется в хорошо приспособленном поведении. Однако в некоторых случаях здоровое отношение может привести к вредному поведению. Например, кто-то может оставаться в оскорбительной и потенциально смертельной семейной ситуации, потому что он отрицательно относится к разводу .

На поведение может влиять ряд факторов, помимо отношения, включая предубеждения о себе и других, денежные факторы, социальное влияние (что говорят и делают сверстники и члены сообщества) и удобство.Кто-то может быть твердо убежден в необходимости улучшения системы государственных школ в своем городе, но если это означает значительное повышение налогов на недвижимость, они могут проголосовать против любых улучшений из-за возможных денежных потерь. Или они могут просто не голосовать, потому что их избирательный участок находится слишком далеко от дома, или из-за плохой погоды в день выборов.

Исследования показали, что в некоторых случаях указание на несоответствие между установками и поведением может изменить поведение.В случае со школьным помощником демонстрация того, что его действия (например, отказ от голосования, отказ от посещения собраний родительской организации) наносят вред, а не помогают усилиям по улучшению образования в их городе, может повлиять на его переоценку своего поведения, чтобы оно отражало их поведение. отношения.

Для тех, кто нуждается в психологической помощи, существует несколько подходов к лечению, направленных на изменение отношения с целью изменения поведения. Когнитивная терапия и когнитивно-поведенческая терапия — два из этих методов.Когнитивная терапия пытается изменить иррациональное мышление. Когнитивно-поведенческая терапия пытается исправить возникшее в результате ненадлежащее поведение.

Изменение отношения к изменению поведения

Отношение и поведение вплетены в ткань повседневной жизни. Исследования показали, что люди регистрируют немедленную и автоматическую реакцию «хорошо» или «плохо» на все, с чем они сталкиваются, менее чем за секунду, даже до того, как они осознают сформировавшееся отношение. Реклама, политические кампании и другие убедительные информационные сообщения построены на предпосылке, что поведение следует за отношением, и на отношение можно повлиять с помощью правильного сообщения, доставленного правильным образом.

Области социальной и поведенческой психологии широко исследовали взаимосвязь между установкой и поведением. Чем больше психологи смогут понять взаимосвязь между отношением и поведением и факторами, которые влияют на оба эти фактора, тем более эффективно они смогут лечить психические расстройства и участвовать в диалоге по важным социальным проблемам, таким как расизм , гендерная предвзятость и дискриминация по возрасту .

Концепция «социального маркетинга» объединяет когнитивно-поведенческие компоненты психологии с социальными науками и методами коммерческого маркетинга, чтобы поощрять или препятствовать поведению путем изменения отношения, которое его вызывает.Это также ключевая часть инициатив по просвещению в области общественного здравоохранения, особенно в случае профилактической медицины. Кампании, пропагандирующие позитивное отношение к дородовой помощи, воздержание от употребления наркотиков, отказ от курения, использование солнцезащитных кремов, донорство органов, безопасный секс, скрининг на рак и другие инициативы в области здравоохранения, — все это примеры социального маркетинга в действии. По сути, социальный маркетинг «продает» взгляды и убеждения и в идеале влияет на связанное с ними поведение.

Изменение поведения для влияния на установки

В 1955 году клинический психолог и педагог Джордж Келли представил свою психологию личностных конструктов.Построения Келли были основаны на идее, что каждый человек смотрит на мир через свой собственный уникальный набор предвзятых представлений о нем (то есть конструктов). Эти конструкции изменяются и адаптируются по мере того, как человек сталкивается с новыми и разными ситуациями. В основе теории Келли лежит идея о том, что люди могут искать новый опыт и практиковать и адаптировать новое поведение, чтобы изменить свое отношение (или конструкции) к миру. Он рекомендовал терапевтам поощрять своих пациентов пробовать новые модели поведения и стратегии выживания; он и другие его последователи часто обнаруживали, что пациенты адаптируют эти новые полезные модели поведения и впоследствии меняют свое отношение.

Когда поведение несовместимо с отношением, это иногда является результатом социального давления или давления со стороны сверстников . В то время как поведение взрослых обычно следует из устоявшихся отношений, у детей отношения часто формируются наблюдаемым поведением. С самого раннего возраста дети копируют действия других и в некоторой степени строят свои взгляды и убеждения на этом усвоенном поведении. По мере того как дети переходят подростков в лет, поведение их сверстников может иметь значительное влияние. Иногда этот фактор давления со стороны сверстников может быть использован с пользой.Одно исследование показало, что кампании по борьбе с курением, нацеленные на подростков, могут иметь более высокий уровень успеха, когда сверстники-подростки используются в качестве инструкторов.

Паула Форд-Мартин

Дополнительная литература

Бирн, Донн и Роберт А. Барон. Социальная психология. 8-е издание. Бостон, Массачусетс: Allyn & Bacon, Inc., 1997.

Игли, Элис и Шелли Чайкен. Дон Янгблад, изд. Психология отношений. Forth Worth, TX: Harcourt Brace Jovanovich College Publishers, 1993.

Келли, Джордж. Психология личностных построений. 2 тт. Нью-Йорк: Нортон, 1955.

факторов поведения | Безграничное управление

Определение отношения

Отношение обычно определяется как то, как человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно.

Цели обучения

Определение отношения в контексте норм поведения для сотрудников в организации

Основные выводы

Ключевые точки

• Отношение в целом можно определить как способ, которым человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно.Тем не менее точное определение отношения является источником некоторых дискуссий и дискуссий.
• Рабочая среда может повлиять на отношение человека.
• Некоторые отношения представляют собой опасный элемент на рабочем месте, который может распространиться на самых близких к сотруднику и повлиять на производительность каждого.
• Установки — это слияние индивидуальных и внешних стимулов, и поэтому каждый (менеджеры, сотрудники и организации) несет ответственность за их улучшение.
• Сильная рабочая среда жизненно важна для эффективного и продуктивного рабочего места.

Ключевые термины

• отношение : Настроение или душевное состояние.

Обзор

Отношение в целом можно определить как то, как человек реагирует на свое окружение, положительно или отрицательно. Тем не менее, определение отношения является источником некоторых дискуссий и дискуссий.

При определении отношения полезно иметь в виду два полезных конфликта.Первый — это наличие амбивалентности или различий в отношении к данному человеку, объекту, ситуации и т. Д. У одного и того же человека, иногда в одно и то же время. Эта амбивалентность указывает на то, что установка по своей сути более сложна, чем простая скользящая шкала положительного и отрицательного, и определение этих осей разными способами является неотъемлемой частью определения сущности установки. Второй конфликт, который следует иметь в виду, — это степень неявной и явной установки, то есть подсознательной и сознательной.Действительно, люди часто полностью игнорируют свои скрытые установки, что затрудняет их точное изучение и интерпретацию.

Вывод здесь состоит в том, чтобы быть конкретным при обсуждении отношения и тщательно определять термины. Для менеджера утверждение, что у кого-то есть отношение или что кто-то к чему-то относится отрицательно или положительно, является расплывчатым и неконструктивным. Вместо этого работа менеджера состоит в том, чтобы наблюдать и пытаться определить возможные причины и следствия взгляда человека на что-либо.

Отношение на рабочем месте

Каждый имеет отношение ко многим вещам; это не обязательно плохо. Один из аспектов отношения сотрудников — это то влияние, которое оно может оказать на окружающих. Люди с позитивным настроем могут поднять настроение своим коллегам, а человек с негативным отношением может поднять им настроение. Иногда, однако, этот принцип работает наоборот, и отношения часто более сложны, чем положительные или отрицательные. Отношение может повлиять как на производительность сотрудника, так и на производительность коллег.

Отношение : На отношение человека может влиять его или ее окружение, точно так же, как отношение человека влияет на его или ее окружение.

Может ли руководство изменить отношение людей?

Некоторые отношения представляют собой опасный элемент на рабочем месте, который может распространиться на самых близких к сотруднику и повлиять на производительность каждого. Обязан ли менеджер помочь изменить отношение человека? Должен ли сотрудник нести ответственность? Ответ заключается в том, что отношения — это слияние индивидуальных и внешних стимулов, и поэтому каждый находится в положении ответственности.

Тем не менее, менеджер может повлиять на отношение сотрудника, если основная причина связана с условиями работы или рабочей средой. Например, у сотрудников может развиться плохое отношение, если они работают сверхурочно, если компания испытывает трудности или если у них есть проблемы во взаимоотношениях с менеджером или другим сотрудником. Точно так же, если сотрудники считают, что у них мало шансов на продвижение или что их усилия остаются не оцененными организацией, у них может развиться негативное отношение.Насколько это возможно, менеджеры должны стремиться исправить эти ситуации, чтобы создать эффективную рабочую среду.

Хорошая рабочая среда жизненно важна для эффективного и продуктивного рабочего места. Сотрудники, которые находятся в позитивной и вдохновляющей рабочей среде, с большей вероятностью будут искать решения и сохранять лояльность, даже если компания испытывает финансовые трудности. Даже в этом случае сотрудники несут определенную ответственность за изменение своего отношения. Если руководство делает все, что в его силах, чтобы создать благоприятную среду, а сотрудник отказывается участвовать, тогда менеджеры мало что могут сделать, чтобы помочь.Иногда бизнес не может улучшить отношения.

Как отношение влияет на поведение

Установки могут положительно или отрицательно повлиять на поведение человека, независимо от того, осознает ли человек последствия.

Цели обучения

Объясните, как различное отношение может существенно повлиять на поведение сотрудников

Основные выводы

Ключевые точки

• Отношения заразительны и могут влиять на людей, которые находятся рядом с человеком, проявляющим данное отношение, что, в свою очередь, также может влиять на их поведение.
• Понимание различных типов отношений и их возможных последствий полезно для прогнозирования того, как отношения людей влияют на их поведение.
• Даниэль Кац выделяет четыре категории установок: утилитарную, познавательную, эго-защитную и ценностно-экспрессивную.
• Организации могут влиять на отношение и поведение сотрудников, используя различные стратегии управления и создавая сильную организационную среду.
• Поскольку разные факторы влияют на людей по-разному, организация может захотеть реализовать несколько стратегий.

Ключевые термины

• изменение поведения : Любое преобразование или изменение человеческих привычек или моделей поведения.

Индивидуальное отношение и поведение

Установки могут положительно или отрицательно повлиять на поведение человека. Человек не всегда может осознавать свое отношение или влияние, которое оно оказывает на поведение. Человек, у которого есть положительное отношение к работе и коллегам (например, удовлетворенность, дружелюбие и т. Д.), Может положительно влиять на окружающих.Такое позитивное отношение обычно проявляется в поведении человека; люди с хорошим отношением к жизни активны и продуктивны и делают все возможное, чтобы улучшить настроение окружающих.

Примерно так же и человек, проявляющий негативное отношение (например, недовольство, скука и т. Д.), Будет вести себя соответствующим образом. Люди с таким отношением к работе могут также влиять на окружающих и вести себя таким образом, чтобы снизить эффективность и результативность.

Установочные категории

Отношение и поведение взаимодействуют по-разному в зависимости от рассматриваемого отношения.Понимание различных типов отношений и их вероятных последствий полезно для прогнозирования того, как отношения людей могут влиять на их поведение. Даниэль Кац использует четыре классификации отношения:

1. Утилитарный : Утилитарный относится к позиции человека, проистекающей из личных интересов или интересов общества. Примером может служить повышение. Поскольку повышение означает больший располагаемый доход, сотрудники будут положительно относиться к получению повышения, что может положительно повлиять на их поведение в некоторых обстоятельствах.
2. Знание : Логика или рационализация — еще одно средство, с помощью которого люди формируют отношения. Когда организация обращается к логике людей и объясняет, почему она назначает задачи или реализует стратегию, она может сформировать более позитивное отношение к этой задаче или стратегии (и наоборот, если сотрудник не понимает, почему задача логична).
3. Защита эго : Люди имеют тенденцию использовать установки для защиты своего эго, что приводит к общему негативному отношению.Если руководитель критикует работу сотрудников, не предлагая улучшений, сотрудники могут сформировать негативное отношение и впоследствии уволить руководителя как глупого, пытаясь защитить свою работу. Поэтому менеджеры должны осторожно справляться с критикой и предлагать решения, а не просто выявлять проблемы.
4. Ценностно-выразительный: люди развивают основные ценности с течением времени. Эти значения не всегда ясны или просты. Менеджеры всегда должны осознавать, что важно для их сотрудников с точки зрения ценностей (то есть, что они отстаивают? Почему они делают то, что делают?).Обладая такой осведомленностью, руководство может согласовать видение организации с индивидуальными ценностями, тем самым порождая энтузиазм среди сотрудников.

Организационные установки и поведение

Отношение может быть заразительным и влиять на поведение окружающих. Поэтому организации должны осознавать возможность влиять на отношение человека и, в свою очередь, на его или ее поведение. Благоприятная рабочая среда, удовлетворенность работой, система вознаграждений и кодекс поведения — все это может помочь закрепить определенное поведение.

Один из ключей к изменению поведения человека — последовательность. Недостаточно стимулировать инициативы, влияющие на поведение; каждый в организации должен быть привержен успеху этих инициатив. Также важно помнить, что определенные занятия будут более эффективными с одними людьми, чем с другими. Руководство может пожелать обрисовать несколько различных стратегий изменения поведения, чтобы иметь наибольший эффект во всей организации, и принять во внимание разнообразие, присущее любой группе.

Определяющие значения

Ценности — это руководящие принципы, определяющие нравственность и поведение человека.

Цели обучения

Определение ценностей в контексте организационной этики и организационного поведения

Основные выводы

Ключевые точки

• Личные ценности — это внутреннее представление людей о том, что хорошо, полезно, важно, полезно, красиво, желательно, конструктивно и т. Д.
• Такие ценности, как честность, трудолюбие и дисциплина, могут повысить эффективность сотрудников на рабочем месте и помочь им служить положительным образцом для подражания для других.
• Сотрудники не должны навязывать свои ценности своим коллегам.
• Руководство должно принимать во внимание ценности при приеме на работу, чтобы гарантировать, что ценности сотрудников совпадают с ценностями компании, а также другими сотрудниками.

Ключевые термины

• ценности : Собрание руководящих принципов; что человек считает морально правильным и желательным в жизни, особенно в отношении личного поведения.

Обзор

На личные ценности могут влиять культура, традиции и сочетание внутренних и внешних факторов.Ценности определяют, что люди считают важным в своей повседневной жизни, и помогают формировать их поведение в каждой ситуации, с которой они сталкиваются. Поскольку ценности часто сильно влияют как на отношение, так и на поведение, они служат своего рода личным компасом для поведения сотрудников на рабочем месте. Ценности помогают определить, увлечен ли сотрудник своей работой и рабочим местом, что, в свою очередь, может привести к возврату выше среднего, высокой удовлетворенности сотрудников, сильной командной динамике и синергии.

Как формируются ценности?

Ценности обычно формируются множеством различных внутренних и внешних влияний, включая семью, традиции, культуру и, в последнее время, средства массовой информации и Интернет.Человек отфильтрует все эти влияния и объединит их в уникальный набор ценностей, который может отличаться от наборов ценностей других людей той же культуры.

Считается, что ценности развиваются на разных этапах в процессе воспитания человека и остаются относительно неизменными по мере того, как дети становятся взрослыми. Социолог Моррис Мэсси выделяет три критических периода развития системы ценностей человека:

• Период отпечатка (от рождения до семи лет): люди начинают устанавливать шаблон того, что станет их собственными ценностями.
• Период моделирования (возраст от восьми до тринадцати лет): ценностный шаблон человека вылепляется и формируется родителями, учителями и другими людьми и жизненным опытом человека.
• Период социализации (от тринадцати до двадцати одного года): человек настраивает ценности посредством личного исследования, сравнения и противопоставления поведения других людей.

Ценности на рабочем месте

Ценности могут сильно повлиять на поведение сотрудников на рабочем месте. Например, если сотрудник ценит честность, упорный труд и дисциплину, он, вероятно, приложит усилия, чтобы проявить эти качества на рабочем месте.Таким образом, этот человек может быть более эффективным сотрудником и более позитивным образцом для подражания для других, чем сотрудник с противоположными ценностями.

Тяжелая работа : Сильная трудовая этика — это личная ценность.

Конфликт может возникнуть, однако, если сотрудник поймет, что его коллеги не разделяют ее ценностей. Например, сотрудник, который ценит упорный труд, может обидеться на коллег, которые ленивы или непродуктивны, без выговора. Даже в этом случае могут возникнуть дополнительные конфликты, если сотрудник попытается навязать коллегам свои собственные ценности.

Наем за ценности

Если менеджеры бизнеса создают заявление о миссии, они, вероятно, уже решили, какие ценности они хотят, чтобы их компания представляла общественности. Заявление о миссии может помочь им найти кандидатов, чей характер соответствует этим ценностям, что может помочь уменьшить трение на рабочем месте и создать благоприятную рабочую среду.

Наем на основе навыков важен для эффективности и является относительно интуитивным. Однако прием на работу по ценностям не менее важен.Поскольку индивидуальные ценности оказывают сильное влияние на отношение и поведение, компания должна нанимать группы людей, ценности которых не противоречат ни друг другу, ни целям организации.

Как ценности влияют на поведение

Ценности влияют на поведение, потому что люди подражают поведению, которое они считают ценным.

Цели обучения

Обсудите позитивную взаимосвязь между значимыми корпоративными ценностями и поведением сотрудников на рабочем месте.

Основные выводы

Ключевые точки

• Ценности — важный элемент, который влияет на людей и их поведение по отношению к другим.
• Компании могут влиять на поведение человека с помощью кодексов поведения, этических и концептуальных заявлений, комитетов по этике и системы наказаний и вознаграждений.
• Иногда существует разрыв между ценностями и поведением человека. Организационные стратегии, такие как система вознаграждения, могут закрыть этот пробел.
• Культура также в значительной степени влияет на то, как ценности формируют поведение, поскольку данная организационная культура может создавать дух товарищества и социальную взаимозависимость.

Ключевые термины

• поведение : Как действует живое существо.

Обзор

Ценности определяются как точки зрения на соответствующий образ действий. Если человек ценит честность, он будет стремиться быть честным. Люди, которые ценят прозрачность, будут упорно трудиться, чтобы быть прозрачными. Ценности — один из важных элементов, влияющих на индивидуальный характер и поведение по отношению к другим. Связь между ценностями и поведением является интимной, поскольку ценности создают конструкцию для соответствующих действий.

Ценности и поведение на рабочем месте

Рабочая среда должна поощрять позитивные ценности и препятствовать негативным влияниям, влияющим на поведение.Все люди обладают моральным компасом, определяемым через ценности, которые определяют их отношение к другим и поведение. Люди, которым не хватает сильных или этических ценностей, могут участвовать в негативном поведении, которое может нанести вред организации. Хотя компания не может ничего сделать с влияниями, которые формируют ценности и поведение человека до приема на работу, организация может попытаться повлиять на поведение сотрудников на рабочем месте.

Средства поощрения или сдерживания поведения

Программы обучения, кодексы поведения и комитеты по этике могут информировать сотрудников о типах поведения, которые компания считает приемлемыми и неприемлемыми.Хотя эти усилия не обязательно изменят ценности человека, они могут помочь им решить не участвовать в неэтичном поведении на работе. Менеджеры должны подчеркивать не только обязанности сотрудника, но и то, что организация ожидает в отношении ценностей и этики. Заявления об этике и заявления о видении — полезные инструменты, позволяющие донести до сотрудников, что компания отстаивает и почему.

Система наказаний и поощрений также может способствовать формированию того типа ценностей, которые компания хочет видеть в своих сотрудниках, по сути, фильтруя поведение посредством обуславливания.Если люди видят, что определенное поведение вознаграждается, они могут решить изменить свое поведение и, в свою очередь, изменить свои ценности. Кроме того, иногда существует разрыв между ценностями и поведением человека. Этот разрыв может возникать из-за сознательного решения не следовать определенному значению с соответствующим действием. Это решение может зависеть от того, насколько глубоко эта ценность влияет на характер человека, и от окружающей среды.

Культура также в значительной степени влияет на то, как ценности формируют поведение, поскольку данная организационная культура может создавать дух товарищества и социальную взаимозависимость.Соответствие ожиданиям и ценностям более широкой организации — общий результат организаций с сильной этикой и видением. Такая организация поощряет увлеченность и позитивное поведение своих сотрудников. Конечно, культура компании может работать в обоих направлениях. Некоторые отрасли по своей природе являются конкурентными, поскольку ценят индивидуальное превосходство над другими людьми (например, продажи, торговля акциями и т. Д.). Хотя некоторые могут рассматривать такую ​​культуру как объективно негативную, для организации субъективно полезно прививать и развивать эти ценности для создания определенного поведения (например, тяжелой работы и высокой мотивации).

Определение удовлетворенности работой

Удовлетворенность работой — это уровень удовлетворенности сотрудников своей работой, который может повлиять на производительность.

Цели обучения

Определите удовлетворенность работой в контексте движущих сил организационного поведения

Основные выводы

Ключевые точки

• Удовлетворенность работой может зависеть от способности человека выполнять необходимые задачи, уровня коммуникации в организации и того, как руководство обращается с сотрудниками.
• Измерение удовлетворенности работой может быть сложной задачей, поскольку определение удовлетворенности может быть разным для разных людей.
• Если организация обеспокоена удовлетворенностью сотрудников работой, руководство может проводить опросы, чтобы определить, какие стратегии следует реализовать. Такой подход помогает руководству объективно определять степень удовлетворенности работой.
• Связь между начальниками и подчиненными, или отношения между руководителями и их непосредственными подчиненными, является еще одним важным фактором, влияющим на удовлетворенность работой на рабочем месте.

Ключевые термины

• удовлетворенность работой : Уровень удовлетворенности, который человек испытывает в отношении своей работы.

Что такое удовлетворенность работой?

Удовлетворенность работой — это уровень удовлетворенности, который человек испытывает по поводу своей работы. Это чувство в основном основано на индивидуальном восприятии удовлетворения. Удовлетворенность работой может зависеть от способности человека выполнять необходимые задачи, уровня коммуникации в организации и того, как руководство обращается с сотрудниками.

Удовлетворенность работой делится на два уровня: эмоциональное удовлетворение работой и когнитивное удовлетворение работой. Аффективное удовлетворение работой — это эмоциональное отношение человека к работе в целом. Когнитивное удовлетворение работой — это степень удовлетворенности сотрудников некоторыми аспектами своей работы, такими как оплата, часы работы или льготы.

Измерение удовлетворенности работой

Многие организации сталкиваются с трудностями при точном измерении удовлетворенности работой, поскольку определение удовлетворенности может различаться у разных людей в организации.Однако большинство организаций понимают, что уровень удовлетворенности работой может повлиять на их производительность, и поэтому определение показателей имеет решающее значение для повышения эффективности.

Несмотря на широко распространенное мнение об обратном, исследования показали, что высокоэффективные сотрудники не чувствуют себя удовлетворенными своей работой просто из-за высоких должностей или повышения заработной платы. Это отсутствие корреляции является серьезной проблемой для организаций, поскольку исследования также показывают, что внедрение положительных кадровых практик приводит к финансовой выгоде для организаций.Стоимость сотрудников довольно высока, и первостепенное значение имеет удовлетворение, связанное с окупаемостью этих инвестиций. Проще говоря: позитивная рабочая среда и рост акционерной стоимости напрямую связаны.

Некоторые факторы удовлетворенности работой могут оказаться более важными, чем другие, в зависимости от потребностей каждого работника, личных и профессиональных целей. Чтобы создать эталон для измерения и, в конечном итоге, повышения удовлетворенности работой, менеджеры в организации могут использовать проверенные методы тестирования, такие как Описательный индекс вакансий (JDI) или Миннесотский опросник удовлетворенности (MSQ).Эти оценки помогают руководству объективно определять степень удовлетворенности работой.

Важные факторы

Как правило, для измерения и влияния на удовлетворенность работой можно использовать пять факторов:

1. Выплата или полная компенсация

2. Сама работа (то есть особенности работы, такие как проекты, обязанности)

3. Возможности продвижения (т. Е. Расширенные обязанности, более престижное звание)

4. Отношения с руководителем

5. Взаимодействие и рабочие отношения с коллегами

Управление и связь

Помимо этих пяти факторов, одним из наиболее важных аспектов работы человека в современной организации является коммуникационные требования, с которыми сотрудник сталкивается на работе.Требования можно охарактеризовать как коммуникационную нагрузку: «скорость и сложность коммуникационных входов, которые человек должен обработать в определенные временные рамки». Если человек получает слишком много сообщений одновременно, не получает достаточно информации о работе или не может обработать эти данные, человек с большей вероятностью станет неудовлетворенным, раздраженным и недовольным работой, что приведет к низкому уровню удовлетворенности работой. .

Связь между руководителями и подчиненными, или отношения между руководителями и их непосредственными подчиненными, является еще одним важным фактором, влияющим на удовлетворенность работой на рабочем месте.То, как подчиненные воспринимают поведение руководителя, может положительно или отрицательно повлиять на удовлетворенность работой. Коммуникационное поведение, такое как выражение лица, зрительный контакт, выражение голоса и движения тела, имеет решающее значение для взаимоотношений высшего и подчиненного.

Как удовлетворенность работой влияет на поведение

Удовлетворенность работой может повлиять на уровень приверженности человека организации, отсутствие на работе и текучесть кадров.

Цели обучения

Обсудите, как удовлетворенность работой отражается на рабочем поведении в организации.

Основные выводы

Ключевые точки

• Если люди удовлетворены работой, которую они делают, это меньше похоже на работу, что мотивирует их к более позитивному отношению и более высокому уровню энтузиазма.
• Лица, преданные своей работе, скорее всего, с большей готовностью будут работать дольше или брать на себя дополнительные обязанности без повышения заработной платы.
• Удовлетворенность можно повысить с помощью эффективных стратегий управления. Руководители несут ответственность за понимание того, что мотивирует сотрудников, и создание благоприятной рабочей среды, способствующей этому.

Ключевые термины

• текучесть кадров : Количество сотрудников, которые покидают организацию по собственному желанию и нуждаются в замене.
• описание должности : описание задач и обязанностей на должности в организации.

Влияние удовлетворенности работой на поведение

Удовлетворенность работой может повлиять на уровень приверженности человека организации, количество прогулов и текучесть кадров. Это также может повлиять на уровень производительности, готовность сотрудников участвовать в действиях по решению проблем и количество усилий, которые сотрудники прилагают для выполнения действий, выходящих за рамки их должностных инструкций.Когда люди довольны своей работой, их работа становится менее похожей на работу и доставляет им больше удовольствия. Тем, кто доволен своей работой, обычно не составляет труда встать и пойти на работу.

Удовлетворенность работой : Удовлетворенность работой может повлиять на отношения.

Удовлетворенность работой также снижает уровень стресса, который может повлиять на производительность труда, психическое и физическое здоровье. Стресс также может повлиять на принятие решений, что может привести к неэтичному или нестратегическому выбору.С другой стороны, довольные сотрудники сохраняют более позитивный и беззаботный взгляд на работу. Этот позитивный взгляд часто распространяется на коллег и может положительно повлиять на работу каждого. Есть некоторые признаки того, что удовлетворенность работой напрямую связана с ее производительностью; тем не менее, снижение стресса может положительно повлиять на поведение человека.

Методы повышения удовлетворенности работой

Чтобы определить, действительно ли сотрудники удовлетворены своей работой, организации часто проводят опросы, чтобы измерить уровень удовлетворенности сотрудников работой и определить области — прием на работу, профессиональное обучение, программы мотивации сотрудников и т. Д.- для улучшения и обогащения работы. Поскольку удовлетворенность работой варьируется для каждого человека, управленческие команды используют несколько различных стратегий, чтобы помочь большинству сотрудников в организации чувствовать себя удовлетворенными своим местом в компании.

Один из проверенных способов повышения удовлетворенности работой — вознаграждение сотрудников за их производительность и позитивное поведение. Когда сотрудники выходят за рамки своих должностных обязанностей, чтобы завершить проект или помочь коллеге, их действия могут быть отнесены к гражданскому поведению в организации или OCB (см. Bommer, Miles, and Grover, 2003).Состояние Боммера, Майлза и Гровера:

Обработка социальной информации основана на представлении о том, что люди формируют идеи на основе информации, полученной из их непосредственного окружения, а поведение коллег является очень важным компонентом среды сотрудника. Следовательно, частое наблюдение за эпизодами получения гражданства в рабочей группе может привести к установлению отношения, что такие OCB нормальны и уместны. Следовательно, человек, вероятно, будет повторять это «нормальное» поведение.

Эти положительные изменения в поведении показывают, что люди учатся на своем окружении и что корпоративная культура играет большую роль в обеспечении удовлетворенности работой. Перед менеджерами стоит задача управлять этой позитивной культурой и понимать, как на каждого сотрудника влияют культурные факторы на рабочем месте. Нет двух одинаковых людей; здесь в игру вступают менеджеры. Менеджеры должны быть проницательными и наблюдательными, определять, что мотивирует каждого человека к высокому уровню удовлетворенности работой, и обеспечивать, чтобы сотрудники получали то, что им нужно.В некотором смысле клиенты менеджера — его подчиненные. Понимание этой динамики — важный компонент роли менеджмента.

Как эмоции и настроение влияют на поведение

Эмоции и настроение могут влиять на темперамент, личность, характер, мотивацию, а также на первоначальные взгляды и реакции.

Цели обучения

Опишите важность настроения и эмоций сотрудников для общей производительности с организационной точки зрения

Основные выводы

Ключевые точки

• Плохое влияние определенного настроения на принятие решений может снизить производительность человека и привести к неправильным решениям, которые влияют на компанию.
• Эмоция — это субъективная линза объективного мира; при принятии решений следует по возможности отбрасывать эмоции. Это особенно важно для менеджеров, которые ежедневно принимают важные решения.
• Поскольку эмоции в значительной степени представляют собой химический баланс (или дисбаланс) в разуме, эмоции могут быстро затуманивать суждения и усложнять социальные взаимодействия, при этом человек не осознает, что это происходит.

Ключевые термины

• настроение : Психическое или эмоциональное состояние.
• эмоции : субъективные, сознательные переживания, которые в основном характеризуются психофизиологическими проявлениями, биологическими реакциями и психическими состояниями.

Эмоции на рабочем месте

Эмоции и настроение могут влиять на темперамент, личность, характер и мотивацию. Они могут повлиять на физическое благополучие, суждения и восприятие человека. Эмоции играют решающую роль в том, как люди ведут себя и реагируют на внешние раздражители; они часто достаточно усвоены, чтобы люди не замечали, когда они на работе.Эмоции и настроение могут затуманивать суждения и снижать рациональность принятия решений.

Настроение

Любое настроение может влиять на суждения, восприятие, а также на физическое и эмоциональное благополучие. Длительное пребывание в плохом настроении или стрессовой среде может привести к таким заболеваниям, как болезни сердца, диабет и язвы. Последствия любого плохого настроения на принятие решений могут отрицательно сказаться на производительности человека и привести к принятию неверных решений, влияющих на компанию. Напротив, позитивное настроение может способствовать творчеству и решению проблем.Однако позитивное настроение также может вызвать ложный оптимизм и негативно повлиять на принятие решений.

эмоции

Эмоции взаимны с настроением, темпераментом, личностью, характером и мотивацией. На эмоции могут влиять гормоны и нейромедиаторы, такие как дофамин и сератонин. Дофамин может влиять на уровень энергии и настроение человека, в то время как сератонин может влиять на навыки критического мышления. Поскольку эмоции в значительной степени представляют собой химический баланс (или дисбаланс) в уме, эмоции могут быстро затуманивать суждения и усложнять социальные взаимодействия, при этом человек не осознает, что это происходит.

Plutchik Wheel : Эмоции сложны и движутся в разных направлениях. Моделирование эмоциональных чувств и рассмотрение их поведенческих последствий полезно для предотвращения негативного воздействия эмоций на рабочее место.

Значение поведения важно понимать как руководителям, так и подчиненным. Работники должны попытаться объективно определить, когда эмоциональная предрасположенность влияет на их поведение и суждения, и обеспечить положительные или нейтрализованные последствия эмоции.Положительные эмоции могут быть очень полезными, вызывая экстраверсию, энергию и удовлетворение от работы. Однако как положительные, так и отрицательные эмоции могут исказить обоснованность решения. Например, излишняя самоуверенность может быть столь же опасной, как и неуверенность в себе.

Организационные последствия

Поощряя позитивные отношения сотрудников с руководством и динамику сотрудников, организация может уравновесить настроение и эмоции человека. Повышение уровня удовлетворенности сотрудников работой — еще один способ, которым компания может повлиять на настроение сотрудника.Если человек доволен работой, это может снизить уровень стресса и помочь повлиять на мотивацию и расположение. Удовлетворение работой может повлиять на настроение и эмоциональное состояние человека. Предоставление организационных преимуществ, таких как корпоративный спортзал, уроки медитации или уединение в компании, также может повлиять на эмоции человека. Было показано, что активный образ жизни способствует повышению уровня дофамина, который может повысить энергию и настроение.

Менеджерам поручено не только отслеживать и контролировать собственное настроение и эмоции, но и распознавать эмоциональные проблемы у своих подчиненных.Руководители должны стремиться уравновесить эмоции своих подчиненных, чтобы ничто не влияло отрицательно на их психическое благополучие. Это может быть сложной задачей для руководства, поскольку многие люди по-разному проявляют свои эмоции (и большинство склонно их скрывать, особенно на работе). Менеджеры должны быть проницательными и стратегически важными в обеспечении умственного равновесия на работе.

Как изменить свое отношение, поведение и общение за 5 дней: Леман, доктор Кевин: 9780800719128: Amazon.com: Книги

Женщинам, которые чувствуют, что им нужен Розеттский камень, чтобы интерпретировать поведение своих мужей, больше не нужно расстраиваться.Психолог и медийная личность Леман использует свой многолетний опыт профессионального консультирования в простых и здравых советах для жен. Никогда не обвиняя женщин в плохом поведении своих мужей, автор считает, что жены могут побудить своих мужей стать лучшими партнерами, изменив некоторые из их ожиданий. Однако одно ожидание, которое никогда не следует изменять, — это ожидание взаимного уважения. Леман не стесняется слов о том, что делать с мужчинами, которые постоянно проявляют неуважение к своим женам — его совет — брось болвана.Повсюду засыпаны конкретные вопросы жен, за которыми следуют мудрые отзывы автора. Некоторым может показаться, что Леман слишком блестяще интерпретирует аспекты поведения мужей, которые больше всего приводят женщин в бешенство, предполагая, что мужчины действительно хотят доставить удовольствие своим женам, но часто не знают, как это сделать. Жена может узнать наверняка, только если попробует авторский пятидневный план. (октябрь)
© Reed Business Information, подразделение Reed Elsevier Inc. Все права защищены.

Зачем соглашаться на меньшее, если можно получить гораздо больше? По правде говоря, через 10, 25 или 35 лет ваш брак может быть настолько богатым, захватывающим и чувственным, насколько вы можете себе представить.

Вы задаетесь вопросом, Возможно ли это? Я работал над ним много лет и никогда не мог его изменить.

Заведи нового мужа к пятнице — это план игры, которому ты можешь следовать. Это непросто, но все просто. Изменения в отношении, поведении и общении поразят вас. Они были опробованы в тысячах отношений и дали отличные результаты.Даже ноготь не сломаешь.

С задней стороны обложки

На этой земле нет женщины, которая не хотела бы в тот или иной момент обменять своего мужа на нового.

Есть новый муж к пятнице? Это вообще возможно? Сказать по правде, это афера. У вас может быть новый муж к в среду , если вы все сделаете правильно. Более того, нет необходимости менять своего мужчину на более новую модель; все, что ему нужно, это небольшая настройка. Вы можете изменить отношение, поведение и общение мужа всего за 5 дней.

Доктор Кевин Леман, автор бестселлеров New York Times и всемирно известный психолог, покажет вам, как вы можете превратить своего мужчину в мужчину своей мечты.

Это чудо, к которому вы так стремитесь. Гарантированно.

Об авторе

Д-р Кевин Леман — всемирно известный психолог, юморист и автор бестселлеров Книга приказов о рождении и «Заведи нового ребенка к пятнице ». Он бывший психолог-консультант в телеканале Good Morning America и частый гость на каналах The View , The Early Show и Focus on the Family .Он и его жена Сэнде живут в Тусоне, штат Аризона. У них пятеро детей и двое внуков.

Можно ли с научной точки зрения изучить поведение человека?

Для нашей серии блогов Спросите эксперта , мы спросили доцента Национального университета Пола Дженкинса, Можно ли изучать человеческое поведение с научной точки зрения ?

Доктор Дженкинс является соавтором Research for the Psychotherapist и семи опубликованных статей.У него работы в области клинической психологии более 30 лет по специальностям судебная психология и психологические заболевания. Дженкинс является региональным руководителем программы магистра гуманитарных наук в области консультирования Ранчо Кордова при Национальном университете и ведет как онлайн, так и личные уроки.

Изучение человеческого поведения опирается на научный метод так же, как и другие области исследований. Исследователи человеческого поведения выдвигают теории, а затем разрабатывают эксперименты для эмпирической проверки этих теорий.

«Научный метод — это абсолютно фундамент того, как люди в академическом мире изучают человеческое поведение», — говорит Дженкинс, добавляя, что научные подходы могут принимать разные формы и могут исследовать многие аспекты человеческого поведения. «Мы изучаем человеческое поведение в самых разных областях социальных наук. Что мы обычно делаем, так это выбирать методы, методы, типы статистического анализа, различия в том, как мы сообщаем о наших результатах, и мы корректируем все это в зависимости от нашей специальности и того, какое человеческое поведение мы изучаем.”

Краткая история поведенческой психологии человека

Дженкинс говорит, что наука о человеческом поведении возникла как реакция на работы Зигмунда Фрейда. В конце 19-го и начале 20-го века Фрейд работал с человеческим поведением по-своему, сосредоточившись на бессознательной мотивации. Точка зрения Фрейда заключалась в том, что наше возможное поведение было лишь знаком бессознательных мотивов, которые им управляли. В ответ на это академическая психология в начале 20 века разработала то, что мы называем бихевиоризмом.

«Эти люди сказали:« Вся эта психоаналитическая теоретическая мумбо-джамбо — это всего лишь куча ерунды », — говорит Дженкинс. «Они считали, что если мы серьезные ученые, мы должны обратить внимание на то, что мы можем измерить и на самом деле доказать, что это правда. Итак, что мы можем академически, научно доказать? Мы можем наблюдать за поведением и контролировать определенные основные факторы, которые движут этим поведением. Например, использование награды или наказания. Они упростили все, чтобы сделать его объективным, эмпирическим, научным.И это распространилось на лечение, потому что люди научились не только понимать поведение, но и на самом деле формировать поведение, чтобы на самом деле изменить поведение ».

Дженкинс продолжает, что некоторые попытки применить результаты исследований были встречены негативной реакцией со стороны академических кругов. «Одним из первых успешных практических применений психологии в начале 20-го века был большой бизнес, говорящий:« Эй, есть новое научное поле о том, как контролировать поведение людей ». Крупные рекламные фирмы нанимали психологов, чтобы они помогали разрабатывать рекламные кампании и подобные образы. и обмен сообщениями, который был бы наиболее эффективным для побуждения людей покупать товары.«Для многих исследователей это было проблематично с этической точки зрения.

«Это стало своего рода внутренним явлением в этой области, чтобы спросить, действительно ли мы должны уйти из академических кругов и использовать эту информацию в реальном мире», — говорит он. «Я думаю, что сегодня битва утихла, потому что 99 процентов практического использования информации предназначены для добрых дел, а не для зарабатывания денег».

Являются ли исследования человеческого поведения и бихевиоризм синонимами?

«С одной стороны, да», — говорит Дженкинс.«Если вы сосредоточены конкретно на самом поведении, отдельно от лежащих в его основе когнитивных или эмоциональных факторов, то корень этого — бихевиоризм. С другой стороны, если вы подумаете о термине «человеческое поведение» в более широком смысле, тогда вам действительно нужно будет принять во внимание другие факторы: лежащие в основе мотивации, когнитивные факторы, эмоциональные факторы. Обычно, если вы разговариваете с психологом и говорите: «Эй, я смотрю на человеческое поведение», большинство из них, вероятно, автоматически подумают о ряде различных факторов, которые приводят к тому или иному поведению.Теперь, если вы разговариваете с кем-то из реальной узкой области бихевиоризма, они могут сказать: «А, вы говорите о наградах и наказаниях». Так что думайте о бихевиоризме как о узкой специальности в области психологии ».

Оценка нематериальных активов

Человеческое поведение можно изучать с научной точки зрения, но методы для этого различаются в зависимости от того, исследуете ли вы поведение или как и почему за ним. Но даже если ответ на наш первоначальный вопрос: «Можно ли с научной точки зрения изучить поведение человека», — да, это не означает, что его можно легко изучить.

«Поведение — это часть психологии, которую легче всего операционализировать и изучить с научной точки зрения, но лежащие в основе познание и эмоции очень трудны», — объясняет Дженкинс. «Я не думаю, что невозможно найти творческие способы измерения этих концепций, это просто сложно, и это большая проблема для людей, заинтересованных в исследованиях человеческого поведения».

Многие открытия в области бихевиоризма были сделаны при изучении других животных, таких как крысы, и было бы несправедливо задаться вопросом, как наблюдение за нечеловеческим поведением может пролить свет на поведение человека.Согласно Дженкинсу, можно предположить, что самые основные реакции млекопитающих являются общими для всех видов. Но обнаружение невидимых мотивов наблюдаемого поведения заставляет исследователей разрабатывать очень сложные тесты, часто анкеты, которые рассылаются большому количеству людей в течение длительных периодов времени.

Многие из нас знакомы с личностными тестами, которые распределяют нас по категориям. Мыслители и чувствующие, экспрессивные и технические, сторонники и контролеры. Мы можем разместить их в Интернете или попросить принять их на рабочих местах.Эти тесты могут иметь некоторую ценность, помогая нам осмыслить наш собственный стиль мышления, но Дженкинс избегает всякого безоговорочного одобрения этих инструментов. «Многие люди в области психологии не в восторге от подобных тестов, потому что мы сомневаемся в том, сколько исследований было потрачено на их разработку. По-настоящему хорошие психологические тесты проходят через годы и годы разработки, исследований и точной настройки ».

Еще более сложной задачей для разработчика тестов, добавляет Дженкинс, является помнить, что сдача теста сама по себе является поведением.Это означает, что тесты должны пытаться учитывать отношение тестируемых во время прохождения теста. «Когда мы говорим о тестах, мы говорим о чем-то, о чем говорят сами. Где кто-то садится и отвечает на вопросы. Это не прямая мера основной динамики, это чей-то самоотчет о лежащей в основе динамике ». Это означает, что некоторые люди могут отвечать на вопросы, основываясь на том, как они хотят, чтобы их воспринимали, а не на том, какие они есть на самом деле. По словам Дженкинса, чтобы учесть неточность самооценки, исследователи будут посыпать тесты вопросами, которые, если на них будут даны определенные ответы, вызовут сомнения в надежности других ответов.

Одно из самых сложных препятствий для исследователей, наблюдающих за человеческим поведением, — это то, как справиться с реальностью, когда испытуемые-люди всегда знают, что их изучают, и могут изменить свое поведение — намеренно или неосознанно — в ответ.

Что такое интеллект и как его использовать с умом?

Дженкинс приводит интеллект в качестве примера особенно досадного явления, которое необходимо оценить количественно. «Сначала я должен предположить, что есть нечто, называемое интеллектом.Затем, если у меня есть какое-то представление о том, что я думаю — какова его структура — я должен сделать следующий шаг и подумать: «Как мне это измерить?» Это то, что мы называем операционализацией: принятие концепции и ее преобразование. во что-то, что можно измерить. Поэтому мы разрабатываем эти тесты на бумаге и карандаше, которые проходят люди, и надеемся, что они затронут эту основную концепцию. Но по поводу каждого из этих факторов ведутся огромные споры и споры: по поводу того, что составляет интеллект, и по поводу достоверности тестов на бумаге и карандаше.”

Тестирование

IQ также связано с другим феноменом, наблюдаемым в психологии, который называется прайминг. Когда людям даются определенные предложения перед тестированием, их результаты, скорее всего, будут отражать эти предложения. Дженкинс указывает на исследования, показывающие, что если участникам теста IQ заранее сообщить, что они вряд ли получат высокие баллы, они на самом деле получат более низкие баллы, чем люди, которым этого не сказали. Похоже, это говорит нам гораздо меньше о трудно поддающейся определению концепции интеллекта — Дженкинс называет ее «сырой мощностью мозга» — и гораздо больше о связи между интеллектом и отношением.Если показатели интеллекта меняются в зависимости от отношения, заложенного в головах испытуемых, то интеллект может быть не каким-то неизменным качеством, а скорее атрибутом, который следует развивать.

Дженкинс поднимает еще один интересный момент: показатели IQ неуклонно росли на протяжении последних нескольких поколений, и никто не знает почему. «По этому поводу было много дискуссий, и возникли некоторые идеи. Во-первых, мы становимся умнее в некотором смысле, потому что гораздо больше людей получают хорошее образование.Но это противоречит одному из предположений тестирования интеллекта, которое заключается в том, что это мера некоторого врожденного качества мозга, которое не может быть улучшено с помощью образования ».

Каким бы ни было объяснение наших коллективных успехов в повышении IQ, педагоги могут поощрять такое отношение и поведение, которые приводят к положительным результатам в школьной успеваемости. «Мы пришли к выводу, что наиболее эффективно давать студентам обратную связь не о том, насколько они умны, а о том, насколько усердно они работают. Если кто-то хорошо справляется с заданием, мы советуем учителям не говорить «О, посмотрите, какие вы умные», а скорее «Посмотрите, как усердно вы над этим работали.«Вы хотите поощрять усилия».

Обратная сторона жестких данных

Поскольку эксперименты с человеческим поведением так сложно разработать, Дженкинс предупреждает, что стремление к измеримости может привести к риску отклонения исследовательских усилий по пути, который не является строгим. Исследование может показать конкретные результаты, но это не обязательно означает, что результаты значимы. Дженкинс приводит пример исследования, проведенного на крысах, которые голодали в течение нескольких дней, а затем предлагали еду на другой стороне электрифицированного пола.В ходе исследования можно было элегантно создать наборы данных, сравнивающие уровни напряжения, которые крысы были готовы выдержать, в зависимости от количества дней голодания. Но, как отмечает Дженкинс, «Кого это волнует? Очевидно, что если вы голодаете, у вас будет больше мотивации добывать еду. Это настолько элементарно, зачем вы его изучили? Что ж, мы стараемся изучить это, потому что мы можем это измерить. Это становится искажением в области исследований ».

Границы будущего

Это не означает, что начинающие исследователи должны планировать карьеру, противостоящую грызунам.Как и в других областях научных исследований, технологии предоставляют сложные методы для изучения внутренних механизмов человеческого поведения.

Дженкинс указывает на фМРТ (функциональную магнитно-резонансную томографию) как на потенциально преобразующий инструмент для локализации: определение части мозга, которая работает, когда она инициирует действия. Ограничение, конечно, состоит в том, что люди должны быть заключены в гигантские и непомерно дорогие машины. Это ограничивает как виды задач, которые могут выполнять испытуемые, так и количество лабораторий, которые могут позволить себе наблюдать за их выполнением.

Но Дженкинс надеется, что технический прогресс сделает фМРТ более доступным и портативным. «Так обстоят дела, и нам придется довести дело до того, что вы просто носите маленький шлем или что-то в этом роде». Но даже это было бы неоптимальным инструментом исследования, размышляет он, потому что «человек все еще осознает, что его измеряют, и это меняет то, что он делает». Дженкинс представляет себе будущее исследований человеческого поведения, в котором человек может быть снабжен небольшим устройством, которое можно носить долгое время и о котором можно забыть.Это позволит собирать данные, охватывающие широкий спектр повседневной деятельности человека, и не зависит от осведомленности испытуемого об испытании.

Бесконечные вопросы

Дженкинс уверяет, что, скорее всего, всегда найдется место для людей, которые хотят изучать человеческое поведение с научной точки зрения. По сути: чем больше мы знаем, тем больше мы знаем, что не знаем. «Что происходит, так это то, что каждый раз, когда вы изучаете что-то и изучаете что-то, возникает больше вопросов, на которые нужно ответить», — смеется Дженкинс.

Он также отмечает, что с начала 19 века области психологии и поведенческих исследований расширились в геометрической прогрессии, создавая специальности, удовлетворяющие практически любые интересы. «На рубеже 20-го века было от полдюжины до дюжины профессиональных журналов», — говорит он. «Сегодня существуют сотни и сотни профессиональных журналов по любой специальности, которую вы только можете себе представить. Психология проникла практически во все сферы жизнедеятельности человека.”

Но Дженкинс заверяет потенциальных ученых, что им не нужно беспокоиться о том, что взрыв подполей чрезмерно балканизировал академические круги. Скорее, он говорит, что сегодня наблюдается беспрецедентный объем междисциплинарного и многонационального сотрудничества в областях психологии и, по сути, всех социальных наук.

Практическое применение человеческого поведения Степень

Разгадывать загадки разума — не единственный интересный вариант для человека, получившего диплом в области человеческого поведения или психологии.

Есть бесчисленное множество областей, в которых можно эффективно использовать степень человеческого поведения. Одна из возможностей — прикладной поведенческий анализ (ABA), который основан на науке бихевиоризма. Это направление науки о человеческом поведении имеет процесс сертификации для терапевтов, желающих использовать его в своей практике. Он известен в основном тем, что широко используется для помощи людям с аутизмом, но он используется и во многих других случаях, включая помощь людям в борьбе с травмами головного мозга и деменцией.

Основные принципы бихевиоризма также хорошо интегрированы в сферу образования.«Учителей, безусловно, обучают вводным принципам бихевиоризма, в основном через призму управления классом», — говорит Дженкинс. «В школах, особенно школах, где учатся дети с проблемами поведения, обычно используется такая система управления поведением. У них может быть что-то вроде школьного магазина, чтобы, если ученик проявляет положительное поведение, он мог получать баллы, которые можно было бы обменять на настоящие вещи, такие как карандаши или маленькие игрушки ».

Науки о человеческом поведении также используются в системе исправительных учреждений, чтобы помочь уменьшить рецидивизм и оценить, когда заключенные готовы к условно-досрочному освобождению.

Знание человеческого поведения также может быть использовано в попытках убедить людей действовать таким образом, чтобы улучшить благосостояние, будь то их собственное благополучие, их сообщество или планета. Примеры могут включать поощрение людей пристегиваться ремнями безопасности, здорового питания и бросить курить, или участвовать в волонтерской деятельности или делать пожертвования на благотворительность, или перерабатывать и водить экономичные автомобили. Политические кампании и лоббисты могут аналогичным образом использовать здравый смысл в отношении человеческого поведения.

Рабочее место — еще один этап, на котором знание человеческого поведения играет главную роль.Менеджеры и руководители могут поощрять сплоченность команды и повышать производительность и мотивацию персонала, умело применяя принципы исследования человеческого поведения. (Магистр психологии человеческого поведения в Национальном университете уделяет большое внимание этой цели.)

Те, кто больше заинтересован в открытии, а не в применении принципов человеческого поведения, могут продолжить карьеру в области исследований и пополнить постоянно растущую базу знаний в этой области.

Что можно сделать, изучая поведение человека?

На вопрос, кто изучает человеческое поведение, Дженкинс решительно отвечает: «Мы все это изучаем!» В самом деле, часть человеческого бытия отражает наше поведение и взаимодействие с другими способами, которые, как мы надеемся, принесут желаемые результаты.Но если вас привлекают те виды карьеры, которые выигрывают от всестороннего понимания исследований человеческого поведения, например, организационное управление и администрация, то получение степени по человеческому поведению может помочь выделить вас среди конкурентов.

Программа «Магистр психологии человеческого поведения» Национального университета

предназначена для подготовки студентов к руководству в организациях, предоставляя им знания в области человеческого поведения, включая теорию общения и этику. Программа также способствует личному и профессиональному росту студентов и закладывает основу для тех, кто хочет продолжить докторскую и исследовательскую работу.

Jenkins рекомендует Национальную программу с упором на исследовательскую практику. «Профессор, который руководит этой программой, доктор Чарльз Татум, является ведущим исследователем, и он проделывает фантастическую работу, обучая студентов основам того, как мы изучаем этот материал».

Курсы магистратуры в области психологии человеческого поведения в Национальном университете доступны как лично, так и в Интернете, чтобы удовлетворить потребности студентов с рабочими, семейными или другими обязанностями. Занятия проводятся по одному в течение четырех недель каждое, что позволяет полностью погрузиться в каждую тему и быстро закончить учебу.Программу можно выполнить за полтора года.

Чтобы узнать, как начать свой путь к получению степени магистра человеческого поведения, посетите страницу программы для получения дополнительной информации.

Как мужчины могут противостоять другим мужчинам по поводу сексистского поведения

Противодействие другим мужчинам в отношении сексизма, предвзятости, домогательств и любых видов ненадлежащего поведения может быть самой сложной частью мужских союзнических отношений. Но это также крайне важно. Хотя перспектива высказаться против проступков может показаться подавляющей, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы облегчить эту задачу.В течение двух секунд после того, как услышите неприемлемый комментарий, вызовите его — даже если он просто говорит «Ой». Когда вы что-то говорите, признайте это. Используйте I-утверждения, чтобы сигнализировать о том, что поведение вас не устраивает. Как вариант, попробуйте вопросы Сократа, чтобы разрушить гендерные предубеждения и вызвать саморефлексию, или поделитесь тем, что вы узнали из личного опыта или отношений. Юмор также может работать время от времени, особенно если у вас уже есть отношения с коллегой-мужчиной. Наконец, покажите ему, что вы на его стороне, и дайте ему положительное подкрепление.

Во всем мире большинство мужчин поддерживают гендерное равенство и считают, что они вносят значительный вклад. В то время как некоторые мужчины могут вносить свой вклад в межличностное союзничество — наставничество и другие профессиональные отношения и поддержку, чтобы продвигать женщин вперед, — немногие помогают с общественным союзничеством, становясь смелыми сторожевыми псами за равенство, достоинство, уважение и справедливость на рабочем месте. Возможно, этим объясняются данные, свидетельствующие о том, что 77% мужчин считают, что делают все возможное для поддержки гендерного равенства, в то время как с этим согласны только 41% женщин.Это означает, что мужчины должны делать больше, чтобы высказываться и высказываться, когда они видят плохое поведение.

Активная конфронтация с другими мужчинами из-за сексизма, предвзятости, домогательств и всевозможных видов ненадлежащего поведения может быть самой сложной частью мужских союзнических отношений. Это также крайне важно. Для многих мужчин нарушение мужских норм на рабочем месте — это то, где цена союзничества становится реальной в спешке. Мы определяем конфронтацию следующим образом: привлечение внимания мужчин к сексизму и исключению женщин, которые сознательно или неосознанно провоцируют и закрепляют такое отношение и результаты в своих словах и действиях.

Почему так важно, чтобы мужчины были готовы противостоять другим мужчинам, когда они унижают, оскорбляют или преследуют — даже если это непреднамеренно? Причин несколько. Во-первых, женщины, которые называют плохое мужское поведение, часто оцениваются отрицательно и даже считаются менее компетентными по сравнению с мужчиной, который поступает так же. Во-вторых, когда мужчина (человек, не имеющий очевидной заинтересованности в гендерной справедливости и равноправии) сталкивается с предвзятостью или сексизмом, наблюдатели с большей вероятностью будут убеждены. В-третьих, то, как получено сообщение, часто не столько зависит от точной формулировки, сколько от групповой идентичности говорящего.Конфронтация, направленная на изменение отношения и поведения, имеет большее влияние, когда она исходит от кого-то, кого считают похожим — в данном случае другого человека, который может заявить: «Это не то, что мы [мужчины]» и «Это не то, что мы [парни] делать.» Наконец, довольно часто мужчины опасаются, что они единственный парень в комнате, который возражает против сексистских комментариев или непристойных шуток (хотя данные показывают, что многие мужчины обижены), поэтому они хранят молчание, когда могут разрушить чары и позволить другому мужчине союзники обретут свой голос, если только они заговорят.

Хотя перспектива высказаться против проступков может показаться подавляющей, есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы облегчить ее. На основе нашего исследования для нашей новой книги Хорошие парни , вот шесть стратегий противостояния, которые вы можете применить прямо сейчас при взаимодействии на работе:

Используйте правило двух секунд . Хорошо задокументированный эффект свидетеля слишком часто проявляется на рабочем месте, когда мужчины остаются в стороне, робкие и немые перед лицом явной гендерной предвзятости и сексизма.Чтобы бороться с параличом, который наступает через несколько секунд после того, как другой мужчина делает сексистский комментарий или унизительную шутку, просто скажите что-нибудь! Мы рекомендуем технику ой: просто скажите «ой!» четко и решительно. Это даст вам несколько дополнительных секунд, чтобы сформулировать четкое заявление о том, почему ваш комментарий не понравился вам. Затем заранее подготовьте несколько готовых ответов, например:

• Вы действительно хотели это сказать?
• Здесь мы этого не делаем.
• Это было не смешно.
• На самом деле, это устаревший стереотип.

Когда что-то говоришь, признай это . Когда вы противостоите другому мужчине, не связывайте свое беспокойство или оскорбление с тем, что в комнате есть женщина или что женщины могут быть оскорблены. Слишком часто мы слышим нерешительные возражения типа: «Давай, Боб. В комнате женщины. Это означает, что сексистский комментарий Боба был бы приемлемым, если бы в поле зрения не было женщин.

Вместо этого используйте четкие I-утверждения, чтобы обозначить, что ваше поведение не подошло вам, например: «Я не нашел эту шутку забавной, Боб.Мне не нравится, как это унижает женщин »или« Я был бы очень признателен, если бы вы перестали называть наших коллег-женщин «девочками». Они женщины ».

Используйте вопросы Сократа как средство противостояния . Довольно часто вопрос Сократа может служить как для устранения гендерных предубеждений, так и для стимулирования самоанализа у коллег-мужчин. Например, многие женщины сталкивались с тем, что творческую идею игнорировали во время встречи, а мужчина перед ее завершением переупаковывал ее.В следующий раз, когда вы станете свидетелем подобного заимствования идеи коллеги-женщины, задайте вдумчивый вопрос, призванный напомнить всем присутствующим — включая обидчика, — который в первую очередь породил эту идею: «Я сбит с толку, Чарльз. Чем это отличается от того, что предложила Эмбер несколько минут назад? » Вопрос Сократа также может быть весьма эффективным, помогая коллеге-мужчине рассмотреть альтернативную точку зрения. Лизен Стромберг из Prismwork Consulting рекомендует такую ​​простую вещь, как: «Интересно, думали ли вы, что женщины могут воспринимать это по-другому?»

Поделитесь тем, что вы узнали из личного опыта или отношений .Иногда противостояние через самораскрытие может быть действенным подходом. Достоверное рассказывание о том, как предвзятость или сексизм вредны для кого-то из ваших близких, может заставить других мужчин двояко взглянуть на свое поведение через новую призму. Сказать спокойно, но твердо: «Моя жена испытала это на работе, и это недопустимо! Я не хочу, чтобы женщины испытали это здесь », — может сильно повлиять на других мужчин. Вы даже можете сделать это вдохновляющим, связав эту обратную связь с тем, кем он хочет быть, сказав: «Я знаю, что вы хороший парень, и я бы не хотел, чтобы вы непреднамеренно оскорбляли женщин, предлагая им больше улыбаться.”

Используйте юмор время от времени. В частности, если у вас уже есть отношения с коллегой или коллегой-мужчиной, попробуйте в качестве вмешательства короткое юмористическое наблюдение. Например, когда парень называет коллегу-женщину «возлюбленной», спросите: «Вы называете всех своих разработчиков программного обеспечения« возлюбленными »?» Или, когда член команды регулярно прерывает вашу коллегу на встрече, попробуйте юмор, связанный со спортом. Бросьте желтый стикер на стол и скажите: «Штраф! Это 10 ярдов за прерывание.”

Покажи ему, что ты на его стороне. Реальное изменение поведения других мужчин лучше всего достигается за счет искусного сочетания вызова и подкрепления. Группа реальных союзников может превратить конфронтацию в «противостояние», как поделилась с нами одна неформальная группа руководителей высшего звена. Итак, когда парень сходит с рельсов с сексизмом или оскорбительным юмором, сначала используйте язык, который даст ему понять, что вы видите его как часть своего племени и что ваше сердце находится в нужном месте. Отведите его в сторону после встречи и поговорите напрямую.Покажите, что вы беспокоитесь о нем; используйте I-утверждения, которые не являются обвинительными, но также дайте ему понять, что вы чувствуете как друг и коллега. При разъяснении конкретного поведения, вызывающего беспокойство, конкретизируйте детали, ситуацию и вовлеченных людей. Вам не обязательно переводить разговор на «DEFCON 5», но вы должны заставить его понять, как его поведение вредит другим, подрывает доверие к нему и почему вам это небезразлично. Затем, когда он проявляет некоторую гендерную осведомленность или инклюзивный образ мышления, обязательно подкрепите его.

Спорить с другими мужчинами об их ошибках — это не об унижении, стыде или гневных ссорах. И не существует универсального подхода. Иногда личная беседа после встречи дает более положительный результат, особенно если преступник является близким коллегой, открытым для обратной связи, благонамеренным, но наивным или не идущим в ногу с изменяющимся отношением и ожиданиями. В других случаях важно выступить против публичного выступления, особенно если комментарий или поведение были вопиющими и могли привести в уныние коллег и нанести ущерб окружающей среде, или если преступник является серийным преступником, жестким в своем отношении к женщинам и вряд ли ответит на частную корректирующую обратную связь.

Союзник — это тяжелая работа. Требуются ловкое прикосновение, а также вдумчивый и чуткий союзник, чтобы добиться устойчивых и значимых изменений. У отличных союзников хватит смелости освоиться, выполняя неудобную работу по нарушению статус-кво.